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總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的安保部工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
安保部工作總結1
轉瞬,20xx年已經過去,回望這過去的一年我們的企業發生了翻天覆地的變化。在企業高層領導的英明決策下,我公司成功和XX集團進行了企業重組。乘著這股強勁的東風,我們的小行星生產線也取得了試產成功。這改寫企業歷史的壯舉,無疑又給學校注入新的生命和活力。安保部在這大好形勢鼓舞下,全體員工改變以往的工作作風,精誠團結、積極向上、勤奮努力、以飽滿的工作熱情、端正的工作思路、良好的工作態度投入到企業的安全生產保衛工作中。
20xx我公司的生產銷售居于穩定,作為主管安全的安保部深知責任重大。只有在確保公司安全生產的`前提下,公司才能長足發展。于是我部在年初就制定有安全生產工作計劃,計劃全年安全事故為零,各項安全工作達到指標。圍繞這一中心計劃目標,我部層層展開工作。首先,我部從制度上進行完善。依據國家和集團公司有關職業安全健康管理體系的規范,結合我公司實際情況編制了安全管理體系。建立健全完善補充了各崗位的安全工作職責。組織全公司的安全生產大檢查4次,共查處安全隱患共46項,并逐項進行整改和排除。建立健全了重大危險源電子信息管理系統,并定期上報國家主管部門。組織進行全員性安全學習并考試2次,培訓人員共計188人。關鍵工序的學習考試2次,培訓人員共計25人。培訓新員工14人,轉崗培訓7人,外來施工人員培訓12人,違反勞動紀律培訓4人。經濟處罰3人,車輛違章處罰一人次。小行星生產線共培訓人員53人,應急救援實際演練培訓3次,參培人員達92人。張貼宣傳安全的國家法律、法規2次。使公司上下,形成一個人人講安全,事事處處注意安全的濃厚氛圍。
在20xx年,我們將總結經驗找出差距和不足。提高認識,加強自我學習。按照國家安全管理法律、法規結合我公司安全管理體系,更好的完善安全生產管理工作。20xx年工作安排如下:
一、建立、健全各級各類人員安全責任書。
層層落實責任,貫徹和落實安全生產“部門履責、人人盡責”的要求。堅持以人為本的安全工作宗旨,并貫穿于企業生產經營的全過程。
二、學習、貫徹、落實安全管理體系工作,使之充分發揮作用。
安全管理體系是指導我公司安全生產的綱領性文件。各部門應積極開展宣傳、學習、貫徹,結合部門實際加大體系執行力度,保障安全管理體系有效運行。
三、加強安全教育、培訓工作,提高人員素質。
提高人員素質不僅僅是安全生產管理的要求,也是企業整體發展的需要。三級培訓部門要重點把握好培訓對象、內容、形式、效果等4個環節。切實提高培訓內容的針對性、培訓對象的層次性和培訓形式的多樣性。使企業管理人員及職工達到較高的業務水平、較強的分析判斷和緊急情況處理能力,使廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”,實現安全工作“要我安全、我要安全、我懂安全、我會安全”的轉變。
四、做好XX生產線批量生產安全管理工作。
重點對關鍵崗位員工操作技能,各設備電氣運轉情況,安全連鎖保護系統的有效可靠性,消防、防雷、防靜電及危險品存量情況監督管理。
五、以安保部長、專職安全員為主每天對生產過程進行全天候巡視檢查。
堅決貫徹“四不放過”的原則,嚴格執行安全管理體系。定期或不定期地開展安全生產大檢查,使生產人員和設備長年處于良好狀態,把一切隱患消滅在萌芽狀態,確保生產過程中萬無一失。
六、加強消防管理,堅持“以防為主、以消為輔”的防消結合方針。
普及安全防火和消防設施的使用知識,經常性檢查和保養消防設施使消防設施處于有效良好的狀態。
七、儲存保衛方面,加強庫區管理,增設基礎建設的配備。
對重點部位安排值班人員監管,落實責任規范儲存保管,切實做好防火、防盜、防爆、防破壞工作,確保公司人員財產安全。
在20xx年,我們將一如既往,狠抓安全落實。堅決以“安全第一、預防為主”的工作要求來衡量自己的工作質量,確保全年安全生產。以一萬的預防,防止萬一的發生,堅持科學的安全觀,堅持以人為本的安全工作宗旨,為我公司更加輝煌的明天奉獻自己的余熱!
安保部工作總結2
20xx年的工作即將結束,過去的一年,以貫徹十九大精神和圍繞公司的標為指導思想,安保部以務實的態度,積極配合公司經營的戰略方針,內強素質,外創品牌,增強大局意識、責任意識和協作意識,出色完成了公司下達的各項工作和任務。認真總結20xx年工作,總結出經驗,查找出不足,及時調整下一步的工作部署,與時俱進,在來年里揚長避短,再創佳績。
一、工作回顧
在公司領導的重視關心和公司各部門的幫助支持下,安保部能立足現有實際,按公司的要求,創新思路,轉變經驗,配合公司推進改革改制,健全完善各項管理制度;狠抓隊伍建設,努力提高隊伍的綜合素質,開展了系列的保安業務培訓,實際操作培訓,軍事體育訓練等培訓工作,并逐一進行考核;組織了消防演習和群體的事件演練;完成了公司組織的各項活動的保障任務。每項工作計劃嚴密,組織有序,很好地體現出一支紀律嚴明,訓練有素的保安隊伍,為公司贏得了上級的肯定和廣大群眾的贊揚。根據各保安隊的工作匯報,從如下幾點作工作總結。
1、政治思想教育
以企業文化為切入點加強和改進思想政治工作,強調以人為本,強調觀念溝通和形成共識的管理理念和管理方式,著眼于隊伍的良好精神狀態和組織風氣的塑造,形成企業內在的凝聚力和外在的群體競爭意識,把公司的目標變成為員工自覺的追求。圍繞著這一教育目標,安保部結合保安行業的特點,注重人文關懷和心理疏導,關心每一保安員的思想健康,心理健康,多組織一些輕松的集體活動來緩解保安工作壓力。避免傳統的、嚴肅的思想教育,杜絕高壓手段“洗腦”方式,充分尊重隊員的個性和特點以及心理訴求,積極化解他們的內心困惑,以交流的方式解結思想問題,從而引導他們正確認識職業理想和職業道德,正確認識使命感和責任感,最終以自覺的行動在本職工作中體現出來。政治思想工作經驗必須從實踐中得來,好的理論是一種指導思想和工作方向,只有把解決思想問題和解決實際問題結合起來,保安隊伍會迎來更美好的未來。
2、治安防范
治安防范必須從意識上建立,從方式上優化,從制度上貫徹執行。這項工作是沒有最好只有更好的工作,意識靠不斷加強,方式上不斷更新,人防和技防相結合,依靠一支有快速反應能力的保安隊伍作保障。安保部將安全防范工作列為第一重點,了解和掌握小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全有序。一年來,三個小區均無重大安全事故。基地保安隊,對崗位進行了更新設置和布防,合理配置人員,加強了門衛盤查和來訪登記工作。對業主和住戶的投訴和報警全部記錄在案,并能快速進行處理,并反饋回業主、住戶,并對工地的治安、防盜竊也作出了重大的貢獻得了工地的高度贊揚。保安隊在隊伍建設方面采取了形式多樣的思想品德教育。能積極開展各項練兵,特別是隊員形象、儀容儀表方面,采取了準軍事化管理和訓練,并組織了隊列考核,取得了明顯的效果。
3、消防安全
安保部能遵照“預防為主,防消結合”的方針,從完善制度和狠抓落實入手,成立了義務消防隊和制定了火災應急方案,并在“全國安全生產月”和“11.9消防日”的消防演習中,以模擬實戰形式檢驗了隊伍的快速反應能力和撲救火災能力,取得了領導和有關部門的高度贊揚。保安部將消防知識宣傳教育和滅火訓練列為培訓教材的一項重要內容,全組織有關部門培訓12次,并組織年度考核,大大提高了保安隊伍的消防安全防和消的能力.。
二、存在問題
各保安隊確實能結合小區實際,為小區的保安服務工作作出較好的成績,也是公司整個物業管理隊伍的生力軍,進步明顯。但是,我們決不能躺在功勞簿上過著暇日而沾沾自喜,我們要清楚地看到存在的不足和差距,我們還很多工作還沒深入去開展和落實。
1、管理理念和工作思路問題
物業公司的“產品“就是服務,宗旨就是要向業主提供有效且經濟的服務,最大限度地提升和發揮物業的使用價值和最大效用,為業主提供優美、舒適、寧靜、快樂、健康的工作生活環境。這就對我們管理者管理理念提出了嚴格的要求,歷史遺留的特定工作思路要打破,變被動服務為主動服務。保安服務工作,不再停留在單純的治安管理工作上,舉例說明,比如隊長、班長,僅僅是接報案,然后到達現場進行維護,然后報警察處理,諸如此類的事件恐怕連保安員都可以完成。我們的基層管理人員,有沒考慮過隊伍的管理要結合公司的經營,怎樣規避風險,節約經營成本,保安的費用占經營收入的比例等,怎樣去完成各項工作的評估,配置人員的面積比例,人口比例,結合這些評估,怎樣去調整工作思路,最終輔助公司完成經營收入增長百分之十以上的目標。也許,保安隊伍的管理者中的思路根本就沒到達過這些領域,這就是不足、差距,觀念不改變,工作思路就偏離航線。
2、執行力問題
這是對保安隊伍管理層提出的要求。在工作中注意顧全大局,切實做到令行禁止。自覺維護公司的利益,維護公司管理制度的統一性和嚴肅性,以公司目標為航向,確保公司工作部署的貫徹落實。我們鼓勵管理處和管理處之間,保安隊和保安隊之間的良性工作競爭,同時也讓班長和隊員都擁有公平競爭上崗的渠道和空間,檢驗考核隊長和班長的工作和能力也是一項重要的工作。所以,只有建立良好的競爭機制,才能提高全體隊員的積極能動性,提倡能者上,庸者下,排除一切制約保安隊伍建設的不利因素,同時善于把上級精神與自身實際結合起來,創造性地開展工作。善于調動員工的工作自主性和工作創造性,摸清整個保安隊伍的人員素質構成,以最大發揮每人的創造潛能,合理安排,用異向的思維和多方位考慮解決工作中的難題,才能把上級交辦的工作做好,做到位。然而,有的基層管理者甚至是隊長,放松了對自己的要求,主觀思想嚴重,對思想教育工作敷衍了事和下情阻塞,狹隘的考慮部門利益、小集體利益,不從全局利益考慮問題,導致了管理分割,相互不配合,出現相互推諉扯皮等現象,甚至拉幫結派,造成工作效率低下,最終出現更嚴重的后果,給公司帶來較大的損失。班長、隊長的執行力也是我們安保部下一步工作整改重點。
3、管理能力和隊伍素質問題
公司領導在工作會議上提出目前的`突出問題就有這項,這在保安隊伍的管理人員中問題尖銳,“會帶兵的沒文化,有文化的不會帶兵,”甚至兩樣都缺都存在;管理層令出多門,讓隊員無所適從等我們要正視這些問題,保安隊伍的整體文化素質偏低是客觀存在的現象,我們中層干部不單要提高自身綜合能力,而且要在隊伍里充當導師,要有教育和培訓能力。這些方面安保部要在今后的工作中加強培訓工作的組織和計劃,進行系統的素質培訓。學習是工作之基、能力之本、水平之源。在學習方法上我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識和信息,而且要向實踐學習、向群眾學習,從日常工作實踐中獲取營養,把學習的體會和成果轉化為構建我們公司發展創新的能力,轉化為推動我們公司改革上臺階的能力和全面提高自身的綜合素質能力。這樣才能完成公司內強素質,外創品牌的指導思想。
三、工作計劃
1、進一步加強組織培訓學習、加大力度對三個小區的安全監管及隱患跟蹤整改到位。每月組織巡檢小組定期到各管理處進行巡檢,采取節假日前例行檢查與每月兩次抽查相結合的方式,嚴格檢查安全隱患整改情況,定期召開由安全生產領導小組和各單位負責人參加的安全生產協調會,建立安全事故隱患匯報機制,確定凡發現事故隱患必須向上級部門匯報,否則將按照責任追究制度予以嚴肅處,2、進一步完善安全生產目標管理,進一步健全安全基礎管理工作,繼續推行安全生產目標管理責任制,層層分解、層層落實、責任到人。3、加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作,要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高職工的消防安全、技能素質。4、做好電梯、配電等重點設備設施的維修保養工作,消除設備安全隱患,確保設備安全運行。加強對重點整改工程的安全檢查力度確保不出現人身設施安全事故。
同時在剖析了三個存在的問題上下功夫,處處圍繞著公司利益,轉變管理理念和創新工作思路,貫徹落實科學發展觀,要堅決破除一切與科學發展觀不相符合的觀念,積極適應社會主義市場經濟,從習慣于老經驗老辦法的思維定勢轉變到科學、務實、創新的思維上來,使以人為本、全面協調、持續發展、科學統籌、質量效益、自主創新等新觀念,進入到思想深處、落實到工作實處,真正轉化為推動職工作的思維方法和發展思路,推動企業又好又快地發展。
保安隊伍的工作確實任重道遠,鐵打的營盤流水的兵,保安隊伍一定要從目前保安行業的特性中謀取一條穩定發展的道路,通過我們的機制、我們的管理將保安員的滿腔熱情固化為豐厚的物質財富,凝結成發展的內在動力,從而升華為企業品牌的航標。
安保部工作總結3
時光荏苒、歲月匆匆。轉眼一個學期過去了,在這一學期的工作中,我部門全體成員,團結共勉,認真協作,不斷發揚全心全意服務于同學的宗旨,發揚創新意識。在我系各種活動中發揮了重要作用,完成了本學期我部門應盡的職責,并積極配合學生會其他部門的活動。
一、工作理念
生化工程系學生會始終將“全心全意為同學們服務”作為工作的指導思想和終極目標,我部門要求所有的學干對待工作要有“四心”,即細心、熱心、真心、誠心,在工作中嚴格律己,熱忱服務,把同學們的需要當作我們工作的方向,開展活動必須注意操作的實際性、同學們參與廣泛性,使我系學生會真正成為一個讓同學們滿意的學生會。
二、工作回顧
我部門在上學期主要的工作有:
1、為豐富我系廣大同學們的課余生活,我系舉辦了生化工程系足球聯賽。我部門出色的完成了對生化工程系足球聯賽的現場秩序維持,為足球聯賽的舉辦提供了一個良好的環境
2、我部門積極配合學習部的學風糾察活動、以及生活部晚歸寢查房。
3、我部門承辦了“書香伴我行”之名著影視展播活動,并取得圓滿成功。
4、為豐富我院學生課余生活,我院于5月舉辦院足球聯賽。我部門主要負責我系隊員后勤保障,以及維持我系隊員賽事的現場安全和觀眾現場秩序。
在過去的一學期了,我部門的全體成員都以飽滿的熱情,認真完成部門活動,以及學生會、團總支其他活動。另外我部門還協助社會實踐部完成了模擬招聘會的展開。
三、工作思考:
1、組織管理要明確,責任分工要清楚,個人服從集體,少數服從多數,實行部長領導負責制。
2、工作動機要端正,工作作風要扎實。要清楚記得服從學生會整體工作大局,要時刻牢記學生會是為同學們服務的,要聯系同學,講實話,辦實事。
3、團隊精神要發揚,部門榮譽要維護。部門成員必須團結協作,不可搞小團體主義,鼓勵在工作上有所創新,有所分歧,提出多種方案,通過討論民主解決。
四、工作計劃
1、做好招新計劃、為我系增添新的血液
2、加強干事的積極性,讓干事充分發揮自己的才能,得到最大的'鍛煉效果
3、確定接班人、加強對接班人的培養。確保工作能順利交接。這是我部門對這學期的工作總結和對下學期的工作計劃。最后,我相信在我部門成員的共同努力下,我們安保部的明天會更加的輝煌!
安保部工作總結4
20xx年是公司突破發展的一年,9月份順利承接××大廈,物業服務區域增加近一倍,安全保衛部在總經理室的領導下,在正常開展××大廈安全保衛工作的基礎上,積極參加名都大廈前期物業介入,配合開發公司做好××大廈物業整改工作,為公司的發展盡職盡責。
一、規范入職培訓,提高保安服務質量
安保隊員流動頻繁是物管企業的特征之一。今年,××大廈管理處安保隊員累計流動××人次,大廈管理處安保隊員流動××人次,新聘安保隊員×××人、車輛協管員人,為了不降低安保服務質量,安保部根據公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關,部門經理、班長、骨干擇優施教,充分發揮×××、×××、×××等小教員的作用,采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到×××、××大廈參觀學習,和女安保隊員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;××大廈消防自動報警系結統和××大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點,新隊員入職培訓達到預期效果。
二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書
在總經理辦公室統一安排下,安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統一認識后,簽訂《崗位目標責任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調整不稱職班長1名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書》,一級監督一級,有力保障××大廈安全保衛工作。
三、強化車輛管理,努力增加收入
自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,停車場秩序逐漸好轉。今年2、3月份,由于春節期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業務骨干,配合物業管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實,每個環節都計劃周全,很快扭轉了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。截止12月15日,汽車臨停費收入元,停車場泊位費收入××××元,停車庫泊位費收入××××元,超額完成指標××××元。
四、強化安全管理,創建平安、文明大廈
××大廈管理處編制××人,負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個固定崗任,只能設一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據主樓相對穩定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環節,變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便于物業公司與兩店的工作聯系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議4次,組織檢查、互查12次,專項檢查3次,開具內部安全隱患整改通知書8份,并達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練,提高市場整體應急處置能力。全年未發生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
五、承接××大廈,不斷探素管理經驗
今年6月10日,安保部××人先行介入××大廈前期物業服務工作,在此期間,主要協助開發公司加強現場管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業主和少量物業整改工作。9月份,配合公司承接××大廈項目,××大廈項目的承接,標志公司上了新的臺階,實現了突破性的發展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協調鑰匙管理、物業整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現場管理等工作,鑰匙發放準確率100%,物業整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率98。9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛部從經理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業主順利入伙。同時,在工作中不斷摸索經驗,剖析典型案件,組織員工學習、討論,統一思想認識,提高服務質量。如×號樓××××室業主自行車丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當,又沒有及時及業主溝通,導致業主意見很大,后來部門經理和物管員主動上門溝通,業主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發。
六、20xx年工作思路
1、繼續推行首問負責制,全面提升服務質量。今年9至12月份,90戶業主陸續開始裝修,在此期間,業主接觸較多的是安保隊員,大部分業主通過安保隊員報修、投訴,由于首問負責制沒有全面落實,部分業主的報修和投訴沒有及時處置,形響了公司的信譽。因此繼續推行首問負責制勢在必行。首先,監控崗位作為業主報修、投訴的窗口,必須挑選優秀員工上崗,規范工作程序;其次,給合安保隊員班次的待殊性,將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位,由物管員擔負首問負責的責任。
2、加強與業主的溝通,創建和諧、溫馨家園。今年9至12月份,業主裝修90戶,除裝修審核崗位上的員工,熟悉業主和使用人的基本情況,其余崗位員工缺乏對業主和使用人的了解,對業主和使用人少了招呼聲、問候聲,部分業主認為物業公司的`員工素質有待提高,我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦,加之物業公司的服務性質,要求我們要主動和業主溝通。要服務好業主,首先要了解業主。春節過后,大部分業要進場裝修,在裝修期間,會有很多和業主接觸的機會,業主也需要我們的幫助和服務,要充分把握機會,對業主加深了解。這樣,員工遇到業主上班或下班等,方便招呼和問候,迅速養成尊重業主的良好風氣。
3、加強骨干隊伍建設,保持安保隊伍穩定。打破班長終身制,每半年述職一次,班長工作是否稱職,由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度,班長半年內每個班工作兩個月,讓每個隊員都了解每個班長的工作,使得班長評議更加公開、公平,一個班長的述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉班長后,報總經理室審批。
4、規范員工在職培訓,不斷提高員工的業務素質。立足《培訓綱要》,結合實際工作中的典型案,認真制定年度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段,提高業務技能,以達到更好地為業主提供服務的目的。
5、做好安全保衛工作,是安保部的主要工作職責。安全就是效益,安保部作為安全職能部門,要圍繞安全做文章,每項工作都必須扎扎實實。銀河大廈改造,要嚴格建筑裝修防火設計審批手續,加強裝修現場管理,及時消防安全隱患,結合改造裝修,安排電氣設備、電氣線路檢測,防患于未然。××大廈繼續把握商鋪裝修防火設計審批手續,加強三層營業場所裝修方案審核。
安保部工作總結5
今年以來,我安保部在領導的幫助和指導下,以安全事故防范,安全意識的提高為宗旨,樹立責任心,認真全面完成了各項工作指標和任務,簡要總結如下:
1.進入20xx年如何將安全工作,提高一個新的管理模式,公司領導下決心將安保部。從新進行了組合,細化了安全管理工作的新的程序,制定了更高的管理目標,由公司副經理親自主管,規劃管理制度制定各項措施,穩步地逐項開展了公司的各項安全工作。
2.全年申報違章操作傷害事故一起(以對車間主任、車間安全管理進行了處罰),意外傷害事故三起,公司申報的小工傷(碰頭、碰手)六起,較去年同期大幅度有所下降。申報工傷率下降55%,小工傷下降59%,并對長期延誤申報的8名老工傷職工進行完善工傷申報工作。
3.年初配合集團安保處安排對公司建設系統生產管理“三類人員”33人進行了年度安全生產繼續教育,對進入本公司工作的農民工、實習學生分批多次進行入廠“三級教育”對在公司工作的兩個分包單位分別在不同的場合進行了多次現場安全教育、現場環境的安全交底,向其作業現場制定粘掛了安全操作規程及安全條幅。
4.20xx年4月份在公司工程穩步情況下,黨總支提出利用這段時間搞好安全培訓,提高全員安全意識活動。為此工會、人力資源部、安保部共同積極協調組織了上至董事長、總經理,下至基層員工參與
的收看安全案例教育片,安全宣傳教育講課、櫥窗畫展及安全技能培訓,并進行了全方位的筆試考核。對公司安全意識防范提高起到了很好促動作用,在安全管理意識提高的'基礎上,又由負有安全生產管理職責的各級人員與公司領導簽訂了安全生產責任書,簽約率100%。與各分包單位簽訂了安全生產協議,落實了安全生產責任加強了安全生產管理力度。
5.今年以來,公司在生產經營資金嚴重不足的情況下,截留、擠出資金為生產作業員工增發了防砸鞋、工作服等勞保防護用品,共計¥55471.60元。針對勞動防護著裝,我們耐心地勸解違規員工,講到加強自身安全防護、利己利于生產任務的完成,應深感企業資金困難,但領導在安全生產費用上,審批有度的親情作為,保證了各方面安全工作的順利進行。
6.我部結合市建委、集團安保處,關于開展安全隱患大檢查及三項行動等系列文件精神,在公司各車間的作業范圍內進行反復日巡安全檢查,對外施工人行橋、盾構作業工地,多次進行檢查,特別是暑期雨季,對現場臨時用電的防范,高處墜落、基坑防護等進行了專項檢查,所查隱患均已通過書面材料要求部門立即整改。車間范圍內也利用違章操作工傷事故案例,重點針對性地進行了安全教育隱患排查。到目前,通過安全檢查,共向各車間部門下發安全隱患通知單18份68項隱患內容,認真完成落實隱患整改率達到95.6%。向集團匯報安全書面材料15篇、每月安全報表5份。下發停工令1份、違章罰款2份,車間安全員有所作為,提請企管部獎勵3名,并每月對
各車間的安全生產指標,文明生產狀況進行系統的評價考核。通過安全知識學習意識的提高,措施的有效,真正遏制住工傷事故的頻發,保證了安全生產。
7.縱觀全年安保部安全的各項工作,在大家的共同努力下做了一些實事,我們認為,安全管理工作需有誠心、耐心、責任心,工作做不好是我們的水平所限負有責任,認真去干好這項有利于民眾工作。存在的主要問題的是:文化水平低,不完全具備安全專業知識,工作中壓力吃力,尤其在內業資料的管理中,照文識字、照本宣科。我們也決心在今后的安全工作中,不斷提高自己的安全知識水平,為了職工,為了企業帶著情感,在責任心的驅動下,安心、順心的搞好安全管理工作。
8.存在的不足及改進措施:
(一)、全年工作中管理力度不夠,尤其是安全管理工作有些規章制度執行起來有折扣。強調客觀因素多。特別是對外分包單位管理上,生怕影響協作間的關系,來年應采取多協調和把問題從源頭抓起的辦法去做好。
(二)、盡管年初公司各級均履行了各類責任書的簽約,但在實際工作中存有偏差,使規章制度的落實不甚到位,此情況屢有發生,形成規章與實際的脫節。來年有待于探索,并結合本公司實際情況加以修正。
(三)、今年(管委會、安監、技監、公安、消防)等對我公司下達的各項隱患或達標整改問題檢查中所提事項,其中很大一部分是
對安保工作構成影響,如危險品的保管使用等,來年積極配合公司做好改進工作。
(四)、在做好原有工作的前提下進一步做好各項基礎性工作,探索管理新途徑,結合企業特點從點滴入手,抓實做牢,不斷更新完善規章制度,并且加大檢查力度,堅持不懈,力保不發生大的隱患和事故。
(五)、繼續鞏固安全工作成果,抓好各車間、施工現場安全生產,治安防火工作,充分利用視頻監控系統做好上述工作。
(六)振奮精神,鼓足勇氣。堅定企業走出經濟低谷的信心,做好本職安全工作。努力提高安全專業知識,為了企業、職工的安全看好的明天。
安保部工作總結6
工作,主要涉及到治安、消防、收費現場安保的工作很多;在公司領導的指導下和各部門的配合下,安保部認真開展各項工作,落實完成了20xx年度各項工作任務,按照安保部專業分工及內部運行機制,現將一年來具體工作情況總結如下:
一.人員變動情況:安保部原編制共計27人(主管1人,隊長2人,安保員宜章南4人,長村4人,黃沙4人,堡城12人),本年度安保部先后有4名安保離職。現安保部人員共計25人,并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。
二.安保部除每月定期召開部門全體會和班務會各一次之外,每月還對全體安保員進行一次業務培訓及每周兩次軍訓。9月份進行了1次全體安保員參加的通車前交通管制及通車慶典的秩序維護;11月份對公司全體職工冬季安全教育及消防演練的.培訓;12月份組織了一次年終安全生產大檢查。
三.20xx年9月份至12月份,公司安保部共處理突發事件23起,火災1起,有效完成治安和消防保衛工作。
四.20xx年9月安裝滅火器4公斤裝97個,35公斤裝2個,應急照明燈12個,滅火箱25個。11月份安裝4公斤滅火器71個,消防斧5把,滅火箱16個,滅火器使用方法標貼60張。12月份安裝滅火器4公斤裝68個,35公斤裝2個,滅火箱28個。
五.本年度規范了安保部對講機使用的頻道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
六.安保部完成了《安保部管理手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
七.本年度安保部抽調3人次到資產部上京珠高速發傳單為期兩個月。
八.本年度安保部完成了元旦、春節、“十一”節假日之前的內部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監督檢查工作,及時發現消防隱患并監督整改,有效的保障了公司的利益和安全。并保障各收費站的秩序井然。
九.安保部完成了20xx年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。
十.安保部工作在20xx年度還成在一些不足,主要有以下幾個方面:
1.安保隊員的業務知識的培訓不夠。
2.值班巡查力度不夠。
3.對于處理外來人員或外來車輛的方式方法還需要加強。
4.對于應對和處理突發事件的能力不夠。
5.消防安全的培訓和管理有待提高。
安保部工作總結7
一、高度重視,落實責任
為切實做好20xx年安全生產、綜治、依法治市等工作,圍繞學習貫徹落實《安全生產法》、市政府安全生產目標責任等內容,組織運用多種方式、方法為企業服務,并與全市規模以上工業企業、非煤礦山、液化石油氣生產經營單位簽訂了安全生產、綜治、禁毒目標責任書,安全生產管理及責任得到了層層落實,安保部半年工作總結。
二、嚴查隱患,開展安全大檢查
為確保安全,上半年加大了對企業的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點危化企業、非煤礦山及燃氣生產經營單位,深入企業生產第一線,督促企業加大隱患排查整治力度,共深入企業安全檢查200多家次,下達隱患整改指令書及現場檢查記錄200多份,提出限期整改的安全隱患300多條。通過檢查、隱患整改,極大地改善了企業的安全生產狀況和企業職工意識的提高。
三、會議及發文情況
1、工業局會同安監局、國土局堅持每月26日的.安全例會。
2、工業局組織召開5次燃氣行業安全生產專項會議。
3、1-6月下發文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專項整治情況
1、開展了全市危險化學品生產、儲存、運輸、經營企業和單位安全生產大檢查,對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書。
2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。
3、工業局牽頭組織市**、消防、工商、安監、技監等部門對全市相對密集的部份城鎮進行了燃氣安全宣傳、安全檢查并打擊非法銷售活動。
4、開展了第九次“全國安全生產月”活動。
二〇**年六月二十九日
安保部工作總結8
4月份我們經歷了清明時節的小長假過后,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學習中4月過去了,回顧4月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務,在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,立足本職、講求實效、積極進取。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結:
一、加強員工培訓力度,提升部門形象;增強員工服務意識,提高工作質量
抓緊培訓不放松,由于部門新進員工增多,服務意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業陪訓。因此,部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前后,領導層走動式管理,現場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,使得我們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下,部門領導層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統、更具體、更有目標,部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。我們從員工進入園區的那一刻起到員工下班離開園區,員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
二、增強安全意識,時刻牢記責任使命
部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層,重點區域、重點時段。對可疑情況的監視巡查力度,確保園區每個區域都是安全的,給業主創造一個良好的工作環境,給員工一個安全的生活環境。在中心領導對消防工作的`大力支持下,及時糾正消防安全隱患,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內的消防設施進行了消防聯動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯動測試、正壓排煙抽風機聯動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對中心園區23#樓進行消防設備的檢測。以保證23#機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態,確保園區工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發急難險重任務的能力。
三、安全工作的基礎,勞動紀律工作
要使部門工作正常進行,必須將違紀違規現象消除在萌芽狀態。這首先要使我們的隊員端正態度,統一思想,嚴格遵守勞動紀律。4月9日的白班,一名新進保安隊員在小木橋崗位執勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理發現,部門經理李平及當班領班調查清楚此事后,對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰,當值領班為其指出了問題的嚴重性,責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,部門根據他們認錯態度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰;通過這件事件的發生和懲罰措施對大家的震動很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問題
1、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。
3、基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
安保部工作總結9
安保部上半年工作總結
半年已然過去,回首這半年來的工作在物業公司和管理處領導的親切關懷下,我部的工作按照預期的工作計劃完成,安保部上半年工作總結。其中,內保人員及中控人員發現樓內推銷及閑雜人員150余人次,處理突發事件14起,完成客戶單元安全檢查31次,二裝施工51家,對客消防宣傳1次,協調廠家消防設備測試1次,在非辦公時間發現客戶未鎖門情況60余起,半年來,較好地完成了本部工作,但是工作中還存在著很多不足之處,具體總結如下。
第二部分:主要工作事項及任務目標完成情況
(一)內部管理:
1、兩名內保領班到位,另外提拔一名內保為領班。
2、檔案管理:
二裝檔案統一歸檔到客服部管理。
部門的其他檔案統一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項常態業務管理流程的編寫及修訂工作。
(二)內保管理:
1、完成內保架構建設,招聘領班到位,實施3班2運轉,綜合考核工作制,工作總結《安保部上半年工作總結》。
2、規范內保隊員的內務管理工作。
3、嚴格實行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內放置內保人員簽到表)。
4、抽調內保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。
5、緊急突發事件處理流程圖的制作上墻。
(三)消防管理:
1、培訓工作:管理處新員工入職培訓3次,部門員工消防知識培訓2次,為億法半導體客戶提供消防知識培訓1次。
2、消防、地震知識對客宣傳1次。
3、消火栓設施檢查1次。
4、消防工作協調會2次,消防設備測試1次。
5、辦理二裝施工手續5家。
6、消防應急預案的修訂、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻。
7、突發事件處理:14層棕櫚樹因彩燈電線發生短路引起自燃事件。地下三層因車輛撞壞噴淋頭的.跑水事件。因樓內客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內,造成垃圾箱冒煙2起,因樓內客戶在衛生間內吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內,造成紙簍冒煙1起。
(四)車場管理:
1、完成自行車場存車手續的續辦工作。
2、車場管理工作協調會3次,車場設備維修工作協調會1次。
3、規范大廈機動車北出入口的管理,在出入口東西兩側開設專門的行人出入通道,由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防止因擋車竿砸人事件的發生。
4、因車場管理工作較為混亂,協調車場管理方更換駐場保安隊長2人。
5、突發事件處理:南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。車輛過高撞地庫入口2起,撞南出口竿1起。外保隊員內訌打架事件1次。
第三部分:工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施,以及得到的經驗體會。
1、車場管理人員形象較差,崗上用語服務質量有待提高。
2、內、外保隊員及中控員流動性較大,隊伍不穩定。
3、內外保隊員缺乏系統的培訓。
4、設備問題:車場收費系統、保安監控系統及消防報警系統的故障長期得不到修復,影響部門的正常工作。
5、部門管理人員少,不能對員工實施全方位有效管理和培訓工作。
安保部工作總結10
20xx年度,我標段安全生產環保工作開展順利,在南方公司、項目公司、總承包部、監理單位等各上級單位的共同領導下,在我標段全體職工的共同努力下,較好地完成了上級下達的安全環保指標,實現了安全生產,環境管理、污染物控制基本達到管理目標。現將20xx年度工作總結如下:
一、安全環保管理工作重點
1、嚴格按照安全環保管理體系的要求,完善現有的安全生產法律法規、標準及規章制度,確保各級施工能夠嚴格落實及執行相關法律、法規等;
2、貫徹落實安全生產責任制,實行“全員責任制”。與南方公司、總承包部、各施工單位、項目主管領導、各部室重新簽訂安全生產責任書;制作安全生產責任制度桌牌發放至各項目領導、各部室;
3、結合現場的施工進度,對目標、指標進行了分解,加強了對路橋施工的安全風險(危險源、重要危險源)、環境污染、職業病等風險的進一步分析與控制;
4、對已有的安全專項方案進行重新審訂、修改,特別是危險性較大的分部分項工程的安全專項方案,嚴格按照編制要求、報審程序執行。針對危險性較大分部分項工程,進一步完善安全專項施工方案及相應的應急響應預案,使其具有針對性、可操作性。
二、安全教育方面
根據我項目部關于安全生產教育培訓制度的規定,所有從事施工生產人員應當接受安全教育、培訓,熟悉項目部有關安全生產規章制度和安全操作規程,具備必要的安全生產知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故、控制職業危害和應急處理能力,未經安全生產教育、培訓合格的施工生產人員,不得上崗作業。
20xx年上半年,我項目安全管理部門共對現場施工單位進行安全教育47次,接受入場教育及再教育的施工人員達到2747人;特種作業人員培訓取證2次,共培訓人員304人。
20xx年7月-11月中旬,安全管理部門共對現場施工單位進行安全教育16次,接受入場教育及再教育的施工人員達到485人。
三、安全檢查方面
為了及時對施工現場的不安全因素實行有效監控,規范施工現場作業人員的不安全行為、物的不安全狀態,消除潛在的安全隱患,創造一個安全、文明的施工環境,根據我項目《安全生產檢查制度》的規定,根據施工現場的施工特點,我項目安全檢查主要包括:定期檢查、專項檢查、季節性檢查、日常檢查和驗收檢查。
本項目嚴格執行每月至少2次對施工現場進行安全隱患排查、復查的規定,將日常安全檢查與專項隱患排查相結合,常抓安全工作,確保施工現場無安全隱患;對檢查出的安全隱患問題,要求施工單位限期整改,并于3-5日內進行復查,確保檢查閉合。
四、特種機械管理方面
20xx年,安保部聯合各工區、各施工單位,重新統計現場所有施工設備,建立詳細的設備臺賬,完善內業資料;針對特種設備,如龍門吊、架橋機等,確保均已在特種設備質量安全檢測中心報檢、審核,并在地方相關部門登記、備案;定期對特種設備進行專項排查、檢測,確保現場機械正常、安全運轉,杜絕機械傷害、物體打擊等安全隱患事故的發生。
對特種作業人員進行培訓取證,定期對證件進行排查,確保持證上崗;督促作業證件即將過期人員進行年檢或再次取證;已于6月-7月對全線特種作業人員進行培訓取證2次,共培訓人員304人。
五、安全專項活動方面
1、6月安全生產月活動
6月是安全生產月,我項目在上級文件精神的指導下,結合項目實際情況,緊緊圍繞全國安全生產月的主題“安全責任,重在落實”,力將安全責任落實到位。20xx年6月1日至30日,我項目在全線施工范圍內開展了此次活動。活動內容包括:安全追責,責任落實;安全宣傳,思想落實;安全教育,技術落實;安全隱患,整改落實。嚴抓安全生產管理工作,將工作重點放在責任落實上,增強員工、工人的安全生產意識,進一步營造“安全在我心中”、“安全無小事”的'思想氛圍,使全員安全責任制落實到位
2、7月-11月完善應急預案管理工作
20xx年6月26日,我項目接到重慶公司發文《關于轉發中國交通建設股份有限公司完善企業應急預案工作方案的通知》。根據文件精神,我項目于7月份對項目應急預案工作進行梳理,上報本單位應急預案數量及目錄、預案的修訂情況、應急演練情況、應急演練計劃及應急管理工作特點。11月,我項目根據《關于轉發中國交通建設股份有限公司完善企業應急預案工作方案的通知》文件要求,對應急預案完善工作進行總結上報。
3、9月-11月公路橋梁和隧道工程施工安全風險評估指南工作20xx年9月7日,我項目接到南方公司發文《關于進行公路橋梁和隧道工程施工安全風險評估施行工作的通知》。根據文件精神,安保部組織安保部、工程部、技術質量部相關人員進行學習。20xx年10月,根據公司下發的《關于進行公路橋梁和隧道工程施工安全風險評估施行工作的通知》文件精神,我項目部對項目安全風險進行總體評估,確定橋梁、隧道的安全風險等級,進一步保障施工現場的安全系數。
六、其他風險控制創新方面
本標段地處山區,主要工程由橋隧組成,其中隧道工程4座,主線大中橋11座,互通匝道橋11座,且東互通與原有石忠高速相連,橋隧施工難度較大,風險評估及安全監控尤為重要。
隧道工程:
1、馬王廟隧道為特長隧道,全長近4公里。為嚴格管控進出洞人員,及時掌握洞內施工人員信息,設專人24小時值班,且在洞口安裝TPS隧道人員定位管理系統,及信號放大器,方便通訊及掌握施工動態,便于有效的安全管控。
2、專人進行隧道監控量測,及時掌握圍巖沉降和支護結構的工作狀態,進行日常施工管理,經過對量測數據得分析處理與和判斷后,進行下一階段的施工預測。
橋梁工程:
1、在與原有高速公路交叉地段,安裝Easy-view智能網絡視頻監控系統,全程監控施工情況,掌握安全動態。
2、專人進行橋梁監控量測,及時掌握橋梁標高數據,控制橋梁整個線性,使其在設計所允許的范圍內浮動,同時對橋梁各重要施工工況時,各截面預埋應變計應變的監控,使橋梁在各重要施工工況中避免出現較大應力。
七、分包隊伍的管理與風險控制
為保證安全工作的順利進行,推行“一崗雙責”及“項目+施工隊齊抓共管”壯大現場安全管理隊伍,經過培訓取證的安全管理人員39人,其中項目部25人,施工隊伍14人。
一個項目的安全管理,僅僅依靠安保部單個部門是遠遠不夠的,本項目組織技術員、施工隊管理人員進行安全培訓并考取證件,項目部與施工隊伍齊抓共管,使安全管理從上至下,縱向到邊,橫向到底,落實到每一個班組、每一個班組人員,使他們都能明確自己的責任,并嚴格落實責任,用心做好每一項工作,安全工作才能得到保障
八、信息化應用方面
20xx年,我項目對信息化安全管理系統進行隨時更新、補充、完善,實現了項目管理的程序化、標準化,實現了工程項目管理數據公開透明,全面提升了對項目總體進程的控制能力,在一定程度上提升了全體安全管理人員的安全知識與協作能力。對信息化系統未來建設的建議:突出領導引領,強化組織部署;增加開放性,倡導全員參與,模塊分工明確,落實到個人;加強管理,保證數據真實、準確、及時錄入。
九、安全管理工作中薄弱環節及建議措施
在日常安全管理中,個別職工曲解和誤讀了“和諧”的真正內涵,將“人情”作為安全管理工作的絆腳石。管理人員在現場巡視時發現違章現象,基于是低頭不見抬頭見的熟人,也會出于“和諧”的考慮,手下留情、既往不咎。施工隊伍只談施工環境問題等客觀原因,以此作為安全隱患未整改到位的借口,但對施工現場存在的隱患問題卻避重就輕、有意繞過,或者整改時有意降低標準。
這樣的和諧只是局部的和諧、一時的和諧。由于安全問題“被和諧”,一些典型違章、事故苗頭無法及時暴露,造成了安全穩定的假象,責任人沒有吸取教訓,他人也未能引起警覺,致使一些違章連續反復發生,一些涉及安全生產的管理問題長期存在,嚴重威脅著生產安全。
發現問題、正視問題、解決問題是搞好安全管理的重要手段。對待安全問題,我們應該有一說一、有二說二,不遮不掩、不捂不蓋,揪住不放、一盯到底。安全問題再小也要看得比天大,安全問題不管是誰都不能留情面。就像候總的報告中指出,安全管理人員不需要“和事佬”需要“一根筋”。只有這樣,我們才能把工作抓實抓好,實現安全生產的長治久安,實現安全管理的真正和諧。
安保部工作總結11
安保部于20xx年10月25日完成了酒店開業以來的第二次大型接待工作。在此次接待中,通過部門的內部協調,在人員緊缺的情況下圓滿完成了此次工作,得到了酒店各級領導的認可,通過此次接待安保部的工作又有了新的提升,部門之間的相互配合有了一些默契,下面將對此次接待進行總結。
一、接待前的準備工作
1、與縣公安局缺的聯系,并根據工作要求及時調整安排酒店的安全保衛工作。
2、接待前,同部門領班一同對接待客房、會議室等場地進行了安全排查工作,對會場添置了滅火器,同時要求餐廳在會議期間必須保持安全疏散通道的'暢通。
3、部門召開緊急會議,對接待工作進行安排部署,提前安排好當天加班人員。
4、停車場進行了車位預留,安保部通知到時代中心、美好家園給兩家公司,對員工的車輛進行了安排停放,確保接待車輛的順利停放。
二、接待情況
1、監控室值班員利用酒店的監控設備,對酒店區域實施監控觀察,發現異常及時通知安保員前去處理。
2、前門崗安排專人在大門口站崗,指揮疏導交通,對進入酒店的車隊敬禮。
3、停車場安排3名安保員指揮車輛停放,指引客人乘坐電梯到酒店區域。
4、后門崗安排專人對進入酒店的車輛指揮疏導,并控制非接待車輛的進入。
5、專人負責酒店區域的巡邏,排查各類安全隱患。此次接待部門員工通力協作,順利的完成了工作任務。
三、接待工作中存在的不足
1、部門員工的靈活機動性差,安排的工作區域不能靈活的調整,只知道站在某一個位置。
2、對進入酒店的車輛指揮不到位,指引車輛時不主動,經常出現車輛停好了人還不到的情況。
3、部門領班的組織指揮能力還有所欠缺,在接待中對班組人員的協調指揮不到位,造成工作的混亂。
安保部工作總結12
20xx年上半年在挑戰與忙碌中過去了,安保部在集團安委會和公司領導的直接領導下,以確保公司>安全生產、治安保衛工作順利進行,下面就半年的工作做出總結:
一、實際情況
上半年共發生輕傷事故2起,重大事故為零,另外,外協單位在搭腳手架臨時用工時發生重傷事故1起,經調查分析以上事故有一定客觀因素。安全生產形勢較去年仍然不容樂觀。
我們按照工作計劃,結合每月一次公司安全生產聯查,認真做好安全生產排查工作,共查處安全隱患74起,查處違紀15人,下達整改通知書19份,整改隱患達到98%(未整改項目因公司資金問題未解決),安全違章罰款1000多元,對查處的隱患,一律限期整改,重大隱患現場監督,做到隱患不排除不撤人。嚴格執行與外協單位簽訂安全管理責任>承諾書制度,明確責任,上半年共簽訂承諾書11份,并對施工現場進行現場監督,通過以上治理和安全管理人員的不懈努力,安全工作達到了預期效果。
加強新老員工安全教育工作,嚴格執行安全三級教育,上半年>培訓新員工30人,轉崗安全教育50人次,安全教育考核405人。考試合格率均100%。我們堅持不定期抽查車間員工的安全操作規程,消除員工麻痹思想。
我公司特種作業人員共80人,已全部辦理上崗操作證。余熱發電特種作業30人,上崗操作證正在辦理中。并對現場危險地帶采購警示標牌169塊,準備發放到各車間重點部位現場懸掛,逐步提升員工安全意識和自我保護能力。
確保按時發放勞動保護用品,及時佩帶,以此保護員工人身安全不受到損害,有效的預防職業病的發生。
內保工作,我們按照保衛管理制度要求,內強素質,外塑形象,強化隊伍建設,從提高保衛人員的個人素質和執行力上入手,逐漸改變過去不良形象和工作風氣。加大對重點部位的防控力度,堅持每天進行查崗、巡邏監控,發現問題及時解決。嚴密排查各種出入車輛,防止出廠水泥及公司物資的非法外流。上半年共計破案 3 起,處理內部人員4人,兩人解除勞動合同,臨時工兩人已辭退,為公司挽回經濟損失5000多元。
利用監控設施,加大監控的管理力度。做好直裝水泥過程控制,堵塞漏洞,解決水泥裝卸過程中的混亂現象,進一步樹立**集團良好形象。水泥數量糾紛較去年同期降低90%。
二、存在問題和不足
安全生產、保衛工作本身具有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安保工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作,安保工作雖然得到了一定程度的提高,但還有很多不足之處。
1、安全教育、現場管理不到位,安全文明生產工作還有待于進一步加強。安全培訓教育工作做的還不到位,不夠細致,缺乏針對性,有些職工的安全知識、安全技能仍然很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習慣性錯誤大量存在,員工三違現象仍比較普遍,這都體現出安全教育、安全管理不夠完善,今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
2、另外,安全工作應該是齊抓共管的,不能靠某一個部門努力就能將此項工作搞好,現在個別崗位領導,大部精力投入到抓產量和質量上,對安全工作有些忽視,所以現場員工作業違章現象時有發生。
3、幾年來,盡管全體員工的安全素質有所提高,但仍有個別人違章違紀,冒險蠻干。作業人員,雖進行風險分析,但還不具體、不完善,存在漏項、缺項的現象。作業人員在安全措施的落實和周圍環境的檢查中不認真,存在大意和僥幸心理。員工“互保、聯保”意識差,只是想到自保,但沒有更多的站到公司的角度,想到全公司的利益。
4、保衛人員,隨著社會的發展,部分警衛人員懶惰思想嚴重,有待于進一步加強警衛人員的思想教育,使他們真正的能夠為企業的發展起到保駕護航的'作用。
三、下半年工作打算
1.逐步加強安全責任教育,提升大局意識
進一步加強領導和員工的責任意識,要求他們在工作上多用一點心、繃緊一根弦、多盡一份力,同時注意群策群力,讓大家在每項工作中都進行風險分析,在制定預防措施上多想辦法、多出點子,讓每個員工都認識到“防范事故人人管,人人關心防事故”,為此,預防事故的意識增強了,責任到位了,必然防患于未然。
2.繼續開展專業知識教育,提高專業水平
通過對員工進行所處崗位業務和專業知識的學習教育,提高他們的業務技術水平,做到不盲目,逐步減少設備及人身安全事故的發生。公司要強化或培訓員工的專業知識,缺什么補什么,拓寬知識面,苦練內功,自強素質,外塑形象;只有自己的綜合素質提高了,責任意識增強了,各項管理才能得心應手。安全生產才能相對穩定,公司事故才能相對減少,得到源頭上控制。
3.繼續完善安全>規章制度,做到有章可循
落實公司領導的要求,結合實際,進一步完善安全生產制度體系。結合制定的各個崗位的安全制度、安全生產獎懲規定,下半年針對各部門的具體工作情況,我們安保部將進一步完善相關的安全規章制度,進一步有效地提高員工的安全生產意識,完善崗位職責及各崗位管理的操作規程,嚴格按標準執行,使各層管理達到規范要求。
4. 強化公司警衛人員崗位職責教育,更好地樹立愛崗敬業的思想,加強責任心。實行走動式管理,深入一線崗位,從每個崗位的細小環節和流程入手,不斷改進工作方法。最大限度地監督廠內各物資流通環節,減少物資的流失。
5、深化本部門的考核制度改革,任務、指標、責任細化到人,盡快提高安保人員素質,樹立公司利益高于一切的責任感使命感,努力完成全年的安全保衛任務。
6、加大重點部位監控和巡查力度,確保巡查全面徹底,防止不法人員有機可乘,打消違法人員的非分之想。確保公司內部治安秩序穩定,使治安保衛工作不斷取得新的業績。
20xx年下半年安全、保衛工作里,我們將在公司所提供的良好環境下,會更加努力工作,加強思想政治及各項知識學習,改正工作中存在的不足,全面提升員工的綜合素質。全體員工共同攜手,用實際行動為推動公司建設而努力!
安保部
20xx年7月5日
安保部工作總結13
一、高度重視,落實責任
為切實做好20xx年安全生產、綜治、依法治市等工作,圍繞學習貫徹落實《安全生產法》、市政府安全生產目標責任等內容,組織運用多種方式、方法為企業服務,并與全市規模以上工業企業、非煤礦山、液化石油氣生產經營單位簽訂了安全生產、綜治、禁毒目標責任書,安全生產管理及責任得到了層層落實。
二、嚴查隱患,開展安全大檢查
為確保安全,上半年加大了對企業的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點危化企業、非煤礦山及燃氣生產經營單位,深入企業生產第一線,督促企業加大隱患排查整治力度,共深入企業安全檢查200多家次,下達隱患整改指令書及現場檢查記錄200多份,提出限期整改的安全隱患300多條。通過檢查、隱患整改,極大地改善了企業的安全生產狀況和企業職工意識的提高。
三、會議及發文情況
1、工業局會同安監局、國土局堅持每月26日的安全例會。
2、工業局組織召開5次燃氣行業安全生產專項會議。
3、1-6月下發文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專項整治情況
1、開展了全市危險化學品生產、儲存、運輸、經營企業和單位安全生產大檢查,對檢查中存在的'隱患立即下達整改指令書。
2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。
3、工業局牽頭組織市公安、消防、工商、安監、技監等部門對全市相對密集的部份城鎮進行了燃氣安全宣傳、安全檢查并打擊非法銷售活動。
20xx年的社會治安綜合治理工作,上半年的展開方式主要是抓基礎,建機制,全面安排部署市綜治委的“20xx年社會綜治工作要點意見”,堅持預防為主,打防結合,網絡格式化、工作細胞化的方針,為企業清理保障和諧邊際,最大程度的支持企業發展。
一、及時安排部署了市綜治委有關綜治工作的指示精神
年初,在吃透領會市綜治委著力保障社會和諧,預防打擊犯罪的精神上,制訂了“工業局社會治安綜合治理工作要點”,向非煤礦山企業56家,規模企業123家下發,并簽訂了目標責任書。
二、從日常工作制度上落實綜治工作監督檢查
局領導高度重視社會治安綜合治理工作,其工作在局綜治工作領導小組的領導下,把主要精力用于摸清企業底數、化解企業矛盾與加強企業職工相關教育的基礎工作上。半年深入企業72次,對企業進行了廣泛的綜治基礎工作、安全生產、企業治理、礦山治理等檢查督查,有效地捉進了企業的邊際安全保障工作。
三、通過抓維穩工作,促進綜治工作的縱深方向發展
現有28家改制企業存在著不同程序的不穩定因素,我市的菜博會、世博會在轟轟烈烈的氛圍中先后登場,如果不能有效的預防與控制,不穩定因素演變成歷史事件疊加,就會向維穩形勢提出嚴峻挑戰。我局清算組和維穩、信訪工作人員從大局出發,做了大量艱苦的政策性宣傳解釋、化解工作,重建辦人員在條件極端困難、涉及面非常大的情況下,通過藝術性的工作創新方法,解決困難,控制或化解了一個個巨大困難,保住了一方平安。半年工作中共收集維穩信息168條,處理解決維穩事件14起,上報維穩信息6件次。無一起進京或惡性到成都市群體問題發生。
安保部工作總結14
第一部分:工作綜述
20xx年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業公司,管理處的領導正確領導下,各部門大力支持配合下,充分調員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發現客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結如下。
第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況
(一)、內部管理
1、部門崗位:共計X個崗位 辦公室X人 夜值X人 收費員X人 內保X人 中控X人 外包X人 共計X人
2、人員調整:今年從部門到個崗位專業人員流動較大,先后離職人員X名。勸離人員X人。人員流失率達59%,為了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及管理處的領導幫助下,根據各專業人員特點,及時進行人員崗位調查,避免工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協助下,做道走出去請進來。對有資質的外包單位進行選拔。對外包公司進行調查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了小區的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作,并細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。
(二)、消防工作:
1、裝修入場施工管理:
小區的入駐率不斷上升,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防
教育,施工現場加強管理,并及時發放和鑒定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規事件27余起,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節日前(五一 十一 春節)我部門牽頭與客服部,保養部共同進行入室安全檢查,完成對小區所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查X家客戶。檢查過程中,發現有問題和存在隱患的客戶x戶。對此我們及時填發了安全整改通知單,并跟進檢查落實整改情況。
3、設備維護保養:
今年完成了小區公共區域X塊消防栓玻璃破損的更換。對X個消防栓內部設備配件進行X次檢查和維修,更換封條和標識,本著誰管理誰負責的原則。將公共區域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成小區公共區域,物業各辦公室重要部位X具滅火器的統計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。
本年中,中控室消防設備共出現故障點X個,全樓消防設備總數X的4.1% 已修復了X個,目前還有X個,占總數的0.8%。安防監控設備X號監控主機故障,造成X層無法錄像。X號監控主機故障,造成X層共X個畫面無法播放錄像,X號主機錄像丟失嚴重。只能存儲X天。目前錄象存儲時間短,不符合XX市政府的要求。X電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外X號主機與分控主機不能聯網。對消防設備,安防監控設備存在問題匯總得到物業公司和管理處領導支持下,配合保養部與維保單位完成了小區公共區域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監控設備的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防設備的聯動測試工作,對測試發現問題的設備及時得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。
4、人員調配及培訓
今年中控室人員流動較大,流失率達到了90% 及時與物業公司管理處領導溝通,采取外招與內選的模式,從現有保安隊中挑出平時工作塌實,積極,以保安隊員進入中控室實習,利用節假日時間,對所有人員進行理論,實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統的學習消防中控知識,掌握中控設備的操作,持證上崗。上半年我們還定期的請國貿物業專業人員對中控室人員進行培訓,下半年部門進行X次技能培訓,x次考核,所有人員均達到值機員標準。
5、消防宣傳
11月9日在管理處領導的組織下,部門牽頭組織一次消防宣傳日活動,在小區內外懸掛了宣傳橫幅,畫報及播放了近幾年來全國發生重大火災事故錄相。并給客戶發放1000份消防知識手冊,配合中關村街道防火辦制作橫幅3條,展板6塊。此次活動受到了廣大客戶的好評,取得良好效果。在11月27日給1809客戶進行消防知識培訓得到客戶認可。
(三)、內保工作
1、統一思想,提高認識,轉變觀念。
今年針對以往保安人員流動較大的情況,及時找準問題分析原因,克服以往招聘易出現大部分是同鄉,來時一塊來,走時一塊走這種避端方法。在物業公司及管理處綜合部配合下,
采取各種渠道,通過登報紙,人才市場,網絡招聘等途徑進行人員選拔,經過一段時間人員調整和篩選,現有的保安隊員基本上達到穩定
2、加強培訓,提高整體形象和服務意識
我部根據每月保安工作中的重點問題,結合工作及時制定各種培訓計劃,全年培訓不少于90個課時,其中包括保安工作專業技能,專業知識12課時,隊列訓練不少于68課時,保安進行禮儀禮貌工作全年不少于10課時,針對保安工作中的重點和難點,管理處專門從國貿物業聘請經驗豐富的保安管理人員對我部保安員進行專業培訓,發揮以老帶新的培訓工作,針對新入職的保安員對大廈環境工作流程等不熟悉,我們安排在大廈工作時間較長,平時表現較好的員工,對新隊員進行傳幫帶,使其盡快進入工作角色,能夠基本達到應有保安標準。
3、建全各項制度,加大保安隊伍的管理
上半年根據保安隊伍現狀,重新制定了保安工作量化標準,具體到保安宿舍內務管理制度,清銷假制度。獎懲制度及保安工作的`各崗位職責,質量標準和工作流程。做到了每月有檢查,有統計,有登記,有獎懲,有存檔。對存在問題的隊員及時談心,及時溝通,對履犯不改給予批評通報和辭退,做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現狀及應對措施,根據各班保安值勤,處理突發事件的能力,落實制度,儀表儀容等進行總結講評,提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環境,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環境擁擠,通風不好的情況下,及時向管理建議,得到了管理處的大力支持,改善居住條件,在生活上及時與員工餐廳溝通,在物價上漲的情況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的溫暖。
4、加大對施工現場,外來人員的管理力度
采取人防和技防相結合的原則,加強保安巡視力度,利用安防監控系統,對大廈內可疑人員進行監控,全年共查獲外來推銷人員67人次,揀拾物品6起。糾正二裝施工現場違章用電,用水,辦公時間內噪音施工,異味等各類違章施工現象27余起。加大非辦公時間重大節日期間監管力度,如元旦,五一,國慶,春節期間提出具體要求,加大對大廈的治安防范工作。通過保安日常巡視,全年共發現非辦公時間內,客戶單元門未鎖情況37起。在日常巡視中發現大廈跑冒滴漏現象21起,關窗防凍工作以來,給未關窗戶的客戶發隱患整改通知書237份。處理突發事件2起,如19層中國醫藥公司玻璃破碎事件,先后調動保安員40余人,在處理突發事件時保安員發揮了積極有效作用。
5、配合公安機關,建立客戶檔案資料
配合公安機關的監督指導工作,和治安防范工作,出動保安24人次,配合派出所執行公務。配合派出所跟進大廈客戶檔案的建立及資料收取,共計9家客戶。對客戶能夠及時封存鑰匙,保存緊急聯系人姓名及電話。完成了海淀分局內保處關于公共安全圖像信息系統報表工作和中關村街道防火辦,治安辦,安全協議書鑒定工作。利用多種途徑及時發現客戶單位有隱患問題,采取走訪提示發文等方式。對客戶進行安全防范提示和宣講,此項工作重在平時。
6、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對大廈入住客戶,不斷增多。我部將各部門辦公室及重點部位的鑰匙和門禁卡進行分類存放,這樣有利各種鑰匙日常管理。
(四)、車場管理
車場管理工作一直是一個難點,保證道路暢通,停車有序,進出方便,文明服務,是我們管理的主要內容
1、摸索經驗,隨著大廈客戶入住的增加,地面和地庫的停車位不夠的問題,一直是部門車場管理困惑問題,導致亂停亂放現象,部門及時采取措施,找標志家具協調車位或讓客戶不離開車時,進車場排放整齊,經過一段時間的努力,目前很少有發生客戶及來訪人員亂停車的現象,保證大廈范圍內道路暢通。12月份共計收入大約49萬余元。
2、收費系統:
一年來,收費系統頻繁出現故障,如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網絡故障等。平均每月出現10余次,電腦死機、電機發熱等現象,影響收費系統的使用,給客戶車輛的進出帶來不便。同時給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時卡丟失現象,存在人員管理和系統故障問題,針對此情況進行現場觀察、分析原因及時采取措施,找車管公司駐點負責人提出具體要求:1、南、北崗亭必須安排有責任心的人員幫助客戶取卡和傳卡,并提供給辦理固定卡的車牌號,要求大家熟記,并對個別不按照協議內容使用固定卡的車輛,堅決制止,不聽勸阻的客戶,按照協議收回固定卡,通過一段時間的運行,取得了一定的效果。11月份,針對系統出現的問題,在管理處領導支持下與保養部和維保廠家進行了一次問題分析研討會,確定解決方案,目前此問題得到基本解決,但有些問題仍沒有徹底改善,此項工作需要長期跟進處理。
3、外包管理:
針對外包車管人員整體素質不高、服務意識淡薄、人員流動性較大等問題,我部有針對性的對車場管理人員提出要求,找外包公司領導談話,發備忘錄等形式,但沒有取得很好的效果。部門給物業管理處領導提出建議,部門與物業公司和管理處領導一同努力,走出去、請進來,找有資質的車管公司進行商談。最終確定保全公司,在8月30日之前,物業公司和管理處領導及部門召開會議,研究交接方案和物品需求,會后部門及時部署,分工到人。對原有外包公司的物品進行清點登記,管理處領導支持和其他部門配合,對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場看護交接工作。新的單位入住xx以來,部門和綜合部經理、主管放棄節假日及時對所有人員進行專業知識、專業技能及禮節禮貌、儀容儀表的培訓。但在日常工作中違紀問題、人員流動頻繁時有發生,部門針對出現的問題及時與公司領導溝通并采取相應措施,但對存在的重點問題一直沒有解決,在管理處領導幫助下與外包公司召開座談,研究解決問題辦法,加大管理力度,雙方達成一致定期召開協調會,取得一定的效果,車管員的整體形象和素質有一定改變,基本上得到了客戶的認可。
4、自行車管理:
一年來,為大廈客戶辦理自行車牌460余輛,共計收取費用26590元,退費2842元,日常加強自行車場管理,做到車貼和車牌相符才能取車如有特殊情況報安保部。至今沒有發生一起車輛丟失案件,為大廈客戶提供了方便。
第三部分:存在的問題和整改措施:
1、保安隊伍不穩定,人員流動頻繁
一年來,我部共招聘保安人員61人,因不適應管理要求和個人原因先后有28人辭職,勸退8人,人員流失率達59 %,面臨春節將至估計還有保安提出辭職申請,我部將針對此問題提前人員儲備,配合物業公司綜合部開辟招聘渠道。
2、缺少培訓機制:
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素質參差不齊,基層骨干力量缺乏,隊伍全方位管理力度不夠,隊員專業知識和專業技能不精,缺乏解決處理問題的方式方法,缺乏自我約束意識,需要我部有待于加強力度,提高他們的專業技能和服務意識。為配合次項工作,按照部門架構論證結果,擬于20xx年度,申請設置保安班長,加大管理力度。
3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度;內保管理及對客情況的掌控有待加強。 這體現在客戶對安全管理和防范意識認識不夠,同時我部與客服部協調跟進工作尚有待加強,這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點調動各單位人員對安全防范工作的重視,擬在各公司確定安全管理專職人員,建立大廈客戶安全防范和管理網絡機制,從而帶動各單位內部安全管理機制的完善。
4、細節和量化管理:
反思一年的工作,我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規范化,在各崗位上也缺少量化標準。
5、部門對講機問題:
安保部現有對講機18部,使用3年有余,部分對講機已維修過,20xx年購買過6塊新電池,但大部對講機通訊存在問題,目前有4部對講機無法維修。所有電池基本用時較短,大概都在1-2小時內都得更換,一旦有突發事件無法保障通訊暢通。
6、設備問題:
無論是消防設備、監控設備、車場設備,一年來故障頻繁,嚴重影響對客服務的質量,同時也影響大廈的聲譽,需要加大維修力度,同時增加培訓,提高員工使用操作技能。
第四部門:部門需要改進的工作及下一年年工作設想:
1、扎扎實實、一步一個腳印,力爭把存在的軟件問題解決掉,例如:培訓問題,細節量化管理的問題,保安隊伍形象問題,保安內務管理的問題。
2、加強全員的培訓,強化服務意識,提高服務水平,例如:處理問題解決問題的方式、方法,與客戶溝通的語言問題。
3、建立和完善工作標準,實施規范化管理。例如:檢查、督導,加大日常管理力度,建立獎勵機制。
4、消防監控存儲周期問題,存在問題較多,車場系統存在的問題,貨梯緊張,車場的停車位不夠使用。都需要跟進解決。
安保部工作總結15
尊敬的中心各位領導同事們:
年是國家提倡平安建設構建和諧社會年,同時也是昌達公司創建十周年大慶之年,本人自 年擔任昌達公司保安部部長一職以來,在昌達公司領導班子的正確領導下,高標準嚴要求地緊緊圍繞公司年度工作的統一部署,帶領全體安保人員全力做好公司內外的安全保衛工作,任職至今未發生一起安全事故,保安隊伍穩定,各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以匯報:
一、以素質提升使管理上水平
欲先善其事必先利其器。作為一個中層管理者,必須具備高度負責的責任心和過硬的業務水平,才能勝任帶領隊伍健康、穩定的向前發展,而安保部又是一個高風險行業,對從業人員要求準軍事化管理。怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這一直是我工作的重中之重,也是我長期以來孜孜以求的目標。任職伊始為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路,給自己制定學習計劃,利用各種方式全面學習,加強自身素質和業務水平的提高。
一是用安全保衛知識及消防知識武裝自己,先后自學了(企事業單位內部治安管理條理)(消防法)(消防管理)(保安管理)等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加各類培訓班,通過系統全面的學習,加強自身素質及專業知識的提升。
三是虛心向資深安保管理人員學習安保管理知識及經驗,通過一系列的學習。本人已經能完全獨立管理部門的保安事務,做好部門日常管理及各種接待安全保衛等工作。
二、愛崗敬業無私奉獻保安全
作為安全保衛部,承擔著整個公司經營的正常運轉的神圣職責。對我來說意味著什么,我深知其中的政治責任感有多重,而各種事故隱患它是不以人的主觀意志而發生改變,正因為如此,身為保安部的負責人,必須時刻保持高度的警覺性和責任意識,大局意識。兩年來,在公司的大力支持和幫助下,建立健全部門規章制度,創新管理措施及管理手段,采用“站、轉、看、創、調、管”六步保安管理法,對整個院落全面實行“三到位”的24小時工作制,即:對整個院內定點站;隨時轉;重點看,變固定管理方式巡邏為流動性管理,在公司物防日益完善的.基礎上,加強人防和技防的力度,實行“管、防、控”等措施,從抓治安防范做起,調解糾紛矛盾,全年共調解各類矛盾糾紛8起,其重大的賠償案一起,調解成功率達到100%,均無反彈,從根本上確保整個院內的安全保衛。
在“五·五”普法工作方面深入開展,穩步推進。在公司董事長的親自領導下,上下通力合作,一舉完成了五年來的普法工作任務,在盛市普法辦的檢查驗收中予以了高度的贊揚,并被評為先進單位。
為迎亞運和公司成立十周年大慶,并結合剛剛取得普法先進單位之際,加強公司內部治安綜合治理,以身作則,形成了治安工作制度化,行為規范化、語言文明標準化,從源頭上杜絕了違法違紀行為的發生,全年共安全迎來送往XX0余名考試的學員,有力地維護了約16萬人體檢、檢車工作秩序,為公司迎來了社會的普遍贊譽和好評。
服從大局聽從指揮。保安部人員雖少,但工作不分時間、不分分內分外,戰嚴寒、冒酷暑兢兢業業,一絲不茍。在雙創期間,我們部門提出:“工作實干,買場訓練,維修水電、住宿查看、夜巡護院、從不怠慢”的工作口號,使保安部的工作效率及工作質量穩步提升。自承擔安保管理工作以來,保安隊伍思想穩定,為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚,堅守工作崗位確保安全無事故。得到了公司領導及同志們的的肯定,從個人到集體取得了各方面的成績。
三、加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質,從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進行有計劃的學習和培訓,同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風紀律,業務水平,服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續無事故的良好態勢。
四、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、生活等情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
6、加強院區消防安全管理和車輛管理工作,確保院區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在公司領導集體的關心支持下,在同志們的配合下我在工作中取得了一定的成績,但是,離公司領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的落實上做的還不夠細致到位,我會戒驕戒躁,總結經驗。XX年在公司領導的正確領導和兄弟部門的配合下,進一步加強公司安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使公司各項工作再上新臺階。
以上述職報告,請審查!
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