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秩序維護工作總結
更新時間:2024-10-22 15:00:32
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秩序維護工作總結15篇

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它可以促使我們思考,因此,讓我們寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的秩序維護工作總結,歡迎閱讀與收藏。

秩序維護工作總結1

  20xx年度工作總結總體分為三大塊進行:

  一、消防管理工作:發(fā)案率為零;

  二、治安管理工作:20xx年12月29日中午1607房號小偷從窗口入室盜竊未遂一起;區(qū)內(nèi)打架斗毆事件一起;

  三、車輛管理工作:小平臺車輛被盜1起,賠償900元;107崗位嫌疑被盜2起;

  四、20xx年主要工作業(yè)績:

  確保了大廈全年無重大安全事故。秩序維護部在20xx年腳踏實地抓好大廈日常安全治理工作的落實,加強大廈日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了09年無重大偷、盜、消防等安全治理事故,保障了大廈正常的工作和生活秩序。

  1、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,秩序維護部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及7月4日抗洪搶險、國慶等節(jié)假日出臺具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

  2、部門與各部門配合積極跟進車輛收費工作及收費系統(tǒng)改善工作,提高收費效率和車輛看護工作。

  3、秩序維護部在做好日常安全治理工作的同時,每日多次對大廈公共區(qū)域進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。同時積極配合各相關部門工作,從物品搬運、配合各部門的巡檢、監(jiān)督及處理糾紛、臨時工作安排等,在保證本職工作的同時本部門力所能及的都主動、全力予以配合。秩序維護部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。為適應治理情況的變化和公司形勢的發(fā)展,部門對現(xiàn)有操作流程進行了大量的調(diào)整,以使操作流程應具有實操性,為保障公司利益工作有序開展奠定了基礎。

  五、20xx年主要存在的不足和問題

  元旦期間平臺看護員與車主發(fā)生打架事件,它反映出員工在治理糾紛中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對秩序維護部是一個慘痛而深刻的教訓。在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

  作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障大廈的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在。秩序維護部在09年度隊伍全面穩(wěn)定后在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,

  營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的.要害所在,這對于部門來講是一個長期的工作。

  六、20xx年工作思路

  1、將安全治理工作列為第一重點,抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保大廈的安全與秩序。

  2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

  3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。

  4、加強對員工的培訓力度計劃培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使秩序維護部在整體上有所突破。

  5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安治理工作,確保秩序維護工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。

  6、加強大廈消防安全治理工作,確保大廈消防安全。智能化系統(tǒng)對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,大廈仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。

  7、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修和使用工作,人防與技防相結合,確保大廈處于安全有序狀態(tài)。

  8、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破 。

  9、管理骨干的工作質(zhì)量、工作作風、管理工作能力須加速提高。

  20xx年已過,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我們將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。 20xx年堅持我們的口號:“為財富大廈保駕護航,以優(yōu)質(zhì)服務展現(xiàn)源山風采。”

秩序維護工作總結2

  20xx年的上半年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。

  在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。

  我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。

  保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。

  我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的'工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。

  在部門經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了上半年的工作任務,得到了住、租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們上半年的工作是比較繁瑣的,有住、租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。

  在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。

  在下半年的工作中,我會繼續(xù)恪守本職,隨時調(diào)整、糾正工作中的錯誤,積極配合領導的工作,更好的實現(xiàn)自身價值。

  作為保安還是一名義務的消防員,今年x月在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住、租戶的生命財產(chǎn)和安全。

秩序維護工作總結3

  斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,**完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月,本人調(diào)回洲頭咀秩序維護員隊任秩序維護員領班現(xiàn)將自已07年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:

  一、 堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作 指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

  二、 堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。

  三、 堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

  四、 制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。

  五、 總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

  六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:

  1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

  2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的.規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。

  3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。

  4、 在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對秩序維護員隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

  5、 在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白秩序維護員工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格秩序維護員員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。

  以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:

  1、 工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月秩序維護員隊人員流動率增高。

  2、 工作中時有松懈。

  3、 工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

秩序維護工作總結4

  安全是一個公司的效益源、生命線,在物業(yè)管理活動中,不僅關系著業(yè)主和用戶的生命財產(chǎn)不受損害,而且是物業(yè)公司正常運作的保障。然而,當前復雜的社會環(huán)境和治安狀況,對物業(yè)管理的安全工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。年初,公司黃總在會上提出了“安全生產(chǎn)年”目標,由此可見安全管理已成為物業(yè)活動中的首要問題。20xx年公共秩序維護部,按照公司要求為建立一支高效、專業(yè)的公共秩序維護隊伍,培養(yǎng)維護員良好的職業(yè)道德和業(yè)務素養(yǎng)、專業(yè)知識,具有高度的責任感、使命感,做到管理與服務并存,主要做好以下幾方面的工作:

  一、安全管理,預防為主

  物業(yè)安全管理包括“防”與“保”兩個方面,防是預防災害性、傷害性事故發(fā)生,“保”通過各種措施對萬一發(fā)生的事故進行妥善處理,我們注重“防”,一是把好秩序維護員的.入口關,新入職者必須提供“三證、一證明”,(個人身份證,畢業(yè)證,健康證,無犯罪記錄證明),把不符合要求人員拒之門外,建立一支能打硬仗的公共秩序維護隊伍。二、充分發(fā)揮車輛管理系統(tǒng)、人行管理系統(tǒng)的作用,嚴格人員、車輛的把關,多次把犯罪嫌疑人擋在門外。三、嚴格執(zhí)行秩序員崗位職責、工作程序和監(jiān)督機制,根據(jù)服務標準等來進行人員合理排班,確定預防重點,確保工作有效和接受監(jiān)督。四,通過有目的有針對性的調(diào)查,收集周邊冶安信息,動態(tài),發(fā)現(xiàn)那些可能給業(yè)主安全帶來危害的潛在隱患,并及時,準確地向主事先提出必要的警示,采取切實可行的防范措施,把可能發(fā)生的安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài),如4次發(fā)安全告示等。

  二、建立公共秩序維護制度和完善崗位責任制制度是企業(yè)安全的保障“沒有規(guī)矩不成方圓”,制定完善的公共秩序維護制度不僅對今后的工作有指導意義,更重要是通過制度檢查工作中存在的問題及漏洞,及時更改與完善。根據(jù)ISO9001和ISO14001規(guī)定和實際操作情況,制定門崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度、內(nèi)巡門崗中、晚班執(zhí)勤口號等制度,進一步規(guī)范了秩序維護員的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責。同時要求秩序維護員做到“事事有人做,人人有事做,做完有記錄”,并完整保存,為日后判斷物業(yè)公司有沒有履行安全保障義務提供重要依據(jù)。公共秩序維護部對各崗位嚴格要求、嚴格管理,來促進制度的落實。如:每周進行一次例會,每月一次安全專題研討活動,討論安全隱患,制定防范措施,對出現(xiàn)差錯的個人給予處罰,對出現(xiàn)的問題要認真分析發(fā)生的原因,總結改進。確保秩序維護全體工作人員參與,把制度從“掛在口上,貼在墻上”變?yōu)椤坝浽谛睦铮湓谛袆由稀薄?/p>

  三、加強培訓和思想教育,提高專業(yè)知識和技能

  部門始終堅持“安全第一、預防為主,常抓不懈”安全管理方針,創(chuàng)新安全管理舉措。1,抓安全意識,教育培訓到位。2,抓安全文化,貫徹宣傳到位。3,抓制度建設,組織領導到位。4抓責任落實、監(jiān)督管理到位。雖然在選擇秩序維護員時,都是精挑細選,但秩序維護員對職業(yè)的適應能力和崗位要求、接受能力、思想方面上的不同等諸多因素,導致隊伍個人素質(zhì)有高低。為保證隊伍能適應服務工作的需要,提高員工素質(zhì),部門花大力氣對隊伍開展一系列的培訓與思想教育,使隊員掌握專業(yè)的物業(yè)管理知識和服務技巧,減少工作中的失誤,提高工作效率,保持積極的工作心態(tài)。由被動服從轉(zhuǎn)為主動服務、優(yōu)質(zhì)服務。例如:加強職業(yè)道德培訓,讓其樹立正確的人生觀、價值觀,培養(yǎng)敬業(yè)精神;加強禮儀知識培訓,增強員工的服務意識,樹立良好的形象,建立文明服務“窗口”;加強物業(yè)知識、消防知識培訓,提高業(yè)務知識和業(yè)務技能;加強法律知識的培訓,使其知法、守法、懂法,能正確地維護好業(yè)主和公司利益的同時,也保護好自己。

  四、建立“群防群治”機制,維護小區(qū)治安

  任何物業(yè),無論其封閉性多大,也只是一個城市的建筑點,其治安工作必須有賴于社會力量和周邊的保衛(wèi)力量,所以今年管理處及時與當?shù)剌爡^(qū)治安人員保持密切聯(lián)系,與周邊小區(qū)互通治安信息,及時了解當?shù)刂伟睬闆r,掌握犯罪分子動向,確保小區(qū)安全,達到“群防群治”。與派出所,縣110關系融洽,110多次開警車到小區(qū)巡邏,給隊員培訓有關安全知識講座。多次出安全告示,建議業(yè)主安裝報警器、防盜窗,及時關好門窗,出現(xiàn)異常及時向物業(yè)反映等,形成“一方有難,八方支援”的氛圍,建立良好的社區(qū)關系,擴大無形治安力量,從而降低案發(fā)率。今年小區(qū)發(fā)生一起被盜事件外,其它一切正常。

  五、加強突發(fā)事件的預防與處理

  應急突發(fā)事件,可分為突發(fā)事件、自然災害、消防事故等。對于此事件我們積極做好各項預防工作,確保重大安全責任事故為零。主要工作是:1,根據(jù)小區(qū)實際情況,制定了切實可行的各類突發(fā)事故的應急方案。如火災應急方案、防偷盜應急方案等,并組織培訓。2,定期,不定期進行實地應急方案演習,使隊員把學到的東西,應用到實際中去,以免真正出現(xiàn)事故時,打亂仗。3,加強宣傳,使小區(qū)業(yè)主學會簡單突發(fā)事件的處理。如小區(qū)成立以秩序員為主的消防隊,平時通過各種形式的小區(qū)內(nèi)廣泛消防培訓,加強訓練,定期進行消防演練與及時檢查小區(qū)消防設施設備,積極進行消防宣傳,使業(yè)主做到“要我安全,我要安全”觀念,使業(yè)主增強消防觀念,樹立消防意識,減少事故發(fā)生。

  六、小區(qū)“三大難”問題得到較好的處理

  山水芙蓉“三大難”即:養(yǎng)狗、種菜、車輛亂停亂放。“三大難”一直困繞山水芙蓉物業(yè)服務品質(zhì)。今年管理處對“三大難”花大力量進行管理:狗,積極與星沙派出所聯(lián)系,到小區(qū)現(xiàn)場辦證,打疫苗,對小區(qū)業(yè)主飼養(yǎng)的23種禁養(yǎng)犬進行摸底,并采取了相應措施;種菜,今年通過勸說、拔摘、打藥等方法,小區(qū)在公共院地種菜,得到明顯好轉(zhuǎn);避免車輛亂停亂放,保證小區(qū)良好交通秩序,是公共秩序維護部職責之一。目前小區(qū)車輛比較多,車位較少,車輛亂停亂放嚴重,管理難度較大,部門主要采取:1,利用門崗車管系統(tǒng)控制外來車輛,并嚴格執(zhí)行收費,至6月底共收臨時停車費8000元。2,通過嚴格訓練,加強專業(yè)培訓,建立一支高素質(zhì)隊伍來預防此類事故發(fā)生。3,對亂停亂放車輛及時跟蹤落實,并督促其停放到指定位置或租賃車位。現(xiàn)“三大難”得到較好處理,得到廣大業(yè)主的一致好評。

  目前,部門實際情況,隊員流動性大,素質(zhì)參差不齊,責任心不強,這給我們的工作帶來難度。下一步我們應多組織隊員開展一些業(yè)余文化活動,培養(yǎng)良好的團隊精神,加強引導,堅持對安全秩序維護員的培訓,硬件與軟件一起抓,建立一支高效、專業(yè)安全管理隊伍,把安全工作做好,把服務工作做到位。

秩序維護工作總結5

  20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年。

  過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的一年,也是物業(yè)服務中心更加欣欣向榮的一年。在這辭舊迎新之際,我在這里對一年的工作進行回顧,總結經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。

  一、人員進出管理工作

  對于高品質(zhì)的售樓處來說,人員進出的管理工作更需要嚴謹對待。對售樓處的客戶,要引導至相應的接待人員;對前往樓上辦公區(qū)的人員,要帶領其找到具體的位置;對公司財務人員的出行,要跟隨并確保人員及財物的安全。

  一年來,我秉承嚴謹認真的工作思想,嚴于律己,使得人員進出管理工作取得了明顯的效果,確保了售樓處的人員及財產(chǎn)安全。

  二、衛(wèi)生保潔工作

  一個售樓處的品質(zhì)還體現(xiàn)在衛(wèi)生方面。大門前的環(huán)境衛(wèi)生是保潔工作的重中之重,由于天氣或人為等原因,門前是最容易臟的區(qū)域,看到衛(wèi)生不合格的時候,我總會第一時間進行打掃,并配合保潔人員一起進行清理。

  每天早上為門前的盆景澆水漸漸的成為了我的一種樂趣,看著它們長得更加旺盛,不僅美化了售樓處的環(huán)境,更美化了我的心靈。

  售樓處內(nèi)部的衛(wèi)生需要謹慎認真,包括大廳地面的清理、衛(wèi)生間的清潔、辦公區(qū)域的整潔,我?guī)ьI著保潔團隊展開了熱火朝天的工作。大家在這一年中保持積極向上的工作態(tài)度,不怕苦、不喊累,為一年的衛(wèi)生工作畫上了完美的句號,我在此向我們保潔隊伍的每一位成員致謝,你們辛苦了。

  三、公共設施維修工作

  保持公共設施的完好無損是售樓處秩序維護的基本工作,不僅要跟維修人員進行溝通和預約,還要監(jiān)督他們完成好維修工作。門窗和電梯的維修是比較繁瑣的事情,為確保售樓處人員及領導的正常通行并且盡可能不打擾正常的工作秩序,所以電梯的維修工作一般在下班之后進行,幫他們一起工作忘記了時間,有時便到了深夜。

  水電是生活中最基本的要素之一,一旦出現(xiàn)問題,售樓處可能會無法正常運轉(zhuǎn),因此水電的維修工作極為緊要,我必須在第一時間找到原因并實施解決方案。物業(yè)管理圈微信平臺。水電的維護要與社區(qū)物業(yè)的同事一起進行管理,在此也謝謝他們的配合,使得這一年的工作得以順利的進行。

  四、車輛管理工作

  售樓處門前的車輛停放要整齊,并且要保持門前交通的'順暢。有些非售樓處車輛違反公司秩序在門前隨意停車,我總會上前及時進行溝通,以確保售樓處車輛的正常停放。

  縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在下列方面還存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中改正。

  1、工作當中有松懈,還需要更加嚴謹認真地對待每項工作。

  2、工作中與人溝通的心態(tài)和技巧還有待進一步提高。

  3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累。

  新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下,物業(yè)公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往地保持優(yōu)點,糾正錯誤、改正缺點,全心全意地為公司貢獻一份微薄之力。

  謝謝大家!

秩序維護工作總結6

  光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在xx小區(qū)半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下:

  我們是今年x月x日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx小區(qū)這樣一個高檔小區(qū)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。

  一、抓隊伍建設

  一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從xx警官學校招聘了21名學生隊員。同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。

  在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。

  同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。

  隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。

  一半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。

  二、抓制度建設

  工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。

  團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。

  如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接。隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。

  三、抓思想建設

  由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。

  青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。

  在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。

  形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少。干事情吃苦在前的多,討價還價的無。做好人好事的多,違紀背法的無。

  四、半年來工作的體會

  半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣撸梢哉f受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:

  一、得益于公司領導的`正確領導和悉心關懷。

  二、得益于工作上的創(chuàng)新。

  要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。

  因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。

  我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。

  其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。

  三、在工作方法上創(chuàng)新。

  工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活。從單一向多樣。從會議講向正常化。從說教向談心,關愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。

  四、得益于全體隊員的共同努力。

  我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。

  上半年我們之所以能在情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

秩序維護工作總結7

  保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。

  1、治安方面

  20xx年x月x日保安員因與來小區(qū)送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當時隊長在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長也被勸退。

  這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。

  在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。

  在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。

  2、消防工作方面

  消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單x份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。

  與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。

  煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。

  經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。

  同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作,確保設備的正常運轉(zhuǎn)。

  3、日常管理工作

  保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì)。強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。

  4、警隊管理

  多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質(zhì)的訓練。

  隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質(zhì)不斷提高。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。

  形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少。干事情吃苦在前的多,討價還價的無。做好人好事的多,違紀背法的無。

  回顧半年來的.工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:

  一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。

  二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。

  三是工作上還存在一些不如人意的地方。

  所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。

  具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。

  即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新。在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。最后達到讓公司領導滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,以上是保安部20xx年上半年的工作總結,不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。

秩序維護工作總結8

  2x13年已經(jīng)過去,我們將滿懷信心的迎來2x14年,回顧2x14的工作,在公司領導的正確指導下和全體秩序維護部員工的配合下,壹號公館秩序維護部順利的完成了公司賦予各項工作任務。得到了公司領導的一直認可,為更好地完成下一年度的工作任務,總結經(jīng)驗,查找不足,特將2x13年秩序維護部的工作情況總結如下:

  一.嚴格貫徹落實公司的各項管理制度,做好本部門的團隊建設工作。

  針對秩序維護部員工流動性較大,本部門經(jīng)常組織員工開展談心工作,做好人員思想工作,大大的減少了人員的流失率,為本部門開展工作奠定了良好的工作基礎。2x13年公司通過核編后從原來的25人縮減到16人,大大的增加部門的工作量。但是每名員工都能以圍繞著“以業(yè)主為中心”的思想開展工作,嚴格貫徹落實公司的.各項管理制度,認真做好對業(yè)主的服務工作,不斷提升了業(yè)主對本部門的滿意度。

  二.治安安全工作

  安全是物業(yè)服務之中的重中之重,也是物業(yè)服務的最基本的 保證。秩序維護部在日常工作中始終把安全放在首位,按照制度抓好每天的巡查工作,特別是重點部位、重點設備,加強治安的防范工作。2x13年壹號公館區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起入室盜竊和車輛被盜等重大的治安案件。

  三.消防安全

  為做好消防工作,本部門始終貫徹以“預防為主,防消結合”的方針,堅持每周、每月對消防設施、設備的檢查工作,保證了消防設施、設備的的正常有效。做好對住戶的消防知識的宣傳工作,普及消防常識,增加大家的消防意識。2x13年度本區(qū)域內(nèi)未發(fā)生1起重大的火災,保證了公司和廣大業(yè)主的財產(chǎn)遭受損害。

  四.車輛的管理

  針對壹號公館地面、地下停車場車位少,停車量遠遠大于車位數(shù)量,從而增加了部門員工的工作量。為了更好地為業(yè)主提供方便的停車服務,做好車位的合理安排,每天要對部分業(yè)主的車輛進行停泊。從而在停泊過程中也發(fā)生2起車輛擦掛事故,針對此事本部門召開幾次會議,對在泊車過程中可能發(fā)生的問題進行總結,加強泊車登記制度和泊車鑰匙管理制度要求,做好車輛的管理工作。對臨時停車的必須核實方可進入,臨車費用的收取,嚴格按照公司制度收取,主管和值班隊長做好日常的監(jiān)督工作,確保收費的正常開展。

  五.提升品質(zhì)管理,加強員工的培訓工作,增長員工的自身素質(zhì)。

  本部門按時完成公司每月的安全培訓計劃,秩序維護部參 照行業(yè)的規(guī)范對秩序維護員進行了26次以上的培訓工作,重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件的處理及分析等,通過培訓使秩序維護員在思想上認識,在日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,服務水平的提高,業(yè)主的滿意度也提高了,從而公司的品質(zhì)也跟著提高。

  以上是2x13年度壹號公館秩序維護部的工作總結,不足之 處,請領導給予指導。

秩序維護工作總結9

  20xx年即將過去,我們滿懷信心的迎來20xx年,過去的一年里,秩序維護部在公司各級領導、各部門的大力支持下,緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,始終堅持服務為宗旨,以安全防范為重點,貫徹落實公司指示精神,狠抓隊伍的精神文明建設和團隊建設,充分發(fā)揮隊員的主觀能動性,積極調(diào)動全員的工作熱情,通過部門全體人員的共同努力,取得了一定的成績,現(xiàn)將今年年終工作總結如下:

  1、公共秩序維護管理

  (1)、落實百日安全活動。20xx年2月,項目成立安全生產(chǎn)領導工作小組,落實并啟動百日安全活動的具體內(nèi)容,活動期間,由秩序維護部牽頭,在各部門積極配合下,開展安全隱患排查、自查等工作,制作“安全來自長期警惕,事故來自瞬間麻痹”的安全標語,貼在大堂醒目位置,用掛橫幅的方式來宣傳安全的重要性,安全是物業(yè)服務中的重中之重,也是服務的基本保證,與物業(yè)服務企業(yè)的發(fā)展緊密相連,秩序維護部在日常工作中始終把安全放在首位,對重點部位,重點設備加強安全巡檢工作。期間根據(jù)項目特點,制定“三崗聯(lián)防措施”、“夜間崗位值班方案”等技防措施,使各崗位對人車物進出進行有效控制,達到治安聯(lián)防效果。

  (2)、20xx年4月5日,非機動車庫開始規(guī)范運營,對自行車、電瓶車及摩托車進行分類有序停放,在提升服務品質(zhì)的同時,也讓大廈客戶感到安全放心,有了前期大量充分的準備工作為基礎,對崗位工作進行制度化管理,截止目前,無一例有效投訴,停放安全率達到百分之百。

  (3)、20xx年6月,是今年的安全生產(chǎn)月,其主題是“安全發(fā)展、科學發(fā)展”。秩序維護部開展了形式多樣的活動,以展板的形式在公示欄里粘貼安全生產(chǎn)小知識,并組織號召大廈內(nèi)各客戶積極參加安全志愿者簽名活動,反響強烈,活動得到了廣大客戶的認同和肯定,宣傳效果極佳;為了進一步提高突發(fā)事件的應急處理能力,按照防汛應急處理的相關要求,部門組織實施了一年一度的防汛演習,取得了圓滿的成功。

  2、消防安全管理

  (1)、秩序維護部始終堅持以“預防為主、防消結合”的管理方針,每月組織一次對大廈內(nèi)消防設施設備檢查工作,定期對消防安全隱患進行自查整改,為安全生產(chǎn)保駕護航,在節(jié)假日之前組織各部門負責人對大廈區(qū)域進行安全隱患排查,20xx年共計檢查出較大消防安全隱患10余處,除服務中心能自行處理的以外,均書面形式通知相關單位限期整改,并全部處理。(2)、為提高消防四個能力建設,部門上半年組織實施了規(guī)模較大的.消防演習,在對消防檔案的排查中,發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)各單位消防安全責任書未更新,按《消防法》相關要求,深入各客戶單位與各單位消防安全負責人簽訂安全責任書,并留下聯(lián)系方式,建立健全的消防管理員臺賬,便于及時溝和和統(tǒng)一培訓工作的同時,還加強與地方行政單位的聯(lián)系,20xx年XX月6日,服務中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人員到大廈進行專業(yè)消防培訓,此次活動不但服務中心全體員工主動參加,而且大廈內(nèi)各客戶單位消防負責人及安全工作人員也積極參加了培訓,被益州社區(qū)授予“消防安全管理先進單位”榮譽稱號,為大廈消防安全知識的推廣起到了很好的宣傳作用。

  3、服務品質(zhì)提升

  (1)、安全管理與服務相輔相成,二者缺一不可,為了提高員工的服務禮節(jié)禮儀標準,部門開展了理論講解及現(xiàn)場實操等多種培訓方式,使員工能夠真正意義上理解做好崗位工作所必須具備的條件,并用巡檢、督導、整改的方式,使員工在服務禮儀及細節(jié)上,有所真正提升。

  (2)、為了提升服務品質(zhì),規(guī)范員工在日常工作中的行為、工作質(zhì)量,體現(xiàn)績效考核制度的公平公正性,應項目要求,部門又重新完善修改了績效考核條款和評分標準。

  (3)、為提高員工的工作積極性,部門積極組織員工及骨干人員進行溝通交流,增強團隊的凝聚力,從而使部門工作能夠正常有效開展。

  (4)、三月份,項目啟動了創(chuàng)國家示范活動,部門查漏補缺,根據(jù)相關標準和要求,設計并完善了各類現(xiàn)場標示標牌,并完成粘貼工作,在達到行業(yè)要求的同時,也大大提升了項目管理服務的品質(zhì)。

  (5)、十二月份,根據(jù)公司[20xx]34號文件精神,關于開展公司第二屆服務技能大比武的通知,秩序維護部在部門經(jīng)理的帶領下,精心組織,嚴格要求,使部門全體員工樹立“比學趕超”的學習和競爭意識,全身心投入到日常訓練當中,以不計得失的協(xié)作觀念和不畏艱難實現(xiàn)目標的拼搏精神積極面對此次比武活動。二、存在的不足1、員工培訓

  由于秩序人員流動性大,對員工的培訓沒有跟上,部分員工對崗位工作流程與標準不是特別清楚,正因如此,導致今年項目有一起因?qū)徫还ぷ髁鞒滩磺宄l(fā)生的安全事故。2、工作標準由于秩序人員流動性大,常有缺編的現(xiàn)象,導致了工作標準有所下降,相關處理突發(fā)事件的經(jīng)驗和能力有所欠缺,對一些不可預見的應急事件處理還停留在以往的經(jīng)驗上,思考不足,具體應對措施有所欠缺。

  20xx年重點工作

  1、制定20xx年安全生產(chǎn)目標計劃,強化安全防范意識,持續(xù)貫徹:“預防為主,安全第一”的方針。

  2、通過多樣化的培訓形式,達到提高員工的專業(yè)技能、服務形象的同時,積極引導客戶參與安全防范管理工作,組織做好入戶宣傳、講解安全常識和消防演習等活動。

  3、充分利用項目月度績效考核標準,進一步細化監(jiān)督培訓考核方案,把績效考核落到實處。

  4、抓好安全管理工作,把安全隱患降到最低爭取20xx年再次被轄區(qū)評為安全生產(chǎn)管理先進單位。

  5、根據(jù)季節(jié)變化,做好季節(jié)性天氣引起安全隱患的準備工作,做好相應的預防措施。

  6、與其他各職能部門積極配合,并做好與員工的溝通交流工作,重視思想道德建設,因勢利導,增強凝聚力,打造一支和諧具有戰(zhàn)斗力的團隊,結合部門內(nèi)部的實際情況,嚴抓日常管理工作,充分發(fā)揮自身能力,為保持和提高國家示范大廈的亮點服務而努力工作。

秩序維護工作總結10

  20xx年工作即將結束,在公司各級領導的親切關懷和強有力的領導下,在各部門的大力幫助和支持下,通過我部全體隊員的共同努力,我部的各項工作都能按照公司的要求正常開展,特別是治安管理、消防管理、突發(fā)事件的處理、崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌、儀容儀表等都得到了較好的提高,較好地完成了20xx年度的各項工作任務。為了總結經(jīng)驗,查找差距,規(guī)劃前景,以便于在來年工作中揚長避短,促進來年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將今年來的工作總結如下:

  一、加強部門隊伍建設。

  我們在隊伍建設上堅持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,在招聘隊員時,我們對從有保安工作經(jīng)歷者和部隊退伍軍人堅持優(yōu)先錄用。在提高素質(zhì)上:

  一是堅持每周一骨干例會,講評當周工作,指出存在的問題,剖析原因,總結經(jīng)驗,培養(yǎng)了基層管理人員的模范帶頭作用,提高了管理水平和處理各類突發(fā)事件處理的'能力;

  二是堅持每周二理論培訓和周五軍事訓練,進行崗位職責、操作流程、服務用語、禮節(jié)禮貌、隊列訓練等素質(zhì)培訓,通過業(yè)務技能培訓和現(xiàn)場工作指導,使隊員都能達到崗位上的基本要求,履行好崗位職責;

  三是組織消防培訓演練,我們利用培訓時間還為隊員講授消防方面的知識和操作技能,還進行了兩次消防培訓演練,使隊員都能較好地掌握基本動作要領;

  四是對新入職的員工進行崗前理論和現(xiàn)場培訓,讓他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念和崗位操作流程及注意事項,從而讓每個隊員緊緊圍繞公司和部門的各項規(guī)定,達到上崗前的要求,為公司樹立良好形象。

  二、重視小區(qū)安全防范。

  堅持技防和人防相結合的理念,加強外來人員,施工人員、車輛的控制和管理。在技防上,對周界圍墻的安全隱患提出要求,更換紅外線監(jiān)控攝像頭,安全高層管道防爬刺,為有效的提高巡邏人員的工作責任心,小區(qū)巡邏施行電子巡更系統(tǒng),針對3棟302號被盜事件,我們及時更改了巡更路線,制定了多條巡邏路,并不定時改變巡邏線路,同時增加了巡更點位,縮短了巡更打點的時間,并安排專人每天早上檢查巡邏情況。同時因前期小區(qū)安裝的部分監(jiān)控攝像頭因夜間不能正常使用,及時向公司領導反映情況,并得到解決,小區(qū)路面監(jiān)控攝像頭目前全部更換為紅外線監(jiān)控攝像頭。在人防上,加強對外來人員和車輛的控制和管理,特別是對小區(qū)施工人員和送貨車輛的管理,嚴格履行出入證驗證檢查登記制度,保障了小區(qū)秩序的正規(guī)同時也杜絕了治安隱患。

  20xx年度解決小區(qū)技防隱患13起。安裝高層管道防爬刺一起(110公分的156個,50公分的143個);3月份更換小區(qū)路面監(jiān)控攝像頭1起(共更換攝像頭24個);更改和新增小區(qū)巡更點位2起(更改新增點位13個),增加內(nèi)河一帶、地下室車場和濱河路巡更點位47個;與環(huán)境部協(xié)調(diào)處理周界圍墻地帶及小區(qū)主要道路樹木枝丫遮擋攝像頭及周界紅外線13次;處理小區(qū)各類大小糾紛130余起,其中沒收違規(guī)出入證36個,民工翻越圍墻26起,同施工單位簡單沖突5起,現(xiàn)場違章糾正60余起,施工單位無理取鬧無證強闖小區(qū)1起,我部人員因工作被打有1次,發(fā)現(xiàn)追趕小偷6次,抓獲小偷2人次,抓獲民工利用工作之便偷取地下室電纜線1起,為公司挽回損失數(shù)十萬元。我部人員在面對違法亂紀行為時,勇于糾正,敢于斗爭,保證了公司的財產(chǎn)安全同時也對外起到了強有力的威懾作用。

  三、重視消防工作。

  始終堅持“預防為主,防消結合”的原則。

  一是組織消防培訓演練。在公司領導的大力支持下,組織人員參加消防支隊的專業(yè)培訓3人次,部門組織消防培訓4次,組織演練2次,較好增強了隊員的消防意識同時也提高了消防知識。

  二是落實專項檢查。督促消防專員每月定期對消防設備設施進行檢查登記,對有問題的消防設施及時記錄上報,進行維修或更換處理,確保其良性運作。

  四、嚴抓形象展示工作。

  堅持部門“三個一”的服務宗旨,為公司樹立良好形象。

  一是針對展銷中心直接面對客戶的特殊性,作為對外形象展示的窗口,加強了對崗位執(zhí)勤人員的服務要求,努力為客戶提供方便。前期針對崗位人員自身素質(zhì)參差不齊的狀況,加強了對形象崗人員的業(yè)務技能培訓,包括軍事素質(zhì)、隊列要求、禮貌用語,客戶接待、車輛引導等培訓。

  二是針對小區(qū)各崗位直接面對業(yè)主的特殊性,作為對內(nèi)形象展示窗口,對門崗和巡邏崗嚴格要求,加強禮節(jié)禮貌養(yǎng)成,努力為業(yè)主服好務。

  三是為有效的監(jiān)督規(guī)范崗位運行,實行崗位層層監(jiān)督,落實好崗位要求,即主管監(jiān)督、班長監(jiān)督、隊員互相監(jiān)督、技防監(jiān)督(監(jiān)控室全方位查看各崗位運行情況,發(fā)現(xiàn)有不符合崗位要求時,及時提醒引導)。

  五、對外客戶接待及活動執(zhí)勤。

  20xx年公司為了給業(yè)主營造一個高品質(zhì)的住宅環(huán)境曾多次組織業(yè)主、客戶活動,包括三標段開盤、國際小姐濱河公園剪彩、公司交房、等大型活動。我部根據(jù)公司的要求,周密計劃,合理安排,共接待活動車輛1000余輛,接待客戶3000余人次,在執(zhí)勤中我部高標準,嚴要求,較好地完成了公司的各項活動,無任何車輛擦掛、客戶物品丟失的情況發(fā)生。

  六、加強規(guī)章制度建設。

  在部門主管的組織下,組織領班制定出了秩序部崗位作業(yè)指導書、崗位責任制度、員工管理制度、部門獎懲制度等,我們還對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行半軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的言行,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。

  在20xx年中我隊雖然順利的完成公司的各項工作任務,但是我們還存在以下不足:

  1、人員招聘渠道太少,人員儲備不充足,導致崗位缺編。

  2、崗位監(jiān)督管理需進一步加強,不斷提高人員責任心,特別是加強班長骨干的培養(yǎng)。

  3、因巡更打點時間間隔較長,園區(qū)巡邏不夠及時,致3棟302被盜,給公司帶來負面影響。

  4、崗位細節(jié)的養(yǎng)成,服務意識,各種崗位動作的規(guī)范需加強。

  5、崗位隊員在面對客戶時,面部表情過于機械化,缺少親和力。

  20xx年的工作展望:

  我部的工作重點除按照公司的要求嚴格履行形象展示和客戶接待職能外,將著重放在前期裝修現(xiàn)場的監(jiān)督管理上。裝修期間因小區(qū)人員復雜,為防止業(yè)主生命財產(chǎn)安全不受到威脅,我隊將加大對崗位的監(jiān)督管理、培訓及現(xiàn)場的巡查,以便及時排除安全隱患。對現(xiàn)場的管理主要有人員進場時間控制,《出認證》雙證管理,裝修現(xiàn)場的抽檢及每天下午對裝修房號的清場、裝修物質(zhì)的規(guī)范擺放、裝修違規(guī)的處理。同時考慮到在20xx年度我隊人員在現(xiàn)場執(zhí)勤過程中面部表情過于機械,缺少親和力的不足,將在培訓和現(xiàn)場崗位檢查中穿插面部表情訓練,將微笑化服務融合在執(zhí)勤。

秩序維護工作總結11

  “六一”兒童節(jié)期間,為營造歡樂和諧有序的'節(jié)日氛圍,學校積極宣傳引導,把好關,守好崗,扎實開展好兒童節(jié)秩序維護工作。

  一是做好前期宣傳引導。在節(jié)日前幾天,加強宣傳,引導各商戶、各單位遵規(guī)守矩,不擅自擺攤設點,不違規(guī)占道舉辦活動,如需開展活動,須經(jīng)過審批通過后進行,確保給孩子營造和諧的節(jié)日氣氛。

  二是把好占道審批關。明確專人負責,認真做好活動占道審批工作,要求各申請單位嚴格按照程序辦理好審批手續(xù),在縣城管局備案后,方可開展活動,節(jié)日期間,已受理占道申請余家。

  三是守好秩序管理崗。落實網(wǎng)格化管理,定人定崗定責,各片區(qū)各負其責,加強巡查,對負責區(qū)域內(nèi)未經(jīng)審批擅自違規(guī)占道開展活動的商戶和單位堅決予以取締,開展校園周邊整治行動,查處違規(guī)占道經(jīng)營和流動攤點,確保道路暢通、市容有序。同時,針對節(jié)日期間活動多、非機動車停放混亂現(xiàn)象,加強非機動車停放管理,對亂停亂放非機動車的車主進行批評教育,引導其自覺遵守城市規(guī)則,為孩子樹立良好榜樣。

秩序維護工作總結12

  20xx年即將曩昔 ,新的一年即將到來,我在這里先給列位 領導,同事拜個早年:祝新春愉快 ,萬事如意!

  本人趙瀾波,于20xx年11月20日進入公司,擔負 E區(qū)秩序維護員一直至今,時間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時間里有辛酸、有愉快 、有歡笑、有淚水。下面,就是我對自己20xx年的:

  進公司的這段時間,除了最近才交房不久的一期16棟,我擔負 過其他所有的崗亭 ,就從監(jiān)控中心說起吧,在監(jiān)控中心方才 啟用時,班里找不到適合 的人選,我正好是學電腦出身 ,張班長就支配 我到監(jiān)控室值班,在監(jiān)控調(diào)試員的贊助 下,我很快掌握了視頻的拖放,錄像回放以及剪輯等操作,還有火警 報警掌握 器的各項功能 及操作。之后也毫無保存 的教會了后來的幾位女同事。

  當然,細心的工作是要交給女生來做的。我嘛!照樣 得出力量 。聽從領導的支配 被調(diào)至地下車庫,指揮車庫內(nèi)的車輛平安 有序行駛以及檢查 車輛外不雅 是否完好,根本 做到只要人在毫不 會堵車,發(fā)明 車輛有破損第一時間上報并拍照記錄 。

  兩個月后,照樣 因為學電腦,我被支配 到道閘崗,對收支 車輛進行掛號 并檢查 外不雅 ,以及對收支 人員、物品進行管控。

  直至現(xiàn)在做靈活 巡邏崗,協(xié)助班長和贊助 各個崗亭 處置懲罰 一些細小雜事。

  每個星期一次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務和完成工作,錘煉 的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學到了消防的根本 知識及火警 產(chǎn)生 時的應對方法、指揮車輛的手勢、禮節(jié) 禮節(jié) 、齊步行進等等、在領導的贊助 下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責任心方面自認為照樣 對照出色 的。比如 在道閘崗期間,由于地下負二層還在施工安裝機械車位,負一層車位嚴重不足,只要沒有通行證的車輛,都要進行車牌、德律風 以及來訪地址的'掛號 。盡最年夜 努力不讓外來車輛蹭停,包管 E區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有處所 停車。對拉進拉出的物品進行嚴格把控,果斷 不讓不合規(guī)定 的資料 進入,不給來路不明的物品放行。

  回首這段時間的工作,雖然自己有所提高 ,但仍然感到 自己有不少不足之處:

  1、知識滿足自身任務的完成,工作開辟 不敷 年夜 膽等; 2、本人工作與其他同事相比還有差距,不敷 細心。

  在以后的工作中,請年夜 家賜與 我監(jiān)督 與建議,我將努力改進 自己的不足,爭取獲得更好的造詣 。俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不督工 作是死板 的照樣 多彩多姿的,我都要賡續(xù) 積聚 經(jīng)驗,與列位 同事一起配合 努力,勤奮的工作,耐勞 的學習,努力提高文化素質(zhì)和各類 工作技能 ,為了公司的成長 做出最年夜 的供獻 。

秩序維護工作總結13

  時光荏苒,轉(zhuǎn)瞬一年過去,回顧一年的工作,在總公司安全秩序管理部、服務中心上級領導的親切關懷下,在兄弟部門的大力支持下,我部基本完成20xx年度工作計劃及目標要求,切實做到轄區(qū)內(nèi)無重大安全事故,維護正常工作秩序、治安防范及消防安全。為了能在今后的工作中揚長避短、繼往開來,為來年工作打下堅實的基礎,現(xiàn)將今年工作具體總結如下:

  一、消防安全

  (一)、健全消防安全管理網(wǎng)絡,落實防火檢查制度。服務中心成立了以主任為主,各部門負責人為輔,各班組、崗位積極參與的三級消防管理組織,嚴格實行消防安全責任制;實現(xiàn)消防日檢、月檢、節(jié)假日重大檢查的循環(huán)體系,防范于未然。

  (二)、加強消防設施設備巡查,落實消防設施、器材維護管理制度。自10月正式接管E區(qū)消控室以來,積極配合轄區(qū)消防部門定期自檢消防設施設備,詳細記錄,存檔備查;核對轄區(qū)公共區(qū)域、業(yè)戶室內(nèi)消火栓系統(tǒng),制訂分布表,清晰明確。

  (三)、加大消防安全宣傳教育力度,努力開創(chuàng)全民消防局面。于11月舉行業(yè)戶消防知識培訓講座,積極提高全體人員消防安全意識及突發(fā)火災應變能力。

  二、治安保衛(wèi)

  (一)、6月以來增設閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),于電梯轎廂、外圍、B2F電梯前室重點部位架設視頻探頭,真正實現(xiàn)立體防范策劃部署,并結合轄區(qū)實際情況,重新擬訂巡查方案,確定巡查頻次、時間、路線、點位;整理治安保衛(wèi)機構檔案,交轄區(qū)派出所備案。

  (二)、嚴格執(zhí)行人員、物品出入登記操作規(guī)程,大廳門崗發(fā)揮有效監(jiān)控職能,領班、巡邏崗等各崗位協(xié)作,層層把關,防止不安全因素。

  (三)、落實反恐、防暴工作,確保十八大、重大節(jié)日期間轄區(qū)安全。成立安全管理領導小組,逐級簽認《安全管理責任書》。

  三、部門管理

  (一)、加強團隊建設,提高部門凝聚力。一年來我部積極培養(yǎng)梯隊骨干,采取“以點帶面”形式促進隊伍轉(zhuǎn)型進步。有效提高員工內(nèi)部正能量、擴大積極進取影響力。制訂E區(qū)秩序維護部檢查考核管理規(guī)程,與總公司星級員工評定標準相結合,做到不偏不倚、共同促進。

  (二)、建立健全文檔臺帳,持續(xù)改進、優(yōu)化制度。精簡記錄,修訂部門工作手冊交總公司品質(zhì)部審核,建立了安全管理制度、消防安全管理制度匯總。

  (三)、自上而下營造團隊氣氛,積極提供良好工作生活環(huán)境。回顧一年,在各級領導鼎力支持下,我部針對宿舍環(huán)境進行改造。自9月起正式搬遷入住,增設宿舍長1名,極大改善了員工居住條件,穩(wěn)定了員工心態(tài)。

  (四)、培訓工作形式多樣,積極開展新進員工培訓管理。采用崗前與在崗培訓、月度培訓計劃與據(jù)實新增培訓、軍姿隊列培訓與理論制度培訓相結合的方式,全方位打造一支操作過硬、業(yè)務知識豐富的.秩序維護隊伍。合理編排新員工手冊,內(nèi)容包括:崗位工作業(yè)務知識、各項管理規(guī)定、消防常識、車輛管理、崗位職責、禮貌禮節(jié)、各類突發(fā)事件應急處置等,不斷提高工作效率、提升綜合素質(zhì)。

  四、車輛管理

  積極協(xié)助廣場管委會針對外圍非機動車輛秩序維護管理。及時總結存在不足,分時段專人負責擺放并上鎖,力爭車輛整齊、安全。

  五、內(nèi)外協(xié)調(diào)

  (一)、對外協(xié)調(diào)派出所、消防中隊相關工作落實,按要求完成登記業(yè)戶資料,上報安防、消防等安全檔案,主要消防設備運行情況,外籍員工政審等事宜。

  (二)、我部全年度完成業(yè)戶承接的各類接待任務,包括大型展覽、書畫展覽、學術研討活動。

  (三)、對外協(xié)調(diào)業(yè)委會消防通道非機動車輛停放,業(yè)戶區(qū)域消防檢查未合格項,發(fā)放書面聯(lián)系單,存檔以備查。

  (四)、內(nèi)部溝通形式多樣,各部門、領班、員工之間穿插進行。定期參加公司每周例會,并以工作會辦單、工作聯(lián)系單、MEMO等書面形式告知重要事項。通過領班與其他兄弟部門進行有效信息傳遞,部門內(nèi)部通過全體員工會議、領班例會、班前班后會進行協(xié)調(diào)。以上是秩序維護部20xx年度工作總結,恰逢部門管理交接,在完成年度工作計劃的同時,工作質(zhì)量、工作進度、員工綜合素質(zhì)、服務理念離公司的要求還有差距,對部門管理提出新的挑戰(zhàn)。希望在明年的工作中發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,想方設法使部門的整體工作在20xx年再上一個新的臺階。

秩序維護工作總結14

  根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況,特制定20xx年度的工作計劃如下:

  一、團隊建設

  團隊建設的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點做好團隊建設:

  1.從員工做起,員工之間親密團結,協(xié)作到位。

  2.管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導。3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結協(xié)作的氛圍。

  4.讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔,個人的事就是團隊的.事,團隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認真負責。

  二、專業(yè)技能、服務意識的提升。

  物業(yè)管理安保服務為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應的消防演練和專業(yè)技能的學習。要求保安的服務質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件等,建立維護正常秩序、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。

  三、崗位職責、對客溝通、品質(zhì)提升

  1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。

  2.根據(jù)物業(yè)服務合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。

  3.根據(jù)保安工作計劃,負責組織安排保安班組的日常工作。

  4.監(jiān)督、檢查、指導保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。

  5.關心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進行業(yè)務培訓。

  6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應情況的變化。

  7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應急預案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。

  8.按月檢查各班組任務的執(zhí)行完成情況,并給予相應的獎勵處罰。

  9.經(jīng)常與當?shù)氐墓病⒔痪⑾赖炔块T聯(lián)系,聘請他們給予業(yè)務指導和幫助。

  10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約,減輕公司的負擔。

  11.及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作。XX.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。XX.并且做好相應的登記記錄和存檔。

  14.加強各園區(qū)巡邏的頻率,對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。

  四、各部門的協(xié)調(diào)

  積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計個人得失。

秩序維護工作總結15

  物業(yè)秩序維護部在公司領導的指引下,團結全體隊員,以安全防范為重點,規(guī)范服務理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行。我們的巡邏員對各樓宇施工單位,超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監(jiān)管,做好防范措施,防止碰撞欄桿、劃損公共設施,在巡查施工單位,協(xié)助檢查,施工人員有無施工出入證,有無審批的裝修許可證,材料是否按裝修指引堆放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作,或使用裝修無關的電器,生明火的安全隱患。

  與施工單位負責人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協(xié)助嚴格控制施工時限。施工人員不允許在小區(qū)留宿,無審批證明不得超時施工,加強公共區(qū)域的秩序維護和管理。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,如衛(wèi)生、機電、工程等及時以書面形式匯報處理,通過區(qū)域巡查,共查出違紀事件:消防器材被盜,在樓宇通道內(nèi)隨地小便等,并做出處理和清潔。

  各樓宇消防應急燈,由于體積小,分布較分散,在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度,為防止被盜,給公司造成損失,通過請示批準,已采取了補救措施,對巡邏秩序維護員采取了崗位責任制。注重監(jiān)管,注重負責的責任制度。在監(jiān)管方面設立了多處定時打更點,便于隨機抽查證實情況。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作。配合管理處完成了日常的保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了秩序維護員服務質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。

  在過去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強烈的工作責任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務、共差勤務、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實,并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認可,涌現(xiàn)出以譚春龍、唐樹香、高瑞能等優(yōu)秀隊員。

  秩序維護隊所取得的成績主要有以下幾方面:

  1、加強隊伍的經(jīng)常性思想工作,以個別談心、樹典型,先進性事例開展表揚與批評相結合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。

  2、建立建主崗位責任制,進一步細化指引,現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務,先進帶后進,開展比學趕幫。

  3、編制崗位細化到人,設定在崗位工作中跟進檢查落實,如按時簽到,門崗值班訪客登記,各班簽名,便于抽查登記情況。來保障制度的`落實。

  4、明確崗位工作職責,抓紀律松懈、工作責任心不強,以王國武等五名保安員的違紀為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進。

  5、對新入職隊員的培訓,抽查考核,合格上崗,便于進一步監(jiān)管落實到位。

  6、制定秩序維護部服務質(zhì)量考核辦法,獎罰細則,樹正氣,從而提升隊伍工作能力。

  7、當然在日常的工作中存在著很多不足,主要表現(xiàn)在個別隊員工作責任心不強,紀律觀念淡薄,團隊意識欠缺,只要求組織照顧。已幫教、引導,但是作用不大,喜歡亂講,不實事求是,工作能力差,團結觀念不夠,溝通能力欠缺,同事之間言語粗暴,團隊協(xié)助工作,依賴性強,導致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。

  8、個別隊員工作意識差,只求過得去,過得硬,導致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。

  9、服務意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進。落實工作任務不堅決,主要表現(xiàn)在同樣的問題反復強調(diào)。

  10、夜班值班有個別隊員精神不振,巡查打更不及時。

  11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實質(zhì)量品質(zhì)。

  新一年工作計劃:

  新的一年里,物業(yè)秩序維護部在公司領導的指引下,團結全體隊員,以安全防范為重點,規(guī)范服務理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,保持團隊提升英倫式管家服務,主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務專業(yè)團隊為重點,更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì),對于我們秩序維護部門更要用親情的服務理念,提升服務形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人一樣,細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。

  以下是我們明年工作中所需完成及執(zhí)行的:

  1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。

  2、加強各類培訓,在管理中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍。

  3、提升服務禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

  4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態(tài),使全體隊員達到工作共識。

  5、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序。

  6、加強小區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。

  7、加強各現(xiàn)場的管理,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。

  8、加強裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的管理,維護小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設施的完整,防止破壞,努力完成公司下達和各種任務。

  9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入小區(qū)。

  10、加強車場車輛的停放管理,維護現(xiàn)場秩序,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,預防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。

  11、加強消防設備的監(jiān)管與維護,使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

  總結:積極向上的凝聚力,克服改進工作所存在的問題。

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