- 相關推薦
為了確保事情或工作有效開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的小區物業活動方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
小區物業活動方案1
一、指導思想
以黨群眾路線教育實踐活動精神為指導,以“業主滿意”為出發點,堅持“政府引導、市場主導,屬地管理、業主參與”原則,開展住宅小區物業管理突出問題專項整治,不斷完善提升物業管理服務水平,為建設美麗、和諧濰坊奠定堅實基石。
二、整治重點
通過專項整治,切實解決群眾反映強烈物業管理體制不理順、物業服務水平偏低、維修資金使用難、業主委員會組建率不高、老舊小區管理難等突出問題。
三、整治措施
(一)理順物業管理體制。將小區物業管理納入社區管理體系。各區(開發區)物業主管部門要加強協調,20xx年底前,建立區物業主管部門、街辦、居委會三級物業管理監管體制,并將物業管理納入各區(開發區)對街辦、居委會工作考核內容。物業主管部門應設立專門物業管理辦公室,配置足夠數量專職工作人員;街辦要明確物業管理分管領導,落實專職工作人員;每個居委會應配備2名以上人員專門負責物業管理工作。
(二)加強業主委員會組建工作。各區(開發區)物業主管部門要完善業主委員會組建及運作工作制度和業務流程,督促街辦在符合條件住宅小區牽頭組建業主委員會。業主委員會選舉產生后,指導其在60日內與業主大會新選聘物業企業簽訂物業服務合同,實現“前期物業”與“后期物業”有效銜接;尚未按規定簽訂物業服務合同,于8月底前補簽到位。
(三)完善提升物業管理服務水平。一是提升從業人員整體素質。各區(開發區)物業主管部門要對轄區物業管理專業人員分層次、分類別、分工種進行全面培訓,8月底前全部輪訓一遍;加強對業主委員會主任及委員培訓,提升其開展業主自治工作能力;嚴格落實物業管理師制度,利用兩年時間,逐步將物業管理師與企業資質、項目經理上崗等工作掛鉤,提升從業人員知識層次;新設立物業企業,從業人員經培訓取得上崗證書后方可申請辦理資質。二是開展物業管理優秀項目復核。年底前,對20xx年至20xx年期間獲得國家、省、市級優秀物業管理項目進行復核,對達不到標準項目責令整改,整改仍不合格項目,按有關規定撤銷榮譽稱號。8月底前,各區(開發區)物業主管部門完成轄區優秀項目復核,9月份開始市局進行檢查驗收。三是充分發揮市場調節作用。進一步簡政放權,放開物業管理招投標代理和開標有形市場,建立更加公平、公正、公開市場競爭秩序。四是開通物業服務投訴舉報熱線。通過熱線電話統一受理物業管理投訴舉報,建立科學、高效投訴處理制度和運作機制,及時為群眾解決問題。
(四)提高住宅專項維修資金使用效率。一是修改完善維修資金使用辦法,精簡工作流程,縮短辦理時限,提高辦事效率。二是實施“否定表決”方式。通過公示征求業主意見,表達反對意見業主未超過三分之一,即可使用維修資金,解決“三分之二”簽字難題。三是細化應急使用范圍。對危及業主生命財產安全維修問題進行梳理,列入應急維修范圍,啟動應急使用程序,將資金及時撥付到位,切實維護業主權益。
(五)實施老舊小區更新改造。開展“城市更新、扮靚濰坊”行動,利用四年左右時間,對市區老舊小區存在樓宇功能落后、環境臟亂差、配套設施不全、居住生活不方便等問題進行集中治理。20xx年,奎文、濰城兩區分別完成2個老舊小區更新改造,坊子、寒亭、高新三區分別完成1個老舊小區更新改造。各區應建立老舊小區長效管理機制,對老舊小區接管單位給予一定補貼。
四、組織保障
(一)強化組織領導。各區(開發區)物業主管部門要深刻認識物業管理專項整治工作重要意義。為加強組織領導,市里成立物業管理專項整治工作領導小組,由局長為組長,有關科室(單位)負責人為成員,辦公室設在市物業辦。各區(開發區)物業主管部門也要成立相應組織機構,加強組織領導,確保各項工作落到實處。
(二)加強督查考核。各區(開發區)物業主管部門要對專項整治任務目標進行認真分析,分解落實到人,建立目標考核和責任追究機制。工作中要深入社區、企業及業主家中,加強問題調研,充分征求意見,切實為企業和群眾排憂解難。8月底,市局群眾路線教育實踐活動領導小組將對各區(開發區)物業管理突出問題專項整治工作完成及進展情況進行考核,工作落實不到位,影響全市整治活動效果,按規定追究相關責任。
(三)加大宣傳力度。各級物業主管部門要充分利用報紙、電視、電臺、互聯網、社區宣傳欄等各種媒體,通過開展形式多樣活動,大力宣傳專項整治工作,并要把專項整治工作具體化、直觀化、形象化,提高群眾認知度、參與率,推動專項整治工作順利開展。
小區物業活動方案2
為了更好地發掘、傳承和創新端午節的文化內涵,使之與現代社會相融合,唱響”我們的節日”主題,給古老的節日注入新的因子,讓小區居民以貼近現實和現代的方式來過好端午節,近而引導小區居民進一步了解傳統節日、認同傳統節日、喜愛傳統節日、過好傳統節日,促進人與自然和諧相處,增強小區的凝聚力,我小區特組織如下活動。
一、立夏居干與養老院老人一起包餃子
時間:6月xx日;
地點:xx養老院;
參加人員:小區居委會干部。
活動目的:6月_日正好是端午,xx有立夏碰蛋、吃蛋的習俗,以寓意不疰夏。xx養老院現有20多位老人,“老吾老以及人之老”,為了讓老人們在敬老院也能享受到天倫之樂,安度盛夏,小區居委會干部利用中午時間,到養老院,與老人們一起包餃子、斗蛋、吃蛋。
二、骨健康知識講座
時間:6月_日;
地點:居委會;
參加人員:小區老年居民;
活動目的:健康的身體來源于健康的'生活方式,健康的生活方式要有健康知識引導。為了讓小區老年居民了解更多的健康知識,邀請骨健康專家來小區上骨健康知識講座。
三、包粽子比賽
時間:20xx年6月xx日;
地點:居委會;
參加人員:小區居民;
比賽細則:
1.每位參賽者包2斤糯米,比時間、質量、外觀、口味。
2.米、蘆葉居委會準備,盆、勺子等輔助工具自帶。
3.粽子口味自定,輔料諸如紅棗、紅豆自帶。
4.最后評出一等獎一名,二等獎兩名,鼓勵獎若干名。
5.包好的粽子送給小區孤寡聞老人,低保戶。
活動目的:通過比賽,既讓大家繼承傳統習俗,了解端午節的知識,又增進小區與居民之間的感情。把粽子送給小區孤寡聞老人,低保戶把傳統節日的意義又進行了深化,以此來增加小區的凝聚力。
小區物業活動方案3
一、活動目的:
1、為了活躍小區圣誕節日氣氛,表達鼎盛物業全體同仁對住戶深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為住戶營造一個歡樂祥和的園區文化氛圍,顯現高尚園區特質。
二、活動時間:
20xx年12月24日至20xx年1月1日
三、活動內容安排:
(一)小區各樓棟一樓入口處環境布置:
在物業辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕
節當天在小區循環播放圣誕音樂,以增強節日氣氛。
3、在小區入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾。
4、物業服務中心前臺工作人員統一著裝及規范用語,由客服部主任提前對工作人員進行培訓,提升形象禮儀,遇見住戶時主動問候,送予節日的'祝福。
(二)開展平安夜圣誕節派對活動:
1、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關內容。
2、在20xx年12月24日晚,物業服務中心宿管協助前臺對前來辦理業務的住戶發放糖果。
3、由物業服務中心前臺工作人員對事業單位領導群發手機短信予各部門領導及全體工作人員,以示節日的問候。
4、平安夜當天將吉祥蘋果發放給物業全體員工。
四、物料準備:
1、彩燈:60條(裝點圣誕樹、門崗及主要通道。
2、圣誕樹:1棵(5米)放在入口及物業服務中心門口。
3、圣誕樹枝條上帶叮當20個、松球20個、紅20個等。
4、太空棉(白色):50米替代白雪裝點圣誕樹
5、禮品盒精致小巧80個用于裝飾圣誕樹及派發小禮物給小區住戶。
6、藤條、(噴)雪花模板5個、貼畫26個、彩旗、大鈴鐺3個。
7、蘋果:70個用于派送給工員作為活動禮品。
8、燈籠:14個(12個小的懸掛各樓棟出入口、2個大的懸掛物業服務中心門口)9、糖果:20斤(一般)用于節日發放。
小區物業活動方案4
為了活躍園區的圣誕節日氣氛,表達管理處對業主的深切問候。通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為業主營造一個輕松歡快的園區文化氛圍,顯現高尚園區特質。我們策劃了一系列圣誕節活動。
一、活動時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、活動內容安排
(一)小區環境布置
在小區域懸掛圣誕裝飾,如彩燈等。平安夜、圣誕節當天在小區循環播放圣誕音樂,以增強節日氣氛。在小區入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業主,祝賀業主圣誕快樂。管理處全體工作人員統一著裝及規范用語,可由客戶服務部提前對工作人員進行培訓,提升形象禮儀,亦可統一佩戴圣誕帽,遇見客人時主動問候,送予節日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節活動
在與會所溝通過程中,明確活動辦法等相關內容。管理處安排工作人員協助會所對前來參加活動的業主和嘉賓予以引導。由管理處群發手機短信予各業主及全體工作人員,以示節日的問候。平安夜當天將吉祥蘋果發至管理處職員。放置一部分至崗亭處及管理處派送給來訪客戶。
在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設立采摘區,準備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”與兩名工作人員。參與者站在指定區域內,用小鉤將立柱上的.圣誕帽/靴鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則此圣誕帽歸參與者所有。所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。鼓勵業主在圣誕樹前留影。可以圣誕節下午沖洗好贈送給業主。活動當晚的安防工作,保安服務部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作,做好配合。
三、各部門職責分工
圣誕物品的準備、采購及分發,由綜合行政部負責,行政部對現有物品進行清點,并視活動安排購置新的圣誕裝飾品,報管理處領導批準后購買,并按活動安排分發給各部門。群發手機短信送圣誕祝福。由客戶服務部負責,由客戶服務部編輯短信祝福語。在小區各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務部、維修服務部負責,由客服部及保安部負責噴雪圖案噴繪,由維修服務部協助圣誕樹的擺放及裝飾品的點綴。
在小區各門崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務部負責。管理處全體工作人員遇見客人時的節日問候。由管理處全體工作人員負責,由客戶服務部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節日問候語統一培訓。開啟噴泉。由維修服務部負責,由維修服務部負責開啟
活動當天在小區循環播放圣誕音樂,以增強節日氣氛。由保安服務部負責,由保安服務部負責調試及在小區內循環播放圣誕祝福音樂。注意音量的大小。活動現場拍照。由綜合行政部負責。可將本次活動的照片收藏到社區文化活動資料中并可傳至公司發表。業主平安夜照片贈送給業主。挑選照片沖洗。由客戶服務部、綜合新政部負責,由客服部挑選一戶一張全家福,將沖洗好的照片交給圣誕老人派發。
四、補充說明
活動前,由維修服務部、客戶服務部負責將裝飾物品安置于相適應之位置,維修服務部需提前將電線、電路等布置到位,并由專人對其安裝及調試情況進行檢查,以確保活動當天設施設備正常使用。各部門需分別對其部門所因完成的事項制定計劃、分配責任,以確保活動順利展開。
行政部將活動物品分發后,由各領用部門自行保管,安置于公共區域的物品,由保安服務部統一進行保管。若有丟失現象,由責任部門負責找回或予以賠償,如有損壞,由管理處負責人視情況劃分責任。活動當天,由客戶服務部進現場進行總體協調及監控,希望各部門積極配合。
小區物業活動方案5
一、活動目的
6.1是可愛的孩子們的節日,天真無邪的他們,讓這個世界充滿歡聲笑語,同時我們倡導無煙社區,讓天空更藍,人們身體更健康,營造保利社區和諧溫馨的生活氛圍,讓這個兒童節充滿歡笑充滿健康。
二、活動要素
活動時間:5月31日——6月1日活動范圍:全國范圍內的所開發的項目(社區及在售項目銷售中心)
活動對象:社區業主
三、活動主題
主題建議:無煙日
主題建議:6.1無煙日,最美兒童節宣傳
宣傳引言:6月1日不僅是快樂的兒童節,更是親情和院倡導的無煙日,讓我們放下手中的香煙,在藍天白云中與孩子更親近
四、無煙健康趣味親子活動活動建議:
活動建議:
1、寶貝健康爬比賽
2、無煙有力吹氣球運球比賽
3、家庭齊心協力跳繩比賽
五、倡導無煙社區活動活動規則:
由社區業主在“無煙社區”的展示板上簽名,表達對無煙社區的'支持,并由物業工作人員或社區小朋友為簽名的業主派發“無煙社區”小標貼。
六、歡樂卡通人物伴你成長
6.1日開展卡通人物(布娃娃形象)在社區陪小朋友玩耍及合影。
七、社區飄蕩著歡快的歌聲
活動期間,在銷售中心和小區內部廣播,播放《中國少年先鋒隊隊歌》《健康歌》《六一國際兒童節歌》《蟲兒飛》等歌曲和音樂,獻給可愛的小朋友,營造溫馨歡快的氣氛。