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為了確定工作或事情順利開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。方案應該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的促銷活動方案,希望對大家有所幫助。
促銷活動方案1
一、活動時間:
6月x日—x日。
二、活動內容:
凡在6月x日—x日促銷時間內,在各連鎖超市一次性購物滿xx元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。
三、活動方式:
在商場入口處或凍柜旁邊設促銷臺不打價格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進行粽籽品牌及價格竟猜。商品由采購部落實價格一定要相當低,以顧客意想不到的價格出售給顧客,使顧客感受到真下的實惠,為節子下一步的銷售立下口啤打下基礎。
1、《五月端午節,包粽賽》
1)我司去年已經舉行過,顧客凡響強烈,效果也不錯,實施與否敬請公司領導定奪。
2)操作步驟:采購部洽談粽子材料——材料到位——活動宣傳——各店組織比賽。
3)參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得。
2、《五月端午射粽賽》
1)活動時間:6月x日—x日。
2)活動內容:凡在6月x日—x日促銷時間內,在各連鎖超市一次性購物滿38元的`顧客,憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動。
3)活動方式:
憑電腦小票每人可獲得x枚飛鏢,在活動指定地點(商場大門口有場地門店),參加射粽籽活動,射中的是標識為“豆沙”即獲得該種粽子一個。射中的為“肉粽”,即獲得該種粽子一個。
4)道具要求:氣球、擋板、飛鏢。
5)負責人——由店長安排相關人員。
四、相關宣傳:
1、x款《粽子吊旗》賣場懸掛宣傳。
2、我司DM快訊宣傳(分配數量見附件)。DM快訊第一、二期各xx份,第三期單張快訊xx份平均每店xx份。
3、場外海報和場內廣播宣傳。
促銷活動方案2
一、主題
泰而森地板·雙十一大牌秀——“0利”獨行,溫暖秋冬!
二、時間與進度安排
促銷時間:20xx年11月11日—11月xx日
三、活動內容
1、多層實木地板xx元/㎡,愛的生活帶回家(奢華經典xxx元/㎡)2、強化地板買一送一,讓人早點回家(僅限居家系列xxx元/㎡)
3、買地板送采暖:全場滿999元立返200元;滿1599立返400元,依次累積(特價商品除外)。泰而森地板獨家的研發的`地熱專供地板,集ValingesⅡ鎖扣、抗應力背槽以及F★★★★與一體的多層實木地板、低碳、穩定、環保、抗地熱,引領地板行業進入科技時代。
4、一元購:活動期間,1元即可享受泰而森地板價值200元的愛家抵用券一張,全場商品皆可抵用(實際鋪裝面積需滿30㎡及以上,特價商品除外)
5、一掃有驚喜:掃描二維碼,加“泰而森地板”官方微信為好友后,發送數字“4”進入會員注冊頁面,注冊成為泰而森地板微會員后,即可尊享以下四大特權:
。1)免費領取50元電子優惠券,全場商品皆可使用(實際鋪裝面積需滿10㎡及以上,特價商品除外);
。2)地板免費延保一年;
。3)零損耗安裝承諾;
。4)免費VIP測量承諾。
四、線下活動
1、終端條幅
(1)泰而森地板多層實木地板元/㎡,愛的生活帶回家!
。2)掃一掃,加官微,特權由你定!——泰而森地板地板
。3)強化地板賣多少送多少,讓人早點回家!——泰而森地板地板
。4)泰而森地板大牌秀,全場滿999元立返200元;滿1599元立返400元。5泰而森地板地熱專供地板,引領中國地板進入科技時代!2、其它促銷物料
海報、單頁、X展架、吊旗、專賣店門頭和手扶電梯裝飾造型等方案市場部11月8日完成上傳。
3、終端布置
。ㄐ枰黉N的產品)兩款產品周邊使用氣球和花帶做裝飾,貼促銷價格標簽。
4、各區域有序組織十一月促銷及廣告投放。
五、媒體投放
1、線下媒體:2、網絡媒體 3、軟文方向
六、產品策略
1、促銷主力產品及價格策略:
以兩款產品為促銷主力產品,(奢華經典系列)以搶占多層實木市場份額為主,(小木紋系列)以搶占強化地板市場份額為主,主打低價,讓其作為前端進攻的殺手锏。
2、促銷輔助產品及價格策略:
引用服裝行業打折策略,采用“滿就減”以及“采暖抵用券”形式實現變相促銷,促成成交,讓其作為兩翼進攻的有力武器。
3、活動延伸策略:
結合微信寶,以掃描二維碼注冊泰而森地板微會員為切入點,注冊會員即可尊享四大會員特權,增加客戶對泰而森地板的依賴,實現線上引流,將客戶吸引至線下實體專賣店,豐富線下活動,實現銷售。
促銷活動方案3
活動目的:
通過活動建立潔柔的高端形象,來推動及超越實現預期的銷售目標。提高銷量,擴大知名度,加深消費者對本品的印象。
商品:
潔柔紙巾
潔柔面巾紙柔軟舒適,強力吸水,未經漂白更干凈,更好的干強和濕強,是100%原生木漿紙,綠色環保。適合各公司,單位,個人,家庭生活使用
市場對比:
潔柔紙巾的優勢:
和普通紙巾比利益的優勢和濕紙巾比價格安全的優勢;顒訒r間::20xx年04月16日至04月30日活動賣場:福安區域所有導購員網點
活動對象:
喜歡運動的人,白領出差的人家庭主婦,在校學生
男性市場
活動主題:
用潔柔,男生也可以很溫柔
活動宣傳:
在賣場四周進行宣傳潔柔產品外場大型促銷活動(12臺外場宣傳車2天宣傳活動)(時間:23—24號)
活動內容:
1、模特走秀:(展示產品的優勢與特別)、
同時在賣場現場進行可濕水手帕紙的免費派發,群眾互動贈送活動潔柔紙巾把綠色環保帶給大家。
2實力歌手:同臺演出。(演員統一著穿潔柔廣告T恤衫演出)
3、文藝演出。針對男士來宣傳紙巾,結合“關愛”的屬性突破男性市場。
用紙巾拭眼淚極具感染里的畫面。更加能夠表達相互之間的'關愛。通過潔柔紙巾的傳遞以物傳情,表達男生溫柔的一面推廣品牌。
4、抽獎環節:抽獎(買潔柔系列產品滿20元起憑收銀小票金額,一張小票只可以抽獎一次)
特等獎(1個球):買多少潔柔產品送多少潔柔產品一等獎(2個球):布藝軟抽一包鼓勵獎(7個球):潔柔迷你手帕紙一包
5、現場答題:對潔柔產品知識的了解。加深對本產品的深刻印象。答對免費送潔柔濕巾。
6、二人轉:增加現場的娛樂、幽默性。
7、拔河比賽:在賣場現場進行潔柔外場拔河比賽。(場內潔柔廠商周布置)
舞臺搭建現場布置,大型音響設備租賃,廣告條幅、彩虹門、現場主持人,禮儀小姐、背景巨幅設計制作、錄像。
促銷活動方案4
一、活動主題:“繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動日期:4月26日-5月8日
三、活動目的:
1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業額;
2、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3、讓顧客產生好感,提升品牌形象.
四、活動內容:
驚喜一:每天前5名,低至5.1折
想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數碼燙可享受5.1折優惠.
驚喜二:消費滿168送51,消費滿480送150
一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現金券;
一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現金券.
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動期間消費80元(或充值200元),加51元可購買原價88元的產品,即省37元;購買88元以上其它美容/美發產品可以優惠37元,具體參與活動產品請向店員咨詢.
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
1、美容超值體驗套餐:原價519元,體驗價258元(每人限體驗一次)
皇室spa松筋駐顏術(188元)+中醫經絡祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元
2、xx燙368元+xx染286元+xx護理168元+水木年華高效潤發58元,原價880元,活動優惠價580元
驚喜五:“新的選擇,特惠放送尚藝式皇式洗護88元,活動期間嘗新體驗價48元
五、活動內容操作細則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優惠吸引顧客入店,創造銷售機會;
2、具體xx燙及原價多少請根據本店實際情況設定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐;
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推.
驚喜二解釋說明:
1、驚喜二用消費滿額送現金券刺激顧客高消費或充值,同時送現金券可以吸引顧客兩個月內回頭消費;
2、51元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期:5月18日-7月18日;
3、150元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期:5月18日-7月18日;
4、消費滿168或480均指顧客結帳時的金額,送券時如顧客不能接受150元面值的'現金券時,可以送三張面值51元的現金券代替150元面值的現金券.顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿168元或充值滿200元可送51元的現金券,消費滿480元或充值500元送150元現金券,感激顧客消費或充值滿相應的額度,引導顧客消費高利潤的項目套餐.
促銷活動方案5
圣誕元旦促銷期間,可以購物xx元免運費?此颇谶\費上吃了虧,實際上由于你的訂單比原來大為增多,薄利多銷,還是可以能夠獲利頗豐的。當然,這個時候要一個專業的服務比較好的物流公司也是非常重要,不能因為包郵就專門選便宜的物流發貨。要務必讓您的買家的貨品都能在圣誕節或元旦節前送到買家的手中。要知道圣誕元旦旺季各個網店的生意都會比較好,物流公司的生意也會非;鸨。一定不能讓您的訂單在配送上栽了跟頭,遲緩了送貨會讓買家不悅,更會影響對你的網店印象不好,給個差評什麼的,這就不好了,所以軟件硬件都要跟上,一刻也不能放松。
十一黃金周作為傳統的消費高峰期,人們在此期間大量購物;為了更好的發揮黃金周銷售,淘寶店鋪一般采用促銷方式。常見的促銷方式有:滿就送,滿件優惠,限時打折,搭配套餐,店鋪優惠劵,商品優惠劵,店鋪所有商品打折等。
活動口號:
不容錯過的十一黃金周(雙十一),××優惠到極限
活動實施:
在淘寶店鋪較低的.情況下,可以采取的優惠方式只有滿就送,滿件優惠,限時打折,搭配套餐,店鋪所有商品打折這幾種,根據優劣性的考慮;
1.采取"滿就送","多件折上折"。
具體實施:凡購買本店鋪商品滿100返8元,滿xx滿300送30元(包郵)在此期間,一般情況下客服工作8:30-22:00期間均有人在線,發貨承諾24小時內發貨,做到及時處理,客戶絕對滿意。
2.采取"限時打折"
具體實施:凡在××年9月10月10日期間購買本店鋪商品均可享受8.8折優惠。在此期間,一般情況下客服工作8:30-22:00期間均有人在線,發貨承諾24小時內發貨,做到及時處理,客戶絕對滿意。
備注:限時打折可以短期的去做,滿就送可以長久實施。
活動時間:
20××年9月10月10日
活動資金:
"滿就送"服務:一季度:24元;半年:48元。一年:96元
"限時打折"服務:一季度:30元;半年:60元。一年:1配套工作:
1.淘寶店鋪做宣傳圖片四張,分別展示此次活動主題,內容等;
2.寶貝的價格是否需要調整,來滿足滿就送的盈利;
3.寶貝的庫存情況,公司支持的資金范圍;
4.24小時發貨需要哪些人事的支持。
促銷活動方案6
活動背景:
某某,位于湖南東部湘江之濱,距省會長沙50公里,總面積11262平方公里,總人口372萬,其中城區面積60平方公里,城區人口75.9萬,下轄4縣一市。據統計:某某年某某市生產總值394.1億元,人均國民生產總值達到10800元,人均可支配收入8986元,居民生活水平在不斷提高。由于某某有著非常優越的地理位置和工業基礎比較發達,某某已成為全國對外開放的重要城市和重要出口商品基地,旅游業逐步發展成為某某的重要產業,近年來隨著房地產業的擴張,某某的商品房交易也日趨火爆,某某年7月天然氣將進入某某,房地產市場的火爆和天然氣的入株必然會為廚衛產品帶來全新的發展機遇和市場空間。某品牌是湖南當地的廚電品牌,在某某灶具市場占有67%的市場份額。為把握商機,占領市場,積極開辟新的銷售渠道,某品牌利用自身的地緣優勢,針對房產市場專門組織了一系列的小區促銷活動。
一、 活動目的
提高某品牌知名度及市場占有率,拓展新的銷售渠道以擴大銷量。
二、 活動主題:購某品牌家廚,創造美好新生活。
三、 活動前期準備:
A、宣傳品制作。
、贄l幅:保證每個小區懸掛3條,可掛在小區外墻、路邊樹干及小區內主干道上。內容可為:某品牌家廚義務維修服務點;某品牌創造舒適健康新生活;新生活,新家廚——某品牌家廚,條幅作為現場的促銷廣告,內容為某品牌企業標準色,藍底白字,以吸引消費者注意,形成強烈的視覺沖擊力。
、诤螅簭堎N于小區宣傳欄或小區門口、外墻、現場咨詢臺或產品上,以引起消費者注意,達到宣傳的目的。
③某展架:內容主要是產品形象及企業形象 Logo以及促銷活動內容及服務內容等。
、蹹M宣傳單頁:由導購員或臨時導購員在小區門口,人流量大的過道交叉路口,主要干道及小區活動現場向消費者散發大量的宣傳品、DM宣傳單頁,向消費者傳遞信息應直接,完整,因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當印上產品型號、尺寸及簡介。另增加售后服務承諾及售后服務聯系電話,免除消費者后顧之憂。
、輼菍淤N:制作樓層貼張貼于各個小區的每層樓道內,顏色為某品牌企業標準色,如藍色和白色,藍底白字或白底藍字,內容主要以公益性質宣傳語為主:如某品牌集團與您共創全國文明城市;爭做文明某某人;某品牌集團祝您身體健康,步步高升等。
、迬づ瘢簬づ窠y一印刷企業CI形象,并于小區直銷活動開始前運送至小區活動現場,增加企業和產品知名度,提升品牌形象。
、呤酆蠓⻊章摻j卡:增加廠家與消費者的感情,提高企業的美譽度,引起消費者信賴。
B、小區選擇:
①首先對小區的總體情況做調查,了解小區的.開發商背景及住宅樓的開發規模,并且對業主的背景進行分析,圍繞目標消費者進行信息收集,確定合作伙伴。
、诹私庀M献餍^的管理制度并與物業人員溝通,了解對方對小區活動的看法,探討合作模式,以便更好的開展小區活動,避免不必要的麻煩。
③在與房地產開發商簽定合作協議,以開發商品牌和某品牌共同活動的方式進行,以提高各自銷量。如:“湘銀、某品牌與您攜手共創美好新生活!
C、直銷活動宣傳方式。
①在進入小區直銷活動前,組織人員進入小區內以地毯式發放宣傳單頁,做到家家戶戶均看得到某品牌的宣傳單頁。
、谠诟餍^樓道內貼上樓層貼,提高影響力,懸掛橫幅于各小區內,增強品牌知品度,擴大影響。
③在現場擺點直銷時,不僅發放DM宣傳單頁,另可附加奉送一系列小禮品擴大宣傳的影響力。
④在小區現場銷售過程中,可發動現場的消費者參與,以引起其他消費者對某品牌產品和促銷活動的注意,利用他們之間的信任和喜歡“湊熱鬧”的心理來宣傳活動,以拉動銷售。
、堇梅康禺a開發商展覽大廳,放置某品牌DM宣傳單頁或聯合促銷廣告單頁。
、藿柚蹣切〗氵M行推介,如購房一套,贈送某品牌優惠券某某元或憑某品牌的DM宣傳單頁可享受某折優惠,或免費清洗一次。
促銷活動方案7
一、活動目的:
隨著中秋節的臨近,諸多白酒廠家正在竭盡心智、緊鑼密鼓地圍繞節日促銷忙碌著。中秋是白酒進入旺季銷售高峰的標志性時段,誰都希望在白酒旺季就能在“技”壓群雄,笑傲江湖,因為這一“戰役”能否打好往往會直接影響到整個旺季企業白酒銷售的成敗。如中秋節乃中華民族的傳統節日,居家團聚、一起歡度節日之快事,寓意也特別深刻。對白酒企業來說,如何挖掘節日促銷賣點,圍繞“家人團聚的溫馨、幸福氛圍”展開思路自然是首當其沖。
近幾年受假日經濟的影響,旅游、結婚、購物、送禮浪潮更是長盛不衰。企業應結合自身資源狀況充分考慮能否借助假日、旅游資源來引申企業產品的獨特定位(禮品、假日特賣、特價買增等),同時考慮能否圍繞婚宴市場尋找更為細膩的賣點以突出產品銷售的概念。
本次以貫穿整個中秋節的'某某酒酬賓活動和某某酒某某系列中高檔精品白酒買贈為兩大促銷主題,提出追求高品質時尚生活,擁有“某某酒、友誼天長地久”的全新概念。
二、總體方案:
1、活動形式:
主辦:某某酒總代理
承辦:某某策劃
策劃組織:某某策劃
時間:20xx年xx月xx日至x日
地點:某某賓館和餐飲場所(消費終端)
1)活動期間在全城26家中高檔賓館和餐飲場所聯合推出中秋“某某酒特賣及特惠酬賓活動”為主要內容,外銷買贈為主要形式,穿插免費品嘗、有獎參與等形式。
2)在活動期間購買不同系列某某酒,均可享受買二贈一優惠,并贈送終生貴賓卡一張(在日后消費中可以銷售8.5折優惠)。
3)活動期間的所有獎品、場地及相關市政協調費用由主辦方承擔。
2、媒體推廣:
1)制作專題廣告帶,門店及活動現場播放。
2)播出時段:全天候播放/活動現場。
3)
網絡媒體互動推廣(“某某傳媒”彈窗廣告,參與有獎)。
4)市區內重要口岸6個月戶外布幅形象宣傳。
3、DM宣傳
1)推出DM“某某酒”火爆特賣專版廣告,展現某某酒的內在品質和全新形象,并將某某酒連續的活動與促銷安排詳盡告之。
2)DM需體現某某酒某某'系列精品中高檔白酒全新形象(品質、實惠)的策略發行一萬份進行廣泛宣傳(印刷精美,紙張不小于128g銅版紙,可以用于終端賣場的張貼宣傳)。
4、氣氛布置
1)賣場內外整體氣氛布置,渲染特惠火爆的購物氛圍(彩虹門、橫幅等)。
2)掛大量橫幅和豎幅;設置一套音響和彩電,循環播放宣傳專題片,營造賣場氣氛;促銷小姐在活動現場介紹某某酒系列產品,并負責活動咨詢和現場產品推銷。
活動形式:
買贈促銷
活動內容:
1、在活動期間任意活動場所開展“某某酒”免費品嘗活動。
2、凡活動期間購買“某某酒”系列白酒的客戶,均可享受買“二贈一”優惠。
3、凡活動期間購買“某某酒”超過200元的客戶,均可獲得某某總代理統一印制的終身貴賓卡一張(在除舉辦促銷活動之外的任意時候,購買本公司的某某酒系列產品,均可享受8.5折優惠),同時可參與20xx年xx月xx日下午3:00-4:00某某總代理在門市部舉行的抽獎活動。
4、獎項設置:
一等獎1名(獲名牌攝像頭手機一部)
二等獎2名(獲名牌1P
空調一臺)
三等獎3名(獲“某某酒”兩瓶)
幸運獎10名
(獲特色禮品一個)。
抽獎活動必須在客觀公正的情況下在抽獎現場當眾憑票抽出,中獎即刻送出獎品。
促銷活動方案8
一、活動主題:
《精彩換新裝》——-換裝開張
二、活動時間:
20xx年9月28日至20xx年10月7日
三、活動目的:
1、創造良好銷售商機,增加客流提升銷售額,全面打響xx店升級重張開業的第一仗。
2、經過重張開業讓顧客獲知裝修升級后的賣場是一個感覺更舒適,商品更豐富、價格更便宜的x超市。
3、經過此次重張開業樹立x超市價格新形象、整體服務新形象、商品質量新形象。
4、經過重張開業促銷帶動國慶、中秋節x超市市場占有率,提高各門店來客數、提高全司整體銷售。
5、提高x超市在商圈的競爭力,打造x在x地區的商圈主導地位。
四、活動資料:
(一)商品促銷
1、海報時間:9月28日—10月7日
2、海報資料:
a)9月25日發放一檔套紅雙面海報,海報以“開業預告”為主題,資料以開業期間活動介紹和企業形象宣傳為主;
b)開業彩頁海報要求商品價格在當地市場有轟動效應,具體分配如下:
、俨薯摵螅9月28日—10月7日)大度16K、12P
②主題:《精彩換新裝》——換裝開張
9月28日—10月5日
各課單品數生鮮食品非食品
開業搶購商品2P121612
正常特價商品6P102030
國慶、中秋主題商品2108
合計118個單品(生鮮商品可分時段搶購)
☆備注
1)月餅要求:
2)禮籃要求:
3)煙酒要求:
4)飲、保健品、茶葉
5)糖果、餅干、水奶
6)水果要求:
7)其他生鮮商品要求:
3、注意要求:采購部促銷談判須依以上要求執行,營運部負責組織商品,開業檔9月20日12點以前提交草稿至營運部;營運部9月22日上午10時前將促銷單品定稿傳至企劃部開始設計排版印刷,9月26日16點前海報分發到各門店。
4、開業預告:9月25日發放,版面擬定為16開(大度)雙面,8000份;
5、費用:8000份×0.1元份=800元
6、第二檔:9月28日至10月5日,版面擬定為16開(大度)12P,16000份
7、費用:16000份×0.55元份=8800元
8、印刷預算:9600元
☆中秋主題陳列:
活動主題一:“月圓人團圓——中秋月餅主題街”
促銷時間:9月28日——10月6日
商品要求:中秋月餅、禮籃組合、精品禮盒商品為主(詳細由營運部規劃組織)
。ǘ┗顒哟黉N
☆全程促銷活動:9月28日-10月12日
活動一、精彩換新裝——同喜同慶
1、活動時間:活動期間內每一天
2、活動主題:提議供應商活動時間提議形式備注
a)場內活動xx節慶假日商品免費試吃、廠家促銷、洽談各類供應商贊助、聯合開展、以天為單位開展、贊助供應商商品特買、買一送一、現場試吃等;每一天保證兩家以上
b)場外活動xx廠家場外促銷活動、洽談六家以上供應商、一家一天為單位、廠家場外活動、xx店老街店
c)服裝展示會xx二樓品牌服裝展示會、二樓各服裝專柜、9月28日上午,二樓各服裝專柜品牌服裝秀(企劃部組織專業模特團,展示服裝由二樓專柜供給)x店
3、活動說明:
a)A、B活動采購須以表格形式例出開業期間每一天廠家活動在9月20日傳企劃部。
b)服裝展示會活動費用由相關服裝專柜更平分,9月25日請采購將所有服裝專柜資料傳企劃部。
五、促銷活動
活動主題二:重張盛典震撼開篇
活動一、盛典起航鑼鼓喧天(此活動限xx店)
活動期間:9月28日2、活動形式:xx店店前舉行重張慶典啟動儀式,全體員工參加。具體程序見“開業營銷方案”慶典活動資料:
活動二、換裝開張——紅包大放送(三店同時)
活動時間:9月28日開業當天
活動形式:凡活動期間顧客一次性購物滿28元,均可憑當日單張電腦小票參加“開心紅包大派送”活動;
☆紅包分類如下:每一天1個:面值198元購物券
每一天2個:面值98元購物券
每一天8個:面值48元購物券
每一天1000個:面值1元
費用預算:現金1778元+紅包110元=1878元x3店=5634元
活動三、買就送——謹獻給真正購物的'狂熱份子(此活動限xx店)滿18元送8個裝鮮雞蛋一盒
a)活動時間:9月28日開業當天
b)活動形式:開業當天前300名顧客在xx超市xx店單票購物滿18元以上,憑當日單張電腦小票可獲贈8個裝鮮雞蛋一盒。限送前300名,送完即止。
c)費用預算:3元盒×300盒=900元滿48元送5斤裝大米一袋
a)活動時間:9月28日至29日
b)活動形式:凡在xx超市xx店單票購物滿48元以上(煙酒、家電類商品單票滿150元以上),憑當日單張電腦小票可獲贈5斤裝大米一袋。每一天限送1000袋送完即止。
c)費用預算:6元袋×1000袋×2天=12000元
活動四、中秋團圓,加一元多一件(三店同時)
活動時間:10月1日、2日
活動資料:活動期間在xx超市單票購物滿額可即指定地點參加換購活動:
a)購物滿38元+1元,贈500g裝面條1包(限前1600名;x800名、老街500名、昌盛300名)
b)購物滿88元+1元,贈10斤裝大米1袋(限前150名;x100名、老街30名、昌盛20名)
c)購物滿188元+1元,贈5L色拉油1桶(限前120名;老街店、昌盛
店不參與)(煙酒、家電類商品參加此活動需在以上活動金額基礎上升100元即可參加;服飾、鞋、床上用品、盒裝月餅等其它百貨專柜不參與此活動,敬請諒解)
費用預算:面條2元×1600名+大米15元×150名+油28元×120名=8810元×2天=17620元(注意:服飾、鞋、床上用品、皮具、文體玩具、名煙名酒、盒裝月餅、一樓百貨專柜不參與以上活動,每單每張電腦小票僅限參與一項活動,不可重復參與,小票不累加)
活動五、中秋節主題活動、提前送您中秋禮——免費“折”扣券
活動時間:9月8日-9月31日
活動資料:一次性購物滿58元(超市區)可至服務中心領取價值15元禮盒月
餅優惠券一張,持此優惠券在9月28日至10月6日購買指定禮盒月餅可獲相應優惠。
此活動在前檔海報教師節促銷中已經開始,優惠折扣券已發放,請注意券在9月28日至10月6日之間使用。注意活動的制作事項。
活動六、仲秋燈謎會——賞明月猜燈謎
活動時間:10月4日(老街店)、10月5日(xx店)晚上6:30開始
活動地點:超市外場
活動要點:門店準備外場舞臺,企劃準備燈謎題背景噴繪,邀請演藝團專業主持人和音箱設備,采購負責組織活動贈品200份(價值2元~5元)。
費用預算:3元份×200份=600元;演藝團人員600元(兩場演藝費用由月餅供應商冠名贊助)
活動七、仲秋品月餅——速度挑戰賽
活動時間:10月6日(x店)上午9:30開始(如遇雨天推遲至第二天)
活動地點:超市外場
活動規則:參賽選手3人為一組(限10組),每組最先吃完3個月餅的參賽選
手勝出,每組勝出者送50元x超市購物卡一張。(注:參賽者年齡限15歲以上)
活動要點:門店準備外場舞臺,企劃準備背景噴繪,邀請演藝團專業主持人和音箱設備,采購與供應商負責組織活動散裝月餅100個(月餅直徑10CM左右)
費用預算:50元組×10組=500元;演藝團人員200元(演藝費用由月餅供應商冠名贊助)
活動八、買49送50——國慶、中秋,x讓您“省”更多!
活動時間:9月28日至10月6日
活動形式:活動期間顧客在x超市x店超市區購物滿49元送50元抵用券一張。(活動期間在百貨專柜購物單張小票滿200元可使用此50元抵用券直減50元現金。部分專柜不參與此活動,詳情見店內公告)
費用預算:活動讓利部分供應商承擔
費用細則:活動期間,除自行收銀專柜外,統一收銀專柜必須全部參加,參加專柜商品不得擅自調價。
六、宣傳計劃:
1、DM宣傳
本次組織DM海報為16000份,門店組織員工投遞,并加強主要活動信息宣傳;x店DM要求投遞范圍必須覆蓋主要競爭對手商圈,以擴大宣傳面;分配如下:
門店數量(份)店內發放(份)員工店外投(份)
老街店35008002700
昌盛店25005002000
其它分店1000100份店
備注:店內發放主要點為:收銀機、服務中心、人員派出等注意每一天的數量分配;員工店外投遞主要為各社區、主要街道門面、分布商圈;
2、員工宣傳
店內廣播的宣傳頻率必須到達每30分鐘一次;員工促銷活動的培訓,門店必須做到所有人員(含全體促銷員)“熟悉促銷活動資料,主動向顧客宣傳促銷活動”;
3、信息宣傳:針對現x地區所有中國移動、中國聯通、電信小靈通用戶以發送信息方式進行宣傳(資料待定)
費用預算:2200元
4、車隊宣傳:組織兩輛小貨車和12輛摩托車的車隊進行全區各主街道和各主要鄉鎮街道進行宣傳,同時另有12人的隨隊人員進行海報派發,車隊要真正做到深入x區的每一個角落。(車隊的整體裝飾為主要活動資料)
費用預算:1000元
5、其它宣傳:噴繪、三店外場巨型噴繪、街道條幅、電話信息宣傳、社區腰鼓隊、海報派發。
費用預計:2000元
6、外區、鄉村分店宣傳:開業前三天2臺大巴在鄰近鄉村之間來回免費接送購物顧客(具體線路待定),免費購物巴士到達各分店負責好停發跟蹤,同時各分店分發DM海報。
費用預計:500元×2臺×3天=3000元(免費購物巴士費用)
七、開業項目費用一覽表(略)
促銷活動方案9
一、活動物料
、贄l幅:保證每個小區懸掛3條,可掛在小區外墻、路邊樹干及小區內主干道上。內容可為:xx品牌家廚義務維修服務點;xx品牌創造舒適健康新生活;新生活,新家廚——xx品牌家廚,條幅作為現場的促銷廣告,內容為xx品牌企業標準色,藍底白字,以吸引消費者注意,形成強烈的視覺沖擊力。
、诤螅簭堎N于小區宣傳欄或小區門口、外墻、現場咨詢臺或產品上,以引起消費者注意,達到宣傳的目的。
③xx展架:內容主要是產品形象及企業形象Logo和促銷活動內容及服務內容等。
、蹹M宣傳單頁:由導購員或臨時導購員在小區門口,人流量大的過道交叉路口,主要干道及小區活動現場向消費者散發大量的宣傳品、DM宣傳單頁,向消費者傳遞信息應直接,完整,因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當印上產品型號、尺寸及簡介。另增加售后服務承諾及售后服務聯系電話,免除消費者后顧之憂。
、輼菍淤N:制作樓層貼張貼于各個小區的每層樓道內,顏色為___品牌企業標準色,如藍色和白色,藍底白字或白底藍字,內容主要以公益性質宣傳語為主:如___品牌集團與您共創全國文明城市;爭做文明株洲人;___品牌集團祝您身體健康,步步高升等。
⑥帳篷:帳篷統一印刷企業CI形象,并于小區直銷活動開始前運送至小區活動現場,增加企業和產品知名度,提升品牌形象。
、呤酆蠓⻊章摻j卡:增加廠家與消費者的感情,提高企業的美譽度,引起消費者信賴。
二、小區選擇
①首先對小區的總體情況做調查,了解小區的開發商背景及住宅樓的開發規模,并且對業主的背景進行分析,圍繞目標消費者進行信息收集,確定合作伙伴。
②了解希望合作小區的管理制度并與物業人員溝通,了解對方對小區活動的看法,探討合作模式,以便更好的開展小區活動,避免不必要的麻煩。
、墼谂c房地產開發商簽定合作協議,以開發商品牌和___品牌共同活動的方式進行,以提高各自銷量。如:“湘銀、___品牌與您攜手共創美好新生活。”
三、直銷活動宣傳方式
、僭谶M入小區直銷活動前,組織人員進入小區內以地毯式發放宣傳單頁,做到家家戶戶均看得到___品牌的宣傳單頁。
、谠诟餍^樓道內貼上樓層貼,提高影響力,懸掛橫幅于各小區內,增強品牌知品度,擴大影響。
、墼诂F場擺點直銷時,不僅發放DM宣傳單頁,另可附加奉送一系列小禮品擴大宣傳的影響力。
④在小區現場銷售過程中,可發動現場的消費者參與,以引起其他消費者對___品牌產品和促銷活動的注意,利用他們之間的信任和喜歡“湊熱鬧”的'心理來宣傳活動,以拉動銷售。
、堇梅康禺a開發商展覽大廳,放置___品牌DM宣傳單頁或聯合促銷廣告單頁。
、藿柚蹣切〗氵M行推介,如購房一套,贈送___品牌優惠券__元或憑___品牌的DM宣傳單頁可享受__折優惠,或免費清洗一次。
四、導購員培訓
導購員必須要全面熟悉產品結構和特點,了解產品知識。公司營銷部門針對此次活動,有針對性地從各個產品中提煉出賣點,組織專業售后服務人員和技術人員對導購員加以培訓,讓他們了解各零部件的作用和功能,使導購員真正對產品全面了解,使他們能夠在向消費者介紹產品時更有說服力;顒又,導購員要統一說詞,統一口徑,統一著裝,始終保持友善、熱情、微笑的工作態度,積極主動,耐心細致的對消費者講解活動內容,處處體現出導購員的專業素質,以點燃消費者購買欲望。
另外在終端布置和推銷技巧上也加以培訓:
1、活動條幅懸掛和海報張貼應在醒目位置,活動贈品也應整齊合理擺放,以吸引消費者注意,引起消費者購買欲望,也烘托出現場的熱烈氣氛。
2、產品應做到整齊擺放并做堆頭,吸引消費者注意,烘托產品熱銷的情景。贈品也應做堆頭,并在贈品上張貼贈品貼。
3、導購員看見消費者后,應主動笑臉相迎,并積極介紹促銷活動方式,增強成交率。
4、導購員積極的向前來觀看的消費者發放DM宣傳單頁,當消費者顯示出購買欲望后,積極加以引導,促成銷售。
5、同時在活動期間,導購員應在每天下班前主動統計銷量情況,并及時將信息反饋給經營部,以便經營部作出決策調整。
直銷活動內容:
現場演示活動,F場演示是一個非常簡單且效果明顯的方法,比導購員口頭介紹效果要強,“耳聽為虛,眼見為實”,這樣不僅引起消費者興趣,也提起消費者購買欲望,更增加了消費者的購買信心。現場的演示從產品的特點功能出發,讓消費者知道產品的核心賣點,以引起消費者注意,更利用現場演示吸引更多消費者。
同時為加大直銷活動力度,必須附加贈品和開展其它活動,吸引消費者,讓消費者真正感覺到現場購買確實能夠得到實惠,因此,開展以下活動:
活動方式一:以舊換新活動。內容:購買臺式灶,舊臺式灶更換新灶,舊臺式灶抵現金ⅹⅹ元;購嵌入式灶,舊灶抵現金__元;購買熱水器,舊熱水器抵現金ⅹⅹ元。
活動方式二:贈品活動。內容:購臺式灶,送圍裙一條;購嵌入式,送砧板一塊;購熱水器,送不銹鋼鳴笛水壺一個,另可以根據實際情況增加套餐制產品。
活動方式三:免費維修活動。在消費者越來越理性,消費心理越來越成熟的今天,售后服務尤為重要,售后服務不僅要及時、規范、完善,更要做到超前,想用戶之所想,急用戶之所急,為消費者解決一切后顧之憂,開展免費維修活動,進一步提高品牌效應和企業美譽度。
五、活動中應注意的問題
①注意天氣變化,避開下雨、狂風等不利于開展直銷活動的天氣。
②防范不懷好意的人搗亂,應主動與小區保安聯系。
③避免不愉快的事情發生,不要與消費者爭吵,特別是售后服務方面、導購員應做到交待清楚,不得誤導消費者,心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。
、苋绶旮偁帉κ忠苍跀[點,不抵毀對方,不得為爭搶客戶而與競爭對手發生爭吵。
、葑龊秘浳铩①浧返谋9芎弯N量統計工作,防止貨物和贈品的流失。
六、活動總結及效果評估
針對小區開展的直銷活動,不僅可以拓展新的銷售渠道,同時也可避免與競爭對手直面相接,既搶占了先機,也起到意想不到的效果,品牌知名度得到大大增強,銷量也得到提升。另外對小區直銷活動效果做出評估及做出費用預算進行存檔備案。
促銷活動方案10
促銷主題:周年慶,全國同樂!回饋新老顧客!
促銷時間:店鋪周年時間的前后三天
促銷形式:
一、針對冬季商品,按建議零售價制定活動方案:
1、冬季商品一次性消費滿200元立減30元,滿400元立減60元,依此類推!(此活動折扣合計8.69折)
2、冬季商品一次性購買兩件或兩件以上可享受8.5折優惠,持VIP卡可在享受9.5折折上折優惠。(客戶購買一件是不享受折扣,購兩件以上才享受折扣,VIP購買一件可享受9.5折,購買兩件或兩件以上,VIP的折扣是8.1折)
二、針對冬季商品,按建議品牌原始價制定活動方案:
品牌原始價的`2x4或者3x5折,要根據店鋪周邊的消費層次來制定(新款到店貨品基本上是4折或者5折進行售賣,貨品銷售一段周期之后可根據售賣情況制定一口價或者2折、3折,一口價的設置控制在2折或者3折之間)
三、可設置抽獎環節,細則如下:
凡進店消費者均可參加抽獎派送:
1、一等獎現金購物券50元
2、二等獎時尚暖手寶一個
3、三等獎時尚圍巾或手套一個
4、特等獎時尚VIP卡一張
客戶可根據店鋪實際的需求數量,進行禮品的采購,獎項數量也可根據店鋪實際情況進行制定。
促銷活動方案11
活動名稱:
xxxxxx奶茶店開業活動
活動時間:
20xx年5月10日、11日、12日(暫定)
活動地點:
八一路和廣八路交匯處
活動對象:
主打15-25歲年輕人市場學生會是主打客群
活動目的:
吸引人流量,增加客單量,提高營業額,積攢大量人氣,一炮而紅。
活動概述:
開業促銷是所有促銷活動中最重要的,因為它只有一次,而且它是與潛在顧客的第一次接觸,顧客對商店的商品、價格和服務等的印象,將會影響其日后是否會再度光臨。利用反復的區域密集的促銷活動,使其深入到經營方針、商品和優質的服務中,一定要使顧客知道新店的存在。
活動內容:
門店開業促銷
一、借裝修為開業造勢
造成顧客的期待與好奇感,為即將開業造勢。做一個顯眼的大噴繪,一個臨時性的廣告,內容是即將開業的大姆指奶茶店形象宣傳;蛘呃粋條幅,上面寫著:xxxxxx奶茶店開業還有多少天,造成來往顧客期待與好奇感,為即將開業造勢。
二、借周末為開業造勢
滿足顧客的從眾心理,周五與周六是開業的最佳時間,一周當中這二天是人們最有消費需求的兩天,也是人流量最多的時候,顧客有從眾心理,喜歡熱鬧人多的地方。
三、借宣傳單為開業造勢
以優惠的`促銷方案引客進店,xxxxxx奶茶的活動宣傳單張的內容就包含:開業酬賓措施,進店有禮,點贊積分卡,店址,聯系電話。兩名派單員身著工裝、披幅,披幅上印制店名,在附近人流量大的街道或校園門口發放宣傳單,話術:新店開業有好禮相送,請來店里品嘗。
四、借促銷為開業造勢(可選擇)
1、開業當天全場奶茶八折優惠,開業三天特惠時間段買一送一(9:00-10:00、12:00-13:00、17:00-18:00)
2、開業當天凡是進店購買奶茶的客戶拍攝店名、店內裝修、宣傳單頁并分享到朋友圈即可獲得小禮品一份。(一人僅限一份,留下姓名與手機號)
3、開業當天凡是進店購買奶茶10元以上客戶可免費送點贊積分卡一張,往后消費一次點一個贊,集齊十個贊可以免費送奶茶一杯。
4、開業當天凡是進店購買奶茶客戶可免費刮刮樂一次,刮刮樂內容有:抵用消費0.5元,抵用消費1元。(最高抵用消費1元,一次僅限使用一個)
五、借氣氛為開業造勢
1、店內張掛POP、張貼海報、產品圖片,門前或店內安排試飲用的桌子和用具,門前派單員派發宣傳單。
2、開業當天播放動感音樂,主持人宣傳開業當天的優惠活動,并選定吉時進行剪彩;
3、店門口用白紫氣球拱門裝飾、店門口兩邊擺放開業花籃。
活動預期效果:
在開業當天,給消費者一個開業好禮及擴大影響力,營業額能夠直接突破2000元。以后憑借著開業促銷活動帶來的品牌影響力,業績能穩定在一個相當可觀的數額。
活動當天所需物料:氣球拱門、開業花籃、紅綢緞、音響、話筒、主持人、禮品、點贊積分卡、披幅
促銷活動方案12
項目一:
歐愛回饋節
一.凡單次單日在歐愛消費滿208元,均贈送臺歷一份
1.日歷標識:
臺歷上印刷出一些關于歐愛的標志,歐愛的文化及歷史,工人的作業及保險業務介紹和歐愛的一些產品以及各種美容卡的`價格和優惠。
2.優惠回饋:
日歷每個月上都有相對應的優惠券及其代金券或是免費贈送活動,各種優惠消費滿100元起用。
1,12月份:三清一次贈送打臘,8元兌換玻璃水
2,11月份:免費空調清洗一次,養護免工時費
3,10月份:代金券10元,室內清洗9折
4,9月份:貼膜贈送精洗,室內美容贈空調清洗
5,8月份:水晶被膜贈送打臘,代金券10元
6,7月份:免費空調清洗一次,精品全場9折
3、編制:郭嫘審核:批準:
二.注意事項:
1.優惠券限當月使用;
2.請在結賬前出示該優惠券;
3.不得兌換現金,復印,殘損,買賣無效,當月兩種優惠券不能同時使用;
4.若有疑問請咨詢,最終解釋權由北京歐愛汽車服務有限公司
項目二:
冰涼冬日,清洗回饋,滿意歐愛,潔凈而歸"清新大行動
項目內容:
凡在歐愛消費滿1000元,或做室內清洗350元一次,均贈送空調清洗一次.
總體計劃效果:
通過日歷的形式,可以提升車主的消費,并且優惠券可以轉送他人,也可提高歐愛的品牌知名度,為連鎖店的創立打下良好的客源基礎。
計劃參與效果:項目一日歷贈送100份;
促銷活動方案13
一、策劃方案名稱
x網店活動策劃方案
二、活動背景
隨著互聯網的展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。x便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與x銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便x的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的x環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,x店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義
在電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。
四、活動內容
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
。1)節前:渲染的氣氛,提前吸引消費者對大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;
。2):店面要體現出在盡力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;
(3)節后:體現“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的'方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。
。3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
。5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是消費者歡迎的。
3、客服:
期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里加上大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到x網來維權。
促銷活動方案14
【活動時間】:
20xx年12月28日至20xx年1月6日
【活動地點】:
浙江省xxx網絡終端
【活動主題】:
嘉獎抓錢能手
【活動廣告語】:
手有多大,獎金就有多大,看"誰"是20xx年的抓錢能手,過年xxx全家喜洋洋
【活動宣傳】:
1、通過當地電視臺,當地商報針對目標消費群作信息告知;
2、通過手機短信一對一告知活動信息,達到有效針對VIP客戶;
3、通過別致的店內外布置,使銷售終端氣氛隆重熱烈。
【活動內容】:
1、限時限量
2、金鼠嘉獎抓錢能手購物滿xx元,即現場進行嘉獎一次,在獎池中單手抓現金,能抓多少給多少。
3、過年xxx全家喜洋洋活動期間為全家人購物滿xx元,送VIP金卡一張(享有購物打8。8折的優惠)和元旦精美禮品一份。
【氣氛布置具體要求】:
1、店內掛POP吊旗,店外彩旗,顧客購物贈送新春賀卡等來營造和渲染現場的濃烈氛圍。
2、在活動黃金時段,穿著奧運福娃卡通服裝,身掛"新春穿新衣,新衣伴好禮","過年恒源祥全家喜洋洋""看誰是20xx年的抓錢能手"字樣條幅在店外宣傳,以吸引客戶。
3、春節前一周以播放歡快的`春節歌曲為主,室外裝飾燈籠等。
4、各店活動商品或者贈送品必須于27號晚上前全部到位,并且將活動細則的解釋工作落實到每位員工。
促銷活動方案15
只有銷售才能產生利潤,其它都是成本。而運營的各個環節都有可能影響銷售。例如:客服人員的回話質量都有可能影響顧客是否肯花錢購買。基于這個論點,整個方案將以銷售為中心從人員配置到售后服務的每個細節都做相應的說明。
一 人員配置及工作內容:
(一)店鋪店長
1、負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;
3、負責店鋪日常維護,保證店鋪的正常運作,優化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;
6、制定銷售計劃,促進團隊完成銷售業績目標;
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題;
(二)店鋪美工
主要工作內容 (PS合成、調色及摳圖,必須熟練,經驗要求1年以上)
1.負責店鋪視覺規劃、設計、店鋪裝修以及產品描述(圖片+文字的排版工作);
2.負責網站產品模特后期圖片的處理和排版;
網絡銷售由于看不到實物,而為了使消費群體產生購買欲望,商品包裝尤為重要(主要體現在攝影和后前處理上)。銷售者只能看到圖片,看不到實物,所以圖片必須做到完美無瑕,前提是不能和實物有差距。圖片打動不了消費者,商品質量在好也是零。
店鋪首頁一定要有自己的風格且美觀,色彩要舒適,溫和而親切。文案與圖像要清晰,易懂,專業。也可以結合實際設計一些公司文化與發展經歷。增加顧客對店鋪專業性的認知感。產品描述模版要與首頁風格、色調、主題相呼應,給人整體、專業的感覺。網絡太方便,是很容易產生對比的,每一名顧客都有可能拿我們的產品與其它店鋪類似的產品對比。裝修好每一個細節都可以給自己加分,加大流量的轉化率。所以,對美工的工作質量要求相對來說比較高。
招聘參考建議 :
1.美術專業畢業,有一定的計算機基礎,有較好的視覺審美能力;
2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力,一年以上的工作經驗;
3.熟悉京東、淘寶店鋪裝修基本功能、貨品上架、產品編輯等功能;
4.熟練運用Dreamweaver、Photoshop、 Flash等相關設計軟件;
5.有良好的團隊合作精神,有耐心,做事認真細心負責,能承受一定的工作壓力;
6.熟練編寫div/css碼、懂Html語言優先;
(三)客服人員(售前和售后)
工作職責:
1、通過京東和淘寶官方客服聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交 易,處理訂貨信息;
2、熟悉京東、淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,(只針對淘寶店鋪,京東 店鋪后臺的修改和首頁的顯示有一個時間差,如果修改價格后不能及時顯示出來, 會影響銷售)管理店鋪等;
3、解答顧客提問,引導顧客進行購買,促成交易;
4、為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售 后服務并能解決一般投訴;
5、配合公司京東、淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店 鋪;
客服人員的培訓(主要是產品和銷售兩部分內容):客服必須熟悉公司的產品,連產品都不熟悉,怎么可能應對客戶的回答呢。客服這塊尤其重要,因為她們是直接面對客戶直接銷售的,所以每一句話都可能會引起客戶抉擇和情緒上的很大變動。京東商城現在也已經開通和淘寶旺旺類似的客服軟件。對于客服我的建議是:做好每天開會,總結分析當天遇到的問題;定時培訓,要把產品了解透徹,銷售方法和策略原則上不出現大錯誤即可;不定時抽查,了解她們對產品的掌握程度,以及面對突發問題的處理方式。
(四)店鋪編輯(客服兼職,)
1、負責店鋪產品上架和下架的相關工作;
2、關鍵詞設置、提煉、優化;
3、負責店鋪產品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫;
4、負責促銷活動文案的構思和撰寫;
5、負責店鋪產品標題的編輯和修改等;
(五)倉庫物流人員(前期由店長和客服兼職)
主要工作內容:
1.按照要求對售出產品進行包裝(訂單打印、面單填寫、配貨、包裝),負責發貨、清 點庫存等物流方面的事項;
2、及時核實店鋪和實體庫存數量,店鋪庫存不足的及時補充,實體庫存為零的通知客 服及時下架;
3、較強的服務意識及團隊合作精神;
4、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩定的合作;
5、有店鋪打包工作經驗的優先考慮;
主要職責描述:
1、負責商品進庫、出庫,發貨包裝;
2、準確無誤的核對訂單、面單、產品、數量等內容;
3、打包前仔細檢查產品可能存在的問題,嚴禁有質量問題的產品出庫;
4、登記商品出庫記錄,統計店鋪銷售數據;
5、定期對庫房進行盤點;
二 運營規劃
(一)店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風格,做好各個區域的美工工作;
2、細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物;
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明;
4、編輯好各個產品的標題,產品描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架;
(二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客 戶,做好關聯銷售;
2、積極參加京東商城和淘寶商城的各類活動,以最快的速度提升店鋪流量以帶動其他 款的銷售;
3、研究淘寶各類營銷工具并熟練應用,設置淘寶客,聚劃算等活動,以此引進流量;
4、積極開展并參加團購網的`團購活動;
(三)推廣
1、考察市場,針對電子商務同行進行分析,作出熱銷款式的價格戰方案(與銷售部合作考察)
2、裝修店鋪,專業的拍攝,圖片的處理,產品資料的處理等各個細節均需做到位
3、網站的推廣(企業門戶網站和店鋪網站),店鋪的日常維護,客戶訂單的處理等工作每天跟進。
4、每天更新產品。(新品上架、上架產品的信息修改)
5、建立消費客戶檔案信息
充分掌握京東商城和淘寶商城的規則運用,要做到將京東、淘寶的每一條商戶規則細節在工作中,用心體會并結合自身的實際情況,總結形成一套有效的推廣方案,各種推廣和營銷軟件配合使用,不管根據反饋信息總結各種推廣和營銷軟件使用的經驗,最后形成每天例行的工作安排。
每天花一小時分析競爭對手和同行網站、店鋪,分析站外推廣(比如發帖)的成功率,形成自身一套完整的推廣體系。
京東店鋪的推廣最重要的還是做好關鍵詞優化,多參加一些促銷活動,引進流量,提高流量轉化率,促進單款銷量,帶動其他款的銷售。
淘寶推廣最平常的就是直通車。而直通車的奧妙在于關鍵詞。關鍵詞體現在資料整理、對比、元素提煉與調試以及新關鍵詞的隱藏等方面。需要一定經驗積累?刹僮餍砸卜浅5膹姟
產生銷量非常大的推廣要屬上官方活動。京東商城顯得尤為突出,這需要賣場活動的報名,定位與經驗,才能提高上線率,針對每個類型的活動都要準確的定位消費人群,然后根據消費人群對產品結構進行優化,對產品價格進行合理調整。
外網的推廣轉化率明顯要低得多,更多的是為了品牌的宣,樹立品牌知名度。有些門戶網站的購物頁面,可以細的深入產品消費群體的專用論壇或者貼吧去宣傳,當然,推廣的方式很多,但效果比較明顯的還是京東商城和淘寶網的站內推廣。在淘寶店鋪里的活動,報名的時候還需要注意單品銷售記錄、好評度,這樣淘寶小二才能通過報名。
。ㄋ模┡渌图皞}庫管理
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,應和編輯人員保持溝通,避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現,缺貨產品及時下架。我公司目前這種狀況時有發生,急需制定一個相關的工作流程。
2、發貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內發出,最遲不超過48小時;京東商城里對發貨和工單的處理都有嚴格的規定,必須及時做出處理。如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的,及時通知客服,聯系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。
倉儲物流的和售后服務等方面的工作需要及時跟進,發貨不及時、漏發、錯發都會導致不可預料問題的發生,相關工作人員一定要細心、耐心、認真。
(五)售后問題
委任有經驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關售后問題的。
售后服務就是處理已經發生的問題的,所以安撫客戶的情緒是首要,不要被客戶的情緒給繞進去,然后把自己給賣了。售后處理的好不好,直接影響客戶再次下單。售后服務也可以促進回頭率,回頭率很大一部分體現在服務上。部分顧客關注服務甚至超過關注衣服質量。這點在男性身上體現的尤為明顯。
三 產品規劃
1、主打商品:主要起迅速提高店鋪流量的作用,讓更多的消費者記住我們的店鋪,收藏我們的店鋪。20xx年下半年前期,電子商務主打產品主要以XX傳統產品“棉毛類產品”為主(需求量大,價格較其他產品偏低,對于第一次來購物的客戶很大程度上愿意選擇價格較低的產品進行嘗試性購買),顏色應該在原來的基礎上更豐富,以滿足不同消費者的購物需求。款式簡單大方,主要應該體現在板型的設計上,花型可以有一些簡單的印花圖案裝飾,但必須有時尚感,花型要精致。價格一定要更合適,不追求過高利潤,保持在同類產品中有一定的競爭力,主打商品應盡量做到少而精,在了解購買者需求的基礎上能夠形成快速反應能力,盡量不流失每一個來店鋪詢問的客戶,產品一定要做到位。(較低利潤)
2、常規產品:在原來的基礎上,豐富產品顏色、款式,調整產品架構,和價格體系。主要應該突出產品質量要好,性價比要高,這是市場經濟的最基本要求,產品要有競爭力,可以
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