時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候認真思考計劃該如何寫了。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計劃 篇1

　　一、繼續(xù)實施“提高婦女兒童健康水平”民生工程。一是全市婚前醫(yī)學檢查率達80%，建立婚前保健和孕期保健工作長效機制；二是縣市區(qū)級婦幼保健機構(gòu)能力建設(shè)進一步提高，三區(qū)婦幼保健所和市婦幼保健所要力爭政府支持，建設(shè)符合要求的婦幼保健所。各級婦幼保健所要進一步合理布局、增加設(shè)備、加強培訓，不斷提升服務(wù)能力。

　　二、認真實施基本公共衛(wèi)生婦幼保健和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，促進婦幼衛(wèi)生服務(wù)均等化。一是積極推進孕產(chǎn)婦保健門診和兒童保健門診標準化建設(shè)。年底全市兩個門診標準化建設(shè)合格率達80%；二是完善孕產(chǎn)期保健和兒童保健服務(wù)規(guī)范，努力提高孕產(chǎn)婦保健和兒童保健系統(tǒng)管理率；三是加強和規(guī)范孕產(chǎn)婦綠色通道建設(shè)，提高孕產(chǎn)婦急救能力和服務(wù)質(zhì)量，力爭住院分娩率達98%，進一步降低孕產(chǎn)婦死亡率；四是強化農(nóng)村育齡婦女補服葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目，爭取補服率達80%，知曉率達90%以上；五是繼續(xù)推行農(nóng)村孕產(chǎn)婦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平產(chǎn)免費，嚴格控制剖宮產(chǎn)率，嚴格執(zhí)行剖宮產(chǎn)最高限價政策；六是繼續(xù)做好HIV、乙肝、梅毒母嬰阻斷工作，積極主動與各級疾控中心溝通協(xié)調(diào)，掌握轄區(qū)HIV育齡婦女信息，建立健全HIV育齡婦女健康檔案，逐步提高孕期保健HIV自愿咨詢和檢測率，切實做好HIV育齡婦女和兒童跟蹤隨訪服務(wù)工作。做好梅毒陽性產(chǎn)婦和其所娩嬰兒的跟蹤隨訪工作，扎實做好兒童乙肝免疫球蛋白注射工作。

　　四、建立新生兒疾病篩查檢測實驗室，完善篩查網(wǎng)絡(luò)，各縣市區(qū)新生兒疾病篩查率達70%以上。進一步規(guī)范新篩工作，強化質(zhì)量控制和監(jiān)督，提高基層工作人員業(yè)務(wù)水平和責任心，確保新生兒疾病篩查服務(wù)質(zhì)量。

　　五、積極推進等級保健機構(gòu)的'創(chuàng)建和評審工作。加強愛嬰醫(yī)院（衛(wèi)生院）創(chuàng)建與鞏固，以縣市區(qū)為單位，中心衛(wèi)生院創(chuàng)建率達100%，普通衛(wèi)生院創(chuàng)建率達70%。對已創(chuàng)建命名的愛嬰醫(yī)院（衛(wèi)生院），根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的愛嬰醫(yī)院復(fù)核辦法進行全面的復(fù)核評估，以迎接國家、省對愛嬰醫(yī)院（衛(wèi)生院）復(fù)核評估。

　　六、加強托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健管理。認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部、教育部《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》，指導托幼機構(gòu)設(shè)置保健室、配置專（兼）職人員，做好集居兒童保健管理。

　　七、繼續(xù)加強婦幼衛(wèi)生信息管理工作。年底前全市要基本做到統(tǒng)一婦幼保健軟件，進一步提高婦幼衛(wèi)生監(jiān)測、婦幼衛(wèi)生年報工作質(zhì)量，加強質(zhì)量控制，確保數(shù)據(jù)的科學性、時效性。繼續(xù)做好全市孕產(chǎn)婦死亡評審工作，全面開展新生兒死亡評審。

　　八、強化婦幼衛(wèi)生法制建設(shè)，加強婦幼衛(wèi)生管理

　　1、嚴格婦幼保健服務(wù)市場管理。進一步落實《中華人民共和國母嬰保健法》及其實施辦法，嚴格執(zhí)行相關(guān)法規(guī)、規(guī)章、政策，強化婦幼保健服務(wù)技術(shù)和市場管理。與相關(guān)部門協(xié)作，嚴厲打擊非法助產(chǎn)、非法胎兒性別鑒定、非法終止妊娠行為和非法組織婦科病檢查活動。

　　2、嚴格資質(zhì)審批許可。要嚴格助產(chǎn)、終止妊娠、計劃生育、婚前醫(yī)學檢查、新生兒疾病篩查等技術(shù)服務(wù)機構(gòu)、人員資質(zhì)的審批許可。

　　3、規(guī)范婦幼保健技術(shù)服務(wù)，嚴格督導考評制度。按照省廳要求，不斷完善各項婦幼保健服務(wù)程序和技術(shù)規(guī)范，拓展服務(wù)范圍、推廣適宜技術(shù)、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度。縣市區(qū)除進行專項工作督導外，每季度對轄區(qū)婦幼衛(wèi)生全面工作督導一次，市局每半年督導和考評一次。

工作年度計劃 篇2

　　一、學期工作要點。

　　配合學校德育、團委的工作主題，結(jié)合九月民族精神教育月、國慶節(jié)、體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)等契機，開展系列活動。（數(shù)為周次情況）

　　（一）九月，民族精神教育月：

　　第1周：通過校園櫥窗、班級環(huán)境布置、墻報美化，營造新學期新氣象；高一年級準備東方綠舟學軍活動；校學生會協(xié)助藝術(shù)總指導排練東方綠舟匯演節(jié)目；周四完成各班團員人數(shù)統(tǒng)計情況；

　　第2周：班委會議討論、制定班級計劃并上交，團支部討論團工作計劃并上交；高一年級赴東方綠舟學軍；高二年級午會課交流暑假班級社區(qū)服務(wù)、團支部農(nóng)民工子女調(diào)查報告工作；校學生會各社團負責人學期注冊，并籌備社團招生；

　　第3周：高一年級討論制定團支部工作計劃；校學生會協(xié)助高二年級召開暑期工作交流表彰大會；校學生會組織社團招新社員；

　　第4周：高一年級創(chuàng)建英雄模范班；各班迎國慶班級海報比賽；特奧宣傳；

　　（二）十月，愛國榮校月：

　　第5周：國慶節(jié)。

　　第6周：市二讀書節(jié)開幕式；班級國慶海報評比公布結(jié)果；

　　第7周：校學生會籌備市二中學第xx屆學代會準備工作；

　　第8周：國情與榮校教育，籌備迎接校慶105周年；

　　第9周：迎接期中考試，號召同學積極應(yīng)考；

　　（三）十一月，和諧成長月

　　第10周：期中考試（暫定）。

　　第11周：班級回顧期中考試情況，班委團支部召開班級學習情況分析會；

　　第12周：校學生會協(xié)助體育組開展校運動會（暫定），和學校體育文化節(jié)；

　　第13周：高一年級籌備高一年級分會、團總支的成立；校學生會召開市二中學第xx屆學代會；

　　（四）十二月，科學發(fā)展月：

　　第14周：高一年級學生分會、團總支成立；各班迎接校藝術(shù)節(jié)；

　　第15周：校藝術(shù)節(jié)開始（暫定）。

　　第16周：校藝術(shù)節(jié)進行中。

　　第17周：校藝術(shù)節(jié)閉幕。

　　第18周：校讀書節(jié)閉幕；班級、團支部工作總結(jié)；迎接新年xx的到來；

　　（五）一月：迎接期末考試。

　　第19周：準備迎接期末考試，班級學習氛圍營造；

　　第20周：期末考試；

　　第21周：期末結(jié)束工作，布置寒假班級、團支部工作。

　　二、組織建設(shè)。

　　1、加強學生會成員班組建設(shè)：十一月，召開校第xx屆學代會。

　　2、加強學生干部培訓的力度與實效將通過報告會、優(yōu)秀干部心得、自主討論、校領(lǐng)導指導等形式，提高學生干部的思想素養(yǎng)、理論水平和工作能力，力求使我們的學生干部在工作中、學習中不斷獲得養(yǎng)料，得到成長，做好同學們的榜樣。

　　3、堅持工作會議制度每兩周的例會確保進行，每次例會不僅進行工作研討、任務(wù)布置，還將及時進行重要文件和時事動態(tài)的.學習，并結(jié)合干部培訓。

　　三、校園文化建設(shè)與常規(guī)工作。

　　1、校園文化建設(shè)。

　　①指導校廣播臺、電視臺開展工作；

　　②組織進行新一期校刊的制作；

　　③規(guī)范學校社團管理。

　　2、常規(guī)工作。

　　①保證學生會干部值日制度，以更好服務(wù)于廣大市二學子。

　　②配合學校做好學校櫥窗宣傳工作。

　　③ 配合教導處做好校行為規(guī)范檢查工作，做好班風學風的檢查、監(jiān)督、考核的工作，并發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，共同維護市二良好的校風學風。

　　④ 配合學校德育、團委開展好教師節(jié)、體育節(jié)、讀書節(jié)等各項工作。

　　說明：一切工作開展遵循學校安排，以學校統(tǒng)一要求為準。

工作年度計劃 篇3

　　一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計劃：

　　1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。

　　1.1尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。

　　1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時做出反映。

　　1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。

　　1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。

　　1.5規(guī)范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。

　　2、全力配合政府機關(guān)，做好公共服務(wù)工作。

　　2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文

　　2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的.作用。

　　3、嚴控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。

　　3.1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。

　　3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動，派專人跟進，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴把質(zhì)量關(guān)。

　　4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。

　　4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。

　　4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。

　　4.3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。

　　4.4進一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。

　　5、強化員工培訓，提升員工素質(zhì)。

　　5.1以《培訓計劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。

　　5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓;拓寬培訓形式。

　　5.3注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。

　　6、加強內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求

　　6.1加強五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。

　　6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。

　　6.3加強前臺服務(wù)、員工紀律方面的管理。

　　6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學化管理，規(guī)范每一個服務(wù)過程、服務(wù)細節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　6.5加強各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。

　　7、努力提高，適時跟進

　　7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。

　　7.2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。

　　7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。

　　7.4管理上強調(diào)以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。

　　客服部將在完美時空項目部的領(lǐng)導下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標，加強與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。

工作年度計劃 篇4

　　1、接聽電話語言技巧培訓

　　2、針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓

　　3、接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓

　　4、新員工應(yīng)知應(yīng)會的的培訓

　　5、完成了歷史遲付賬的整理工作

　　6、每日對大堂內(nèi)及外圍的巡視工作

　　7、順利的完成了本月團隊接待的工作

　　8、每周一次對本部門的衛(wèi)生大掃除

　　9、員工離職后重新安排班次

　　下月計劃

　　1、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)(全月)

　　2、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量(全月)

　　3、前臺新員工到崗后的業(yè)務(wù)知識培訓(第一周)

　　4、控制滿房時的房態(tài)工作(第一周)

　　5、繼續(xù)做好團隊接待工作(全月)

　　6、試工期員工轉(zhuǎn)正的考核工作(第二周)

　　年度工作計劃

　　①、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。

　　②、做好客史資料統(tǒng)計，特別是常住客及商務(wù)客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的'第一手資料。

　　③、繼續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進其積極性。接待員應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日入住情況靈活掌握房價，強調(diào)“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。

　　④、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態(tài)度。

　　⑤、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動和相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化。

工作年度計劃 篇5

　　20xx年以來，全市文化旅游工作緊緊圍繞"三個亳州"建設(shè)，立足崗位責任目標，進一步深化體制機制改革，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實施文化惠民工程，壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模，促進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全市文化旅游業(yè)呈現(xiàn)出加速發(fā)展的良好態(tài)勢。預(yù)計20xx年全市旅游總收入將達到100億元，同比增長12。6%。

　　一、崗位責任目標和重點工作完成情況

　　一是規(guī)劃體系進一步健全。完成了主城區(qū)文化、旅游服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃編制，并經(jīng)市規(guī)委會研究通過；"十三五"文化改革發(fā)展規(guī)劃和"十三五"旅游規(guī)劃已完成初稿編制工作，現(xiàn)在正在進一步修改完善；完成了三縣一區(qū)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制及XX區(qū)五馬鎮(zhèn)、十八里、十河鎮(zhèn)大周村、牛集鎮(zhèn)圈椅村等8個鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制工作；起草了《關(guān)于促進旅游業(yè)發(fā)展和旅游投資消費的實施意見》，形成征求意見稿。

　　二是公共文化服務(wù)體系全面提升。推進市、縣、鄉(xiāng)、村四級公共文化服務(wù)體系建設(shè)，全市87個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站全部上等級，完成了13個農(nóng)民文化樂園建設(shè)任務(wù)，開展了古井鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心試點建設(shè)工作。XX縣完成了圖書館、文化館和博物館的.改造工作，正建設(shè)美術(shù)館。加速推進市文化館建設(shè)，做好市博物館新館、亳州大劇院建設(shè)前期工作。華佗五禽戲推廣普及項目通過國家公共文化服務(wù)體系示范項目專家評審。

　　三是文化惠民工程扎實推進。認真組織實施公共場館免費開放、農(nóng)村文化專項補助2項文化民生工程，均于11月份提前完成任務(wù)。全市共開展文藝演出2570場，完成率200%；電影放映15096場，送戲進敬老院完成306場。做到一村和一個敬老院一年至少兩場文藝演出，一村一月至少一場電影。

　　四是廣電新聞出版工作扎實開展。進一步規(guī)范廣電播出秩序，實現(xiàn)安全播出零事故。嚴格把關(guān)內(nèi)部資料出版物。開展"百花放映 情系基層"公益電影系列文化惠民活動。全市廣播"村村通"工程進展順利，全市廣播鎮(zhèn)通率為100%、自然村村通率為99%。開展了世界讀書日和全市讀書月活動。

　　五是旅游品牌創(chuàng)建不斷加快。扎實推進a級旅游景區(qū)、星級旅游飯店、星級農(nóng)家樂創(chuàng)建工作。蒙城竹海灣生態(tài)旅游度假村、康美中藥城、曹操地下運兵道成功獲批3a級旅游景區(qū)。蒙城博物館、南京巷錢莊、譙望樓順利通過4a級景區(qū)驗收。利辛天昱大酒店創(chuàng)4星級旅游飯店、君來飯店和蒙城玖隆國際大酒店創(chuàng)3星級旅游飯店已經(jīng)獲批；桃花島生態(tài)休閑農(nóng)莊、月亮灣農(nóng)莊、潤果生態(tài)園、翔羽農(nóng)家莊園等10家被評定為四星級農(nóng)家樂，太陽島休閑山莊、老鄉(xiāng)好莊園、馬場寨休閑農(nóng)莊等5家被評定為三星級農(nóng)家樂。XX區(qū)五馬鎮(zhèn)、XX縣王人鎮(zhèn)、XX縣雙澗鎮(zhèn)被評為優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)，XX區(qū)大周村、圈椅村等8個鄉(xiāng)村被評為旅游示范村，推出了5條鄉(xiāng)村旅游線路。康美國際中藥城、印象江南生態(tài)園等6家單位被評為市級研學旅行基地。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。逐步推進鄉(xiāng)村旅游交通、旅游廁所、旅游標識標牌、停車場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，已為8個旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作旅游標識標牌26塊；改建新建旅游廁所50座。

　　六是產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模有效壯大。截至目前，全市入庫項目228個，其中在建項目47個，亳州古城旅游區(qū)改造、華佗國際中藥城等11個項目進入省"861"項目庫。萬達全業(yè)態(tài)城市綜合體、華侖文化廣場、報業(yè)傳媒大廈、淝畔綠洲怡養(yǎng)莊園等一批文化旅游項目進展順利。著力打造曹操動兵道－花戲樓－大寺閘精品線路，花戲樓擴容提升項目、建安文學館已經(jīng)完工，道德中宮修繕擴容項目、八角臺遺址保護項目等項目按序時進度要求快速推進。開展了第二批市級文化產(chǎn)業(yè)示范基地評選工作。啟動亳州智慧的旅游三年行動計劃，積極推進花戲樓、曹操地下運兵道等智慧景區(qū)建設(shè)，推進旅游飯店、旅游商品企業(yè)開展旅游電子商務(wù)，搭建公共微信、微博服務(wù)平臺，提升旅游智能化服務(wù)水平。

　　七是文化活動豐富多彩。利用元旦、春節(jié)等重點時間節(jié)點，組織開展"迎新春唱大戲"、 全市廣場舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列群眾文化活動。兩節(jié)、"五一"、" 七一"等期間全市共組織系列群眾文化活動650多場次，觀看人數(shù)達40余萬人。組織開展"藥都歡歌--文化惠民天天演"活動，全年采購文藝進廣場演出100場，在魏武廣場開展了不間斷的送文藝活動。積極舉辦了李哲、程偉書畫作品展、陳曉思剪紙作品展、"六一"少兒文藝調(diào)演等。成立了XX市演出協(xié)會，開展了XX市群星獎評選活動。

　　八是旅游營銷亮點紛呈。組織開展20xx年全市芍花養(yǎng)生旅游文化節(jié)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)系列活動，推出一路花香和快樂采摘7條精品線路，先后舉辦了桃花節(jié)、櫻花節(jié)、梨花節(jié)、芍花節(jié)、"杏"福采摘節(jié)等采摘活動；聯(lián)合市電視臺拍攝《亳州美好鄉(xiāng)村之旅》系列節(jié)目，目前拍攝播出24集；在杭州等地成功舉辦旅游推介會；參與全省"1+n"旅游宣傳，在央視與安徽衛(wèi)視推出亳州城市形象宣傳廣告；利用電視、報紙、網(wǎng)站、微信、微博等平臺開展亳州旅游宣傳；開展亳州文化旅游知識微信有獎問答活動。全年市內(nèi)景點共接待來自江蘇、山東、河南等百人以上大巴團近百個兩萬多人；在京九鐵路沿線及重點客源地城市多次召開亳州旅游專題推介會及當?shù)芈眯猩缑襟w座談會。

　　九是文化遺產(chǎn)傳承有序。開展了北關(guān)歷史街區(qū)精品線路立面改造規(guī)劃編制工作，規(guī)劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區(qū)和十一處重要節(jié)點的保護修繕設(shè)計，本月底規(guī)劃單位完成規(guī)劃初稿后，抓緊組織修改完善。持續(xù)推進花戲樓、曹氏宗族墓群、地下運兵道等重點文物規(guī)劃編制工作。十九里關(guān)帝廟、姜公館等一系列省保文物的規(guī)劃已獲省文物局批準。道德中宮、江寧會館、古地道搶險等重點文物工程扎實推進。認真做好第一次全國可移動文物普查和民俗實物征集工作。公布第二批市級文物保護單位30處，完成了對省、市文保單位保護標志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群漢字磚》；第四批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)推薦名錄已經(jīng)市政府公布，第二批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基地和第五批市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄申報評選即將完成；完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作，完成了亳州文物、非遺專題紀錄片《亳州記憶》；開展了兩批非遺培訓班，有力提升了全市非遺從業(yè)人員素質(zhì)。

　　十是市場監(jiān)管規(guī)范有序。組織開展網(wǎng)吧、中小學教輔材料、印刷復(fù)制企業(yè)、"掃黃打非"等專項治理行動。嚴厲查處城區(qū)內(nèi)占道搭臺唱戲和農(nóng)村非法文藝演出活動。加強安全檢查，落實屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責任，提高安全防范和應(yīng)急處理能力。全市共出動執(zhí)法人員20381人次，檢查經(jīng)營單位8769多家次，停業(yè)整頓20家次，警告、罰款等處罰近200家，切實凈化了文旅市場環(huán)境，規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營秩序，實現(xiàn)了行業(yè)安全有序發(fā)展。

　　二、重點工作謀劃

　　20xx年是"十三五"規(guī)劃開局之年，也是我市文化旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、加速發(fā)展的關(guān)鍵之年，要搶抓國家和省委、省政府關(guān)于加快文化旅游業(yè)發(fā)展的政策機遇，深化改革，勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞"三個亳州"建設(shè)，以強化市場宣傳、拓展客源市場為抓手，以加快項目建設(shè)和開展招商引資為重點，以行業(yè)擴量發(fā)展、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級為目標，全力促進亳州文化旅游業(yè)又好又快發(fā)展，突出抓好以下重點工作：

　　1.確保完成全市旅游總收入108億元，同比增長8%以上，力爭達到110億元，增長10%。

　　2.實施北關(guān)歷史街區(qū)精品線路改造提升工程，推進白布大街等外立面改造；完成道德中宮、曹操八角臺遺址公園、江寧會館修繕項目，確保觀音山漢墓遺址公園開工建設(shè)。

　　3.完善現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，加快推進市文化館項目建設(shè)，做好4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、社區(qū)）綜合文化服務(wù)中心和農(nóng)民文化樂園建設(shè)。

　　4.廣泛開展送戲送電影下鄉(xiāng)、送戲到敬老院，做到一村一年至少兩場文藝演出、一村一月一場電影、一個敬老院一年至少兩次文藝演出，在城市廣場開展不間斷的文藝活動。

　　5.實施鄉(xiāng)村旅游提升工程，推動十河鎮(zhèn)大周村、五馬鎮(zhèn)桃花園、十八里芍花基地等鄉(xiāng)村旅游點上規(guī)模、景區(qū)化。全市完成旅游廁所30座、旅游標牌50塊、旅游停車場5個。

　　6.全年全市完成10家3星級以上農(nóng)家樂、4個鄉(xiāng)村旅游示范村、3家3a級以上旅游景區(qū)、2家3星級以上旅游飯店創(chuàng)建任務(wù)。推動市游客集散中心前期工作。

　　7.舉辦全市舞蹈、音樂、書法美術(shù)作品、精品劇目展演活動。開展XX市第二屆群星獎評選活動。

　　8.開展全市芍花養(yǎng)生文化旅游節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)系列活動，開展全市藥膳大賽、旅游商品評選、導游員大賽等活動。

　　9.加快"三網(wǎng)融合"實施步伐，積極協(xié)調(diào)推進亳州廣播電視臺節(jié)目信號通過iptv、otttv和有線數(shù)字電視進一步擴大覆蓋，全年新增用戶10萬戶以上。繼續(xù)做好廣播村村通工程，確保市、縣廣播電臺自辦節(jié)目每天2小時以上。

　　10.做好國保單位地下運兵道保護規(guī)劃和義門清真寺、渦北基督教堂、一中白樓、城里清真寺4個省保單位的規(guī)劃編制工作。謀劃XX市民俗非遺博物館項目。

　　11.對網(wǎng)吧、歌舞游藝、音像出版、旅行社等文化旅游經(jīng)營單位每月至少開展一次檢查，兩個月開展一次專項行動。

工作年度計劃 篇6

　　一、指導思想：

　　認真貫徹實驗區(qū)有關(guān)文件精神，以基礎(chǔ)教育課程改革的目標和要求為宗旨，以培養(yǎng)具有信息化素養(yǎng)的高素質(zhì)教師和學生為目標，以培養(yǎng)學生利用計算機和網(wǎng)絡(luò)收集信息、處理信息、解決實際問題能力為重點，以全面提高任課教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力為保障，促進信息技術(shù)與學科教學的有效整合。

　　二、工作目標

　　1、通過培訓提高教師獨立制作網(wǎng)頁課件的能力。通過各種競賽評比活動，提高教師信息技術(shù)與學科整合能力。

　　2、通過此課題的研究確實起到服務(wù)學生，服務(wù)教學，真正意義上提高課堂教學質(zhì)量。

　　3、做好多媒體設(shè)備的日常維護與管理工作。通過培訓、講座等形式，逐步提高全校教師的操作能力，降低設(shè)備的故障率。對于出現(xiàn)故障的設(shè)備，要及時維修，盡量不耽誤教學使用。

　　4、做好校資源庫建設(shè)工作。硬件要想發(fā)揮作用，就必須有軟件支持。為了提高設(shè)備利用率，豐富校資源庫，最大限度的提高資源共享，我們將繼續(xù)通過自制、下載和購置相結(jié)合的多種渠道，為各科教師提供教學資源。

　　三、具體工作

　　1、加強組織領(lǐng)導。

　　學校成立實驗校工作領(lǐng)導小組、技術(shù)指導小組、課題研究小組等，各組責任明確，措施具體，成員分工明確，保證學校的實驗工作順利進行。

　　2、加強硬件建設(shè)。

　　繼續(xù)加強信息化、網(wǎng)絡(luò)教學所需的設(shè)備建設(shè)，建成校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立欄目功能全、實用性強的.校園網(wǎng)站，并充分發(fā)揮學校網(wǎng)站的作用。在硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們還將成立以信息技術(shù)教師為主的信息中心，從硬件維護、網(wǎng)站建設(shè)、技術(shù)培訓等方面對信息中心進行合理劃分，確保校園網(wǎng)及教學對于信息技術(shù)的要求。同時從三個層面上進行人力資源的建設(shè)，構(gòu)建學校、教研組、個人三級結(jié)構(gòu)。學校為教師的研究提供豐富的網(wǎng)絡(luò)資源及操作平臺，發(fā)揮常規(guī)教研的作用，

　　3、提高教師的信息素養(yǎng)、

　　（1）學習現(xiàn)代教育理論。采取集體組織與個人自學相結(jié)合的方式，給每個教師配發(fā)業(yè)務(wù)學習筆記本，規(guī)定學習內(nèi)容與學習要求，定期檢查督導。對全體教師進行學科培訓，形成正確的教育觀、教師觀、學生觀、評價觀，提高教育理論水平，有效地指導日常教學工作。

　　（2）進行現(xiàn)代教育技術(shù)運用能力的校本培訓。如課件制作培訓、計算機網(wǎng)絡(luò)知識培訓等，特別是要以國家級信息技術(shù)培訓為契機，加大對教師的信息技術(shù)培訓力度，加強組織管理，確保全部考試合格。為現(xiàn)代教育技術(shù)與學科整合奠定堅實基礎(chǔ)。

　　（3）、學校積極鼓勵教師自己制作課件，提高教學效率。學期末，開展教師教師個人網(wǎng)絡(luò)空間展評。

　　4、提高學生的信息素養(yǎng)。

　　（1）、認真上好計算機課。在完成教學任務(wù)的同時，要注重培養(yǎng)學生實際操作能力和收集信息、分析信息、處理信息的能力；培養(yǎng)學生探索精神和自學能力。學會應(yīng)用信息技術(shù)分析、處理并解決實際問題。

　　（2）、繼續(xù)完善信息技術(shù)環(huán)境下的校本課程建設(shè)，提高學生計算機應(yīng)用能力。

　　（3）、開展各種計算機競賽活動，讓學生在活動中培養(yǎng)興趣、鍛煉意志、提高能力。

　　5、課題牽動，進一步構(gòu)建課堂教學模式。

　　開展信息技術(shù)與英語教學整合模式的研究工作，初步探索信息技術(shù)與本學科整合的有效策略，進行典型課例的研究，初步構(gòu)建信息技術(shù)與單學科整合的教學模式。

　　6、按照課題組的要求，搞好課題驗收，積極準備好各種實驗材料，迎接課題組的檢查驗收。

　　四、各月主要工作安排：

　　九月

　　1、制定計劃。

　　2、技能培訓

　　十月

　　1、整合課課堂教學研討

　　2、準備實驗材料，迎接課題組驗收

　　十一月

　　1、教師課件制作比賽

　　2、教師說課比賽

　　十二月

　　案例交流

　　一月

　　整理學校資源庫

　　三月

　　典型教學設(shè)計評比

　　四月

　　課題研討活動

　　五月

　　1、教師個人空間展評。

　　2 參加各種大賽

　　六月

　　教師說課比賽

　　七月

　　1、教師個人網(wǎng)絡(luò)空間展評。

　　2、整理學校資源庫

工作年度計劃 篇7

　　一、確保質(zhì)量體系有效地實施和運行

　　1。1總結(jié)10年質(zhì)量目標達成情況，制定公司20xx年地質(zhì)量目標與實施計劃。

　　1。2進一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門地職責和權(quán)限，爭取做到組織架構(gòu)地科學適用，確保體系順暢有效地運行。

　　1。3全員品質(zhì)（quality）課程計劃支配、培訓與考核。提升員工地品質(zhì)（quality）意識，ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系中有“八項質(zhì)量管理原則”，其中第三項原則就是“全員參與”。只有所有地員工都投入到質(zhì)量管理中去，公司地質(zhì)量才能上一個層次，如果違背了這個原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)（quality）部門地事情，那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)（quality）”就會變成一句空話，質(zhì)量操縱也最終會走向失敗。因此對全體員工地質(zhì)量意識培訓非常重要。

　　1。4內(nèi)部審核地統(tǒng)籌計劃支配與執(zhí)行，及不符合項地跟蹤改進。

　　1。5管理評審地統(tǒng)籌計劃支配，并監(jiān)督實施，及時做好管理評審報告，相關(guān)資料整理歸檔。

　　二、行業(yè)（企業(yè)）標準地收集、編寫、審核、批準與推廣實施

　　2。1****行業(yè)地知識教材地編寫，由品管部召集研發(fā)技術(shù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等人員，收集相關(guān)地基礎(chǔ)知識，再查閱收集相關(guān)地國內(nèi)外標準，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件。

　　2。2對此內(nèi)部文件進行討論，請有關(guān)專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應(yīng)用。

　　2。3為加強行業(yè)標準地應(yīng)用，需在公司內(nèi)支配相應(yīng)地內(nèi)部學習培訓，并進行定期考核，將考核地結(jié)果作為員工晉升和加薪地依據(jù)，最終達到所有員工熟悉行業(yè)標準。

　　三、產(chǎn)品可靠性能保證工作

　　3。1公司產(chǎn)品知識文件地完善，定期對新產(chǎn)品和新客戶等技術(shù)要求進行整理統(tǒng)計，并形成具體地相關(guān)文件要求，經(jīng)審核和批準后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓，一是防止生產(chǎn)錯誤；二是以達到各部門員工對所有產(chǎn)品地性能要求熟悉，由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)（quality）量地材料因素和操作因素，從而達到操縱品質(zhì)（quality）地目地。

　　3。2產(chǎn)品品質(zhì)（quality）保證流程制度，根據(jù)產(chǎn)品地特點及客戶要求，編制了各類不同地作業(yè)標準、作業(yè)指導書等，對關(guān)鍵工序進行重點操縱，作業(yè)人員把關(guān)自檢工作，QC人員對每個流程進行稽查，預(yù)防不合格地產(chǎn)品，消除不良隱患。

　　3。3對產(chǎn)品地關(guān)鍵操縱點地實驗室測試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計，找出其規(guī)律性，對產(chǎn)品過程進行優(yōu)化。

　　3。4定期對現(xiàn)場產(chǎn)品隨機抽取，送往外部權(quán)威機構(gòu)，對產(chǎn)品地各項性能指標進行檢測鑒定，驗證并確保內(nèi)部檢測地可靠性和穩(wěn)定性。

　　四、供應(yīng)商管理

　　4。1進料檢驗是質(zhì)量操縱地首要關(guān)口，只有把進料地質(zhì)量操縱好，才能保證后續(xù)地正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小，因此，加強供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好地合作關(guān)系特別重要。

　　4。2協(xié)助采購對供應(yīng)商進行考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對供應(yīng)商地質(zhì)量要求予于文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，減少不必要地浪費和損失，達到共贏地目地。

　　五、建立品質(zhì)（quality）考核制度

　　5。1品質(zhì)（quality）考核制度是對員工在品質(zhì)（quality）方面所做工作地評價，可以促進員工對品質(zhì)（quality）改善地積極性。當經(jīng)過自己手做出地產(chǎn)品，它地品質(zhì)（quality）好壞與自己地收入聯(lián)系上時，不自覺地就會對自己地工作負責，對自己地質(zhì)量負責。

　　5。2品質(zhì)（quality）考核制度地制定，制度地對象主要是基層員工，通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)（quality）量地考核，以激發(fā)基層員工地工作熱情，提高自身技能，促進公司產(chǎn)品質(zhì)（quality）量得以穩(wěn)步提高，同時為基層員工工資地計算提供部分依據(jù)。制度引導員工關(guān)心產(chǎn)品地質(zhì)量，達成質(zhì)量目標，滿足客戶地需求。鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞，增強員工質(zhì)量意識，制度制定地原則是公平、公正、合理。

工作年度計劃 篇8

　　為全面利用好遠程教育資源，落實上級部門的精神與要求，充分發(fā)揮遠程教育的功能及作用，使遠程教育資源能充分為教育教學服務(wù)，全面提高教育教學質(zhì)量。結(jié)合本校的實際情況，特擬此計劃：

　　1、積極利用遠程教

　　育項目提供的設(shè)備和資源環(huán)境，開展語文教育教改工作，推進新課程標準的實施，為所有學生的成長提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)。探索遠程教育環(huán)境下新的教學理念、教學結(jié)構(gòu)模式、教學策略、學習策略的`形成與發(fā)展途徑。重建現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境下教學管理和利用課程資源，提高利用信息技術(shù)手段和資源的素養(yǎng)。

　　2、積極參與學校或上級部門組織的培訓學習，提高運用技能。通過校本培訓提高自身的基本技能，以滿足和適應(yīng)新課程標準下教師應(yīng)用遠程教育設(shè)備和資源從事教學應(yīng)用的技能和素質(zhì)需要；通過對課程標準和新教材培訓，全面了解基礎(chǔ)教育新課程改革，提高課堂教學水平和教學研究能力。

　　3．使現(xiàn)代化多媒體手段與教育教學工作的逐步整合。積極在所上班級中利用遠程教育資源學習，力爭達到多媒體與教育教學的整合。

　　4、通過學習，把現(xiàn)有的硬件和軟件資源能有效地應(yīng)用起來，達到物盡其用。

　　5、積極利用遠程網(wǎng)絡(luò)資源，下載課件帶領(lǐng)學生觀摩，每學期做到利用多媒體資源上課不少于5課時。

　　6、認真學習，掌握遠程教育上網(wǎng)瀏覽的方法，激發(fā)學生使用計算機的積極性，以便從網(wǎng)上學習到豐富的知識，從而提高自身素質(zhì)。

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