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為了確定工作或事情順利開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編為大家整理的培訓方案,歡迎大家分享。
【1】培訓方案 | 【4】財務培訓方案 |
【2】公司培訓方案 | 【5】銷售培訓方案 |
【3】新員工培訓方案 | 【6】年度培訓方案 |
培訓方案 1
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據GMP要求和20xx年培訓計劃,結合20xx培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對20xx年度的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自己的'職責與使命并成為可堪培養與發展的優秀企業員工。
(2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
(3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領域的專業視野。
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生。
3、培訓資料及方式
培訓資料:結合歷次GMP檢查及自檢發現的問題與整改情況,講授有關藥品法律法規、藥品GMP知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。
培訓方式:綜合管理部統一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統一組織考試。
二、部門級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門員工
2、培訓目的:各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。
3、培訓資料及方式
培訓資料:部門崗位必備的專業知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20xx年全年各部門根據實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓資料及方式
培訓資料:班組崗位必備專業知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20xx年各班組根據工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
培訓方案 2
一、指導思想
以科學發展觀為指針,結合新一輪基礎教育課程改革的要求和我校教育教學工作的實際,立足于全面提高教育教學質量,積極創造條件,努力構建我校教師的終身學習框架,造就一支結構合理,素質精良,樂于奉獻,開拓創新,能夠適應新時代要求的教師隊伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優秀的教師群體。
二、總體目標
(一)提高思想政治素質、職業道德水準,依法治教,推出一批敬業愛生的師德標兵,杜絕違規教育行為。
(二)以新課程標準的實施為切入點,促進全體教師進一步轉變教育思想、教育觀念、教學方式和教學手段,加快知識更新與拓展。
(三)加強教研活動的開展,提高教育教學科研能力,增強創新意識和自我發展能力。
(四)建立健全有效合理的機制,實施“青藍工程”,加強青年教師培訓,促進青年教師盡快成為“青年骨干教師”。
(五)以教育科研改造課堂教學,引導教師向學術型、科研型的轉變。
三、具體目標任務及措施
(一)教師全員培訓
目標:經過培訓,提高全體教師思想政治素質、職業道德水準,依法辦學,依法治教,推出一批敬業愛生的師德標兵,杜絕違規的'教育行為。促進全體教師教育理論、教育方法、教學手段的轉變。
資料:政治思想與師德教育。
方式:講座、研討會等,并與自學相結合,側重于實踐活動(力求結合學校實際,為提高教師實施素質教育的能力服務)。
時間安排:每教研時間。
(二)新課程標準培訓
目標:進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現的理念,幫忙教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的提議,使教師能以此為依據,在對教材進行充分分析和研究的基礎上,將理論運用于實踐,制定相應的教學及評價策略。
資料:各學科新課程標準及新課程標準解讀,省、市級新課程培訓學習材料等。
活動形式:以單位集中學習與自學相結合。
時間:每周業務學習、各教研組活動時間、課余時間。
(三)教師信息化培訓
目標:要求教師實現“四會”:會文字處理,會制作簡單的課件,會上網查閱、下載資料,會收、發電子郵件。同時教師能在課堂教學中會運用信息技術和網絡資源。
方式:
1、定期開展教師電腦知識及實際操作的培訓。
2、采取定期練習及考核的辦法相結合。
(四)教師讀書活動
目標:要求40周歲以內的教師每月讀兩本書;40周歲以上的教師每月讀一本書。
資料:優秀學科書籍。
方式:教師自學與團體組織相結合,并組織讀書沙龍、讀書征文、“書走動”起來等活動調動教師讀書的積極性。
(五)教研與科研活動
目標:經過教科研活動的開展,全體教師中的學科帶頭人、教育教學能手要占教師總數的xx%—xx%,骨干教師要占教師總數的60%,中青年教師參與課題研究的到達50%,中青年教師要熟練掌握并運用多媒體網絡技術輔助教學。
資料:
1、每學期集中組織教師團體學習各科《課程標準》、《教學常規》及有關的教育教學理論的文章等。
2、繼續加強校內、外教研活動,堅持教師要走出去、請教師走進來的教學活動。
3、開展“人人上一堂好課”的活動,組織一次全校性的教學評優活動。
4、每學期組織一次教學開放日活動。每次活動時家長、教師參與聽課、評課,共同探討教法與學法,不斷豐富認識,提高教育教學水平。
培訓方案 3
在現代社會,禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優雅的行為舉止,得體的儀態和言語,真摯的情感和規范的禮儀,成為構建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學習和生活更加順利。
一、活動概況:
1、活動目的:
能夠提高學生的禮儀修養,了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養同學們的團結協作的精神。
2、活動名稱:
女生會禮儀培訓
3、活動主題:
常用禮儀培訓
4、培訓對象
高一新生
5、培訓時間及地點:
6、活動主辦單位:
宿管會
二、活動組織:
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓期】
本次禮儀培訓以什么形式開展,計劃用時
【前期】主持人,開場白
【第一部分】內容:預計用時:
【第二部分】內容:預計用時:
四、培訓禮儀內容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1)接電話四原則:鈴聲響三聲之內接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內容準確。
(2)使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是XX。”
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內
(三)誰先掛電話
應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發生中斷,應該由打電話方重新撥打。
(四)聞聲知人
目前電話大多數不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調。
二、見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的`時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節,常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一)特定公共場所禮儀
影劇院:觀眾應盡早入座,如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的、應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,(四)聞聲知人。
目前電話大多數不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調。
二、見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節,常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一)特定公共場所禮儀
影劇院:觀眾應盡早入座,如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的、應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學生對老師的相貌和衣著不應指指點點,評頭論足,要尊重老師的習慣和人格。
五、注意事項
1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。
2、各崗位負責人要各盡其職,相互協作,密切配合。
3、應急計劃。
4、存在問題。
5、文明禮儀培訓策劃書。
生活在21世紀的現代文明社會中,每個人無論從事哪一個行業、哪一種工作,都迫切需要學習禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓,以禮儀、禮貌。
培訓方案 4
一、培訓目標
經過培訓,使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養水平;理解并初步掌握課程標準;構成教育教學能力;提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度,盡快融入學校的教育文化,縮短新教師的主角轉換期。
二、培訓對象
XX年9月進入我校的新教師。
三、培訓形式
教務處、德育處、教科室集中指導和教研組“以老帶新”個別指導相結合;交流座談與個體自學感悟相結合,充分發揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。
四、培訓資料
1、師德修養培訓:著眼于加強新教師對當代教師職業、教師師德規范、教師職業素質的認識,確立敬業愛崗、為教育事業奉獻聰明才智的正確思想。
2、教學常規培訓:著眼于使新教師明確學校教育、教學工作的基本流程、規范、要求和教師的基本職責,規范新教師的教育教學行為。
3、教學技能培訓:著眼于培養新教師將理論運用于實踐和掌握教學基本功的能力,進行備課、說課方法的.訓練。
五、基本做法與要求:
1、對新教師的培訓堅持政治、業務兩手抓,把政治思想教育和師德教育放在首位,提高新教師的敬業、愛崗精神和教育教學能力。
2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經驗豐富、職責心強的教師作為指導教師,在教育教學各個環節對新教師進行傳、幫、帶,具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示范課不少于30節,并寫出聽課感想;指導教師聽新教師課不少于xx節,并要對所聽的課給予點評指導。
3、學校利用星期六的時間組織新教師進行集中學習培訓,使其在短時間內按照課程標準要求進行課堂教學,初步掌握備課、上課、作業(布置、批改、檢查)輔導、考試等教學常規工作,養成自覺鉆研業務的良好習慣。
4、新教師要制定好個人計劃,根據學習的資料,寫好學習筆記,提高自身素質和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學基本功的訓練,盡快掌握教育教學工作所必備的各項技能。
六、培訓考核驗收
新教師培訓考核驗收工作由教務處、教科室、學校共同進行。考查考核資料側重于政治表現、工作態度、業務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核采用案例分析、筆記、總結并結合出勤、作業等方式進行。分散實踐培訓的考核,采用上匯報課,編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。
考核驗收的資料及負責部門:
1、理論學習考試。由教科室負責。
2、新教師與指導教師聽課情況。由教務處協同級部進行檢查。
3、新教師匯報課、教師基本功比賽。由教務處、教科室負責。
4、培訓學習總結、教案、讀書筆記、教育教學心得體會各1篇。由教務處負責。
培訓方案 5
為推進社區志愿者活動的深入進展,充分發揮志愿服務在構建和諧社區中的作用,提高本社區志愿者服務隊伍的綜合素質,結合社區實際,特制定社區志愿者培訓及活動實施方案如下:
一、指導思想
深入貫徹科學發展觀,緊緊圍繞建設和諧社區主題,以創立禮貌社區為契機,以滿足居民群眾需求、為群眾供給服務為宗旨,大力開展社區志愿者活動,發展壯大社區志愿者隊伍,激發社區居民參與志愿者的熱情,弘揚奉獻、友愛、互助、提高的志愿精神,健全社區志愿者服務工作體系和運行機制,推進我轄區社區志愿者服務事業蓬勃發展。
二、活動資料
(一)圍繞四大關愛群體,開展形式多樣的志愿者培訓,開展形式多樣的志愿活動。
1、開展健康知識講座、家政培訓及陽光月嫂培訓活動,開展愛心助老志愿活動。以社區享受居民養老服務的'孤寡空巢老人為主要對象,開展精神慰籍、保健指導、家政服務、文化娛樂、權益維護等志愿服務,弘揚敬老助老傳統美德,為老年人創造健康優質的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發揚“理解、尊重、關心、幫忙”的精神,為殘疾人及家庭開展醫療保健、技術培訓、心理咨詢和日常生活照料等方面服務,創造殘疾人平等參與社會生活的條件,增強殘疾人自立自強、參與社會、服務社會能力。
3、開展形式多樣的技能培訓,展開愛心助困志愿活動。針對轄區困難群眾、困難家庭不一樣情況,開展捐款捐物、結對助學和送醫療、送崗位、送信息、送技術志愿服務,建立長期的,實實在在的扶貧對子,為困難群眾排憂解難,使他們感到社會關懷和溫暖,逐步使困難群體脫貧致富。
4、開展黨員志愿者學習培訓,利用社區教師、學生資源,展開愛心愛心助學志愿活動。引導社區熱心未成年人教育的各界人士,特別是發揮社區老黨員、老干部、老教師的作用,開展宣講、輔導、教育、關愛等志愿服務,關心未成年人的學習、生活,促進健康成長,讓他們享受“同一片藍天”。
(二)圍繞四項工作,開展四項志愿行動
1、禮貌社區志愿行動。圍繞創立禮貌社區,組織社區志愿者開展禮貌禮儀、法律法規、職業技能、衛生知識、營養保健、科普知識等為資料的宣講培訓活動,在社區舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動,不斷提高居民的思想道德修養、科學文化素質和健康素質,提高和諧禮貌城區建設水平。
2、共建共享志愿行動。定期到小區開展禮貌勸導活動,構成良好社會風尚。
3、禮貌交通志愿行動。集中開展禮貌交通志愿行動和禮貌路口志愿服務競賽活動,宣傳交通知識,協助民警值勤,維護交通秩序,勸導和影響廣大社區居民自覺遵守交通規則,革除出行陋習,提高個人禮貌素質,營造有序、安全、暢通的交通環境。
培訓方案 6
為了進一步加強全市系統干部教育培訓工作,全面提高干部隊伍整體素質,為新時期工商行政管理改革和發展供給人才支持,根據《省工商行政管理系統干部教育培訓五年規劃》的要求,結合實際制定本方案。
一、指導思想
全市系統干部教育培訓工作以“三個代表”重要思想為指導,堅持理論聯系實際,按需施教,學以致用,注重質量和實效的原則,全面提高干部隊伍整體素質。
二、總體目標
著力培養和提高全市系統干部履行崗位職責、依法行政和維護市場秩序的能力,努力造就一支適應新時期工商行政管理改革和發展需要的高素質專業化的干部隊伍。
三、培訓資料和工作要點
(一)法律法規培訓
培訓對象以一線執法人員為主,重點是注冊登記審批、日常巡查監管和經檢辦案人員。培訓資料為企業登記管理、市場監督管理、公平交易管理、廣告監督管理、商標注冊管理、個體私營經濟管理以及執法行為規范等方面的法律法規,重點是《公司法》、《商標法》、《廣告法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》、《合同法》等6部基本法律。培訓形式采取個人自學和集中培訓相結合、最終進行書面考試的方法,市局統一安排培訓課程,聘請專業教師,編選培訓教材和題庫。
(二)基層所長(分局長)培訓
舉辦2-3期基層所長(分局長)培訓班,將全市系統所長(分局長)全部輪訓一遍。培訓資料主要是有關政策理論、法學理論、工商法律法規、執法辦案、微機應用技術等。
(三)任職培訓
凡提任縣、市工商局副局長以上領導干部的,由市局統一組織安排到市委黨校培訓2個月以上。
(四)專家型人才培養
經過選送大專院校進修、專門培訓等辦法培養造就一批精通法律法規、市場經濟知識和wto規則,具有較高理論水平和較強實踐經驗的專家型人才。重點培養工商系統急需的法律、辦案、登記注冊、計算機軟件與網絡等方面的高層次專業人才。
(五)后備干部培訓
每個縣市局推薦2—3名作為縣市局長后備干部的科(股)長、基層所長(分局長)參加培訓,培訓資料主要是政治理論、經濟學、行政管理學、領導學、組織學、法律法規等。培訓采取專家講座、討論交流等形式,培訓期間要結合實際撰寫一篇調研論文(專家評分記入個人培訓檔案)。
(六)大專以上學歷教育
鼓勵系統干部參加各種學歷教育,提高隊伍的整體文化素質和學歷水平,到20xx年,45歲以下干部必須具有本科以上學歷。學歷教育培訓以中青年干部為主,以法律、管理、計算機等專業為重點。
(七)微機操作技能培訓
全市系統45歲以下干部必須掌握漢字輸入、word文字處理、excel電子表格等基本操作技能,熟練使用辦公自動化軟件,能收發電子郵件與上網查詢資料。各單位分別組織集中培訓,市局采取遠程輔導、網上抽查等形式,進行培訓輔導,檢驗培訓效果。同時,市局還將組織微機操作技能比賽,經過競賽進一步提高全局干部的為在全市系統構成良好的學習氛圍。
四、工作要求
(一)加強組織領導
市局成立以局長為組長,政工科長為副組長的市局教育培訓工作領導小組,并以政工科為主成立工作專班。各單位要成立以分管局長為組長的教育培訓工作領導小組,以政工部門為主建立工作專班。及時對教育培訓工作中的重大問題進行研究和部署,對工作計劃、方案和各項教育培訓任務的落實情況進行檢查,加強督辦。要將教育培訓工作納入領導任期目標職責制,作為考核領導干部的.重要資料。
(二)完善培訓機制
要圍繞工作中心,建立和完善三個機制:一是培訓與使用相結合的機制,建立干部教育培訓考核檔案,將干部參加培訓的經歷及成績記入個人檔案,作為年度考核和提拔使用的重要依據。二是培訓與考評相結合的機制,以考促訓,以考促學,促進全市系統教育培訓質量和效果的提高。三是分級與分類相結合的機制,實行培訓分級組織,分級管理,堅持“干什么學什么、缺什么補什么”的原則,按照不一樣崗位職責,確定教育培訓項目和資料,分類組織實施。原則上市局安排培訓的人員,各單位不再安排。
(三)改善培訓方式
在培訓方式上,要采取走出去、請進來的方式,充分利用現代化技術手段和豐富多樣的培訓形式。一是開展雙向教學,教師學員互教互學、邊學習邊討論邊實踐;二是開展案例教學,舉辦典型案例講座,模擬現場辦案,緊密貼近工作實際,注重針對性和實效性。三是開展網上培訓,利用局域網,實施遠程教學培訓和考試考查。
(四)保障培訓經費
各單位要將干部教育培訓經費列入年度經費預算,加強對教育經費的管理,實行專款專用,保證培訓的場所、設備、師資和時間。同時要厲行節儉,降低成本,提高效率。
培訓方案 7
教師業務培訓是提高教師專業素養的重要途徑,也是提高教學質量的前提和保證。為適應現代化教育發展要求,順應教育改革需要,為規范教師的課堂教學行為,促進教師專業發展,全面提高教師教育教學水平,我校根據縣教育局統一部署,把教師業務培訓作為20xx年工作的重中之重。為此,我校結合實際,特制定《高廟小學教師業務培訓實施方案》。
一、指導思想
以學科《課程標準》為依據,以教師專業成長為紐帶,以提高教師教育教學水平和教育教學質量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實踐,經過以訓導練,以練促學,賽評結合,學用結合,改善教師教學行為,促使教師專業發展。
二、培訓原則
1、引領性原則
為使培訓有實效,要充分發揮中心小學教研員及完小教導主任的專業引領作用,同時發揮學科帶頭人、骨干教師的專業帶頭作用。
2、全員參與性原則
教師業務培訓是一項長期的工作,是提高教師專業素養的重要途徑。每位教師為了適應現代化教育發展要求,順應教育改革需要,都必須經常學習,才能不斷更新教育觀念,夯實教學基本能力、基本素質。新課程理念指導下的全新教學模式對每位教師都提出了新的要求,所以必須充分認識全員參與培訓并積極投入訓練活動的重要性和必要性。
3、自主性原則
學校是教師教學活動的主陣地,課堂是教師業務培訓的主要載體,為了夯實教師業務培訓,學校必須加強自主培訓的力度,開展扎實有效的教師業務培訓。
4、創新性原則
創新教師教學業務培訓資料、形式、手段和機制,針對教師實際、課堂教學實際,充分發揮學校在培訓中的自主創新意識,使培訓活動充滿活力,是培訓工作持久開展的關鍵。
5、實效性原則
理論聯系實際,根據教師業務培訓的基本要素,結合教師教學需要,結合教師教學中存在的問題,從教師專業發展的需求出發,開展校本培訓、“國培”,使培訓與教學實踐緊密結合,增強實效性。
三、培訓資料與目標
1、培訓資料
①新課程教學理念培訓。主要資料為學科《課程標準》。
②新課程教材培訓。具體資料為教材編排解讀和教材處理培訓。
③新課程課堂教學技能訓練。主要資料為導入、提問、教法使用、學法指導、評價、結課等教學基本技能訓練。
④教師教科研能力培訓。主要以課題研究和專題研究為載體,鼓勵教師積極參與,從而提高教師的教科研能力,進而提高教師的專業素養。
⑤教師基本功培訓。具體可經過普通話訓練;粉筆字、書法與板書訓練;教學簡筆畫訓練;教案設計與編寫、備課、上課、說課、評課訓練;課件教具制作訓練;教育技術(含計算機及試驗演示技術)能力訓練等,促使教師練就扎實的基本功。
2、目標
經過培訓,促使教師轉變教育觀念,掌握新課程教學設計和課堂教學的`基本技能,提高新課程教學設計和課堂教學水平,提升實施新課程能力,提高教科研能力,夯實教學基本功。
四、培訓形式與要求
1、培訓形式
①網絡培訓(國培)與集中培訓相結合。經過“教師快速成長十要訣”對教師進行網絡培訓,同時結合專題對教師進行集中培訓。
②集中培訓與課堂實踐相結合。培訓方式可采取基本功講座、組織專項訓練、拜師收徒、觀摩交流、競賽達標、教學展示講評等。
2、培訓要求
做到“五落實”。即組織、資料、時間、形式及管理措施落實。要善于總結、發現和吸納各方面的經驗,開展多種形式多種層次的培訓活動。
五、管理與考核
1、為了保證教師業務培訓工作有效持久地開展,我校將對學校開展教師業務培訓情況進行檢查調研,并將結果納入教育教學質量評估資料。教師業務培訓工作既要重過程、更要重結果,要保證培訓實效,真正到達提高教師專業素養的目的。
2、學校要強化對培訓工作的管理。學校應加強教師業務培訓工作的管理,制定短、中期的培訓計劃和方案,促使教師業務培訓工作有序有效深入持久開展。
3、教師業務培訓是一項長期工作,為了更好地促進這項工作的有效開展,我校每學期將對培訓工作進行全面的評估考核。
培訓方案 8
為貫徹落實全省中小學教師工作會議精神,根據省、市、縣有關教師培訓的文件的精神,并結合我鎮教師隊伍現狀,決定組織全鎮教師開展中小學教師教學業務培訓工作。特制訂《六十鋪鎮中心學校教師教學業務培訓實施方案》。
一、指導思想
以教師專業化為指導,以提高中小學教師教學水平和教育教學質量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實踐,開展課堂教學練兵。經過以訓導練,以練促學,以賽代評,學用結合,改善教師教學行為,促進教師專業發展。
二、培訓對象
全鎮中小學和幼兒園的教師。
三、培訓目標
經過培訓,促使全體中小學教師基本掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能;部分骨干教師在掌握新課程教學設計和課堂教學基本技能的基礎上,進一步提高新課程教學設計和課堂教學水平,提升實施新課程的能力。
四、培訓資料
1、新課程教學設計。
2、新課程課堂教學技能。
3、英特爾培訓課程。
3、具體培訓資料與新學期備課資料有機結合。
五、培訓模式
集中培訓與校本培訓相結合,遠程教育和文本、光盤資源相結合,課例學習與問題指導相結合。
1、集中培訓主要經過英特爾課程培訓、骨干教師上示范課及新課程標準講座,重點解決教師業務學習中學什么和練什么的.問題,以及解決教師業務學習、練兵中存在的主要困難和問題。
2、校本培訓,重點解決怎樣學、怎樣練及教師課堂教學設計和公開課中改什么、怎樣改的問題。要嚴格專題學習、課例觀摩、自我診斷、模擬設計、課堂練兵、互學互評、考核達標等培訓環節,增強實效性。
3、根據實際情況,要充分發揮遠程教育的功能。遠程教育要立足校本培訓需求,以專題指導和課例示范教學為主,加強針對性和互動性。要發揮衛星資源、光盤資源和骨干教師、學科帶頭人的作用,供給優質學習資源服務。
4、課例學習是本次培訓的主要學習方式。要結合本校實際情況,能夠精選文本、網絡、光盤課例供教師模擬學習;也可利用本地本校骨干教師和學科帶頭人作課例示范供教師模擬學習;課例學習《課例學習參與錄》為抓手,促進教師反思學什么、改什么、怎樣改等問題,增強課例學習的實效。
5、問題指導是提高培訓質量的關鍵環節。要抓住問題指導這個重點,一是要以精心設計的“教師學習問題單”和“校本培訓問題單”的形式,提煉學習中的主要困難和問題。二是針對主要困難和問題,邀請上級業務部門及骨干教師送教上門的方式進行集中培訓指導。
六、組織實施
(一)、建立機構
我鎮成立六十鋪鎮教師業務培訓工作領導小組。組長中心學校張謝民校長擔任,副組長由分管付校長苑家海擔任,中心學校辦公室、教導處等負責同志為成員。
各學校要成立中小學教師業務培訓工作領導小組和業務指導組,由各學校(幼兒園)一把手擔任培訓工作領導小組組長,分管業務的負責人擔任業務指導組組長。
培訓工作領導小組的職責是負責學校培訓工作的組織領導,制定培訓實施方案,對培訓工作進行宣傳發動、過程監控、驗收和評估。業務指導組的職責是建立培訓、教研和骨干教師相結合的培訓業務指導團隊,對培訓工作進行指導、督查和考核。
(二)、實施步驟
1、宣傳動員階段(7月上旬)。各學校召開動員會,傳達貫徹省教育廳《關于開展全省中小學教師業務競賽暨安徽省第三屆“教壇新星”評選工作的通知》、市教育局《關于組織開展全市中小學教師教學業務培訓工作的通知》,全縣教師工作會議及校本培訓實施方案精神,成立領導組和業務指導組,制定實施方案,建立培訓業務指導團隊。并在業務指導團隊的指導下全面啟動培訓工作。
2、崗位自學階段(7月中旬)中小學教師教學業務培訓立足教師所在學校、立足教師本崗,立足教師需求。各學校在經過“問題單”了解教師需求什么的基礎上,針對存在的共性和突出問題,整合能夠利用的文本、網絡、光盤等學習資源,因地制宜地供給適用的資源服務。也能夠組織教研骨干、學科帶頭人進行課例示范,組織教師開展專題學習和課例觀摩。
3、英特爾未來教育課程學習。
培訓方案 9
為盡快提升技術人員業務素質和業務水平,促進宏廈一建又好又快發展,全面推進陽煤集團“強煤強化,五年雙千億”戰略,特制定《宏廈一建盡快提升技術人員業務素質和業務水平的培訓方案》,具體如下:
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,貫徹落實黨的十八大和十八屆四中、五中、六中全會精神,堅持“以需求為導向,以能力為核心”,突出“要精、要管用”,經過“學、練、比”的培訓形式,盡快提升技術人員的業務素質和業務水平,為促進宏廈一建又好又快發展,全面推進陽煤集團“強煤強化,五年雙千億”戰略,供給強有力的人才保障和智力支持。
二、總體思路
在宏廈一建公司的正確領導下,充分調動全體技術人員的學習積極性,求真務實,創新學習培訓方式,學習理論政策,學習法律法規,學習業務技能。經過學習培訓,切實提高技術人員的理論政策水平,熟悉法律法規,掌握業務技能,成為新時期合格的技術人員,促進宏廈一建各項工作全面發展。
三、培訓資料
按照技術人員的崗位職責和不一樣層次、不一樣業務工作屬性及特點,著重開展政治理論、法律法規、業務技能的學習培訓,在較短的時間內,盡快提升技術人員業務素質和業務水平。
1、政治理論培訓
加強政治理論教育。精心組織學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀,學習黨的最新方針政策、重要會議精神,加強職業道德、夢想信念等方面的教育,筑牢技術人員的思想基礎,促進各項工作不斷發展前進。開展反腐倡廉教育。認真學習《廉政準則》,深入開展黨風黨紀和正反兩個方面的'典型教育,加強勤政廉政、工作作風教育,不斷強化技術人員的廉潔自律意識,增強黨性鍛煉,提高拒腐防變能力。
2、法律法規培訓
開展法律法規培訓。開展以國家法律法規為主要資料的崗位應知應會專業知識的培訓,重點加強對工程領域、安全生產、環境保護等方面的培訓。經過學法知法提高技術人員遵紀守法意識,推動各項技術管理工作規范、標準、有序。
3、業務技能培訓
開展現代化礦井工程、工業及民用建筑、機電設備安裝及調試、鐵路、公路、水利、輸變電線路、工業管道、爆破、大型土石方等工程建設的業務技能培訓,進一步提高技術人員的業務知識,增強工作技能,促進宏廈一建公司技術管理工作上臺階,為各項工程建設供給優質高效服務,樹立宏廈一建公司技術人員新形象。
四、培訓方式
1、大學習,提高技術人員理論素質
大學習實行課題式培訓。按照統籌兼顧、分級分類的原則,采取集中培訓、以會代訓、專題講座、劃片培訓等多種形式,邀請專家或業務骨干有針對性地進行專業培訓、業務輔導,切實提高技術人員的理論素質。大學習每星期安排一次,時間為90分鐘。
2、大練兵,提高技術人員實踐技能
大練兵實行業務知識考試和項目專題操作的方式。培訓部門對應知應會的知識擬制出試卷,每次培訓結束后,當場考試,以檢驗培訓效果和掌握程度。培訓部門安排項目專題操作,組織技術人員當場操作,確定技術人員的實際操作水平。經過大練兵,使技術人員理論知識與實踐操作相結合,切實提高技術人員的實踐技能。大練兵每月安排一次,時間為90分鐘至4個小時。
3、大比武,提高技術人員實戰技能
大比武采用現場比賽的方式,培訓部門確定大比武的項目與方式,經過大練兵、大練兵,選拔優秀技術人員參加技術大比武,當場確定技術大比武優勝名次。經過大比武,全面提升技術人員綜合素質,打造一支政治堅定、技能嫻熟、效能高超的高素質技術人員隊伍,為宏廈一建技術發展供給不竭的人才素質保障。大比武每一季度安排一次,時間為4個小時。
五、培訓紀律
“學、練、比”培訓將嚴明紀律,嚴格考勤,實行“事前簽到、事中點名,事后復簽”制度,做到有記錄、有檢查,杜絕松散懈怠現象發生。如有未請假無故不參與培訓、中途擅自離開或不參加考試者,將按有關規定處理。
六、保障措施
1、加強領導,提高認識。
確立由宏廈一建領導班子親自領導,各科室與基層部門領導具體負責,全體技術人員積極參與,要把培訓工作作為當前的一項重要工作任務抓緊抓好,納入日常工作議事日程,確保培訓工作取得實效。
2、明確目標,完善職責。
全體技術人員要根據本培訓方案要求,結合本部門實際,明確目標,完善職責,做到人人發動,人人參與,保證培訓各項工作任務如期開展,如期完成,盡快提高自己的業務素質和業務水平。
3、廣泛發動,營造氛圍。
要運用多種形式,廣泛宣傳開展培訓工作的重大意義,提高全體技術人員的參與意識,增強搞好培訓工作的緊迫感、職責感,營造濃厚培訓工作的氛圍,為搞好培訓工作打下扎實的基礎。
4、強化督查,落實獎懲。
年終要把培訓開展情況和培訓成績與領導班子建設、干部年度考核、選拔任用、評先評優等掛鉤,增強全體技術人員自我加壓、自我提高的緊迫感和危機感。
培訓方案 10
為切實做好今年我區林牧漁業技術培訓工作,普及林牧漁業先進實用技術,不斷提高農民科技水平,特制定本方案。
一、指導思想
從全區林牧漁業發展和農民實際需要出發,以農業增效、農民增收為目的,以推廣主導品種、主要技術為主要資料,以多渠道培訓為主要手段,積極開展種植、養殖實用技術培訓,不斷提高農民科學文化素質和科技水平,增強林牧漁業產品市場競爭力,努力推進楚州區林牧漁業再上新臺階。
二、培訓對象
鄉鎮林牧漁業專業技術人員,種養大戶和黨員干部,一般種養農戶。
三、培訓目標與資料
㈠目標
20xx年,全區林牧漁業技術培訓總人數為8000人,其中畜牧業培訓3000人,漁業培訓3000人,林業培訓2000人;建立畜牧技術培訓示范點2個,位于三堡鄉和建淮鄉。
㈡資料
1、畜牧業:
⑴奶牛高效養殖技術;
⑵無公害生豬養殖技術;
⑶優質家禽養殖技術;
⑷動物疫病防控技術。
2、漁業:
⑴草魚高產高效快速養殖技術;
⑵青蝦養殖技術;
⑶網箱養殖黃鱔技術;
⑷鮰魚養殖技術;
⑸龍蝦養殖技術;
⑹大規格河蟹復合養殖技術。
3、林業:
⑴林草牧(禽)復合經營技術;
⑵優質楊樹苗培育技術;
⑶楊樹病害防治技術。
四、培訓計劃
4月-5月完成林牧漁業技術培訓人數達4000人次,其中畜牧業2000人、漁業1000人、林業1000人。
6月-7月完成林牧漁業技術培訓人數達1200人次,其中畜牧業400人、漁業400人、林業400人。
8月-9月完成林牧漁業技術培訓人數達1500人次,其中畜牧業600人、漁業600人、林業300人。
10月-11月完成林牧漁業技術培訓人數達1300人次,其中畜牧業500人、漁業500人、林業300人。
五、工作措施
1、加強組織領導。為確保20xx年度林牧漁業技術培訓工作順利開展,我局專門成立了工作領導小組與講課組。領導小組由局長周紅纓作組長,副局長熊淮生任副組長,成員由區獸醫站、林業站、水產站、漁政站負責同志組成,負責培訓工作的組織領導、人員調配等。講課組由分管科教工作副局長任組長,副組長由獸醫站、林業站、水產站、漁政站負責人擔任,成員由相關專業的具有中級以上職稱技術人員組成,負責林牧漁業技術培訓。區獸醫站、林業站、水產站要認真組織落實好本專業的技術培訓工作。各鄉鎮農業服務中心也要成立相應機構,切實做好本鄉鎮技術培訓工作。
2、采取多種形式培訓。實行區、鄉分級技術培訓,區林牧漁業局負責對鄉鎮林牧漁業技術人員、黨員干部與種植、養殖大戶進行培訓,各鄉鎮農業服務中心要組織技術人員對一般農戶進行培訓,每鄉鎮每專業培訓人數不少于100人次。培訓工作要與項目實施、科技入戶工程、送科技下鄉、成人教育、農村勞動力轉移等方面結合起來,采取集中授課為主、分散指導為輔的培訓方式,扎實開展林牧漁業技術培訓。
3、開展培訓突擊月活動。為推動農民科技培訓工作進程,我們將五月份定為農民培訓月,強化對農民培訓力度,要求5月底完成全年培訓任務的`50%以上。各單位應抓緊時間,認真制訂“農民培訓月”工作計劃,將上半年的農民培訓工作盡量安排在5月份,要落實好培訓時間、地點、參訓人員、培訓資料、授課教師。
4、嚴格檔案管理。各鄉鎮農業服務中心與局屬有關單位,要建立培訓工作檔案,每期培訓都要認真填寫培訓記錄,記錄做到“四有”:有培訓通知、有學員花名冊、有教材、有教師,并收集有關音像資料。
培訓方案 11
為進一步提高群眾自救互救能力,減少自然災害、生產事故、突發事件所致傷亡,樹立友愛互助的社會風尚,根據省紅十字會《關于實施市20xx年公益性應急救護培訓項目的'通知》要求,結合我鎮實際,現制定20xx年公益性應急救護培訓項目實施方案如下:
一、培訓任務
全鎮初級救護員培訓50人,普及性救護培訓500人。
二、培訓對象
本鎮區域內的學校師生、社區居民、重點行業相關人員、機關工作人員、各類志愿者等。
三、培訓時間
20xx年5—6月
四、培訓資料
初級救護培訓參訓人員須完成中國紅十字會初級救護員培訓教學大綱規定的救護課程并經考核合格后,由市紅十字會發放《初級救護培訓合格證》,成為初級救護員。普及性救護培訓為知識講座和技能操作,使受訓者掌握基本救護知識和技能,不發證。
五、項目進度
第一階段(4月):動員階段。
第二階段(5月):全面推進階段。鎮紅十字會統籌安排,全面開展應急救護知識普及培訓工作。
第三階段(6月):總結階段。鎮紅十字會全面總結今年公益性應急救護培訓項目實施情況,并將完成情況上報。
六、組織保障
鎮成立公益性應急救護培訓項目實施工作領導小組,負責全鎮公益性應急救護培訓項目的組織實施和協調工作。領導小組在鎮紅十字會內下設辦公室,具體負責項目的實施工作。市衛生局負責為培訓工作供給師資和技術支持。鎮政府組織人員參加普及性救護培訓,并供給培訓場地。鎮區各學校組織轄區內學校師生、校車駕駛員參加培訓。各村(居)負責組織本轄區內村居民等參加應急救護知識培訓。
七、有關要求
省政府將“實施公益性應急救護百萬培訓項目”列入今年保障和改善民生十件實事,列入對各縣市政府十大重點工作百項考核指標資料,各村(居)各有關部門要高度重視,按照鎮統一部署,精心組織、規范實施、有序推進,確保高標準、高質量完成培訓任務。
培訓方案 12
根據《縣20xx年食品安全教育培訓實施方案》要求,結合我單位實際,特制定本方案。
一、指導思想
經過深入開展食品安全法律法規和案件警示教育,增強食品經營者的法律意識和誠信職責。廣泛普及食品安全科普知識,提高食品安全的辨假識假和預防應對風險的能力,提高監管人員的職責意識、業務素質和管理水平。營造人人關心、人人維護食品安全的良好氛圍。
二、工作重點資料
(一)對我縣區域內酒類、肉類生產經營企業、商戶集中進行食品安全生產、警示教育、相關法律知識的培訓,主要從事生產經營活動的人員保障每人每年不少于40小時培訓時間,確保生產源頭食品安全。
(二)商務綜合執法大隊人員集中進行食品安全監管專業培訓,每人每年不少于40小時的培訓時間,確保執法的準確性和實效性。
(三)食品安全宣傳教育,重大節假日前將酒、肉類食品安全管理的《條例》、《辦法》以宣傳單、牌匾的.形式進行發放和公示,并設立展位現場講解酒、肉類食品安全的相關法律法規,以及酒類真偽辨別的相關知識。使食品安全深入人心。
三、教育培訓進度安排
(一)工作部署階段。結合我局職責,制定具體的教育培訓工作實施方案,明確20xx年食品安全教育培訓工作重點資料和意義。
(二)工作實施階段。7月21日至11月31日,認真組織實施教育培訓工作方案,按照計劃安排開展教育培訓工作。
(三)工作總結階段。12月1日至12月12日,對食品安全教育培訓工作開展情況,尤其是本轄區或監管領域內是否完成20xx年工作目標及取得的成效進行全面總結。
四、工作要求
(一)認真組織,切實落實。食品安全是民生的重中之重,我們必須要認清其重要性,認真組織、落實方案,嚴格按照計劃執行,將食品安全深入人心,將食品安全工作落實到位。
(二)科學分工,層層落實。有分工的進行落實方案。把每項培訓任務分工到科室,有序的進行組織,做到點面結合,統籌進行。
(三)建立培訓評價機制。把培訓資料、實際效果、平時抽查情況多點結合作為培訓成果檢驗標準。確保培訓的實效性。
(四)倡導、鼓勵開拓創新,積極推動開展食品安全教育培訓示范點創立活動,總結經驗,逐步推廣。
培訓方案 13
為進一步完善我區的職業培訓管理機制,建立城鄉統一的職業培訓政策,充分發揮就業專項資金的作用,提高資金使用的安全性、規范性和有效性,根據市財政局、市人力資源和社會保障局《關于印發市就業專項資金管理辦法的通知》、《關于下達20xx年就業專項資金的通知》;市人力資源和社會保障局《關于印發〈市職業培訓管理暫行辦法〉的通知》、《關于下達20xx年職業技能鑒定指標任務的通知》等有關文件的精神,結合我區企業生產和用工需求的實際情況制定本方案,20xx年我區的職業培訓工作將嚴格按照本方案組織實施。
一、指導思想
為完善我區的職業培訓機制,充分發揮政府補貼資金的作用,提高資金使用的安全性、規范性和有效性,切實調動勞動者參加培訓、企業和培訓機構參與培訓的積極性,努力提高勞動者和企業職工的職業素質,促進更高質量就業,結合我區實際情況,制定本方案。
二、培訓形式和對象
根據區的實際情況和市有關文件的要求,20xx年我區開展的培訓形式以“按項目運作的農業富余勞動力轉移就業培訓”為主,采取由公共就業服務機構組織或聯合相關部門(機構)共同開展,對有轉移就業愿望的農業富余勞動力和企業就招收勞動力進行各種形式職業技能培訓。由公共就業服務機構確定轉移就業培訓項目,制定轉移就業培訓方案,資料包括培訓專業,組織培訓的單位、培訓對象、培訓人數、培訓時間、培訓場所、課程安排、師資安排、就業方向和培訓費用等并填報《開班申請表》(附表1)以及《培訓學員花名冊》(附表4)。經區人力資源和社會保障部門同意并確定補貼標準后組織培訓。組織培訓前按上報的《開班申請表》按期預撥培訓資金50%,培訓、鑒定完成后,填報《資金結算申請表》(附表2)據實結算資金,未完成的相應扣減。
三、培訓時間
20xx年度的職業培訓從20xx年xx月8日至20xx年12月xx日前完成。
四、培訓組織實施
培訓按照“誰培訓、誰負責”的原則,統一實行“開班申請、政策公告、過程巡查、考核鑒定、效果評估、資金申領”的管理辦法。
(一)開班申請。所開展的培訓每班人數原則上不超過60人。培訓機構須在當期培訓開班前2個工作日前向監管組織實施培訓項目的區人社局遞交當期培訓班的《開班申請表》、《培訓學員花名冊》、《培訓課程安排表》。區人社局在收到開班申請資料的2個工作日內對開班申請作出同意與否的答復,并進行公示。對未按規定遞交開班申請或不一樣意開班的,其所開展的`培訓不享受政策補貼。
(二)政策公告。培訓機構同意開班后,應在開班的第一時間將補貼政策、補貼標準、補貼條件、申領辦法、撥付方式、監督舉報電話等資料在醒目位置公示等形式準確告知所有參訓學員。
(三)過程巡查。區人社局將組織職責心強、公道正派、業務熟悉的人員組成巡查小組,現場巡查人員不少于2人,根據開班申請、課程安排、培訓周期等情況,以班期為單位,采取查看臺賬資料、觀看教學影音記錄、聽取匯報、現場詢問、身份核對、電話抽查、實地走訪等方式對開班情況及培訓過程進行不定期現場督導和巡查,并據實填寫《巡查情況記錄表》(一式二份),一份由培訓機構存檔,另一份由區人社局存檔。作為對培訓機構情況評估和核撥補貼的依據。
(四)考核鑒定。培訓班結束后,培訓機構應組織參訓學員參加職業技能考核鑒定,經鑒定合格按規定頒發相應的國家職業資格證書,考核鑒定結果作為衡量培訓績效的重要指標。
(五)效果評估。培訓結合后,區人社局結合過程巡查、考核鑒定情況,會同有關部門組織對培訓機構辦班情況、教學滿意度、學員出勤率、學員參訓率、參加鑒定率、考核合格率、就業情況、臺賬建立以及培訓項目規定的其他要求等進行培訓效果評估,并作為準入退出的參考指標。
(六)資金申領。根據相應的培訓項目文件規定程序申領補貼資金。
培訓方案 14
我校近百位名優教師的教育教學經驗、學校豐富教科研成果、學校近五十年的歷史、學校五十年的文化積淀是學校教師傳承歷史、開拓創新的寶貴資源和財富。學校以此構成新教師培訓課程,并使新教師培訓逐漸走規范化、程序化、校本化、課程化、系列化之路。
一、指導思想
新教師培訓是我校教師培訓中的一個重要環節,根據我校校本理論培訓的理念和設計,新教師的培訓也應從學校規范化項目培訓、傳統優勢項目培訓和重點項目培訓三個方面入手,根據剛畢業的應屆大學畢業生以及從其他省市、學校調入我校的已從事過教師工作,有一定工作經歷的準“新”教師這兩類不同的教師類型,根據其不同的特點,所采取培訓的指導思想和培訓的側重點也應有所區別。
1、對于應屆大學畢業生,其培訓的重點應放在對其進行學校規范化項目的職初培訓上,由于他們從未從事過教師這個工作,因此培訓應使其盡快實現從學生到教師的主角轉變,盡快熟悉教育教學的常規要求、基本規范,并能基本掌握教育教學的一般規律。同時培訓也應結合我校校本課程體系的特色,對其進行必要的學校優勢項目和重點項目的培訓。由于應屆大學畢業生幾乎沒有從事教師這一工作的經驗(盡管在大學最后一年有過教育實習,但由于時間限制,大學生不可能對如何做一名教師,如何從事教育教學有系統的、全面的認識和實踐),他們對于教育教學的感知更多的是來自于大學課程中的教育學理論、心理學知識等等,這些理論在他們的腦海中就應是“新鮮出爐”,記憶猶新的。因此培訓還應結合這一特點,充分地做好理論和實踐的結合工作,用理論指導實踐,在實踐中發現問題,不斷反思,再從理論中尋求支持,找尋解決問題的方案。
2、對從外省市、其他學校調入我校的已有一定教學經歷和經驗的新教師,這個“新”其實只是意味著他們到了一個新環境,并非教育教學生涯的新開始。因此,對這部分教師的培訓其重心應放在傳統優勢項目的培訓和重點項目的培訓上。通過培訓課程,使這些教師盡快了解、熟悉宜川中學教育教學的特點、風格、特色,盡快地適應宜川中學的教育教學環境,及早融入宜川中學這個群眾之中。
二、培訓目的
1、對于應屆大學畢業生的新教師,通過學校規范化項目的培訓課程,應使其做或實現以下幾點:
(1)從了解到基本熟悉教學的環節、常規要求和做法,如怎樣備課,教案應如何書寫,應注意些什么,上課時如何調控課堂秩序和教學進度,習題、測驗安排的量及難易程度,如何上復習課等等。通過系統、全面的培訓,每位新教師都應基本熟知并能實際操作和完成教學的常規要求和基本環節。
(2)教書育人,德育工作也是每位新教師都面臨的又一項重要任務。盡管有的新教師這一學年并不擔任班主任工作,但學習德育的一般規律,學習如何應對班級紛繁復雜的'工作,如何做好班級的常規管理,抓好班風建設,如何做學生細致的思想工作,如何培養班干部隊伍等等這些對于每位新教師而言,其好處和重要性并不亞于教學。通過培訓,每位新教師都應對如何塑造班群眾從理論上更明晰,并能將學的理論、原則和其他教師的成功經驗付諸于實踐,在實踐中更深刻地理解和感知教育的基本原則,能夠按照學校德育工作的要求做好和完成班級的管理。
(3)通過培訓,每位新教師還應全面、系統地了解學校,了解學校在具體的教育教學工作中的要求和規范,使自己能盡快勝任我校的教育教學工作。
2、對于從外省市、學校調入我校的準“新”教師而言,培訓的目的在于加快其“宜川化”的進程。通過一系列培訓課程,使其了解、熟悉我校教育教學工作的思路、原則、基本要求和做法,使自己的工作和學校的要求相一致。更重要的是,通過重點的我校傳統優勢項目和重點項目的培訓,使這些有一定教學經驗的教師了解我校教育教學工作的風格、特色,縮短適應期,提前成熟期,構成對學校的認同感和歸屬感,使自己的教學更快地融入“主體研究式”教學模式的探索與實踐,使自己的教育盡快地適應我校“以人為本,和諧發展”,“揚美求是,以美輔德”的教育特色,成為學校教育教學的又一批中堅力量。
三、培訓形式
新教師培訓不同于其他培訓,學校要根據本校的實際狀況自行安排,并沒有指定的教材可用。由于培訓的最終目的是使新教師盡快適應我校的教育教學環境,幫忙新教師盡快上崗,因此培訓擬采用以下幾種形式進行:
(1)聽一定數量和質量的專題報告:
A、專家的理論指導性報告(包括教育與教學)
B、我校有一定1教育教學經驗的老教師的實踐指導性報告
(2)一定規模的聽課、評課活動(包括我校名師工作室教師、中高級教師、學科帶頭人、骨干教師以及師德標兵的教學隨堂課、教學公開課、主題班會等,也包括新教師自己上的教育教學課)
(3)安排新教師在學習了有關理論和經驗,觀摩了一些實踐的課堂教育教學活動以后進行交流心得、互談感受的活動。
(4)充分發揮我校優秀教師的人力資源,通過“師徒結對”、“互幫互助”、“名師指路”等形式,構成各種有針對性的培養途徑,加速新教師的成長。
A、“師徒結對”。這種方式主要針對于剛畢業的應屆大學生。各教研組和年級組可根據自己的實際,設計“師徒帶教”方案。老教師豐富的教學經驗和新教師敢做敢當先的青春活力,是師資隊伍優化的得天獨厚的條件,他們的互補效應可構成教學的巨大能量。
B、“互幫互助”。這種方式既適用于剛畢業的應屆大學生,也適用于從外省市學校掉入我校的“準”新教師。教師之間開放合作的備課,開放合作的研討,能夠實現教學經驗和資源的共享,有利于教師之間互相取長補短,能夠很大地促進教師的個人專業成長。
C、“名師指路”。依托我校趙林林老師的“名師工作室”以及我校的特級教師、一大批中高級教師、學科帶頭人和骨干教師等,積極發揮名師的輻射示范作用。
四、培訓項目
1、對于新畢業的應屆大學畢業生,其培訓的重點在于學校規范化項目的培訓上。它包括以下三個方面的資料:
A、學校發展項目培訓(包括學校發展的歷史與傳統、學校辦學的思想與理念、學校發展規劃等)這部分資料可請學校有關領導進行介紹和培訓。
B、師德規范項目培訓(包括教師職業道德規范、教師職業行為規范、優秀教師案例培訓等)這部分資料可請有關專家、學校相關負責領導以及我校部分優秀教師以做報告或講座的形式進行培訓。
C、教育教學規范項目培訓(包括學校制度培訓、教學規范培訓、德育工作規范培訓等),其中教育和教學又是教師每日工作的核心及重心,其涉及的資料紛繁廣泛,重要性不言而喻。就教育和教學的具體環節操作的培訓,又可分為以下資料:
(1)、教學方面:
a)如何備課(備教材、備學生)。
b)教案的正確、合理地書寫。
c)如何有效調控課堂秩序和教學進度。
d)正確、適宜地安排習題量和測驗。
e)如何幫忙學生有效地復習。
f)對于學習能力較強和較弱的學生的學習指導。
g)課堂教學藝術探究。
那里,可充分地發揮我校名師工作室以及特級教師、中高級教師、學科帶頭人的作用。
(2)、教育方面:
a)如何進行學生行為規范的教育及班級日常事務的管理。
b)在構成良好班風和學風的過程中,班主任應著重做些什么。
c)如何培養和鍛煉班干部隊伍。
d)對不同性格學生的教育,班主任應注意和掌握的原則及策略。
e)如何充分發揮家庭的教育作用,構成學校和家庭的教育合力。
f)如何發現和幫忙學生解決心理上的困惑。
g)如何發揮學生特長,構成班級特色。
德育工作較之教學工作而言,其可操作的規范和要求較為靈活和機動,因此對從未獨立做過德育工作的應屆大學畢業生,首先進行必要的與實際有聯系的理論指導是十分必要和重要的。可請一些市、區德育工作的專家做一些專題講座,進行理論構建。同時,德育工作又重在實踐,在這方面,我校班主任工作有特色的老師很多,他們是新教師學習最鮮活的榜樣和例子,可充分發揮他們的力量和作用,進行實踐方面最直接有效的指導,也可通過講座的形式進行,同時可按照年級組的安排,組成新老教師的結對拜師活動,以幫忙新教師在實踐中盡快成長。
2、對從外省市、學校調入我校的準“新”教師而言,培訓的重心應放在我校傳統項目和重點項目的培訓上:
(1)、傳統項目培訓:
這是讓這些準“新”教師了解宜川、融入宜川的一個很好的載體。宜川中學在47年的發展歷程中構成了許多傳統和優勢,這些學校發展過程中的財富,需要宜川人共同繼承和發揚。目前,我校傳統優勢項目的培訓主要開展的是美育工作的相關培訓。
A、首先,進行理念的學習和構建。可組織這些新教師認真學習有關文件,并開設專題講座,邀請一些專家名家進行理論輔導,幫忙教師理解和提高認識,使每一位教師在“沒有美育的教育是不完全的教育”“美育是推進素質教育的有效途徑”等問題上逐步構成共識。每一位教師都樹立起“以美啟真,以美引善,以美導行,融美于德”的育人觀念。
B、從大美育觀出發,采取講座、報告等形式對新教師進行美育知識和美育能力的培訓,組織新教師進行美育活動觀摩交流。學科教師充分發揮美育的優勢,培養學生的美感和興趣、發展學生觀察力、想象力和創造力,激發學生的潛能,為終生發展打下良好的基礎。
(2)進行以“二期課改”為資料的重點項目培訓。
A、新課程與新標準培訓。組織教師學習“上海市二期課改方案”,準確理解“以學生發展為本”的課程理念,把握二期課改的基本要求;邀請專家做一些理論指導性的報告。通過培訓,使教師逐漸認同并投身于“二期課改”的改革實踐中,逐漸向課程教材改革的實踐者、開發者轉變。
B、課程實施技術培訓:開展以“主體研究式課堂教學”為主題,以案例研究為載體的教學技術培訓,開展主體研究式教學、課例研究和現代信息技術等理論培訓。進行研究性課程和拓展性課程實施的相關指導和培訓。
C、課程研究技術培訓:聘請課程專家開展校本課程開發的理論培訓,校本教材建設的理論培訓。
D、我校在“揚美求是,以美輔德”的德育工作思想指導下,以美育為契機,構成了宜川獨特的德育工作特色,如學生自主管理模式的資料及操作,學生社團活動,藝術與體育特色項目,學生綜合實踐活動課程的開發和實施等。
五、培訓課程
1、宜川中學的歷史、現狀及發展
培訓主要資料:學校發展的歷史與傳統、學校辦學的目標與理念、學校發展的現狀與前景等。
主講:現任校領導、歷任校領導
2、宜川中學教師素質與師德修養
培訓主要資料:教師職業道德規范、教育法律法規常識和青少年保護條例、我校歷屆市、區園丁獎獲得者、師德標兵、優秀共產黨員和優秀教師先進事跡介紹。
主講:黨、優秀教師等
3、教學常規培訓
培訓主要資料:如何備課(備教材、備學生);教案的正確、合理地書寫;如何有效調控課堂秩序和教學進度;正確、適宜地安排習題量和測驗;如何幫忙學生有效地復習;對于學習能力較強和較弱的學生的學習指導;課堂教學藝術探究
主講:教導主任、教研組長、備課組長、部分中高級教師
4、班主任工作培訓
培訓主要資料:如何進行學生行為規范的教育及班級日常事務的管理;在構成良好班風和學風的過程中,班主任應著重做些什么;如何培養和鍛煉班干部隊伍;對不同性格學生的教育,班主任應注意和掌握的原則及策略;如何充分發揮家庭的教育作用,構成學校和家庭的教育合力;如何發現和幫忙學生解決心理上的困惑;如何發揮學生特長,構成班級特色。
主講:教導主任、政教主任、年級組長、特色班主任
5、提高教育教學質量的策略與方法
培訓主要資料:趙林林名師工作室專題講座;盧小明教學特色介紹;汪正煜語文教學四十年;孫桂賢化學有效教學的探索。
主講:分管教學副校長、相關教師
6、教育科研能力的培養與提高
培訓主要資料:宜川中學發展規范解讀;研教結合與自主發展
主講:科研室主任、部分教研組長
7、新課程教材教法專題
培訓主要資料:二期課改的精神和有關理論;二期課改課程設置的依據和目的;如何在教學中體現二期課改的理念;如何上好研究課拓展課。
主講:教研組長、部分研究課拓展課優秀教師、學校校本課程委員會成員
六、培訓時間:一年
七、培訓考核:
1、每學期每位培訓教師交一篇學習小結,談自己參加培訓活動的認識、感受。
2、每學期每位培訓教師寫一篇教學案例、一篇評課文章,開兩節教學匯報課,并參加相關的教學基本功大賽,考評其課堂教學中基本環節的落實和把握狀況。
3、每學年每位培訓教師讀一本教育教學理論書籍,并進行交流發言。
4、擔任班主任的新教師每人每學期開一節公開主題班會課,考評其班級日常管理、班干部培養、班風建設等班級德育工作狀況
5、平時應加強對新教師教育教學工作的管理和督察,如不定期檢查教案,檢查學生作業布置和批改狀況,召開學生、家長座談會,平時對新教師所帶班級的常規要求達成狀況、班級紀律、學風等方面給予更多的關注和指導。
培訓方案 15
為使新聘的臨床醫生充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念,了解工作崗位特點和要求,培養其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫生崗前培訓計劃u>,具體安排如下:
一、培訓機構:
崗前培訓工作組:
組長:
副組長:
組員:
二、培訓目的:
通過有效的培訓,提高員工的自身素質和業務水平,盡快適應我院的工作環境,有效的發揮自己的才能醫院崗前培訓方案醫院崗前培訓方案。
二、培訓時間:
即報到的第一天起培訓。
三、培訓地點:
醫教科辦公室
四、培訓內容:
(一)醫院概況(人力資源培訓內容)
1、院訓(團結、誠信、求真、務實、開拓、創新);
2、服務承諾:“心貼心的服務、手握手的`承諾”;
3、醫院的基本概況(發展史及遠景);
4、醫院的行政組織結架;
5、醫院獎罰制度;
6、學習員工手冊;
(二)醫教科培訓內容
1、《中華人民共和國執業醫師法》;
2、《醫療機構管理條例》;
3、《醫療機構管理條例實施細則》;
(三)質控科培訓內容:
1、府城醫院核心制度手冊(發放至個人);
2、醫療機構藥事管理法規匯編;
3、住院病歷質量管理實施細則;
4、府城醫院醫療文書獎懲補充條例;
5、運行病歷考核標準(發放至個人);
6、終末病歷考核標準;
7、新版《病歷書寫基本規范》
8、中醫、中西醫結合病歷書寫基本規范;
9、常見手術預防用抗菌藥物表(發放至個人);
10、處方評價標準(發放至個人);
11、府城醫院抗菌藥物分級目錄(發放至個人);
12、藥品臨床應用指導原則;
13、國家基本藥物目錄(發放至個人);
14、藥品臨床使用培訓后進行考核習題。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
院感培訓內容:
醫院感染知識培訓:
1、醫院感染相關概念;
2、手衛生;
3、醫療廢物管理制度;
4、職業暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫院感染報告報告制度;
7、醫院感染暴發報告流程;
8、醫院感染診斷標準;
9、多重耐藥菌醫院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(五)醫務科培訓內容:
1、《中華人民共和國傳染病防治法》;
2、《中華人民共和國藥品管理法》;
3、《醫療事故分級標準》(試行);
4、《醫療事故處理條例》;
5、《首診科室與首診醫生負責制度》;
6、《三級醫師負責制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《處方制度》;
9、《轉院、轉科制度》;
(六)急救知識培訓(重癥醫學科)
1、心肺復蘇;
2、輸液反應;
五、授課形式:幻燈片形式進行授課。
通過學習以上內容,以書面形式,談談此次崗前培訓的心得,并融入到今后工作中,如何體現我院的院訓精神及服務承諾,希望在今后的培訓中不斷優化培訓內容。
公司培訓方案 1
一、 培訓目標
1. 熟練掌握建筑與裝飾工程的識圖知識,了解房屋的構造原理,具備基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。
2. 了解建筑材料的基本性能,能夠根據建筑物的使用性質合理選擇和使用建筑材料。
3. 熟悉建筑力學基礎知識和結構設計原理。
4. 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的施工圖預算、工程結算文件的初步能力。
5. 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的招投標文件的初步能力。
6. 具有對工程建設項目進行成本核算及優化施工組織設計的初步能力。
7. 了解工程技術經濟知識和經濟學應用知識,具備初步的建筑企業經營管理能力。
8. 具備工程財務會計的初步能力。
9. 熟練掌握Word、Excel、Cad等文字處理、數據計算及繪圖軟件的應用。
10. 具備應用預算軟件進行建筑工程計量和計價的初步能力。
二、重點工作
(一) 實施管理層領導崗位的輪訓,旨在提高管理層領導的政治和職業道德素養,加強領導力、決策力的培養,掌握和使用現代管理知識和手段,提升企業管理的組織力、凝聚力和執行力,了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。
(二) 繼續強化項目經理(建造師)的培訓,力爭覆蓋在職和后備項目經理達到50%以上。重點培養項目經理的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時,在各單位選拔符合建造師報考條件且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到 xxx人以上。
(三) 著重加強客運專線施工技術和管理的前期培訓,確保操作技能人員掌握必要的技能。客運專線鐵路建設是一項新技術,成為今年xx公司員工持續教育計劃的重點項目。各單位應該選擇最優秀的專業技術和管理人才,外包培訓,通過學習吸收并掌握客運專線鐵路施工的標準和工藝,使其成為施工技術和管理的骨干和普及骨干。人力資源部與工程管理中心聯合成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工中需要的各類管理、技術和操作人員的內部培訓,以確保施工所需員工數量和能力都能滿足要求。
(四) 加速高技能人才培養和職業技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇一部分主要工種,進行輪訓計劃,適時組織符合技師和高級技師資格條件的員工參加強化培訓和考核,旨在新添技術工人和高級技術師達到xxx人以上,使公司的技術工人結構和總數趨于合理,并滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要求35歲以下的技術工人必須完成在職業技能培訓的基礎上的初次鑒定和取證工作。
(五) 做好對新員工崗前技能的培訓。針對新接收的復員軍人,xx公司將組織崗前技能培訓,為其在蘭州技校接受為期一年的技能培訓后進行考核,獲得相應工種“職業資格證書”,然后才能上崗。針對招錄的新員工,各單位將組織培訓,著重培養職業道德和基本技能,企業文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范和行為守則等方面的培訓。同時,重視個人價值傾向的引導,促成個人與企業價值觀的一致。達到100%的培訓率。
(六) 提升復合型和高層次人才的培訓水平。各單位應積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,使個人發展與企業培訓需求相結合。這樣,可以將管理人員的專業能力向著不同的管理方向推廣和提升,還可以讓專業技術人員的專業能力拓展向相關專業和管理領域,并讓施工作業人員掌握兩種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七) 繼續進行“三位一體”標準的宣貫和培訓工作。在建項目經理部和分公司都要利用各種機會,采取不同形式,對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫和培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八) 加強在建工程施工人員的培訓。企業應該做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
對于建設項目經理部來說,要遵照“三位一體”管理體系標準,切實做好施工生產的關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護和職業健康安全的應急預案的演練培訓。這將確保人力資源能夠滿足施工生產的要求。
同時,要將外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,采取指導和有效干預的方式,從源頭上消除隱患,切實維護企業信譽。
另外,為了促進年輕優秀人才的成長,公司將舉行職業技能比武活動。這項活動將選擇3-5個主要職業進行比武,并與兄弟單位進行技能對抗賽。通過專業比武的形式選拔和培養年輕優秀高技能人才。
三、措施及要求
在制定切實有效的培訓實施計劃時,各單位領導和業務部門應積極參與配合,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。要實行指導性與指令性相結合的辦法,積極構建“大培訓格局”,確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
在培訓的原則和形式方面,企業應按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則來組織培訓。重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式方面,在考慮企業實際情況的基礎上,應因地制宜、因材施教,采取外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合等靈活多樣的培訓模式,例如技能演練、技術比武、鑒定考試等。在培訓方法方面應將授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合,選擇最佳的.方法和形式來組織開展培訓。
加強培訓基礎設施的建設和開發也是其中一項措施。這包括發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長的作用。各單位還應根據各自專業特長和情況,發揮自有的培訓基地和職校功能,選擇專業或課題,編寫適合企業特點的培訓教材或講義。另外,要加強企業專兼職培訓師隊伍的建設,實行資源的有償服務。
最后,需要確保培訓經費的投入。各單位應按照國家現行規定,即按照工資總額的1.5%提取職教經費。這些資金應由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%應上繳給公司統一協調使用。應嚴禁將培訓經費挪作他用。
(一) 確保培訓效果的真實有效
為了確保培訓效果的真實有效,我們可以采取以下措施:
1. 加大檢查指導力度,完善制度。我們將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目的培訓情況進行不定期的檢查與指導。
2. 建立表彰和通報制度。對于培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構,我們將給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜。對于培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位,我們將予以通報批評。
3. 建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤,以實現員工自我培訓意識的提高。
(二) 加強為基層單位現場培訓工作的服務意識
我們將加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,在現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(三) 嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施
對于xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓,我們將嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》的程序和要求進行組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
公司培訓方案 2
培訓動機:
1、市場競爭日益激烈,傳統的銷售方式已不能滿足市場需求;
2、銷售人員面臨的挑戰包括客戶拓展、客戶維系等,需要系統性的學習;
3、市場的不斷變化和消費者的理性購買,要求銷售人員具備更高的職業素養和能力;
4、培訓講師掌握現代銷售成功的關鍵,注重提高銷售人員的專業能力和銷售策略,并總結出一系列可行的營銷方法。
目標實現:
1、幫助銷售人員認識市場變化,建立預警意識;
2、提高銷售人員的銷售素養和能力,滿足客戶需求;
3、掌握三種針對客戶需求變化的不同銷售策略和方法;
4、培養專業精神和高效溝通技巧,建立狼性銷售意識;
5、增強客戶忠誠度,推行全員服務營銷新思維;
6、熟練掌握微利時代營銷策略,靈活應用到實際銷售中。
培訓安排:
1.體能訓練
作為銷售人員,健康身體是最基本的保障。由于銷售工作具有挑戰性,常常需要奔波勞碌,加上生活規律不穩定,因此身體素質是非常重要的。曾經有一家公司因為一個患有肝炎的銷售人員未及時治療而導致多人感染,嚴重影響了銷售業績和客戶信任度。因此,加強銷售人員的體能訓練是企業不可忽視的重要措施。
2.產品知識培訓
作為銷售人員,要了解自己所銷售產品的各方面知識,包括口感、包裝、價格和功能等方面。然而,過多的產品知識訓練可能會導致銷售人員忽視競爭、客戶需求和銷售技巧等關鍵要素。因此,銷售人員的主要任務是銷售,而不僅僅是了解產品。
經銷商是一個行業中的專業人士,在和銷售人員進行交易時往往比銷售人員更有經驗和產品知識。因此,企業應該通過產品知識培訓來教授銷售人員簽定合同或協議書所需的知識,并向企業內部專家咨詢、上營銷管理類網站等地尋求幫助來回答客戶提出的深奧問題。此外,許多企業還會將銷售人員放到客戶那里學習,以便他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,并處理銷售中的突發事情。這一段的結構不變,但使用了不同的表述和詞匯。
銷售人員有很多學習銷售技巧的方法,包括講師授課,相關書籍和企業完整的教材。通過培訓,他們可以學到許多技巧,如如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。在現代市場經濟下,好的客戶經銷商追求的不僅僅是利潤最大化,而是想通過經銷企業的產品獲得更完善、更優質的服務。因此,銷售人員需要學習企業的先進管理經驗和完善的.制度。在銷售技巧的培訓中,克服拒絕的能力是最重要的一課。銷售的第一課就是從被拒絕開始的,這是一個有效的方法來讓銷售人員去克服拒絕,并得到鍛煉和提高。
為了了解本行業中同類產品的成本、功能、交貨期、促銷手段、市場價格和消費者意見等信息,銷售人員需要通過各種途徑搜集信息,并將結果以表格化形式呈現出來。然后結合自己所銷售的產品特點,揚長避短,發揮自己產品的獨特優勢,從而更好地了解自己的對手,達到知己知彼,百戰百勝的目的。
最直觀的學習方式就是實地培訓。市場是最好的課堂,地區經理可以和銷售人員一起出差,實地觀察銷售人員對于產品知識、銷售技巧、競爭技能的掌握程度,并對其表現進行評估。這樣的經理言傳身教班,可以幫助企業快速提高銷售業績和銷售人員的整體素質。這一段同樣保持了原有的結構和主旨,但修改了一些表述方式和用詞。
賣出好的業績是最好的回報。地區銷售經理的主要職責之一是現場指導銷售人員,因為銷售業績是整個銷售團隊共同努力的結果。地區經理注重的不是他個人的才華,而是他領導下是否有一支出色的團隊。每個月,地區經理至少要和銷售人員一起工作3-5天,為的是推動銷售培訓、鼓勵銷售人員、識別銷售人員的優劣之處,以強化之前學到的技巧和知識。只有這樣,才能形成真正的培訓。
年底的銷售人員聚會和盛宴也很重要。由于銷售人員遍布全國,因此他們難以經常聚集在一起。這種聚會有助于彼此幫助、交流工作經驗并增強企業凝聚力。在聚會開始之前,老板會總結過去一年的銷售情況,并宣布明年的銷售計劃,讓每個銷售人員分享他們最精彩、最難忘、最具成就感或者最具挑戰性的銷售故事。最出色的人將獲得企業派發的漂亮禮品或獎金,以鼓勵銷售人員為明年更加努力。大多數公司在年底都會舉辦一次盛宴,這也表示企業對銷售人員一年來的努力工作給予了關注。
公司培訓方案 3
為推動公司技改后的各項工作,我們制定了以下方案。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提高經營者的理念、思路和決策、戰略開拓以及現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質、知識結構以及綜合管理、創新和執行潛力。
3、加強公司技術人員的培訓,提升他們的技術理論水平和專業技能。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升他們的業務水平和操作技能,增強他們嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷教育培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員職業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理工作。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司管理與發展需求以及員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展豐富多彩、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則,搞好基礎培訓和常規培訓,透過外聘專家進行相關專業培訓。
3、堅持“公司-院校”的聯合辦學方式、業余學習為主的原則。根據公司需求組織員工參加相關專業的專本科課程進修班,在周末和節假日集中授課,結合自學完成學業以獲得學歷證書。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。在20xx年,高管人員累計參加經營管理培訓時間不少于7天,中層管理人員累計培訓時間不少于10天,技術人員業務培訓累計時間不少于12天,一般職工操作技能培訓累計時間不少于15天(每天按8小時計算)。
三、培訓資料與方式
1、通過統一組織調訓,學習中央、國家和政府的大政方針,分析國內外經濟形勢,研究和解讀國家相關政策法規。
2、參加企業家高端論壇、峰會、年會,走訪國內成功企業,參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座,開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。
在公司中,員工的培訓是十分重要的。公司應該根據不同的人員角色和職位,提供相應的培訓方案和計劃,以幫助員工提高技能、擴展知識儲備、增強專業能力,從而提高企業的綜合競爭力。
以下是公司針對不同員工群體的培訓方案:
(一)高層管理人員
1、領導力培訓。請著名的領導力專家或者系統培訓機構對高層管理人員進行領導力提升的專題培訓,幫助他們深入理解和掌握領導力的內涵,提高自身的領導力和管理能力。
2、學歷學位培訓、職業格培訓。公司鼓勵高層管理人員參加北大、清華及中央、高等院校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等職業資格培訓。
3、開闊眼界、運籌帷幄。組織高層管理人員進行國內、國際的商務考察和交流,訪問成功企業實地考察,掌握先進管理經驗和技術。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。針對中層管理干部的工作需要,組織專家學者進行生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等方面的集中授課,以及公司觀看時代光華光盤課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。公司注重中層管理干部的學歷進修,通過大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修等渠道,提高干部的學歷水平;另外,通過職業資格考試,獲得相應的職業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。公司組織中層管理干部參加相關的展會、論壇、交流會議,并安排分期分批送到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解行業發展和成功經驗。
(三)專業技術人員
1、請外部工程師定期進行專題技術講座,進行新工藝、新技術及質量管理知識等專項培訓,提高技術水平。
2、組織技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。公司每年計劃安排兩批人員到單位參觀學習,了解行業前沿技術及企業管理經驗。
3、提高職稱資格。通過參加培訓和考前輔導,提高會計、經濟、統計等專業領域的專業人員的職稱考試的合格率;對工程類專業人員,聘請相關專家進行專題講座,多渠道提高其專業技能。
(四)員工基礎培訓
1、新員工入廠培訓。公司對新員工進行強化公司企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識等方面的.培訓,組織技術人員對新員工進行專業技能培訓。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給予必要的表彰獎勵。
2、轉崗員工培訓。公司的擴建會促使內部就業渠道的增加,及時進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象等方面的培訓,同時提供專業技術和技能培訓,保證員工技能水平的提高。
3、員工技術等級培訓。公司注重提高員工職業技能水平和職稱等級,定期組織各類員工參加不同領域的技術等級考試,并開展針對性的培訓和輔導。
公司內部實行技術等級制,分為高級、中級和初級。重點培訓中級工和高級工,旨在讓中級工以上人員占整個技術工人比例達到40%以上,從而提升整體技術和管理人員素質。
為實現這一目標,公司采取了如下措施和要求:
一、各部門要制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的方法,并樹立長遠觀念和大局觀念,注重員工整體素質的提升,構建“大培訓格局”,確保培訓計劃開班率達到90%以上,全員培訓率達到35%以上。
二、培訓采取“誰管人,誰培訓”的分級管理、分級培訓原則,公司重點抓管理層領導和部門經理,各部門要與行政部門緊密配合,抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,集中培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等形式,結合授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合,選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
三、確保培訓經費投入的落實,按國家現行規定,提取工資總額的1.5%足額作為培訓經費,由公司執掌使用,財務部門監督,嚴禁將培訓經費挪作他用。
四、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查和指導力度,完善培訓制度,對各類培訓狀況進行不定期的檢查和指導;二是建立表彰和通報制度,對培訓工作成績顯著、扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵,對培訓計劃落實不到位、員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤,實現員工自我培訓意識的提高。
五、落實培訓制度,開展好“三講三學課堂”,即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個月開展一次講座,一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓講座;每季度對班子成員檢查一次,對中層考核一次,對骨干員工評選一次,對一般員工比武一次。
六、培訓時間由各部門自行安排,原則上實行邊工作邊培訓辦法,行政部每月按培訓總學時和時間總量要求進行監督檢查考核。
四、抓好員工技能比武,開展職業技能比武,促進各類優秀人才成長。公司每季將選取3-5個主要職業進行技能比武,并透過專業比武的形式,選拔和培養優秀高技能人才。
七、關于培訓資料的安排,將行政部門的安排方式與各部門自行安排方式相結合,其中自行安排的資料需要提前向行政部門備案。基本資料應當圍繞本崗位所需的知識和技能展開。
新員工培訓方案 1
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環,為員工順利融入企業,進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!
一、員工培訓計劃需求分析
員工培訓需求分析是設計新員工培訓計劃方案的首要環節。它由員工培訓管理人員采用各種方法和技術,對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要員工培訓以及員工培訓的內容。它是確定員工培訓目標、設計員工培訓計劃的前提,也是員工培訓評估的基礎。只有充分了解、分析員工培訓需求,才能設計合理的新員工入職員工培訓方案。員工培訓需求可從企業、工作(含業務流程)、個人三方面進行分析:
1、進行企業分析。
先確定企業的員工培訓需求,以保證新員工培訓方案符合企業的總體目標和戰略要求。大凡企業組織新員工入職員工培訓計劃,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業不組織新員工入職員工培訓,新員工要花費比員工培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業,面對一個新環境,不了解企業情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環境,必須進行入職員工培訓。
2、進行工作分析。
工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
3、進行個人分析。
個人分析是將員工現有的水平與未來工作崗位對員工技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的新員工培訓方案來提高能力,達到員工的職務與技能的一致。但是,員工培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過員工培訓能夠解決的時,則進行員工培訓。
二、員工培訓計劃方案各組成要素分析
新員工培訓計劃方案是員工培訓目標、員工培訓內容、員工培訓資源,員工培訓對象、員工培訓日期與時間、員工培訓方法、員工培訓場所與設備、員工培訓紀律的有機結合,具體分析如下:
1、員工培訓總目標。
員工培訓目標應設置總目標和具體目標。員工培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工培訓就是要把因新員工知識、能力、態度等方面的差距所產生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業新員工入職員工培訓的總目標。
2、員工培訓的具體目標是:
讓新員工感受到企業對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;
讓新員工消除初進企業時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環境,以便減少錯誤、節省時間;
展現清晰的'職位分析及、企業對個人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么;
員工培訓新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;
幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系,減少員工的抱怨;
讓員工了解企業的歷史、現狀,讓他融入企業文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。
員工的企業培訓計劃目標是新員工培訓計劃方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標,員工培訓計劃的組織者和接受員工培訓計劃的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
新員工培訓方案 2
人力資源是當代企業重要戰略資源,有效培養、運用、挖掘人力資源是企業在未來激烈市場競爭中生存和發展的關鍵要素。而企業新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業發展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。
一、培訓目的
(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;
(三)向新員工傳輸公司企業文化,使其快速融入企業工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業歸屬感;
(四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規劃,給予員工工作信心,促進員工明確發展路徑,梳理發展目標。
二、培訓的基本流程
三、培訓組織架構:
公司分管人力工作領導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的外部講師,并決定其費用;
人力負責人是培訓的直接協調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,審定內部講師,并組織培訓;
外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關領域的專業人士,監管機構相關人員,主要作用為推動業務的開展,使員工明確相關結構對崗位基本要求;
內部講師是公司內部優秀人員,明確公司各種基礎內容,有著熟練的業務經驗,并具備較好表達能力的員工。
四、培訓內容及方式
(一)培訓內容
公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專業知識培訓
1、基本知識培訓:
本部分主要內容分為以下幾點:
公司發展簡介:介紹公司發展歷史,使新員工能夠充分領會公司發展的歷程,對公司經營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見附件一)
公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見附件二)
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;(培訓內容詳見附件三)
公司企業文化:介紹公司企業文化的產生和發展,使員工了解、并最大可
能的融入企業文化之中。(培訓內容詳見附件四)
2、專業知識培訓:
專業知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的.掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見附件四)
(二)培訓方式
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。
集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。
五、培訓考核與反饋
(一)培訓考核
培訓考核分為基礎知識考核與專業知識考核兩個部分:
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進行。基礎知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。
2、專業知識考核由業務部門自行組織,在新員工入職后一月內完成。專業知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
(二)反饋
1、考核結果應以書面通知形式反饋至員工個人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關部門應及時就員工的疑義給予答復;
2、對基礎考核不及格的員工,應及時了解相關情況,并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退;
3、對專業考核不及格的員工,應由部門負責人對其進行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓或勸退;
4、考核完成后,應向員工發放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優化調整的重要參考.
六、培訓預算
公司培訓主要開支為講師費用。
內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:根據協議價格支付。
預計年費用為:xx元。
新員工培訓方案 3
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。
2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受企業的'共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。
七、設計培訓內容
一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關的培訓支持資源
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果
企業在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1、反應層,在培訓結束時,通過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;
2、學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;
3、行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4、結果層,即產生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。
企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議,以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改進
財務培訓方案 1
20XX年是酒店發展中的關鍵一年,集團酒店成立后,一切都以嶄新的面貌呈現。站在新的起點,財務部將一如既往地圍繞酒店的總體經營思路和發展規劃, 認真貫徹執行酒店財務預算,以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產經營責任為主線,全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務管理策略,從嚴管理,積極為酒店領導經營決策當好參謀,為完成酒店經營目標作出應有的努力。現就目前情況,提出以下初步構想:
一、理順工作思路,做好財務基礎工作。
1、搭建集團酒店財務組織構架,明確崗位及職責。
崗位職責:
財務部長:對酒店的.財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。
會計主管:記錄經濟業務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。
出納:負責現金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產物資,及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上,根據集團酒店財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規章制度,使會計工作有一個更加規范、完善的制度環境。
3、規范建立財務檔案,提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務人員培訓,提高財務人員素質。
目前,財務部半數人員為新進人員,必須規范人員管理,穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎扎實實的把全酒店的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,堅持“試用”觀念,堅持選拔引納優秀的會計人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強酒店財務隊伍的實力,為全酒店的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業務培訓, 注重工作效率,提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設,盡快實現會計電算化。
利用好電腦系統,開展網上數據報送,歸集和整理會計數據,增強會計數據傳遞的時效性和準確性。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據,提高會計核算的質量,使酒店會計核算工作更加正規化、科學化,現代化。
財務培訓方案 2
我小組通過網絡信息收集,獲得各行業兩百多名財務人員進行的心理測試,同時對各行業工作狀態的觀察,同時運用調查問卷的方式,對財務人員服務對象的調查,我們發現,98%以上的財務人員失去“職業興趣”,不喜歡自己的職業。大部分財務人員在進入工作狀態后,缺乏熱情,參加工作時間越長,這個問題表現越嚴重。在團隊角色測試中,其“創新能力”得分最低,而且在各個行業的財務部門中表現出驚人一致。說明中國財務人員隊伍與其他職業相比,表現出較大的差距。但財務管理無處不在,財務人員以一種落后的思維、不變的方式、不佳的工作狀態,去應對不斷變化的市場經濟,肯定會造成問題。為了幫助財務人員改變思維、更新觀念、調整行為,進入良好的工作狀態。我組制定了關于財務人員培訓方案計劃。
一、財務管理診斷
企業要想真正達到培訓目的,需要對財務管理進行診斷,通過診斷發現企業財務管理目前存在的問題,通過發現的問題進行培訓方案的制訂。財務管理診斷是指針對企業的財務管理進行全面的調查分析,通過一系列的方法,找出企業在財務管理方面的問題,并提出相應的改進措施,指導改善企業財務管理的過程。財務診斷既是企業診斷的重要組成部分,也是企業財務管理的重要環節。財務診斷是一種改進我國企業財務管理的先進的、科學的方法,它克服了我國企業財務分析的一般化、公式化等弱點,它是財務分析的深化和發展,而且比財務分析更具有科學性、廣泛性和實用性。開展財務診斷有利于提高企業財務管理水平和企業的經濟效益。
二、新進財務人員培訓
培訓目的:開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力尤其是財務部門,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環境,但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。 因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
新員工培訓應分為五個方面。第一,應該向新員工介紹企業歷史及發展現狀,介紹企業文化,企業相關制度(人力資源制度、財務制度、其他制度)。第二,調動員工的心態,促其積極參與工作;認識企業,了解公司員工工作狀態。第三,培訓新員工人際關系交往技巧(與上級,與同事的相處之道);培訓溝通能力,理解溝通的過程,避免溝通障礙,在溝通中運用聆聽、反饋等技巧,理解并合理運用溝通模式,掌握對話溝通技巧;培訓時間管理技巧,讓員工認識時間重要性,如何管理時間,高效利用時間。第四,培訓新員工利用科學的工作方法完成工作任務,了解職務的責任、權限及義務。第五,在培訓過程當中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請企業高層、人資部門領導參加新員工聯歡會。
培訓時間:一星期
培訓地點:公司、戶外
培訓對象:企業財務部門新員工
三、財務人員心智開發培訓
培訓目的:財務人員給人的一般印象是——保守、呆板、行動遲緩、缺少生機,這主要是由工作性質造成的,相對封閉的工作環境,狹窄的社會接觸面,循環往復、沒完沒了的`帳單,極大地減少了工作中的挑戰和樂趣。
財務人員在單位中扮演越來越重要的角色,他們的熱情、創新和合作會極大地影響團隊的效率。此類培訓是由長期在財務系統工作的專家,專門針對財務隊伍這個特殊群體而進行設計,每個游戲和心智開發都對實際工作有著直接的啟發。該培訓將通過實例,向每個學員如何構建人和,打造領導魅力,使每個學員能夠在心智上有所啟發,身心受到激蕩,自覺地反省自己在工作中不良習慣和不合作方式;通過游戲,讓每個學員體驗、感悟沒有激情、沒有創新、沒有合作會給團隊造成的危害,進而給自己帶來的損失。體驗到創新、合作后的成功喜悅和興奮。如何營造地利,創建和諧團隊氛圍,如何根據企業發展需要及時改造財務組織架構,選擇適應企業的管理人才,如何處理棘手的人事問題。培訓將帶領學員反思自己在平時工作(領導和被領導者)不同角色中的作用和合作方式。
培訓時間:休息日兩天
培訓地點:室外或空敞室內
培訓對象:企業高級財務人員
四、會計核算技能提升培訓
培訓目的:會計算帳是會計的基本職能,中國會計算帳技術最早來自西方,計劃經濟時期,算帳技術基本脫離西方會計技術的發展軌道,演變成一種非市場經濟時期的算帳方法,改革開放以來,中國會計雖然引進了大量西方算帳理念和方法,但仍沒有脫離計劃經濟時期的算帳習慣和思維模式,所以中國企業算帳理念和技術成為管理技術中比較落后的領域,技術上至少落后10余年。
介紹西方算帳理念和技術,知道自己的落后,是中國企業財務人員必需的“補習”。該培訓介紹同一個企業在不同算帳理念、方法所報告不同經營結果和傳遞的信息,讓學員從中領會誰是會計產品的買主,如何讓會計信息價值最大化。
培訓時間:一個工作日
培訓地點:企業培訓室
培訓對象:企業全體財務人員
五、全面預算管理方案設計培訓
培訓目的:財務人員怎樣由“算帳型”向管理型轉變,是決定財務人員能否實現職業轉型的關鍵,現在很多財務人員都知道應該轉型,但一回到現實就陷入了會計工作的事務圈中。該培訓是推動財務人員轉型的第一步,全面預算管理方案的設計和推行。該培訓將告訴學員,如何改變企業財務的不良作風?如何塑造企業經營管理者的優秀管理作風。
如何打造企業經營的堅實船板?如何讓預算指標變得合理、科學、進取?如何讓預算編制符合企業的運行規律?為什么大家年底突擊花錢?費用預算時為什么會成為“哄搶資源”?為什么老板在費用預算上亂砍濫伐?在培訓中您會學到編制和控制費用預算的“不二法門”。預算如何避免成為“數字游戲”?預算不是游戲,也不是賭博,它需要實實在在的執行,我們需要能“把信送給嘉西亞的人”,但我們并不把命運壓在“羅文”一人身上,該培訓將探討讓那些不是羅文的人也能送信,我們必須推行“半夜雞叫“式的過程管理,該培訓將告訴您如何“半夜雞叫”。預算是一種“期望”,當事實與期望產生距離,如何補救,如何應對?在預算外的項目不斷發生時,預算目標必然受到挑戰,我們是死守預算方案,還是隨機應變,有時“死守”和“應變”是兩難選擇,該培訓將通過編制滾動預算,教會您補救和應對的正確方法。如何認定責任中心?預算責任不能成為全員責任!如何認定直接責任,如何將相關聯的責任者綁到同一個戰車上,迫使他們配合工作。
如何將預算外的審批和執行承擔責任?該培訓將詳細講解預算責任的判斷原則。如何為預算執行者設計一條有效的“平衡木”?每個責任中心承擔著多個預算指標,預算指標之間又相互矛盾,將所有的預算指標都完成的很好,是一個多難的選擇,如何讓責任中心在預算指標中走好“平衡木”?該培訓將通過“平衡計分法”告訴您如何讓執行者在“平衡木”上跳舞。對預算執行結果如何激勵?對預算執行結果,是獎是罰?其中體現了很微妙的心理管理學。該培訓將通過實例讓您體驗“獎”與“罰”的不同效果。
培訓時間:兩個工作日
培訓地點:不限
培訓對象:企業全體財務人員
六、預算模表設計和編制方法培訓
培訓目的:預算編制是一項系統工程,同時也是一個重要的管理過程,如何避免預算編制成為數字游戲,避免形成“三拍預算”,預算編制的思路和方法非常重要。該培訓將帶領學員采用高爾夫式推進,建立全面預算編制模型,使得業務、財務、資金預算指標在同一時間完成,通過財務和資金預算來駕馭業務規模和盈利欲望的盲目沖動。該培訓學習后,學員的會計技能得到升華,大家了解到真正的預算方案是涉及的內容,預算指標的確定更為理性和全面,更有利預算的執行和考核。
培訓時間:兩個工作日
培訓地點:不限
參加人員:企業全體財務人員
七、財務分析和財務決策培訓
培訓目的:會計的使命是“加工和傳遞信息”,如何是會計信息價值最大化,如何在信息中尋找企業運作中的問題,是會計增加企業價值的重要途徑之一,通過數據看企業,通過管理找利潤成為現代企業的迫切需要。財務分析師,這一新的工作崗位頻繁出現在招聘媒體,越來越成為高級白領青睞的職業,具備財務分析技能,已經成為財務人員增值身價的重要內容。
本教程將通過實例,采用高爾夫式推進培訓,使學員由理念到實務,由簡單到復雜,引導學員實現由“算帳型”向“管理型”轉變,以更高的位置,更寬的視角,更先進的方法全面解讀財務數據,用通俗易懂的語言講述財務數據背后的故事;本教程將實例介紹國際跨國公司常用的財務分析技巧和方法,通過練習,使學員掌握這些技巧和方法的使用;本教程將培訓學員如何通過財務分析的各種手段,不間斷尋找增值空間,不間斷擠壓閑置消耗;本教程將帶領學員具體分析企業每個重要領域的關鍵項目和指標以及分析技巧的具體運用;本教程將通過培訓,使每個學員能夠撰寫一份高水平的財務分析報告,能夠成功地組織一次財務分析會議。
培訓時間:兩個休息日
培訓地點:不限
培訓對象:企業高級財務人員
八、內部控制和流程優化培訓
培訓目的:公司的發展正如帝國的興衰,不斷產生,不斷興盛,又不斷消亡。但是也流傳著許多公司帝國不老的傳說。我們都已讀過許許多多關于強盛的公司帝國興起和長盛不衰的傳奇,但是有誰問過,他們為什么?管理創新、簡化操作,幾乎是這些企業的不二法寶。內部控制制度(SOP)是這個法寶的“靈魂”。很多跨國企業都有兩本必讀的“圣經”,SOP就是其中的一本。本培訓培訓就是要帶領學員解讀SOP的真經所在,掌握內部控制基本理念和原則,通過實例分析,能夠掌握構造內部控制制度和運行程序優化的基本方法。本教程將培訓學員掌握控制的基本思路和理念;本教程將帶領學員具體案例分析,掌握構造和優化企業內部控制制度的基本方法;本教程將通過培訓,使每個學員能夠學以致用,有效地幫助所服務企業推進內部控制制度建設和改善運作流程。
培訓時間:兩個休息日
培訓地點:不限
參加人員:高級財務人員
九、成本控制和盈利模式設計
培訓目的:中國企業將逐步進入“高成本時代”,是一個不可回避的現實問題,傳統的成本管理和控制理念,空間越來越小,尋求低成本已經成為中國制造業的重要課題,這個課題自然而然地落在了財務人員的頭上。該培訓將帶領學員研究傳統成本控制的局限性和投機性,接納國際企業成本控制的先進理念,拋棄“損人利己”的成本降低舊模式,從而對傳統成本核算、報告、分析和控制進行全面改造,通過實例讓學員學到真正的成本降低空間和手段。
培訓時間:兩個休息日
培訓地點:不限
參加人員:企業高級財務人員
十、ABC作業成本管理實戰培訓
培訓目的:在中國很多企業尚處于粗放式經營管理、高消耗作業和無增值勞動隨處可見,管理者可以為“20元”損失處罰職工,但20萬元無效投入確無人問津,無形的損耗,在默默無聞地吞噬著企業辛勤的成果,白花花的銀子在無價值地流淌??,“一地雞毛”卻無法撿起一根。
作業成本管理給您提供了最好的管理思路和方法。作業成本管理(Activity d Management)從一個全新的角度重新計算產品成本,重新評價產品成本和經營成本,是現代企業進行動作成本核算、評價和控制的“高科技手段”,其中包括動作成本核算、動作成本預算和動作優化管理三方面內容,它對于精細作業、精細核算和精細管理有著非常重要意義。
培訓時間:兩個休息日
培訓地點:不限
參加人員:企業高級財務人員
十一、企業績效管理方案設計培訓
培訓目的:財務評價是企業經營活動的終結評價,好的企業文化,優秀的管理團隊,先進的管理水平,高新端的技術和產品,良好的客戶關系,最終必須螺旋式回歸到一個終點——錢,該培訓將帶領學員共同設計一套評價和控制“錢”的體系,既評價結果,更考核過程;既評價起點,更追逐終點。從而使“追求財務效果成為企業上下不二的選擇”。
培訓時間:兩個休息日
培訓地點:不限
參加人員:企業高級財務人員
十二、非財務人員的財務管理培訓
培訓目的:國際企業的經理和國內企業的經理之間,管理技能上最大的區別是——財務管理,國際企業的經理基本上都能熟練地掌握會計核算的技巧,因為在很多國家,會計學替代了數學,成為高中時期的必修培訓,當中國的青少年在忙碌著如何解“微積分”和“三角涵數”時,西方國家的青少年們學的是更為實用的“借貸記帳法”,當中國在慶祝“奧數”冠軍時,西方國家青少年已懂得如何理財了。《大敗局》中實例證明,中國的經理們有著天才想象和超人的勇氣,去闖出一片天空,但對多變的天空卻顯示出驚人低能,共同的表象就是在財務管理上的無知,內行一看就知的財務危機,他還津津樂道:這是一個創舉!
本培訓是針對國內企業經理層專門設計的,它用通俗易懂的方式,將財務管理中最實用、最常見技能和技巧交給經理們,使學員基本上掌握鑒別虛假財務信息的方法,進而達到利用有效信息改進管理的目的。
培訓時間:兩個休息日
培訓地點:不限
參加人員:企業高管
十三、資本運作和資金管理技能培訓
CFO職位在財務領域中的出現,標志著國際企業把資本經營和實業經營的兩個舞臺交給了企業的高級管理層,以實業為支撐,以資本經營為加速器,一舉擺脫企業發展的傳統模式,使得企業的成長空間得到極大提高。
而在中國,出現兩個極端,一是從事實業經營的企業對資本市場非常陌生,甚至恐懼,不能很好地讓資本市場為自己服務,不能有效地聚集社會資金為我所用,為我發展;另一個是一些沒有實業的“資本投機份子”,看到了中國資本市場的巨大空間和機會,大肆進行投機,一夜暴富,一夜蹦盤,如最早的牟其中,以及近來的顧雛軍等,他們攬財無道,所以都到監獄去報道。資本運作和資金運營是一個專業性很強的課題,而中國的財經人員對這個領域普遍缺乏了解和基本常識,所以一個一個因為資金問題而使企業倒閉。
本教程是通過實例讓學員了解如何讓資本市場為我所用,怎樣讓社會資金支持企業發展,怎樣使資金運營效率最大化,怎樣有效地預測和防范資金風險,如何讓企業在社會資源中永存。
培訓時間:兩個休息日
培訓地點:不限
參加人員:企業財務總監
十四、財務人員狀態改變培訓
培訓目的:鑒于財務人員較長時間從事自己非常熟悉的工作模式,養成了固有的行為習慣,如不善言辭、追求細節等職業特點,本培訓將針對所有財務人員展開,采用完全拓展方式,離開自己熟悉的環境、熟悉的崗位和熟悉的工作,完全做一些與自己職業無關的活動和游戲,通過培訓,讓財務人員努力擺脫自己習慣的思維方式,反思自己過去思維定勢和習慣模式的弊端,以期激發興奮點和工作熱情,為改變自己進行心理上的準備。
培訓時間:兩個工作日
培訓地點:非本部門
培訓對象:企業全體財務人員
財務培訓方案 3
隨著集團公司業務不斷拓展,生產經營規模日益擴大及財審團隊與日壯大,集團公司對財務工作要求也越來越嚴格,對公司財務人員素質要求也越來越高。為加強財審團隊建設,提高財審人員業務水平,拓展學問層面,轉變財審人員工作思維,更新觀念、調整行為,使財審人員進入良好的工作狀態,特制定20xx年財務人員培訓方案計劃。為保證培訓工作的質量,達到培訓目的,參培人員必需專心對待,公司將嚴格考勤,納入績效考評。
一、財審隊伍現狀
集團公司財審人員現有70人,其中財務部64人,審計部6人。財審人員年齡構成:30歲以下人員xx人,占總人數xx%,30至40歲人員xx人,占總人數xx人,40歲上人員xx人;財務人員職稱構成:中級及以上人員xx人,占xx%,初級及以下人員xx人,占xx%。財務團隊梯度及專業水平素質構成基本上是合理的。但新進人員需要對公司財務核算流程、財務制度等財務工作加強了解;老員工需要學問不斷的更新,改善工作思路,提高工作效率,為此,財審部制定20xx年培訓計劃如下:
二、財務基礎工作培訓
培訓目的:新的工作對新員工來說是布滿壓力尤其是財務部門,新員工常發覺自己要在一個完全生疏的工作環境下與不熟悉的人一起工作,感到自己新工作行業與以前工作行業大相徑庭。為了在新的
工作崗位上取得勝利,新員工必需研究新的工作方法、了解事實、工作的程序、流程、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估量了新的工作責任所帶來的情緒影響、適應新環境有肯定難度。此外,新員工還需要放棄一些在以前的工作環境中幫忙其取得勝利,而并不適合新的工作環境的一些行事方法。
各個分公司之間財務基礎工作也良莠不齊,所執行財務政策可能不一致,為了加強集團公司財務基礎工作,獵取充足適當的支撐性證據,統一財務政策,有必要對公司基礎工作做出必要的講解。
培訓時間:二月一上午
培訓體式格局:內訓
培訓地點:集團公司集會室
主講:
培訓對象:集團財審部門人員
三、公司財務制度講解
為規范公司日常財務行為,發揮財務在公司經營管理和提高經濟效益中的作用,便于集團各部門、分公司及員工對公司財務部工作進行有效地監督,推行集團財務管理制度,維護集團公司及員工相關的合法權益,更好的做到按章辦事,幫忙財審人員對公司財務制度的領會,安排此次課程。
講解內容:差旅費制度、業務款待費管理制度、印章管理制度、車輛使用管理制度、預算管理制度、績效考核管理制度、款待費管理制度、以及20xx年績效目標等。
培訓時間:二月一下午
培訓方式:內訓
培訓地點:集團公司集會室
主講:
培訓工具:集團財審部分人員
四、財務人員自動服務意識及溝通
由于公司集團化,構造架構也不竭簡單化。公司實行財務委派制,各分公司財務人員都由總部委派。財務委派制雖然有其不可替代的優越性,但由于委派人員雙重考核,委派財務人員往往難以正確定位自身的工作崗位職責。為了幫忙委派人員正確定位自身崗位,改善工作作風,本次培訓安排了財務構造架構、職業道德講解和財經紀律以及財務溝通等內容。
培訓目的:改善財務人員給人的一般印象是——保守、呆板、行動遲緩、缺少生機的被動形象,樹立樂觀主動的工作意識。這主要是由職業性質造成的,相對封閉的工作環境,狹窄的.社會接觸面,枯燥的數據,極大地削減了工作中的挑戰。
幫忙財審人員如何構建人和,建立主動服務意識,使每個人員能夠有所啟發,自覺地反省自己在工作中不良習慣和不合作方式。如何營造地利,創建和諧團隊氛圍,依據企業發展需要準時改造財務組織架構,如何與公司內各部門和外部機構的有效溝通,處理麻煩的人事問題。培訓將引導財審人員反思自己工作方式,在(領導和被領導者)不同角色中的作用和合作方式。
通過培訓,幫忙財審人員改善工作思路,培養樂觀主動的工作意識,樹立崇高的職業道德精神、嚴厲的財政紀律,以維護公司利益為最高目標。
培訓時間:二月一天課時
培訓體式格局:內訓
主講:外聘專家
培訓地點:集團集會室
培訓工具:全體財審人員
五、企業所得稅稅法及會計處理
培訓內容:全面介紹新企業所得稅匯算清繳及會計處理等。培訓目的:使全體財審人員特別是涉稅財審人員對新企業所得稅有一個全面清新的認識,準時準確的申報、清繳企業所得稅,合理利用稅收厚待政策削減企業稅收負擔及涉稅風險,正確的對企業所得稅舉行會計核算與預披露。
培訓時間:一個工作日
培訓方式:內訓
銷售培訓方案 1
一、目的:
根據公司整體的戰略規劃,提升市場銷售人員的專業技能,強化市場管理,提高企業市場占有率,增強企業在市場中的競爭能力,特制定公司銷售團隊培訓計劃。
二、前言:
因為目前營銷團隊成員大部分為新員工和剛畢業的大學生。所以培訓計劃設計為四個步驟。培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規劃進行教育,糾正剛入職人員的就業觀念和職業理念。只有在爭取的觀念引導下,員工才愿意配合企業才能認同企業。第二步培訓從企業是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環境就會感到恐懼,我們從企業理念、企業價值觀、企業文化等方面進行教育引導。當然這些不單只體現在培訓上,我們還需要的是經常跟員工進行溝通和關心,讓他們真切的認同企業。同時講述企業所在環境產品的市場潛力讓員工感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的'產品是有生命力的產品。第三步,當員工了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么角色,明確他的工作崗位,相關的公司制度,讓員工明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步員工需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業需要針對性的進一步明確公司可以有哪些支持,有哪些工具,產品的知識和行業知識,加強員工的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓員工能夠開展工作。
三、 企業內部理論知識培訓內容安排
在企業內部理論知識對銷售人員進行的培訓,其培訓項目主要包括如表所示的7個
四、新進銷售員實踐安排
1、新進銷售員入職培訓理論知識經考核合格后,后續步入市場熟悉階段,公司安排資深的銷售精英,一對一培訓,同時填寫《銷售員動態表》,以便了解新銷售員的動向;
2、培訓期為7天,培訓過程當中,對新銷售員的職業形象、人際關系處理、工作動機、團隊精神、計劃能力、現場應變能力、服務意識、機靈性、溝通能力、學習能力等進行評估,并每周如實填寫《實習銷售員評估表》,評估不合格者,給予辭退處理。
3、評估合格人員給予正式試用。同時安排到車間熟悉產品生產流程、產品結構等實際操作。培訓期7天,由生產部安排專人負責。
4、車間實習考核通過后,公司將制定區域進行市場拓展實習,實習期為3—6個月。在此期間,銷售副總要定期的對該銷售員進行一對一指導、輔導,并提供一定的業務拓展幫助。
5、實習期被評定合格者,納入正式銷售員編制。正式銷售員在后續工作方面,如不能完全勝任工作,可由人力資源部進行調換工作安排。
五、培訓考核相關規定
1、每項培訓完成后,通過對參訓人員的出勤統計,課堂表現,反饋意見表進行初級考核。《員工培訓記錄卡》在考核結果一欄,設“優、良、及格、差”四個級別,被評“差”者需重新學習或類似的培訓課程。
2、根據內容的不同,設計筆試、現場實操等考核方式,由銷售部及相關部門對參訓人員進行考核,考核通過后方為培訓完成,并將每次考核結果進行記錄;考核未通過者需進行補考,二次考核不過者予以解雇處理。
3、培訓完成后填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現進行記錄,作為加薪、提升的考核標準。
六、 建立培訓檔案:
培訓檔案建立到個人,將培訓的總結和結束后填寫完畢的《培訓考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中,完善員工個人檔案的建立。
七、相關表單:
1、銷售員動態表
2、實習銷售員評估表
3、員工培訓記錄卡
4、培訓效果調查表
銷售培訓方案 2
培訓原因:
1、市場競爭激烈,傳統的簡單的銷售方式已經很難贏得市場;
2、銷售人員往往很難找到客戶,很難創造客戶和留下客戶;
3、市場秩序的完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認識,對銷售人員素質和能力要求更高。
4、主講老師把握當今銷售成功的關鍵,更加注重銷售人員的專業能力和銷售策略,并總結出一系列不銷而售的方法。
培訓目的:
1、幫助銷售人員洞察市場的變化,建立危機意識;
2、客戶需求驅動下,提升卓越銷售勝任素質和能力;
3、學會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;
4、建立狼性銷售意識,掌握高效的銷售溝通技巧;
5、追求客戶忠誠度,打造全員服務營銷新思維;
6、掌握微利時代不銷而售的策略,并活學活用。
培訓項目:
1.體能的訓煉
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰性強,南征北戰是家常便飯,加上長時間生活沒有規律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員。
這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的'來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。
2.產品知識的培訓
銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產品知識培訓,而競爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。
在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產品知識問題,而銷售人員可向企業內部專家咨詢,上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗,那可是銷售的前線戰場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業而定。
3.銷售技巧的培訓班
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經銷企業的產品,而獲的更完善,更優質的服務。
學習企業的先進管理經驗,學習完善的制度,這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產生許多新思維,每一個人都有啟發,各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
4.研究對手信息班
通過各方方面面信息搜集,了解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優勢,劣勢。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發揮自己產品獨特優勢,知己知彼,百戰百勝。
5.經理言傳身教班
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區經理與銷售人員一起出差,工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現,評估銷售人員關于產品知識,銷售技巧,競爭技能等。
銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的職責,因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。地區經理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
6.年底的聚會和大餐
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業凝聚力。
聚會開始,當然由老板總結過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業送精美禮品,或著頒發獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業對銷售人員一年來努力工作的關心。
銷售培訓方案 3
一、計劃目的
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則、要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。X年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工業務技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容、方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的.學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(三)銷售人員
1、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
2、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對質量管理、會計、從事體外診斷等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。
(四)職工基礎培訓1、新工入廠培訓
X年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、業務技能、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給于一定的表彰獎勵。
2、抓好銷售業務人員的培訓。
(1)、銷售的基本概念銷售的概念
銷售人員的行為準則銷售模式介紹
(2)、銷售人員個人發展銷售人員的能力素質銷售人員的心理素質銷售人員的禮儀和儀表
(3)公司政策及營業方針介紹
(4)產品知識和市場知識介紹
(5)、銷售前期準備
尋找有效客戶的方法與途徑建立有效客戶名單
目的:做好準客戶的信息儲備
內容:客戶分類、序號、公司名稱、簡稱、聯系人、職位、QQ、手機、電話、傳真、地址拜訪資料準備
a、客戶背景資料的準備
b、公司產品宣傳資料、合同、名片
C、個人形象準備
(6)、拜訪客戶電話拜訪技巧陌生拜訪技巧
(7)、銷售技巧接近客戶的方法:
a方式:電話拜訪、直接陌拜、直接信函、傳真拜訪
b電話拜訪是重要方式:
作用:預約與關鍵人物會面的時間、直接信函前的提示、直接信函后的跟蹤
有系統的介紹產品和服務:
不同類型客戶的應付方法:
處理客戶異議的原則和技巧:
(8)、銷售人員的自我管理目標管理時間管理
(五)開展學歷教育
調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創建學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的能力。
年度培訓方案 1
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類別:
1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的.考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。
三、培訓要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、xx教育集團等。
年度培訓方案 2
一、培訓目的
1、增強員工對企業的歸屬感和凝聚力
企業的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養。所以企業應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業的價值觀,培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、提升員工技術、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。
3、有助于企業建立學習型組織
企業要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。
4、增強企業競爭優勢
一個企業要想建立競爭優勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業競爭優勢的建立有著強烈的直接影響。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過委外培訓做好相關專業培訓。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
三、培訓職責
1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2、各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;
3、員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
四、培訓計劃綱要
根據各部門的需求和公司的發展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:
1、加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發展史、組織構架、企業文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環境,融入企業文化,完成自身角色的轉變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環境,提高工作效率。
2、豐富一線銷售員工的產品知識培訓,顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓,個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等,解決銷售人員專業技能的欠缺和提升業績。
3、加強一線服務性員工的服務禮儀培訓,客戶服務技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿意度。
4、強化臨床醫技人員業務培訓。醫生助理人員要進行病例書寫規范性培訓,顧客服務禮儀和溝通技巧培訓,專業知識專業技能的`培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學等方式增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識,和掌握醫療突發事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。
5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業的執行力,關系到企業的生存發展。因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關系等)、執行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6、加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發揮團隊成員的個體優勢,從而提升團隊的整體效能。
7、企業文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業文化建設的工作。
8、加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協議》等事宜;尋找優質的外部培訓資源,從多方面選擇。
9、資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核,考核合格后持證上崗。
10、培訓時間。20xx年,各部門/科室人員培訓累計時間應不少于2小時/月。
年度培訓方案 3
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著建立一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業道德素養,以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。
(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續教育的重要資料,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選取優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的`各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養和職業技能步伐。今年,xx公司將選取部分主業工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業生,由各單位組織培訓,重點進行職業道德素養和基本技能,企業概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
(九)開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武,同時選取適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領導要高度重視,業務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。文章由。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工校園培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業特長,發揮自有的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0.5%上繳xx公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工校園及各單位和在建工程項目培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。文章由。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
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