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時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的工作目標(biāo)和計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作目標(biāo)和計(jì)劃1
一、精神文明建設(shè)
活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約，提高文明新風(fēng)、文明行為、利用社區(qū)資源，繼續(xù)將“道德講堂”辦好、落實(shí)，以多樣化的宣傳模式，形成“有人講、有人聽、有人做”的參與氛圍，為全面加強(qiáng)公民道德建設(shè)打造新亮點(diǎn)，樹立新品牌，以提升居民思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以加強(qiáng)社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德和個(gè)人品德為重點(diǎn)，引導(dǎo)居民“積小善為大善”、“積小德為大德，自覺成為道德的傳播者和踐行者。
二、搞好社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生
繼續(xù)堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生的自查制度，做到勤督促、勤走訪、勤匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，及時(shí)匯報(bào)，發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員作用，做到轄區(qū)內(nèi)的居民區(qū)“凈化、綠化、美化、亮化”，無臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
三、搞好社區(qū)綜合治理
認(rèn)真做好社區(qū)住戶戶籍及外來流動(dòng)人口的信息管理，完善綜合治理的網(wǎng)格，形成群防群治，杜絕小區(qū)內(nèi)的.不文明現(xiàn)象，及時(shí)做好民事調(diào)解，做到公平、公正。讓社區(qū)居民安居樂業(yè)，秩序良好。
四、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)
1、提高社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)社區(qū)工作人員的自身素質(zhì)，積極開展社區(qū)養(yǎng)老，敬老愛幼服務(wù)，熱心做好弱勢(shì)群體困難家庭的生活保障工作，積極為居民排憂解難，關(guān)注民生，了解民情，為民辦實(shí)事，辦好事，做“服務(wù)百姓，做群眾的貼心人”。
2、充分做好社區(qū)勞動(dòng)保障的各項(xiàng)工作，讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動(dòng)部門社區(qū)的關(guān)心下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹立自主創(chuàng)業(yè)，健全就業(yè)援助，全面鋪開城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、社保管理及續(xù)保工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好退休人員的認(rèn)證工作，社區(qū)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多種形式將惠民政策惠及千家萬戶。
工作目標(biāo)和計(jì)劃2
一、株洲市商業(yè)市場(chǎng)情況分析
二、株洲市零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀
三、株洲市需要業(yè)態(tài)規(guī)模分析
四
A、市場(chǎng)容量
1、該地區(qū)人口規(guī)模
2、該地區(qū)人均收入狀況
3、該地區(qū)的輻射能力
B、交通條件
C、周邊地區(qū)居民的特征因素
1、職業(yè)特征
2、消費(fèi)心理及消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
五、超市經(jīng)營(yíng)構(gòu)想
1、項(xiàng)目的性質(zhì)與規(guī)模
2、市場(chǎng)定位
3、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想
4、經(jīng)營(yíng)理念
5、投資效益分析
第一部分：
預(yù)估營(yíng)業(yè)額及收支平衡點(diǎn)
一、費(fèi)用預(yù)估
1、預(yù)估月營(yíng)業(yè)額=日營(yíng)業(yè)額（平均）_30（31）天
預(yù)估月營(yíng)業(yè)額=會(huì)員數(shù)_有效來客數(shù)比率（%）_年平均消費(fèi)次數(shù)_客單價(jià)
30天
2、每月費(fèi)用預(yù)估
（1）固定資產(chǎn)折舊攤提
（2）開辦型攤提
（3）企業(yè)費(fèi)用
（4）人事費(fèi)用
（5）水電費(fèi)
（6）印刷費(fèi)
（7）稅、租金、保險(xiǎn)費(fèi)
（8）郵電費(fèi)
（9）交通費(fèi)
（10）其他辦公費(fèi)
（11）不可預(yù)計(jì)費(fèi)用
3、收支平衡點(diǎn)
毛利—損耗+其它利益=平衡月支出總額
投資預(yù)算方案
二、商場(chǎng)規(guī)劃
（一）商場(chǎng)配套用的規(guī)劃
1、送貨及顧客進(jìn)場(chǎng)動(dòng)線規(guī)劃
2、進(jìn)貨與主賣場(chǎng)之動(dòng)線規(guī)劃
3、動(dòng)力、電力、消防用房規(guī)劃
4、卸貨平臺(tái)規(guī)劃
5、賣場(chǎng)及倉庫區(qū)防潮、防噪音、防洪、防漏、防火、防盜、防意外傷害的規(guī)劃
（二）商場(chǎng)內(nèi)部的初步規(guī)劃
1、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃（賣場(chǎng)規(guī)劃）
2、電腦規(guī)劃（設(shè)備投資預(yù)估）
3、采購(gòu)規(guī)劃（確定銷售商品大類）
4、組織機(jī)構(gòu)及人員配置的確定
（三）運(yùn)營(yíng)方案
1、商品營(yíng)銷政策
2、供應(yīng)商政策（合同、供應(yīng)商資料、促銷贊助認(rèn)同書、結(jié)算流程）
3、企業(yè)內(nèi)部政策（員工手冊(cè)、勞動(dòng)合同、工資方案）
4、管理制度
5、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)
6、培訓(xùn)計(jì)劃（包括軍訓(xùn)）
7、招商方案
8、會(huì)員招募方案
（四）企劃方案
場(chǎng)內(nèi)促銷企劃方案
運(yùn)營(yíng)設(shè)施、設(shè)備方案
1、商用設(shè)備選型
2、商用設(shè)施確定方案
（1）貨架
（2）生鮮冷藏冷凍柜
（3）冷庫
（4）燈光
（5）廣播設(shè)備
（6）防盜設(shè)備
（7）監(jiān)控設(shè)備
（8）電腦設(shè)備及布線
（9）銷售道具明細(xì)表
（10）辦公設(shè)備
第二部分：
超市是一種以開架自選形式為顧客提供低價(jià)日常生活用品的零售商店。
一、超市的文化主要表現(xiàn)為：
1、超市使命
2、超市政策
3、超市策略
4、全體員工共同認(rèn)可和遵循的根本價(jià)值觀是超市道德規(guī)范的基礎(chǔ)。
二、超市使命
1、公司使命————
我們所有行動(dòng)的指導(dǎo)原則完全是圍繞著公司的使命，其本質(zhì)就演繹出我們公司的企業(yè)文化。
指導(dǎo)公司使命的原則是：視顧客為朋友，超出期望的服務(wù)，高度團(tuán)隊(duì)感和快樂積極的員工，為顧客精打細(xì)算的低價(jià)，規(guī)范的管理和公司連續(xù)成長(zhǎng)。
2、超市的使命————
我們的使命
我們所有的努力是為了讓顧客滿意并追求超出顧客的期望值。我們工作的目的是通過對(duì)商品品項(xiàng)及品質(zhì)的選擇，提供最佳的價(jià)格，來滿足顧客的多變需求。
3、我們的員工
我們最重要的資源之一
是正直與誠(chéng)實(shí)，快樂積極的員工。每一個(gè)員工應(yīng)具有勇于負(fù)責(zé)的精神，團(tuán)結(jié)互助的工作態(tài)度，具有強(qiáng)烈的意識(shí)――為第一線直接給顧客提供服務(wù)的部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司的整體利益而努力。（以公司為榮，以服務(wù)樂）
4、我們的資源
我們要時(shí)刻意識(shí)到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的真理。那就是為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，我們必須最大限度地使用和發(fā)揮我們的所有資源。
信息共享使我們的資源發(fā)揮更大的價(jià)值。
5、我們的目標(biāo)
我們期望達(dá)到最優(yōu)的目標(biāo)，并在市場(chǎng)中占有重要比例。通過市場(chǎng)占有率的增加，我們將不斷加強(qiáng)公司的生存基礎(chǔ)及增加公司長(zhǎng)期的企業(yè)價(jià)值。
6、我們的價(jià)值
我們需要協(xié)調(diào)與合作伙伴之間的關(guān)系，增進(jìn)雙方共同的利益，雙贏共利，共同成長(zhǎng)。我們要盡力適應(yīng)環(huán)境，成為地域同業(yè)間的楷模。
三、超市政策
1、公司政策
公司政策使我們的一切努力和行動(dòng)都集中在公司使命上。公司政策確保所有公司員工所做的成千上萬的決策之間具有一致性和相關(guān)性。但是當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境有劇烈變化時(shí)，就必須作相應(yīng)的調(diào)整。我們的決策和行為必須以這些政策為指導(dǎo)。這些政策是我們對(duì)顧客和公司所承擔(dān)的責(zé)任的基礎(chǔ)。
2、公司策略
公司策略講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，以應(yīng)對(duì)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。依據(jù)這些策略，我們得以擴(kuò)大市場(chǎng)、分配資源和管理時(shí)間。不同策略因?yàn)橛泄菊咦鳛橹笇?dǎo)，所以相互之間具有一致性。而公司策略主要呈現(xiàn)在公司的發(fā)展規(guī)劃上。
3、公司價(jià)值觀
公司價(jià)值觀不可違反。這些價(jià)值觀樹立起超市員工的意識(shí)形態(tài)，并指導(dǎo)著他們的行為。這些公司價(jià)值觀體現(xiàn)在公司的對(duì)外關(guān)系（和顧客、供應(yīng)商的關(guān)系）以及公司的內(nèi)部關(guān)系上。
4、公司價(jià)值觀是：
視顧客為朋友
快樂積極主動(dòng)
誠(chéng)實(shí)正直專業(yè)
善于溝通決策
參與管理意識(shí)
承諾必須遵守
控制成本=增加利潤(rùn)
防損是硬道理
樹立榜樣、團(tuán)結(jié)合作、忠誠(chéng)信實(shí)，團(tuán)隊(duì)至上
第三部分：資產(chǎn)
一、經(jīng)營(yíng)理念：
超市的經(jīng)營(yíng)理念是商業(yè)化的綜合賣場(chǎng)
我們的特點(diǎn)是：會(huì)員制，一次性購(gòu)足、自助式服務(wù)、免費(fèi)停車、天天低價(jià)，
部門商品陳列的目標(biāo)是便于顧客選擇拿取，并提高購(gòu)買效率
我們的銷售方式應(yīng)根據(jù)商品的特性和顧客的需求而調(diào)整
不滿意便退錢
二、關(guān)注顧客：
1、公司的成長(zhǎng)基于我們對(duì)于顧客的關(guān)注以及他們的滿意程度：
2、傾聽顧客使我們能夠理解和預(yù)見他們的需求、期望和消費(fèi)行為。如此，我們才可以相應(yīng)的做出以下反應(yīng)：
—改善商品種類和服務(wù)
—使顧客的購(gòu)物更方便
3、用滿意的質(zhì)量、明確的詞語和親切的態(tài)度來盛情待客，加上良好的互動(dòng)交流，以確保顧客的忠實(shí)度。――超出顧客的期望值是至關(guān)重要的。
三、企業(yè)形象：
1、超市進(jìn)行自我調(diào)整，堅(jiān)持自己的特色，旨在成為低價(jià)零售業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者：
強(qiáng)化注重質(zhì)量、低價(jià)、現(xiàn)代化管理、充滿活力的公司形象，通過與公眾的溝通和交流來提高營(yíng)業(yè)額。
2、清楚和誠(chéng)實(shí)的公眾溝通，其重點(diǎn)是讓顧客滿意，并爭(zhēng)取超出顧客的期望值。
3、全面溶入當(dāng)?shù)丨h(huán)境，我們營(yíng)運(yùn)的商店將是最干凈、最友善的。
4、超市的投資反映了追求簡(jiǎn)單和高效的愿望
5、超市的員工以專業(yè)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度來強(qiáng)化超市的特色
四、專業(yè)技能：
1、專業(yè)技能是公司資產(chǎn)的`關(guān)鍵部分
2、本著專業(yè)精神，我們每個(gè)人都要憑借工作經(jīng)驗(yàn)和符合公司政策的創(chuàng)造力來加強(qiáng)自己的專業(yè)技能
3、專業(yè)技能的表現(xiàn)形式是簡(jiǎn)單明了的。每位員工都需參與專業(yè)技能的傳輸、運(yùn)用和保護(hù)。
五、營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)份額：
1、營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)對(duì)于任何公司都是至關(guān)重要的：
2、這意味著要預(yù)見顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及環(huán)境的變化。對(duì)于任何變化，都要做出迅速和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
這意味著每位員工都要尋求新的方法。只要符合公司政策，任何新的建議和提案皆可接受
這意味著銷售活動(dòng)都能提供具有吸引力且種類齊全的商品
六、賣場(chǎng)：
1、場(chǎng)地的安排和賣場(chǎng)的組織都優(yōu)先考慮顧客的舒適和迅速購(gòu)買的需要：
2、主要的原則是：
—停車場(chǎng)進(jìn)出方便
—店內(nèi)通道寬敞整潔
—商品易于拿取、店內(nèi)設(shè)備適合商品的陳列
—收銀結(jié)賬不需等候
—顧客服務(wù)（退款。。。。。。）
3、設(shè)備得到良好的維護(hù)
4、確保顧客、員工、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境的安全得到保障
5、在國(guó)家層級(jí)集中決定設(shè)備采購(gòu)、建筑施工、工程檢驗(yàn)和專家技術(shù)等服務(wù)
6、超市決定店內(nèi)的裝設(shè)和布置（排面設(shè)計(jì)、資產(chǎn)設(shè)備、店內(nèi)裝飾
第四部分：人力資源
一、組織：
1、公司的人力資源結(jié)構(gòu)取決于工作組織。公司鼓勵(lì)平衡性和人員能力的發(fā)揮：
2、工作組織隨科技進(jìn)步和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的變化而變化
3、超市投資改善工作工具，以提高效率、節(jié)約時(shí)間，更好地服務(wù)顧客
4、人員結(jié)構(gòu)依據(jù)銷售量和營(yíng)業(yè)額的變化而調(diào)整
5、人力資源方面投資需基于預(yù)計(jì)的利潤(rùn)分析
二、培訓(xùn)：
1、接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要的任務(wù)：
—加強(qiáng)我們的專業(yè)技能
—理解和分享公司的價(jià)值觀
—維護(hù)并弘揚(yáng)超市的公司文化
2、在接受任何職位前，應(yīng)先得到培訓(xùn)
3、管理層級(jí)負(fù)責(zé)并控制培訓(xùn)事宜的進(jìn)行
4、通過培訓(xùn)達(dá)到個(gè)人發(fā)展和職業(yè)晉升
三、晉升：
1、每位員工都有晉升的機(jī)會(huì)，只要他/她具有商業(yè)意識(shí)，有能力完成使命、達(dá)到目標(biāo)，并能不斷的自我高速和創(chuàng)新：
2、晉升要根據(jù)公司的需要并且考慮個(gè)人的愿望。員工對(duì)于工作內(nèi)容及工作地的靈活性亦是晉升的必要條件
3、鼓勵(lì)內(nèi)部晉升
在賣場(chǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)是得到晉升的有利條件。外部招聘則旨在提高專業(yè)技能
4、個(gè)人職責(zé)的失控或工作業(yè)績(jī)與既定目標(biāo)之間有巨大差距，則會(huì)很快地導(dǎo)致失去職位
四、薪酬：
1、薪資的調(diào)整取決于超市的經(jīng)營(yíng)績(jī)效以及所在國(guó)家的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化
承擔(dān)更多的職責(zé)意味著薪資將迅速的、較大幅度的上漲
2、薪酬根據(jù)工作成果和績(jī)效進(jìn)行調(diào)整
五、管理：
1、授權(quán)、信心、控制是超市管理風(fēng)格的基本原則。這種管理風(fēng)格依靠員工的參與、積極性及意志力
2、每位員工都要參與決定以何種方式達(dá)到他/她自己的目標(biāo)，以及以何種方式評(píng)估他/她自己的工作績(jī)效
3、鼓勵(lì)個(gè)人表達(dá)自己的想法
4、評(píng)估員工是至關(guān)重要的
5、鼓勵(lì)和提倡團(tuán)隊(duì)的成功
6、經(jīng)常性的對(duì)比有助于提高績(jī)效
六、互動(dòng)交流：
1、互動(dòng)交流是超市任何層級(jí)的員工都需具備的基本意識(shí)：
2、關(guān)注顧客能激發(fā)創(chuàng)造性，并可確保行為的積極主動(dòng)性
3、收集、檢驗(yàn)和評(píng)估新的想法。創(chuàng)新舉措需受溝通決策制度的監(jiān)督
4、任何新方法都要遵循組織規(guī)則。新的工作方式和創(chuàng)新理念要經(jīng)過國(guó)家級(jí)總部的審核
5、審核的項(xiàng)目由上下級(jí)協(xié)辦迅速的實(shí)施
6、誠(chéng)實(shí)正直是必須的
7、微小的失誤是可以接受的，重復(fù)錯(cuò)誤是不可接受的
七、溝通：
1、內(nèi)部溝通使公司更有活力。有效的溝通是成功的關(guān)鍵因素：
2、信息必須是清楚、精確和可靠的：
—信息傳播迅速
—每位員工都要確保他/她所提供信息的準(zhǔn)確性
—每位員工都可以尋求他/她所需要的信息
第五部分：商品
一、種類：
？
1、商品種類應(yīng)滿足顧客的選擇。商品種類的搭配必須清楚、齊全、滿足顧客需求且不斷完善：
2、商品種類包括一系列的價(jià)格和質(zhì)量規(guī)格（最低價(jià)商品、共同商品、超市自有品牌商品、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)商品），銷量高的單品優(yōu)先考慮
3、標(biāo)準(zhǔn)化的商品種類應(yīng)根據(jù)賣場(chǎng)的規(guī)模進(jìn)行調(diào)整
4、全國(guó)性商品組織結(jié)構(gòu)應(yīng)包括滿足新的消費(fèi)需求和顧客近期期望的產(chǎn)品
二、質(zhì)量：
1、超市優(yōu)先考慮商品的質(zhì)量，由此而區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
2、商品的質(zhì)量對(duì)于能否入選全國(guó)性商品目錄，能否被收貨部門接受，能否在賣場(chǎng)里銷售，是至關(guān)重要的
3、超市自有品牌的商品在質(zhì)量、安全性、實(shí)用性上必須是完美無缺的
4、卓越的質(zhì)量可以確保顧客的忠實(shí)度
三、價(jià)格：
1、商品價(jià)格著重于顧客的利益和忠實(shí)度，也可能根據(jù)不同情況有所調(diào)整。定價(jià)可以優(yōu)化整個(gè)程序：
2、要維持在價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須特別注重一些敏感性單品
3、促銷通過談判得到最低的價(jià)格，并用特別的陳列加以支持。促銷活動(dòng)旨在提高顧客的忠實(shí)度和營(yíng)業(yè)額。促銷是經(jīng)常性的，有一定的期限，以達(dá)到最大的銷量
4、盡可能的抓住市場(chǎng)機(jī)遇提供商品折扣、統(tǒng)一調(diào)價(jià)、促銷和服務(wù)。得到的收益立即進(jìn)行再投資
？
5、最大程度的利用促銷來強(qiáng)化超市的價(jià)格形象（折價(jià)）
促銷可強(qiáng)化超市集團(tuán)的活力和在當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格形象
四、排面設(shè)計(jì)：
1、商品的排面展示應(yīng)便于顧客購(gòu)買，并優(yōu)化利用賣場(chǎng)空間：
2、商品的陳列必須具有靈活性；要適應(yīng)商品和銷售的回轉(zhuǎn)及顧客流量，并考慮整體的消費(fèi)情況
3、有關(guān)商品陳列方面的問題由市場(chǎng)部、商品部和店一起決定
4、商品制造出賣場(chǎng)的氣氛：
—商品的陳列要突出數(shù)量充足和一目了然的特點(diǎn)
—商品易于尋找和取得
—促銷商品通過特定的陳列而顯得生機(jī)盎然
五、采購(gòu)：
1、集中化的采購(gòu)談判使我們得到更優(yōu)惠的購(gòu)買條件：
？
2、采購(gòu)員負(fù)責(zé)采購(gòu)，銷售員負(fù)責(zé)銷售
3、對(duì)于任何層次的采購(gòu)談判而言，取得最佳購(gòu)買條件是至關(guān)重要的。獲得的收益則可以進(jìn)一步強(qiáng)化超市在折價(jià)零售業(yè)的地位。還可以提高公司的利潤(rùn)率并進(jìn)行更多的商業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)
4、向供應(yīng)商倡導(dǎo)我們大批量采購(gòu)能力和付款保障的信念。采購(gòu)數(shù)量取決于潛在的銷售量
5、除談判之外，超市還尋求與具有戰(zhàn)略地位的供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，以提高銷售量和利潤(rùn)率
六、流程：
1、控制商品的流程是超市時(shí)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)：
2、后勤對(duì)于商品的質(zhì)量和賣場(chǎng)的生產(chǎn)力都有重要的影響。后勤選擇最佳的供貨渠道以確保最低的貨物成本
3、根據(jù)預(yù)期的銷售量來調(diào)整庫存量，倉庫只是商品的中轉(zhuǎn)區(qū)域，賣場(chǎng)里不允許有缺貨
4、每位員工都要負(fù)責(zé)商品的損耗。分析商品損耗的原因并且迅速采取行動(dòng)以避免更多的損失
5、信息科技幫助我們更容易、更快地做出決策，避免重復(fù)勞動(dòng)，并支持管理工作
第六部分：財(cái)務(wù)
一、預(yù)算：
1、行政執(zhí)行人員確保營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：
2、目標(biāo)跟策略是一致的，且應(yīng)考慮以下因素：
—當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的變化
—地域的發(fā)展趨勢(shì)
—比較的標(biāo)準(zhǔn)
3、所有的目標(biāo)均應(yīng)確保總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并被各級(jí)管理層所認(rèn)可
4、行政執(zhí)行人員需依績(jī)效表行事，達(dá)成目標(biāo)是一貫的標(biāo)準(zhǔn)
二、投資：
1、任何投資都要進(jìn)行預(yù)期利潤(rùn)的分析：
2、投資是出于中長(zhǎng)期考慮；投資是為了提高營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。所以，投資可進(jìn)一步強(qiáng)化我們作為折價(jià)零售商的形象
？
3、追加的投資要優(yōu)化，新的投資要進(jìn)行具體分析
4、任何投資決策都須考慮賬面凈值。出售資產(chǎn)所產(chǎn)生的損失應(yīng)為例外狀況，需經(jīng)決策層認(rèn)可
5、選擇新設(shè)備時(shí)要參考使用人的意見。參考研究之后，再進(jìn)行集中采購(gòu)。這樣可以提高生產(chǎn)力并降低營(yíng)運(yùn)成本。隨后對(duì)設(shè)備的獲利率進(jìn)行跟蹤控制
三、成本：
1、成本要盡可能地降低。
2、對(duì)于成本有影響的決策須在實(shí)施前和實(shí)施后進(jìn)行對(duì)比，以衡量該決策的效果：
3、每位員工都要參與成本控制
4、在對(duì)設(shè)備安全性、顧客的舒適程度不造成任何不利影響的前提下，營(yíng)運(yùn)成本的增長(zhǎng)要低于營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)
四、管理：
1、公司的管理是簡(jiǎn)單、靈活而有效率的。這是符合零售業(yè)活動(dòng)規(guī)律，并與現(xiàn)實(shí)狀況緊密相關(guān)的：
2、盡早發(fā)現(xiàn)預(yù)算和實(shí)際的差異，并進(jìn)行分析。立即采取改進(jìn)措施，以減少差距
3、行政執(zhí)行人員借助于信息科技和相關(guān)比較的運(yùn)用，來優(yōu)化日常管理
管理報(bào)表可使我們的績(jī)效對(duì)比系統(tǒng)化
4、在公司所有組織層面上的管理控制旨在強(qiáng)調(diào)獲取利潤(rùn)的潛能。這顯示了跨部門之間的關(guān)聯(lián)性
五、程序：
1、正規(guī)化的程序：
2、規(guī)化的程序可以確保公司營(yíng)運(yùn)的一致性和安全性，規(guī)范管理是至關(guān)重要的。
3、為了控制程序的執(zhí)行情況和加強(qiáng)管理的可靠性
工作目標(biāo)和計(jì)劃3
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過x個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20xx年度公司銷售工作計(jì)劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的.客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)x萬元以上（每件x萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到x萬元以上代理費(fèi)（每月不低于x萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《xx省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《xx省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)x萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)x萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)則任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
工作目標(biāo)和計(jì)劃4
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)過去，回首往事，這一年通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加之全部同事的通力合作及公司的協(xié)調(diào)努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年工作的順利開展和管理水平的提高，得益于以公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層員工的共同努力，明年要提高道滘店總體業(yè)績(jī)及綜合管理水平，發(fā)揮各級(jí)員工優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使道滘店的銷售得到公司認(rèn)知，在即將走過的迎來新的一年的日子里，看到公司蒸蒸日上的成績(jī)，祝賀公司在一年里取得的成就與輝煌，不論是老店形象的提升，還是新店開業(yè)的熱情，無一不在業(yè)界取得了較大的反響，盤點(diǎn)，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問題;更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有、從一般到壯大的過程。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，連鎖藥店到處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。今年本著鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展的原則，總結(jié)如下：
一、盤點(diǎn)工作
1、加強(qiáng)北街店的人力資源、商品缺斷貨追蹤、公共財(cái)物管理。
2、店經(jīng)理配合員工做好商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作。
3、完成對(duì)各班次貴希藥品的交接。
4、對(duì)個(gè)本次業(yè)績(jī)的對(duì)比分析，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)發(fā)展。
5、配合公司組織的各種培訓(xùn)考核與活動(dòng)。
二、存在的問題年度總結(jié)和計(jì)劃公司問題：
道滘店在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全年01-12月合計(jì)銷售RMB，全年平均每天客單價(jià)RMB，平均每天來客數(shù)XX位，門店業(yè)績(jī)的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：
1、由于受周邊零售業(yè)態(tài)的影響及資源分化較為嚴(yán)重，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的.價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，另外，受天氣影響，入冬以來氣溫相對(duì)往年有所偏高，季節(jié)性商品不能達(dá)到理想中的銷售業(yè)績(jī)，購(gòu)買力嚴(yán)重不足，因道滘店的主要消費(fèi)來自于打工階層，顧客往往在購(gòu)買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
2、場(chǎng)外促銷活動(dòng)全無，在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)所有近點(diǎn)顧客的場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是每月上旬，這對(duì)于提高賣場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
3.8月至元月份是銷售旺季時(shí)期，顧客需求增大，而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨，有的暢銷商品甚至斷貨一到兩個(gè)星期，暢銷商品到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，一定程度上影響銷售業(yè)績(jī)。
4、人員流失率過高，員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)賣場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是賣
場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基，今年，公司員工的離職率觸目驚心，損失難以估算，公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，營(yíng)造相互尊重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。
賣場(chǎng)問題：
1、商場(chǎng)在防損、防盜意識(shí)上還需嚴(yán)格把關(guān)，員工對(duì)公司的理念認(rèn)識(shí)還欠缺，防盜意識(shí)較弱，新員工工作沒有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo)，對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對(duì)商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實(shí)現(xiàn)，專業(yè)知識(shí)欠缺。
2、賣場(chǎng)環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)管理強(qiáng)度還需加強(qiáng)，店長(zhǎng)及員工的溝通、指導(dǎo)、考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)，對(duì)商品的缺斷貨追蹤不能堅(jiān)持，只存在三分鐘熱度，時(shí)有時(shí)無，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤。
3、賣場(chǎng)對(duì)公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠，鼓動(dòng)員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的，賣場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
個(gè)人問題：
1、一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下，但仍存在眾多不足之處，一是專業(yè)理論知識(shí)有所欠缺，熟悉環(huán)境及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的，應(yīng)付日常事務(wù)多，賣場(chǎng)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)少，致使某些工作顧頭不顧尾，不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，工作時(shí)時(shí)限于被動(dòng)之中，雖然對(duì)周邊環(huán)培及競(jìng)爭(zhēng)店作過調(diào)研，但仍然不能轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹。
2、工作創(chuàng)新力度差，事業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對(duì)門店業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
3、工作紀(jì)律不嚴(yán)，對(duì)員工及干部縱容性大，通過對(duì)企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業(yè)不是，將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn)，也是最大的傷害，縱容別人的同時(shí)，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對(duì)以上問題，明年主要完善以下工作：
1、提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳趫?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)帶班經(jīng)理制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
2、努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。
3、堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品為主，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。
4、大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。
5、強(qiáng)化新員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對(duì)老員工的考核力度，配合采供部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。
6、認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，提升門店業(yè)績(jī)。
7、加強(qiáng)員工顧客自我健康意識(shí)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實(shí)現(xiàn)起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
總之，我會(huì)認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。某些滯銷藥品，在很長(zhǎng)一段時(shí)間不走動(dòng)，在一定程度上影響門店業(yè)績(jī)。為衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與門店成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為輔仁大藥房的發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作目標(biāo)和計(jì)劃5
在這XX年的一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，已具備步入了快車道，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行;
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的.薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性 ;
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù);
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置
(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管一人、技術(shù)主管一人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約三名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客戶接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客戶接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客戶接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客戶的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客戶在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客戶和每一客戶，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
工作目標(biāo)和計(jì)劃6
四月對(duì)于健身行業(yè)來說，是一個(gè)非常重要的黃金期，人們經(jīng)過一個(gè)冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞，身體需要一個(gè)盡情的舒展，這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場(chǎng)的潛力，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。俗話說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，做好一個(gè)嚴(yán)密的工作計(jì)劃對(duì)接下來的工作開展會(huì)起到很重要的促進(jìn)作用。
作為一名新員工，對(duì)這樣一個(gè)新型的工作，還需要一段時(shí)間的了解與適應(yīng)。現(xiàn)將四月工作計(jì)劃作如下概述：
一、在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)，按照員工首則嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不缺勤。
二、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式，例如電話、QQ、電子郵件、MSN等。
三、學(xué)習(xí)和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式，拉近與客戶之間的距離，用心服務(wù)，提升業(yè)績(jī)。
四、做好發(fā)單、老客戶維護(hù)等一系列日常用工作。
五、開發(fā)更多的客戶源，建立個(gè)人的客戶網(wǎng)。
六、要在完成本月的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上，向更高的目標(biāo)發(fā)起沖擊。作為一名新員工，必須要樹立這樣的`目標(biāo)，同樣要有為了自己的目標(biāo)奮斗的精神。
七、及時(shí)總結(jié)，每一天要對(duì)當(dāng)日的客戶進(jìn)行分類，準(zhǔn)確記住客戶資料。每周也要有周總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
八、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年四月的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
工作目標(biāo)和計(jì)劃7
一。人員團(tuán)隊(duì)的組建。
酒店在籌備期間，除了硬件的準(zhǔn)備，最重要的就是人員團(tuán)隊(duì)的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會(huì)影響酒店的成本水平，所以要從實(shí)際出發(fā)，機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，分工明確。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰，給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的知識(shí)培訓(xùn)，并采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主，定期評(píng)估測(cè)試考核，加以具體指導(dǎo)和教育，從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
二。注重培訓(xùn)工作
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)工作是重中之重，針對(duì)前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。有了良好的服務(wù)技能，純熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工，員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三。加強(qiáng)員工的推銷意識(shí)和技巧
前廳部員工，特別是總臺(tái)員工必須掌握總臺(tái)推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點(diǎn)，根據(jù)客人不同的要求，進(jìn)行有針對(duì)性的銷售，將最合適的產(chǎn)品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時(shí)，爭(zhēng)取利益化。
四。開源節(jié)流、增收節(jié)支
為了保護(hù)環(huán)境，走可持續(xù)發(fā)展道路，“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求，前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營(yíng)，控制成本，開展節(jié)約、節(jié)支的活動(dòng)，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，可謂一舉兩得。可以從平時(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，隨手關(guān)緊水龍頭，隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān)，將用過一面的A4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
五。關(guān)注和采納客人的意見，倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)。
經(jīng)常征詢客人的意見，重視客人的`投訴。客人的意見是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營(yíng)管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見，并及時(shí)向上級(jí)反映和報(bào)告，并采取積極的態(tài)度，妥善處理。以求我們的服務(wù)能化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度并爭(zhēng)取更多的回頭客。
六。注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，前廳部是整個(gè)酒店的神經(jīng)中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，我們都要主動(dòng)地和相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
工作目標(biāo)和計(jì)劃8
行政工作理念：
“三先”精神：最先想到、最先看到、最先做到；
工作目標(biāo)：滿足公司發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的提高；
工作準(zhǔn)則：絕不把當(dāng)天的事情留到第二天做；
工作態(tài)度：和顏悅色、心平氣和、效率第一、堅(jiān)持原則
行政部門職能
1、 問題解決：針對(duì)各部門提出的支持需求與問題，確認(rèn)需求、理清問題、尋找解決方案、有效執(zhí)行；
2、 成本控制：找出公司節(jié)省能源、成本的辦法，創(chuàng)造工作價(jià)值；
3、 計(jì)劃組織：針對(duì)公司各行政事項(xiàng)，明確具體的.擬訂計(jì)劃、行動(dòng)步驟、工作進(jìn)度等，有效地整合與運(yùn)用各項(xiàng)資源，達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)；
4、 溝通協(xié)調(diào)：整合、溝通，協(xié)調(diào)出資源配置的最佳方案；
5、 制度執(zhí)行：行政逐步完善，強(qiáng)調(diào)制度剛性執(zhí)行，長(zhǎng)抓不懈；
6、 文化建設(shè)：通過相關(guān)活動(dòng)，建設(shè)企業(yè)文化，營(yíng)造相互尊重、相互信任的工作氛圍，維持健康的工作關(guān)系。
行政部工作職責(zé)
年度工作目標(biāo)
圍繞公司年度目標(biāo)，行政部重點(diǎn)從三個(gè)方面開展工作：
1、行政事項(xiàng)全面開展；
2、行政體系基礎(chǔ)建設(shè)；
3、后勤服務(wù)流程建設(shè)；
**年工作進(jìn)度——基礎(chǔ)建設(shè)年
行政部過去一年工作的開展，緊緊圍繞該目標(biāo)展開，取得一定成績(jī)，也有待完善的方面，下面，就行政部已經(jīng)展開的工作進(jìn)行匯報(bào)：
工作總結(jié)
1、 過去一年工作目標(biāo)；
2、 過去一年部門大事；
3、 行政體系建設(shè)；
過去一年部門重要事項(xiàng)
小結(jié)： 以上為行政部上一年度開展的重要工作事項(xiàng)，在公司各部門的大力配合下，行政部推行了以上工作。
隨之著行政工作的逐步細(xì)化，希望本年度能給公司帶來更細(xì)致的服務(wù)。
三、工作總結(jié)
1、制度建設(shè)
管理目標(biāo)：以制度、規(guī)劃規(guī)范工作行為，以做到流程明確，責(zé)任清晰；
2、已完成工作
初步建立《行政制度手冊(cè)》
初步建立《崗位工作手冊(cè)》，明確各項(xiàng)工作關(guān)鍵點(diǎn)。
3、待開展工作
完善、細(xì)化各項(xiàng)行政制度工作步驟，操作細(xì)節(jié)等；
完善、細(xì)化《崗位工作手冊(cè)》；
按各項(xiàng)工作接點(diǎn)，建立對(duì)崗位操作人員考核方案；
文件管理
1、管理目標(biāo)：
規(guī)范公司文件編號(hào)、格式、收發(fā)、催辦、存檔、質(zhì)量監(jiān)督等工作；做到格式規(guī)范、編號(hào)統(tǒng)一、存檔及時(shí)，質(zhì)量保證；完善公司報(bào)刊的申購(gòu)、流轉(zhuǎn)、登記等流程，有效管理；完善公司內(nèi)刊分發(fā)、存檔工作、有效管理。
2完成工作
制度建設(shè)：《文件管理制度》、《圖書管理制度》、《圖書館管理規(guī)定》；
工作內(nèi)容：按時(shí)分發(fā)公司內(nèi)刊、及時(shí)存檔，有效控制。
工作目標(biāo)和計(jì)劃9
一、國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)分析
（一）國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)近期動(dòng)態(tài)
經(jīng)過我部門的周密調(diào)查與分析，現(xiàn)將近期國(guó)內(nèi)護(hù)膚品市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)列舉如下。
①在xx月份的化妝品市場(chǎng)上，國(guó)外品牌，尤其是xx、xx品牌，市場(chǎng)推廣活動(dòng)與廣告投放并舉，爭(zhēng)奪化妝品的高端市場(chǎng)，如xx、xx等品牌，此間的廣告量都很大，尤其是“五一”期間針對(duì)終端市場(chǎng)的買贈(zèng)活動(dòng)。
② xx場(chǎng)逐步活躍，國(guó)外化妝品的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)日趨激烈。如近期xx品牌、xx牌同時(shí)進(jìn)駐xx，并分別在商場(chǎng)設(shè)立專柜，同時(shí)xx牌針對(duì)自身產(chǎn)品特點(diǎn)還在該市__藥店設(shè)立第1000個(gè)專柜，各知名品牌在中國(guó)中部城市的市場(chǎng)爭(zhēng)奪可見一斑。
③男士日用護(hù)膚產(chǎn)品開始全面浮現(xiàn)市場(chǎng)，以xx為代表的高端男士日用化妝品市場(chǎng)推廣力度加大，其選擇__為形象代言人，推出市場(chǎng)，加之“五一”期間的營(yíng)銷推廣活動(dòng)更使其市場(chǎng)份額以%的速度增加。
二、本公司產(chǎn)品銷售狀況分析
（一）上半年市場(chǎng)銷售情況總結(jié)
從本年前幾個(gè)月的產(chǎn)品銷售情況看，上半年市場(chǎng)銷售情況總結(jié)有以下兩點(diǎn)。
1、各級(jí)市場(chǎng)銷售狀況
一級(jí)市場(chǎng)銷售情況整體變化不大，如xx、xx等市場(chǎng)，部分一級(jí)市場(chǎng)銷售會(huì)有較大的升幅，如__市場(chǎng)，二級(jí)市場(chǎng)銷售整體有上升的良好趨勢(shì)，如xx、xx市場(chǎng)。
2、整體銷售情況
從整個(gè)市場(chǎng)目標(biāo)與實(shí)際完成情況來看，一季度的銷售目標(biāo)完成了xx%，二季度前兩個(gè)月的銷售目標(biāo)完成了xx%，本公司的市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)整體上升了xx%左右，這與“五一”的假期與活動(dòng)有著直接的關(guān)系。
（二）本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)銷售因素
就目前我公司產(chǎn)品而言，當(dāng)前的市場(chǎng)仍不完善，大部分市場(chǎng)的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會(huì)員的購(gòu)買。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點(diǎn)。
①品牌包裝意識(shí)不夠，賣點(diǎn)與理念的傳播行動(dòng)較少。
②在終端銷售上，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我公司的廣告投放較少。
③近期公司推出的針對(duì)終端市場(chǎng)的系列促銷活動(dòng)，效果不是很明顯。
④從市場(chǎng)上回饋的.情況看，公司庫存與供貨的不及時(shí)性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯(cuò)過了最佳銷售時(shí)機(jī)，也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積極性受挫。
三、本月營(yíng)銷目標(biāo)及主要營(yíng)銷方向
（一）營(yíng)銷目標(biāo)
月銷售額xx萬元。
（二）營(yíng)銷方向及主要工作項(xiàng)目
①主推產(chǎn)品包括xx美白、防曬系列產(chǎn)品及__新品上市。
②建立新型銷售渠道——專賣店銷售，在嚴(yán)格而有效的執(zhí)行下，將極大地拉動(dòng)公司的整體銷售額。
③新品xx發(fā)布會(huì)計(jì)劃于6月下旬舉行，將為銷售業(yè)績(jī)的提升起推動(dòng)作用。
④市場(chǎng)促銷推廣活動(dòng)，提升產(chǎn)品的品牌形象，擴(kuò)大知名度，進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。
⑤由于目前庫存量與6月預(yù)期的銷售量存在差距，因此需加大庫存量，以避免發(fā)生供貨不足的情況。
四、本月營(yíng)銷工作計(jì)劃
根據(jù)上述銷售目標(biāo)及具體營(yíng)銷方向與工作事項(xiàng)，工作事項(xiàng)具體說明。
代理商訂貨支持：
1、凡在xx月推廣活動(dòng)期間定貨萬元可獲得__化妝鏡、精美太陽傘、xx唇筆、xx眼膜等。
2、凡在xx月推廣活動(dòng)期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、xx唇筆、眉筆
3、凡在xx月推廣活動(dòng)期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳、配飾
終端市場(chǎng)活動(dòng)支持選擇個(gè)別市場(chǎng)有針對(duì)性地進(jìn)行促銷活動(dòng)，如在各重點(diǎn)旅游城市進(jìn)行夏季促銷。
人員培訓(xùn)支持對(duì)個(gè)別市場(chǎng)，定貨量達(dá)到__萬元的，公司給相關(guān)的人員以培訓(xùn)支持。
人員促銷支持選擇在訂貨量較大的重點(diǎn)旅游城市，公司支持其進(jìn)行局部市場(chǎng)促銷活動(dòng)，做出市場(chǎng)讓利，拉動(dòng)終端銷售。
會(huì)員制的協(xié)作完善對(duì)定貨量較大的市場(chǎng)，公司將協(xié)助其進(jìn)一步完善會(huì)員制度等。
五、本月營(yíng)運(yùn)預(yù)算
（一）總預(yù)算額
根據(jù)以往銷售情況進(jìn)行預(yù)算，按照本月銷售額萬元的銷售目標(biāo)計(jì)算，可利用的市場(chǎng)活動(dòng)資金為其中的xx%，即xx萬元。
（二）預(yù)算分配
根據(jù)xx月份的銷售業(yè)績(jī)表綜合分析，直營(yíng)市場(chǎng)的銷售比例約占總銷售量的xx%，其他區(qū)域市場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)約占總比例的xx%，因此合理分配這xx萬元資金：直營(yíng)市場(chǎng)的分配金額為xx萬元；全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)的可配贈(zèng)送額為xx萬元。
工作目標(biāo)和計(jì)劃10
一、指導(dǎo)思想：
教學(xué)工作，緊緊圍繞著本校的教學(xué)工作計(jì)劃，結(jié)合本學(xué)期工作要點(diǎn)，以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指針，全面落實(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)教師的“備、教、批、輔、考”。全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，突出工作創(chuàng)新，開展切合實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)，提高課堂教學(xué)水平，促進(jìn)自身發(fā)展，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，特制定本學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃。
二、主要工作任務(wù)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“新課程理念”，解新的教育教學(xué)資源查閱相關(guān)教學(xué)活動(dòng)信息，觀看學(xué)校組織的課堂教學(xué)實(shí)錄及教學(xué)理論講座錄像，學(xué)習(xí)《有效教師》、《有效研修》和我所教的英語學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，寫好自學(xué)筆記，并有一定的質(zhì)量，全學(xué)期8次。在本學(xué)期末上交一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文、案例或教學(xué)反思。
2、端正態(tài)度、提高認(rèn)識(shí)，解新課程理念，以適應(yīng)新課程理念下教學(xué)工作的需要，虛心向他人學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互促進(jìn)共同提高。在本學(xué)期按學(xué)校要求聽課18節(jié)以上，內(nèi)容真實(shí)，并有一定質(zhì)量的評(píng)語。積極參加本學(xué)期兩周一次的計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并寫好記錄，做好自學(xué)筆記，按時(shí)完成。
3、認(rèn)真理解掌握“備、教、批、輔、考”的基本要求。
4、認(rèn)真做好學(xué)校“三、五”工程“基礎(chǔ)型”隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施細(xì)則的制定工作，做好“基礎(chǔ)型”教師的初評(píng)工作。
三、英語教學(xué)工作
在本學(xué)期我擔(dān)任四年級(jí)的英語教學(xué)。教學(xué)小學(xué)低年級(jí)英語，面向全體學(xué)生，以學(xué)生的發(fā)展為宗旨,始終把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在首位，注意分層教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握良好的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。本學(xué)期的英語教學(xué)，我從以下幾個(gè)方面做起：
(一)教學(xué)目的任務(wù)
1、能按四會(huì)、三會(huì)的要求掌握所學(xué)單詞。
2、能按四會(huì)要求掌握所學(xué)句型。
3、能使用日常交際用語，活用四會(huì)句型，進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，做到大膽開口，發(fā)音正確。
4、能在圖片、手勢(shì)、情境等非語言提示的幫助下，聽懂清晰的話語和錄音。
5、進(jìn)一步養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
6、進(jìn)一步養(yǎng)成聽英語、讀英語和說英語的良好習(xí)慣。
7、能運(yùn)用相關(guān)的語言知識(shí)和技能，完成某項(xiàng)任務(wù)。
8、能演唱已學(xué)過的英語歌曲，已學(xué)過的歌謠。
(二)教材重點(diǎn)難點(diǎn)
1、能按四會(huì)、三會(huì)的要求掌握所學(xué)單詞。
2、能按四會(huì)要求掌握所學(xué)句型。
3、能使用日常交際用語，活用四會(huì)句型，進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，做到大膽開口，發(fā)音正確。
4、能在圖片、手勢(shì)、情境等非語言提示的幫助下，聽懂清晰的話語和錄音。
(三)主要措施
1、以活動(dòng)為課堂教學(xué)的.主要形式，設(shè)計(jì)豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在樂中學(xué)、學(xué)中用，從而保證學(xué)生英語學(xué)習(xí)的可持續(xù)性發(fā)展。
2、通過聽、說、讀、寫、唱、游、演、畫、做等形式，進(jìn)行大量的語言操練和練習(xí)。
3、培養(yǎng)學(xué)生拼讀音標(biāo)的能力，確保學(xué)生自主學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
4、設(shè)計(jì)全面、高效的課外作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣，做到整潔、規(guī)范、正確地書寫。
5、根據(jù)“備、教、批、輔、考”的基本要求，每堂課結(jié)束后進(jìn)行檢測(cè)，努力提高學(xué)生的英語成績(jī)。畢業(yè)班的英語教學(xué)要全面進(jìn)行，在新課結(jié)束后做好詳細(xì)的復(fù)習(xí)計(jì)劃，提高英語教學(xué)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)
利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，不斷反思和向名師學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自身素質(zhì)。
工作目標(biāo)和計(jì)劃11
一、指導(dǎo)思想
解決炭基產(chǎn)品品種單一，提升產(chǎn)品品質(zhì)及科技含量，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過調(diào)整炭基產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)，優(yōu)化現(xiàn)有生產(chǎn)工藝降低生產(chǎn)成本；抓好新產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)試用工作；加快推進(jìn)石墨烯、富勒烯、鋰離子儲(chǔ)能材料等科研項(xiàng)目的前期工作，持續(xù)提升公司科技創(chuàng)新能力和水平。
二、總體目標(biāo)
生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的變壓吸附活性炭、脫硫脫銷炭產(chǎn)品；完成催化劑載體炭實(shí)驗(yàn)研究；完成太西無煙超低灰純煤制備富勒烯納米材料、石墨烯、鋰離子儲(chǔ)能材料、超級(jí)電容器電極材料、載體炭實(shí)驗(yàn)室研究工作；確定綜合實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案；做好高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作。申請(qǐng)專利6項(xiàng)。在省級(jí)以上期刊發(fā)表論文10篇；持續(xù)完善科技創(chuàng)新體系，建立系統(tǒng)規(guī)范、流程科學(xué)的科技創(chuàng)新體系。
三、實(shí)施計(jì)劃
（一）開展前沿新材料課題研究，為公司發(fā)展提供技術(shù)儲(chǔ)備
1.運(yùn)用太西無煙煤石墨化產(chǎn)品、分解石墨制備石墨烯
（1）工作目標(biāo):
實(shí)驗(yàn)室制備單層或多層的石墨烯。
（2）實(shí)施進(jìn)度:
20xx年1月～3月，對(duì)太西無煙煤基石墨材料（包括分解石墨、無煙煤石墨化產(chǎn)品）進(jìn)行系統(tǒng)的物理、化學(xué)特性表征，主要包括石墨分子的結(jié)構(gòu)和化學(xué)鍵（紅外光譜）、石墨化度及晶體組成（X-射線粉末衍射）、相組成界面及石墨化度（拉曼光譜）、表面形貌及結(jié)構(gòu)（掃描電子顯微鏡）、內(nèi)部結(jié)構(gòu)（透射電子顯微鏡）、成分組成(熱重分析)、元素分析等，找出適合太西無煙煤基碳材料制備石墨烯工藝技術(shù)路線。
20xx年4月，在相同實(shí)驗(yàn)條件下完成以市售高純石墨為原料制備石墨烯實(shí)驗(yàn)，為后面太西無煙煤基石墨材料制備石墨烯提供對(duì)比數(shù)據(jù)，主要分析反應(yīng)溫度、反應(yīng)時(shí)間、產(chǎn)率、層數(shù)等數(shù)據(jù)。
20xx年5月，完成高純石墨為原料制備石墨烯的相關(guān)物理、化學(xué)性能表征。
20xx年6月～8月，完成以分解石墨、無煙煤石墨化產(chǎn)品為原料進(jìn)行石墨烯的'制備試驗(yàn)。
20xx年9月，對(duì)反應(yīng)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，盡量降低制備成本，提高產(chǎn)品品質(zhì)。
20xx年10月，完成分解石墨、無煙煤石墨化產(chǎn)品為原料制備的石墨烯的相關(guān)物理、化學(xué)性能表征；
20xx年11月，整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫。
（3）相應(yīng)措施:
一是成立太西無煙煤石墨化產(chǎn)品、分解石墨制備石墨烯項(xiàng)目研發(fā)組，明確職責(zé)和工作內(nèi)容，組織開展該項(xiàng)目的技術(shù)研發(fā)；
二是加大調(diào)研考察力度，獲取各方面技術(shù)信息，征求不同意見，不斷進(jìn)行對(duì)比優(yōu)化，打好實(shí)驗(yàn)前期各項(xiàng)工作基礎(chǔ)；
三是與國(guó)內(nèi)多方科研機(jī)構(gòu)開展技術(shù)交流和咨詢活動(dòng)。
2.運(yùn)用太西無煙超低灰純煤制備富勒烯納米材料
（1）工作目標(biāo)：
完成高溫燃燒法制備富勒烯實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)，確定適合太西無煙煤制備富勒烯工藝技術(shù)路線。
（2）實(shí)施進(jìn)度:
20xx年1月～3月，對(duì)太西無煙煤基石墨材料（包括分解石墨、無煙煤石墨化產(chǎn)品）進(jìn)行系統(tǒng)的物理、化學(xué)特性表征，分析找出適合太西無煙煤基石墨材料制備富勒烯工藝技術(shù)路線。
20xx年4月，在相同實(shí)驗(yàn)條件下完成苯氧燃燒法制備富勒烯實(shí)驗(yàn)，為后面太西無煙煤制備富勒烯實(shí)驗(yàn)提供對(duì)比數(shù)據(jù)，主要分析反應(yīng)溫度、進(jìn)樣量、產(chǎn)率等數(shù)據(jù)。
20xx年5月～7月，對(duì)現(xiàn)有苯氧燃燒法制備富勒烯的相關(guān)實(shí)驗(yàn)裝臵進(jìn)行相應(yīng)的改造，使太西無煙煤能順利的進(jìn)入反應(yīng)室進(jìn)行燃燒。
20xx年8月～9月，以太西煤基石墨材料產(chǎn)品為原料進(jìn)行燃燒法制備富勒烯的試驗(yàn)，尋找合適的反應(yīng)條件。
20xx年10月，對(duì)反應(yīng)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，盡量降低制備成本，提高反應(yīng)產(chǎn)率。
20xx年11月，對(duì)以苯氧燃燒法和以煤基石墨材料產(chǎn)品為原料制備得到的富勒烯進(jìn)行相關(guān)物理、化學(xué)特性進(jìn)行表征。
20xx年12月，整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，對(duì)比試驗(yàn)結(jié)果，拿出結(jié)論。
（3）相應(yīng)措施:
一是通過多種途徑掌握富勒烯制備工藝原理，實(shí)驗(yàn)設(shè)備的性能及工作原理；
二是聘請(qǐng)富勒烯領(lǐng)域博士或相關(guān)專家，全程參與技術(shù)研究和具體工作；
三是調(diào)研考察富勒烯制備工藝技術(shù)、下游用戶等。
3.運(yùn)用太西無煙煤基石墨材料制備鋰離子儲(chǔ)能材料
（1）工作目標(biāo):
完成太西無煙煤基石墨材料制備鋰離子儲(chǔ)能材料實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)，產(chǎn)品指標(biāo)達(dá)到：容量≥330mAh/g（半電極對(duì)鋰片容量）；灰分≤0.3%；首次充放電效率≥85%。
（2）實(shí)施進(jìn)度:
20xx年1月～3月，對(duì)太西無煙煤基石墨材料（包括分解石墨、無煙煤石墨化產(chǎn)品）的物理、化學(xué)特性（包括晶體結(jié)構(gòu)特征、化學(xué)成分等）及電化學(xué)性能進(jìn)行系統(tǒng)檢測(cè)；
20xx年4月～6月，根據(jù)前期檢測(cè)結(jié)果，通過炭包覆與修飾工藝、炭化工藝及石墨化合成工藝，實(shí)驗(yàn)室制備出可用于鋰離子電池負(fù)極的材料。
20xx年7月～8月，對(duì)制備的太西無煙煤基石墨負(fù)極材料進(jìn)行三電極電化學(xué)表征，并制備成商業(yè)鋰離子電池進(jìn)行測(cè)試。
20xx年9月，整理、分析實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，編寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告、技術(shù)報(bào)告。
（3）相應(yīng)措施:
一是與西南科技大學(xué)共同開展實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)研究，通過大量數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化對(duì)比分析；
二是與國(guó)內(nèi)鋰離子儲(chǔ)能材料科研機(jī)構(gòu)和鋰離子電池生產(chǎn)單位開展技術(shù)交流和咨詢活動(dòng)、掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
4. 運(yùn)用太西無煙煤基活性炭為原料制備超級(jí)電容器電極材料
（1）工作目標(biāo):
完成太西無煙煤基活性炭為原料制備超級(jí)電容器電極材料實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)，達(dá)到超級(jí)電容器用活性炭材料的性能要求，具體指標(biāo)如下：容量≥80F/g（有機(jī)電解液）；比表面積≥20xxm2/g；中孔含量≥15%；灰分≤1%。
（2）實(shí)施進(jìn)度:
20xx年1月～3月對(duì)太西無煙煤基活性炭材料的物理、化學(xué)特性（包括孔徑結(jié)構(gòu)特征、化學(xué)成分等）和電化學(xué)性能進(jìn)行系統(tǒng)檢測(cè)；
20xx年4月～6月通過蒸汽活化法或化學(xué)及物理聯(lián)合活化法對(duì)活性炭材料進(jìn)行孔結(jié)構(gòu)調(diào)控，實(shí)驗(yàn)室制備出可用于超級(jí)電容器電極材料的活性炭；
20xx年7月～9月對(duì)制備的活性炭材料進(jìn)行電化學(xué)表征，并制備成商業(yè)超級(jí)電容器進(jìn)行測(cè)試。
20xx年10月，整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，編寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告及其技術(shù)報(bào)。
工作目標(biāo)和計(jì)劃12
不知不覺間，我已經(jīng)和大家度過了一個(gè)學(xué)期，很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)一起生活，首先我想說感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我擔(dān)任這個(gè)心理委員，老實(shí)說，我對(duì)這份工作還是比較陌生的，不像其他的班委一樣，有前輩們的指導(dǎo)和自身的豐富經(jīng)驗(yàn)，我必須在摸索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，所以，可能在我的這份工作計(jì)劃中還存在很多漏洞，希望大家多多包容并給予建議……
作為心理委員，工作職責(zé)在于積極宣傳心理健康知識(shí)，定期在班上開展一些心理健康教育活動(dòng)，并作好相應(yīng)的記錄和總結(jié)；對(duì)心理有困惑的同學(xué)能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)溝通、耐心開導(dǎo)，幫助其走出困境；發(fā)現(xiàn)心理上有嚴(yán)重問題的同學(xué)，要在第一時(shí)間給予關(guān)注，并向?qū)W院心理老師提供書面報(bào)告，以便作出及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施；及時(shí)做好班級(jí)心理健康信息的監(jiān)測(cè)工作。當(dāng)本班同學(xué)中出現(xiàn)心理危機(jī)突發(fā)事件，應(yīng)準(zhǔn)確、迅速、及時(shí)地上報(bào)給學(xué)院心理老師。作為本班級(jí)的心理委員，我對(duì)于下學(xué)期的工作計(jì)劃如下：
第一、在做好本職工作的同時(shí)協(xié)助班主任完成心理輔導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)各班委，做好班委會(huì)會(huì)議決定，共創(chuàng)良好的班風(fēng)出一份力。可能心理委員的工作并不怎么復(fù)雜，需要的更多是細(xì)心、關(guān)心，那么我就有更多時(shí)間協(xié)助好其他班委的工作，比如宣傳委員的展板書寫、征文等工作；比如團(tuán)委的班報(bào)工作，班長(zhǎng)的會(huì)議記錄工作等等。
第二、積極配合、組織全班同學(xué)參加各項(xiàng)心理知識(shí)講座，如果條件允許，我可能會(huì)和組織委員一起聯(lián)合儒協(xié)會(huì)播放一些有關(guān)于心理知識(shí)的視頻，讓大家更好的了解心理知識(shí)。
第三、因?yàn)槲易约簩?duì)心理方面的很多專業(yè)知識(shí)都是完全陌生的，所以我會(huì)努力增加對(duì)有關(guān)心理知識(shí)的資料的閱讀，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的素養(yǎng)，以更好的與同學(xué)們交流，幫助同學(xué)們保持健康積極的心態(tài)。可能在晚自習(xí)的時(shí)候會(huì)有一些心理知識(shí)搶答或心理測(cè)試的活動(dòng)與大家一起分享！
第四、就是加強(qiáng)與宿舍長(zhǎng)的溝通，畢竟一個(gè)人的能力還是有限的，難免顧此失彼，我會(huì)加強(qiáng)和寢室長(zhǎng)的交流，盡量讓同學(xué)們?cè)谌粘W(xué)習(xí)生活中保持健康平和的心態(tài)，我也會(huì)通過大家在QQ上發(fā)表的心情進(jìn)行關(guān)注，可能我無法成為每個(gè)人愿意傾訴的對(duì)象，因?yàn)楹芏嗳耍袷悄沁叺哪猩矣泻芏喽紱]怎么接觸，那就更談不上談心了！但畢竟大家已經(jīng)在這里住了一年，相信每個(gè)人都有自己特別信得過的好朋友，如果面對(duì)很好的朋友說不出來的時(shí)候，就放肆的`哭出來，哭也是個(gè)不錯(cuò)的發(fā)泄方式，所以，如果心里有什么不開心的找個(gè)人說出來吧，很多時(shí)候，當(dāng)你把你所有的不開心一股腦的全倒出來之后，你再回過頭去想的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)也沒多大的事。
第五、也是比較重要的一點(diǎn)，就是我們馬上要面對(duì)英語四級(jí)考試，可能很多人跟我一樣，感覺在大學(xué)玩了一年，英語不比高中時(shí)候好，所以可能會(huì)有考前焦慮癥，對(duì)于這個(gè)問題，還請(qǐng)大家以平常心對(duì)待，班委會(huì)組織英語好的同學(xué)進(jìn)行一幫一，其實(shí)以我的觀點(diǎn)，七百多分的英語我們只需打四百多分就能過，也不用太害怕，對(duì)于這個(gè)問題，我希望大家能在此時(shí)此刻寫下一句鼓勵(lì)自己戰(zhàn)勝英語的勵(lì)志語，我會(huì)把大家的勵(lì)志語收集起來，貼在一個(gè)筆記本中，如果以后誰害怕了，卻步了，就來借這個(gè)筆記本看看，到時(shí)鼓勵(lì)你的就不僅僅是你一個(gè)人的勵(lì)志語，而是咱們班四十六個(gè)人的鼓勵(lì)，帶著這么多人的鼓勵(lì)，你還會(huì)害怕嗎?
第六、一些較大的不能解決的問題我會(huì)及時(shí)通知其他班委，上報(bào)老師和學(xué)校心理咨詢中心。我會(huì)努力不讓嚴(yán)重的狀況發(fā)生，也相信我們班全體同學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)一致，互相幫助，每位同學(xué)都能擁有健康良好的心理素質(zhì)。
可能我的計(jì)劃還很片面，不夠完善，畢竟這只是我個(gè)人的一些見解，還是那句話，我希望大家能多給我建議和意見，我希望通過這個(gè)職務(wù)，我能和大家成為好朋友。
工作目標(biāo)和計(jì)劃13
一、逐步培訓(xùn)提高部門所有工作人員及管理人員的綜合素質(zhì)，具體表現(xiàn)。
(1)工作人員對(duì)客的服務(wù)態(tài)度，業(yè)務(wù)技巧，服務(wù)效率和禮貌禮節(jié)。
(2)針對(duì)以前管理上存在的一些陋習(xí)，規(guī)范各管理人員的'管理意識(shí)。
(3)重點(diǎn)進(jìn)行思想教育工作，使每位工作人員增加敬業(yè)精神，增強(qiáng)工作責(zé)任心。
二、制定部門服務(wù)質(zhì)量檢查制度，及獎(jiǎng)罰制度，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，并針對(duì)問題去加以整改，使工作更加完善。
(1)推行個(gè)性化服務(wù)，提高服務(wù)水準(zhǔn)。
(2)每周各區(qū)域領(lǐng)班進(jìn)行互相檢查。
〈檢查內(nèi)容：工作人員儀容儀表，禮貌禮節(jié)，服務(wù)質(zhì)量，衛(wèi)生質(zhì)量及消防安全意識(shí)〉
(3)每周主管、經(jīng)理檢查。
(4)統(tǒng)計(jì)檢查評(píng)分。
(5)連續(xù)兩次最后最差的區(qū)域?qū)⒔o予適當(dāng)?shù)奶幜P。
三、增收節(jié)支，增加客房迷你吧酒水銷售量。
針對(duì)xx年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量情況，部門將對(duì)一些不對(duì)路不好銷的客人消耗品進(jìn)行調(diào)整，增加飲料，小食品種，來引導(dǎo)客人消費(fèi)，增加銷售量，同時(shí)，將對(duì)以前一些不合理的現(xiàn)象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改，力爭(zhēng)xx年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。
另一方面部門將嚴(yán)格控制消耗，制定出相對(duì)應(yīng)的表格，以表格數(shù)字為依據(jù)。具體制定出
(1)當(dāng)月易耗品消耗數(shù)量、金額表;
(2)洗滌布草及客衣數(shù)量統(tǒng)計(jì)表;
(3)酒水銷售數(shù)量金額統(tǒng)計(jì)表;
(4)免費(fèi)礦泉水消耗統(tǒng)計(jì)表;
(5)客賠、報(bào)損數(shù)量統(tǒng)計(jì)表;等表格。隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)制定措施，堵住漏洞，把物品消耗控制在合理的范圍之內(nèi)。
四、加強(qiáng)客房設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。
盡管酒店開業(yè)才兩年多的時(shí)間，但由于以前對(duì)客房設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)不夠重視，加上某些方面本來裝修不夠合理，和最初在選用材料質(zhì)量差的原因，客房設(shè)施、設(shè)備已出現(xiàn)嚴(yán)重的損壞現(xiàn)象，存在著隱患，隨時(shí)可能發(fā)生安全事故，如：衣柜門脫落，墻紙脫膠得不到維護(hù)，玻璃開裂等。根據(jù)這種現(xiàn)象
(1)部門加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。
(2)在操作過程中，注意適度，減少碰撞，延長(zhǎng)其使用年限。
(3)培訓(xùn)工作人員的跟辦、匯報(bào)意識(shí)。
(4)如因個(gè)人疏忽而造成后果，將承擔(dān)責(zé)任。
五、針對(duì)工作人員安全意識(shí)薄弱的情況加以培訓(xùn)和督導(dǎo)。
(1)制定各項(xiàng)安全管理制度，使之完善。
(2)模擬培訓(xùn)工作人員的安全應(yīng)變能力。
工作目標(biāo)和計(jì)劃14
一、積極開展健康教育
1、宣傳內(nèi)容：婦幼衛(wèi)生、孕產(chǎn)婦保健知識(shí)、住院分娩好處、母嬰安全、母乳喂養(yǎng)、計(jì)劃生育、兒童保健、小兒四病防治。
2、宣教范圍：育齡婦女，孕產(chǎn)婦及其親屬，兒童家長(zhǎng)等，使健康教育知識(shí)普及到所有的婦女兒童。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理
目標(biāo)任務(wù)：加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作，堅(jiān)持孕產(chǎn)婦死亡的報(bào)告制度，規(guī)范和加強(qiáng)孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審制度和死亡報(bào)告制度，定期開展孕產(chǎn)婦保健知識(shí)宣傳活動(dòng)。孕產(chǎn)婦保健管理率達(dá)98%以上，系統(tǒng)管理率達(dá)92%以上，住院分娩率達(dá)100%，高危孕產(chǎn)婦篩查到位，及時(shí)轉(zhuǎn)診，高危孕產(chǎn)婦管理率、高危住院分娩率達(dá)100%。
掌握本社區(qū)管理工作基本情況，建立管理登記，高危登記、出生登記、死亡登記，及時(shí)完成工作月報(bào)、季報(bào)及年報(bào)工作，開展好孕期保健服務(wù)。對(duì)孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，實(shí)行高危篩查，專案登記管理，認(rèn)真填寫好管理臺(tái)賬及健康檔案，并及時(shí)錄入系統(tǒng)，確保任務(wù)完成到位。
三、兒童系統(tǒng)管理
目標(biāo)任務(wù)：7歲以下兒童管理率達(dá)90%以上，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)95%以上，掌握本社區(qū)兒童基本情況，建立管理登記臺(tái)賬、將體弱兒及時(shí)管理登記，進(jìn)行體弱兒篩查和專案管理工作，按要求做好兒童系統(tǒng)管理工作，認(rèn)真填寫好兒管資料，并做好生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)價(jià)，及時(shí)建立兒童健康檔案并錄入系統(tǒng)。
四、婦幼重大項(xiàng)目工作
（1）預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項(xiàng)目工作
目標(biāo)任務(wù)：艾滋病、梅毒和乙肝檢測(cè)率分別達(dá)到80%以上。加大預(yù)防控制艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播知識(shí)的宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)育齡婦女、計(jì)劃二胎和新婚生育人數(shù)健康宣教，通過婚前檢查、孕期保健，特別是早孕時(shí)必須做到肝功、血常規(guī)、分泌物、傳染病四項(xiàng)檢測(cè)篩查，陽性孕婦盡早進(jìn)行干預(yù)治療，切實(shí)把預(yù)防控制艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播這項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（2）農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助項(xiàng)目工作
目標(biāo)任務(wù)：農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助率達(dá)到98%。
為進(jìn)一步提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩率，有效降低孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率，保障母嬰安全，我社區(qū)將把農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助工作落到實(shí)處，做到分娩前提前告知孕產(chǎn)婦，并填寫辦理好分娩補(bǔ)助卡。
（3）增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目
目標(biāo)任務(wù)：轄區(qū)孕產(chǎn)婦葉酸服用率達(dá)到60%及以上、葉酸知曉率達(dá)到75%以上。
及時(shí)掌握轄區(qū)新婚、計(jì)劃二胎等待孕人員，做好葉酸的發(fā)放、隨訪及宣教工作，不斷提高葉酸的`服用依從率。
（4）新生兒疾病篩查工作
目標(biāo)任務(wù)：轄區(qū)新生兒疾病篩查率達(dá)90%以上。
做好新生兒疾病篩查的宣傳工作，讓轄區(qū)孕產(chǎn)婦了解新生兒疾病篩查的重要性及阜康市政府全額撥款為阜康市孕產(chǎn)婦免費(fèi)做新生兒疾病篩查的政策。
（5）“兩癌”篩查項(xiàng)目工作
目標(biāo)任務(wù)：“兩癌”篩查率達(dá)100%。
配合我站工作人員做好兩癌篩查的宣傳工作，入戶隨訪掌握轄區(qū)35歲—64歲婦女的健康狀況，進(jìn)行“兩癌”知識(shí)宣教工作，逐步提高我區(qū)農(nóng)村婦女自我保健意識(shí)和健康水平，做到早發(fā)現(xiàn)、早診治，逐步降低兩癌死亡率的目標(biāo)。
總之，20xx的婦幼工作工作量大，預(yù)期目標(biāo)高，需要我們?cè)倏偨Y(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上鞏固強(qiáng)項(xiàng)，改進(jìn)弱項(xiàng)，我們相信通過各科室的共同努力，我區(qū)的婦幼保健工作一定能夠達(dá)標(biāo)。
工作目標(biāo)和計(jì)劃15
一、指導(dǎo)思想：
嚴(yán)格依據(jù)學(xué)校教科研工作計(jì)劃和工作思路，明確目標(biāo)設(shè)計(jì)切實(shí)可行的措施，結(jié)合自身的實(shí)際和學(xué)科的需要，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。積極倡導(dǎo)讓學(xué)生親身經(jīng)歷以探究、實(shí)驗(yàn)為主的學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)他們的好奇心和探究欲望以及動(dòng)手實(shí)驗(yàn)的能力，有研究、有目的地制定本學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃如下：
二、工作目標(biāo)：
1、本學(xué)期本人所擔(dān)任的是三年級(jí)科學(xué)教學(xué)任務(wù)。教學(xué)中堅(jiān)決貫徹科學(xué)綱要精神，改進(jìn)學(xué)科教學(xué)，提升科學(xué)課教學(xué)質(zhì)量。通過一系列活動(dòng)，使每個(gè)學(xué)生學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦能力。
2．努力在上級(jí)組織的小發(fā)明、小制作賽事活動(dòng)中盡心盡責(zé)，力爭(zhēng)達(dá)到目標(biāo)要求。在學(xué)習(xí)中與學(xué)生共同進(jìn)步。
3、通過科學(xué)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生知道與周圍常見事物有關(guān)的淺顯的科學(xué)知識(shí)，并能應(yīng)用于日常生活，逐漸養(yǎng)成科學(xué)的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣，了解、掌握科學(xué)探究的過程和方法，通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)前后的推測(cè)、解釋要有充分的依據(jù)。培養(yǎng)小組合作精神，互幫互助，共同進(jìn)步。
4、課堂上培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)興趣。通過查閱資料，實(shí)踐操作，在活動(dòng)中，讓學(xué)生更多的發(fā)展能力。
5、抓住課堂教學(xué)主陣地，關(guān)注常態(tài)課堂。課堂教學(xué)要體現(xiàn)“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的原則，
三、工作要點(diǎn)：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，規(guī)范新課標(biāo)的備課要求，課后每一節(jié)均有反思，及時(shí)記錄得失。積極參加集體備課和組內(nèi)研究活動(dòng)，保質(zhì)保量上好研討課。在研討課中切實(shí)按照“確定課題（獨(dú)立備課）——說教學(xué)設(shè)計(jì)——討論——修
改（個(gè)人調(diào)整）——講課——評(píng)課（形成共識(shí)）——教學(xué)反思”的流程去做。在研討中要充分發(fā)表自己的意見、見解。聽課要認(rèn)真記錄，真實(shí)達(dá)到教研進(jìn)步的目的'。通過研討課活動(dòng)提高自己駕御教材的能力。 。
2、做好課題研究工作，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
3、加強(qiáng)提高課堂教學(xué)實(shí)效性，本學(xué)期將引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)歷更為完整的實(shí)驗(yàn)探究過程。
四、具體措施：
1、首先加強(qiáng)教師自身的教
學(xué)基本功的訓(xùn)練，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)自己的角色。平時(shí)要充分利用空閑時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)、教材，認(rèn)真鉆研教法學(xué)法。課前做好充分的準(zhǔn)備工作。
2、結(jié)合所教班級(jí)、所教學(xué)生的具體情況，盡可能在課堂上創(chuàng)設(shè)一個(gè)民主、和諧、開放的教學(xué)氛圍。
3、利用現(xiàn)代化媒體，提高、調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的興趣。
4、充分利用每周二的特長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間及課余時(shí)間，挖掘資源，發(fā)現(xiàn)并選拔優(yōu)秀人才。認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生發(fā)明制作。力爭(zhēng)在賽事中有所表現(xiàn)。
總之，在教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)生活、學(xué)習(xí)的積極態(tài)度，使他們具備一定的交往合作能力、觀察分析能力、動(dòng)手操作能力；培養(yǎng)學(xué)生積極參加賽事活動(dòng)。要讓他們初步掌握參與社會(huì)實(shí)踐的方法，信息資料的搜集、分析和處理問題的方法以及研究探索的方法；使學(xué)生形成合作、分享、積極進(jìn)取等良好的個(gè)性品質(zhì)，成為創(chuàng)新生活的小主人。
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