- 相關(guān)推薦
時(shí)間流逝得如此之快，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編整理的部門工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門工作計(jì)劃1
研擬工作計(jì)劃的第一步，是事先了解公司的年度目標(biāo)。主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí)，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)，因此，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo)，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(zhǎng)，是學(xué)習(xí)？是薪水？還是發(fā)展另一項(xiàng)專才？如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入，就必須研擬增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃，或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo)，你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性接著，研擬工作計(jì)劃的原則是“勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性”。如何避免好高騖遠(yuǎn)，設(shè)定合理的`目標(biāo)呢？多數(shù)人在研擬計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn)，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過(guò)理想？研擬的計(jì)劃有沒有避開或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)？
為什么要具有挑戰(zhàn)性？主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo)，他會(huì)期待你在未來(lái)的一年，無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn)，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟
1.目標(biāo)數(shù)字化
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義，所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。甚至，連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化，例如，你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù)，或通過(guò)某項(xiàng)認(rèn)證。
2.行動(dòng)具體化
有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟，另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
3.學(xué)習(xí)計(jì)劃
你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括：學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對(duì)自身工作產(chǎn)生的效益，以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對(duì)面溝通
我強(qiáng)烈建議，完成工作計(jì)劃后，你一定要面對(duì)面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。面對(duì)面溝通的好處，是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作，更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì)，告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo)，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門，或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等，請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃，給予建議。
總之，不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng)，應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì)，重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃。
部門工作計(jì)劃2
20xx年我繼續(xù)在我原來(lái)的工作單位工作，工作職務(wù)和方向都沒有發(fā)生任何的變化，唯一的變化就是我在不斷的學(xué)習(xí)中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擁有屬于自己的一片安寧之地。為了讓自己更好的融入到公司的工作中去，也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位，制定屬于自己工作計(jì)劃，才能在公司中好好的工作下去！
一、個(gè)人定位：根據(jù)自身?xiàng)l件及公司發(fā)展需要，本人定位于行政部門。
1、自身?xiàng)l件：我借馬云提出的“唐僧團(tuán)隊(duì)”的`概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅(jiān)定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求：公司前期運(yùn)作為構(gòu)建商務(wù)團(tuán)隊(duì)、招聘加盟商及公司人員的補(bǔ)充。根據(jù)需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨(dú)立參與過(guò)招聘工作，熟悉招聘工作的 整個(gè)流程。具體如下： （1）參與網(wǎng)上招聘工作的整個(gè)流程。
（2）招聘前期工作：與人才市場(chǎng)聯(lián)系，預(yù)約展位及招聘時(shí)間，招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā)，招聘費(fèi)用的申請(qǐng)，交納。
（3）招聘現(xiàn)場(chǎng)工作。
（4）招聘后期工作：個(gè)人簡(jiǎn)歷電子檔案存根，人才庫(kù)的建立，電話通知通過(guò)初試人員其復(fù)試時(shí)間等程序。招聘費(fèi)用收據(jù)報(bào)出納處。
二、目標(biāo)：在快樂的工作和不斷的學(xué)習(xí)中，提高自身能力及時(shí)順應(yīng)公司發(fā)展需求，做好行政工作。
1、從個(gè)人目標(biāo)來(lái)說(shuō)，全面熟悉并著手行政工作，具備擔(dān)任行政總裁助理的資格；
2、從公司角度來(lái)說(shuō)，與公司成長(zhǎng)與發(fā)展，出一份微薄之力，實(shí)現(xiàn)招聘招商工作計(jì)劃和會(huì)館的建立，共同打造“xxx世界”。
三、工作內(nèi)容（職責(zé)）結(jié)合以上兩點(diǎn)，定位職責(zé)為三點(diǎn)：（1）配合市場(chǎng)部門進(jìn)行初步招聘招商工作及行政人員（前臺(tái)、財(cái)務(wù)、文化）的補(bǔ)充；
（2）繼續(xù)日常行政工作，培訓(xùn)學(xué)習(xí)前臺(tái)接待員一名；
（3）熟悉行政工作的整個(gè)運(yùn)程：
1、日常考勤
2、 接待工作
3、電話轉(zhuǎn)接、記錄
4、辦公設(shè)備的使用與維護(hù)
5、文件的歸檔工作（公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案）
6、物業(yè)：辦公室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等）
7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃
8、學(xué)習(xí)金融知識(shí)和財(cái)務(wù)方面知識(shí)。
四、權(quán)利：擁有對(duì)公司全體員工禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督。
五、方法：行政人員本著多做事，勤做事，做實(shí)事，服務(wù)與市場(chǎng)部門和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和靈活對(duì)待突發(fā)工作為機(jī)動(dòng)的方法進(jìn)行工作。如果公司有需求，服從安排和調(diào)動(dòng)。我可以在公司中很好的工作，可是自己卻始終平淡無(wú)奇，我也想在公司中有更大的作為，可是競(jìng)爭(zhēng)的激烈，以及公司中有很多優(yōu)秀人才，讓我覺得很壓抑，而我不知道如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的認(rèn)識(shí)到自己的能力，只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的安慰！相信很多人有和我一樣的情況，自己的才華完全的被埋沒在人海之中，我只能說(shuō)，自己的不善表達(dá)和遇不到“伯樂”，之恩那個(gè)感嘆命運(yùn)的不濟(jì)了。不過(guò)我相信“是金子總會(huì)發(fā)光”，我遲早會(huì)在公司中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想的！
部門工作計(jì)劃3
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)生資助管理工作，堅(jiān)持“公正、公開、公平”原則。貫徹落實(shí)國(guó)家和省教育規(guī)劃綱要，推進(jìn)“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工程”建設(shè)，不斷改革創(chuàng)新，探索資助新機(jī)制。為辦人民滿意教育、促進(jìn)教育公平而不懈努力，逐步向全體學(xué)生快樂學(xué)習(xí)、陽(yáng)光生活、健康成長(zhǎng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
二、加大力度，認(rèn)真做好資助政策的宣傳工作
建立健全學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系，充分體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的關(guān)懷，是一項(xiàng)極好的利民政策，是全社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。我們要通過(guò)各種渠道，運(yùn)用學(xué)生喜聞樂見的形式，切實(shí)抓好宣傳工作，使廣大師生人人皆知國(guó)家以及學(xué)校的資助政策體系，個(gè)個(gè)熟悉資助程序與辦法，確保我校學(xué)生資助工作順利有序地開展。
(一)要利用校園廣播、宣傳板、櫥窗等方式，宣傳國(guó)家各項(xiàng)資助政策及學(xué)校落實(shí)各項(xiàng)政策具體的實(shí)施辦法。
(二)在學(xué)校網(wǎng)站上宣傳學(xué)校各項(xiàng)資助政策及工作動(dòng)態(tài)，并開展經(jīng)常性的交流，解決學(xué)生提出的問題，隨時(shí)接受師生對(duì)我校學(xué)生資助工作的監(jiān)督。通過(guò)宣傳，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，形成良好的輿論氛圍。倡導(dǎo)師生關(guān)心弱勢(shì)群體，引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生樹立信心、克服困難，積極樂觀地學(xué)習(xí)和生活。
三、完善制度，規(guī)范程序，確保學(xué)生資助工作制度化、規(guī)范化開展
(一)為了保證國(guó)家各項(xiàng)資助政策和措施的貫徹執(zhí)行，進(jìn)一步完善貧困生資助程序。確保我校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作的制度化、規(guī)范化開展，本學(xué)年將在總結(jié)上一學(xué)年資助工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，突出各項(xiàng)制度的可操作性，增強(qiáng)制度的指導(dǎo)性，建立“雙線摸底、三級(jí)評(píng)審、學(xué)校公示”的貧困生受助資格評(píng)審機(jī)制，規(guī)范資助程序，確保資助工作有規(guī)可依、有章可循。接受社會(huì)監(jiān)督，杜絕人情、關(guān)系資助。
(二)緊緊抓住學(xué)生資助的貧困認(rèn)定環(huán)節(jié)，規(guī)范認(rèn)定程序，加強(qiáng)認(rèn)定過(guò)程的規(guī)范管理，進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生貧困認(rèn)定辦法，規(guī)范認(rèn)定程序，建立經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案庫(kù)，為我校學(xué)生資助工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
(三)要認(rèn)真總結(jié)上一學(xué)年資助審核工作的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善全過(guò)程監(jiān)督的操作程序，逐步形成具有我校特色的學(xué)生資助管理體系，使我校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作真正成為惠及學(xué)生的陽(yáng)光工程。
四、認(rèn)真部署，扎實(shí)推進(jìn)，做好_年度學(xué)生資助的審核、認(rèn)定、發(fā)放工作
(一)認(rèn)真做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的基本信息的收集和管理工作。10月份，學(xué)校召開救助工作大會(huì)，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，貧困學(xué)生向班主任上交戶籍復(fù)印件、村委會(huì)出具的貧困證明、低保證等證明材料，并上交《淄博市家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助申請(qǐng)表》，班主任根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排，對(duì)本班提出申請(qǐng)的學(xué)生材料進(jìn)行審查核實(shí)，并逐個(gè)走訪了解學(xué)生提供材料的真實(shí)性，核實(shí)后，報(bào)學(xué)校學(xué)生資助管理辦公室審查。
(二)堅(jiān)持公平、公正、公開的工作原則，認(rèn)真做好學(xué)生資助的評(píng)定工作。通過(guò)查看貧困學(xué)生家庭相關(guān)證件，調(diào)查了解學(xué)生日常表現(xiàn)、生活消費(fèi)等方面情況的基礎(chǔ)上，逐個(gè)進(jìn)行走訪了解核實(shí)，嚴(yán)格規(guī)范程序，重點(diǎn)做好受助學(xué)生公示和全過(guò)程監(jiān)督，通過(guò)公示，有效化解矛盾，了解學(xué)生日常生活開支情況、走訪家庭等，實(shí)現(xiàn)評(píng)定工作的合理與公平;同時(shí)，要堅(jiān)持對(duì)整個(gè)評(píng)定工作實(shí)行全過(guò)程監(jiān)督，通過(guò)規(guī)范評(píng)定程序;通過(guò)公布公示監(jiān)督電話，及時(shí)聽取師生、家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)評(píng)定工作的意見及投訴，及時(shí)快速地對(duì)家長(zhǎng)投訴予以協(xié)調(diào)處理;組織各班主任就評(píng)定工作進(jìn)行研討，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成較為系統(tǒng)的評(píng)定模式。
(三)嚴(yán)格審核，做好資助學(xué)生信息系統(tǒng)的網(wǎng)上填報(bào)工作，確保資助信息上報(bào)的準(zhǔn)確、及時(shí)。
1、嚴(yán)把貧困學(xué)生信息的錄入關(guān)，確保學(xué)生個(gè)人信息錄入的準(zhǔn)確性、完整性。
2、嚴(yán)格按照《淄博市家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助辦法》要求，認(rèn)真審核，確定受助學(xué)生名單及資助資金。按要求及時(shí)上報(bào)，做到不少報(bào)、多報(bào)、錯(cuò)報(bào)一人，確保信息的準(zhǔn)確性。
部門工作計(jì)劃4
XX年，xx鎮(zhèn)“大聯(lián)動(dòng)”工作按照區(qū)聯(lián)動(dòng)中心的工作部署，在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)職能單位、部門的大力支持下，進(jìn)一步深化和完善“大聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，強(qiáng)化源頭治理、加強(qiáng)條塊聯(lián)動(dòng)、規(guī)范應(yīng)急管理，著力提高各類案件查處率和辦結(jié)率，解決好百姓關(guān)注的實(shí)際問題，進(jìn)一步提升城市綜合管理會(huì)水平。現(xiàn)將上半年工作開展情況匯報(bào)如下：
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
㈠應(yīng)急聯(lián)動(dòng)處置平臺(tái)：1月至6月共受理派發(fā)案事件430件，結(jié)案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件，結(jié)案200件，處置中7件；受理區(qū)“96XX”民生熱線223件，結(jié)案200件，處置中23件。
㈡社區(qū)巡管信息采集平臺(tái)：1月至6月居委工作站共采集社區(qū)巡管基礎(chǔ)信息398條，其中，重點(diǎn)安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無(wú)證照經(jīng)營(yíng)信息104條、社會(huì)治安信息2條、農(nóng)村違法建筑3條。現(xiàn)場(chǎng)查處信息385條，查處率96.7%；確認(rèn)信息381條，確認(rèn)率99%；辦結(jié)信息223條，辦結(jié)率56%。
㈢城市網(wǎng)格化管理平臺(tái)：1月至6月網(wǎng)格化管理監(jiān)督員共上報(bào)立案2603件，其中，部件立案210件，辦結(jié)185件，處置中25件；事件立案2393件，辦結(jié)2375件，處置中18件。
二、上半年工作回顧
㈠重績(jī)效，緊扣一條主線
1.穩(wěn)妥處置平臺(tái)案件。根據(jù)區(qū)委、區(qū)府指示精神，按照區(qū)聯(lián)動(dòng)中心工作要求，開展大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)未辦結(jié)案件處置工作。一是全面梳理超時(shí)案件。鎮(zhèn)大聯(lián)動(dòng)中心全面梳理出大聯(lián)動(dòng)信息平臺(tái)上所有各類超時(shí)未辦結(jié)案件，根據(jù)職責(zé)分工和管理職責(zé)進(jìn)行案件分類統(tǒng)計(jì)，并將超時(shí)未辦結(jié)案件分別打包發(fā)至各職能部門、執(zhí)法單位進(jìn)行核查確認(rèn)。二是制定案件處置方案。結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制訂《關(guān)于xx鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)超時(shí)未辦結(jié)案件處置工作的實(shí)施方案》，使各職能部門、執(zhí)法單位明確工作目標(biāo)、工作原則和主要任務(wù)。三是召開專題部署會(huì)議。5月31日，召開超時(shí)案件處置工作專題會(huì)議，重點(diǎn)聽取各部門、單位超時(shí)案件處置進(jìn)展情況工作匯報(bào)；部署下階段大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)超時(shí)紅燈案件處置工作。
㈡重提升，夯實(shí)兩項(xiàng)基礎(chǔ)
1.提升隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是為提升大聯(lián)動(dòng)各支隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，提高基層各類案件的`發(fā)現(xiàn)率，3月初，分中心集中組織培訓(xùn)，對(duì)居委56名信息員及12名網(wǎng)格監(jiān)督員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是5月，按照“12345”市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)入城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)進(jìn)行案件處置的工作要求，分中心組織鎮(zhèn)相關(guān)職能部門開展平臺(tái)對(duì)接業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在規(guī)范平臺(tái)操作流程的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)有效銜接；三是分中心平臺(tái)操作員定期對(duì)信息采集數(shù)排名靠后的居委進(jìn)行日常聯(lián)系、溝通與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，信息采集完成率有一定提升。
2.提升案件采集效率。一是常規(guī)性采集。強(qiáng)化社會(huì)前端管理，以“查隱患、防事故”為重點(diǎn)，完善“應(yīng)發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”工作機(jī)制，今年以來(lái)，我鎮(zhèn)工作站共上報(bào)涉及各類違法搭建、房屋群租、無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、重點(diǎn)安全隱患等信息共計(jì)398條。二是專項(xiàng)性采集。按照區(qū)聯(lián)動(dòng)中心工作要求，分中心制定下發(fā)《關(guān)于組織開展公共安全隱患排查與整治專項(xiàng)行動(dòng)的工作方案》，組織街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動(dòng)工作站，在社區(qū)、街面、廠房全面開展安全隱患專項(xiàng)排查行動(dòng)。三是突擊性采集。根據(jù)鎮(zhèn)禽流感防控工作要求，自4月3日起向街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動(dòng)工作站部署禽流感排查上報(bào)工作。
㈢重引導(dǎo)，著力三件要事
1.注重常態(tài)宣傳引導(dǎo)。一是日常宣傳。為進(jìn)一步宣傳大聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，利用小區(qū)宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地，依托樓組會(huì)議、黨員會(huì)議等資源，深入宣傳大聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。二是集中宣傳。今年上半年，分別參加在南廣場(chǎng)舉辦的綜合治理宣傳活動(dòng)和禁毒宣傳活動(dòng)，向廣大市民積極宣傳民生熱線96XX，并發(fā)放《城市公共安全隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》220余份，拓寬市民群眾投訴問題的反映渠道，提高老百姓參與城市和社會(huì)管理的積極性。
2.注重聯(lián)合執(zhí)法整治。分中心就城市管理出現(xiàn)的頑疾問題等，充分發(fā)揮“大聯(lián)動(dòng)”合成作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，依托轄區(qū)公安派出所、城管、工商、食藥監(jiān)、衛(wèi)監(jiān)等相關(guān)職能部門，把集中打擊、專項(xiàng)整治和長(zhǎng)效防范緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)部門聯(lián)手、職能銜接、環(huán)環(huán)緊扣、層層落實(shí)，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)現(xiàn)象，截止至5月底，共計(jì)組織協(xié)調(diào)或參與開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)22次，取締地下食品加工點(diǎn)3處、非法行醫(yī)1戶、群租38戶、無(wú)證照經(jīng)營(yíng)37處、違章搭建30平米、街面亂設(shè)攤違規(guī)行為68處。特別加大對(duì)莘北村綜合治理工作力度，推進(jìn)嘉閔高架建設(shè)進(jìn)程，共排查統(tǒng)計(jì)各類違法建筑2萬(wàn)多平方米，外來(lái)人員租賃戶無(wú)證經(jīng)營(yíng)60多處；共發(fā)放宣傳告知書200多份，勸離租賃的外來(lái)人員居住戶200多戶，整治取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)30多處；針對(duì)名都路步行街出現(xiàn)無(wú)證餐飲擾民現(xiàn)象，采取突出重點(diǎn)、分類治理、嚴(yán)打違法的長(zhǎng)效監(jiān)管方式，先后開具整改告知單、制作現(xiàn)場(chǎng)筆錄、行政處罰決定書15戶，每戶罰款5萬(wàn)元。
部門工作計(jì)劃5
一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng)工作
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極辦理各類證件。通過(guò)努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。
2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3、做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其gmp認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作，我們配合相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識(shí)，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門配合，對(duì)考核指標(biāo)，責(zé)任到部門、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用，我們?cè)谑褂眠^(guò)程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用，對(duì)出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
1、能夠以正確的`態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作。由于對(duì)工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
XX年工作計(jì)劃
1、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進(jìn)程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì)，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。
4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料，及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。
5、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時(shí)反饋處理意見，做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動(dòng)為主線，編寫公司年度大事記。
6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國(guó)家及地方政府部門對(duì)藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。
7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。
部門工作計(jì)劃6
一、三產(chǎn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
（一）一季度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、三產(chǎn)增加值：完成20.24億元，同比增長(zhǎng)13.8%。
2、社會(huì)消費(fèi)品零售總額：完成54.7億元，同比增長(zhǎng)11.4%。
——批發(fā)業(yè)：完成33.8億元，同比增長(zhǎng)14.7%；
——零售業(yè)：完成58.5億元，同比增長(zhǎng)12.7%；
——住宿業(yè)：完成3570萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10.3%；
——餐飲業(yè)：完成7.84億元，同比增長(zhǎng)14.7%。
3、規(guī)模以上營(yíng)利性服務(wù)業(yè)：完成0.87億元，同比下降0.4%。
4、房地產(chǎn)銷售面積：同比增長(zhǎng)98.33%。
（二）1-5月指標(biāo)完成情況
社會(huì)消費(fèi)品零售總額：限上完成19.6億元，同比增長(zhǎng)8.9%。
——批發(fā)業(yè)：完成19.67億元，同比增長(zhǎng)33.6%；
——零售業(yè)：完成23.3億元，同比增長(zhǎng)6.9%；
——住宿業(yè)：完成2386萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)1.8%；
——餐飲業(yè)：完成7704萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)7.1%。
一季度，三產(chǎn)增加值增速達(dá)到13.8%，增速位列四城區(qū)第一，主要原因在于房地產(chǎn)銷售面積的高速增長(zhǎng)達(dá)到98.33%，電信業(yè)務(wù)（城區(qū)不可控指標(biāo)）增速達(dá)到150%。上半年，因房地產(chǎn)指標(biāo)4月份銷售面積環(huán)比下降37個(gè)百分點(diǎn)，5月份為44.5%（本級(jí)數(shù)據(jù)，市統(tǒng)計(jì)局未反饋），金融、交通運(yùn)輸、電信等不可控因素較多，在城區(qū)可控的數(shù)據(jù)范圍內(nèi)，確保批零住餐、營(yíng)利性服務(wù)業(yè)增速穩(wěn)定，預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)9%，社會(huì)消費(fèi)品零售總額預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)10%。力爭(zhēng)完成雙過(guò)半任務(wù)。
二、第三產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目建設(shè)情況
各重點(diǎn)項(xiàng)目總體進(jìn)展良好，建設(shè)實(shí)施穩(wěn)步運(yùn)行。
1、三胞廣場(chǎng)
商場(chǎng)已全面封頂完工，塔樓一層框架、裙樓屋面防水施工中，裙樓二至五層、層面機(jī)房墻體進(jìn)行砌筑。
3、華潤(rùn)項(xiàng)目
凱旋門一、二期已竣工交付；華潤(rùn)大廈A座寫字樓共47層已封頂，A座塔樓幕墻單元體完成至41層；B座寫字樓共39層，主體結(jié)構(gòu)已封頂，正在砌筑25-28層，C座寫字樓共39層，35層進(jìn)行結(jié)構(gòu)施工；4、萬(wàn)象城地下室砌筑基本完成，地上部分強(qiáng)弱電井砌筑完成85%，衛(wèi)生間和電梯廳完成95%；幸福里已地下室結(jié)構(gòu)施工；招商方面，商戶入駐達(dá)90%，規(guī)劃商鋪300家，其中半數(shù)商家首次進(jìn)入xx，預(yù)計(jì)9月底營(yíng)業(yè)。
4、海雅項(xiàng)目
上半年確定以房地產(chǎn)項(xiàng)目為工作重心，待地產(chǎn)總評(píng)通過(guò)后開始施工。高爾夫項(xiàng)目通過(guò)整改要求，目前正在恢復(fù)球道、果嶺等；生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光項(xiàng)目實(shí)施中，洛維柚子園品牌保留恢復(fù)，新增加戶外露營(yíng)地等十幾個(gè)子項(xiàng)目，計(jì)劃種植7000株景觀樹、4000株柚子樹、柿子樹、柑子樹、枇杷樹等。
5、恒大翡翠龍庭
1期住宅已售罄，二期恒大影城綜合體招商完成80%以上，目前入駐商家60家。
（三）農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造
經(jīng)xx市5月3日市政府常務(wù)會(huì)審議通過(guò)，根據(jù)《xx市xx年開展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》、《關(guān)于做好我市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造摸底調(diào)查工作的通知》要求，重點(diǎn)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)劃行規(guī)市、污水排放、活禽宰殺“三分離”加大改造力度，積極做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造摸底調(diào)查工作，研究制定xx區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作方案，并督促轄區(qū)各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)結(jié)合實(shí)際情況按照創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)要求上報(bào)改造計(jì)劃，截止目前，共有16個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上報(bào)改造明細(xì)預(yù)算，共計(jì)投資869.1萬(wàn)元。我局已著手部署動(dòng)員農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作，按分批分類的原則實(shí)施改造，重點(diǎn)打造東環(huán)、白云兩個(gè)農(nóng)貿(mào)示范市場(chǎng)。
（四）商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持
根據(jù)《xx區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持專項(xiàng)資金管理辦法》，會(huì)同區(qū)財(cái)政局出臺(tái)下發(fā)《xx年xx區(qū)本級(jí)商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持資金項(xiàng)目申報(bào)指南》，在去年申報(bào)指南的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際情況，新增對(duì)連鎖超市和連鎖便利店、寫字樓總部經(jīng)濟(jì)、特色商業(yè)街、商業(yè)綜合體等方面的扶持，以項(xiàng)目資金扶持為抓手，加強(qiáng)引導(dǎo)，培育重點(diǎn)業(yè)態(tài)，推動(dòng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型提質(zhì)、升級(jí)發(fā)展。目前已收集項(xiàng)目19項(xiàng)，申報(bào)金額累計(jì)259萬(wàn)元，下一步我局將按工作要求，會(huì)同財(cái)政、發(fā)改等部門對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行聯(lián)審，提出扶持明細(xì)方案報(bào)區(qū)政府審批。
幫助轄區(qū)20多家轄區(qū)企業(yè)申報(bào)自治區(qū)、市商務(wù)委“百店大促銷”、市級(jí)商貿(mào)服務(wù)業(yè)等專項(xiàng)扶持資金項(xiàng)目，擬獲得扶持資金282萬(wàn)元。
（五）構(gòu)建商務(wù)誠(chéng)信新環(huán)境
制定xx年度xx區(qū)商務(wù)誠(chéng)信示范單位評(píng)比方案，經(jīng)商務(wù)、工商、食藥監(jiān)、國(guó)地稅等單位推薦、企業(yè)申報(bào)、考評(píng)小組評(píng)審，社會(huì)公示，評(píng)選出廣西聯(lián)華超市股份有限公司等18家企業(yè)為“xx區(qū)xx年商務(wù)誠(chéng)信示范單位”，xx市xx區(qū)忠毅母嬰兒童用品店等7家個(gè)體工商戶為“xx區(qū)xx年商務(wù)誠(chéng)信示范個(gè)體工商戶”，為xx轄區(qū)構(gòu)建商務(wù)誠(chéng)信新環(huán)境營(yíng)造氛圍。
三、存在問題
主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的問題
從大環(huán)境看，xx市第三產(chǎn)增加值一季度表現(xiàn)良好，增幅水平位于自治區(qū)前列，但社會(huì)消費(fèi)品零售總額總體運(yùn)行增速放緩，特別受到批發(fā)、零售業(yè)的影響，且汽車行業(yè)占比較重，經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)明顯，對(duì)我區(qū)的社消均會(huì)造成不同程度的影響。
從我區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及運(yùn)行情況看，三產(chǎn)增加值一方面由于受到房地產(chǎn)、財(cái)政支出、電信業(yè)務(wù)、人民幣存貸款等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的影響且對(duì)相應(yīng)指標(biāo)可控性不足，另一方面缺乏本年新增規(guī)模以上營(yíng)利性服務(wù)業(yè)企業(yè)（我區(qū)營(yíng)利性服務(wù)業(yè)規(guī)模總體偏小，多數(shù)達(dá)不到上規(guī)條件），無(wú)法為三產(chǎn)提供新增量。
從結(jié)構(gòu)上分析，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占比大，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占比小，文化、電商、教育、咨詢服務(wù)、金融保險(xiǎn)等高附加值的產(chǎn)業(yè)數(shù)量少，規(guī)模小，對(duì)三產(chǎn)增加值貢獻(xiàn)力不足，汽車銷售占比過(guò)大，受大環(huán)境影響，住宿餐飲行業(yè)形勢(shì)較好，但總量不大，貢獻(xiàn)力不足，二季度三產(chǎn)增加值難有較大提升。
四、下半年主要工作安排
（一）加快推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。圍繞“四片區(qū)一組團(tuán)”發(fā)展框架，積極開展招商引資活動(dòng)，集聚第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁，為我區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)地快速提升提供支撐力，集中精力解決項(xiàng)目建設(shè)的資金、用地等瓶頸制約，狠抓三產(chǎn)重大項(xiàng)目建設(shè)。下半年重點(diǎn)跟進(jìn)華潤(rùn)、三胞、臥龍湖、海雅、窯埠三期C地塊等商業(yè)地塊的開發(fā)建設(shè)，為我區(qū)三產(chǎn)發(fā)展集聚后勁。
（二）強(qiáng)化主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育，力促三產(chǎn)提質(zhì)增效。
引導(dǎo)太平西街、箭盤書市業(yè)態(tài)，計(jì)劃外出招商調(diào)研，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展情況，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招商，利用市場(chǎng)化手段推進(jìn)太平西街業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)。圍繞倉(cāng)儲(chǔ)物流、食品加工、旅游休閑等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、生活性服務(wù)業(yè)，培育壯大龍頭企業(yè)。重點(diǎn)加快螺螄粉產(chǎn)業(yè)園、運(yùn)動(dòng)服飾倉(cāng)儲(chǔ)物流園等建設(shè)，加快企業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)集群形成。
（三）加快商貿(mào)服務(wù)業(yè)扶持速度，培育壯大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。抓好一批大型商貿(mào)城和商業(yè)綜合體建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)東風(fēng)商場(chǎng)家居購(gòu)物廣場(chǎng)、農(nóng)工商百越商城、23°文創(chuàng)園、開關(guān)廠柳開商城等項(xiàng)目建設(shè)和招商運(yùn)營(yíng)工作。提升已建的重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)如銀泰城、窯埠古鎮(zhèn)等服務(wù)質(zhì)量，培育鞏固已形成的新商圈。加快落實(shí)本級(jí)三產(chǎn)項(xiàng)目扶持速度，嚴(yán)把扶持資金申報(bào)企業(yè)的質(zhì)量關(guān)，提高發(fā)改、財(cái)政等部門的項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收效率，將扶持資金盡快落實(shí)到位。
（四）做好完成雙過(guò)半任務(wù)指標(biāo)的.基礎(chǔ)上，確保三季度及全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。一是把握指標(biāo)數(shù)據(jù)上報(bào)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，即營(yíng)利性服務(wù)業(yè)數(shù)據(jù)、限額以上批零住餐數(shù)據(jù)，確保及時(shí)、按時(shí)上報(bào)；二是加強(qiáng)市級(jí)13家重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，穩(wěn)定重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)行增速，盡可能規(guī)避企業(yè)數(shù)據(jù)的大幅波動(dòng)；三是落實(shí)好企業(yè)上限上規(guī)入統(tǒng)工作，為三產(chǎn)指標(biāo)換擋提速，特別是將當(dāng)年新增的營(yíng)利性服務(wù)業(yè)企業(yè)盡快入統(tǒng)，為全年任務(wù)的完成提供純?cè)隽俊?/p>
（五）加快農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造工作。按照分批分類原則，先行改造部分條件成熟的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，重點(diǎn)打造東環(huán)、白云示范市場(chǎng)，對(duì)于無(wú)力改造又達(dá)不到創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)要求的老舊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，有限考慮通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作，引進(jìn)有實(shí)力的市場(chǎng)投資公司接手開展改造。其次，考慮以財(cái)政兜底的方式對(duì)其進(jìn)行基本改造，確保我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)全部達(dá)到創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)。
最后，協(xié)調(diào)配合做好“水上狂歡節(jié)”、東盟汽博會(huì)等上級(jí)單位布置的重點(diǎn)工作。
部門工作計(jì)劃7
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線的優(yōu)勢(shì)，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營(yíng)銷”的.理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶再次購(gòu)買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對(duì)以往的成果要加以保持，
在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷售部保持良好溝通，對(duì)客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時(shí)的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對(duì)重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時(shí)將異常信息分類、整理、分析，并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評(píng)估，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
部門工作計(jì)劃8
江蘇桐宇運(yùn)輸有限公司是專業(yè)從事危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸、普通貨物運(yùn)輸、城市配送、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)于一體,以先進(jìn)的管理模式進(jìn)行全方位運(yùn)作的物流中心。
桐宇在不斷的發(fā)展中積累了很多運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn),從而大大地增強(qiáng)了公司的凝聚力和整體協(xié)作能力。桐宇始終堅(jiān)持以安全第一、客戶至上為中心的服務(wù)理念,打造專一的品牌運(yùn)輸。公司主營(yíng)上海、浙江、江蘇、廣州等品牌專線運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)。桐宇擁有各種運(yùn)輸車輛可供調(diào)配,提供市內(nèi)短駁。
江蘇桐宇具有一定的運(yùn)輸危險(xiǎn)品資質(zhì)、速度快捷、價(jià)格合理,可提供“門對(duì)門”的貨運(yùn)服務(wù),靈活多變的結(jié)算方式,快捷地將貨物運(yùn)達(dá)到目的地,專業(yè)的運(yùn)輸保險(xiǎn)代理,令您信心倍增。專人、專車、專線為您的貨物策劃合理的運(yùn)輸方案、確保貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。只要撥通我們的服務(wù)熱線意想不到的`效果會(huì)給您十二分的滿意。歡迎來(lái)電洽談。
秉承“以人為本、誠(chéng)信求實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,充分發(fā)揮人才和資源優(yōu)勢(shì),發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏的精神,對(duì)內(nèi)不斷強(qiáng)化管理,對(duì)外積極開拓創(chuàng)新,以“立足無(wú)錫、放眼全國(guó)、面向世界”的膽識(shí)和氣魄,終于在無(wú)錫乃至全中國(guó)創(chuàng)出了一塊屬于自己的天地!值此機(jī)會(huì),公司以及公司的全體員工向關(guān)心和支持我們的朋友和客戶致以由衷的感謝,并竭誠(chéng)希望與社會(huì)各界廣泛合作,攜手共進(jìn)!無(wú)錫桐宇物流歡迎你的到來(lái)!
部門工作計(jì)劃9
xx年我部門在公司總部的指導(dǎo)下，完滿地完成了全年的工作任務(wù)。在20xx年內(nèi)，我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工繼續(xù)努力，務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標(biāo)，使公司的業(yè)績(jī)更上一層樓。
1、整體工作思路：20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的整體工作思路是：以結(jié)果為導(dǎo)向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規(guī)范，規(guī)范有制度。
2、 做為生產(chǎn)管理干部，主要任務(wù)就是公司內(nèi)部的生產(chǎn)管理，我覺得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn)：
1）、人員崗位職責(zé)的配訓(xùn)，主要針對(duì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的培訓(xùn)，要讓所有人員都有一種不達(dá)目的誓不罷休的工作態(tài)度；
2）、負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)完成銷售訂單；
3)、負(fù)責(zé)處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負(fù)責(zé)人；
4）、溝通，主要工作有：負(fù)責(zé)收集不合格信息，與職能部門對(duì)接，協(xié)調(diào)與生產(chǎn)有關(guān)的對(duì)內(nèi)外事宜，負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)組織計(jì)劃，召開產(chǎn)前組織會(huì)議，負(fù)責(zé)各種管理考核制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)各車間之間的協(xié)調(diào)工作
3、 20xx年工作措施及方法：
1）、 人員方面：
員工將時(shí)間和精力投入到公司的`生產(chǎn)活動(dòng)中，其目的不外是領(lǐng)取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產(chǎn)系統(tǒng)就應(yīng)該加強(qiáng)教育培訓(xùn)，改善工作環(huán)境，提供給員工合理的薪資和福利，獎(jiǎng)懲公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進(jìn)品質(zhì)，同時(shí)也會(huì)減少人員的流失；
2）、 做事的態(tài)度：
我為什么不說(shuō)做事的方法呢！著名足球教練 米盧蒂諾維奇 層經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話態(tài)度決定一切是的，無(wú)論做什么事，態(tài)度最重要，沒有端正的態(tài)度，用什么方法都不會(huì)有好的結(jié)果，我們不論做什么事，必須現(xiàn)有積極的心態(tài)，然后朝著目標(biāo)前進(jìn)就對(duì)了，不用尋求具體的工作方法，因?yàn)槭裁捶椒ǘ伎梢猿晒Γ?/p>
3）、 成本管理方面：
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)將負(fù)責(zé)整個(gè)工貿(mào)公司的水、電、煤，除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標(biāo)，其它水、電、煤的使用必須有計(jì)劃的使用，具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準(zhǔn)； 通過(guò)20xx年1月份的生產(chǎn)，合計(jì)生產(chǎn)59噸，平均出品率為97%，雖未達(dá)到公司的考核目標(biāo)，但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn)。
特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過(guò)了98%，出品率的高低最直觀的影響生產(chǎn)成本，正是生產(chǎn)系統(tǒng)的四個(gè)車間主任和生產(chǎn)系統(tǒng)的全體員工深刻的認(rèn)識(shí)到了出品率的重要性，才能取得如此的成績(jī)，雖有個(gè)別的批次出品率未到達(dá)公司考核的目標(biāo)，但我相信，只要
抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn)，生產(chǎn)系統(tǒng)的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷；
4）、質(zhì)量控制方面：
a、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn)；
b、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍，需建立人才培養(yǎng)、引進(jìn)機(jī)制同時(shí)配套好的激勵(lì)措施，進(jìn)一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性；
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)；
d、品控質(zhì)檢員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制，需建立并實(shí)施；
e、沒有完善的質(zhì)檢記錄，質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄（發(fā)生過(guò)程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報(bào)告、事故糾偏措施等）；
f、沒有完善的質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)（匯總生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場(chǎng)反饋質(zhì)量情況等），技術(shù)部應(yīng)該收集此類信息，并從公司實(shí)際請(qǐng)考慮，近最大努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率；
g、對(duì)員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果；
h、需針對(duì)技術(shù)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善監(jiān)視檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范；
4）、 安全方面：落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格安全管理；
安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
a. 要發(fā)揮車間安全小組及安全員的作用，不定期檢查車間存在的安全隱 患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，尤其對(duì)進(jìn)出車間方面的管理制度要嚴(yán)格控制，對(duì)外來(lái)人員嚴(yán)禁入內(nèi)，確需進(jìn)入車間參觀，需有專人陪同，講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度及注意事項(xiàng)；
b. 定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設(shè)備安全、人員安全等安全方面的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，使全體員工都有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，要教育和指導(dǎo)員工遵守操作規(guī)程，不違規(guī)操作；
c. 將各項(xiàng)安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，與車間主任簽訂安全責(zé)任承包書，把安全工作落到實(shí)處；成績(jī)和榮譽(yù)代表這過(guò)去，接下來(lái)的日子還存在著很多的困難和挑戰(zhàn)，我要繼續(xù)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習(xí)，不斷提高知識(shí)水平和實(shí)踐能力，改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，克服困難和不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，通過(guò)自身努力，團(tuán)結(jié)身邊的全體同仁，圓滿完成公司交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
部門工作計(jì)劃10
20xx年的相關(guān)工作已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中從個(gè)人的角度看有了很大的收獲，從本部門的角度看，部員之間的合作能力也逐漸在加強(qiáng)，那么為了更好地開展20xx年的相關(guān)工作，現(xiàn)在對(duì)于未來(lái)一階段的工作制定初步的計(jì)劃。
一、20xx年工作與總結(jié)
在這一年的工作中基本完成學(xué)期之初設(shè)定的目標(biāo)，以較高的標(biāo)準(zhǔn)完成了本部門和學(xué)生會(huì)交給的任務(wù)，不管是個(gè)人還是整體都沒有出現(xiàn)較大的失誤。在這一階段我們最主要的工作就是招收了新的成員，他們的加入也讓xx學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)充滿新的活力，為了能夠更好的規(guī)范大家的工作，養(yǎng)成正確的價(jià)值觀，我與xx部長(zhǎng)對(duì)新成員進(jìn)行了xx天的培訓(xùn)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)院思想，讓大家對(duì)自己的工作有一個(gè)初步的了解。那么在之后的時(shí)間，我們主要配合學(xué)生會(huì)其他部門完成相應(yīng)活動(dòng)的舉辦，在接受到本部門的任務(wù)時(shí)，及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部的分配，制定高標(biāo)準(zhǔn)，完成相應(yīng)目標(biāo)。
二、20xx年具體工作計(jì)劃
在新年的工作中，我們將以培養(yǎng)部員的獨(dú)立辦事能力為主，為之后的換屆選舉做好充分的準(zhǔn)備，那么在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)保持著公平公正的態(tài)度，絕不出現(xiàn)偏袒的現(xiàn)象，對(duì)于部員的個(gè)人表現(xiàn)及時(shí)做好記錄，以便在日后作參考。同時(shí)針對(duì)20xx年出現(xiàn)的比較突出的問題進(jìn)行改正和完善。目前比較值得關(guān)注的一點(diǎn)就是執(zhí)行效率有所欠缺，每一次的任務(wù)成員們都能夠完成，但是如果能夠?qū)⑿侍岣呱蟻?lái)，我認(rèn)為我們一定會(huì)有更大的進(jìn)步，而這也正是我們?cè)谑冀K追求的，不斷地提高自我的能力，讓大家在學(xué)生會(huì)的這段期間，能夠有更加全面的提升。
在20xx年中會(huì)對(duì)考核制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善，主要從會(huì)議的出勤率和活動(dòng)的參加率入手，對(duì)于特殊的情況做好相應(yīng)的備注，確保制度的`合理化與人性化，那么為了增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力，在日常中，我與xx部長(zhǎng)也會(huì)對(duì)此進(jìn)行額外的關(guān)注。同時(shí)在新年的工作中計(jì)劃增加“周總結(jié)”，目的就是為了讓大家能夠明確自己現(xiàn)階段的工作，并且計(jì)劃好下一階段的工作內(nèi)容，有條理新的工作也是大家需要具備的能力，部長(zhǎng)也會(huì)起到模范帶頭作用，對(duì)于每一項(xiàng)的規(guī)定會(huì)更加嚴(yán)格的遵守，使部門內(nèi)部具備互相學(xué)習(xí)的氛圍。
在完成任務(wù)制定的一刻起，就代表著要行動(dòng)起來(lái)了，希望在20xx年的工作中，每一個(gè)人都有新的成長(zhǎng)，大家共同努力!
部門工作計(jì)劃11
為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，按照市委辦公室、市政府辦公室統(tǒng)一部署，我公司作為新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作隊(duì)負(fù)責(zé)葉縣鄉(xiāng)村的幫扶工作。根據(jù)我市新農(nóng)村幫建工作的指導(dǎo)意見和幫建工作目標(biāo)，結(jié)合我公司實(shí)際情況，公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究確定了新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作計(jì)劃如下：
一、調(diào)查研究階段。用三至六個(gè)月的時(shí)間深入村進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，幫助村理清發(fā)展思路。充分了解村情民意，幫助村黨組織做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，引導(dǎo)基層干部和農(nóng)民克服“等、靠、要”思想和模糊認(rèn)識(shí)，主動(dòng)投入到新農(nóng)村建設(shè)中。引導(dǎo)該村分析自身存在的優(yōu)勢(shì)，充分挖掘本村資源、產(chǎn)業(yè)、勞動(dòng)力等方面的潛力，選準(zhǔn)適合本村村情的發(fā)展路子，制定切合實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)。
二、幫扶發(fā)展階段。用二至三年的時(shí)間幫助村引進(jìn)項(xiàng)目、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、改善村容村貌、提高村民文化技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)村級(jí)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，幫助其加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，使其早日成為示范村。
1、引進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展經(jīng)濟(jì)。要依靠農(nóng)民的主體作用，依托該村現(xiàn)有的面粉廠等原有項(xiàng)目進(jìn)行配套項(xiàng)目拉動(dòng)，充分發(fā)揮企業(yè)的.信息優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助該村多渠道籌措資金，引進(jìn)技術(shù)、引進(jìn)人才、引進(jìn)項(xiàng)目，動(dòng)員頭腦靈活的黨員或村民帶頭致富，根據(jù)市場(chǎng)行情指導(dǎo)該村發(fā)展適銷
企業(yè)自身實(shí)際情況，從人員上、技術(shù)上、資金上盡的能力幫助鄧?yán)畲鍖?shí)現(xiàn)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)，幫助廣大農(nóng)民早日實(shí)現(xiàn)安居樂業(yè)的小康生活，促進(jìn)我市城鄉(xiāng)發(fā)展同步進(jìn)行，為我市“走在河南前列，率先實(shí)現(xiàn)崛起”的奮斗目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。
部門工作計(jì)劃12
(20xx年09月)
1.部門職責(zé)
1.1.采購(gòu)部職責(zé)主要內(nèi)容
一、完成工廠所需物料的所有采購(gòu)工作；
二、保證生產(chǎn)部、研發(fā)部等部門緊急物料的供應(yīng)；
三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部對(duì)供應(yīng)商貨款進(jìn)行支付；
四、將目前開收據(jù)的供方議為開具正式發(fā)票的供方；
五、協(xié)助質(zhì)管部，對(duì)在公安部備案的供方所有資料進(jìn)行收集、整理、歸檔。六、解決采購(gòu)部很多的歷史遺留問題。
1.2.部門職責(zé)運(yùn)行情況
一、對(duì)于工廠所需物料的采購(gòu)，絕大部分在正常運(yùn)作，我們也在尋找更快捷、更合理的方
式去完成；部分物料因?yàn)樨?cái)務(wù)部貨款的支付問題，受到延誤和耽擱；
二、我們?nèi)υ诒ＷC生產(chǎn)部、研發(fā)部等部門的緊急物料供應(yīng)的問題，如有財(cái)務(wù)部通力協(xié)助，
就不會(huì)存在太大的問題；
三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部對(duì)供應(yīng)商貨款進(jìn)行支付的問題運(yùn)行難度較大，請(qǐng)高層出面協(xié)調(diào)解決；四、據(jù)知悉，泉州地區(qū)以外的供應(yīng)商，絕大部分是可以開具正式發(fā)票的，但泉州地區(qū)內(nèi)的
供應(yīng)商，絕大部分無(wú)法提供正式的發(fā)票，收據(jù)居多!需花費(fèi)大量的時(shí)間，逐步完成；五、目前正在收集在公安部備案物料現(xiàn)用供方的整齊的資料。剩下的問題請(qǐng)高層出面，協(xié)
調(diào)各部門逐步解決，需各部門通力合作，一路綠燈，方可短時(shí)間之內(nèi)圓滿完成。六、正在收集各方面的信息，尋找解決問題的多種備選方案，優(yōu)化方案，篩選出最佳方案，
逐步執(zhí)行。1.3.運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)
目前，在采購(gòu)部卓嬌萍、莊德強(qiáng)的努力工作和協(xié)助下，保證各部門正常及緊急物料的供應(yīng)，沒有太大問題；但，更多的時(shí)候需要財(cái)務(wù)部鼎力支持，對(duì)應(yīng)該支付給供應(yīng)商的款項(xiàng)，應(yīng)確保及時(shí)的支付，保障物料可以及時(shí)、準(zhǔn)確的供應(yīng)！最終達(dá)到一個(gè)良性循環(huán)的局面。1.4.運(yùn)行教訓(xùn)
一、采購(gòu)過(guò)程中的商務(wù)條款應(yīng)該更加的有利于我方，需再努力；
二、因貨款的延遲支付，造成部份物料的耽擱和延誤；
三、對(duì)供應(yīng)商的資料管理，應(yīng)該整齊、編號(hào)管理；以備公安部、質(zhì)監(jiān)局、認(rèn)證企業(yè)的核查；
四、對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)應(yīng)該實(shí)行分部門、日期，編號(hào)進(jìn)行管理；
五、歷史遺留的問題，如鍋爐的安裝、調(diào)試、報(bào)備等問題，如前段時(shí)間購(gòu)進(jìn)的焊機(jī)質(zhì)量問題，
如在公安部備案的供應(yīng)商資料缺失等等問題，需收集各方面的信息，尋找到最佳的解決方案，逐步解決！
2.部門基礎(chǔ)設(shè)施和人力資源狀況說(shuō)明與分析
2.1部門基礎(chǔ)設(shè)施狀況
一、沒有采購(gòu)流程及所有文件的分類編號(hào)管理制度；
二、目前缺辦理采購(gòu)事務(wù)車輛一臺(tái)；三、我個(gè)人缺辦公電腦一臺(tái)；
四、采購(gòu)部繁雜事務(wù)較多，歷史遺留問題較多，處理所有事務(wù)暫缺人手。2.2人力資源情況、本部門人員勝任情況匯報(bào)
卓嬌萍、莊德強(qiáng)及我個(gè)人，工作都非常的努力，但他們倆在處理問題的時(shí)候，因?yàn)槟挲g和經(jīng)歷的原因，經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問題不夠全面，沒有多方案解決問題的思維！以后在工作中，我會(huì)盡量在這方面幫助、協(xié)助他們！
3.部門質(zhì)量與績(jī)效考核目標(biāo)3.1.20xx年質(zhì)量目標(biāo)與績(jī)效考核目標(biāo)
一、采購(gòu)申請(qǐng)及時(shí)的完成情況或無(wú)異常完成率；
二、預(yù)付款比例的下降程度；三、供應(yīng)商資料備齊率；
四、議為貨到付款的供應(yīng)商所占比例；五、供應(yīng)商的成功開發(fā)與管理3.2.質(zhì)量目標(biāo)與績(jī)效考核完成情況剛接手工作，暫無(wú)法完成考核！4.本月部門工作總結(jié)
取得一些進(jìn)展；遇到部分困難；發(fā)現(xiàn)一些不足，需改進(jìn)！特別應(yīng)注意的事項(xiàng)是，提升公司的信譽(yù)度！
5.對(duì)本部門、相關(guān)協(xié)作部門以及公司運(yùn)行情況的建議和意見5.1.所轄部門工作中存在的問題分析及改進(jìn)思路一、部門人員缺乏駕駛技術(shù)；已告知，正在做!
二、采購(gòu)申請(qǐng)應(yīng)施行編號(hào)管理，相應(yīng)的資料及審批文件應(yīng)隨申請(qǐng)一起儲(chǔ)存、歸檔，便于以后的察查及工作的開展；缺時(shí)間、人員！三、缺一臺(tái)車輛處理緊急事務(wù)和工作；領(lǐng)導(dǎo)正在協(xié)調(diào)！
四、采購(gòu)部的所有資料應(yīng)按年月日編號(hào)，有效進(jìn)行管理；缺時(shí)間！五、遇到一些新舊文化和思維的沖突；正在改進(jìn)，需請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助！六、收據(jù)供方全部變更為合格發(fā)票的.供方；需長(zhǎng)時(shí)間、花費(fèi)大量的精力，逐步實(shí)現(xiàn)或替換；
七、采購(gòu)備用金；合適數(shù)量的備用金已獲得領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)！
八、供應(yīng)商資料基本沒有。我們已經(jīng)在逐步的完成，缺時(shí)間和人手！5.2.對(duì)相關(guān)協(xié)作部門工作運(yùn)行情況的建議和意見
一、財(cái)務(wù)部：若經(jīng)過(guò)朱總審批過(guò)后的款項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)的支付。如有什么不清楚、不確定或由于財(cái)務(wù)狀況的原因需要延遲支付或扣除合理款項(xiàng)的，請(qǐng)及時(shí)告知采購(gòu)部。我們會(huì)站在公司的立場(chǎng)，妥善處理此事！
二、請(qǐng)各部門在填寫采購(gòu)申請(qǐng)時(shí)，寫清楚物料名稱、詳細(xì)規(guī)格，特別是品牌以及特殊的要求，以便于采購(gòu)部及時(shí)、準(zhǔn)確的提供合格、合理的物料；若在品牌及規(guī)格的確定遇到困難時(shí)，采購(gòu)部會(huì)協(xié)助各位的！
三、有指定規(guī)格和品牌，或有特殊要求的，務(wù)必請(qǐng)各部門特別叮囑，清晰表達(dá)，以免產(chǎn)生不必要的誤解，耽誤我們及時(shí)的為各部門服務(wù)！
5.3.對(duì)公司整體運(yùn)行情況的建議和意見以及需要得到公司哪方面的支持
一、希望財(cái)務(wù)部門對(duì)應(yīng)支付給供應(yīng)商的款項(xiàng)，及時(shí)的進(jìn)行支付；若有任何的疑問，請(qǐng)及時(shí)知會(huì)采購(gòu)部；望高層盡力協(xié)調(diào)此事；
二、人手極為缺乏，望及時(shí)安排人手到位處理所有事宜；
三、需緊急處理的事情過(guò)多，請(qǐng)協(xié)調(diào)各部作出更好更合理的計(jì)劃；
四、兩種文化及思維的碰撞及融合，請(qǐng)高層協(xié)調(diào)各部通力合作，減少?zèng)_突，促進(jìn)合作，為公司的發(fā)展同心協(xié)力，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
6.下月工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)、工作目標(biāo)及實(shí)施措施步驟
一、確保各部門所需物料及時(shí)、準(zhǔn)確的供應(yīng)；重點(diǎn)
二、確保研發(fā)部、生產(chǎn)部物料的及時(shí)處理、準(zhǔn)確供應(yīng)；重點(diǎn)
三、建立合適的物料采購(gòu)流程，采購(gòu)申請(qǐng)單及目前所有文件的編號(hào)、妥善管理；四、與質(zhì)管部及高層共同思考如何應(yīng)對(duì)公安部報(bào)備供應(yīng)商資料審查的事情，尋找到最佳的解決方案；重點(diǎn)
五、取締部分不合格供方；
六、與供應(yīng)商協(xié)商妥善處理收據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)票事宜；重點(diǎn)！也正在做了！
目前，卓嬌萍主要負(fù)責(zé)文件的管理，各部門之間的聯(lián)絡(luò)，文件的打印、傳真、收發(fā)，查詢資料，請(qǐng)款請(qǐng)車等工作；莊德強(qiáng)主要負(fù)責(zé)普通物料及日常物料的采購(gòu)，尋找更為合適的供應(yīng)商等工作；我個(gè)人主要負(fù)責(zé)緊急物料的采購(gòu)，特別是研發(fā)部的物料和生產(chǎn)設(shè)備，協(xié)調(diào)各部門處理物料采購(gòu)和應(yīng)付賬款的事務(wù)，更多的是棘手的歷史遺留問題的解決，向多方收集資料，理清事實(shí)，尋找多個(gè)方案解決問題，選擇最佳方案逐步解決所有的歷史遺留難題！
7.個(gè)人自我評(píng)價(jià)、工作完成過(guò)程中自身業(yè)務(wù)方面的不足及改進(jìn)計(jì)劃；
工作積極、努力、主動(dòng)；處理問題時(shí)會(huì)從多個(gè)角度考慮解決問題的方法，妥善處理問題！不足之處是對(duì)泉州的市場(chǎng)還不是很熟悉，對(duì)消防行業(yè)的物料采購(gòu)細(xì)節(jié)不夠了解！隨著我努力的工作和時(shí)間經(jīng)驗(yàn)的積累，我會(huì)對(duì)泉州的市場(chǎng)供應(yīng)能力和整個(gè)消防行業(yè)越來(lái)越熟悉、了解，更多的時(shí)候，我會(huì)在工作中積累這些經(jīng)驗(yàn)，逐步增強(qiáng)自己的實(shí)力！
采購(gòu)部xxx
20xx-08-28
部門工作計(jì)劃13
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。
提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)一、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。二、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。三、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理。
提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平一、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.二、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù).理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。三、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效一、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。二、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。四加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的`原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量一、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。二、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作一、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。二、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
三、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作。
不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。五、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī)!
部門工作計(jì)劃14
一、做好縣xx賓館試運(yùn)行服務(wù)管理工作
加強(qiáng)xx賓館試運(yùn)行的服務(wù)管理工作，不斷完善管理體制，進(jìn)一步健全完善配套設(shè)施，力爭(zhēng)明年(20xx年)8月底正式運(yùn)行使用，達(dá)到三星級(jí)賓館的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)業(yè)額力爭(zhēng)達(dá)到280萬(wàn)元。
二、做好機(jī)關(guān)中心車隊(duì)建設(shè)車庫(kù)，修理廠房、辦公室、一體化的建設(shè)
當(dāng)前機(jī)關(guān)中心接收的車輛無(wú)處停放，長(zhǎng)期在外暴曬、風(fēng)吹雨淋，造成車輛老化，安全問題也無(wú)法保障。為確保縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和縣直各單位的正常公務(wù)用車，保證車輛安全運(yùn)行，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心將車隊(duì)以西征用農(nóng)用土地在縣委、縣人民政府的關(guān)心和支持下，力爭(zhēng)建設(shè)成修理廠房及車庫(kù)等。
三、厲行節(jié)約，做好各項(xiàng)接待工作
嚴(yán)格按照縣人民政府《關(guān)于重申規(guī)范接待有關(guān)要求的通知》(若政辦發(fā)[20x]xx號(hào))文件精神，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，牢固樹立“過(guò)緊日子”思想，嚴(yán)肅接待紀(jì)律、減少接待經(jīng)費(fèi)的支出、切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷提高公務(wù)服務(wù)接待水平。
四、克服各種困難，做好xx地區(qū)管理服務(wù)工作
做好xx地區(qū)xx賓館、餐廳的.管理服務(wù)及xx地區(qū)管委會(huì)、衛(wèi)生院、公安分局等干部職工的就餐服務(wù)工作。同時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好xx地區(qū)各單位、企業(yè)、各工商戶的水、電、暖服務(wù)工作，維修和費(fèi)用收取及上繳工作。
部門工作計(jì)劃15
新年新氣象，新的一年到了，下面是本人20xx年工作計(jì)劃：
一、個(gè)人工作定位
作為一個(gè)生產(chǎn)主管，要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任，在這個(gè)崗位上我要不負(fù)重任、把好方向、堅(jiān)定信心、持之以恒、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、總結(jié)。面對(duì)當(dāng)前冷峻的紡織行勢(shì)，要懷著一顆感恩的心、邁著堅(jiān)定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無(wú)條件的完成，只有企業(yè)發(fā)展了才會(huì)有個(gè)人的發(fā)展。
二、發(fā)展計(jì)劃
從他人的成功和錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，把企業(yè)的'發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來(lái)，使自己工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位之上。
（1）質(zhì)量方面：滿足用戶要求，優(yōu)一等品率不低于98%。
（2）產(chǎn)量方面：用最少的能耗費(fèi)用生產(chǎn)出適可銷售行情的量。
（3）安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)操作要領(lǐng)，安全演習(xí)等，警鐘常鳴、防患于未然。
（4）節(jié)能降耗：合理用工、合理配棉、嚴(yán)格控制機(jī)配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
（5）穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯(cuò)誤，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。
（6）執(zhí)行力：我做為生產(chǎn)主管要做到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配，帶動(dòng)員工把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。
三、工作思路
目前紡織疲軟，跟本問題在于大部分企業(yè)難以適應(yīng)新行勢(shì)要求，的問題不是勞動(dòng)力成本上漲，也不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業(yè)限入“危機(jī)”，大浪淘沙勢(shì)不可擋。但有一點(diǎn)很堅(jiān)信，誰(shuí)掌握了新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、培育新的利潤(rùn)來(lái)源誰(shuí)就會(huì)贏得的發(fā)展空間。如果我們老是停留在低端產(chǎn)品生產(chǎn)節(jié)段，就永遠(yuǎn)沒有竟?fàn)幜Γ谑袌?chǎng)上就會(huì)時(shí)時(shí)受制于人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
公司領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)我們，不可閉門造車，要認(rèn)真分析國(guó)內(nèi)國(guó)際行勢(shì)，做好行業(yè)調(diào)研，掌握行情動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)做好預(yù)測(cè)，為明年做好規(guī)劃的理念下，我們務(wù)必練好內(nèi)功，等待紡織春天的到來(lái)。
【部門工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
部門與工作計(jì)劃02-08
部門工作計(jì)劃08-31
部門的工作計(jì)劃01-10
部門工作計(jì)劃【推薦】02-14
部門年后工作計(jì)劃02-08
部門扶貧工作計(jì)劃02-10
保險(xiǎn)部門工作計(jì)劃02-10
部門營(yíng)銷工作計(jì)劃02-01
月度部門工作計(jì)劃01-14
【精】部門工作計(jì)劃02-08