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時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？下面是小編整理的全年工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
全年工作計(jì)劃 篇1
（一）目標(biāo)任務(wù)
20xx年，全年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值29億元，其中規(guī)上企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值17。4億元；全社會(huì)固定資產(chǎn)投入44億元，其中工業(yè)項(xiàng)目投資33億元，實(shí)現(xiàn)稅收1。35億元。
（二）重點(diǎn)工作
1、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，提升工業(yè)經(jīng)濟(jì)輻射力
一是不斷強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)，全力推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)已簽約的壁紙、機(jī)電、幕墻、機(jī)電、分子材料、建通管道、紙制品等項(xiàng)目。重點(diǎn)推進(jìn)等豪威光電、聯(lián)發(fā)、鋼業(yè)、食品、銀聯(lián)文化、XX科技、生物等一批總投資超過(guò)5億元的大項(xiàng)目試產(chǎn)、投產(chǎn)。力促動(dòng)力、鋼業(yè)、電氣、等企業(yè)的增產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)工作。加大服務(wù)力度，繼續(xù)完善項(xiàng)目聯(lián)系人制度，對(duì)在建的重大項(xiàng)目，指定專人，制定專案，選好、配強(qiáng)項(xiàng)目聯(lián)系人，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，提供全程代辦。強(qiáng)化政策資金扶持，制定開(kāi)發(fā)區(qū)促進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng)優(yōu)惠政策，針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目實(shí)施“一企一策”，幫助發(fā)展前景好的項(xiàng)目?jī)?yōu)先享受政策支持。
二是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，不斷提高產(chǎn)業(yè)整體質(zhì)量。鼓勵(lì)扶持企業(yè)自主創(chuàng)新，構(gòu)建創(chuàng)新體系，打造開(kāi)發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)新平臺(tái)。鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入，積極培育推進(jìn)活塞等企業(yè)加快技術(shù)中心建設(shè)，鼓勵(lì)豪威光電、電氣、XX集團(tuán)等企業(yè)盡快建立研發(fā)中心。加強(qiáng)政策引導(dǎo)，推進(jìn)動(dòng)力汽車鋁合金缸蓋等技改擴(kuò)能項(xiàng)目，鼓勵(lì)企業(yè)擴(kuò)大技改投入，加快產(chǎn)品升級(jí)換代。促進(jìn)工投產(chǎn)業(yè)園、XX產(chǎn)業(yè)園、XX科技產(chǎn)業(yè)園等載體加快建設(shè)，引進(jìn)、培養(yǎng)一批具有高成長(zhǎng)性的企業(yè)。
2、堅(jiān)持招大引強(qiáng)，提升產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力
一是編織招商網(wǎng)絡(luò)，拓寬招商渠道。廣泛收集信息，加大“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”招商力度，把行業(yè)協(xié)會(huì)、區(qū)域商會(huì)、工商聯(lián)、行業(yè)龍頭企業(yè)、園區(qū)落戶企業(yè)等資源均作為招商網(wǎng)絡(luò)上的重要節(jié)點(diǎn)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，形成大協(xié)作、大聯(lián)合、大招商的工作格局。二是深化產(chǎn)業(yè)鏈招商，以產(chǎn)業(yè)集群擴(kuò)規(guī)模。以產(chǎn)業(yè)鏈條、上下游產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度為紐帶，梳理開(kāi)發(fā)區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，積極推進(jìn)國(guó)投高科汽車報(bào)廢綜合利用、普爾德醫(yī)療器械、青海華信重工、中聯(lián)重科等大項(xiàng)目。圍繞XX市家電、電子信息企業(yè)積極尋找產(chǎn)業(yè)配套項(xiàng)目。及時(shí)掌握XX市退二進(jìn)三的企業(yè)動(dòng)向，及時(shí)跟蹤。三是提升跟蹤項(xiàng)目技術(shù)含量。在大項(xiàng)目謀劃和引進(jìn)上下大功夫，堅(jiān)持專業(yè)化招商和服務(wù)型招商并舉，對(duì)各行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)進(jìn)行一對(duì)一招商。在提高項(xiàng)目質(zhì)量和效益上下功夫，更加注重招商引資成本和回報(bào)，更加注重引進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量，更加注重投資結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。四是加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)習(xí)和借鑒其它區(qū)域好的.經(jīng)驗(yàn)和做法，加強(qiáng)招商資料搜集和整理工作，對(duì)各種生產(chǎn)要素供給要分析比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和不足，做到知彼知已；建立和完善招商隊(duì)伍培訓(xùn)、考核機(jī)制，以老帶新，學(xué)中干，干中學(xué)，建設(shè)一支“懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)談判、擅招商”招商隊(duì)伍。
3、堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先，提升園區(qū)發(fā)展承載力
一是提升園區(qū)功能。進(jìn)一步堅(jiān)持高水平規(guī)劃，拓展空間布局。推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)主干道路建設(shè)，完善開(kāi)發(fā)區(qū)路網(wǎng)骨架，進(jìn)一步拉開(kāi)開(kāi)發(fā)區(qū)框架，續(xù)建完成XX大道北延、XX大道南延伸、路等道路建設(shè)，新建移路西延、北緯一路、經(jīng)一路、路、路南延、南路（暫命名）、路、路、路西延等9條道路網(wǎng)建設(shè)，形成道路網(wǎng)的大圍合，同步做好園區(qū)的雨污水管網(wǎng)、道路綠化等生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。二是完善園區(qū)配套。充分利用全省33家推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)產(chǎn)城一體化試點(diǎn)的有利機(jī)會(huì)，深度融合推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)“產(chǎn)城一體化”建設(shè)。在三期征地的基礎(chǔ)上，全面打造環(huán)商業(yè)、商務(wù)中心，生態(tài)濕地公園等基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)。加快建設(shè)移路以北區(qū)域的城市綜合體、專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)，力爭(zhēng)形成1—2個(gè)縣域綜合性服務(wù)大市場(chǎng)；加快建設(shè)金墩服務(wù)區(qū)的建設(shè)；完善配套園區(qū)物流運(yùn)輸體系建設(shè)；以典創(chuàng)娛樂(lè)服務(wù)入園為契機(jī)，吸引更多的服務(wù)性企業(yè)進(jìn)駐園區(qū)，集聚園區(qū)人氣。
全年工作計(jì)劃 篇2
一、 任務(wù)分配
本月總目標(biāo)25萬(wàn)，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊10萬(wàn)；第二擊8萬(wàn)；第三擊7萬(wàn)，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的'全心全意為顧客著想，減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1． 加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2．因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等
吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4．積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5. 為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：
1）店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙；
2）工作時(shí)間電話必須靜音，且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘；
3）無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
以上是我對(duì)2月份工作的計(jì)劃，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
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xxxxxxx 20xx.1.16
全年工作計(jì)劃 篇3
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團(tuán)隊(duì)得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(zhǎng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)！
在xx年即將結(jié)束，20xx年即將到來(lái)之際，人力資源部將對(duì)20xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊(duì)向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，人員流動(dòng)率不高，團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊(duì)基于此，20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手：
一、人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念，20xx年也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20xx年12月份完成。
2）對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(zhǎng)的方面。20xx年3月份完成。
3）對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。
4）實(shí)施具體規(guī)劃。
20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測(cè)評(píng)系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測(cè)評(píng)系統(tǒng)可以在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測(cè)評(píng)軟件，為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估提供了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測(cè)評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單，對(duì)招聘的參考意義不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試：xx年已經(jīng)開(kāi)始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講：xx年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(zhǎng)進(jìn)行的，由于不是專場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè)觀。20xx年正式啟動(dòng)校園招聘，補(bǔ)充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊(duì)人選。
5、招聘的團(tuán)隊(duì)性：歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現(xiàn)在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員能力的重要項(xiàng)目。
6、各部門招聘的計(jì)劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招，招聘人員沒(méi)有具體的規(guī)定期限，全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，形成了自己的招聘來(lái)源，招聘渠道擴(kuò)充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大，不足以支撐公司長(zhǎng)期長(zhǎng)遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施；招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此，20xx年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在20xx年，人力資源要成為公司宣傳的'另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、引入新的測(cè)評(píng)軟件，加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強(qiáng)招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根，各部門負(fù)責(zé)人沒(méi)有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí)，二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說(shuō)并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在xx年就完善了職位說(shuō)明書體系，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)意義，也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴(kuò)展招聘方式，可以考慮專項(xiàng)招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人（在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上）等等三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)實(shí)力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊(duì)提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費(fèi)用，加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估及訓(xùn)后效果跟蹤經(jīng)過(guò)xx年的運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估，估后有跟蹤。xx年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以xx年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費(fèi)用控制上，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原來(lái)培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問(wèn)題在xx年也得到了落實(shí)，xx年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上，從xx年開(kāi)始，外訓(xùn)后均有總結(jié)，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況，20xx年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走：
1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績(jī)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jī)效管理的考核并不是績(jī)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過(guò)程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過(guò)，這里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型，每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接，對(duì)接情況計(jì)入績(jī)效考核。這樣一來(lái)，培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體情況，預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從xx年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行：
1）落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn)，及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問(wèn)題，但激勵(lì)作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作，沒(méi)有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就必須先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成。
3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成。
4）長(zhǎng)期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師，給其良好的成長(zhǎng)氛圍和成長(zhǎng)協(xié)助。
5）對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6）預(yù)計(jì)20xx年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評(píng)估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行，更多的是由各部門進(jìn)行并長(zhǎng)期監(jiān)督。那么，如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問(wèn)題。人力資源部將于20xx年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作能力，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中，良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營(yíng)，所以，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重，為此，考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，故可以考慮由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用，降低公司風(fēng)險(xiǎn)，人力資源部提出20xx年開(kāi)始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作20xx年12月份了解到位，20xx年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化，培訓(xùn)階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓(xùn)體系的內(nèi)容，單獨(dú)作為一項(xiàng)拿出來(lái)規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化非常重要而且管理有一定的難度。基于這些客觀原因，培訓(xùn)階梯化將被作為培訓(xùn)費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃。具體如下：
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用分配做出調(diào)整，從原來(lái)的費(fèi)用全部做一個(gè)預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算，一塊是作為固定預(yù)算，即人力資源部可控預(yù)算，費(fèi)用金額為30萬(wàn)元。此項(xiàng)費(fèi)用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項(xiàng)費(fèi)用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓(xùn)費(fèi)用。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費(fèi)用合計(jì)
5萬(wàn)元，卡訓(xùn)為購(gòu)買聽(tīng)課卡，預(yù)計(jì)購(gòu)買的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡，預(yù)計(jì)費(fèi)用為15萬(wàn)元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計(jì)做兩次，費(fèi)用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓(xùn)安排凌亂、費(fèi)用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級(jí)每年不少于1-2次外訓(xùn)，部長(zhǎng)級(jí)不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利我們的薪資體系在運(yùn)行了兩年以后，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行還是比較滿意的，大部分，運(yùn)行狀況也比較平穩(wěn)。說(shuō)明在薪資體系設(shè)計(jì)上并沒(méi)有太大的漏洞。20xx年建議改善的部分有：
（一）現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾考慮學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接，具備一定程度的競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計(jì)中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設(shè)置上，一般來(lái)說(shuō)，工齡工資的概念是從個(gè)人開(kāi)始參加工作算工齡的，嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不符合國(guó)家關(guān)于工齡工資的規(guī)定，所以在20xx年，為避免風(fēng)險(xiǎn)和麻煩，建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”，這樣就避免了與國(guó)家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢(shì)。
（二）關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討。從下圖來(lái)看，員工在薪酬水平的滿意度上來(lái)說(shuō)，總部選B項(xiàng)的占35.9%，選C項(xiàng)的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿意度就變成了，選B項(xiàng)的占28.75%，選C項(xiàng)的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、XXX及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄，財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及XXX團(tuán)隊(duì)對(duì)薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：
1）財(cái)務(wù)部對(duì)公司整體工資都能夠看到，而且有機(jī)會(huì)傳播，故其滿意度容易偏低；
2）薪資比較對(duì)象差異，橫向比較與豎向比較、對(duì)外比較及對(duì)內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的；
3）非核心部門和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢(shì)是正常現(xiàn)象，但對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解。
通過(guò)以上分析可以看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現(xiàn)個(gè)案的情況并不會(huì)影響大局。
從外部分析，濟(jì)南市的平均工資水平因?yàn)閲?guó)家統(tǒng)計(jì)的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級(jí)工資在與外企、壟斷性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)力，在與國(guó)企競(jìng)爭(zhēng)時(shí)福利不存在競(jìng)爭(zhēng)力，薪資在與同規(guī)模私營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)略具競(jìng)爭(zhēng)力，但福利不具備競(jìng)爭(zhēng)力，薪資與同行業(yè)相比比較有競(jìng)爭(zhēng)力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主，而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評(píng)分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(zhǎng)，會(huì)有更好的忠誠(chéng)度，隨著企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在20xx年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而應(yīng)該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊(duì)。
所以在20xx年的薪酬策略上，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴(kuò)大到主管級(jí)，因?yàn)橹鞴芗?jí)以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對(duì)公司的忠誠(chéng)度如何，其向心力如何直接影響到公司的長(zhǎng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊(duì)的形成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊(duì)進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
福利水平的提高勢(shì)必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從20xx年開(kāi)始，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì)把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說(shuō)，福利是工資的一部分，而不再作為單獨(dú)的項(xiàng)目跟員工談籌碼。
五、績(jī)效管理績(jī)效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計(jì)劃預(yù)算、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效控制、績(jī)效考核、績(jī)效溝通、考核結(jié)果運(yùn)用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對(duì)于績(jī)效管理來(lái)說(shuō)，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個(gè)步驟，才可能稱得上績(jī)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應(yīng)用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績(jī)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jī)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，使績(jī)效管理真正的對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起到輔助作用，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，20xx年的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來(lái)著手：
1、繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效控制。績(jī)效控制的工作現(xiàn)在主要有績(jī)效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績(jī)效考核結(jié)果。而在績(jī)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多。績(jī)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jī)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對(duì)業(yè)績(jī)提升有幫助。20xx年，為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)對(duì)考核過(guò)程的跟蹤和交流，教會(huì)并監(jiān)督各考核人對(duì)考核的實(shí)施，預(yù)防考核流于形式。
2、績(jī)效考核工具改進(jìn)，現(xiàn)行的績(jī)效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的KPI考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況，月度考核能夠促使各級(jí)被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績(jī)效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。20xx年將提出分層考核的觀念，但不一定實(shí)施。基層管理者及員工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績(jī)效考核的方法，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的KPI考核，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上，將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn)，KPI指標(biāo)中增加KRI指標(biāo)，也就是品格指標(biāo)；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jī)不作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn)，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來(lái)考核，KRI指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評(píng)核。而考核結(jié)果將直接運(yùn)用于人力資源規(guī)劃。具體為：
明年再實(shí)施一年的月度績(jī)效考核，但中高層管理者增加KRI指標(biāo)季度考核，該項(xiàng)考核明年暫時(shí)不計(jì)入工資，但其考核結(jié)果會(huì)作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作規(guī)劃及長(zhǎng)期規(guī)劃。
實(shí)施KRI考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而KRI的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通。績(jī)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(zhǎng)足的改善，20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持績(jī)效溝通到位、細(xì)致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系員工關(guān)系主要包括：
1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道2）開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作3）管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料4）處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭(zhēng)議和糾紛5）落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策由于目前開(kāi)展員工活動(dòng)已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé)，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問(wèn)題；加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問(wèn)題發(fā)生；做員工的知心人，主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問(wèn)題。
20xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1）定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策提供參考。
2）創(chuàng)建知心話保密渠道并與20xx年3月份開(kāi)始實(shí)施。
3）增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從20xx年1月份開(kāi)始實(shí)施。
4）解決好員工矛盾，處理并預(yù)防糾紛。
七、其他詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊可以分為12個(gè)模塊，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵(lì)系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計(jì)體系，當(dāng)然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源于原來(lái)的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，可以分為三個(gè)步驟走：核心員工培訓(xùn)會(huì)、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺(tái)并與個(gè)人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1-2月份牽涉過(guò)年放假，故此工作將于明年3月份開(kāi)始起草并完成核心員工素質(zhì)測(cè)評(píng)，
4月份形成培訓(xùn)課件內(nèi)容，
6月份完成溝通形成文字。
人力資源會(huì)計(jì)系統(tǒng)建立：
1）建議財(cái)務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶，并請(qǐng)求財(cái)務(wù)支援建設(shè)人力資源會(huì)計(jì)科目，
4月份完成。
2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念，加強(qiáng)員工自身成本意識(shí)。
6月一次，
11月一次。具體時(shí)間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售情況確定，避開(kāi)旺季和繁忙時(shí)節(jié)。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉，所以在20xx年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持20xx年提出的部門成長(zhǎng)三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關(guān)系。通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力，通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)與歷史提升品格，通過(guò)與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。
部門文化的建設(shè)也同樣不能放棄，我們的愿景“建設(shè)有XXX特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個(gè)口號(hào)，就必須不斷地實(shí)踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實(shí)。
綜上，人力資源工作在20xx年結(jié)束，20xx年即將到來(lái)之際，只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
全年工作計(jì)劃 篇4
作為電子商務(wù)組正式成立的第一年，我相信這將會(huì)是激動(dòng)人心的一年，將會(huì)是收獲的一年，為了做好這一年的工作我現(xiàn)對(duì)我們?nèi)甑墓ぷ髯鰝�(gè)簡(jiǎn)單的整體的規(guī)劃，確定目標(biāo)并且從過(guò)程中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)讓我們的工作超目標(biāo)完成。具體做到搭建天貓旗艦店和微信公眾賬號(hào)兩個(gè)平臺(tái)，維護(hù)這兩個(gè)平臺(tái)，并通過(guò)兩個(gè)平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)來(lái)提升公司形象以及品牌價(jià)值。
一、天貓旗艦店?duì)I銷
隨著電子商務(wù)這幾年來(lái)不斷地快速的成長(zhǎng)使這個(gè)社會(huì)日漸形成了一個(gè)新趨勢(shì)，就是大家都開(kāi)始相信電商并且依賴電商。許多企業(yè)開(kāi)始利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)做為電子商務(wù)的切入點(diǎn)加入電商的大軍，比如現(xiàn)在最紅火的天貓商城上就出現(xiàn)了很多企業(yè)的旗艦店，甚至一直被認(rèn)為做電商存在很多限制的涂料行業(yè)也陸續(xù)克服那些阻礙開(kāi)始了電商的建設(shè)工作。從20xx年開(kāi)始就有很多涂料行業(yè)在天貓上建設(shè)自己的旗艦店并且持續(xù)不間斷地努力并在這兩年里取得了不小的成績(jī)，比方說(shuō)立邦、華潤(rùn)、多樂(lè)士、嘉寶莉等等。因此巴德士集團(tuán)公司做為涂料行業(yè)里的資深實(shí)力企業(yè)也必須要有一個(gè)屬于自己的天貓商城，并且成為我們這個(gè)組存在下去的真正意義所在！
1、申請(qǐng)?zhí)熵埰炫灥?/p>
新年來(lái)的第一件事情就是著手申請(qǐng)成立屬于巴德士集團(tuán)公司的天貓旗艦店，這個(gè)做為集團(tuán)公司向電商跨出的第一步必須果斷地快速地做出決定，因?yàn)槲蚁嘈胖挥腥プ隽瞬拍苡袡C(jī)會(huì)成功。
2、對(duì)天貓旗艦店進(jìn)行整體規(guī)劃
店鋪申請(qǐng)下來(lái)后我們就開(kāi)始對(duì)店鋪的一系列事宜進(jìn)行整體的規(guī)劃。首先，店鋪將進(jìn)行產(chǎn)品定位以及功能定位，店里賣什么產(chǎn)品，該如何定價(jià)，這個(gè)將成為我們成功與否的關(guān)鍵；其次，店鋪的裝修以及布置也會(huì)成為一個(gè)大問(wèn)題，需要既新穎又實(shí)用。第三，對(duì)于店鋪推廣和銷售這塊將會(huì)是重中之重，這塊我們需要的是花最少的錢達(dá)到最好的效果，是所有的做電商的人最看重的`東西，對(duì)于這塊也是我們電子商務(wù)最核心的工作，因?yàn)檫@將直接關(guān)系的公司的利益所在。不管說(shuō)是那一步，我們組的目標(biāo)都是以最少的資源為集團(tuán)公司爭(zhēng)取最大化的利益為出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)槲覀兪前偷率咳耍瑫r(shí)也是在這里希望方總及領(lǐng)導(dǎo)們相信我們并且支持我們！
雖然我們比別人起步要晚很多，但是我們也可以將這個(gè)變成我們的優(yōu)勢(shì)，在他們打拼了那么久后留下了很多可以供我們用的很好的題材，比方說(shuō)參加電商的產(chǎn)品，比方說(shuō)對(duì)產(chǎn)品的銷售推廣這塊將會(huì)成為我們的財(cái)富！
3、天貓旗艦店銷售模式及售后的現(xiàn)狀及解決方式
涂料行業(yè)進(jìn)入電商存在一定的阻礙，主要包括售后的施工以及公司本身傳統(tǒng)的銷售模式。涂料企業(yè)的傳統(tǒng)銷售模式一般是以區(qū)域代理商的形式，這種形式導(dǎo)致全國(guó)各地對(duì)于公司的同一個(gè)產(chǎn)品售價(jià)不統(tǒng)一，并且各個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品只能在所屬范圍內(nèi)銷售，如果跨區(qū)域銷售將會(huì)引發(fā)經(jīng)銷商的抵制，如果公司成立天貓旗艦店將會(huì)是產(chǎn)品將從公司賣至全國(guó)各地，而各地經(jīng)銷商不能理解的話就必然成為公司的阻礙。售后施工成為阻礙的原因是：涂料賣出去必定需要有油工幫忙施工，但是涂料行業(yè)一直有個(gè)不成名的規(guī)定就是油工可以在涂料銷售中拿到一定的回扣，但是如果是消費(fèi)者直接從網(wǎng)上夠得涂料必然就無(wú)法給油工回扣了，那么油工可能就會(huì)對(duì)施工這塊不是那么地認(rèn)真負(fù)責(zé)也可能導(dǎo)致消費(fèi)者很難找到施工人等等一系列的問(wèn)題，這個(gè)自然而然將會(huì)成為我們的售后問(wèn)題，并且如果處理的不好可能會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生一定的影響！
全年工作計(jì)劃 篇5
20xx年安全管理工作計(jì)劃：
一、以安全標(biāo)準(zhǔn)化體系為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步促進(jìn)安全管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、日常化。20xx年，在貫徹執(zhí)行體系的過(guò)程中，突出強(qiáng)化安全管理的執(zhí)行力建設(shè)，以預(yù)防為中心，過(guò)程管理與監(jiān)督為重點(diǎn)，重責(zé)任、嚴(yán)考核，將安全工作的事前、事中與事后管理緊密結(jié)合。
二、探索制定新的安全管理有關(guān)規(guī)定，切實(shí)讓安全工作與工段管理人員及每一位員工的利益緊密連接，建立責(zé)任共擔(dān)、成績(jī)共享的管理機(jī)制，努力提升每位員工的安全主動(dòng)參與意識(shí)。同時(shí)完善修訂新的`“反違章”管理辦法，加大對(duì)各類違章、特別是習(xí)慣性違章的日常檢查頻次和考核力度，并加強(qiáng)對(duì)共同作業(yè)人員的連帶考核，以真正落實(shí)安全工作的互控機(jī)制。
三、進(jìn)一步規(guī)范新進(jìn)員工的三級(jí)安全教育，突出教育培訓(xùn)的及時(shí)性與實(shí)效性，并在新進(jìn)員工合同簽訂前，完善有關(guān)職業(yè)危害因素告知及崗前健康體檢工作。
四、持續(xù)深化隱患和排查治理工作，將人員安全、設(shè)備設(shè)施隱患、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康等納入隱患排查及治理范疇，切實(shí)把體系化的安全工作做細(xì)做實(shí)。
五、統(tǒng)籌安排，精心部署，制定防范預(yù)案，狠抓過(guò)程管理，力保20xx年春節(jié)大修計(jì)劃安全可控。
六、第三方安全管理進(jìn)一步深化，以安全標(biāo)準(zhǔn)化框架的要求，完善相關(guān)制度，深化安全管理，將其安全工作完整的納入公司安全管理體系。
七、持續(xù)深化清潔文明生產(chǎn)、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)。進(jìn)一步完善收塵設(shè)施定期檢查與維護(hù)制度，突出設(shè)備狀態(tài)與責(zé)任人員的工作業(yè)績(jī)聯(lián)系，其它跑冒滴漏的治理持續(xù)深化；對(duì)進(jìn)出公司車輛進(jìn)行沖洗，防止二次揚(yáng)塵對(duì)環(huán)境在成的污染，對(duì)噪聲超標(biāo)的設(shè)備進(jìn)一步采取降噪措施，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一。
全年工作計(jì)劃 篇6
為使公司能有計(jì)劃地開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計(jì)劃。
一、20xx年度工作的指導(dǎo)思想
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，積極參與“同建同治”，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)，打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn)，堅(jiān)持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度
1、完善公司的勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責(zé)
1、搭好公司、管理部、財(cái)務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé)，做到分工合作，職責(zé)分明。
四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動(dòng)合同。
3、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn)；每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn)；年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
五、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長(zhǎng)足發(fā)展
1、堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念，一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念，關(guān)心、愛(ài)護(hù)公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發(fā)全員職工的工作熱忱，增強(qiáng)公司的凝聚力。
公司員工總數(shù)增加到24人：（保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人）；工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。
公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬(wàn)元。
4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理，節(jié)能降耗。
公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的'管理，勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。
公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬(wàn)元。
6、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢、折舊費(fèi)測(cè)算等工作。公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù)，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。
公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬(wàn)元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)，改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境：
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化，擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動(dòng)空間，亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄，每季度出刊一次；同時(shí)開(kāi)展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng)，活躍業(yè)主的文化生活，增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。
20xx年，公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬(wàn)元；20xx年再投入5.5萬(wàn)元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn)，這是公司為之奮斗的
目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 20xx年，公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上；公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn)；大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十；文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數(shù)的百分之四十；公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對(duì)管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學(xué)歷，具有獨(dú)立解決和處理問(wèn)題的能力，大公無(wú)私，能維護(hù)公司形象和利益；對(duì)員工的基本要求是：必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，勤勞奉獻(xiàn)，具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，服從安排，聽(tīng)從指揮。
10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，謀求發(fā)展
20xx年，公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上，再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū)，創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體，抓好有償服務(wù)（業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等），著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
以上年度工作計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定，再交公司管理人員會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施。
全年工作計(jì)劃 篇7
20xx年年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
一、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對(duì)20xx年年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整），對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
二、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)（酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加），提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
三、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
四、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
五、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20xx年年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
六、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的.員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
七、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平
20xx年年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。
八、配合人事，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人事的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20xx年年度工作的順利開(kāi)展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人事和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押谩⒎e極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力！
全年工作計(jì)劃 篇8
xx年，我局將按照省局和市委、市政府的工作部署，認(rèn)真履行職能，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，效力經(jīng)濟(jì)開(kāi)展，堅(jiān)持不懈地積極策應(yīng)“三大戰(zhàn)爭(zhēng)”，協(xié)助企業(yè)選拔質(zhì)量認(rèn)識(shí)，實(shí)施名牌計(jì)策，詳細(xì)推進(jìn)質(zhì)量回復(fù)工作，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快開(kāi)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、全面開(kāi)展“質(zhì)量興園”活動(dòng)。
制定《全市質(zhì)量興園實(shí)施意見(jiàn)》，將全市工業(yè)園按GDP總量進(jìn)行分類劃分，清楚“質(zhì)量興園”的目標(biāo)、工作、方法，區(qū)分由市局和縣（市、區(qū)）局進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，一同與工業(yè)園區(qū)管委會(huì)制定《質(zhì)量興園實(shí)施辦法》、《實(shí)施細(xì)則》和《審核驗(yàn)收規(guī)范》。并將目標(biāo)工作落實(shí)到責(zé)任單位和責(zé)任人，指導(dǎo)園區(qū)企業(yè)做好節(jié)能工作，堅(jiān)持質(zhì)量擔(dān)保系統(tǒng)、規(guī)范化系統(tǒng)和計(jì)量檢測(cè)系統(tǒng)，走質(zhì)量效益型道路。
2、積極做好微觀質(zhì)量分析。
做好我市企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)測(cè)評(píng)分析與發(fā)布工作。每年年關(guān)對(duì)全市轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平和潛在開(kāi)展才干進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，組成質(zhì)量分析申報(bào)，找出存在的差距，提出可行性建議，供市委、政府指導(dǎo)在微觀經(jīng)濟(jì)決策時(shí)參考。
3、大力實(shí)施名牌計(jì)策。
進(jìn)一步完滿以企業(yè)為主體，以市場(chǎng)為主導(dǎo)，以質(zhì)量效益為中間，以培育為重點(diǎn)，以協(xié)會(huì)為橋梁，以政府積極推進(jìn)、指導(dǎo)、看管為擔(dān)保的總體推進(jìn)工作機(jī)制，組成培育和開(kāi)展名牌產(chǎn)品的全體合力。完滿名牌產(chǎn)品培育和開(kāi)展規(guī)劃，協(xié)助企業(yè)制定各項(xiàng)爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品的方法，加大宣傳維護(hù)力度。與此還，堅(jiān)持維護(hù)我市名優(yōu)產(chǎn)品原則，嚴(yán)肅突擊假裝偽劣產(chǎn)品，維護(hù)我市企業(yè)產(chǎn)品聲譽(yù)和人民群眾身體健康和生命安全。
4、增強(qiáng)效力經(jīng)濟(jì)開(kāi)展手段。
盤繞高安、豐城兩市大力開(kāi)展精品和建筑陶瓷產(chǎn)品的目標(biāo)，積極發(fā)揚(yáng)天性機(jī)能優(yōu)勢(shì)，咬定我市打造建陶生產(chǎn)基地的目標(biāo)，積極籌建省級(jí)陶檢中心，經(jīng)由進(jìn)一步開(kāi)展，搶奪國(guó)家總局支持，在我市堅(jiān)持國(guó)家級(jí)建陶檢驗(yàn)檢測(cè)中心，奠定我市建陶檢驗(yàn)檢測(cè)地位，保證我市精品陶瓷建筑陶瓷生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，盡快把我市打構(gòu)成全國(guó)建陶生產(chǎn)和檢測(cè)中心。當(dāng)前，我局對(duì)陶檢中心制定了可行性申報(bào)，并已上報(bào)省質(zhì)監(jiān)局，省質(zhì)監(jiān)局已抉擇上報(bào)國(guó)家質(zhì)檢總局，我局將跟蹤落實(shí)。
5、做好富硒農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化示范區(qū)堅(jiān)持。
針對(duì)豐城打造富硒農(nóng)產(chǎn)品基地的目標(biāo)，積極和省局聯(lián)絡(luò)，制定好重點(diǎn)富硒農(nóng)產(chǎn)品的.本地規(guī)范，還搶奪在國(guó)家規(guī)范上予以打破，積極籌建富硒農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)中心。
6、推進(jìn)農(nóng)業(yè)規(guī)范化示范區(qū)堅(jiān)持。
近日，經(jīng)國(guó)家規(guī)范委贊同立項(xiàng)，我市新增了9個(gè)農(nóng)業(yè)規(guī)范化示范區(qū)項(xiàng)目，個(gè)中有6個(gè)國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)規(guī)范化示范區(qū)和3個(gè)省級(jí)農(nóng)業(yè)規(guī)范化示范區(qū)，至此，我市的農(nóng)業(yè)規(guī)范化示范區(qū)數(shù)量由原本的7個(gè)增至16個(gè)。我們將與農(nóng)業(yè)局部協(xié)作，經(jīng)由加強(qiáng)對(duì)示范區(qū)的管治，保證示范區(qū)堅(jiān)持質(zhì)量和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，打造農(nóng)產(chǎn)品名牌，然后進(jìn)一步提高我市農(nóng)產(chǎn)品的知名度。
7、保證食物質(zhì)量安全。
持續(xù)深化開(kāi)展食物安全專治，詳細(xì)推進(jìn)食物質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入原則，嚴(yán)厲食物生產(chǎn)加工質(zhì)量安全的監(jiān)管，嚴(yán)肅查處和取締無(wú)證生產(chǎn)，提高食物安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和突發(fā)工作應(yīng)對(duì)才干。重點(diǎn)做好把食物小作坊整合選拔為小企業(yè)、深化開(kāi)展食物質(zhì)量安全安心社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、安全示范縣和食物生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信系統(tǒng)堅(jiān)持三項(xiàng)重點(diǎn)工作，詳細(xì)選拔食物安全監(jiān)督工作的前瞻性和有效性。
8、加強(qiáng)特種設(shè)備安監(jiān)。以防止和增添紊亂為目標(biāo)，以“抓基層、打基礎(chǔ)、規(guī)范管治”為主線，詳細(xì)推進(jìn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)等五大系統(tǒng)的堅(jiān)持，主動(dòng)介入，重點(diǎn)抓好鹽化工基地特種設(shè)備安全，防止重特大安全紊亂發(fā)生，詳細(xì)規(guī)范安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和運(yùn)用單位的管治。深化專治，加大現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察力度，扎實(shí)開(kāi)展“安全隱患整治年”活動(dòng)，探求增強(qiáng)監(jiān)管和隱患治理的長(zhǎng)效機(jī)制，完成特種設(shè)備安全管治上的“兩根絕、一增添”。
9、進(jìn)一步優(yōu)化開(kāi)展?fàn)顩r。
為支持宜春經(jīng)濟(jì)開(kāi)辟區(qū)做大做強(qiáng)，我局在疇昔所作承諾和省局效力經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展相關(guān)行動(dòng)的基礎(chǔ)上，推出了支持經(jīng)濟(jì)開(kāi)辟區(qū)做大做強(qiáng)的十項(xiàng)行動(dòng)。我局將狠抓各項(xiàng)方法的貫實(shí)，還根據(jù)形式開(kāi)展，持續(xù)推出相關(guān)效力行動(dòng)，進(jìn)一步做好效力園區(qū)開(kāi)展工作。
10、進(jìn)一步抓好隊(duì)伍堅(jiān)持。
在市縣兩級(jí)指導(dǎo)班子中加強(qiáng)民主集中制堅(jiān)持，進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)班子自身的政治實(shí)踐和營(yíng)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高政策水平和營(yíng)業(yè)工作才干，努力提高班子成員的綜合實(shí)質(zhì)。局黨組一是對(duì)各縣（市、區(qū)）執(zhí)行民主集中制、開(kāi)好民主生活生計(jì)會(huì)、加強(qiáng)局班子堅(jiān)持等工作進(jìn)行檢查；二是對(duì)公務(wù)消費(fèi)、財(cái)生意律、資產(chǎn)處置等方面的情況進(jìn)行一次檢查，增強(qiáng)節(jié)流認(rèn)識(shí)，努力把質(zhì)監(jiān)局部堅(jiān)持成為節(jié)流型局部，三是紀(jì)檢監(jiān)察室將對(duì)各縣（市、區(qū)）局的黨紀(jì)、政紀(jì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，以進(jìn)一步增強(qiáng)指導(dǎo)班子和隊(duì)伍堅(jiān)持。
11、進(jìn)一步規(guī)范行政司法行為。
嚴(yán)厲執(zhí)行國(guó)家質(zhì)檢總局的“八嚴(yán)禁”、“十不準(zhǔn)”、“五公開(kāi)”規(guī)矩和市委“六嚴(yán)禁”的要求，落實(shí)案件上報(bào)、回訪等原則和文明司法、清涼辦案等一系列司法規(guī)矩，按期開(kāi)展司法檀卷抽查評(píng)選活動(dòng)；還，加大司法培訓(xùn)的力度，努力提高司法人員的實(shí)質(zhì)；加強(qiáng)效能監(jiān)察，對(duì)亂作為、不作為、不依法干事的人和事，決斷查處，為諧和創(chuàng)業(yè)優(yōu)化開(kāi)展?fàn)顩r。
全年工作計(jì)劃 篇9
一、加強(qiáng)部門領(lǐng)導(dǎo)，從根本上實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位。“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)識(shí)到位。落實(shí)責(zé)任，組織到位。創(chuàng)新機(jī)制，措施到位。”
二、健全落實(shí)管理制度及考核辦法。
三、建立重大事項(xiàng)匯報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
四、建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持月考核制度。
五、將工作質(zhì)量納入本部門責(zé)任制、績(jī)效考核的范圍。
六、堅(jiān)持以人為本，通過(guò)加強(qiáng)技能和強(qiáng)化監(jiān)督，不斷提高部門員工隊(duì)伍的`整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
新的一年新的目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我們，在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，努力拼搏。
回顧我20xx年工作與成長(zhǎng)的軌跡，有成長(zhǎng)時(shí)的歡樂(lè)，也有受挫時(shí)的困惑，有困難重重，也有勝利在前。期盼我們的20xx年，加倍努力，為我們公司技術(shù)發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量！
全年工作計(jì)劃 篇10
本學(xué)年學(xué)校的安全工作的中心任務(wù)是全面貫徹落實(shí)《中小學(xué)校崗位安全工作指南》，創(chuàng)建安全和諧教學(xué)環(huán)境；繼續(xù)貫徹落實(shí)《蘇州工業(yè)園區(qū)中小學(xué)幼兒園治安保衛(wèi)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校消防安全“防火墻”工程建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《全民消防安全宣傳教育綱要》；以關(guān)注生命、促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展為中心，認(rèn)真做好“預(yù)防為主”的學(xué)校安全工作，不斷完善學(xué)校各項(xiàng)安全制度；積極開(kāi)展學(xué)校安全教育，扎實(shí)提高全體師生的安全意識(shí)，杜絕各類安全事故的發(fā)生。做到學(xué)校安全工作人人參與、責(zé)任落實(shí)、工作到位，努力構(gòu)建平安校園。
一、做好學(xué)校安全宣傳教育，確保學(xué)校教育的正常開(kāi)展
1、行政處、德育處要有計(jì)劃地開(kāi)展全校師生的安全教育，利用學(xué)校宣傳欄、班級(jí)黑板報(bào)定期刊登安全知識(shí)，各年級(jí)組要針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)開(kāi)展安全教育，各班每月要進(jìn)行一次以安全教育為主題的班會(huì)課，德育處要加強(qiáng)檢查督促，要有計(jì)劃地開(kāi)展全校安全教育，每學(xué)期進(jìn)行1到2次安全知識(shí)競(jìng)賽，努力提升師生的安全意識(shí)和應(yīng)付突發(fā)事件的能力。
2、每位教師要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，用科學(xué)的方法教育學(xué)生，不斷研究和掌握學(xué)生的心理、生理特征，切實(shí)做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，依法執(zhí)教，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生
生，在課堂教學(xué)中要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)滲透安全教育。
3、在組織學(xué)生開(kāi)展戶外集體活動(dòng)時(shí)，要精心組織，制訂詳盡的活動(dòng)預(yù)案，堅(jiān)持做到分工明確、責(zé)任到人，管理嚴(yán)格。真正做到誰(shuí)組織誰(shuí)負(fù)責(zé)，確保活動(dòng)能夠安全有序地開(kāi)展。
4、體育課及其它活動(dòng)課，教師應(yīng)全程監(jiān)控學(xué)生的活動(dòng)，針對(duì)有些活動(dòng)量較大和有特殊要求的必須事先向?qū)W生說(shuō)明，了解學(xué)生的身體狀況，不得勉強(qiáng)學(xué)生，以確保學(xué)生身體安全。
5、加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范的教育，在進(jìn)出教室、過(guò)道、上下樓梯時(shí)要靠右慢走，嚴(yán)禁學(xué)生在教室、樓道和走廊等場(chǎng)所奔跑追逐，課間值班人員應(yīng)加強(qiáng)巡視，盡可能避免安全事故發(fā)生。
6、要加強(qiáng)門衛(wèi)的.保安工作，嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定做好進(jìn)出校園人員的管理，嚴(yán)防社會(huì)閑雜人員和不法分子混入校園，特別是早晨上學(xué)和下午放學(xué)時(shí)段，加強(qiáng)校門口和周邊環(huán)境的巡視，保證學(xué)生進(jìn)出校門的安全。
二、繼續(xù)加強(qiáng)消防安全和“四個(gè)能力”建設(shè)
1、繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校消防安全“防火墻”工程建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)師生的消防安全教育，努力提高消防安全的“四個(gè)能力”，做到制度健全、措施到位、責(zé)任到人，消除一切火災(zāi)隱患，確保學(xué)校師生生命和財(cái)產(chǎn)安全。
2、繼續(xù)加強(qiáng)“兩支隊(duì)伍”建設(shè)，定期開(kāi)展技能培訓(xùn)和演練，不斷提高檢查火災(zāi)
隱患、撲滅初期火災(zāi)的能力。
3、定期舉行全校師生疏散演練，特別是住宿生的夜間疏散演練，努力提高全校師生的應(yīng)急能力和處置突發(fā)事件的能力。
4、加強(qiáng)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期檢查，確保各種消防器材和設(shè)施時(shí)刻處在良好的狀態(tài)。
5、學(xué)校安保人員要加強(qiáng)消防重點(diǎn)部位的巡視，特別是夜間的巡視，努力把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。
三、進(jìn)一步開(kāi)展交通安全宣傳，爭(zhēng)做交通文明人
1、德育處、年級(jí)組、班主任要有計(jì)劃地開(kāi)展交通法規(guī)宣傳教育，采取講座、宣傳欄、黑板報(bào)等多種形式開(kāi)展交通安全教育，提高全校師生遵守交通法規(guī)的自覺(jué)性。
2、配合園區(qū)交警大隊(duì)做好對(duì)學(xué)生交通安全的教育管理工作，鼓勵(lì)離校2公里范圍內(nèi)的學(xué)生步行上學(xué)，對(duì)乘車的學(xué)生要加強(qiáng)等車及坐車時(shí)的安全教育。
3、堅(jiān)持排隊(duì)放學(xué)制度，切實(shí)執(zhí)行學(xué)校按時(shí)清校的規(guī)定，值班教師要加強(qiáng)責(zé)任心，做到學(xué)生全部離校后老師才離校。
4、嚴(yán)禁校內(nèi)騎自行車或電動(dòng)車，機(jī)動(dòng)車在校園內(nèi)的時(shí)速不得超過(guò)5公里，全校師生要爭(zhēng)做交通文明的典范。
5、學(xué)校安保人員要加強(qiáng)責(zé)任性，維護(hù)好校門口的次序，校門口嚴(yán)禁亂停車輛，確保校門口暢通。
四、加強(qiáng)食堂監(jiān)管力度，杜絕食品安全事故的發(fā)生
1、學(xué)校必須按教育局和衛(wèi)生部門的規(guī)定辦好學(xué)校食堂，保證食堂的證照齊全，衛(wèi)生制度齊全，嚴(yán)格按程序操作。
2、食品監(jiān)督員要堅(jiān)持每天檢查進(jìn)入食堂的各種食品，認(rèn)真做好記錄，并按規(guī)定要求留樣，確保各種食品安全。
3、加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生檢查，切實(shí)做好食堂衛(wèi)生保潔工作，除滅“四害”，創(chuàng)設(shè)文明衛(wèi)生的用餐環(huán)境。
4、食堂工作人員必須持證上崗，并按規(guī)定定期體檢身體，同時(shí)要禁止其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入食堂的操作場(chǎng)所。
5、加強(qiáng)學(xué)生的飲食安全教育，教育學(xué)生不要購(gòu)買路邊攤上的不衛(wèi)生食物，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
五、加強(qiáng)檢查維護(hù)，提高學(xué)校財(cái)產(chǎn)、設(shè)施安全
1、定期組織校舍和學(xué)校財(cái)產(chǎn)、設(shè)施的安全檢查，做到每月檢查一次，特殊天氣隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情要及時(shí)匯報(bào)和消除。
2、教師要確立主人翁的思想，保持高度警惕，關(guān)心校產(chǎn)校舍及其它設(shè)施的安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
3、加強(qiáng)學(xué)校的用電管理，不準(zhǔn)私拉電線，亂接開(kāi)關(guān)，宿舍內(nèi)不得使用明火，師生宿舍均不得使用電爐等大功率電器。
4、電工要定期進(jìn)行學(xué)校電器和線路的安全檢查，發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)排除，特別是損壞和裸露的電線、開(kāi)關(guān)等要及時(shí)修復(fù)，確保安全。
5、加強(qiáng)體育場(chǎng)地和器材的安全檢查，在使用前體育教師或活動(dòng)課輔導(dǎo)教師要先認(rèn)真檢查，確定安全后方可組織學(xué)生使用，使用時(shí)教師不得離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的活動(dòng)，加強(qiáng)保護(hù)，防范事故的發(fā)生。
6、加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室、電腦房、圖書館等特殊場(chǎng)所的管理，真正做到“四防”，消除一切安全隱患，相關(guān)責(zé)任人要時(shí)刻繃緊安全這根弦。
7、加強(qiáng)防盜設(shè)施的檢查和維護(hù)，安保人員要加強(qiáng)巡查，預(yù)防失竊事件的發(fā)生。
六、繼續(xù)做好維穩(wěn)工作，確保校園的穩(wěn)定
1、繼續(xù)加強(qiáng)教職工的思想工作，積極構(gòu)建民主和諧的校園環(huán)境，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2、通過(guò)各種形式加強(qiáng)教職工之間的交流和溝通，努力融洽領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)系，積極化解各種矛盾，保持學(xué)校的穩(wěn)定。
安全無(wú)事，讓我們?nèi)熒袆?dòng)起來(lái)，人人參與，個(gè)個(gè)關(guān)心，時(shí)刻以安全為第一，確保學(xué)校的教育教學(xué)順利開(kāi)展，為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全年工作計(jì)劃 篇11
20xx年是本批選派的第二個(gè)年度，做好今年的選派工作，對(duì)于鞏固提高上年選派成果、圓滿完成兩年目標(biāo)和任務(wù)十分關(guān)鍵。為認(rèn)真落實(shí)省委“六句話”的要求，進(jìn)一步推進(jìn)村內(nèi)建設(shè)和發(fā)展，結(jié)合**村實(shí)際，特制定20xx年選派工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)組織建設(shè)
1.組織黨員干部開(kāi)展政治理論和科技文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)市委黨校和皖西學(xué)院有關(guān)專家到村指導(dǎo)，幫助干部群眾轉(zhuǎn)變思想觀念，提高發(fā)展能力。
2.加強(qiáng)制度建設(shè)，重點(diǎn)完善村民代表會(huì)議制度、黨建工作制度、民主理財(cái)制度、村務(wù)公開(kāi)監(jiān)督制度等，不斷規(guī)范黨務(wù)村務(wù)運(yùn)行程序，推進(jìn)村級(jí)民主政治建設(shè)和黨務(wù)、村務(wù)公開(kāi)。
3.以創(chuàng)建“五個(gè)好村黨組織”為目標(biāo)，繼續(xù)深化“六大載體建設(shè)”，推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。結(jié)合與市人大機(jī)關(guān)開(kāi)展的“城鄉(xiāng)共建”活動(dòng)，7月份召開(kāi)全村表彰大會(huì)，對(duì)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)涌現(xiàn)出的.先進(jìn)典型進(jìn)行表彰。
4.加強(qiáng)村兩委班子建設(shè)，發(fā)展和培養(yǎng)村黨組織繼任書記人選和后備干部，順利完成村兩委換屆選舉。換屆后帶領(lǐng)新班子成員到小崗村接受教育。
5.抓好黨員隊(duì)伍管理，進(jìn)一步發(fā)揮黨員作用，重視發(fā)展黨員工作，全年發(fā)展黨員3名以上。
二、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
1.采取多種方式對(duì)村集體資產(chǎn)進(jìn)行保值、增值，對(duì)預(yù)留地、水面改造后對(duì)外承包，增加村集體收入。
2.嘗試大棚蔬菜種植，爭(zhēng)取九鼎公司到村指導(dǎo)投資養(yǎng)殖項(xiàng)目，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，增加農(nóng)民收入。
3.在爭(zhēng)取資金中拿出1萬(wàn)元，設(shè)立發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)專項(xiàng)資金，專門用于為群眾提供信息技術(shù)培訓(xùn)，組織發(fā)展能手到經(jīng)濟(jì)發(fā)展明星村和能人大戶學(xué)習(xí)考察，年終獎(jiǎng)勵(lì)帶頭發(fā)展并取得突出成績(jī)的村內(nèi)能人。
三、改善基礎(chǔ)設(shè)施
1.抓緊向發(fā)改部門、扶貧部門申報(bào)項(xiàng)目，結(jié)合群眾籌資和其他渠道，爭(zhēng)取上半年動(dòng)工修建剩下3條路，確保年內(nèi)完成村內(nèi)道路組組通工程15條20公里砂石路的修建計(jì)劃。
2.向水利部門爭(zhēng)取修建小圩跨瓦西干渠生產(chǎn)便橋，方便發(fā)展生產(chǎn)和兩邊群眾往來(lái)。
3.呼應(yīng)國(guó)家加大對(duì)農(nóng)田水利投入的大好政策，對(duì)村內(nèi)水利設(shè)施情況進(jìn)行普查，排出申報(bào)項(xiàng)目和計(jì)劃，結(jié)合“一事一議”獎(jiǎng)補(bǔ)，爭(zhēng)取年內(nèi)1-2條村內(nèi)支渠維修項(xiàng)目獲批。
4.實(shí)施有線電視村村通工程，豐富群眾的精神文化生活。
5.在村干道建路燈，亮化村貌，保障群眾出行安全。
四、促進(jìn)社會(huì)事業(yè)
1.認(rèn)真開(kāi)展計(jì)劃生育“人見(jiàn)人檢”工作，狠抓流動(dòng)育齡婦女管理，提高參檢率和四項(xiàng)手術(shù)到位率，確保計(jì)劃生育考評(píng)檢查順利完成。
2.加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，積極化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)鄉(xiāng)村和諧。
3.為村小學(xué)爭(zhēng)取農(nóng)民體育健身工程項(xiàng)目，爭(zhēng)取外界捐助圖書器材，幫助完善設(shè)施，改善辦學(xué)條件。
4.關(guān)心弱勢(shì)群體，聯(lián)系有關(guān)單位和公益組織資助困難兒童、留守兒童，加大對(duì)困難群眾的救助力度，努力爭(zhēng)取資金改造村五保點(diǎn)危房，爭(zhēng)取殘疾人萬(wàn)人千元就業(yè)工程項(xiàng)目。
全年工作計(jì)劃 篇12
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里，中亞大酒店又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下，中亞人創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、拓市場(chǎng)，一路歡歌，一路汗水，終于取得了非常良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年，是面臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功，爭(zhēng)創(chuàng)中亞品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提升員工福利，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
隨著三亞市大小酒店的異軍突起，以及客戶消費(fèi)心理的日趨成熟，對(duì)酒店產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在XX年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上，進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)力度，成立中亞人才庫(kù)，以人才庫(kù)為依托，為一線經(jīng)營(yíng)部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度，強(qiáng)化市場(chǎng)拓展
“天府樓”之川菜品牌，已在三亞市餐飲市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之位，隨著各類客房的成功改造，不同層次的.豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅(jiān)定中亞之品牌，充分拓展市場(chǎng)空間，為來(lái)年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新---是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣，XX年，我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，在XX年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制，量化部門成本
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門工資中扣除，對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(如餐飲、康樂(lè)部)實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
五、提升員工福利，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)，隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達(dá)到酒店、個(gè)人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)走過(guò)了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期，進(jìn)入了在高臺(tái)階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段，此刻全體員工思想要高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一致，行動(dòng)高度自覺(jué)，進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心。綜觀全局，加快發(fā)展的機(jī)遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把中亞大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)。回顧過(guò)去，我們倍感自豪;展望未來(lái)，我們信心滿懷!在新的一年里，我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng)，以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī)，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績(jī)!真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)“雙贏”，共同譜寫我店發(fā)展的新樂(lè)章，共同描繪中亞大酒店美好的明天!
全年工作計(jì)劃 篇13
20××年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
一、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對(duì)20××年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整），對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
二、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)（酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加），提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
三、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況
20××年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
四、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的.基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
五、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20××年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
六、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20××年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
七、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平
20××年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。
八、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。20××年度工作的順利開(kāi)展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押谩⒎e極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力！
全年工作計(jì)劃 篇14
根據(jù)集團(tuán) 20xx年度的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和集團(tuán)現(xiàn)有的組織構(gòu)架管理體系下， 集團(tuán)行政部對(duì) 20×× 年度工作計(jì)劃是針對(duì)，集團(tuán)后勤、外聯(lián)、安全保障等工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、 管理，執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)程、工作指令而安排部署。
第一部分 總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo)：
根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后發(fā)展趨勢(shì)，行政部從以下六個(gè)方面開(kāi)展 20×× 年度的相關(guān)工作：
1、 行政管理：
（1）制度保障方面：行政部在 20×× 年度將進(jìn)一步完善集團(tuán)制度，以保證集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)在既有的管理體系中運(yùn)行。
（2）文化建設(shè)：行政部將在 20×× 年度繼續(xù)整理集團(tuán)自成立以來(lái)所有大事記，提煉并弘揚(yáng)企業(yè)文化。
（3）行政部?jī)?nèi)外溝通機(jī)制建設(shè)與完善：行政部將在 20×× 年度建設(shè)和完善本部門內(nèi)部的縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)本部門全體員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
2、人力資源方面：
（1）人員招聘：行政部將根據(jù)各部門20××年度崗位需求情況制定集團(tuán) 20×× 年度招聘計(jì)劃，保證集團(tuán)日常人員招聘與人員配置。
（2）員工培訓(xùn)：行政部將大力加強(qiáng)集團(tuán)全體員工的崗位知識(shí)、
崗位技能和素質(zhì)培訓(xùn)， 加大集團(tuán)內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
（3）薪酬與福利方面：集團(tuán)行政部將在20××年度繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度，保證集團(tuán)員工正常的工資結(jié)算。
（4）績(jī)效管理方面：行政部在20××年度將繼續(xù)結(jié)合各部門實(shí)際情況完善各崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位員工進(jìn)行考核。
（5）員工關(guān)系方面：即勞動(dòng)關(guān)系方面。集團(tuán)行政部在 20×× 年度將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系制度。盡最大力量避免勞資糾紛的.產(chǎn)生，保證集團(tuán)的正常運(yùn)營(yíng)。
3、后勤管理方面：
20×× 年度行政部將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)行政管理制度，每月、每季度定時(shí)檢查集團(tuán)各處公共設(shè)備運(yùn)行情況、公共設(shè)施使用情況，將安排人員組織維修。對(duì)集團(tuán)各處出現(xiàn)的臨時(shí)的跑、冒、滴、漏情況將及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
4、5S 管理方面：
20×× 年度是集團(tuán)將繼續(xù)嚴(yán)格檢查各部門 5S 管理，真正達(dá)到是整理（Seiri）、整頓 （Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）這 5 個(gè)詞，并開(kāi)展以整理、 整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的 5S 活動(dòng)。
5、工會(huì)管理方面：
20×× 年度集團(tuán)行政部將進(jìn)一步推進(jìn)集團(tuán)員工滿意度調(diào)查、深化完善制度公開(kāi)、加強(qiáng) 健康保障建設(shè)和自身建設(shè)等幾個(gè)方面，為集團(tuán)廣大員工創(chuàng)造一個(gè)充滿企業(yè)人文關(guān)懷的工作氛圍。
6、行政部日常工作方面：
20×× 年度行政部將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作，完善和改進(jìn)行政部在 20xx 年度所存在的不足，保證集團(tuán)行政工作的正常開(kāi)展。
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