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印刷車間年終總結
更新時間:2024-11-19 08:00:07
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印刷車間年終總結

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的印刷車間年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  通過對健豪印刷事業股份有限公司總經理張訓嘉的訪談可以得知:健豪印刷的logo代表了CMYK四色印刷,的光輝代表了健豪在印刷事業上的雄心。健豪印刷的標志性語言為“印刷奇跡在健豪”,這彰顯了健豪在印刷事業上的定位與決心。

  1.健豪的目標:不是占有已經存在的印刷市場,也不是與現有的印刷企業進行競爭,而是努力創造新的消費市場,帶動印刷業進行新一輪的增長,即與同行共同成長。

  2.健豪的戰略導向:主推數字印刷,為客戶提供個性化的產品,市場從臺灣向大陸推進,在大陸建立示范工廠,為大陸印刷企業提供云端平臺以及管理咨詢,提供多樣化的印刷解決方案,以收取基本服務費和協助生產的方式獲利。

  3.健豪的愿景:建立成熟的電子商務模式,以印刷業為試點,逐步向多行業擴展。

  健豪印刷的內部一致性

  1.健豪的資源協調與配合

  健豪協調資源的方式可以用“精致”一詞來形容。

  首先,健豪對供應商的管理是固定的,通過包下造紙廠的生產線為企業提供價格低廉、質量可靠的紙張來源,而紙張入庫到印刷則不必進行過多的裁切工序,基本屬于定制,直接用于印刷。這個過程既可以節約時間、提高效率,又為今后提供相對標準化的產品以及標準化的報價提供了基礎。

  其次,健豪利用合版印刷的方式進行生產,只接受客戶提供的印刷文件,不負責幫助客戶更改印刷文件,節省了協調的時間,同時在各個流程編制了使用的軟件,使得自動化程度得以提高。例如,為審稿工序編制了自動審稿系統,在合版流程編制了自動分版組版系統等,這些便利的軟件都可以提高企業運作效率。

  再次,健豪的AIPS系統,即內部ERP系統的建立,同時具備了客戶管理、財務管理、人事管理、出貨管理等各項功能,信息適時而又準確,節省了管理成本。

  2.健豪內部的配合

  健豪的員工具備多項技能,典型的例子就是,數字印刷部的員工可以隨時去印后加工部門操作聯動膠裝線,不僅靈活地解決了人員不足的問題,而且有利于培養全面的人才。另外,物流部門的同事可以主動到印后部門去找貨物,各部門之間的幫助提升了組織運作效率,同時也增強了企業的凝聚力。

  3.健豪的核心價值觀

  (1)對企業績效與個人績效的認識

  健豪是一個以成本領先為戰略的企業,在各個部門輪崗的時候,我們發現,健豪的員工說得最多的一句話就是,這樣拼版或者這樣組版有利于節約紙張。從這一點可以看出,每位員工都有節約資源的意識。

  開始的時候我并不理解,為什么每位員工都很注重節約。后來通過與張總聊天以及訪談數字印刷部的林總監、印后加工的廖總監、海報部的主管一勝,逐漸了解到,他們的觀念是“節約成本不是給企業省錢,而是給自己省錢,節約下來的成本就是自己的獎金”,也就是說這個企業是員工的而不是老板的。張訓嘉總經理也說他平時會給員工灌輸思想:“你們掙的錢和節省下來的錢都是你們自己的,跟我沒有關系”。

  健豪不請清潔工,所有員工輪流值日,這樣既能增加員工愛惜工作場所的意識,使之成為一種習慣,也能讓員工感受到歸屬感,將企業作為自己的家。

  (2)新員工的觀念傳承

  在健豪你會發現,每位員工都會耐心地講解自己所知道的一切知識。沒有“教會徒弟餓死師傅”的觀念,他們的觀念就是“快點教會你,你可以分擔我的任務,我可以學習其他的東西,做其他的事情”,其胸懷是比較寬廣的,這一點也是我們內地企業應該重點學習的。新員工是企業發展的核心,他們技能高低與胸懷寬廣與否關乎企業的未來。有時候健豪的員工雖然工作很忙,可是當我們提出問題時,他們能夠停掉機器為我們演示,他們說這不是因為老板交代才這樣做,而是在他們的觀念中,認為“健豪是我們的,當你來學習離開的時候,如果沒學會,我們會很沒有面子,學不到東西我們會感到慚愧”。由此話語可以看出,健豪員工的主人翁意識,對企業形象的關注超越了自己的得失。

  另外,詳細的講解方式也是每一代員工薪火相傳的結果。當初張訓嘉總經理成立健豪的時候,帶新人的方式就是保姆式的講解,不是針對員工所在的某一工序,而是講述前因后果,讓員工明白工作的意義。典型的例子就是,在廣西開展遠端審稿的時候,最初的十幾人后來只剩下一個人,原因是離開的員工不知道自己工作的意義,他們沒有到臺灣總公司進行企業觀念的學習,自認為每天單調的工作沒有意義。后來張總將留下來的員工接到臺灣進行了培訓,這位員工意識到了工作的意義,最終堅持下來,并隨企業戰略調整轉戰到天津。

  (3)健豪對員工的情感與物質激勵

  健豪力爭達到一個目標就是“讓員工不是為了掙錢才來工作,讓他們能夠有能力養家,為了事業而工作”,張總說,“我每天最關心的是員工,關心他們夠不夠錢養孩子,夠不夠錢買房子,夠不夠錢回家過年”。

  張總回憶道,“當有一年只剩下兩千萬臺幣的時候,我在想今年為什么剩下這么點錢,不夠分啊,員工跟我做了一年都不夠回家過年的”,“在員工心里,我是個壞人,每天罵他們,有時候我會說我像罵狗一樣罵他們,我不會對某個員工有偏見,只是希望他們有錯誤改掉就好了,這么做也是為他們好,節省下來的成本和努力工作賺的績效,都會給他們發獎金,多發點錢比我總是做好人要強,讓員工年底都有錢,不為錢發愁才是目的”。每一位員工離職時,張總的心里都是無比難受和自責的,因為員工帶著失望離開了。

  因此健豪的年終獎是很豐厚的,這些利潤回報員工是健豪的信仰,另外,獎勵的分配也不是功利的。在健豪,每個部門都能獲得豐厚的獎勵,并不是只在業務部門才能有此待遇。張總說,“獎勵的員工不一定是最好的、最優秀的,還要看他是否在自己的崗位上辛勤工作、任勞任怨,這樣的員工更加忠實可靠,理應得到回報”。

  價值觀的統一,形成了強有力的凝聚力與向心力,不論組織戰略怎樣改變,企業都能做成功。這也是大陸印刷企業應該思考和引進的。大陸的很多企業,老板很有錢,企業也很大,業績也可以,但是員工每天來上班還是為了掙錢,回家依然囊中羞澀。這一點值得思考。

  (4)健豪企業的參與性

  健豪公司積極參與社會活動,每年都捐很多的錢給需要的群體,做了大量的公益事業。另外,公司會定期組織設計比賽,在給學生提供獎學金的同時,企業也獲得了寶貴的設計模板,為今后產品樣式的增加奠定了一定的基礎。通過這些活動的參與,健豪既做好了企業品牌的宣傳,也贏得了關注。

  張總并不是獨裁式的管理,他總會考慮員工的建議,因此員工也會積極參與到企業決策中來。許多軟件的編制離不開員工的意見,當經理對組織戰略提出異議時,張訓嘉也會仔細思考,他相信,有了良好的企業文化做什么都會成功。

  公司會定期召開月度、季度與年度會議,充分了解員工的需求和意見,匯總并討論。建立員工參與決策的積極性,樹立主人翁的企業精神。

  1.充分授權。張訓嘉基本不去車間,尤其是印刷車間,他說,“讓他們搞去吧,我才不管呢,出了問題我就罵他們。”從這點可以看出,授權的力度還是比較大的。這樣的分權模式,既可以讓領導者專心做好戰略方面的思考,也能發揮員工的積極性與主觀能動性,盡自己一切可能完成任務。

  2.團隊合作。健豪采用任務交付模式,每一個部門都會以任務為核心。例如:在海報和名片部門,員工之間會互相幫助,完成當日任務才會下班,做不完工作的員工,其他團隊人員會幫其完成。當然,如果不合群的員工,做完自己的事情就走的,部門也會非常有意見。從各個部門的角度來講,每周都會有別的部門的人幫助清洗出版機器,他們將這件事情視作一種傳統和習慣,促進整個公司團隊的協作。

  健豪的主管和經理都沒有自己獨立的辦公室,而是與員工在一起工作,從空間上拉近了距離,在起到模范帶頭作用的同時,也增強了團隊合作的能力。例如,印后車間的廖總監,在車間一樣要上夜班,一樣要操作機器。問他的時候他會說,“自己都不會操作,怎么能指導和管理員工呢。”

  3.能力發展。健豪重視員工的能力,他們對員工的評價方式是將其所在部門需要的所有技能進行列表,對每個員工進行評價,員工掌握了哪些技能,還欠缺哪些技能,都一一列出,作為下一步安排培訓的指導性文件,力爭讓每個員工都能成長。

  健豪印刷的適應性

  1.組織學習。健豪并不滿足印刷業的發展,在全球印刷業微利的時代,健豪積極探索優勢行業的運作模式。如目前正在發展的云端技術,為了發展云端技術,健豪聘請的編程人員在互聯網業界也是比較有能力的;張訓嘉每天都在玩微信、LINE以及手機移動終端,學習電子商務的模式,并積極借鑒目前在印刷方面做得比較成功的企業經驗,例如youprint,讓咨詢部積極研究、模仿并加以創新。

  健豪參加電商年會積累經驗,學習京東商城的運作模式,以及天貓商城的商業模式。

  2.顧客至上。健豪的顧客理念在于尋找顧客的隱性需求,并不是簡單地滿足原有需求。企業擁有大量的客服人員,除了為客戶提供服務之外,還嘗試提供創新型產品,例如個性貼紙、L資料夾、紙杯等產品。健豪還為客戶盡量提供可供選擇的標準化產品,主要考慮到客戶并不都是懂得印刷的,那么,不懂印刷的客戶來選擇紙張,后加工工序就會是很煩惱的事情,因此為他們解憂,提供可選擇的模板十分重要。客戶只需點擊所需產品,上傳圖片到云端,簡單拖入照片即可實現拿到實物的印刷品。不必再接受繁瑣的印刷知識普及教育了,更不必跟印廠反復溝通、傷神傷腦筋了。

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