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銀行個人先進事跡材料

更新時間：2024-11-25 12:49:50

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銀行個人先進事跡材料

　　無論是在學校還是在社會中，大家都用到過事跡材料吧，事跡材料屬于事務公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進，推動工作的作用。想擬事跡材料卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的銀行個人先進事跡材料，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　銀行個人先進事跡材料篇1

　　郭xx，女，中共黨員，現任中國儲蓄銀行xxx市支行行長助理。在xx企業工作的多年來，郭xx以黨性為后盾，以政治責任感為動力，以“黨性最強、作風最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風上加強自身建設，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，出色地完成上級賦予的工作任務，為企業的發展做出了積極貢獻。

　　一、主要工作經歷

　　20xx年7月郭xx加入中國共產黨，先后在xx局和xx儲蓄銀行工作，曾任xxx市支行營業部主任、xxx市支行信貸部主任、xxx市支行個金部副經理、xx市分行信用卡中心主任、開發區支行個金部經理、開發區支行辦公室主任、xx市分行信貸款產品經理、紀檢監察部主任等職務。因成績突出，表現優良，曾于20xx年榮獲先進個人稱號，在20xx-20xx、20xx-20xx年度榮獲優秀共產黨員稱號。現任中國儲蓄銀行xxx市支行行長助理，作為xxx市支行領導班子中唯一一名女成員，在工作中，她嚴謹務實，敢于創新，以高度的責任感和強烈的事業心，帶領全行員工齊心協力，銳意進取，全心全意為客戶服務，使經營效益不斷提高，為企業發展作出了積極貢獻，展示了巾幗不讓須眉的風采。

　　二、做好婦女創業貸款業務，客戶滿意是唯一的標準

　　20xx年，為解決婦女就業、創業資金瓶頸，xxx政府落實國家創業富民政策，開展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中，郭xx深刻地認識到，銀行的發展必須置身于地方經濟的發展，才能謀求自身的發展。通過積極與當地金融機構聯系，積極響應政府號召，聯手打造“惠民工程”，成為我市發放婦女創業貸款的兩家金融機構之一。20xx年累計放款608筆，金額4102萬元，以良好的成績完成當年工作任務。

　　在工作中，郭xx始終力求做到“急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需”，以往的客戶辦理婦女創業貸款，必須找到財政開支人員做擔保才能貸款，很多客戶因為這個原因被拒之門外，郭xx前期深入調研時發現這一問題后，積極向省市行溝通，創新在我地區退出三戶聯保貸款模式，并將保證人范圍擴大。醫生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題，讓更多老百姓得到實惠，得到了客戶的普遍好評。

　　其他機構婦女創業貸款在放款后，由于多種因素，客戶需自行墊付利息，使貸款無法全部用于創業和生產。針對這種情況，郭xx出面與政府及財政部門溝通協調，得到財政和政府的支持和認可，并做好我行行內系統協調工作，解決了客戶自行墊付利息的問題，使客戶能夠把墊款全部用于創業，得到客戶的認可。

　　由于我行第一次做此產品的發放工作，進行之中難免遇到困難，業務流程陌生、手續不全，各部門銜接不順暢等問題的出現，導致前期的放款工作沒有跟上計劃進度。在此情況下，郭xx以身作則，帶頭加班加點工作，多次組織培訓提高業務員辦理水平，改善貸款流程，客戶只需取款時到行里一次，既節省了時間，又提高了效率，還保證了放款的進度和質量，在所有業務辦理過程中，我行保持“綠色、陽光、透明”的理念，竭誠為客戶服務，即讓百姓滿意，又讓政府放心，得到了大家的一致好評。

　　三、認真負責，做好本職工作

　　郭xx有著強烈的敬業意識和求真務實的工作態度，自擔任xxx市支行行長助理以來，她嚴格要求自己，把支行的發展作為自己孜孜以求的事業，力求上無愧于組織的信任，下無愧于員工的期盼，更要無愧于一名共產黨員的職責。在工作中，她處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以優良的工作作風、生活作風去感染員工、帶動員工，以人格魅力樹立在員工中的威信，做到以德、勤、廉治行，贏得了員工的信任和支持。在她所負責的工作中，業績優異，員工滿意。在她的.領導下，20xx年支行的個人金融業務取得了優秀的成績，電子銀行業務、信用卡業務、代理業務在地區內都排名第一，獲得領導的一致認可，各業務部門和條線也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理，郭xx帶領員工團結一心，努力工作，不斷提高規范化服務水平，為支行贏得更多客戶的認可和選擇。

　　四、體恤員工，做合格領導干部

　　在日常的工作中，郭xx不僅勤于工作，更關心員工。在負責的工會工作中，一是組織員工積極參與紅十字會無償獻血活動，履行社會義務，增強員工社會責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進行兩癌篩查的機會，使員工更好地了解自己的身體狀況，提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動，增加員工生活豐富性，營造良好工作氛圍。20xx年，郭xx帶頭組織開展演講比賽、帶領員工參加足球、氣排球比賽等，融入員工隊伍，拉近員工與干部之間的距離，為干部帶好頭，使員工增加了對企業的歸屬感和自豪感，提高了員工的工作效率和企業管理水平。

　　五、清正廉潔，做優秀共產黨員

　　作為一名共產黨員，一名黨務工作者，郭xx處處嚴格要求自己，時時在黨員和群眾中發揮表率作用，模范遵守各項廉政規定，做到自重、自省、自警、自勵。在學習上，她堅持不懈，認真學習黨的路線、方針、政策，不斷提高黨性修養，認真學習金融法律法規，不斷提高依法經營管理能力。在工作中，她作風民主，辦事公道，經常同班子成員進行溝通，以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判，防微杜漸，共同提高。認真執行行務公開等制度，廣泛聽取群眾意見，做到民主管理。在生活上，她廉潔自律，認真執行黨的廉政規定，從不濫用手中的權力。

　　辛勤的汗水換來的是豐碩的成果，然而面對成績和榮譽，她沒有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點。她要憑著對金融事業孜孜以求精神，奮發努力，開拓創新，譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇！

　　銀行個人先進事跡材料篇2

　　xx，女，1982年5月出生，現任xx銀行xx支行營業室廳堂經理，曾先后就職于xx銀行臨淄支行、聞韶支行、金茵支行。參加工作十多年以來，始終以“細心、耐心、責任心，于細微之處見真彰”為人生信條，從身邊的點滴小事做起，在平凡的崗位上踏實踐行“三個代表”重要思想，工作上始終嚴格要求自己，堅持“想客戶所想，急客戶所急，排客戶所憂”的服務理念。無論是任綜合柜員崗還是廳堂管理崗，她都始終秉承“務實、創新、精細、卓越”的精神理念，持續豐富自己的業務知識，提高自身的業務技能，踏踏實實、勤勤懇懇地工作，努力把自己造就成為一名“自尊、自信、自立、自強”的新型先進員工。

　　一、勤于思考，提升自身素質

　　在競爭日趨激烈的金融市場大環境下，新的工作環境和新的業務系統，讓xx深刻地認識到，只有不斷提高自身素質、儲備業務知識，通曉業務處理細節，努力做到技術全面，業務精通，才能持續為客戶提供優質的服務。為了提高學歷層次，xx充分利用業余時間思考領會國家金融政策、法律法規和現代商業銀行管理知識，利用周末時間參加函授班，再利用班后時間進行自學鞏固。此外，她還以嚴謹、細致、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事思考請教，憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解，她能夠準確地處理各種類型的業務難題，并多次在市行組織的業務技能比賽中取得優異成績，迅速成為一名業務骨干。

　　二、一流服務，澆灌業務碩果

　　隨著xx銀行轉型發展的深化，規范化服務的開展實施，xx對自己有了更高的要求，不僅要具備全面的業務素質，更要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的營銷信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解答、真誠服務，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，為臥床、行動不便客戶提供上門服務，得到客戶一致好評，為xx銀行打造市民銀行的準確定位，樹立了良好的口碑形象。今年以來，在xx以身作則的勤勉帶領下，營業室共代售基金300萬元，人民幣理財產品15000萬元；金達卡新開戶330戶；電子銀行開戶221戶；特約商戶10戶；代理保險業務50萬元。她用辛勞和智慧筑造了營業室的'成長基石，為行內青年員工樹立了思考的標桿。

　　三、熱情服務，真誠贏得客戶

　　在長期的一線服務工作中，xx一直視客戶為親友，兢兢業業、勤勤懇懇，以飽滿的熱情迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。一次，有一位客戶來網點辦理轉賬支票結算業務，填單過程中，細心的xx觀察到客戶有暴躁情緒，便主動詢問，通過溝通才知道因客戶年齡偏大，規范填寫支票有一定困難，造成多次更換支票，以至于該客戶只要收到票據就心情煩躁。xx一邊安慰客戶一邊細心指導填單，并表示再有不會填寫的支票業務，我們將安排專人指導填單，此后，該客戶每次到網點辦理支票業務，都受到行內員工的耐心指導。“投之以桃、報之以李”，不久后，客戶主動提出轉入100萬元購買理財產品，成為xx銀行最忠誠的客戶之一，同時還介紹自己的親朋好友前來辦理儲蓄、理財等業務，其中不乏百萬大戶。

　　四、兢兢業業，奉獻凝結無私情

　　營業部工作緊張，業務量大，xx每天早上7點半前就來到單位，晚上通常要在19點以后才能下班，一天的工作時間近十二個小時。她連續多年主動放棄休假，堅守崗位，即使是平時的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有一句怨言。作為一名職員，她認為認真做好工作是天職；作為一個女人，她擔著妻子、母親、女兒的多重角色，承受著工作和家庭的雙重壓力。20xx年11月xx銀行xx支行轉型工作正式啟動，因業務需要，支行抽調xx負責營業室轉型工作，時間緊任務重，白天要處理繁瑣的業務，晚上要加強思考，盡快掌握轉型的新方法和新管理模式，連續一個半月都是晚上近十點下班，到家后仍需要總結一天的工作、研究解決網點內存在的問題以及轉型工具的使用情況。在高強度的工作壓力下，她只能把不滿九個月的嬰孩托付給了父母，這種敬業精神深深感染著xx支行的每位員工，并在市行進行的民主評議中，得分多次名列前茅，連續多年被評為優秀員工。

　　長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。一個平凡、默默無聞的女職工，憑著無私奉獻的精神和對事業執著的追求，踏著時代的節拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在xx銀行這片沃土上繼續追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標前進。

　　銀行個人先進事跡材料篇3

　　渭河之濱，麥積山下，有一個政治堅強，求真務實，開拓創新的領導集體——xx銀監分局黨委班子。在20xx年、20xx年度連續兩年被xx銀監局考核為A級單位、評為先進集體；20xx年度被銀監會表彰為“文明單位”、被中心文明委授予“全國精神文明建設工作先進單位”稱號；20xx年榮獲第二屆全國金融系統職業道德建設十佳單位。當人們贊譽這支隊伍時，都情不自禁地將鏡頭對準了隊伍的領導核心——分局黨委。

　　搭起黨建舞臺

　　構建組織體系。20xx年4月在分局黨委成立的第一次會議上就研究制定了《關于加強領導班子建設的意見》，從加強黨委的思想、組織、作風和廉政等四個方面確定了黨建工作的新思路。并迅速組建起了機關黨總支、機關黨支部和三個辦事處黨支部；成立了黨委辦公室、組織部、宣傳部門以及工會組織；制訂了基層黨組織、職能部門和各崗位的工作職責，為創造性地開展黨建工作搭好了舞臺。筑牢反腐堤壩。制定了《實施綱要》具體意見，在“xx監管在線”上開通廉政網頁，組織職工觀看典型案例光盤4次；辦學習《綱要》專欄2期，黨委書記、紀委書記給黨員上廉政黨課2次，“八榮八恥”教育1次。開展了“三項清理”工作；推行黨（政）務公開，設置“局長信箱”，公布監督電話，建立局長接待日、聯系點和領導干部談話誡勉制度；通過“行業作風監督卡”等措施，有效地推進了行業作風建設，20xx年在向社會各界問卷調查中，滿足率達到100%。僅20xx年先后接受銀監會紀委、省局紀委監察室以及xx市紀委對分局黨風廉政建設的檢查4次，均受到了一致好評。

　　奏響時代旋律

　　先進性教育亮點多。分局黨委高度重視先進性教育工作，組織編寫了《保持共產黨員先進性教育知識問答》教材；購置了黨旗、黨徽，制作了“共產黨員崗”桌前牌。先后編寫《簡報》33期，其中有5篇被省局刊用；在簡報上設置了《永遠的豐碑》固定欄目，受到閱覽者的贊賞；辦圖片專欄3期；心得體會專欄3期；制作大型“學習園地”一塊。組織開展了“三省三問”大討論和“十一個”的主題實踐活動，先進性教育達到既定的目標要求，也受到了車迎新、王曉光同志的高度評價。群眾測評“滿足”和“基本滿足”率達到100%。

　　春風化雨潤無聲。分局黨委把思想政治工作作為治局立本的頭等大事來抓，認真落實“一崗雙責”，協調黨、團、工會齊抓共管。始終堅持尊重人、理解人、關心人的工作原則，堅持做到職工有病住院主動看望，紅白喜事主動協辦等“五個主動”，職工生日能得到工會精心預備的生日蛋糕和賀卡，建立了職工健康檔案。這些布滿人性化的關愛，展示了親情文化的魅力，極大地增強了凝聚力和向心力。

　　領航監管工作

　　落實工作責任制。分局先后制定下發各項治理制度40多項，編制了各部門、崗位的《職責匯編》，并裝框上墻；積極開展“制度落實年”活動，促進了制度的.落實和工作的規范。啟動了“共產黨員奉獻在崗位”的工作競賽活動，制作了“五項承諾”的桌前牌即：不讓崗位職責和工作任務在自己手中延誤；不讓各種差錯在自己手中出現；不讓規章制度在自己這里失效；不讓服務對象因自己而受冷落；不讓分局的形象在自己這里受影響。制定了《目標治理責任制實施細則》，將目標考核同績效工資掛鉤，獎優罰劣。

　　銀行個人先進事跡材料篇4

　　今年49歲的xxx，是一名普通的生活物資采購員。多年以來，她，在平凡的工作崗位上全力履行自己的職責，把好生活物資的驗收安全關，為xx前線職工食堂把好生活物資驗收的第一道關口保駕護航。

　　在照顧好家庭的同時，工作上她從來沒有馬虎過，作為一名生活物資驗收員，她的工作與前線食堂就餐員工的身體健康息息相關，為了使驗收過的生活物資保質保量，她和同事們不放過每一個生活物資，做到心中有數。無論什么時間,只要有重要工作和現場驗收工作,她二話不說總是積極要求去做。哪里有困難，哪里的活最難干，哪里就有她的身影。這兩年的春節，xxx都是在崗位上度過的。生活物資的供應越是節假日越是工作量大的時候，越是最忙的時候，越是重要的時刻。為了保證鄯善基地員工能過一個祥和的春節，她總是嚴格把關，認真驗收各類生活物資。春節節日期間，由于工作量大，她和同事們干了整整一天。有時，忙碌的時候常常忘了吃早飯，這樣的時候比較多。在她工作兩年的時間里，沒有發現由于生活物資驗收問題導致的事故發生。正因為她的工作時間比較長、比較早，與丈夫相聚的時候也很少，特別是逢年過節的時候，全家都在等她下班團聚，但她從來沒有一次早退過。同事們都說“你早點走吧，丈夫好不容易回來一次，你早點回去吧。”她卻說，他對我的工作很支持，只要他回家，做飯洗衣等瑣碎的家務事他全攬了。就這樣，夫妻倆人工作中相互理解支持，生活上相互幫助，同事們私下里常常說“他們倆真是模范夫妻”。

　　記得她有一本看起來已經很舊的記事本。每天早上和下班前，她都會翻開這個本子，認真仔細的記錄些什么，我對她的小本子產生了濃厚的興趣。xxx的一天早上，我們如往常一樣按照各食堂上報的采購計劃單驗收生活物資，不知道怎么回事，今天供貨商全都聚集在一塊來送貨了，我一邊飛快的打著送貨單，一邊稱著物資，除了蔬菜、肉類還有調味品，全部逐一過稱。這時，有一位送調味品的供應商顯得特別著急，把味精剛放在電子稱上，馬上取下來，又把花椒面放了上去。我正忙著打單子，突然聽見曹師傅說“你先等等，把剛才的味精重新過稱!”剛才大家都忙碌著沒說話，曹師傅這么一說，大家全停下了，都盯著哪袋味精，供貨商無奈的把味精重新放在了電子稱上，電子稱顯示重量為380克，而采購單上明明寫的400克味精/袋。原來，他弄虛作假將400克的味精換成了380克，最終還是沒有逃過曹師傅的“法眼”。

　　忙碌了一個上午，各食堂的生活物資都配送完畢，一看表，快到下班的時間了，同事們都準備換衣服。我發現曹師傅又翻開了那個本子，我好奇的問“xxx，快下班了你還在寫什么呀”xxx把她的本子遞給了我說“你看看就知道了。”我翻開了一頁，原來本子里面全部記錄著每日的工作重點，早上供貨商送貨缺斤少兩的事也有記錄。曹師傅笑著說，干我們這行，就不能馬虎，一定不能缺斤少兩，對這樣的供貨商要格外注意，如下次還出現，就要給上級反映，我們要與誠信的商家合作。

　　在公公的病榻前，有她的身影;在婆婆有病不能自理日常生活起居的時候，有她的身影;在丈夫每天行車前，有她提醒安全的話語;在女兒挑燈夜戰學習的時候，有她陪伴的身影;在生活物資驗收現場有她忙碌的.身影;在中心各類活動中，還有她的身影……她，就是xxxx公司員工xxx。

　　在生活上、思想上，xxx時刻關心家人和幫助身邊的人。公婆在世的時候，日常的生活起居幾乎不能自理。她面對家庭困難，默默承擔起來，下班后為公婆做飯洗衣，收拾衛生，忙里忙外，從不耽誤單位上的工作。兩位老人在她的辛勤照顧下，與病魔做頑強的斗爭，兩位老人常常對人說“兒媳比我的閨女還親”。雖然公婆已經過世，但這位好女兒好媳婦的優秀品格是值得我們大家效仿和學習的。

　　有付出總會有回報，xxx以出色的工作業績和勤勞實干的精神得到了單位和同事的認可。她所在的班組多次受到上級領導的表揚，她本人也多次受到單位的表彰和獎勵。當別人問她時，她總說“干工作就要兢兢業業”。她還要繼續努力。她決心在今后的工作中，不斷完善和提高自我，用智慧和汗水書寫人生綻放風采。

　　銀行個人先進事跡材料篇5

　　XX，自20xx年入職以來，一直兢兢業業地履行職責，先后從事柜員、信貸會計、遠程授權員、財務等崗位，始終保持嚴謹認真地工作態度，并較好地完成了各項工作任務。

　　重視理論學習

　　不斷提高思想覺悟

　　作為一名共產黨員，機關第二支部的宣傳員，牢固樹立了正確的理想信念，始終堅持用正確的黨的信仰指引人生方向，堅定政治立場毫不動搖。重視在日常生活中的理論學習，始終堅持用中國共產黨的標準嚴格要求自己。緊跟時代發展潮流，主動積極地學習黨的十九大及十九屆六中全會精神，深入體會會議精神，感悟思想內涵，從而更好地指導日常工作行為。為了更好地提高自身思想覺悟，堅持每一天收看新聞，關心時政，掌握了相關政策法規，保持了同黨中央的思想高度一致。認真負責地學習關于廉政方面的各項政策規定，嚴格按照相關財政程序一絲不茍地執行，提高黨員工作的自覺性與自身的廉潔性、純潔性。

　　增加專業知識

　　提高業務工作能力

　　在財務工作中，始終勤勤懇懇工作，絲毫不敢懈怠。由于對此份工作的熱愛，因而也在不斷學習專業財務知識。積極參加市聯社所組織的.業務知識培訓，不斷掌握新知識，提高工作操作的嫻熟程度。當前，我們所處在一個知識時代，競爭愈加激烈，加之我個人擁有好強上升的性格，一直進行自我充電，也因此取得了進步。經過長期的不懈努力，及時準確地完成了各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報了各類月度、季度、年終統計報表，按時向市聯社及相關監管部門報送相關財務資料，完成了稅務申報與繳納工作，同時保證了各項財政數據的準確性。另外，為幫助我行職工從政策和操作層面進一步了解個人所得稅匯算清繳相關工作、解決全行職工普遍關注的個稅扣除具體問題，特地組織開展了個人所得稅相關知識的培訓會。

　　增強服務意識

　　力創優秀業績

　　在實際工作中，按照上級領導要求，服從安排，顧全大局，積極配合監管部門及各個相關部門完成好財務工作。并一直致力于提高服務質量與服務效率，在鍛煉了我的能力的同時，也積累了經驗，提高了我的綜合素質。正是帶著服務的初心，我才得以用出色的表現完成領導交辦的各類工作事項，為農商行奉獻了自己的一份力量。在日復一日的拼搏奮斗之下，有幸榮獲柳林縣農村信用社“優秀柜員”，榮獲呂梁市農村信用社“三強一轉”專題教育活動財務知識競賽中團體一等獎、個人二等獎。成績的取得離不開各位領導的支持與同事的鼓勵，也由此可見，我們擁有著強大的團隊凝聚力。通過團結協作與及時的交流溝通，我和同事之間的合作關系處理得非常融洽，能充分通過此種形式來提高工作業績。

　　發揚奉獻精神

　　爭當服務先鋒

　　財務工作無小事，我嚴格要求自己，希望把這份熱愛的工作做大做強。因此，在處理好本職工作的同時，我總愛竭盡全力的去幫助同事一同解決問題。雖然勞累，但是幫助他人有諸多快樂，我亦樂在其中。細心認真地工作習慣始終保持著，我常從細微瑣碎之事著手，為群眾、領導、同事全力以赴地做好服務工作。每日按時踏入工作崗位，以飽滿的熱情投入到一天的工作中去，嚴格遵守組織紀律，按時、按質、按量地完成工作任務。作為一名合格職工，規范化，專業化工作尤為重要。我按照財務各項規章制度，刻苦鉆研難題，因而能恰到好處地解決好每一項問題，實現了不斷的進步與發展。我甘心做一名不追逐名利的奉獻者，我愿意爭當農信工作的前鋒。

　　“一分耕耘，一分收獲。”面對成績和榮譽，面對嚴峻的發展形勢，更不敢有絲毫的懈怠。定當以此為新的起點，孜孜不倦地追求理想，奮發進取、揮灑汗水，譜寫更加美好絢爛的篇章！

　　銀行個人先進事跡材料篇6

　　作為一名銀行員工，為了更好地服務客戶，創造更多的價值和效益，我在銀行工作中的方方面面都努力創新，以自己的行動詮釋著“一切為了客戶”的服務宗旨，取得了優異的業績和豐碩的成果。

　　在工作細節上，我始終注重把握客戶需求，在對客戶提出的問題進行研究分析后給出最優策略，從而提高了客戶的服務滿意度。在某次貸款業務中，一位客戶曾向我咨詢房貸業務。通過深入了解他的資金來源、家庭狀況等方面的情況，我了解到該客戶需要一份更加個性化的方案，于是我幫助他制定了更加符合他實際需求的方案，并詳細解釋了方案的優缺點和具體操作流程，從而成功簽訂了房貸業務，獲得了客戶的高度贊揚。

　　在工作技能方面，我一直積極探索創新，具有很好的學習能力和理財知識。在某一次理財業務中，我充分利用自己對市場的洞察，為一位客戶購買了一只消費類型的理財產品。由于我在購買時的及時判斷，相比其他同類產品，該產品在未來的.收益率與風險管理上均更優，也得到了該客戶的充分信任和長期業務合作。

　　在客戶服務方面，我向來一直積極負責，而且對客戶工作十分耐心和認真。在一次營銷活動中，一名老年客戶因身體不佳，無法到銀行參與活動。盡管如此，我仍然為該客戶送上了一份精美的禮品，并與他面對面地交流，解答了他疑惑的問題，讓他感受到銀行工作人員的親切和溫暖。從而在他之后的業務中，選擇了我們的銀行，為銀行創造了不少的業績。

　　綜上所述，我在工作中始終以客戶服務為中心，努力提高自己的服務水平和行業素養。珍視每一次與客戶的交流機會，創新服務方式和業務模式，在充滿激情和夢想的銀行事業中，不斷積累著成功的經驗，并在經驗中成長，走向更高的峰值。對于我來說，贏得每一位客戶的信任和贊譽是我工作的最大動力。

　　銀行個人先進事跡材料篇7

　　xx，27歲，中共黨員，現為工行淮海東路支行行長。先后獲得20xx年徐州淮海東路支行先進工作者、支行優秀共產黨員、20xx年榮獲江蘇省分行“最佳個人客戶經理”一等獎、徐州分行旺季營銷先鋒、徐州分行優秀共產黨員、20xx年榮獲江蘇省分行“未來之星”英語大賽優秀獎、江蘇省分行個人客戶經理營銷技能大賽三等獎。

　　作為一名共產黨員，xx堅定理想信念，展現青年員工不畏困難、開拓進取、求真務實的工作作風，用實際行動證明“奮斗的青春最美麗”。她嚴守黨的紀律、堅定理想信念，愛黨敬業，在工作崗位上起到模范帶頭作用。在加強理論學習的同時，還積極參與淮海戰役烈士紀念塔緬懷先烈活動，實地感受淮海戰役中先烈們信念堅定、艱苦奮斗、勇于犧牲、甘于奉獻的精神，緊跟市分行黨委的腳步，“用淮海戰役革命精神去干事創業”。

　　在擔任理財經理期間，xx快速適應銀行業的轉型，在工作壓力面前迎難而上，在外拓營銷中沖鋒在前，在客戶拓展、服務、維護、營銷過程中展現青年員工的精神面貌和工行新生代的勃勃生機，用實際行動證明“奮斗的青春最美麗”。

　　在工行東苑支行工作期間，作為唯一的理財經理，xx經常放棄周末休息時間，為網點客戶做好服務、為對公客戶做好職場營銷、為專業市場客戶做好上門營銷服務。與此同時，xx與同事們相處融洽，合作默契。從入行第一天起，“我是工行人，工行是我家”的理念就深深植入腦海，無論是網點“職工小家”的創建和維護，還是作為支行代表去市行、省行參加比賽，xx都能勇于擔當，在關鍵時刻表現出極強的.集體榮譽感，并利用班后時間，學習業務、認真準備比賽，努力做到以賽促訓，在比賽中提升業務能力。

　　xx在擔任東苑支行理財經理期間，還圍繞市分行“七個一”重點工程，挑起網點周邊東興物資市場和升輝國際裝飾集聚廣場兩大市場的營銷重擔，認真分析市場客戶特點，不論寒冬還是酷暑，都會主動上門營銷優勢產品。針對客戶資金流動性高的特點，利用工銀聚富、商戶盈1號、節節高2號、添利寶等兼顧靈活性和收益性的產品，批量拓客，營銷法人客戶和高管，不僅為東苑支行優質客戶提升打好了基礎，更在批量開卡、代發工資等項目中實現了批量獲客和批量攬儲。與網點員工的崗位聯動下，xx所在的東苑支行較好地實現了公私聯動和均衡發展。

　　銀行個人先進事跡材料篇8

　　“服務+細節+高效率=成功”——作為一名優秀的大堂經理，她認識到優質的服務、無微不至的細節關注及高效率的業務辦理及營銷能力，是做好本職工作的關鍵要素。

　　“服務”---每項服務標準與規范都是高標準、嚴要求，而她長期以來立足于服務，日常工作中對自身著裝、服務禮儀、服務語言等方面嚴格要求，認真貫徹

　　“迎來送往”的工作準則，對客戶來有迎聲，走有送聲。對客戶熱情周到、文明禮貌。對待每一位客戶都能積極引導，對等候時間稍長的客戶，主動關懷，了解客戶需求，做好廳堂分流，并利用熟練的業務知識為顧客答疑解惑。

　　“細節”----在細節方面，當自動存、取款機發生故障或款箱無款時，她能第一時間通知人員進行維修及日常維護，對于網點內的衛生狀況能做到定時巡查，保持大堂整潔衛生，給客戶營造一個舒適的環境。當產生客戶投訴傾向或糾紛時，她能耐心的`安撫客戶，尋求好的解決方法。同時她還能積極關注柜面辦理情況，查看客戶號碼牌，告知客戶等待人數并給予寬慰。在等待人數較多的情況下，能及時和柜面做好溝通，保證全面開柜，業務暢通，保證網點整體工作能夠高效運轉。正是她的細心，關注工作的細枝末節，無論是網點自查、還是錄像、神秘人檢查，她都從未出過紕漏，各項檢查均是滿分，是領導眼中的“服務標兵”。

　　“高效率”---高效率的業務辦理及營銷能力，作為一名優秀的大堂經理，她能做到“眼勤、腦勤、嘴勤、腿勤、手勤”，在不斷學習、鉆研各項業務知識的同時積累營銷經驗與技巧，以客戶為對象，通過其良好的溝通能力及個人親和力，合理運用營銷策略和手段，開展營銷工作。向一些優質客戶推薦辦理我行的貴賓理財卡;向待發工資客戶，推薦辦理貸記卡，尋找交叉銷售的機會;對待慣用存折又經常存取錢的客戶，則推薦借記卡;個人匯款較多客戶推薦辦理個人網銀和手機銀行;對于取款金額較大的客戶，則迂回挽留或建議開本票并提醒注意資金安全等。在網點的業績指標考核中，她的業績一直以來都是名列前茅。

　　張金妹同志熱愛自己的工作，在大堂經理崗位上燃燒著自己的青春，她喜歡看到客戶希望而來，滿意而去的表情;喜歡看到客戶采納她的建議后收獲的驚喜;喜歡業務推薦成功后的滿足感，在服務中享受生活，在微笑中體驗快樂。

　　銀行個人先進事跡材料篇9

　　XX，35歲，中共黨員，現任工商銀行徐州分行公司部副總經理。自參加工作以來，曾榮獲江蘇省“青年崗位標兵”、徐州市“三八紅旗手”、江蘇省分行“明星客戶經理”、徐州市“五一勞動獎章”、全國金融“五一巾幗標兵”、江蘇省“五一勞動獎章”等榮譽。

　　在百米賽場上，她奮力沖刺刮起陣陣旋風；在工作崗位上，她激情勃發結出累累碩果；在家庭鄰里間，她與人為善傳遞滿滿溫情。

　　工作十多年來，XX以樂觀大方的性格、勤奮鉆研的態度、不計得失的胸襟和樂于奉獻的精神，得到了同事和領導的廣泛認可。從網點柜員到理財經理，從項目評估人員到對公客戶經理，每個崗位都表現出色，這出色的背后是辛勤付出的汗水，是不忘初心的承諾。

　　20xx年春節前夕，XX因病住院，需要手術。讓人沒想到的是，術后經過短暫的休養，她很快回到工作崗位上，埋頭于完成年初既定的項目評估案頭工作。

　　她帶頭營銷客戶，加班加點完成案頭材料，和項目組同事積極開拓市場，提供最佳融資方案。她負責的項目組圍繞軌道交通、城市基礎設施、文化旅游、棚戶區改造、現代服務業、醫療衛生、保障房等板塊，以PPP模式、有現金流的實體經濟項目為營銷突破口，以融資投放等方式，讓工商銀行更加貼近大眾需求。結合城市經濟結構調整轉型升級方向、行業政策，經過排查篩選，項目組將目標鎖定上市公司系、外商投資企業和醫教養行業等優質客戶，逐戶上門做好客戶拓展工作，同時密切關注平臺公司、行業龍頭企業的投融資信息，利用股權融資產品積極對接企業需求，從信息源頭入手，為客戶提供更優質更精準的金融服務，助力實體經濟發展。

　　工行發起的.公益活動，XX總是積極參加，無論是捐助還是上門服務，她帶頭報名、身體力行，利用工作特長去社區宣傳金融知識，參與貨幣反假宣傳，到企事業單位走訪營銷的同時，一直把服務社會、服務大眾放在首位。

　　XX認為自己只是工行大家庭中一名普通員工，她用勤懇而出色的工作回報工行、感恩社會，以深情溫暖著家人，以真情善待著同事，以熱情感染著鄰里。

　　如今的XX，自信中帶著豁然，樂觀里有著堅強。談到工作興高采烈，好似說起心愛的寶物，每一點成績都成為藏不住的心頭好；聊起身邊的人，親密的語氣中透露著由衷的欣賞和感謝，只有在提及父母、公婆的支撐時眼里蓄滿了淚光；講到未來，她毫不猶豫地說：“工行會更好，我也會更好，放心吧！”

　　銀行個人先進事跡材料篇10

　　大堂經理的一言一行通常會在第一時間受到客戶的關注，并且必須要具備較高的綜合素質。要對銀行的金融產品，業務知識有比較專業的了解;在服務禮儀上要做到熱情大方，主動規范;還要處事機智，能夠隨機應變。先哲有云：高山仰止，景行行止，雖不能至，然心向往之。作為交通銀行泰州分行營業部的一名大堂經理，對我來說“服務沒有最好，只有更好，追求優質服務無止境”。初走進這個崗位，我就以自己的行動，實踐著這一久遠請問您需要辦理什么業務?”明白客戶的來意之后，將客戶引領到柜臺或客戶經理處進行辦理業務，當客戶較多需要排隊等候時，我會給客戶端上熱茶、遞上報紙雜志請客戶耐心等候，等客戶辦理業務完畢后，我會真誠的道聲：“慢走，歡迎再來交行!”

　　我憑借著熱情真誠的服務態度，“干一行，愛一行，鉆一行，精一行”的工作態度和職業精神，以飽滿的熱情，甜美的微笑，熟練的業務知識迎接每一位客戶，并始終給自已灌輸著“急客戶所急，想客戶所想，做客戶所需”的服務理念。俗話說：客戶就是上帝，但是我認為這并不全面，在我心里每一位客戶都是我的朋友，我的親人，做客戶最貼心的人就是我的服務宗旨。

　　那是一個清晨，一位50多歲的女客戶怒氣沖沖地來到營業廳說要投訴，我看到后立刻微笑著迎了上去，并遞上一杯水讓她緩緩氣，耐心聽她傾訴。原來，客戶把存單日期看錯，結果5萬元的三年定期存款提前一天支取了，而柜員一時大意也沒有給予提示，就這樣，客戶的三年定期存款，因一天之差只能按活期利率結算利息了。客戶的損失顯而易見，心情自然也不用說了，詳細了解情況后，一邊對客戶進行安撫，一邊留意客戶言語中透露出的信息，思考著解決問題的方法，通過了解得知客戶這筆存款是三年前因為想在本行購買國債，沒有買到才存下的，另外還有20萬存款也存在我行。我先是向客戶誠懇的道歉，之后又不失時機向該客戶介紹我行的理財產品，介紹了專職的理財經理可以一對一的服務，提高資金收益率，以最大限度彌補損失，客戶聽了介紹后，承認自己也有過失，并接受了我的建議，開立了理財賬戶，陸續購買了理財產品，黃金，基金等產品，不久就彌補了損失，還比以前賺了點。通過這件事后客戶陸續將他行的存款轉到我行，現在，這位客戶已經成為了我們銀行的鐵桿客戶了。

　　俗話說的好，一句好話讓人笑，一句歹話讓人跳。在柜面上，客戶說你態度不好我要投訴你，往往都是由于我們言語的不當引來的結果。而多一些微笑，多一些耐心，多一些關愛，加一份歉意，不過分強調制度規定，客戶的'過失，把“對”讓給客戶，以全面，嫻熟的專業知識，設身處地為客戶著想，就可以溫暖客戶的心，這樣就什么矛盾都可以化解了。

　　有一次，有一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺存500元人民幣，柜員復點時發現有一張面值100元的是假幣，柜員告訴客戶這張時假幣按照要求要當面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時女孩怒氣沖天，硬是要柜員將假幣拿出柜臺給她看，但根據規定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此她更加惱火了，在營業廳大聲的斥罵：“你們什么銀行呀，你們憑什么說是假幣?”面對這樣一個尷尬的局面，我主動迎上前去，面帶笑容的說：“這位小姐您好，非常高興您來我們交行存錢，我很理解您現在的心情，也非常同情您的遭遇，您是一個受害者，我想您也不希望這張假幣繼續在市場上流通，再讓別人上當受騙吧，如果您現在有時間的話，我可以教您一些識別假幣的方法，非常實用，防止以后再被人欺騙了。”為了不影響營業廳里其他辦業務的客戶，我把這位小姐引領到了辦公室里坐下，并且給她倒了一杯水，然后夸她的衣服好看，人很有氣質，這時女孩的態度有些軟化了，然后又問了她的愛好，原來這位小姐也是音樂發燒友，這恰恰也是我的最大愛好，就這樣兩人越聊越高興，這位小姐愁云密布的臉上終于露出了笑意，忘了剛才不愉快的事情全部忘了。

　　有一次，有位客戶打電話來說她辦了一張信用卡，但當時還差一份收入證明，可是客戶又急需用卡，再者又沒有時間送過來，想到客戶的情況后，我想都沒想說：沒事我下班后到你那里去拿。可惜天公不作美，臨下班時下起了鵝毛大雪，等我晚上下班時，路上能見度已經很低了，郊區道路泥濘不堪，家人勸我不要再去了，可是我想到對客戶的承諾，我說：“去，一定要去，就是下刀子我也要去，已經和客戶說好了，我們不能失信于客戶。”最后我還是冒著大雪去了，我的行為深深感動了客戶，客戶第二天就來我行存了十幾萬元錢，雖然錢數不多，但卻可以看出客戶對我服務的肯定，我很高興。

　　不知不覺，在大堂經理的崗位上已經工作三年有余，在此期間，我始終力爭做一個有心人，服務中做到五心：細心，耐心，誠心，用心，信心。我堅信客戶就是我們的衣食父母，服務的目的就是讓客戶滿意，我非常重視和尊重每一位來辦業務的客戶，并且細心的記下他們，等到下次客戶再來時能準確的稱呼他們。我為自己不斷制定新的目標，那就要求我要加緊學習，更好的充實自己，以更飽滿的精神狀態來服務好每一位客戶，做一名客戶心中優秀的大堂經理!

　　銀行個人先進事跡材料篇11

　　XX，浦發銀行XX富強大街支行行長，主管業務。曾獲得XX年度公司銀行業務優秀管理人員，XX分行“貢獻獎”，支行獲得總行授予“優秀黨組織”榮譽稱號。

　　率領團隊開辦了XX分行多項第一筆新興業務：營銷了分行也是總行第一家上線的多銀行資金管理系統客戶，發行了分行第一筆信托掛鉤理財計劃，發行了第一筆中期票據。

　　成立于XX年10月18日的浦發銀行XX富強大街支行，是XX分行轄內第一家支行，該支行是一支由24人組成的年輕、高效、敬業、不畏困難的員工隊伍。截止XX年末，各項存款達到28億元，各項貸款25億元。

　　在工作中張行長始終秉承“篤守誠信，創造卓越”的經營理念，積極踐行“簡單、快樂、高效、執行”的企業文化。

　　一方面，在了解客戶，熟悉掌握金融產品的'前提下，有的放矢進行營銷。利用對公基礎類產品，強化對客戶的滲透，支持企業發展。例如在貸款、銀行承兌匯票、保理、貼現、履約保函、委托貸款等。

　　另一方面，利用特色類對公產品，深度挖掘客戶需求。比如債務融資工具、綠色信貸等，有效的支持了企業發展，取得雙贏。

　　例如在與XX某大型制藥企業的合作當中充分深入的了解了客戶的需求，將其列為分行重點合作客戶，為其核定了銀行承兌匯票、貸款等多項業務授信額度。

　　但由于該集團現金流充足、融資渠道豐富，對銀行貸款需求較少，雙方合作無法進一步深入，僅憑借傳統融資產業務難以成為該集團主要合作銀行。

　　XX年隨著浦發銀行深挖省級龍頭企業的口袋的戰略部署，加大了對制藥行業的總體營銷力度。在浦發銀行推出了多銀行集團資金管理系統后，針對企業下屬子公司眾多、銀行賬戶多、票據管理需求大的特點，分、支行第一時間先到企業進行該項產品的宣傳、營銷，搶占先機，后續總行企業現金管理部曲麗萍總經理及時率隊到企業演示、宣講，得到企業充分認同和肯定，最終在XX年年初為集團上線了多銀行集團資金管理系統。該制藥集團也成為全行第一家上線多銀行現金管理系統的客戶。

　　XX分行在與該制藥集團的營銷上創造了兩個第一，即為全行也是分行第一家上線多銀行現金管理系統的客戶，是分行第一筆中期票據發行的客戶。

　　隨著分行與制藥集團合作的日趨深入，目前已經和該集團及其下屬公司10余家企業展開合作，并且已開立離岸賬戶1戶，還有2戶正在辦理中，同時也成為該集團國際業務結算行之一。授信額度也從開業初期的1.95億元增加到現在的5。8億元，截止20xx年3月末該公司在分行存款近1.9億元。

　　除了注重業務工作之外，張行長還加強隊伍建設和企業文化建設，工作中和員工拼搏在一起，戰斗在一起，工作之余，帶領廣大青年員工踏青、旅游、分享人生心得，積極投身社會公益事業，三年來打造了一支團結向上、朝氣蓬勃的員工隊伍。張行長堅信在未來的工作當中一定能夠凝心聚力再創輝煌

　　銀行個人先進事跡材料篇12

　　我叫xxx，現年36歲，共青團員，營業部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來，能夠認真學習各項文件精神，規章制度和業務知識，并且能夠學以致用體現在辦理每一筆業務中

　　通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：

　　一，認真學習農業銀行的各項規章制度，學習《中國農業銀行員工行為守則》，學習《員工違規行為積分管理辦法》，堅持每周天天學習。

　　二，加強業務知識學習，提升合規操作意識。“沒有規矩不成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業務避免違規操作，并養成良好習慣

　　作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。

　　三，有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習慣，播散一種習慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，

　　是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一起學習，提高大家的整體素質，使業務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的.變化要求，適應農行發展變化的要求。

　　路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著新形勢，新戰略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農”的各項工作取得了明顯成效，業務轉型和精細化管理正實施推進，內部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統初見成效。

　　這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農行的美好明天盡職盡責，盡心盡力！

　　銀行個人先進事跡材料篇13

　　20xx年，初出茅廬的ⅩⅩ，沒有高學歷，沒有專業技能。年輕的她充滿激情、懷揣夢想，只身從遙遠的小山村奔赴ⅩⅩ這座繁華的城市，大城市并沒有讓她一路平坦地實現五彩夢，連番的找工作遇挫，讓她明白原來雖然擁有遠大的夢想，卻還只有井底之蛙的眼界，還不具備讓眾多單位伸出橄欖枝的基礎。偶然的一個機會，她將簡歷投向郵儲銀行。在她的概念中：銀行職員穿著整齊，妝容靚麗，坐在厚實的防彈玻璃后，每天開心的迎接客戶；休息時，高跟鞋、時尚的妝容，穿梭在各大商場。閑暇時，喝著咖啡，看著喜歡的書，享受著下午的時光。回憶起當初，她記得接到郵儲銀行錄取消息時，竟然高興地圍著客廳跑了三圈，興奮地打了一下午電話給所有親朋好友，激動地告訴她們自己能進銀行工作了，也是白領了。同時，暗下決心，一定努力加油來對待這份來之不易的工作，全力回報這個看中自己、認可自己的單位。

　　滿懷著對金融事業的向往與追求，ⅩⅩ走進了中國ⅩⅩ儲蓄銀行ⅩⅩ市ⅩⅩ區支行。剛開始，ⅩⅩ從事著一份最平凡的工作——前臺柜員。每天看著師傅們嫻熟地辦理著各項業務，“拉家常”似的閑聊中就促成了保險業務，她對師傅們的敬意油然而生，并暗下決心，一定要超越師傅。這最初的單純與簡單養成了ⅩⅩ對工作的'執著，正是執著的力量帶給了她無盡的財富。那時，銀行剛成立不久，營業廳沒有叫號器，沒有大堂經理，客戶全部排隊辦理業務。師傅們面帶微笑，一邊飛速地在鍵盤上操作著，一邊跟客戶交流著，沒有吵鬧，沒有耽擱，客戶業務也辦理了，該做的營銷也做了，一會兒你出一單保險，一會兒她出一單保險，現在想來用一個詞形容最恰當不過，“寵辱不驚”。就是這么一個開始，給了ⅩⅩ很深的感觸，也促成了她良好的工作習慣，一是:泰山崩于前而面不改色；

　　二是：營銷無處不在，就看你張不張嘴。

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