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大學學生實習總結

更新時間：2024-06-08 21:30:13

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大學學生實習總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的大學學生實習總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學學生實習總結1

　　一、實習公司簡介

　　xx通訊有限公司是全國最大的通訊運營公司之一，于19xx年x月x日正式成立，主要的工作方向是國際及長途通訊業務、IT維護、網絡構筑、信息安全、集成系統等等多方面的服務，可以說是在很多領域都有所涉及，并且都做出了成績，xx通訊有限公司的總部位于xx市，并且在我國的xx省、xx省、xx省等均設有分公司，公司的工作理念就是為全國的各大企業客戶提供更好的IT支持，增加企業客戶在同行里的競爭優勢，并一定程度上保證企業客戶的穩妥發展。我所位于的分公司職員數量高達近一百名，是一家實力雄厚的公司。

　　二、實習工作簡介

　　我在xx通訊有限公司的職位是一名人事專員，我的工作職責就是負責公司的招聘工作，具體點就是在網上發布招聘信息，然后先篩選一遍求職的人員，把夠公司招聘條件的人，安排好時間約來來公司進行面試，說來也好笑，我這個才進入社會不久的毛頭小子，居然實習的工作就是去面試別人，我已經這輩子才經歷過一次面試，就是才不久進入xx通訊有限公司的那次面試，由于一些客服保潔之類的員工求職者，都是我單獨面試，我覺得行就直接安排崗位，不需要經過領導大的確認，這是我的權力。而那種技術人員，就需要跟人事部經理他們一起面試，比如來應聘的'網絡工程師、高級系統集成工程師等等。

　　三、實習的心得與收獲

　　在本次的實習中，我做到了自己都不敢想的成績，經過我的面試進入公司的員工也有近十位之多。我在實習之前，一直覺得工作就是枯燥乏味的，但是這份工作卻刷新了我對工作的認知，原來面試官的感覺是這么的棒，讓我發現了自己居然還有這方面的才能，這是我萬萬沒想到的，我居然完全可以勝任這份工作，這次實習讓我明白了一個道理，遇事不要想著放棄，你不逼逼自己，永遠不知道自己的潛能有多大。

大學學生實習總結2

　　因為在學校學了很多外貿方面的知識，所以實習的時候選擇了外貿公司。實習兩個多月，還是很有經驗的。

　　我是做外貿的，我們公司主要開發氧化鋁產品，比如氧化鋁磚，氧化鋁球。對于做外貿來說，在學校學到的知識還是很有用的，在學校學到的函電和國際貿易實務更多的用在工作中。

　　你可能不知道你在工作開始時應該做什么。這個時候你不妨用谷歌或者百度搜索一下外貿新手應該做什么，怎么做，多去一些外貿論壇了解一下。網絡是一個很大的資源庫，在這里你可以找到你想要的東西，并利用好它。

　　開發客戶，首先要了解產品。只有了解產品，才能更好的找到并說服客戶。實習的第一天就是了解產品。當然，一天之內對產品的了解并不全面。實習期間要慢慢了解。即使你覺得你了解當時的產品，也是不夠的。在以后的工作中，你會發現你有很多不知道的東西。這時候你可以在工作中隨時補充自己的產品知識，記錄有用的信息，比如產品介紹，相關網站等。

　　除了b2b，搜索引擎如googleyahooaltavista也被用來尋找客戶。使用時可以直接在搜索欄輸入產品名稱，或者輸入產品名稱+進口商、產品+批發、產品+經銷商等。谷歌有一個高級搜索選項，你可以根據這個選項在特定的國家搜索，這樣搜索到的客戶就是你想要的國家，這對開發特定的國家很有幫助。使用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶，但是在上面找到的信息大部分是在b2b網站上，很少能找到最終客戶。找到的.客戶很多郵箱是銷售的，但是我們在找他們的采購部。找銷售不是我們的目的。幸運的是，有些網站有以信息開頭的郵箱。如果你能找到這個，是的，一些隱藏的郵箱可能看不到，但是當你點擊電子郵件時，他們的郵箱就會出現，你可以給他們發送電子郵件。我還沒有掌握足夠的搜索引擎技能來充分利用它。

　　各國的黃頁也是不錯的方式。上面有電話和網站，你可以通過它們直接打電話。比較好的黃頁是bluebook，golith等。當你工作的時候，你無意中發現了一個印度俱樂部，只要你知道公司的名字，你就可以在上面找到大多數印度公司并發送電子郵件。當然，有些黃頁沒有及時更新很多電話號碼，可能是對方公司不再使用，或者是更改了。這些都是必然的。

　　潛在客戶很重要，可能他們當時并不需要你的產品，但是他們是相關產品，所以要經常聯系一些客戶。我們公司是一家耐火磚制造商。當時一個挪威客戶要水泥之類的，不需要我的產品，但是他是個建筑商。我當時給他發了郵件，他回了，說需要聯系我。結果過了一個多月，他問我的相關產品。了解了產品后，他說他會訂購，但要等到7月份。這個復活節，我給他發了一封祝福郵件。潛在客戶很重要，好好管理，時不時問候一下，是一個很好的接觸方式。

　　注意你發的郵件，及時跟蹤它們，不要忘記你在哪個網站上給誰發了郵件。你要及時回復客戶的詢問，即使當時沒有，也要通過郵件回復客戶，說貨在準備中。不要沒有回復就給客戶備貨，因為客戶可能會覺得你已經不在這個行業工作了或者你不想和他一起工作了，他會去別的工廠。當你準備再次聯系時，客戶已經和別人簽訂了合同。有一次，阿里巴巴上一個客戶明確指出想要我們的產品，但是我直到一周后才看到詢價。我再回復他的時候，他根本不理我。我給他發了兩封郵件，他沒有再回復，所以郵件應該及時回復。

　　與工廠打交道是對外貿易不可或缺的。問出廠價格的時候要明確問含稅的出廠價格，而不僅僅是價格是多少。我曾經犯過一個錯誤。再問出廠價格的時候，我只是問價格是多少。工廠給我報價3000，我給客戶報價。結果我找工廠的時候，他說是4000塊，當時價格不征稅。當時我什么也說不出來，所以問價格的時候也很重要。

　　做外貿要慎重。很多時候報價的時候忘了寫數量單位，讓客戶老是再問我。盡量避免低級錯誤。制作形式發票時，請注意發票金額和付款方式。我在和一個俄羅斯客戶做生意時忽略了這兩點。當時客戶給我算了價格和總金額。我做形式發票的時候，照他給的做了，結果少了200塊。幸好經理發現了，所以金額要慎重計算。我忽略了付款方式，當時也沒有太多意識。

　　做外貿也需要耐心。新手再找客戶要有耐心。一般做第一單需要2-3個月。在這段時間里，他們必須經受住考驗。開發客戶的時候，有可能你給100個客戶發了郵件，但是只有兩個回復或者根本沒有回復，這很正常。然后就是系統拒絕的可能性。一天下午，下班的時候發了30多封郵件。在此期間，我一度懷疑自己是否適合這份工作。由于我的經理和同事的知識和鼓勵，當我收到客戶的回復時，我獲得了信心。當然有十個客戶聯系你，也有可能沒有一個會下單。我的俄羅斯客戶已經同意匯款，但是遲遲不匯款，最后也沒有下單。所以，不管生意能不能談，成都都要耐心的和客戶溝通。遇到問題，客戶要耐心解釋，和工廠、貨代等商量好。有很多事情不能操之過急。有時，原材料的價格可能會上漲。這時候你要耐心跟客戶解釋，大部分客戶還是能理解你的。這個時候也要耐心和工廠商量。讓她不要把價格定的太高，免得客戶接受不了這個價格。如果你在裝運過程中遇到問題，你應該和你的客戶好好談判。比如有時候需要加快報關，這就需要貨代好好盯著，所以耐心也很重要。

　　學了兩個月，感覺在學校學的東西還是很有用的，接觸到了一些課本上沒有的東西。例如，付款方式是教皇西聯匯款，通常需要在發貨前付清30%的tt余額。還有一些英文縮寫之類的，要在工作中慢慢積累。

　　我會堅持，會努力，因為我喜歡這個行業。

大學學生實習總結3

　　我在過去的幾個月中，無論是在教學上還是在溝通交流方面都有了較大的提高。我們常說“十年樹木，百年樹人”，這說明培養一個真正的人才絕非一朝一夕之事，它需要大量的人傾注大量的心血。而今天的我有幸參與到這個偉大的行列中，也終于體會到了育人的不易。

　　體育是一門很重要的學科，體育課教學在教學中有著不可忽視的作用。作為一名體育教師，首先我們必須要正確對待這門學科。它重在加強學生的身體鍛煉，培養學生的心理素質、集體觀念，交流交往等多方面的能力，為學生將來適應高速發展的社會打下良好的素質基礎。同時，我們要更加與時俱進，勇于發展和創新，為體育課注入新的活力和新鮮元素！

　　通過我這幾個月的實習生活，與學生之間的交流與溝通，掌握了更多的與學生的談話的技巧，有時候與學生一起溝通，我收獲了許多，其實作為實習生的我們應該不只是從學習上鼓勵他們，而且要從生活上關心他們，讓他們和你成為朋友。多找學生談心、溝通，你會充分了解學生的心里，在談心的時候，與學生一起聊一聊，體會學生心里的想法，有時候作為一位老師，我們應該在適當的事情的嚴厲，在課下，與學生一起談心，你會收獲不一樣的驚喜，與學生溝通的多了，學生會在課堂上超級配合你，他不好意思來打擾你的講課的思路，和學生相處的多了，和他們就像親人一樣，我就像他們的大哥哥一樣，與他們一起溝通，我不僅掌握了溝通的技巧，收獲的是學生們的理解，在與學生的交流中，我發現自己的缺點，使自己在以后的教學中加以改正，頂崗實習真的給了我們更多展示自己的機會，給了我們鍛煉自己的機會，在實習中我學會了許多許多。一路上，我們在成長、在收獲！

　　幾個月的實習生活已經過去了，這些日子過得很充實，疲憊，辛酸，快樂交叉其中。但是靜下心來想想，這是自己的選擇，我選擇了頂崗就要堅持，認真地做好每一項自己的工作，才對得起自己，才對得起自己的母校。做一名好老師的確很難。教學工作復雜而又繁瑣，要管理好整個集體，提高整體教學水平，同時又要顧及班中每一名學生，不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學任務，還要多關心留意學生，經常與學生交流，給予學生幫助。做學生學習上的良師，生活上的益友。我將自己對教育事業的憧憬寄托在我的學生身上時，我才深刻體會到什么叫真正的失望。任憑我多努力的去備課，多用心的.去教他們，有時甚至還把他們叫到辦公室一對一的輔導，可是學生并不領情似的，依然一副對學習無所謂的樣子。這種付出和收獲的巨大落差又讓我陷入了兩難的境地，難道我真的要像有些老師為了自己的一時順心就不管他們么？于是我又像我的指導老師請教，他告訴我說“教師就是一門吃苦在前，沒得享受的行業。在做事情之前你不要去想學生會怎么感激你，你只求你自己盡心盡力就好。”

　　走出指導老師的辦公室時，腳步輕了許多。或許我現在只是身份的轉變，還沒有把自己的心態調整成一名教師的心態。“天將降大任于斯人也，必先苦其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行賦亂其所為”我想這些挑戰才是我實習真正的開始。我有信心，陪我的學生打完這場仗！

大學學生實習總結4

　　經過兩周建筑認識實習，面對實體建筑，通過老師的仔細講解，自己終于有了對建筑整體的感性認識，對建筑的觀察力有所提高，對建筑由了解變成了喜歡，而且自己也學到很多的有關建筑方面的知識，對單個建筑、建筑群等都有了較深的認識。在這次實習中，我們參觀了xx的多個建筑，自己真是一飽眼福。看過這么多古代和現代的建筑后，對建筑所涉及的方面了有了很深的認識，現進行總結報告如下：

　　一、實習概述

　　建筑是生活中不可缺少的部分，建筑為人們提供的不僅僅是休息、活動的場所，而且給予人們精神的享受。建筑在滿足功能的同時，其藝術性也發揮著重要的作用，雖然部分建筑的類型相同，但它們給人的感受就不一樣。

　　二、實習認識

　　社會生產方式影響建筑，如xx等古建筑，都采用是木結構，這說明了社會生產了對建筑的限制，那時候沒有鋼材，水泥的建筑材料，落后的.技術造就了豪華的殿堂，建筑大部分采用了天然的材料，沿用數千年之久的木結構構架形式沒有多大的改變。社會思想意識民族文化特征影響建筑。古代的文化與制度都對古代建筑產生了巨大影響。還有古建筑上的雕刻、繪畫也反映了當時的民族文化，如在古建筑中則常常通過匾額、楹聯強調建筑的主題，用題名的方式點出這個建筑環境的詩情畫意，表現了建筑與文學文化的密切聯系。

　　三、實習心得

　　曾經思考怎樣的建筑才能向人們展示一個好的形象，通過這次建筑認識實習和查閱相關的資料，知道了建筑的形象離不開尺度、對比、韻律和均衡。xx采用了傳統的石碑形式但并沒有將它們簡單地放大，而是仔細地處理了尺度問題——基座采用兩重欄桿，加大碑身比例。因而顯示了它的實際尺寸。此外，我認為，建筑形象和建筑空間有密切的關系。傳統建筑中，用木隔斷分割空間，這樣顯示的輕巧感增加了與鄰室的空間聯系。

　　萬事萬物都離不開歷史，建筑也包括在內，從原始社會的山洞鳥巢，到古代的木結構建筑，再到現代建筑，都見證了歷史的演變，生產力決定生產關系，經濟基礎決定上層建筑，建筑的發展離不開社會生產力的發展，沒有了古代建筑一步步地發展也沒有現代建筑的宏偉、先進，技術離不開生產的發展，xx的成就歸功于現代生產力的發達和科學技術的先進，相信在不久的將來，更多順應時代潮流的建筑將不斷涌現。

　　四、實習總結

　　在這次建筑認識實習中，通過參觀各種建筑和觀看各類建筑圖片，了解了各種建筑的功能、形態、色彩，了解了古代和現代各類型建筑特點。最讓我高興的是我對建筑學這門學科的興趣增加了很多，建筑很有內涵，隨著對它的深入了解，就越想了解它。以后我要更多的出去認識更多的建筑，更多的了解建筑，把建筑學學好，盡自己所能，從事自己喜歡的建筑事業。

大學學生實習總結5

　　實習不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉。在銷售實習的過程中，我對自己的銷售實習總結以下幾點：

　　精神狀態的準備。有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染。

　　對顧客的準備。當我了解了相關的產品知識的時候，就是我掌握銷售的第一步，讓自己的銷售業績提升還需要我對顧客的性格，風格等的了解，只有我對顧客掌握的越多，我就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系。

　　身體的準備。有一個好的身體，才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這些天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我更好的全力以赴的工作。做銷售最忌諱的就是沒有創造力和想象力，經歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現在，真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學，要懂得客戶的需求，從而一一地介紹產品。要懂得和客戶進行溝通，找到共同的話題之后，客戶也就成了你的朋友，這樣想要成交產品也就不難了。

　　這兩個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。它使我在實踐中了解社會，學到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業知識和實踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細心，同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。在這為期兩個月的實習中，我學到了很多，也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業有了詳細的了解，而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發現了不少問題并提出了自己的一些看法。

　　第一，提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同，營業人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的'服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度，與一些專業的導購知識。其次要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期，變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢，一分貨。”“不可能，絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事，請直接去問生產廠家，我們只負責賣貨。”

　　第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態，發現波動情緒及時解決和協調，盡量避免員工出現辭職和離職等現象，從而防止產生群體連帶效應。

　　第三，實現供銷超市的規模化經營。同大型外資連鎖企業相比，供銷超市連鎖企業明顯處于弱勢地位，企業發展中必須實施集團化、規模化戰略。發展大型連鎖超市發展以結構調整為重點，聯合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向，這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域發展中要以發達地區的連鎖企業為主，在穩步推進的同時，采取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在發展規模化連鎖經營中，供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴大規模。還可通過資產重組、企業兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實現規模經營和效益。

　　第四，提高物流管理水平。要加強超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發展水平，進行強強戰略聯盟。供銷超市應選擇綜合性大型生產商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業進行強強戰略聯盟，通過聯盟的形式借助于計算機實現信息共有。超市以此實行供應鏈管理—即構JIT型的自動訂發貨系統，通過一定的形式實現聯網，借助于這種信息系統，生產商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅需要熟悉物流服務組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業人才，而且需要計算機網絡技術以及物流信息開發維護的專業人才。

　　實習兩個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機會，在有限的時間里加深對實際企業的了解，找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們必須要進行總結分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析，考慮怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。

　　總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。而且，通過這次實習，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。同時，注重專業知識的學習。這樣，才能使自己有扎實的文化基礎，迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。

　　最后，我向我的指導老師王怡然老師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。

大學學生實習總結6

　　一、實習的主要內容：

　　本次實習的主要內容是從20xx年5月23日到6月14日大概20天時間在中國電信營業廳做一名導購員

　　通過培訓學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等方面的知識，以及本公司產品知識與業務方面的知識、流程。然后進行實踐，與顧客進行溝通，積極開拓客戶源;為顧客的咨詢做解答，向顧客推銷產品，并盡量推銷e家套餐系列;引導顧客辦理業務。讓顧客了解中國電信及其產品、業務，并盡自己最大的能力服務于顧客。

　　直接參與企業的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使所學過的營銷方面的理論與實踐知識相結合，圓滿完成本科教學的實踐任務。通過專業實習，加強我們對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握，提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

　　一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的'專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。通過這次的實習接觸認識社會，提高社會交往能力，加強個人與社會的溝通，鍛煉自己的實習工作能力，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力適應社會能力和自我管理的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

　　3、通過實習，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為今后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

　　二、實習取得的經驗及收獲：

　　實習工作結束了，在這短短的二十天里,雖然我對電信的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,比起在學校也辛苦很多，但卻也收獲頗豐,感觸良多：

　　首先，在培訓完之后，對電信的業務有了基本了解，但是對其具體的如資費標準等還是沒有很清楚，費了不少的心才記住，這讓我也深深體會到工作和上學的不同。對營業廳內的業務流程有了更深入的了解，如e家的業務流程是：取業務號—選手機號碼—辦業務—贈送手機。理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發現不是丟東就是落西。可想而知，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態度。

　　其次，由于上學的原因，大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業務方面的專業知識，在介紹的業務時搞得到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，白天主動跟一些老的店員了解e家業務、手機的性能與及一些銷售的基本常識外,晚上上網上營業廳去了解電信的一些業務政策，后來總算摸到了一些門道。

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