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在學習、工作生活中,越來越多人會去使用報告,不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xxx,于20xx年6月入職xx店,現(xiàn)擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進入了20xx年;仡20xx年的工作,感覺既有收獲更有不足之處,20xx年對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,以下是我的工作述職:
一:學習進步,作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:團隊合作,作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調(diào)簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結(jié)互助,加深大家的.歸屬感,把咱們xx通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們xx通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結(jié):20xx年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務(wù),拼宣傳。對內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告2
xxxx年×x月,市委組織部門安排我到市xx辦工作,是我人生的一個新起點。兩年來,在“班長”的帶領(lǐng)下,在同事們的支持下,按照“講政治服從大局,抓機遇促進發(fā)展”的總體要求,堅持以學促干,同心實干,清正苦干,在實踐中學習,在學習中實踐,認真履行崗位職責,盡力做好所肩負的各項工作。
一、以學促干,努力適應(yīng)新崗位新要求
到XX辦工作,以我個人的能力、經(jīng)驗、水平,算是“嫩竹筍挑擔子”,面對新崗位新要求,感到自己的業(yè)務(wù)不熟,經(jīng)驗不足,接觸不廣,擔心不能及時地出色地完成所交付的工作。所以,在平時我比較注重向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,抓緊時間學業(yè)務(wù),努力提高自己的工作水平和能力。
一是利用集中培訓端正態(tài)度認真學。先后參加了在市委黨校進行的縣級干部“三個代表”重要思想和行政許可法培訓班的學習,參加了市委組織部在XX醫(yī)學院進行的英語培訓班學習,能夠遵守學習紀律,按要求完成學習任務(wù)。利用每周四的集中學習時間,認真學習了黨的十六大報告、中央一號文件、十六屆五中、六中全會精神、《胡錦濤同志在中紀委第三次全會上的講話》等,努力提高自己的政策理論水平。
二是廣泛收集資料務(wù)求實效強化學。通過在新華書店購買、圖書館查找、網(wǎng)上下載和對辦公室過去文件資料的摘錄等多形式,擠時間重點學習了南水北調(diào)、水資源安全保障、環(huán)境保護等方面的相關(guān)知識、法規(guī)或規(guī)劃,做了大量讀書筆記,以期盡快熟悉業(yè)務(wù)。
三是拜訪業(yè)務(wù)專家有的放矢虛心學。“隔行如隔山”,涉及眾多領(lǐng)域。我在實際工作過程中,遇到許多從沒接觸過的問題,除向辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事請教外,多次專程登門拜訪移民、環(huán)保、計委、扶貧、林業(yè)、水利、文物、市政園林等部門的專業(yè)技術(shù)人員,咨詢了解相關(guān)情況和專業(yè)術(shù)語,釋惑解疑,取到了不少真經(jīng)。我在學習思考和實踐鍛煉的過程中,進一步增強了責任意識、機遇意識和做好工作的信心與決心。
二、同心實干,努力完成新工作新任務(wù)
過去兩年的時間,是搶抓XX機遇,促進XX發(fā)展的關(guān)鍵時期。在“班長”的正確帶領(lǐng)下,在同事們的共同努力下,移民補償標準、X縣x江二橋等重要政策和重點項目爭取工作取得積極進展,防護工程、移民外遷規(guī)模等專項調(diào)研參謀服務(wù)到位,對口支援爭取工作得到高層關(guān)注重視,對外宣傳取得良好效果,抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)督辦協(xié)調(diào)工作成效得到市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。我在其中雖能不算十分盡職,但能夠同心同德、盡心盡力,在參與服務(wù)XX工作中增長了見識,豐富了閱歷,提高了能力。
一是圍繞階段性重點工作進行協(xié)調(diào)服務(wù)。XX辦重新組建時間不長,但隨著中線工程建設(shè)進程的加快,工作任務(wù)越來越重,工作節(jié)奏越來越快,幾乎旬旬有接待,月月有突擊性任務(wù)。截至目前,參與接待大型調(diào)研、考察、視察活動××多次。針對不同階段的不同工作重點,在“班長”的安排和指導(dǎo)下,參與協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦和管理,按要求完成了大量資料準備、后勤接待安排等具體工作,保證了重大活動有條不紊地進行。
二是圍繞重要專題進行調(diào)研服務(wù)。XX涉及面廣、線長、量大、事多,對我市長遠發(fā)展影響深遠,各方高度關(guān)注,我辦加大了重要專題調(diào)研的力度。為服務(wù)市委、市政府決策,參加了關(guān)于水庫蓄水×××米與×××米方案對地方利弊影響問題、移民外遷規(guī)模等專題的調(diào)研;為做好相關(guān)爭取工作,參加了耕地占用稅、土地開墾費等相關(guān)稅費政策的研究,起草了《關(guān)于XX工程相關(guān)重點課題的建議》,為有關(guān)部門開展研究提供參考。通過參與調(diào)研,加深了對相關(guān)專項的了解,推動了相關(guān)工作進展。
三是圍繞相關(guān)政策項目進行爭取服務(wù)。做好重要政策和重點項目的爭取工作,是XX辦第一位的工作。班子成員分工前,參與了編制項目冊、重點項目簡介等方面的工作。班子成員分工后,能夠做到分工不分家,積極配合項目爭取、對口支援和對外宣傳工作,搞好服務(wù)。根據(jù)“班長”安排,借鑒XX庫區(qū)和恩施經(jīng)驗,起草了XX省扶持XX庫區(qū)移民安置和水源區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)惠政策;開展了XX水價形成機制方面的研究;爭取市科技局立項支持,完成了XX對XX經(jīng)濟社會重大影響問題的'研究,被市科技局評為二等獎,并著手開展水源區(qū)農(nóng)業(yè)氮肥污染控制和“人工生態(tài)浮島”應(yīng)用技術(shù)研究。
四是圍繞加強機關(guān)自身建設(shè)進行管理服務(wù)。××××年××份班子分工,由我分管綜合科。綜合科是對上對下展示辦公室良好工作形象與風貌的重要窗口。根據(jù)綜合科的職能設(shè)置和每個人的不同特點,在工作中,我要求綜合科圍繞服務(wù)XX階段性中心工作、業(yè)務(wù)科室正常工作和辦公室內(nèi)部事務(wù)三個重點搞好內(nèi)外事務(wù),講究“質(zhì)量、程序、效率”,加強內(nèi)外協(xié)調(diào),突出文稿起草工作,做好文檔、內(nèi)務(wù)管理,機關(guān)內(nèi)部建立健全了××項規(guī)章制度。在工作之余,注意主動與綜合科人員交心談心,了解他們的思想動態(tài)和生活困難,注重調(diào)動他們工作積極性。綜合科人員自身素質(zhì)較高,能夠克服人少事多矛盾,加班加點趕任務(wù),無論從綜合科的周工作小結(jié)會,還是辦公室的月工作總結(jié)會上看,雖然一人多崗,一人多責,但都能按要求及時完成分配的工作。
三、清正苦干,努力塑造新單位新形象
樹立良好形象,樹正氣干正事是基礎(chǔ)。市委組織部和市紀委分別進行的任前談話,對我教育和觸動很深,對我們年輕人清醒頭腦、明辨是非、糾偏補弊特別有益。任前談話時刻提醒著我牢記黨的宗旨,嚴格要求自己,嚴格遵守黨內(nèi)監(jiān)督和紀律處分條例,堅持民主集中制原則,自覺維護班子團結(jié)和班長權(quán)威,能擺正位置,當好助手,不越位不錯位,以自己所履行職責的實際工作結(jié)果來服務(wù)和促進整體工作完成。
在實際工作中,能夠做到嚴以律己,堅持原則,艱苦創(chuàng)業(yè)。在機關(guān)管理和對外接待中,能夠做到對己清正,對人公正,對內(nèi)嚴格,對外平等,履行節(jié)約,降低機關(guān)行政成本會議紀要。在對分管工作的把握上,努力做到以點帶面,主次分明,張弛有度,適時推進。在與同事相處中,十分珍視工作緣分,努力做到相互理解,相互支持,相互幫助。在集體活動中,能夠正確對待表揚與批評,正確對待優(yōu)點與不足,正確對待得與失
回顧過去兩年的工作,取得的點滴成績,主要是班長細心指導(dǎo)和耐心幫帶的結(jié)果,班子其他成員和業(yè)務(wù)科室大力支持的結(jié)果,也是綜合科同志們不懈努力的結(jié)果。但與市委、市政府的要求和組織的期望比,還有較大差距,業(yè)務(wù)知識有待進一步充實,協(xié)調(diào)能力有待進一步提高,工作方法有待進一步改善,管理水平有待進一步加強等等。在XX工作兩年,組織的信任給了我勇氣和力量,同事的厚愛給了我責任和激情,從中受益匪淺,得到了一些啟示。從個人發(fā)展講,命運把握在學習,潛力發(fā)揮在環(huán)境,價值體現(xiàn)在崗位,要注重學習修身,珍惜環(huán)境干事,立足崗位奉獻;從單位發(fā)展講,推進工作靠正氣,開拓局面靠才氣,壯大事業(yè)靠人氣,要樹正氣、增才氣、聚人氣。在今后工作中,我將緊緊依靠班長的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,積極主動出點子當參謀,扎實學習,誠實為人,務(wù)實做事,努力促進單位事業(yè)發(fā)展、單位條件改善、單位職工進步。
個人述職報告3
一晃一學年已經(jīng)接近尾聲,我跟xx班所有同學相處的這一年,有苦有樂,學生們不聽話的時候,覺都睡不著,孩子們主動去打掃衛(wèi)生,主動發(fā)作業(yè)的時候,又感覺很幸福。下面是我這一學年來工作情況和感悟進行匯報。
一、本學年擔任的職務(wù)
來到xx中學后任務(wù)還蠻重的,不僅教九1班和九2班物理,還擔任九2班班主任,還是理化生教研組組長,備課組組長。
二、參過的活動
由于初三教學工作繁重,很多活動校領(lǐng)導(dǎo)并沒有讓我參加,只有市級公開課兩次,以及初三物理共同體的教研活動。
三、教學工作總結(jié)
兩個班的均分跟其他班有3分的差距,但90分以上的高分人數(shù),基本上每次考試都是我教的兩個班最多,覺得自己缺乏與差生的溝通經(jīng)驗,沒有很好地調(diào)動后10名學生的學習積極性。但是對于我來說,各方面經(jīng)驗不足,也不可能做到面面俱到,一來就帶畢業(yè)班,也是心驚膽戰(zhàn),能抓住前20個學生,已經(jīng)很不錯了。
四、班主任工作總結(jié)
本班學習風氣良好,各科均分也在中上等,學生總體上基礎(chǔ)偏差,偏重文科,理科薄弱,學校開展的各種活動也都讓學生們積極參加。
五、教學工作感悟
本學年擔任了九一班和九二班的物理教學工作,初三的工作是幸苦的,也是很鍛煉人的,一年下來也有一些感悟。
在教學方面,我想的比較多的是“如何利用學生有限的精力,注意力,自控力,獲得最多的知識”,在我們學校基礎(chǔ)差的學生比較多,有的時候想并不是上課講得越多,越豐富,或者越難就越好,一部分同學往往在后半節(jié)課已經(jīng)開始走神了。所以我想了以下幾點:
1、教學內(nèi)容精簡化。
每節(jié)課的重點知識的量,控制好,在前半節(jié)課就講完,讓學生在精力充沛的時候就把重要內(nèi)容吸收掉。
2、簡化錯題集。
整理錯題集是一個很好的習慣,但是也會成為某些學生的負擔,有的學生一張試卷錯兩三道題,整理起來很輕松,有的學生錯了二十幾道題,整理時間估計比幾門學科作業(yè)加起來還多,對于這些學生來講,整理錯題集就成了一種折磨,更談不上溫故知新了,久而久之,將變得毫無作用,針對這種現(xiàn)象,我做出調(diào)整,錯題整理不需要一題不漏,訂正錯題至少三道,但是每道題都要寫的漂亮工工整整,要寫出錯誤原因,以及之后怎么避免這種問問題,甚至可以把題目抄下來重做一遍,但不強制,學生們就很開心,心里沒了負擔,錯題集的質(zhì)量明顯變高了。其實我們反思一下,就算我們每次作業(yè)或試卷,只整理和弄懂三四道錯題,對于基礎(chǔ)差的學生來講已經(jīng)是非常大的收獲了,相對于把所有錯題抄一遍,意義大得多。
3、背記小模塊化。
大部分成績停留在50分以下的學生,最大的問題是不肯背記,或者記了后面忘了前面,那我們就讓基礎(chǔ)差的學生每次少記一點。針對這個問題我做了兩個措施:
第一,不及格的同學,每天回去默寫十五個知識點,如果沒時間你就抄給我,就算每天抄15個,就算一個知識點10個字,總共也就150個字,抄也用不了幾分鐘中,哪怕里面只有兩個知識點你記住了,那也是收獲,兩個月時間,每天15個,總共就450個,對于物理這門學科,早就抄重復(fù)了,就算每15個只有2個記住了,那也有60個了,如果每個知識點變成0、5分,那也能提升30分了,學生們聽我這樣說了,都愿意去做了,但一個月之后,交的本子就慢慢變少了,尤其是一班最后就三四本了,但王康一直把這件事情做得很好,而在二摸中,也終于考及格了,二班做的比較好,大部分都交了。
第二,每天早上背記七八分鐘,然后默寫兩個知識點,默寫范圍較小,學生背起來輕松,而且就默兩條,批改起來也方便,課前2分鐘訂正一下,效率高。
大多數(shù)同學在第一件作業(yè)里敷衍了事,也暴露了更大的問題,幾分鐘的抄寫都不愿意做,可見其他作業(yè)也都是敷衍了事,但是堅持做的,也都有五六分的提升,第二個作業(yè),屬于強制性的,認真去背的,認真去做的,提升大的'有十幾分,比如從曹文靜,方理浩的試卷來看,基礎(chǔ)扎實了很多。
六、班主任工作感悟
對于第一次做班主任的我來說,剛開始是壓力很大的,尤其在農(nóng)村學校不服管教的孩子頗多,造成了很大心理負擔,我在開始的時候告誡四個字,誠心待人。
對于班主任來講,成績是表象,班級風氣才是均分的內(nèi)在因素,班級管理是一門很深的學問,對于第一年做班主任的我來講,除了多聽前輩建議以外,還要自己去摸索管理方法。
我想的最多的一個理念是讓學生學會自我管理。
農(nóng)村學校,大多數(shù)學生的道德發(fā)展水平還停留在“獎勵與懲罰”的階段,學習是為了避免懲罰,或者獲得獎勵,這樣的學習需要科任老師以及班主任,持久性的督促,比如今天作業(yè)批改完了,課上講完了,我沒有收上來看一下,那就會有一部分同學根本不訂正,下節(jié)課他會想今天老師也有可能不看,那這部分學生就有可能這節(jié)課什么都不聽,毫無自覺性,這種問題不僅體現(xiàn)在文化學習,體育中考訓練時也是這樣,還有一個月體育中考了,只要你不盯著他們,他們就會偷懶,跟旁邊的人講話。這一部分的人所占比重并不小,一個班40個人會有15個人有這樣的問題,缺乏主觀能動性。批評多了也就失去了作用。但這些學生絕不能放棄管理,因為你不去管他們,他們會把壞習慣傳染給其他人,從而帶壞整個班級風氣。所以一定要想辦法,有效的管理他們,約束他們。
我要提高他們的道德發(fā)展水平,去培養(yǎng)他們的榮辱觀。方法很簡單,投票。從這個學期開始每次大考結(jié)束,我們就投一次票,選出班上你最討厭的兩個同學,寫出理由,沒有理由算廢票,第一次投票下來,其中有三十票左右集中在三個名字上,這三個男生最主要的問題是中午不睡覺講話,影響其他學生休息,這個問題是很嚴重的,如果放任不管,其他學生的學習必將受到影響,如果這個問題我不能解決,那我就是個不稱職的班主任,我要對其它學生負責。投票結(jié)果宣布后,這三個學生看得出來內(nèi)心很憤怒,那說明有效果,老師的批評早就無關(guān)痛癢了,同學們的批評效果更好,其實這樣的措施是肯定會有效的,因為當你在一個集體中,大多數(shù)人都嫌棄你的時候,你是很羞愧的,但學生知道羞愧的時候,說明他們知榮辱了,我讓他們?nèi)齻寫檢討,并且不允許睡午覺一星期,到睡覺時間就到教室外面去。不要以為問題就這樣解決了,更大的矛盾還在后面,第二天這三個同學一起拒絕寫檢討,他們冒著受到更大懲罰的風險去抗衡你,如果你妥協(xié)了,你就要輸整下半個學期,當他們發(fā)現(xiàn)你再無措施約束他們,他們會變本加厲,所以這個時候我也必須冒著違紀的風險,甚至丟飯碗的風險去堅守住自己的底線。不寫檢討,代表你們不接受教育,為了讓其他學生有良好的學習環(huán)境,為了不讓你們影響其他人的學習,從現(xiàn)在開始將你們隔離,給你們聽課處理,站在辦公室,等家長接回家,家長不肯來,你就每天背著書包站在辦公室,不允許進教室。這種做法是很危險的,但作為一個班主任,要對所有學生負責,如果這三個學生不服從我的做法,甚至家長也不配合或者鬧事,我仍然會堅持我的做法,我解決不了,就讓校領(lǐng)導(dǎo)出來解決,我甚至會將此時在家長群里通報,從而獲得其他家長的支持,如果學生不能遵守校紀校規(guī),我們卻不能處罰他們,那教育就成了一個笑話,我們拿什么去保證培養(yǎng)出有高尚品德的人才?
班主任工作最重要的是,堅持住自己的底線。這里面有兩個底線,第一個是日常管理底線,比如督促衛(wèi)生打掃,課堂紀律,自習課紀律要堅持做,變成程序性管理,不能這星期管了衛(wèi)生,下星期忘記就不管,當你不能堅持督促,學生就會抱有僥幸心理,就會偷懶不打掃衛(wèi)生,就有可能在自習課,午睡時講小話。另一方面是針對個別管理的底線,個別學生道德品質(zhì)差,目無尊長,他會冒著被懲罰的風險去抗衡你,比如將手機帶入教室,讓他寫檢討,他就是不寫。這時候一定要堅持住底線,一定要讓學生知道一就是一,二就是二,你容忍他一次,他就會帶著其它易受不良風氣的學生一起抗衡你,一旦到了這個時候就更加頭疼了,很有可能會管理失控,所以一定要打掉出頭鳥,就像我前面說的例子一樣。
現(xiàn)在絕大多數(shù)教師都不愿意做班主任,是有原因的,教育行業(yè)日趨服務(wù)化,教師地位得不到保障,我們拿什么去管理學生,我們?yōu)榱税嗉夛L氣,跟不良學生去抗衡的時候,我們的勇氣和底氣從哪來,畢竟現(xiàn)在沒有學生退學,鬧到最后退學的都是老師,我們要找好自己的定位,拿捏好管理的分寸。我也希望這樣的問題能得到校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和教育局的關(guān)注,畢竟這個問題農(nóng)村學校大多數(shù)班級普遍存在著,班主任需要校領(lǐng)導(dǎo)和教育局來做堅強的后盾,而不是一遇問題就把責任全部甩給班主任。
個人述職報告4
本人自參加工作以來,認真做好畜牧獸醫(yī)業(yè)務(wù)工作,根據(jù)《動物防疫法》、《草原法》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,遵照縣畜牧局的部署和要求,在當?shù)卣皒x畜牧工作站的直接領(lǐng)導(dǎo)以及同事與村防疫員鼎力支持下,認真宣傳、貫徹、實施畜牧動物防疫、檢疫、消毒和動物衛(wèi)生管理工作。
一、工作紀律方面
自覺遵守站里的各項規(guī)章制度和安排,勝任了站里交給的各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)上能夠幫助別人和互相幫助、互相學習,積極參加站里的學習、會議和其他活動。
二、認真做好宣傳工作。
通過向農(nóng)民進行宣傳,分別采取印發(fā)通知,派發(fā)宣傳資料,著重宣傳動物防疫的重要性,開展免疫接種的必要性,進一步增強公眾防疫意識,消除群眾的恐慌心理,提高自我保護能力,從而使開展此項工作形成良好的共識。
三、嚴格操作規(guī)范,做好動物防疫工作。
為養(yǎng)殖業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,認真貫徹上級“春秋兩防”工作要求。堅決做到“三不打”;嚴格遵守免疫操作規(guī)程,注射部位、針頭的.嚴格消毒,做到一畜一針;
在防疫過程中,做到了:
、逭莆蘸靡呙缬昧;
、孀龊靡呙绲谋4;
做好過敏反應(yīng)畜的應(yīng)急處理工作等,一絲不茍地做好免疫檔案。做到全力以赴,狠抓落實,不留死角,圓滿地在規(guī)定時間內(nèi)全面完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。
四、做好站內(nèi)常務(wù)工作。
作為一名站內(nèi)工作人員,我主動做好站內(nèi)文件的整理和打印,搞好檔案管理。為了方便大家的查找和翻閱,每一份上級文件我都按下發(fā)的時間先后順序放置;為了節(jié)約文件存儲空間和提高查閱效率,每隔半月我就會把大家早已認真閱讀好了的文件梳理一次,根據(jù)文件類別單獨放置。
個人述職報告5
臧亞偉,200x年9月參加工作。200x年7月取得大學?飘厴I(yè)證書。200x年12月被評定為小教一級職稱,工作至今一直在珠東鄉(xiāng)中心小學從事班主任和語文教學工作,現(xiàn)任二年級(1)班班主任。下面將本人的工作情況向評審組做如下匯報:
記得7年前,我第一次站在孩子們面前的時候,顯得那么的局促和緊張。沒有教學經(jīng)驗,記得當時講臺下那幾十多雙眼睛所傳遞的好奇、信任與敬佩。使我在走上三尺講臺的那一刻起就暗暗對自己說:“我不會讓你們失望的!我要力爭做一名優(yōu)秀的教師!”這7年來也一直為之探索努力著。在工作的7年里,始終堅持黨的教育方針,堅持依法執(zhí)教,熱愛學校,愛崗敬業(yè),教書育人,為人師表,。工作責任心強,積極做好本職工作,積極參與聽課、評課,虛心向有經(jīng)驗的老師學習先進的教學方法,,提高教學水平。確立“以學生為主體”,“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的`創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,順利完成教育教學任務(wù)。
在教學工作中,以豐富多彩的語文課堂活動、靈活多樣的授課方法,提高學生的綜合能力,努力在教學中求創(chuàng)新,在活動中促發(fā)展,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,課堂教學重視學生的訓練,精心設(shè)計練習作業(yè),練習作業(yè)有層次有坡度,對學生的作業(yè)嚴格要求,培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。根據(jù)學生的實際情況進行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo)。所帶班級贏得了社會家長學校的好評。
在班主任工作中,我努力從整頓班風入手,培養(yǎng)學生的集體榮譽感,與學生建立“師生+姐妹+朋友”的關(guān)系,在日常管理上堅持“三個一”(每天和一名學生談心、每周和一位家長電話訪談、每月開展一次自我批評)和“三到位”(課間操到位、學生間產(chǎn)生矛盾到位、集體活動到位),使班級工作順利開展。在全體師生的共同努力下,我班先后在各種活動中獲得許多獎項。在7年多的班主任工作中,我始終堅持千方百計地做好后進生的思想教育工作,先后獲得學校優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教育工作者等榮譽稱號。
在教育教學實踐中,我大膽改革、積極投身教科研,結(jié)合教學實踐、學科組以及學校的科研課題,撰寫了多篇教育教學論文成果,取得了一定的成績。在20xx年教育工作中成績較突出,榮獲“優(yōu)秀教師”稱號;20xx年2月撰寫的《農(nóng)村學校怎樣培養(yǎng)學生的提問意識》在第四屆全國“良師杯”教育教學優(yōu)秀論文大賽評比中榮獲二等獎;20xx年6月撰寫的論文《繼續(xù)教育二期培訓要實而不華》在中華教育教學優(yōu)秀論文評比活動中榮獲一等獎;并入選中華教育書庫系列叢書《中華創(chuàng)新教育論壇》三卷中,由中國計量出版社出版。
7年多的教育教學工作給我一個這樣的啟示:堅持不說有損同事情誼的話,不做有損教師人格形象的事。用真情和行動去凝聚新老教師,識大體、顧大局,事事從我做起,忠于職守。雖然我的工作做的并不優(yōu)秀,離“名師”的目標還有很大的距離;或許我的事業(yè)永遠也不能夠轟轟烈烈,驚天動地,但我的工作充滿著希望,決定著未來,所以我會始終堅持用心去做好每一項工作,用愛心耕耘終生。相信不久的將來,我的目標會距離實際越來越近乃至實現(xiàn)。
針對本人任現(xiàn)職以來的工作表現(xiàn),符合申報小學高級教師資格。因此,本人特述職申報小學語文高級教師,懇請各級評審小組和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱并提出寶貴意見。
個人述職報告6
至20xx年4月份參加公安交通管理工作至今,我一直恪守人民警察的職業(yè)紀律,嚴格按照《人民警察法》來要求自己,認真履行一名交通管理者的職責。轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,經(jīng)過這將近一年的磨練,在大隊領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
在這近一年的實際工作當中,我嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度和紀律,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,聽從命令,保守機密,對上級布置的'工作任務(wù)認真履行,不敷衍塞責。思想上堅定共產(chǎn)主義信念,堅決聽黨的指揮,忠于社會主義祖國。認真加強馬列主義,毛澤東思想的基本理論和建設(shè)有中國特色的社會注意理論的政治理論修養(yǎng)。樹立人民利益高于一切的思想,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,尊重人民群眾,強化服務(wù)意識,虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督。在實際工作中我都將這些要求放到實際中,把工作做好。通過這一系列學習,使我在政治思想上又有了一次大的飛躍。
今年前半年由于工作調(diào)動,我被調(diào)到磚窯灣中隊,在這大半年的工作中我勤勤懇懇,立足崗位,做到不遲到不早退,并能按時完成中隊交給我的工作任務(wù),在工作中以事實為依據(jù),以法律為準繩,對待違章司機均一視同仁,詳細并耐心的指出他們的違章行為和危害之處,讓他們在接受處罰的同時也認識到自己的錯誤。對那些不理解我們工作的人民群眾進行耐心的說服教育、有理有節(jié),向其宣傳《交通安全法》的相關(guān)知識,讓他們知道自己的行為是不對的,同時提高人民群眾的道路交通安全意識。
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高自己是多么的重要,只有認真學習才能不被社會拋棄,才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。因此我堅持參加每周的中隊學習會,對照自己,檢查不足,及時糾正。平時工作遇到不懂的地方虛心向老同志學習,改正錯誤。并在工作之余學習鉆研業(yè)務(wù)上的知識來充實自己。由于我參加工作還不長,經(jīng)驗有所不足,在實際工作中也不免出現(xiàn)錯誤,這一年即將結(jié)束,新的一年即將來臨,在將來的一年里,我除了繼續(xù)保持今年好的成績并努力克服不足之處以外,還要更好的完善自己,充實自己,爭做一名合格的交通管理工作者,在自己的崗位上為和諧安塞和諧中國貢獻一份力量!
個人述職報告7
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
我來到XX市中醫(yī)院工作已有1年有余了,在科室的支持下,我本著“以病人為中心”的理念,踏踏實實工作,認真學習專業(yè)知識。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認可。一年來在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科的支持下,總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
認真學習先進思想,堅持以病人為中心,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加有意義的活動,以服務(wù)奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識,認真學習相關(guān)法律法規(guī)
依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識。豐富法律知識,增強安全保護意識,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、積極參加業(yè)務(wù)學習及醫(yī)院組織的活動。
1、參加業(yè)務(wù)學習,每月參加2次科內(nèi)業(yè)務(wù)小講課,參加疑難病例討論,研究生進修班及完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓等。第二次順利通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試(中醫(yī))。
2、參加醫(yī)院組織的比賽及活動,一年來參加過本院組織的“學中醫(yī)、讀經(jīng)典”選拔賽(優(yōu)勝獎)、“我愛背湯頭”(個人二等獎、團體一等獎),嘉興市中醫(yī)藥學會組織的`“我愛背湯頭”團體二等獎。
3、在《浙江中醫(yī)雜志》發(fā)表《清暑益氣湯加減兒科運用舉例》一篇。
一年來,在前輩和同事的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同事相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
護士個人述職報告20xx年篇3一年的工作結(jié)束了,自己總算是長舒了一口氣,在過去的一年里,最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉(zhuǎn)為正式護士了,這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了,我可以安心的在我的護士工作上工作了。
回顧一年的工作,我可以給自己打一個及格分吧,沒有什么特別的貢獻,也沒有什么失誤和錯誤,只有不斷的工作,學習,上班,下班,一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年,又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自去年7月進入本院參加工作以來,我先后在xx科、xx科、xx科和icu輪轉(zhuǎn)學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在xxx病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
之前在x科期間,第接觸xxxx方面的專業(yè)知識,對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時就需要我們護理人員分外地熱情關(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
更早的在x科期間,學到了xxxxxxxxx相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
在將要迎來的一年中,我會在總結(jié)過去一年的得與失后,詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來,在將來的一年中,我會本著護士的天職,積極認真努力的工作,把我要做的事情做到最好,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的提高自己的思想素質(zhì),將為人民服務(wù)時刻記在心中,實現(xiàn)自己人格的升華!
個人述職報告8
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼進入7月份,下面是我對企劃部20xx年上半年的工作做簡要的匯報。上半年,我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能,提高團隊合作溝通的能力,以打造“學習型團隊”為目標,提高全員工作技能培訓,提升專業(yè)能力,為公司的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。半年來,企劃部全體員工長期不懈的堅持做好自己的本職工作,按時完成工作任務(wù),完成市場營銷、策劃、賣場巡查裝飾、策劃設(shè)計制作、網(wǎng)站維護管理、報紙征稿編輯、雜志編輯設(shè)計及公司相關(guān)的文藝宣傳公益活動等相關(guān)工作,回顧半年的工作有成績也有不足。針對存在的不足,在20xx年下半年的工作中,我們會找出工作中存在的的缺點與不足,對工作進行全面的改進創(chuàng)新,統(tǒng)籌計劃,責任到人,流程細化,尋找最佳的工作方法,動員大家發(fā)揚吃苦耐勞的敬業(yè)精神,齊心協(xié)力,團結(jié)互助,爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。
一、 20xx年上半年工作進展
1、完成促銷活動15次:
《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會促銷》、《三八婦女節(jié)促銷》、《3、15消協(xié)促銷》《周二答謝日的推廣活動》、《清明節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷》、《母親節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《六一兒童節(jié)促銷》、《端午節(jié)促銷》、《父親節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《百團大戰(zhàn)2促銷》
2、完成吊旗更換2次,賣場換季裝飾2次。
3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目廣告拍攝7次,更換1分鐘廣告27次,6秒廣告19次,更換飛字廣告28次,更換氣象局廣告21次。
4、20xx年1--6月份公司寫真制作1784平方,外出做噴繪441、9平方。
5、促銷管理流程化:根據(jù)我們實際工作情況推出并推廣《關(guān)于規(guī)范賣場pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關(guān)于臨時性演出活動的審批規(guī)定管理辦法》、《企劃部賣場巡查每天1小時制度》《dm促銷海報流程化管理辦法》等相關(guān)管理,使企劃部的工作清晰明朗,責任細分,做到流程化管理,保障了更快更好的完成工作任務(wù)。6、出版發(fā)行新世紀報6期、《流風》雜志1期。
7、寫真管理正規(guī)化:20xx年上半年,針對公司聯(lián)營供貨商的廣告制作,出現(xiàn)尋找公司人員講情而不收費制作寫真的現(xiàn)象,我們推出新的應(yīng)對辦法,本著為公司負責,為公司節(jié)約每一分錢的原則,對供應(yīng)商的寫真制作定出收費標準,按照規(guī)定先寫申請,由企劃部算出費用后讓其本人到財務(wù)部交款再憑單給與制作,杜絕了隨便制作寫真的現(xiàn)象。
8、dm促銷細則流程化:力爭做到責任明確、分工明確,內(nèi)容清晰,F(xiàn)在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進行推廣,具體流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知,讓參加促銷活動的部門進行談判采購,按照《dm商品報表》要求上報促銷商品,企劃部根據(jù)上報的商品拍照設(shè)計,然后返回各部核對,并加強促銷前中后的促銷跟進檢查,利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm銷售情況一覽表》、《dm促銷活動回執(zhí)表》《促銷活動檢查表》到最后的活動評估表等,對促銷活動商品的'缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法,責任到人,保障促銷工作高效進行。
9、培養(yǎng)員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。工作中,我們最大限度的挖掘員工潛力,動員大家動腦筋,想點子,出謀獻策,每周一次的座談會,讓大家暢所欲言,工作氛圍融洽快樂,讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間,確保員工對公司的歸屬感。
10、上半年企劃部員工思想穩(wěn)定,工作熱情積極,團隊合作意識強,于新峰、馬永峰非常善于自學,對設(shè)計水平提升快速,工作執(zhí)行力強,能夠以身作則,很好的完成計劃工作任務(wù)。李彥偉可能是剛進入公司時間短,在設(shè)計理念和風格上等還欠缺,但基礎(chǔ)不錯,我們會加大壓力,讓其得到鍛煉提升。趙生娟、王俊等工作認真,能很好的完成交辦的工作任務(wù)
二、 20xx年上半年工作中存在的問題
1、溝通力不到位
企劃部從成立至今,人員隊伍不斷壯大,雖然我們按時完成相關(guān)工作任務(wù),但是,作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺,部門內(nèi)我們進行多次調(diào)整修正,效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷,我們會繼續(xù)努力改進。
2、企業(yè)文化宣傳不到位20xx年公司快速壯大發(fā)展,在企業(yè)文化建設(shè)宣傳,文化內(nèi)涵和精神理念上,我們企劃部做的還不到位,對文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣,對此,企劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作,促進公司健康發(fā)展。
三、對公司工作中提出的幾點建議
1、有效的提高中層管理人員的管理能力,明確中層管理人員的權(quán)力和職責;
2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化。準確化就是做事的正確性,做得不對會越干越錯造成浪費;快速化就是學習海爾的日事日畢做事原則,有安排就有回饋;流程化就是一切按規(guī)定流程做,也減少不必要的流程;數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字數(shù)據(jù)說話,而不要空頭的匯報; 3、建議公司每月一次工作座談會制度,主任以上人員參加,讓各部門代表講講自己的事情,增加部門溝通。公司最后做總結(jié)部署,讓公司高層了解基層,中層了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計劃,并按照公司目標認真執(zhí)行;4、公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎,對者能獎,錯之必罰;
個人述職報告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫,團結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理會議精神狠抓會計內(nèi)控建設(shè)
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《X銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風險,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的.關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業(yè)務(wù)學習,分析內(nèi)控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經(jīng)營管理
一年來,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,自覺維護班子團結(jié),協(xié)助推進支行各項事務(wù)的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習,參加支部黨小組活動,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,分析將會影響到全行經(jīng)營目標任務(wù)完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末,我行存款日均余額X萬元、中間業(yè)務(wù)收入X萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達到了X萬美元,提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行POS機及聯(lián)社的“一卡-通”,秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三、加強隊伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來,我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的X行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施,形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)質(zhì)量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正常”、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù),切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進團結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進行分享,從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造。
此致
敬禮!
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
個人述職報告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年已經(jīng)過去,在過去一年中,在市分行領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部指導(dǎo)下,在我們經(jīng)理帶領(lǐng)下,我恪盡職守,忠實履行了自己崗位職責,為我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻了一份應(yīng)盡力量。20__年是我人生旅程中最重要一年,在過去一年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們指導(dǎo)、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠感謝,F(xiàn)在,我向大會作20__年度述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
一、積極努力學習政治理論和科學文化知識
各級領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)下和同事們悉心照顧下,我也通過自己努力在思想學習和工作上收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結(jié)合觀念,積極參加上幾行所組織政治學習在提高思想覺悟同時,將理論與自身柜面業(yè)務(wù)實際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好完成自己本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙道理。文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識缺乏,更讓自己深入了解柜員業(yè)務(wù)特性,及工作重要性等基礎(chǔ)知識。
二、踏實認真工作,積極學習柜面業(yè)務(wù)
柜員是直接面對客戶群體戰(zhàn)斗在一線工作崗位,在這平凡崗位上,雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類枯燥運作和繁雜事務(wù)它工作雖然是比較枯燥乏味,但是把平凡點點滴滴做到完美那就是一件偉大事情,其實人生價值不都體現(xiàn)在平凡工作上嗎?
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行優(yōu)質(zhì)完善服務(wù),所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務(wù)知識,跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無微不至照顧讓我飛快地成長著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實際辦理業(yè)務(wù)時,在遵守我行各項規(guī)章制度前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷優(yōu)質(zhì)化服務(wù),不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行印象。
三、團結(jié)進取,共同營造良好工作環(huán)境
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣目標團結(jié)在一起,我們才能在這競爭日益激烈金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人,共同進取,也是我為人處世態(tài)度。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來。這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新一年中取得更好成績。
青年時期是人生最寶貴時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多夢想和希望!但在我看來,青年寶貴還在包括不懈追求與團隊融合,崇高道德修養(yǎng),以及堅強意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
個人述職報告11
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。在此,談幾點個人體會與收獲。一年來,在支部的關(guān)懷下,在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下,自己注重政治學習,加強世界觀的改造,強化業(yè)務(wù)學習,不斷提高業(yè)務(wù)能力,嚴格落實各項規(guī)章制度,工作取得了一定的成績,基本上完成了上級交給的各項工作任務(wù),F(xiàn)就一年來的思想、學習、工作、生活情況做述職如下:
思想方面:認清形勢,與時俱進,在思想上、行動上努力與保持高度一致。不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性。堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學習,認真學、認真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認識到學習的.重要性,理想信念得到了進一步加強。
學習方面:與時俱進,努力學習不斷“充電”。面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。堅持學以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習,不斷充實完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展,必須不斷加強學習,不斷充實完善自己。自己深深感到,學習問題是一個干到老學到老的問題,學習永無止境,只有不斷學習,適應(yīng)形勢變化,勇于面對問題,勇于探索,才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。
工作方面:加強責任心,完成好各項工作任務(wù)。完成了年初民兵組織整頓、軍事訓練、民兵武器裝備倉庫綜合治理、學生軍訓等大項工作,取得了一定的成績。
組織紀律方面:自律意識強,爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。在團結(jié)同志中,講民主,重團結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會時,不背后私下議論他人,認真開展批評與自我批評,敞開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中達到更好地團結(jié)戰(zhàn)友。
回顧一年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是學習積極性不夠,滿足于現(xiàn)有的理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二是工作標準不夠高,習慣于已有的經(jīng)驗、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬。
下一步工作打算:
加強學習,努力提高自身素質(zhì);注重團結(jié)協(xié)作,從嚴要求自己,始終堅持工作的高標準;堅持和發(fā)揚良好的工作作風,努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風;實事求是、扎扎實實做好自己的本職工作。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告12
這次做一級項目使我對現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)和基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)加了了解。與現(xiàn)行的wifi網(wǎng)絡(luò)比較,基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的無線電波具有覆蓋范圍廣,傳輸速度非常快,接入費用低廉、接入速率高,有效距離長,兼容一些原有的設(shè)備等眾多的優(yōu)點。且現(xiàn)在出現(xiàn)的很多契機對基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展非常有利;陔娨曨l段的wifi網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的開發(fā)將是一個很有發(fā)展空間研究領(lǐng)域。如有興趣投身于這一領(lǐng)域的研究,使它充分服務(wù)社會,將是對社會的一大貢獻,也實現(xiàn)人生價值的一條很好的路徑。我覺得這將是我以后選擇職業(yè)的一條重要的參考路線。
這次做項目我也注意到了我們團隊的一些缺點
一、各組員之間和各小組之間沒溝通交流好
各組與個人都以完成各自任務(wù)為止,并不顧及其他小組或個人搜集的資料,以致查找內(nèi)容重復(fù),整個團隊對整個項目了解都很片面;
二、很多隊員的責任心都不夠強
找了資料沒整理好就發(fā)給負責人,由于大家都都是比較忙的,結(jié)果有些內(nèi)容就只是很機械地拼湊起來而已,使總的報告內(nèi)容欠實,主次凌亂。
三、在演講答辯方面我們也有待提高。
一方面,我們演講目的要明確,要抓重點,不是泛泛而談,不對題地念稿。我們的演講對象是商家,目的是吸引他們投資使用,演講的重點在對比現(xiàn)在的現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)我們研究出的基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)在各方面有哪些優(yōu)勢,我們的項目方案在哪方面體現(xiàn)了可行性和創(chuàng)新點。另一方面,我們演講時的ppt也要注意簡潔和層次。第一次演講我們就沒注意簡潔和層次的.問題,還有一個就是我們的ppt模板里有一個很明顯的網(wǎng)頁名沒刪掉,這些問題都會讓我們的演講對象覺得我們做事太馬虎和不負責的,給他們的印象會打折扣。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓,做一個及格的演講者。
總結(jié)這次做一級項目的經(jīng)驗,我想在下學期我們應(yīng)該要做好以下幾點:以團隊的心態(tài)一起做項目,加強小組和組員間的交流,多抽時間一起討論;以認真負責的心態(tài)卻完成每項任務(wù),對為他人著想,不因自己方便給別人帶來麻煩;在平時注意總結(jié)觀點,陳述時注意主次和邏輯,盡量做到把自己的意思以簡潔的語言表達清楚;平時多花時間學習關(guān)于基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)資料,以對我們研究的項目有足夠的了解,以去開拓創(chuàng)新。相信我們做得更好的。
個人述職報告13
光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個春秋。
20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè),來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助,讓我更好的成長。現(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報如下: 一·工作態(tài)度勤奮,誠懇,不厭煩對于二樓工作主動完成。
1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時送給顧客;
2.堅持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話,詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心。
3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
對自身職責,切實負責我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對于新到的.貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題,對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨,把公司推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調(diào)貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對于未經(jīng)經(jīng)理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次。
在銷售中總結(jié)如下:
接待過程中,充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導(dǎo)顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:什么是比利時切工?我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
個人述職報告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績
20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的'笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現(xiàn)我就20__年的個人工作做個述職如下:
在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),和護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成護士長交辦的各項工作任務(wù),自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯事故發(fā)生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學習活動。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的'手。”以后的工作中我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng);學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護士長的認可。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
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