在學習、工作生活中，越來越多人會去使用報告，報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的個人述職報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人述職報告范文1

　　時光飛逝，轉眼間又一學期過去了。這一學期，在上級領導的正確領導和關心下，在全體教師的幫忙和支持下，我忠于職守，務實工作，認真履行校長職責，使劉窯小學各方各面的工作取得較好的發展，在此，我真誠地感謝大家。下方，我就從本期開展的主要工作、存在問題和今后的發展方向三個方面，各位領導和老師做一個簡要的匯報。

　　一、主要工作。

　　1、安全工作

　　安全工作始終是學校的重要工作之一。為此，一開學學校就與學生及家長簽訂安全目標責任書，建立劉窯小學家長微信群，有什么安全提醒，及時告知家長。另外，學校每月舉行一次安全演練和安全教育，并且結合一些特殊節日，及時開展相關安全教育活動，如：119消防日活動等，切實提升學生的安全意識和安全防范能力，保證全校師生安安全全的工作和學習。

　　2、學校管理

　　班級管理上，實行認星摘星活動，設置學習之星，進步之星，禮貌之星，體育之星，讀書之星，寫字之星，服務之星，尊師之星，愛幼之星，道德之星等十幾方面，一周一考評，一期二匯總，對學生進行全面的評價，收到了師生和家長的一致認可。

　　教師管理上，修訂完善教師考核制度，考勤制度，績效工資發放制度，利用制度，嚴格管理，并結合實際，人性化開展工作。

　　從欣賞教師的角度出發，發現每一位教師的長處，合理利用，有效地調動教師的工作積極性。我到劉窯小學一年半了，每一位教師我都一清二楚：

　　劉##，家庭負擔重，帶著小孩，即當爹又當媽，但工作上交代點啥，積極完成。學校的黃楊和小葉女貞該修剪了，說一聲就行了。為了給教師們省些伙食費，主動承擔起買菜管伙任務。對學校體育的工作積極獻言獻策，并主動承擔起學校的體育訓練工作。

　　王##，工作能力強，任勞任怨，能積極主動的領著全體教師進行課改，雖拖家帶口，但為了學校工作費心費力。

　　王##，班級管理有聲有色，教學工作經驗豐富，學生成績逐步提高。

　　胡##，教學上一把好手。從道湛學校帶來了新的.課改經驗和教研模式，是全體教師在教學上受益匪淺。

　　劉##，低年級管理、教學方法新穎，成績優秀。

　　3、課改工作

　　按照上級要求，認真帶領教師進行課改。定時組織教師認真學習二十四字教學模式，按四種課型上好每一節課。課堂教學三至六年級，積極使用導學案，邊學邊改進。同時，每周推出一位教師上公開課，全體教師積極參與，踴躍評價，互相取長補短，使教研活動開展的實實在在。

　　周清工作，自從中心校布置以后，我校所有教師都能夠認真落實，及時上交周青卷，和成績單，一期下來，光印周清卷，就用了一大箱打印紙。

　　導學案的使用，數學導學案，一節一張，課前發放，做好預習，課上處理。一學期后，教師學生，分別裝訂成冊。學生帶回家，向家長展示，教師整理好，做好反思。語文導學案，教師當練習冊用了。

　　4、師生讀書

　　本著開卷必有益的宗旨，為教師們購買他們喜歡讀的書，如：《給教師的100條建議》、《哈弗家訓》、《讀者》、《曾國藩家書》等三十多冊。每周例會其中一項，至少安排一位教師談收獲，交流讀書心得，以此激發了教師的讀書熱情。一期下來，經了解，每位教師少則讀了3本，多的都讀了8本。教師的品味和追求一下子提高了許多。

　　學校規定，每天上午8：00———8：30為讀書時間，在教師有目的的引導下，采用朗讀、誦讀、默讀等多種形式來開張讀書活動。以此，來鍛煉學生的說話能力和讀書速度。同時要求：一二年級讀書有摘抄內容，三———六年級有讀書筆記或讀書心得。

　　每月舉行一讀書交流會或讀書展示，由最初讓學生上去交流嚇得哭，到最后，輪不著上去，急的哭。這樣，學生越讀，越想讀，越說，越想說，進而激發了學生對書的熱愛。

　　5、師生鍛煉

　　認真落實好上、下午大課間和上好每一節體育課，保證學生每天一小時的體育鍛煉。每次大課間，全體教師，積極參與，和學生一起跑步，一起做操，一起跳繩，一起流汗，一起快樂。忘記了年齡，忘記了身份。一學期下來，大課間雖沒有很多花樣，但堅持很好，師生身體素質都有提高，取得較好效果。

　　本學期，開展了體育達標測試運動會，元旦越野長跑和師生趣味運動會。

　　6、師生寫字

　　學校繼續為每位教師買一本字帖，并給教師布置寫字作業，每周開例會時，交一張本周寫的最好的鋼筆字和一張最好的毛筆字。每月在校園展示一次，讓全體師生作為見證。樓梯間安裝大黑板二塊，每位教師分一片，每周展示一次粉筆字，為學生做個榜樣。

　　每天下午1：30—2：00為學生統一寫字時間，每周將每一個學生寫的字，一張張粘在教室的墻上，讓家長到校時見證學生的成長。

　　7、社團活動

　　學校成立書法美術社團，周三下午第三節為活動時間，由張曉輝，王芳指導，培養學生的興趣。

　　8、順利完成上級布置的各項工作。

　　二、存在不足

　　在學校工作中，雖取得了一定的成績，積累了一些寶貴的經驗，；但它的背后也突顯了我在工作中的許多不足之處：

　　1、在平時的學校管理工作中，疲于應付，經常出現盲從現象，處事不夠靈活果斷，工作缺乏深思考，水平還有待提高；

　　2、管理制度還不夠完善，有些制度落實不到位，職責雖落實到人，但不夠明確，使得一些工作不能及時高效地完成。

　　3、學校工作做的雖多，但不注意存檔，保留痕跡。

　　4、檔案管理混亂，雜亂無章。

　　5、課改工作不夠深入，不能常態化，經常出現聽課一樣，不聽課又是一個樣。

　　6、體育工作雖全員參與，抓住了全部，但運動隊缺乏指導，學生競技水平不高，成績不好。

　　7、網絡資源利用不夠，仍然多是一支粉筆打天下。

　　8、校本教研，缺乏深入研究，形不成完整的教研成果。

　　三、發展方向。

　　1、繼續狠抓師生鍛煉、師生讀書、師生寫字，努力發展體育競技工作，使我校各項工作在上一個新臺階。

　　2、周清工作，還要繼續開展，并通過教研做細、做強。

　　3、狠抓運動隊建設，努力提高學校運動員的競技水平。

　　4、促進學校社團活動，提高學生的興趣，發展學生的特長，促使學生成效，活動見成果。

　　5、督促3———6年級教師，利用導學案，做好課前預習。

　　6、加強學校的網絡建設，并想方設法提高教師的計算機水平，努力使教師的教學手段現代化，盡量改變教師一支粉筆打天下的現狀。

　　7、加強檔案建設，學校做過的工作，及時整理，總結，歸檔，保留痕跡。

　　總之，學校的工作，就是教師的工作。教師的工作是一份憑良心的苦差使，無法用金錢來衡量它的價值。咱們選取了教師，就等于選取了奉獻和清貧。今后，我將不斷地完善自我，努力提高管理水平，決心在上級領導與老師們的幫忙下，把今后的工作做得更好。

　　以上是我的述職，敬請各位領導、老師批評指正。

個人述職報告范文2

　　時光飛逝，已悄然走過。回首一年，在各位領導和同事的指導關懷下，我在思想、工作、學習上又有了一定的進步。

　　自從選擇了“護士”這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻”。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。我是康復病區的一位普通護士，患者流動量大，年紀也老齡化居多，但是我們還是不能放松精神，我要用我們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，每逢節假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的嘲諷，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。

　　我覺得護理工作沒有驚天動地的偉業，但我們卻可以以自己的實際行動踐行了一名護士的天職。在這一年多的工作中，我始終堅持“一切以病人為中心”原則，實行“六心”服務，真正做到了一切為病人，為了病人的`一切。在工作中認認真真，對本職工作都能夠出色地完成，對領導部署的指令性任務也能夠完成，并能夠主動協助護士長搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難，會及時與同事溝通，確保工作的順利進行。平時能尊重老同志，主動向她們請教，學習她們的優點、長處。

　　工作中的我也是一個有“心”的護士，我認為當護士首先要具備和病人溝通的技巧，一個簡單的微笑，一句簡單的問候，看我們看了可能沒有什么，但在醫護人員和患者之間，這將是一把打開他們心門的鑰匙！那就是“微笑”服務，微笑了，病人才能感受你的態度、你的親近，否則，護患之間就會形成隔閡，很難融洽起來。工作中的我面帶笑容，無論進病房，也不論是治療時，還是平日閑暇，只要面對病人，我都是以笑相迎，認真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。

　　俗話說“活到老，學到老”，這句話用在醫務人員身上再恰當不過。面對新知識，新技術不斷的涌現，我們要不段的學習，提高自己的知識水平這樣才能提高應對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重患者的搶救成功率和確診率。

　　我希望我以后也能在護理崗位上始終兢兢業業，無怨無悔，默默無聞地奉獻，用熾愛溫暖著病榻上的患者，用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。 護士的個人述職報告 篇6

　　時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將以來各項的述職報告如下: 一、嚴格管理，有效協調

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行，積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

　　針對這一現實，我果斷決定:從我做起，全員培訓，采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓，一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心，此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經歷，使我深切的體會到:對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用，為此，我采取了一系列措施:在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高，我終于打造出了“我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質量提高”的良性鏈條，近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分，在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

　　四、注重服務細節，提高病人滿意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端:護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住，為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學習總結，提高自身素質

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

　　六、不足之處和努力方向

　　面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

個人述職報告范文3

　　轉瞬之間上半年工作已然過去，自己也看到很多很多需要學習的地方，作為一名銷售工作者，從事這份職業開頭，我就對自己抱有特殊大的期望，始終以來也希望能夠有一個穩定進展的過程，銷售工作面前確定要保持重要的心態，穩定下來才是做好這份工作的第一步，上半年時間已經過去，我對自己也有了一些全新看法，當然，這個過程是特殊奇妙的，也是能夠讓自己有深刻回憶的，現在我也需匯報一下。

　　半年的時間總是那么匆忙一過，我轉瞬之間也到了一個特殊好的階段，在業務上面，我特殊認真，我穩固好每一位客戶，自己從來都不會把心情帶入到工作當中，加強業務的學習，也提高銷售技巧，信任這半年以來我也是得到了一些人的認可，當然自己做的有不足，可是這些都不是太大的`問題，我需要讓自己強大起來，需要提高自身的業務水平，作為一名銷售，就應當把業績放在前面，也應當要把這看得很重要，我信任能夠做得更加到位，上半年來也持續了很多事情，把一些東西都晚上得很好，能夠處理到位，這是特殊不簡潔的，總而言之，做銷售工作也是很不易的，要完成好自身力氣，要規劃好接下來的一些事情，提高業績，這些都是我需要去想的。穩固好每一位客戶，跟客戶之間保持良好溝通，在將來的某一階段能夠持續發揮好這樣的價值，我認為一個人有多大價值，取決于在工作當中奉獻了多少，也能夠讓別人看到自身的進步與成長，特別是在客戶眼中，你是一個什么樣的銷售準備著你的層次有多高，信任這一點，大多數人都有感同身受，銷售這份工作浮動也是比較大，自己在這個過程當中能不能積累學習全靠自己的努力，上半年已經過去，可是我照舊印象深刻，我對過去發生的一些事情還是比較有信念的。

　　還是希望接下來工作能夠處理得更加好，把這份職業當做前進的動力，能夠滲透到其中，更加清晰的了解，才能夠把握更多的學問，當然我也有一些不足之處，自己能夠決心訂正特殊重要，有一些缺點，應當一點點的去，到時好，我會提高自己這方面的閱歷，把銷售工作提高到另一個層次，時刻清楚自己定位，擺正位置，清楚地熟識到有些地方要怎么去做，下半年我會更加努力。

個人述職報告范文4

　　2013年即將過去，盤點自己在社區主任崗位的這一年，有工作的經驗、有學習的收獲、實踐的感慨，也有反思的遺憾，社區主任個人述職報告范文。籍此機會，我也將從自己學習、思想和履職情況等方面向代表們匯報：

　　一、 重視學習，不斷提高個人綜合素質;

　　面對社區工作不斷創新和發展的要求，只有加強學習才能不斷適應社區工作的建設步伐。為此，我帶頭投入到科學發展觀的學習中，學理論、悟精神，活學活用，力求實效，社區也順利完成作為試點社區的科學發展觀學習，個人的理論水平、統籌工作能力都得到提高;今年下半年，我有幸得以參加柳南區的行動學習法學習和促進師培訓的機會，成為社區黨建和社區建設課題組的學員，也是區里唯一一名社區學員，我非常珍惜區領導給我的這次機會，在學習中行動，在行動中學習，反思不足，總結經驗，并把自己的學習心得用于團隊建設、社區工作中，讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中;為使自己的工作水平不斷提高，我還利用業余時間不斷自學社會工作方面的知識，順利地通過了全國社a會工作中級資格考試，成為目前河西街道辦事處唯一取得中級社會工作師資格的社區主任。

　　二、 認真履職，帶班子抓建設，當好“領頭羊”;

　　一名合格的社區主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰斗力強、充滿活力的社區隊伍，熱心服務為民。我也充分了解，培養好副職，當好助手和參謀，社區工作才能有條不紊地大步向前。因此，我推行層級管理模式，鼓勵和支持副職們大膽工作，有展示的平臺，責任我來承擔，工作讓她們放心去做，同時要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協管員，層層管理帶頭，充分聽取副職們對工作的意見和建議，發揮好中堅力量的作用，在工作中，充分發揮同志們的主動性和能動性，揚長避短，合理分配和安排工作，使社區能圓滿完成各項指標任務和迎檢、現場會工作，受到各級領導的好評，社區主任述職報告《社區主任個人述職報告范文》。

　　三、 多方協調，做實事解民憂;

　　服務是社區工作的生命力，而民生問題則是評價社區工作的“試金石”。因此，對群眾反映的熱點難點問題，我不回避不推諉，帶頭協調，充分發揮社區職能作用。如針對下戶中了解到居民對小學學區劃分不合理，導致接送小孩不方便的難題后，我利用自已是人大代表的身份，將此情況寫成議案反映到柳南區人大，在得到人大重視后，區教育局又找到我做情況調查時，我帶領同志們多方奔走，收集居民簽名意見呈報，又在學校和教育局之間多次反映社區居民的呼聲，最終促成了我社區小學學區就近劃歸到和平路小學學區的方案。對居民反映的水電費不合理、水溝異味擾民、馬路市場堵路等老大難問題，也不斷積極奔走呼吁，爭取早日得到徹底解決。

　　四、 開拓創新，豐富載體內容;

　　為了更好明確社區工作方向，收集社情民意，在我的籌劃和建議下，社區推出了“居務懇談會”制度，同時創辦了社區工作小刊物《宏都季訊》向居民代表們發放，這兩項工作的實施，使社區為民辦實事的方向更具體，與居民們的聯系更緊密，同時，也使居民們有了直接了解、參與社區事務的平臺。為方便居民們反映民情，推出了24小時開通的“主任熱線”，公開電話號碼，隨時接受居民反映訴求。為擴大社區工作宣傳面，在網絡上開通了“柳州宏都博客”，記載民情，發布社區信息。為了使志愿者服務活動在社區能持續開展，推出每月一次的“社區服務日”志愿者活動巡回入區入戶，滿足不同層次的.居民需求。

　　五、 反思工作總結經驗，明確目標再上臺階。

　　在這一年的工作中，在領導的關心和同志們的大力支持下，社區的工作更加規范和系統，自己也獲得了很多學習機會和榮譽。本人也榮獲了柳州市“愛國星” 家庭稱號、柳南區優秀共產黨員稱號、柳南區科學發展觀演講比賽三等獎，并推薦作為柳州市唯一的社區代表陪同鄭俊康市長到北京中央文明網作現場網絡訪談節目，展示柳州市社區工作者的風采。榮譽代表著對過去工作的肯定，也提醒著我如何走好下一步，我清楚地知道，我的成長和進步，離不開領導、居民代表和社區全體工作人員的大力支持，我也清醒地知道，社區工作還有很多有待完善和解決的地方，隨著創建和諧社區工作地深入開展，社區建設的道路任重道遠，我將繼續努力，不斷充實自己，以居民需求為工作出發點，帶好班子，抓好團隊建設，使每一位同志能在工作崗位上一展所長，使社區成為和諧建設的基地，為建設宏都社區美好和諧的明天盡職盡責!

個人述職報告范文5

　　大家好！今天在這里以“述職”的方式和大家交流，我深感惶恐和汗顏！因為“述職”一詞聽起來是那樣的莊重和嚴肅，這樣，往往會讓人把一個平常而簡單的事說得復雜而深奧。對我個人而言，我只不過做了一個普通教師該做的事，作為一個管理者該完成的瑣碎而平常的工作，談不上“述職”，更談不上“報告”。就當是對我個人工作、生活、人生觀念的一點感悟，與在座的各位共勉，望大家能提出寶貴的指導性意見。

　　一、熱愛教育，就要享受教書育人；熱愛教師，就要當一名優秀的教師

　　“是雄鷹就應該搏擊長空，接受暴風雨的洗禮。是蛟龍就應該叱咤于深水，成就生命的靈性。是猛虎就應該騰躍于叢林，展現生命的昂揚。”這是我人生的座右銘。梁啟超說過，“天下第二等苦人，便是厭惡自己本業的人，這件事分明不能不做，卻滿肚子里不愿去做。結果還是皺著眉頭，哭喪著臉去做。這就是專門給自己開玩笑。”是的，我認為只要認定了這件事，一定要認真地去做，好好地把它干好。其實，每一件事情，只要像蜜蜂一樣不偷懶，何愁秋后蜜不甜？奮斗了，努力了，準備了，機會就是屬于我們的。也同樣能夠從苦中體會到其中的樂趣。

　　做了，再說；做了，不說。這是我一貫處事的原則。乘風破浪再創佳績靠的

　　是天道勤酬，運籌帷幄穩中求進要的是未雨綢繆。這是我對全體師生學習和工作的總體要求。對學校各塊管理工作我總是身體力行，率先垂范，自己所任的701班思品，全班均分39.7，及格率90.1%，優分人數46人，優分率64.8%，其中張鳳英同學還得了50分的滿分。各項指標比平行班成績高出一籌。其實最大的秘訣，就是對教育的執著，對教書的投入。我對其他老師說，雖然我從來沒教過思品，但我教得來書，因為以前都是教語文。我認為，選定了教書，就應該享受教書。我反對三更眠五更起，一曝十寒的教學方式。對班級的打造，一定要有切實可行的目標。是個長期梳理和規范的過程。可以毫不夸張地說，我所任的班級在思品學科上，學生的書寫、表達能力都是一大亮點。因為這是長期積淀的結果。“知識在于積累，天才在于勤奮”。學生的書寫，并非刻意要求學生成天練字，而是在于身體力行，榜樣示范對學生的熏陶是無聲的，也是無窮的。我從來不在黑板上潦草一筆，總是以自己最美的書法展示給他們。并及時糾正和督促他們的書寫習慣和整體布局。正如我在學生作業評語上說“字要規規矩矩地寫，人要踏踏實實地做”。記得今年教師節其中有個學生這樣給我發了條短信“我不是您最出色的學生，而您卻是我最尊敬的老師。您給了我一桿生活的尺，讓我自己天天去丈量；您給了我一面模范行為的鏡子，讓我處處有學習的榜樣。是您，給了我學習的機會，您，就像我親生的父親！”今年我還意外收到一個以前教過的學生的一封信，信上這樣寫道：“老師，您覺不覺得，我的字有了一點點進步呢？是您告訴我應該把字寫小一點，現在我都改過來了，可您怎么卻還不回來？您這只是去一次長途旅行吧！而我們就像您乖乖的孩子，每天站在家門口看著遠方，等待您的歸來！！”多么感人肺腑的真情告白和深深的眷念之情呀！那時那地，我真的好驕傲！好感動！我真的很幸福，因為我是一名教師！一名對工作執著、深受學生愛戴的老師！我的努力終于得到了回饋！

　　二、顧“大家”，舍“小家”；但求風風火火，不求平平庸庸

　　“呼呼北風開俗目，飄飄飛雪織隆冬。飛檐屋角欲展翅，豁然平曠似銀湖。牽牛織女目傳意，朱顏危樓笑逐開。銀杏搖身綠意去，拾級而上又一村。”這是我對現在的小河中學的校園校貌整體概括。小河中學清新、疏朗、美麗，小河中學的教師熱情、大方、豪氣。如今的小河中學一排排高樓鱗次櫛比，翻新的教師宿舍樓、教學樓矗立在操場兩頭，師生廚房落地生根，學生宿舍巍然挺立，新建現代化廁所已然完工，垃圾池的建立全然改變了我校衛生死角，讓最臟的角落變得最靚了，廚房前的防護欄與整個校園色彩渾然一體，形成一道靚麗的校園風景線。這來源于中心校正確的領導和深切的關愛。有個愛國詩人說，“如果讓我生一千次，我愿意選擇這塊土地，如果讓我死一千次，我依然選擇這塊土地。”我雖然無法達到這樣的高度，但在我心中，小河中學就是我熱愛的土地，小河中學就是我的家！因為我擁有一筆用金錢買不到的財富，那就是在座的各位領導的支持、幫助和關愛。一年多來，感謝各位對我工作上的理解、鞭策和提醒。對我生活中的關照、支助和包涵。

　　老實說，我是一個對工作很投入的人，為了學校這個“大家”，我曾經為探討管理方案工作過深夜，為說服一個學生廢寢忘食，為我校的備教改輔現狀思考輾轉難眠。為了學校的工作，為了班級的管理，我更多的時間是在辦公室冥思苦想，翻閱資料，網上學習，撰寫心得。這遠遠疏于了對家庭的眷顧，對小孩的照管，于是耳邊時常是妻子的嘮叨，兒子的抱怨。是啊，我承認，我不是一個好丈夫，也不是一個稱職的好父親。我內心的確有種對家庭的愧疚。但我心中明白，好男兒志在四方，學校同樣也是我的家呀，于是我更多的是做妻子的思想工作以求得她的理解，并要更多的犧牲和付出，教育兒子要獨立自強，不要依賴和懶散。

　　我的父親今年76歲，母親74歲了。每當節假日或星期天總是日夜期盼我們能回家，可是為了學校的工作卻一拖再拖，連二老的生日我們都未能及時回家。特別是母親，身體虛弱，常年多病。今年九月的一天，天下大雨，剛在老屋基輸完液體的她冒著暈車的不適毅然來到了她從來沒有來過的我們學校，半年了，我們還沒有回過一次家，她實在忍不住內心的牽掛來看望她的兒子，看望她的孫子。這真是兒行千里母擔憂，母行千里兒不愁啊。但恰恰又是開學不久，各項工作又特別繁忙，除了回去吃飯和睡覺陪她聊聊天，說幾句話，其余時間都未曾和她蒙過面。臨行時，看著母親佝僂的背影，瘦小的身材，一股辛酸的感覺直涌我的心頭。這真是眉毛上是汗水，眉毛下是淚水呀！

　　三、安全是本位，質量是關鍵，管理是核心，家訪是鞏固，德育是重點，后勤是保障。大事小事事事關心，努力爭當一名合格的管理者

　　我深知，校長就是一個學校的校魂。眼界決定境界，思路決定出路。正如一則廣告說：“思想有多遠，距離就有多遠”。一個學校要穩定，要發展，幾乎直接取決于校長的思想和眼界。教學管理工作是學校一切教學工作的中樞，是維系學校教學機制運轉的樞紐，而教務處工作是學校工作“中心的中心”，它的工作的優劣成敗從根本上決定著學校的教學質量和學生的身心發展水平。因此，在日常教學管理中我做到“一看二跑三聽四參五談心”，通過經常性的日常教育、教學的觀察、調查，發現問題及時解決。細節決定成敗，管理才能出效益，質量才是生命。本學期，我自學了《怎樣做一名優秀校長》、《創造適合學生的教育》、《魏書生學校管理》三部極有價值的書，讀書摘記15000余字，心得體會5000余字。對自己的管理理論水平大有提高。

　　開學初，我們在校委會、教代會的共同討論研究下，制定了《小河中學教學常規管理制度》、《小河中學教學獎懲方案》及《傳幫帶活動方案》等一系列切合我校的管理制度，用制度的方式管理，用規范的辦法育人。讓老師們確實做到“戴著鐐銬跳舞”。既要發揮各自的優美舞姿，又要講究一定的規則。做到了有據可查，有法可依。

　　我校數學學科薄弱，我看在眼里，急在心里。10月18日這天，我帶領我校的數學組老師到建南民中高年級數學課各一節，我校譚武藝老師也認真上了一節交流課，下午我校全體數學組與該校又進行了學科交流探討。11月2日，教導處又帶領全體生物老師到毛壩民中進行了生物教研活動。通過這些活動，我校的這幾位年輕教師既知道了上課的要領，又獲取了知識的重難點，還懂得了中考備考的寶貴經驗。可以說，這次學習，讓這些教師受益匪淺，為以后的教學翻閱了新的`篇章。

　　教研工作是搞好教學、提高教育質量的有力保障，是實現素質教育的需要，是全面提高教育教學質量的需要，是改進教學、提高教師業務水平，活躍學術氣氛的一種好形式。開學伊始，我們及時召開了教研組會，認真落實了集體備課的各項要求和具體操作方式。布置了語數外三門學科的教學大比武教研活動。做到了有目標，有方案，有過程。讓我感受到了王嶠老師專業的能力，全克松老師的啟發的藝術，胡曉春老師的嚴肅認真，周友忠老師的教學能力，汪占老師的知識淵博，吳小兵老師的溫文儒雅，楊林斌老師的認真實在，劉淑榮老師的非同尋常，彭佑海老師的求真務實。這些老師都讓我耳濡目染到了許多教學上的財富。對小河中學未來的教學質量的提升倍感欣慰。

　　我終于深切領會到，實實在在的家訪對學校的管理和對學生的激勵，以及與家長的溝通起到了意想不到的效果。期末考試試卷改完后，與教導處一起，組織全體校委會成員和班主任對各年級的前20xx部作了一次家訪工作，向家長們匯報了該生在學校的各方面的表現，對學生在假期提出了各項要求。在家訪過程中我們跋山涉水，風雪兼程，給家長和學生送去了祝福，問候和囑托。收獲的是感動和家長們的滿腔熱情。忘不了譚玉佩家長的極大熱情，周友忠老師在泥濘小道摔個仰面朝天的畫面，劉舟老師一行在吳華軍、劉英明同學家深夜造訪家長感動得熱淚盈眶的情景。對孩子的教育家校結合，深入實際了解學生的家庭狀況起到了課堂內無法收到的效果。

　　沒有過程監管就不會有常青樹，對食堂的管理我們的要求是“學生的意見就是對我們工作的鼓勵和鞭策”，飯菜質量和服務態度我們有問卷調查，并根據學生強烈的要求做到盡其材，美其味，狀其形。切實做到了學生滿意，家長滿意，社會滿意。對師生的工作和學習起到了強有力的保障。

　　隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山。安全工作做到了月月有排查，周周有安排，天天有講話，時時有記錄，全年無任何安全事故發生。

　　四、來年打算

　　1、進一步搞好教育教學管理，力爭中考人數有較大提升；

　　2、加強學生德育管理和心理輔導，讓問題學生少出問題，讓后進生逐漸前進；

　　3、繼續搞好“兩課活動”，切實做到家校結合；

　　4、進一步辦好師生食堂，為教育教學提供可靠保障；

　　5、搞好基礎設施建設，美化校園環境；

　　6、安全工作常抓不懈，法制宣傳深入民心。

　　要說的內容還很多，作為我本人來說，存在的問題也不少。如有些制度還不夠完善，迎檢意識不夠強烈，教學質量提高效果欠明顯，有些部門工作欠給力等。總之，在各項工作管理中，我們正朝著“人為本，德為先，實為魂，勤為根”的人本管理和務實作風前進。在中心校的正確領導下，在各位教師的大力支持下，我將懲前毖后，揚長避短，外樹形象，內強素質，努力做到“好學力行，愛生如子，愛師如友，愛校如家”的發展理念，努力做到“人無我有，人有我優，人優我新”的特色管理。以教學為抓手，以安全為中心，以德育為穿透，以后勤為保障，充分發揮全體師生的正能量，努力提高自身的業務素質和管理能力，我堅信，小河中學這面旗幟一定會更加鮮艷，更加奪目！

　　最后，我想以一首詩結束我今天的發言：“秋天，成熟的果實低下了頭。不是在自我陶醉，他是在想——我是怎樣成熟的呢？不是風，我怕早已霉爛枝頭；不是雨，我怕早已枯落山溝；不是光，我怕早已暗淡灰黑；不是熱，我怕早已憔悴丑陋；感謝風吹雨打給了我成熟的筋骨，感謝光照日射給了我成熟的俊秀。”

　　謝謝大家！

個人述職報告范文6

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！

　　即將過去，回顧這一年，取得了很大進步，但也有不少缺點，現總結如下：

　　一年來，在實際工作中，以榮辱觀來指導自己的日常行為。

　　我知道，要樹立堅定的社會主義、共產主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念，才能經受住各種困難和風險的考驗。我始終把對共產主義事業的忠誠同堅決貫徹執行基本路線和各項方針政策統一于建設有中國特色社會主義的實踐之中，堅定地站在改革開放和現代化建設的前列，解放思想，更新觀念，勇于開拓，大膽創新，積極認真地、保質保量地完成交給我的各項工作任務。我始終牢記自己的誓言，時刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為工作，以實際行動表明自己的要求是真誠的，對事業是忠誠的。

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的'醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下了相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業務專業講座，并多次參加醫院組織的，新的醫療知識和醫療技術以及相關理論，從而開闊了視野，擴大了知識面。已能獨立完成診治過程，并能處理相關并發癥，以及從病人就診、住院至出院期間的相關病歷文書。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發生。

　　在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。

　　一是自身素質需要進一步提高，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識；

　　二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下健康教育工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不辜負組織對我的期望。

個人述職報告范文7

　　時間過得很快，我進入公司已經三個月多了.初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學生生活截然不同.

　　作為一名客戶效勞人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰，不斷地尋找工作的意義和價值.一個優秀的客服人員，熟練的業務知識和高超的效勞技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的根底上把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受.首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一.其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因效勞態度問題引起客戶的不滿.

　　一直以來，公司都以微笑效勞為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服效勞工作.作為一名從事證券業不久的新人，我確實還存在一些缺乏之處.一勝作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞.二勝作創新不夠，三勝作中有時情緒急躁，急于求成.因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾點：

　　一、勤奮學習，與時俱進

　　理論是行動的先導.作為客服效勞人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更勝作的切實需要.今后我會努力提高業務水平，注重用理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司奉獻自己的微薄之力.

　　二、立足本職，愛崗敬業

　　1.作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單〞.工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的答復顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來.

　　2.在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，效勞第一〞的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的'給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生.同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點.努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助.

　　1.建立客戶意見表或投訴登記表

　　接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后效勞人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等.

　　2.即時通過、或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶.

　　3.跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止.

　　三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

　　1.耐心多一點

　　在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的表達，更不能批評客戶的缺乏.

　　2.態度好一點

　　態度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶效勞人員的根本要求.態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與效勞人員協商解決問題.

　　3.動作快一點

　　處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少.

　　4.語言得體一點

　　客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果效勞人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通.

　　5.層次高一點

　　客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒.如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合效勞人員進行問題處理.

　　6.方法多一點

　　解決理客戶投訴和抱怨的方法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等.

　　四、平息顧客的不滿

　　1.認真聽取顧客的每一句話

　　2.充分的抱歉，讓顧客知道你已了解他的問題

　　3.收集事故信息，以找出最恰當的解決方案

　　4.提出有效的解決方法

　　5.詢問顧客的意見

　　6.跟蹤效勞

　　7.換位思考，站在客戶的立場上看問題

　　在轉正之后的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學習，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰.

個人述職報告范文8

　　我村兩委班子在XX鎮黨委政府的正確領導下，在廣大黨員、干部群眾的共同努力下，認X神，深入開展加強基層建設年活動，按照城鄉經濟社會一體化統籌發展的要求，扎實推進社會主義新農村建設。現將工作匯報如下：

　　一、加強村級黨組織建設，提高班子政治素養，增強班子核心作用。

　　一是以強化班子自身建設。按X加強黨的執政能力建設的要求，提高班子思想、政治理論水平和領導決策能力為重點，注重加強班子成員的思想作風建設，切實提高班子成員處理各種矛盾的能力。在實際工作中，狠抓班子日常學習教育，深入學習貫徹縣、鎮的各種會議、文件精神及與農村息息相關的法律法規，提升班子整體政治素養。

　　二是完善各項制度，規范干部行為。全面推行“四議兩公開”工作法，定期進行黨務、村務公開，保障村民參政議政，切實享有知情權、參與權、決策權，促進全村的和諧穩定。

　　三是強抓黨的建設，做好黨員管理。新增正式黨員6名，發展預備黨員5名，入黨積極分子7名。在組織黨員活動方面，堅持“三會一課”制度，以黨小組為單位進行定期與不定期學習，互相交流，聽取建議，增強黨的凝聚力。

　　二、與時俱進，積極作為，扎實推進新農村建設

　　1、開挖當家塘。我村開挖了淤青大塘，小陳留守壩，小萬大塘和王古大塘，解決了我村村民用水和農業灌溉問題，給老百姓得到了實惠。

　　2、電站改造。我村積極爭取上級主管相關資金，對先鋒，劉圩排澇站、白衣庵抗旱站進行了全面升級和改造，消除了抗旱和排澇的隱患。

　　3、農村面貌改造提升工程。我村積極開展村容村貌提升整治工作。新修龍山王、劉鄭烘、王烘三個自然村的水泥路。

　　三、立足為民，踏實干事，積極做好村級工作

　　1、計劃生育工作。在上級有關部門正確的領導下，村兩委和廣大村群眾的大力支持下，我村計劃生育工作有序進行，嚴格按照上級主管部門的`要求，責任到人，獎懲分明，完成了各項任務，取得了較好的成績，各項指標均列鎮前列。

　　2、一事一議工程。經村三委和村民代表大會研究決定，對龍山王、劉鄭烘、王烘三個自然村的道路進行重建為水泥路，消除了交通隱患，方便了村民的出入。

　　3、護林防火工作。我村積極響應縣、鎮秋冬護林防火工作部署，把森林防火工作作為一項重要任務來抓，及時召開村兩委會及護林員會，制定兩委干部帶班制，切實安排好秋冬季護林防火工作。

　　4、社會治安綜合治理和信訪工作。為進一步X神，加強社會治安防控體系建設，按照縣鎮要求，我村安排了社會管理員12人，為村民的人身和財產安全提供了強有力的保障，提升了村民的安全感和滿意度。同時我村在鎮綜治辦和信訪辦的正確指導下，對我村轄的礦山進行整治，把村礦的矛盾消滅在萌芽狀態。

　　5、危房改造、養老保險、醫保、亮化、五保、低保、土地流轉等工作也有序的進行和完成。

　　以上是我村兩委一年的工作情況，雖然取得了一定的成績，但距上級的要求還存在著一定的差距和不足，在今后的工作中村兩委繼續堅X神，團結一致，虛心聽取同志們的寶貴建議和意見，如有不妥之處，請各位同志批評指正，謝謝大家。

　　XX

　　x月x日

個人述職報告范文9

　　一、對以往工作的全面總結

　　在這個陌生又熟悉的崗位工作了近半年時間，感受頗深，可能以前就適應了這種快節奏的工作，所以并沒有過多的適應期。因為前期有將近兩個月的培訓時間，所以對餐飲這一塊也算略懂了，各種機器的操作也算能得心應手了，因為以前在影院有收銀和制作一些食品的經驗，所以我相對長的時間都待在中庭售賣崗，很多時候也感覺枯燥乏味，特別是中庭人流涌動，人聲鼎沸，從早到晚在這種環境下工作確實很難保持一個很好的微笑服務狀態，加上剛開業又接連暑期高峰，游客每天絡繹不絕，每天要回答上千遍各種問題，所以很多時候沒有保持一個很好的微笑服務，只是像一臺反復陳述的機器。

　　二、從工作當中汲取的經驗及教訓

　　對很多游客不能一味的縱容，該排隊的一定要排隊，不然不僅會引起游客的謾罵，還可能導致游客與游客直接產生摩擦和矛盾。其次就是要更有耐心的服務游客，微笑的對待游客，讓游客無處借力打力，穩定自己的情緒，開心快樂認真的工作。

　　和同事配合好工作事宜，做好細致的交接班工作，在和PT的`工作相處中也要掌握好方法。

　　遇到棘手和不能處理的問題，要第一時間通知主管或者上級領導。

　　三、下一步工作打算

　　1、在以后的工作中，要更加仔細認真，盡量避免沒必要的人為錯誤，努力提升自己的職業素養，微笑服務每一位顧客，讓游客感受到海洋館的服務品質。

　　2、要與各部門的同事和睦共處，方便本崗位的工作順利進行和進步，進一步提升自己的職業技能。

　　四、對公司（部門）的建議

　　希望餐廳能盡快增加一些方便快捷的主食，讓顧客有多樣化的選擇；其次因為我們游客的占比中小孩和女游客相對較多，而并沒有適合小孩喝的瓶裝飲料，比如可口可樂旗下的果粒橙，果粒奶優這些都沒有，基本都是碳酸飲料。

　　在菜單方面希望可以做一些固定搭配的套餐，方便促銷，在中庭希望能有一兩個A4紙那么大的亞克力立牌，中間夾一張爆米花價目表和飲料的價目表。

　　希望餐飲的設備能及時的到位，我們的爆米花確實讓客人難以下咽，容易遭成客訴和抱怨。

　　大家都是摸著石頭過河，所以工作中經常會有不到位或者一些失誤，希望大家都能有一個標準，共同進步。

個人述職報告范文10

　　光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，本人特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

　　20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

　　一、思想道德、政治品質方面

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的`學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　本人本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。本人認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。本人希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當本人進入病房時，本人都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　護理事業是一項崇高而神圣的事業，本人為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，本人將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，本人會繼續發揚本人在過去的一年中的精神，做好本人自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為本人的原因而使病人的病情惡化，本人對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，本人時刻的意識到本人擔子上的重任，本人不會為醫院抹黑，本人只會來激勵本人更加努力的工作。在生活中本人也是會嚴格要求自己，本人相信本人會做到!

個人述職報告范文11

　　我叫xxxx，xxxx年7月我順利通過了高考，考入了xx大學地質工程系。于20xx年6月順利畢業，同年9月份參加工作，分配到西部礦業股份有限公司xxxx分公司工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領導及同事的幫助帶領下，按照崗位職責要求和行為規范，努力做好本職工作，認真完成了領導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

　　在思想上積極向上，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極學習政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責，具有良好的思想政治素質、思想品質和職業道德。

　　在工作態度和勤奮敬業方面，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充。

　　在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，團結同事、務實求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。

　　工作能力及專業知識方面，來公司一年多，主要是去華冶二礦實習。我在二礦實習主要分為三個部門。分別是掘進車間、測量辦公室及地質辦公室。在掘進車間和測量辦公室主要是認識學習，多數時間是在地質辦公室實習。在華冶二礦實習期間，在領導和同事們的熱心幫助，詳細講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：

　　負責有關地質技術的組織管理工作:經常深入井下現場，掌握井下地質情況，查明影響生產和建設的地質因素，匯編原始地質編錄和鉆孔編錄，及時匯報各種相關地質情況；保證生產正常接續；收集勘探和采掘工作面的地質資料，及時了解地質情況，面向生產深入現場調查研究，解決出現的問題。

　　在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質的提高。同時，利用閑余時間向領導及同事請教有關礦山地質及采礦方面的知識，努力使地質和采礦相結合，使自己成為適合礦山工作的地質人員。

　　一、在實習期間，經常下井，進行坑道編錄及生產探礦鉆孔的編錄和采樣。在室內，對井下編錄資料進行整理。作為一名地質技術員，我按照生產的需要，按時完成了各項工作。

　　1、生產探礦：過去的一年中，在地質探礦的基礎上為滿足開采和繼續開拓延伸的需要，為進一步探明或確定礦體形狀和質量特征以及儲量升級所開掘各種坑探工程和鉆探工程。從而為礦山的開采和指導施工提供詳細的地質依據。通過生產探礦的設計，原始編錄、綜合編錄、取樣等一系列的工作，曾提交了2642中段20-31線、15-07線，車場工程，2582中段斜坡道開拓，035線等生產探礦資料。

　　2、儲量核實：考察過中間溝-斷層溝礦區，運用autocad、mapgis等軟件負責了儲量核實工作，并且參與了儲量核實報告的編寫。在整個考察及儲量報告的編寫過程中學到了不少東西。

　　3、深部及外圍探礦：進一步探明邊部、深部的小礦體，配合工程師加強外圍探礦。為滿足礦山的生產和發展的需求，不斷擴大地質儲量。

　　4、根據已有的資料，確定勘探類型及勘探網度，總結以往礦床勘探成果和探采對比的基礎上，運用典型礦床經驗，根據礦床的規模大小、形態的復雜程度、厚度變化的穩定程度、構造的復雜程度和礦石中有用組分分布均勻程度等地質因素，對礦體勘探的難易程度進行劃分。確定合理的勘探類型及勘探網度，能正確地布置地質勘探工程，達到有效的礦產儲量，滿足礦山開采設計的需要。為礦床合理開發利用提供地質依據。

　　5、損失貧化：防止采富棄貧；加強施工管理和放礦管理，防止盲目開拓造成礦產資源的損失；準確控制礦體空間分布與礦石質量變化規律，監督各采場出礦的礦石質量和品位，及時掌握生產采掘計劃執行情況及采場質量動態，嚴格控制礦石中的廢石混入和出礦品位等，使礦石損失和貧化指標降低到預定水平。

　　6、20xx年八月，參加了錫鐵山鉛鋅礦成礦與找礦前景高層論壇會。

　　7、協助同事進行數字化礦山模型的建立，礦山數字化軟件的引用和應用，將會推動礦山企業技術和管理方式的改變，預計10月底完成。

　　二、工作中尚存在的問題

　　從事地質工作以來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統地工作，主要表現在以下幾個方面：

　　①、剛參加工作不久，沒有足夠的經驗，對于礦體復雜的地段理解不夠深。

　　②理論知識掌握不夠扎實，實踐能力較差，理論與實踐聯系不夠。

　　以上問題，雖然對工作的影響不是很大，但我總覺得沒有盡到一個技術員的職責，在今后工作中自己將努力做到更好。

　　在實習和工作的一年里，我對整個礦山的礦床成因及礦體賦存情況有了系統的認識，這對我今后在礦山上的工作有很大的指導作用。還學會了儲量的計算。理解并掌握了生產探礦工作的基本流程和基本工作情況，這對我今后在礦山上工作有了很大的幫助。

　　三、今后的工作打算

　　通過總結一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，沒有創新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

　　工作總結

　　尊敬的公司領導：你們好!我叫xxx，中共黨員。20xx年7月畢業于xx學院xx專業。20xx年11月份實習結束后進入xxxx。在車間實習期間，我深刻領悟到‘只為成功尋方法，不為失敗找理由’這句話的含義，為我以后的.工作打下了良好的基礎，更體會到公司領導的良苦用心。進入部門后在部門領導的帶領和指導下，對**林周縣鉛鋅礦礦區坑道編錄資料進行了細心整理，并完成了礦區平面圖、工程平面圖和探槽等工程的電子資料。之后又對四川會東金礦礦區資料和云南麻栗坡鐵鈷鎳礦礦區工程平面圖，鉆孔柱狀圖，勘探線剖面圖等進行了仔細整理和繪制。20xx年4月在領導的安排下來到云南麻栗坡鐵鈷鎳礦區，學習了礦區的區域地質資料、鉆探六大指標等。4月到7月初配合礦區的生產進行了地質取樣和擬建尾礦壩的地形圖測量和繪制工作。7月份開始進行鉆探編錄與收放鉆孔坐標工作。在編錄過程中我嚴格要求自己，仔細檢查班報表、回次票、量取巖芯長度，嚴格按照計劃和規范進行編錄，為下一步工作提供詳實、可靠地依據。編錄期間從未出現過任何差錯。編錄完成后，根據地質要求然后進行鉆孔分樣、取樣工作，并將化驗結果統計分析。根據施工要求和實際情況配合項目組商討施工方案，配合公司協調人員進行鉆機鉆孔位置的平場地及修路，為鉆機的入場和開鉆節省了大量時間。在測繪工作中，嚴格按照設計要求及時進行放樣和收取鉆孔坐標以及礦區公路、尾礦庫的測量，配合內業人員及時完成填圖工作以便于下一步工作的安排和鉆孔的布置，為公司更好更快地勘探出礦體范圍的大小、形態的復雜程度、厚度變化的穩定程度和構造的復雜程度等地質因素，對礦體勘探的難易程度進行劃分。確定合理的勘探類型及勘探網度，能正確地布置地質勘探工程，達到有效的礦產儲量，滿足礦山開采設計的需要。為礦床合理開發利用提供了地質依據。20xx年11月份開始在公司董事長和部門領導的指示下配合找礦項目組外出在礦區周邊找礦，取樣分析，并收集坐標填圖，圈礦體范圍，收獲頗豐。為公司查找可開發利用資源項目，收集了大量的地質、地理資料。工作的一年多時間里，我對整個礦區的礦床成因及礦體賦存情況有了系統的認識,能準確描述礦區地表構造、巖性特征及其他自然現象，這對我今后在礦山上的工作有很大的指導作用。還學會了儲量的計算。理解并掌握了生產探礦工作的基本流程和基本工作情況，這對我今后在礦山上工作有了很大的幫助。20xx年3月在領導的安排下，我開始主管測繪工作（鉆孔的放樣和采集坐標；勘探線剖面地形圖測量；礦區地形圖測量；礦區及周邊地質填圖）。積極配合云鎳科技進行礦區生活區和硫酸廠建設的征地及放樣等工作，為礦區的發展獻出了自己的力量。

　　自己一年來的工作得到了部門領導的肯定和稱贊，20xx年度被

　　公司評為優秀員工，心里非常高興，自己的工作動力也更大了。發揮黨員模范作用，在生活中關心同事，工作中敢于承擔。

　　日常工作中，我堅持嚴格遵守單位的各項規章制度，從思想上提高認識，結合工作實際需要，發揚吃苦耐勞的精神。認真學習我單位的各項方針、政策，使自己能夠對各項方針、政策正確的理解與執行。始終堅持嚴格要求自我，認真完成領導安排的各項工作，雖然沒有取得特別突出的工作成績，但卻踏踏實實地完成了工作崗位上的各項基礎工作，使自己在充實的工作中得到了學習和鍛煉。

　　通過總結一年多的工作，盡管有了一定的進步和成績，也得到了領導的認可。但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善，這也已成為我學習的動力，督促自己加強學習，提高思想覺悟，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好更多專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業務水平，以更加飽滿的熱情投入到工作中！為公司的發展做出自己的貢獻！xxxxxxxx20xx年4月16日篇2：地質工程技術員述職報告

個人述職報告范文12

　　作為骨科的醫生，這一年來，我認真的工作，積極的學習，不斷的提升自己的才能，為病人去效勞，讓自己能做一名更優秀的骨科的醫生而努力。如今就我這一年的骨科工作做簡單的一個述職。

　　一、努力學習，不斷提升自己

　　作為醫生，我知道，經歷是非常重要的，同時骨科知識的一個積累，也是特別的重要，在工作中去積累經歷，在學習里掌握更多的骨科理論，更多的骨科知識，讓自己能更好的去做好骨科的.工作。積極的參加醫院組織的各種的會議，學習會議的一個精神，指導下發的各類文件，力求思想上與醫院是一致的，同時對于骨科類的各類培訓我也是積極的去參加，不斷提升自己在骨科方面的才能，業余的時間也是查看的醫學期刊，各種的論文，相關的書籍，讓自己一直處于在學習的狀態當中。

　　二、認真負責，重視道德修養

　　醫生這個職業和其他的職業是有不同的，我們不但是工作，同時也是一種救死扶傷的，對于病人來說，一名優秀的骨科醫生不但要有優秀的技術，同時也要有良好的一個醫德，在這方面我也是一直有意識到作為骨科的醫生，要為病人去著想，對待病人更是有耐心，有責任心，盡量多和病人溝通，理解病人的情況，用最適宜的方式來給病人去治療，而不是相當然的覺得自己的方法是的，不爭取病人的意見，像有些病人經濟條件不是那么的好，我們也是盡量用最適宜的藥物，能讓病人承受的，而不是盲目的開藥，只為了經濟的效益。

　　三、踏實工作，進步自身技術

　　骨科的醫生，對于技術的要求是非常重要的，我知道，作為一名骨科的醫生，不但是要有良好的一個醫德素質，豐富的骨科理論知識，同時也是需要有好的骨科專業技術，那樣的話，才能更好的解決病人的骨科類問題，減少病人的痛苦。過去的一年里，我認真接待每一位的病人，幫他們解決骨科問題，有些是比擬細微的骨科問題，但是由于是病人本身的問題，所以他們格外的重視，可能我們醫生覺得是小問題，但是其實假如站在他們的角度出發，確實是一個大的問題，我也是耐心的幫他們解決，同時也有一些比擬復雜的手術，也是很考驗我的才能，還好都是在和同事的配合下，較好的完成了。

　　過去的一年，我有一些小的成績，自身的技術也是在工作積累中進步了，但我知道，作為一名骨科醫生，我還需要進步的還有很多，要學習的要積累的還有很多，只有我不斷的去進步，那么我的醫術才會更好，才能更好地去為病人效勞。

個人述職報告范文13

尊敬的各位領導，各位同事：

　　述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發展潛力，促使其忠于職守、更好地完成工作任務。以下是我的一份述職報告范文，希望對大家能有用。如有不當、不足之處，請領導和同志們批評指正！

　　我來到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下，及同事們的關心與幫助下，認真鉆研業務知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。

　　記得剛來外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請教.學習、自己摸索實踐，服從領導安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務，積極主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，更加細心，提高微笑服務，端正工作態度，用自己所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術，是健康的基本保證。我的體會是“三分治療，七分護理”，要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的生命，發揚救死扶傷的'精神，認真履行醫務工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領導、護士長的認可。

　　我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業做出自己應有的貢獻。

　　注重護士業務水平的提高科室要經常組織開展新業務、新技術的學習，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓，加強晨會提問，訓練三基基本功，鞏固基礎知識，理論與實踐相結合，融會貫通;采取多種途徑加強學習，不斷更新知識。如參加護士專科、本科成人、自考教育，函授學習，參加學術會議，請專家講學，開專題討論會，上網閱讀，訂閱報刊雜志及自學等。通過學習不斷豐富自己的專業知識。要學以致用，把所學的技術和方法應用于臨床護理，探索新的服務內容，提高業務水平。

　　重視護理質量管理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質量控制為根本。要著眼于各要素質量，以統籌全局;具體抓環節質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制。反饋內容包括工作的態度、效率和質量，把評價結果進行分析并反饋給護士，肯定成績，表揚優秀，醫學教。

個人述職報告范文14

　　時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的二三年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

　　我是于年月份到××公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的以上；新興業務發展迅速，管理正規，發展××用戶戶，網上通話用戶比例超過，在××任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將二三年的主要工作情況述職如下：

　　一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

　　近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

　　二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

　　一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的`各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

　　三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

　　一年中，由于××、××等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對××市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了××卡，降低××費，收到了較好的效果。在受領了××發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全××任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

　　四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

　　俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節

　　假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

　　五、存在的問題及下步打算

　　回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

　　在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

個人述職報告范文15

　　本人自參加工作以來，在院領導及各位同事的關懷和幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。參加工作以來，我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥房工作期間，認真學習藥品管理法、經營管理制度、產品質量法、商品質量養護等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。回顧這一年來的成績，起來有以下幾點：

　　一、在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，無霉爛變質，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學工作。

　　二、認真貫徹藥品集中招標采購，充分發揮藥品評審專家庫在中標藥品確認工作中的作用，促進藥品招標采購工作健康有序發展。

　　三、嚴格執行物價政策，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準確執行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中，無發現違規行為。

　　四、病人投訴率低，并對我們熱情耐心的.服務給予了很高的評價，但是工作中，我們也出現了很多不足之處，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫、誠信服務、精心服務、愛心關懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有提高，專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象任然未被廣泛認同等等。

　　總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做得會更好。

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