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隨著個人的素質不斷提高,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有雙向溝通性的特點。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家收集的網格員個人述職報告,希望能夠幫助到大家。
網格員個人述職報告 1
20xx年3月初,成華區開展社會管理創新試點工作,實行網格化管理。我成為了xx社區的一名網格管理員,網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過半年多的網格工作,我獲益良多,現將20xx年工作總結如下:
一、信息采集
xx社區第六網格的范圍是xx4號齊盛花園、?到25號富麗花園、?到53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理
網格員每日在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業務知識。
三、民政服務
工作中據每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的個性化服務。協助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一登記工作。
四、計劃生育
對網格內的流動人口進行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢,免費上環等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織,周密安排,廣泛發動各社會單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。
六、食品安全
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,對轄區食品單位進行了檢查,未發現有違規行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發生。
社區是城市居民的家園,社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。網格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的.。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
網格員個人述職報告 2
20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召,經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位,在社區居領導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度,按規定每天在社區簽到,積極參加社區舉行的各項活動,虛心接受監督和指導,認真履行網格管理員工作職能,F將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的'基本情況。
我是社區網格員,管轄范圍為經濟園區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區民意:
通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩定信息,及時向社區負責人匯報。
我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
三、調處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關法律、法規和政策:
8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區內粘貼宣傳單,并發放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區民警,協調其安排上門辦理。
網格員個人述職報告 3
社區網格化管理是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社區通過健全服務網絡,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了14個網格,形成居民委員會主任―社區工作人員--樓棟長為線條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。
二是實現了基礎檔案規范化。造紙社區自制居民基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等28項內容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以后,每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的.是消除了機關化工作現象,把工作的觸角延伸到網格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區”和“真空”,實現了社區管理服務全覆蓋。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員,在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。
網格員個人述職報告 4
xx市商務局在開展“企業服務年”活動中,認真轉變機關工作作風,以創新服務為主題,采取有力措施積極化解金融危機的影響,有針對性地幫助企業解決生產經營中的困難和問題,努力創造企業發展的良好環境,確保20xx年全市開放型經濟平穩較快增長。
一、重大建設項目千帆競發
1、西區萬博農貿商場改造項目
該項目位于青屏廣場附近,由河南綠鮮農貿發展有限公司投資改造,項目總投資200萬元,包括裝修、設施、檢測等,營業面積4000多平方米,容納商戶200戶。計劃10月底前改造完成投入營業。該項目建成后,主要經營蔬菜、肉禽蛋等農副土特產品等,年營業額可達到5000萬元,實際利潤200萬元。主要供應西區城市居民、市區飯店和全市農村群眾,對改善購物環境,拉動消費,帶動我市農產品生產基地產銷對接等都有重要的意義。
該項目于今年4月下旬改造開始,預計10月底前全面完成并開始營業。現正在進行改造之中,截止6月底已累計投資30萬元。
2、新城農貿市場改造項目
該項目位于市區西大街東段(現菜市場),由河南綠鮮農貿發展有限公司投資改造,項目總投資500萬無,整個改造按照超市綠化標準,對攤位、臺面、照明、通道、消防、環保、廁所、出入口、管網、安全檢測等全面升級達標。改造后,營業面積達到6000平方米,容納商戶230戶,農產品交易品類可達30余種,年交易額6000萬元,實現利潤300萬元。計劃20xx年底完成改造。主要滿足市區10萬人、城鄉賓館飯店和廣大農村居民對農副產品的.需求,帶動農業產業化發展。
該項目目前正在進行市場承租、改造設計、投資預算等相關工作。
3、宏通農貿市場改造項目
該項目位于鄭州礦區,由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發展中心聯合投資改造,項目總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設施全面升級改造,營業面積為6000平方米,容納商戶150戶,主要為農副產品交易、批發和零售服務。改造完成后,年交易額提高到1億元,年實現利潤300萬元。計劃從20xx年10月開始改造,爭取20xx年底完成。主要為全市城鄉農副產品經營商戶、飯店提供交易服務和批發業務,為礦區居民和廣大農村居民提供農副產品供應,將為帶動農產品生產基地產銷對接和拉動消費起到促進作用。
該項目目前就有關改造事項進行協商,年底前有望完成投資改造任務。
二、商貿流通工作健康發展
1、協助商貿流通企業向鄭州市商務局提供和上報了五個項目資金審批工作。
2、1個農貿市場和5個屠宰場上報了項目改造資金支持工作。
3、起草了商貿流通業、餐飲服務業、酒類等三個行業協會章程,正在籌備成立酒類行業協會,前期工作已經就緒。
網格員個人述職報告 5
從今年 3 月我轉崗成為社區網格管理員以來, 已經半年 時間了,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業 務水平得到了鍛煉和提高。
社區工作事無巨細, 緊張而繁瑣, 做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的 工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨, 當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年 的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查, 掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區 5 號網格員,管轄范圍為東山大道 285 號-東山大道 287 號,共有居民樓 9 棟,居民住戶 322 戶,居 民人數 723 人,門面 36 間,市場 1 家。通過上門入戶我對 轄區的`情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有 了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟 長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區, 城市管理 問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。東山大道 287 號與 漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進 287 號 居民家中。居民反應給我后,我和社區領導多次找漢宜村村委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城 管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下 水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾 12 起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證,組織就 業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿 60 歲的老年人辦理老年證,對 家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計 轄區內 60 歲以上老年人 xx 人, 并對老年人對社會養老進行 問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查,并 為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參 加計生服務站的“三查” 。申報轄區內企業退休人員的“獨 生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群 眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職, 干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作 做好。
網格員個人述職報告 6
自開展“網格化”工作以來,鎮在縣委、縣政府的領導下,在縣網格監管中心的指導下,以完善管理服務、促進社會和諧為目標,按照“網格化定位、多元化服務、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求,對轄區實行嚴密的.網格管理。
一、工作開展情況
。1)加強組織保障。
鎮黨委、政府對“網格化”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社區、網格為單位的三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的`工作格局。成立了由黨委書記為組長的領導小組,同時下設辦公室,抽調專人辦公,負責日常各項工作。
。2)營造宣傳氛圍。
一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會,號召村、企事業單位人員要統一思想,明確責任,扎實推進“網格化”工作。
二是利用網格員加強宣傳,提高百姓的知曉度。
。3)制定運行機制,推進有效開展。
通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確!熬W格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制,使每條線上的職責任務在網格層面有效轉化到落實,真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動工作落實。建立網格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調動基層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓,全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質服務隊伍。
。4)加強信息錄入。
根據上級部門要求,全力做好信息錄入工作,同時保證日常性工作有序運轉。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。
由于工作業務繁忙,網格員與網格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒有認識到位。
2、錄入信息不夠。
手機客戶端和系統存在信息錄入不夠,登陸不及時,日常工作未做好。
三、下一步工作計劃
1、高度重視。
網格員與網格管理員將嚴格按照相關規定完善網格化工作,從思想上高度重視網格化工作。
2、加強信息錄入。
手機客戶端和系統及時錄入相關信息,做好日常工作。
3、嚴格問責。
加強對網格化工作的督促考核,對相關責任人隨時進行督促,促進網格化工作有序開展。
網格員個人述職報告 7
從我轉崗成為社區網格管理員以來,已經一年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的'工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺。
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區,治安環境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞,居民反應給我后,我和社區領導多次找相關部門協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的`支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作,共采集標準地址xx余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道1850米。
網格員個人述職報告 8
網格化管理是一項社會管理創新工程,為把網格化管理服務工作做好,做實,做精,做細,我鄉在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,通過健全網格化服務網絡,強化服務功能,改善村社管理,提高工作效能,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,實現了網格化社會服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
。ㄒ唬┖粚嵒A,為網格化管理順利實施提供保障。
。1)建章立制。以工作職能職責為核心,建立健全網格化管理服務工作例會制度,民情收集和公示制度,對網格員的考核制度等。以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
。2)摸清家底。網格化管理是信息化管服工作,要求精細化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”管理目標,人口信息不清是制約網格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開展網格化管理服務工作開始,在全鄉范圍內全面開展人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了堅實的基礎。
。3)組建隊伍。創新網格化管理,暢通社情民意渠道,有人做事是關鍵。通過鄉黨委會研究決定村支部書記兼任村網格員,并通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網格管理工作的高素質協管員隊伍。
。ǘ┳⒅貙嵭В谩熬W格”服務“民生”。
(1)實現了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村民的認同度和實際狀況,全鄉設置了15個網格,形成村社整體一張網,網有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。要求網格員做到天天下村社,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家,終形成三級聯動管理機制。
。2)實行了三定一包責任制。“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務管理員,定責即明確,細化工作職責,定崗即明確協管員所在的村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片,由協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,能處則處,不能辦理則及時向政府上報。
。3)實現了基礎檔案規范化。積極摸底,完善了基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等內容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔,規范管理,做到一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
。4)實行了管理內容標準化。網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指村實職干部都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對網格員職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。
。5)創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。一是上下調節:
在人民調解網格構建上,形成“鄉、村、社”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在村社中;二是“分流”調解,網格員在社調解→村調解→鄉調解中心;三是聯動調解,鄉直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人,積極參與調解,形成矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
。ㄈ⿵娀M織保障。
(1)成立了網格化管理服務工作領導小組。經鄉黨委會研究決定成立了以鄉黨委書記為組長,以政府鄉長、分管綜治工作副鄉長為副組長,以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務室、學校,衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網格化管理服務工作領導小組。
。2)納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度網格化管服工作的開展和推進,將此項工作單獨列入年終目標考核,作為個人和集體評先評優的依據之一,逗硬獎懲機制。
。3)工作經費納入財政預算。為了順利推進網格化管理服務工作,鄉黨委、政府將相關工作經費納入財政預算,確保工作有序推進。
二、問題和不足
。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識還需提高。由于村民素質不高,村干部在入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”或者不愿意提供相關信息,采集第一手資料難度大。
(二)服務質量還需提升。每一個網格都承載所有的'工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求網格員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強。
。ㄈ┚W管員積極性還需提高。網格員作為網格管服工作的重要成員,在管理過程中發揮著舉足輕重的作用,雖然規定了他們的職責,但村干部都是兼顧農業生產的,現農村工作事多,面廣,難免工作中有不耐心和不安心的現象存在,網格員主動性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
。ㄒ唬┮M一步摸清家底,完善建冊立庫工作。網格化管理就是精細化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”的管理目標,摸清人口信息是關鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體等詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網格化管理奠定基礎。
。ǘ┮哟笮麄髁Χ龋瑺I造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
。ㄈ┮訌妼W習培訓。要長期堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格員的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。教育網格員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成網格化管理工作任務。
通過網格化管理服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化村民自治工作,培養群眾主人翁意識,在村社干部和網格員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。
網格員個人述職報告 9
我是一名在社區網格化管理崗位上默默奉獻的網格員。下面,我將就過去一段時間的工作情況和個人履職情況進行述職報告。
一、工作概述
在過去的一年里,我嚴格按照社區網格化管理工作要求,負責我所轄網格內的居民信息采集、更新和維護工作,及時了解并掌握網格內居民的基本生活狀況、特殊人群的`需求以及各類社情民意。同時,我積極參與社區活動的策劃與組織,落實國家政策法規宣傳,調解居民糾紛,協助解決居民反映的`熱點難點問題,努力成為連接政府服務與社區群眾的重要橋梁。
二、工作成果
1、我已全面完成了網格內所有居民信息的錄入和更新工作,確保信息準確無誤,為社區管理和精準服務提供了堅實的數據支持。
2、通過積極走訪和溝通,成功調解多起鄰里矛盾糾紛,維護了社區和諧穩定。
3、定期組織社區活動,提升社區凝聚力,積極推動垃圾分類、消防安全等公共事務的開展。
三、存在問題與改進措施
雖然我在工作中取得了一定的成績,但也認識到存在一些不足。例如,面對復雜多元的居民需求時,我的響應速度和處理能力仍有待提高;同時,在政策法規的宣傳解讀方面,還需進一步增強針對性和實效性。
針對以上問題,我將在未來的工作中采取以下改進措施:
一是加強自身業務學習,提高解決問題的能力和效率;
二是積極探索更貼近居民、更具吸引力的政策宣傳方式,使廣大居民更好地理解和參與到社區建設中來。
總的來說,作為一名社區網格員,我深感責任重大,使命光榮。我將以更加飽滿的熱情、更加務實的態度投入到今后的工作中,致力于構建溫馨和諧的社區環境,以實際行動踐行“以人為本,服務居民”的宗旨。
網格員個人述職報告 10
我是xx社區的網格員,我叫xx,自擔任這一職務以來,始終以飽滿的熱情投入到工作中,現將過去一年的工作情況做如下述職報告。
一、工作概述
在過去的一年中,我嚴格按照社區網格化管理的要求,負責我所管轄的網格區域內的居民信息采集、社區事務協調、政策法規宣傳以及各類矛盾糾紛的排查調解等工作。通過定期走訪和深入了解,全面掌握網格內居民的基本情況,及時處理并反饋居民的訴求與問題,確保網格服務管理工作有序、高效進行。
二、主要工作成績
1、信息采集方面,我已全面完成網格內居民基本信息的登記和更新,確保了信息的準確性和時效性。
2、社區服務方面,成功組織并參與了多次社區活動,包括垃圾分類宣傳、老年人關懷等,得到了廣大居民的一致好評。
3、矛盾化解方面,積極介入并成功調解了多起鄰里糾紛,有效維護了社區和諧穩定。
4、政策宣傳方面,利用線上線下多種渠道,對國家相關政策法規進行了廣泛而深入的宣傳,提高了居民的法律意識和遵紀守法的自覺性。
三、存在問題與改進措施
在工作中,我也認識到自己存在一些不足,例如面對復雜問題時的解決策略還有待提升,對于部分特殊群體的服務還需要更加細致入微。為此,我計劃在未來的`工作中,進一步加強業務知識學習,提高自身解決問題的能力;同時,加大對特殊群體的關注力度,提供更具針對性的服務。
四、未來工作展望
接下來,我將繼續堅守網格員崗位,深化落實社區網格化管理的各項要求,堅持以人民為中心的服務理念,努力打造和諧、安全、宜居的社區環境。同時,也期待能夠通過更多的創新方式和方法,提升社區治理效能,為建設美好社區貢獻力量。
以上就是我作為社區網格員的工作述職報告,懇請各位領導和同事給予指導和幫助,我會虛心接受并改正,以更高的熱情和更出色的工作表現回報大家的信任和支持。
網格員個人述職報告 11
我是xx社區的網格員,首先感謝各位在百忙之中審閱我的述職報告。自擔任社區網格員以來,我始終秉持著全心全意為人民服務的宗旨,以飽滿的熱情和嚴謹的態度投身于社區工作,現將我近一段時間的'工作情況向大家做如下匯報:
一、工作概述
作為社區網格員,我負責網格內的信息采集、居民服務、矛盾調解、政策宣傳等工作。我嚴格按照網格化管理的要求,對所負責區域進行了全方位、多層次的信息摸排和服務管理,確保了網格內各類信息準確無誤,各類問題及時解決。
二、工作業績
1、信息采集與更新:
定期對網格內的住戶進行走訪,收集并更新人口、房屋、單位等基礎信息,確保了社區大數據平臺信息的鮮活度和準確性。
2、居民服務:
積極回應網格內居民的需求,協助辦理各類民生事務,如醫療保險、養老保險、計劃生育等,累計處理各類咨詢和訴求達xx件,得到了廣大居民的一致好評。
3、矛盾糾紛化解:
充分發揮網格員“一線哨兵”的作用,主動排查并妥善處理網格內矛盾糾紛,成功調解鄰里矛盾、家庭糾紛等案件xx起,有效維護了社區和諧穩定。
4、政策宣傳落實:
積極參與各類政策法規的.宣傳普及活動,通過入戶講解、張貼公告等形式,確保國家政策、法律法規等深入民心。
三、自我反思與展望
回顧過去的工作,雖然取得了一些成績,但我也清醒地認識到自身存在的不足,比如面對繁重的工作任務時,有時還不能做到高效有序;在應對復雜矛盾糾紛時,還需要進一步提升溝通協調和解決問題的能力。
未來,我將以更高的標準要求自己,持續提升業務水平和專業素養,深化網格化管理服務水平,用實際行動踐行“以人為本,服務社群”的理念,為構建和諧美好的社區環境貢獻更大的力量。
以上就是我的述職報告,懇請各位領導和同事批評指正,我將虛心接受,并以此為契機,進一步改進工作,更好地服務于社區居民。
網格員個人述職報告 12
我是一名堅守在社區網格化管理工作崗位上的網格員,很榮幸在此對我過去一段時間的工作進行述職匯報。
一、工作概述
自任職以來,我一直扎根于社區網格,負責區域內居民信息采集與更新,矛盾糾紛調解,安全隱患排查,政策法規宣傳,以及各類便民服務等工作。始終堅持“以人為本,服務群眾”的工作理念,力求將網格化管理的觸角延伸到社區每一個角落,做到問題早發現、早處理,努力營造和諧宜居的社區環境。
二、工作成果
1、信息管理方面:
已全面完成所轄網格內居民基本信息的錄入與更新,確保了數據的'.實時性和準確性,為社區管理和決策提供了有力的數據支持。
2、矛盾化解方面:
積極介入并成功調解了多起鄰里糾紛,通過耐心細致的工作,使矛盾得到有效化解,維護了社區和諧穩定。
3、安全巡查方面:
定期對網格區域進行安全巡查,及時發現并上報各類安全隱患,有效防止了安全事故的發生。
4、政策宣傳方面:
積極開展各類政策法規宣傳活動,讓居民們能及時了解并享受到國家的各項惠民政策,提高了居民的法治意識和政策知曉率。
5、便民服務方面:
堅持以居民需求為導向,主動提供上門服務,如協助辦理居住證、老年證等證件,得到了廣大居民的一致好評。
三、工作反思與展望
回顧過去,雖取得了一定成績,但我也深知自身仍存在不足之處,例如工作效率還有提升空間,與居民的溝通互動還需更加深入等。在未來的工作中,我將持續加強學習,提升業務能力和服務水平,以更飽滿的熱情和更高的標準履行網格員職責,更好地服務于社區居民,共同構建和諧美好的家園。
以上就是我的述職報告,感謝大家的聆聽,也懇請各位領導和同事給予批評指正,讓我在今后的工作中不斷進步!
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