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領班發言稿

更新時間：2024-02-27 07:13:52

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關于領班發言稿

　　隨著社會不斷地進步，發言稿的使用越來越廣泛，發言稿的寫法比較靈活，結構形式要求也不像演講稿那么嚴格，可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。相信很多朋友都對寫發言稿感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的關于領班發言稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于領班發言稿1

尊敬的各位領導：

　　上午好！

　　人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹，可我在這里想把它改一下--足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹。我叫何繼紅，一個來自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美，我的美麗無可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會，今日我要向著領班這一崗位沖刺。

　　擔任領班助理這一職已有將近半年時間。在這半年里，因為有我們東塘的各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我學到了許多關于管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。

　　我認為，作為一個領班，她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力，能夠在

　　第一時間把握員工的心態，做好溝通工作。能完全地管理好一個區域，帶領她們提高各項業務知識和專業技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然，對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知并理解。要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等。

　　在擔任領班助理的這段日子里。我能按質按量地完成上級交給我的各項任務。我所在的三區，不管是從業績到服務水準，都得到了主管領班們的一致肯定。以前一段時間由于三區餐位較松散，跑單現像比較嚴重。經過資源的優化整合，到現在的連續四跑單現象，也是各位值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責任制，區域的每一位家人都有各自負責的事項。從餐中服務到衛生到五常等等到都有專人負責。每個人都能行使領助的權力進行安排和監督。并在每月的區域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識，讓我們這一個小家庭團結得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。并且在此中，我們區的管理又更進了一步，真正起到了雙贏的效果。在業績管理上我們也有專人負責。現在我們區域也訂下了每月的銷售目標，在每月的區域會上也對業績特別優秀的家人給予獎勵。由于實行了業績獎勵方案，雖然我們在地形上不利因素多一些，但在業績上也不會輸給其他區域。

　　如果我能競聘上領班這一職，我將做好以下幾點：

　　1.努力提高自身的學習能力。增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的`經驗及處理顧客投訴的能力。

　　2.在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓學習課程，涉及的方面可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓學習。

　　3.溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋。

　　4.一個企業的營業目標永遠是業績為先，服務至上。要做到好的業績，服務水準尤為重要。現在的客人已經不單單要求吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢？那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發自內心的，只有你真正把他們當朋友看了，你才能真正的做到微笑服務。這樣，你的服務做到位了，產品也能達到顧客的要求，業績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學習的地方。

關于領班發言稿2

尊敬的各位領導，親愛的同事們

　　大家好！

　　人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹。但我覺得足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹。我叫xxx，在餐飲連鎖企業工作已有一年多的時間了，從事的崗位是樓面領班工作。在這一年多的時間里，我能按質按量的完成上級交給我的各項工作，并得到了領導們的一致肯定，這都歸功于領導與同事們對我的關心和鼓勵。在這里真誠的謝謝你們。

　　我認為，作為一個副部長，他所起到的作用是巨大的他不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋梁，做好領導的左右手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。他還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態，做好溝通工作。能完全地管理好一個區域，帶領她們提高各項業務知識和專業技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然，對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知并理解。要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等。

　　如果我能競聘上副部長這一職，我將做好以下幾點：

　　1、努力提高自身的'學習能力。增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。

　　2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程，涉及的方面可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓。

　　3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋。

　　4、完成上級領導安排下來的各項其他事務，并處理好與同事之間的關系。

　　公司發展勢頭迅猛，只有公司這個大家庭發展了，我們才會有更好的提升自我的平臺，現在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方沖刺！

　　在這里非常感謝公司能給我們提供這次超與自我的機會，我相信我會成功，也希望大家能對我有信心。

　　謝謝大家！

關于領班發言稿3

尊敬的各位領導，各位同時：

　　大家好！

　　我叫陳大龍。20xx年10月進入巴蜀風羅湖店。曾在二樓做過家私員，現在在三樓做服務員。我今天竟職的是領班一職。在羅湖店兩年多來，無論是在二樓做家私員，還是在三樓做服務員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責，兢兢業業。以干一行愛一行的工作態度，嚴格要求自己。

　　兩年來的工作經歷，兩次的崗位變換，豐富了我的工作經驗，增強了我對工作的適應能力，更重要的是培養了我塌實認真的工作態度和求實務真的工作工作作風。

　　大家都知道，餐飲業流動是較大的，而我的工作呢。時常是一個人做兩個人，甚至三個人的事，收臺，擺臺，抬家私，倒垃圾，一點也不含糊。我尊重，支持領導的工作，維護他們的威信，愿當配角，甘做綠葉，辨證的看待自己的長處和短處，揚長避短，團結協作，我崇敬懂得團結的人，因為我相信一個孤軍奮戰的人無法托起一個團隊的重擔，但一個懂得團結的人將為一個團隊注入生機與活力。

　　在工作中我在保證自己工作順利開展好以為，還輔助領班，讓樓層的工作順利開展，貢獻了自己的光和熱，當然也得到了領導的'肯定，得到了20xx年度標兵的光榮稱號，做好一個領班我認為應該首先認清角色，擺正位置，行權而不越權，認真履行好本職工作，為領導分憂，為員工服務，以我們巴蜀風的信念為原則，作為工作的出發點和落腳點。

　　人生總是在不斷的挑戰自我，戰勝自我，超越自我中實現自我的價值。我是一個實干主義者，我相信付出就一定有回報！并且我有信心干好領班這個工作，信心來源與實力，而我的實力則來源與自身的素質；個人的品質；端正的心態，以及長期以來的工作經驗積累。

　　如果在這次競選中，我能過關我衷心感謝領導對我的信任，感謝同事們對我的支持，我將拿出年輕人的干勁，以飽滿的熱情投身與工作中，兢兢業業；踏踏實實配合好上級領導的工作，當好上級領導的好助手，認真履行好職責，努力做好自己的工作，如果結果不那么盡如人意，我更要用年輕人的勇氣，去面對失敗，一如既往地勤奮工作，爭取早日達到讓領導放心，同事們滿意的標準，我想這證明我在自我價值的實現路上又邁出了堅實的一步，我為此感到自豪。

　　最后我要感謝領導對我的培養，同事們對我的支持，我愿與大家共創美好的未來，去迎接巴蜀風輝煌，燦爛的明天。

　　謝謝大家！

關于領班發言稿4

尊敬的楊董、劉董、楊總及各位領導和親愛的兄弟姐妹們：

　　大家下午好。我先自我介紹一下，我叫xxx，目前擔任前廳禮賓部領班一職。今天很榮幸能作為x國際大酒店的優秀領班代表發言，這也是我第二次能站在這個地方，心里有說不出的激動和感想，感謝各位領導的用心栽培，感謝各位同事的大力支持，使我從一名員工變成了管理人員。

　　在此，我會好好珍惜這個機會，全面學習各方面的知識，雖然我們禮賓班組多次受到過客人的口頭和書面表揚，但目前仍有很多不足之處，包括我自身在內，我之前也鬧過情緒、工作也怠慢過，但是經過和經理的溝通后，使我真正地對這份工作有了全新的認識，自感責任重大，對于酒店的整體發展而言，我們現在的任務是比較艱巨的。員工需要有一個全新的酒店大局觀，需要有更多的奉獻精神。當然，各位同事來自不同的家境有不同的想法，當下社會是越來越浮躁。大家跟著社會隨波逐流，為什么成功人士是少部分，但我們有沒有想過，每份工作有沒有用心去做，這份工作有沒有做到位，為什么別人能得到認可，而有些人卻經常抱怨，我們要學會在每份工作當中都能學會成長，所以說心態是非常重要的;士兵突擊里許三多的一句話我們一定要學會并運用：不拋棄、不放棄做有意義的事。既然我們選擇了這份工作，就要認真把它做好，其實這就是在做有意義的事，這個世界上最可怕的事就是“認真”二字。

　　既然，我們選擇了x，就要在這里留下自己的烙印。服務行業講的是配合、講的是細節、講的是理解。如果要是說我在某些方面做到位了，那也就是比大家多問候了一句，我不知道大家是怎么理解服務行業的，服務不單單指的.是為客人提供服務的，其實人與人之間相處也是一種服務，員工與員工、員工與領導、員工與客人、領導與領導、領導與客人都需要良好的服務。這樣我們x才能其樂融融，從而習慣成自然，之前我們前廳部的培訓100-1=0一個環節出了問題，那么整個的服務也就不能給客人帶來滿意和好的印象;我們更需要為驚喜式服務播種，有一次下雨天，當客人走出大門即將被雨淋到的時候，突然一把雨傘迅速地出現在了客人的頭頂，我當時能感覺到客人對我有多么的感激，心中無比地快樂和自豪。

　　各位朋友，比如說：一支筆，它是由筆芯、筆套、筆帽、筆蓋組成的，筆芯：就是我們的核心就是我們的領導，筆套、筆帽、筆蓋就是各個部門，各部門只有協力合作、緊密相連，一支筆才能激揚文字揮斥方遒，我相信在楊董、劉董、楊總和各位領導的正確引導下，我們大家團結一致，x的明天一定會綻放出更為美好的花朵。

　　最后，在豬年之際，祝各位同事身體健康、心想事成、合家歡樂，祝我們的x一路披荊斬棘、榮掛四星，爭創x第一，讓我們“x”的品牌成為x酒店業的一面旗幟!

關于領班發言稿5

尊敬的各位領導、各位來賓、親愛的同事們：

　　大家上午好：

　　這天我們大家在此歡聚一堂，有幸作為公司的優秀員工代表上臺發言，我感到無尚光榮和自豪。在那里，我代表所有優秀員工向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。

　　我來到公司工作已經有3年了，在這3年里，我明顯感受到了公司的發展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個剛畢業的'學生，沒有任何的經驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育和提拔，讓我有更多的發揮平臺;也多虧了同事們的支持與幫忙，使我在學習到專業知識的同時，也提升了與人相處溝通的潛力

　　過去的3年里，我并沒有為公司做出了不起的貢獻，也沒有個性值得炫耀的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務。，在領導的充分信任和厚愛下，我被派往河南負責外協加工項目，雖然外加工點工作環境惡劣，生活條件艱苦，但是，在那份職責心的推動下，我調整了自己的心態，堅定了自己的方向，把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富。這天，我的這份付出得到了公司的認可，我感到無比榮幸。我想公司這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了，只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的道理。我也堅信，今后的工作將會越來越好。

　　過去的成績已成為過去，才是我們奮發圖強的一年，我們面臨的新形勢既充滿挑戰，更催人奮進，在以后的工作中，我將更加嚴格要求自己，將這份榮譽化為我今后工作動力，揚長避短，用更加優異的成績回報公司領導、同事的關心、支持和厚愛!

　　最后，我還是要感謝公司，是公司讓我從工作中收獲了那份財富與夢想;感謝領導，是你們讓我從工作中學會了思考與總結，感謝同事們，是大家讓我從工作中找到了朋友和關心!借此機會向大家拜個早年，祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意!

關于領班發言稿6

尊敬的各位領導：

　　作為超市店的老員工我也一步一步地成長起來了我叫xx現在擔任超市店收銀員一職，我應聘的職位是店結下了不解之緣。

　　雖然我是一名普通的收銀員但我的一舉一動、一言一行怕是一個眼神都賦予了新的內涵它代表了企業的形象是我們超市對外服務的窗口當我走上收銀臺便暗下決心：一定要努力工作做一名合格的優秀的收銀員不辜負公司的培育和領導的信任不后悔每一天！在收銀崗位上我經手的現金何止千萬但沒有錯過一分錢；夜班要下班了只要有一個顧客沒有離店我的收銀機就不會關上班早幾分鐘下班遲幾分鐘便讓領導多放幾分心當收銀員沒有多久我就被評為超市的“優秀員工”從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”這充分證明了我工作的每一天我不留遺憾沒有后悔。

　　今天我競聘的是超市收銀主管一職，首先我先向大家介紹一下我的基本情況。

　　一是我的個人情況我畢業于xxx今年xx歲我自從進入超市以來通過在工作中不斷的學習使我對連鎖經營模式有了深入的了解在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高競聘超市收銀主管這個職位我認為自己有以下幾個方面的有利條一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風始終做到胸懷坦蕩公道正派善解人意與人為善不搞小動作始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的而是經過不斷學習修練培養而來的所以平時我只要有空在不影響工作的前提下努力加強學習努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人能吃苦耐勞認真負責別人不愿做的事我做要求別人做到的事自己首先做到從不攬功諉過假公濟私與人爭名利領導布置的工作總是盡力去做從不無故推諉。

　　二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力識大體顧大局處理問題較為周全工作認真負責具有團結同志正確處理與領導和其他同志的關系的素養；做工作辦事情能夠做到思路清晰行止有度頭緒分明恰到好處。

　　三是熱愛工作奉行做事就竭盡全力將它做好的原則遇到問題從不退縮努力尋求解決辦法在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升有較高的業務技能水平在超市收銀臺工作的五年時間里能做到理論聯系實際熟悉了收銀系統的操作和維護了解了門店的工作流程及營運模式。

　　四是有較強的創新意識我思想比較活躍接受新事物比較快愛學習、愛思考、愛出新點子工作中非常注意發揮主觀能動性有較強的創新意識和超前意識這有利于開拓工作新局面尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

　　對競聘崗位的認識崗位職責：

　　1、規范結帳流程的順暢進行；

　　2、為顧客提供良好的服務；

　　3、負責控制現金差異和現金安全；

　　4、確保準確、安全地收回貨款；

　　5、維持收銀設備的`正常運作

　　主要工作：

　　1、檢查組員出勤狀況合理調度人力控制人事成本；

　　2、保障收銀流程的快速、順暢、準確；

　　3、分析現金差異提出解決方案；

　　4、督促禮貌待客的優質服務解決結帳區顧客的問題；

　　5、確保收銀機臺安全運行及時排除故障；

　　6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核；

　　7、及時安排收銀臺數的增減保證員工工作效率；

　　8、及時解決收銀臺缺零商品掃描錯誤等問題；

　　9、做好大宗顧客的服務工作

　　輔助工作：

　　1、維持結帳區機臺與環境的整潔；

　　2、協助做好防火、防盜工作

　　3、傳達部門經理的要求共同達成部門目標；

　　競聘成功后的工作設想首先作為收銀主管必須了解店長的主要工作思路和目標我理想概括為20個字即“搞好服務、內強素質外樹形象開拓發展自強不息”。

　　一是認真貫徹執行商場的各項決定加強學習積極進取求真務實開拓創新不斷提高自己的綜合素質、創新能力用誠摯的感情團結全體同事充分調動大家的工作積極性同心同德搞好各項工作；

　　二是建立和規范一系列規章制度崗位職責分工細化自上而下使工作事事有人管件件能落實做到規范有序有章可循；

　　三是建立和完善競爭機制尺有所長、寸有所短充分發揮各人的特長從而調動每個人的工作積極性；

　　四是擺正位置做好配角、當好參謀首先對門店里的全面工作要盡其所有收集各種信息供店長參考向店長提供各種建議和主張幫助店長順利作出決策；其次要有統籌兼顧的思想當好門店里的協調人使做出的決策能符合大多數人的意愿；

　　五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想同時把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想；

　　六是加強對收銀員的管理工作臺和監督組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據確保門店商品進出的規范化、制度化管理；

　　七是做好員工的工作安排、指導和考核切實執行公司每期DM內的各項促銷活動充分做好宣傳及布置的工作；尊敬的公司領導誠懇待人為人正派是我為人態度！勤奮務實開拓創新是我的工作態度！

　　如果公司委以我收銀主管的重任我將不辜負大家的期望充分發揮我的聰明才智以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心加倍努力地工作協助店長使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色新的突破上升到一個新的臺階。

關于領班發言稿7

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會，也感謝各位評委為我的演講進行評判。讓我有這么一個公平競爭的機會。

　　我這次競聘的崗位是領班班長。

　　首先做一下自我介紹：我叫汪洋，今年23歲，高中學歷，畢業武漢技術學院之所以競聘這個崗位，是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中，我對的領班工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉，自從到我xx就嚴格要求自己，對自己所負責的工作盡心盡責，力求在自己所負責的工作范圍內，不出任何差錯，優質的完成任務。

　　各位評委都知道，管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關的事情，所處理的都是維系日常運行xx的基礎保障工作，是xx重要的工作。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰，所謂沒有壓力就沒有動力，有了目標，才能去努力，只有通過努力才能成功。

　　假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態度及工作質量開始。俗話說的好，態度決定一切。沒有好的工作態度，就沒有好的工作質量。在工作中，嚴格要求自己，認真做好本職工作，當好領導的參謀和助手，協調好各部門之間的相互關系。對待工作有敬業精神，工作踏踏實實，時刻為企業著想，在平凡的工作中體現自己的價值。

　　再就是自己要主動學習，加強自身的修養。一是業務方面，包括管理方面的知識及日常業務的處理。二是個人素質方面，包括自己的工作態度、習慣、心態等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教，只有不斷的學習，才能適應不斷變化的市場環境，才能更好的完成自己的'工作。發現問題及時糾正、及時處理，提高工作質量，少說多做，用具體的行動和效果來說明能力，做到干一行，愛一行，專一行。

　　最后在平時工作和管理過程中，真正用行動實踐：執行制度，從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經說過：“管理的本質不在于知而在于行。”管理的重點在于執行，這里的執行包括三個方面：一是指自己對制度的執行，在執行制度時，必須做到不折不扣，認真執行，二是指對領導安排工作的執行，我要求自己做到及時、認真的完成領導安排的工作，并對工作的完成情況及時向領導反饋，三是指自己安排員工的工作是否執行，要求員工必須及時反饋工作的進度，自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執行，必須強調溝通，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次，還要落實工作責任，將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結。

　　我來這里半個月了，接觸到其先進的管理理念和經營理念，使自己的素質得到進一步的加強，我覺的能夠參加這次競聘活動，無論成功與否，對我都是一次鍛煉，我堅信，無論面對何種工作，面對何種困難，只要有事業心、有責任心，老老實實做人，踏踏實實做實事，必定會走向成功。我以后會根據我的不足努力提升自己的能力。相信我一定會成功的。

　　我的演講完畢！

　　謝謝大家！

關于領班發言稿8

尊敬的酒店領導和全體同事：

　　大家好!這天，我很榮幸的作為優秀員工上臺發言，內心十分激動!在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領導的指揮和關心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在那里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

　　“認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。所以，我作為萬利隆商務酒員工，更就應為實現酒店的共同目標添磚加瓦。

　　我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的`成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去應對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。

　　作為萬利人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻涌現出許多感人的事跡，展示出我們萬利隆人不平凡的青春風采。

　　記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的萬利隆為己任。

　　雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優秀員工”的榮譽稱號，應對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標等待著我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發展和攀升目標而奮斗!

　　最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

關于領班發言稿9

　　今天，我參加競爭的職位是賓館領班一職。我能參加這次競選，心中百感交集，首先要感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。

　　競聘該職務我有如下優勢：

　　首先,我深知這項工作的重要性。領班是最基層的管理者，不僅要領導下屬員工，而且要面對顧客，領班要為員工提供指導，以實現日常工作的目標，監督下屬員工的工作，領班又是管理部門與員工之間聯系的橋梁，領班必須站到企業第一線，當好自己下屬的領頭羊。

　　第二，我有奉獻的精神。在單位工作的6年里，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責，努力工作，在單位的發展歷程中發揮了我應有的作用。

　　第三，我發自內心對單位事務的熱愛及強烈的責任心。“熱愛工作才能成功”。工作6年來，我目睹了各位領導和同事為了賓館的發展而付出的艱辛，心懷對單位教育培養的感恩，我有責任也有義務為了單位的發展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對單位執著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責任心”。

　　成績屬于過去，激情成就未來。如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，積極思考，推進工作；團結同事，融洽相處；遇到矛盾問題，主動承擔責任，把問題解決在工作范圍內，推動工作邁上新的臺階。

　　第一，在平常的工作中，要求別人做到，首先自己要努力做到、做好，要求別人不做的.，首先自己不做。我認為在制度和規范面前，只有自己做到了、做好了，才能要求別人做到、做好。”在工作中從關心員工工作和生活入手，經常進行換位思考，設身處地為員工著想，取得員工的信任，在賓館處處營造“家”的氛圍，尊重每一位員工，除此之外，我覺得我們還要人性化管理，工作上嚴格要求員工，生活中也要解決她們的困難。

　　第二，當好“服務員”。做好與顧客的溝通聯系，認真聽取顧客意見，不斷改進服務工作。我將代領工作人員堅持把客人利益放在第一位，通過“陽光服務”、“真情服務”、讓客人有賓至如歸的感覺。

　　第三，當好“協助員”。協助經理主管的助手帶領本班人員按質按量交辦的任務。同時密切協同樓層，洗衣房，餐廳工作，做好部門與部門之間的聯系交流，事半功倍的開展工作，化解矛盾，做到職能明確，，責任明確，不推脫。

　　第四，當好“管理員”。現場管理是首要工作。首先注重企業文化內涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強化管理效果。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。

　　第五，做好員工培訓。主要包括職業素質培訓和安全培訓。其中英語培訓是關鍵，我的目的是讓班組成員都會說常用的服務英語。安全培訓方面，我將繼續強化班組成員安全意識，開展“三五分鐘”教育。使員工“隨時、隨地、隨人、隨事”都能受到教育，不斷增強安全意識和職業道德觀念，提高遵章守紀的自覺性。

　　第六，厲行節約，控制好成本。懂得廢物利用，我們要節約每一滴水、每一度電，從而大大降低費用和成本支出。

　　我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑著我個人素質，我的愛崗敬業，腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把領班的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。

　　謝謝大家。

關于領班發言稿10

尊敬的各位領導員工朋友們：

　　大家好！我叫xxx，現任xx超市領班隨著時間的推移我來服務區已經快一年了在這近一年的時間里我學到了很多東西也感受到了很多東西。

　　記得剛到服務區時安排我為營業部門配送商品當時正值春夏交接的時候也正是服務區經營形勢比較好的時候當時七個小庫房每天除了先把餐廳啤酒、飲料送到以外還要保證超市的出庫營業高峰時候一天下來從宿舍到庫房從庫房到營業部門每天我都重復著這樣的工作也不知每天從我手上來回走過幾噸的貨雖然工作是簡單的是最基層的但是我始終不敢有絲毫放松保證營業部門商品的順利供應我也相信付出終有回報堅持和自信才是成功者的姿態我相信自己是塊金子我相信自己有光芒隨著高速公路大橋維修服務區的效益受到了影響我的工作量也相對有所減少但我仍然嚴格要求自己確保超市商品不斷檔11月中旬因超市人員調整我被任命為南超市領班。

　　此時正值超市盤庫極不穩定時期人心惶惶當領導找我談話時我猶豫過、思考過有人說這是個火坑你不能往里跳呀也有人說這是個證明自己的機會應該好好把握最終我選擇了后者接受了這個挑戰對于超市來說誰都認為那是女孩子的天下我一個男孩子年紀也不大經驗也沒有去管理能在超市立住腳能給超市帶來一個新面貌一連串的問題在我的腦海中閃過當時真是硬著頭皮頂上去抱著去鍛煉自己的目的來到超市面對超市連月虧損的情況我挨個環節找問題把能出問題的環節都進行分析訂措施想辦法。

　　之后通過領導的鼓勵、支持和幫助我們實行了一系列的有力措施設立專職收銀員進一步確保資金安全；將員工宿舍和庫房搬出了超市減少了管理上的漏洞；嚴格日常管理加強票據管理對商品價格進行了一一核對經過我們大家的努力虧損在我到超市的第一個月得到了有效控制我的工作得到了領導的.肯定我的干勁也更足了除了做好本職工作外我還努力配合經理做好員工的思想工作現在超市經營形勢逐漸好轉員工思想穩定目前我已經在領班的崗位上工作了三個月了通過工作實踐和參加各級培訓教育使我對領班這個崗位有了一個全新的認識領班在絕大多數人的一生中只會是一個小小的驛站但它卻往往是事業起飛的基點要么不做要做就努力做到最好。

　　有道是：是金子總會發光是金子就要發光我相信自己是塊金子我身旁的人也是一粒粒金子放在一起就是一團耀眼的光芒我相信當我們超市每個人都釋放自己的光芒的時候超市的明天會更美好當我們所有的人都釋放光芒的時候我們服務區的明天會更美好在今后工作中我將進一步加強學習和鍛煉認真做好自己的本職工作自覺遵守紀律嚴格要求自己堅決服從領導把本職工作做到更精更細從點滴做起從我做起團結超市其他員工服務顧客為服務區的良好發展貢獻一份力量。

關于領班發言稿11

尊敬的各位領導各位同時：

　　大家好！

　　我叫陳大龍，20xx年10月進入巴蜀風羅湖店曾在二樓做過家私員現在在三樓做服務員我今天竟職的是領班一職在羅湖店兩年多來無論是在二樓做家私員還是在三樓做服務員我都能在自己的工作崗位上盡職盡責兢兢業業以干一行愛一行的工作態度嚴格要求自己。

　　兩年來的工作經歷兩次的崗位變換豐富了我的工作經驗增強了我對工作的適應能力更重要的是培養了我塌實認真的工作態度和求實務真的工作工作作風。

　　大家都知道餐飲業流動是較大的而我的工作呢時常是一個人做兩個人甚至三個人的事收臺擺臺抬家私倒垃圾一點也不含糊我尊重支持領導的工作維護他們的威信愿當配角甘做綠葉辨證的看待自己的長處和短處揚長避短團結協作我崇敬懂得團結的人因為我相信一個孤軍奮戰的人無法托起一個團隊的重擔但一個懂得團結的人將為一個團隊注入生機與活力。

　　在工作中我在保證自己工作順利開展好以為還輔助領班讓樓層的工作順利開展貢獻了自己的光和熱當然也得到了領導的肯定得到了20xx年度標兵的光榮稱號做好一個領班我認為應該首先認清角色擺正位置行權而不越權認真履行好本職工作為領導分憂為員工服務以我們巴蜀風的信念為原則作為工作的出發點和落腳點。

　　人生總是在不斷的挑戰自我戰勝自我超越自我中實現自我的價值我是一個實干主義者我相信付出就一定有回報！并且我有信心干好領班這個工作信心來源與實力而我的實力則來源與自身的素質；個人的品質；端正的心態以及長期以來的工作經驗積累。

　　如果在這次競選中我能過關我衷心感謝領導對我的`信任感謝同事們對我的支持我將拿出年輕人的干勁以飽滿的熱情投身與工作中兢兢業業；踏踏實實配合好上級領導的工作當好上級領導的好助手認真履行好職責努力做好自己的工作如果結果不那么盡如人意我更要用年輕人的勇氣去面對失敗一如既往地勤奮工作爭取早日達到讓領導放心同事們滿意的標準我想這證明我在自我價值的實現路上又邁出了堅實的一步我為此感到自豪。

　　最后我要感謝領導對我的培養同事們對我的支持我愿與大家共創美好的未來去迎接巴蜀風輝煌燦爛的明天。

　　謝謝大家！

關于領班發言稿12

各位領導和同事們，大家好:

　　我是溫泉部休息廳的服務員，王夷圓。很感謝這次公司又給了我們一個展示自我的舞臺和施展才華的機會。

　　我競聘的溫泉男女賓的領班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機會，讓自己學到更多。

　　若我是領班，我先共同提高當班同事的業務水平，使大家熟悉每道作業流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務行業重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情;讓顧客希望而來，滿意而歸。

　　其次，帶領同事們做好各方面衛生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的.意見、建議，把情況及時向上級領導匯報，為維護公司形象做出貢獻。

　　再者，做上級領導的好幫手，積極給領導獻計獻策，為公司的各方面發展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友，積極為同事排憂解難，關心同事愛護同事，使大家成為一個團結奮進的小集體。

　　謝謝大家。

關于領班發言稿13

尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　我叫xxx，20××有幸來到xxxxx這個和諧的大家庭，在各位領導的關懷與各位同事的幫助下，讓我走過了一段愉快而又充實的工作歷程。今天借此機會，我衷心的感謝飯店的各位領導給我這次公平競爭與展示自我的機會。

　　在xxxx的這段時間里，我從一個實習生走到正式工的工作崗位上，經歷了許許多多，從一個開始的無知到現在的成熟，都有著領導和各位同事對我工作的大力支持與真誠的厚愛，讓我有著很大的發展空間，讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺到這個大家庭的和諧與溫暖。對此，在次說聲：謝謝。

　　我這次競聘的是樓層領班，作為一名領班，我認為它的職責好比一座橋梁，是上級領導與員工之間聯系的一條重要紐帶。能夠及時將員工的看法與意見總結并反饋給上級領導。同時，它也需要具備良好的洞察力與分析能力，第一時間掌握員工的工作情況與心態，及時做好溝通工作，做到第一時間發現問題，第一時間去解決問題。做好自己當班的事情，管理好自己的值班區域，完成好每一天的工作任務，并攜手與自己的員工共同學習，共同進步。

　　由于自己剛剛步入社會不久，自身存在著許多的不足，缺乏工作經驗。但我深信，只要對工作始終保持著一份熱情與執著，最后的勝利就屬于自己。我也很明白，“萬事開頭難”，但我會努力提高自身的學習能力，不斷拓展業務知識與專業技能。積極主動地向身邊優秀的同時學習，主動與上級領導交流溝通，學習他們的在管理方面的經驗，提高自身處事能力與解決問題能力。

　　作為酒店行業，營業目標永遠是以“業績為先，服務至上”。要做到好的業績，服務尤為重要，對于我們酒店來說：今年是不平凡的一年，充滿著許多挑戰與機遇，也是酒店發展最為關鍵的一年，順利的通過兩次星評，我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的`服務水平提出了新的要求，不單只是滿足客人吃好，住好的服務水平，而是對我們的服務水平有著更高的要求，讓我們做到以“微笑服務，熱情至上，瞬間感動”為基礎的高標準服務水平，去打動每一位賓客的心，將以前的被動式服務做到熱情而主動的服務，瞬間感動每一位客人。服務需要的是技巧和用心服務。因此我們要不斷的提高自己的服務意識，在客人的滿意與驚喜中實現自我價值。作為一名領班，也要為自己的員工服務，不僅要做到一種讓客人滿意，而且也要讓員工滿意，建立一個和諧，團結的工作團隊，讓自己的員工在一種輕松；愉快的環境中工作，達到一種雙贏的結果。

　　領班的工作看似平凡而簡單，但是每天將這平凡而簡單工作做好就是不平凡；不簡單。因此，我會投入更多的精力在工作中，會以一種為客人負責，為員工負責的工作態度去工作，將自己的工作做得更好。在工作中發現自己做錯了，勇于承擔錯誤，不以任何借口將錯誤推至員工身上。主動找問題的所在，并予以分析，主動接受教育批評，并從中吸取教訓，做以總結，加以改正。

　　我的演講完畢，謝謝大家！