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在學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時會有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，就常常需要事先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。那么你有了解過應(yīng)急預(yù)案嗎？以下是小編為大家收集的停電應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
停電應(yīng)急預(yù)案1
一、 停電處置預(yù)案
l、醫(yī)院應(yīng)采取雙向供電及自備發(fā)電機(jī)組，一旦市政電力供應(yīng)發(fā)生故障，則院內(nèi)立即發(fā)電。
2、因供電設(shè)備故障造成停電，應(yīng)及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關(guān)電力部門協(xié)調(diào)，停電前應(yīng)事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準(zhǔn)備。
4、臨床科室常規(guī)備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用電動力機(jī)器時，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等；同時起動自發(fā)電源。
7、同供電部門聯(lián)系，查詢停電原因及時間。
8、醫(yī)院自備發(fā)電機(jī)需經(jīng)常注意保養(yǎng)及時檢修，保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應(yīng)立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
二、組織措施：
1、報警：發(fā)生用電火災(zāi)應(yīng)立即向消防部門報警及向有關(guān)部門報案，并向科主任、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報告。并組織力量救人。
2、報警電話：
火警：119
救護(hù)：96120
辦公室：xxxxxx
保衛(wèi)科值班室：xxxxxx
3、人員組織與分工：
當(dāng)班電工：接市政停電通知后，應(yīng)通知有關(guān)科室及人員，并做好自發(fā)電源準(zhǔn)備。
班長： 負(fù)責(zé)事故搶險及應(yīng)急處理，安排人員救護(hù)傷員;組織發(fā)、送電。
科主任： 現(xiàn)場總指揮。
電力技術(shù)員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護(hù)事故現(xiàn)場。
警衛(wèi)：負(fù)責(zé)警戒、維護(hù)秩序。
三、組織機(jī)構(gòu)：
組 長：翁冠裕
副組長：潘國偉 黃國興
成 員：王永華 紀(jì)金旺 水電工等
停電應(yīng)急預(yù)案2
一、供電系統(tǒng)安排停電
1、學(xué)校提前將停電時段通知全校師生。
2、教導(dǎo)處安排停電時段的作息信號。
3、總務(wù)處提前安排以下工作：
（1）食堂提前準(zhǔn)備好停電時段飯菜，保證在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生；
（2）水電工做好配電房的準(zhǔn)備工作，待開始供電時及時送電；
4、各位教師調(diào)整教學(xué)方式，關(guān)好用電設(shè)備。
5、電工準(zhǔn)備好發(fā)電器材，準(zhǔn)備臨時發(fā)電。晚間停電時段，領(lǐng)導(dǎo)組成員務(wù)必全部在校指揮并且巡視校園。
二、供電系統(tǒng)安排之外的緊急停電狀態(tài)
（一）白天停電
1、教導(dǎo)處安排停電時段的作息信號。
2、總務(wù)處關(guān)掉
3、教職工關(guān)掉用電設(shè)備。
4、電工檢查停電原因，到崗做好發(fā)電準(zhǔn)備。
（二）晚上突遇停電應(yīng)急預(yù)案
（1）過道、樓梯口的應(yīng)急燈自動開啟，電工和值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。
（2）上晚自習(xí)的.學(xué)生務(wù)必坐在教室的原先座位，不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。
（3）如果正值下課、就寢前，學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等，則要學(xué)生在原地站立，等自我的眼睛已適應(yīng)黑暗時，再慢慢回教室或?qū)嬍遥瑘?jiān)決阻止學(xué)生在此時搶跑，追逐，推搡。
（4）組織相關(guān)人員查明停電原因，并且采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。電工做好供電設(shè)備的檢修，及時發(fā)電。
（5）如果停電20分鐘后仍未能夠恢復(fù)正常供電，則晚自習(xí)暫停，值周組利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道，組織學(xué)生有序疏散。值周老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進(jìn)行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
（6）晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前，學(xué)校的行政運(yùn)轉(zhuǎn)照常進(jìn)行。
停電應(yīng)急預(yù)案3
演練時間：
20xx、07、28地點(diǎn)：脊柱外科會議室
參加人員簽名：
xxxxx
場景設(shè)置：
脊柱外科病房，早上8:30，醫(yī)院OA網(wǎng)發(fā)布停電通知，停電時間為20xx、07、28 xx:30-20xx、07、29 03:30，到時科室照片用醫(yī)院備用電源供應(yīng)，但中央空調(diào)停用
8:40護(hù)士長及科主任臨時召集全科在崗人員告知今日停電通知，停電時間為20xx、07、28 xx:30-20xx、07、29 05:30。告知醫(yī)護(hù)人員逐床通知病患及家屬停電時間，并告知患者及家屬做好停電準(zhǔn)備，通訊設(shè)備需充電的及時充電。充電完成后需拔下插頭；使用大功率電器后需拔下插頭。并告知患者需做好防暑降溫準(zhǔn)備，可自備電風(fēng)扇
8:55檢查我科室心電監(jiān)護(hù)儀備用電池是否充好電。在我科室冰箱開始準(zhǔn)備冰塊備用
xx:30醫(yī)院停電，科室照明燈熄滅，空調(diào)停用。科室使用心電監(jiān)護(hù)儀器正常工作。科室值班護(hù)士及醫(yī)生向不明情況的人員做好解釋工作xx:35科室照明恢復(fù)，中央空調(diào)仍停用。 19:00病房室溫升高至30攝氏度，告知患者打開門窗通風(fēng)，可使用自帶電風(fēng)扇降溫。未自帶電風(fēng)扇患者及家屬可到護(hù)士長領(lǐng)取小份冰塊降溫。次日05:30，科室恢復(fù)供電，中央空調(diào)開放，護(hù)士到每個病房關(guān)閉門窗。調(diào)節(jié)空調(diào)溫度設(shè)置。
xx:30醫(yī)院未發(fā)布通知停電，科室照明燈熄滅，空調(diào)停用。科室使用心電監(jiān)護(hù)儀器正常工作。
xx:31科室護(hù)士電話詢問水電房，或者醫(yī)院電路故障，正常排查，可能需1小時左右恢復(fù)電力供應(yīng)
xx:32科室廣播通知全科室人員停電為電力故障，預(yù)計(jì)恢復(fù)時間。告知患者及家屬暫時關(guān)閉門口，以免病房室溫過快升高
xx:40部分患者家屬手術(shù)沒電，無法與他人聯(lián)系。告知可向周圍病房借用充電寶燈充電設(shè)備，并可使用科室座機(jī)與他人聯(lián)系xx:20科室氣溫30攝氏度，部分患者難以忍受。囑患者可到護(hù)士站領(lǐng)取小份冰塊降溫
xx:30科室恢復(fù)供電，照明恢復(fù)，空調(diào)恢復(fù)，囑病房家屬關(guān)閉門窗。
停電應(yīng)急預(yù)案4
一、事故停電
1、事故停電是指外供電線路發(fā)生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復(fù)和瞬間閃斷兩種。
2、事故停電由于屬于突發(fā)事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協(xié)調(diào)工作。
3、配電值班人員發(fā)現(xiàn)停電后要第一時間詢問供電部門停電原因，及時通知大堂副理、夜間要通知值班經(jīng)理、部門經(jīng)理、及酒店各相關(guān)值班崗位。
4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。
（1）嚴(yán)重事故停電無法立刻恢復(fù)要立刻按計(jì)劃停預(yù)案處理進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換投送。
（2）瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進(jìn)行恢復(fù)送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。
（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，了解詳細(xì)后在工作日志進(jìn)行登記交接。
4、如連續(xù)閃斷超過兩次要停止送電，進(jìn)行備用線路轉(zhuǎn)換待供電部門查明原因處理完畢后根據(jù)酒店經(jīng)營情況進(jìn)行專用線路恢復(fù)。
當(dāng)大廈電氣系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成大廈照明系統(tǒng)及動力系統(tǒng)停電時，電梯被迫停梯，這時，維修人員應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場采取措施，并與監(jiān)控室聯(lián)系，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。
酒店停電應(yīng)急處理
突然停電時，酒店管理人員啟動應(yīng)急照明系統(tǒng)，并通過廣播溫馨提示，按照提示采取應(yīng)對方法，同時聽從現(xiàn)場工作人員的安排，不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌，以免引起。
1、配電值班人員接到或發(fā)現(xiàn)停事故停電后立刻到事故現(xiàn)場確定事故原因、事故造成停電面積，影響區(qū)域。
2、如停電面積影響較小要及時通知使用部門做好停電后的各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
3、如停電面積較大要及時上報部門、通知使用部門、通知大堂副理，夜間發(fā)生問題要及時通知值班經(jīng)理，詳細(xì)說明停電原因、影響面積、處理情況以及應(yīng)急措施。
4、立刻對事故現(xiàn)場進(jìn)行處理首先要確定故障點(diǎn)，斷開故障點(diǎn)將故障范圍降到最小，減少影響營業(yè)區(qū)面積。
5、要盡量采取臨時線路保障營業(yè)區(qū)用電和必要的設(shè)備用電供應(yīng)。
6、對事故處理情況要及時與使用部門溝通，說明事故處理進(jìn)展情況，讓使用部門做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
7、事故處理完畢要要及時恢復(fù)用電并通知部門、使用部門、夜值經(jīng)理及相關(guān)崗位。
8、供電正常后要對事故點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督跟蹤防止故障再次發(fā)生。
9、事故處理完畢運(yùn)行正常后要對事故發(fā)生原因進(jìn)行分析總結(jié)，找出發(fā)生故障原因從管理或即使角度對設(shè)備或線路進(jìn)行相關(guān)改造，并整理文件備檔。
二、計(jì)劃停電
1、計(jì)劃停電是指供電部門對線路進(jìn)行計(jì)劃檢修。計(jì)劃檢修前兩天會同通知使用部門到供電部門辦理工作票。
2、值班室接到通知后要立刻報部門領(lǐng)導(dǎo)，并通知酒店領(lǐng)導(dǎo)。書面通知各部門詳細(xì)停電時間做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好客人的解釋工作
3、通知各部門計(jì)劃停電可以對雙路供電線路進(jìn)行自動轉(zhuǎn)換，時間需要3秒鐘，這3秒鐘酒店各部門要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、計(jì)劃停電各部門要做工作好客人解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關(guān)閉等工作。
5、停電后工程部按規(guī)定對線路進(jìn)行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換完畢后對酒店低壓配電室進(jìn)行送電、同時對一樓配電室進(jìn)行投送。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。
6、供電正常后巡查負(fù)二層供水設(shè)備、低壓配電室、十七層水箱水位，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。
7、整個供電處理完成后在工作日志上詳細(xì)登記操作時間、步驟、人員存檔。
三、電梯停電應(yīng)急處理
停電時會引起消防系統(tǒng)報警，而消防系統(tǒng)報警會引起電梯停止運(yùn)行。消防人員會迅速查清報警點(diǎn)位置和數(shù)量，電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場查看。作為乘客要保持鎮(zhèn)靜，通過電話與外界保持聯(lián)系。營救人員要根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看，在解救被困人員前，應(yīng)先切斷故障電梯電源。
①當(dāng)大廈出現(xiàn)停電事故后，電梯維修人員應(yīng)手持應(yīng)急照明設(shè)備第一時間到達(dá)監(jiān)控室查看電梯位置。
②電梯維修人員到達(dá)電梯所在樓層時首先確定電梯的準(zhǔn)確位置，判斷是否可以放人。
③當(dāng)電梯離地面80公分以上時不可以放人，需要盤車到平層位置后才可放人。
④當(dāng)判斷電梯位置無法放人時，應(yīng)安慰乘客：“請您耐心等待，您在轎廂內(nèi)最安全”。
⑤當(dāng)放出被困人員后，應(yīng)引導(dǎo)客人走安全通道離開大廈。
⑥電梯維修人員應(yīng)到機(jī)房斷掉所有電梯的總電源，防止電梯恢復(fù)后大電流沖擊電子板。
停電的應(yīng)急預(yù)案怎么寫2
〈一〉領(lǐng)導(dǎo)組織
總指揮：白班；夜班：值班干部
一、副總指應(yīng)急救援的組成及職責(zé)
副總指揮：
組員：
〈二〉職責(zé)
1、總指揮：負(fù)責(zé)組織指揮全廠的應(yīng)急救援；
2、副總指揮：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作；
3、組員：在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作，各工段長在事故應(yīng)急救援中的`職責(zé)是：
1.煉鋼工長：負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場指揮工作；
3.連鑄工長：負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場指揮工作；
4.機(jī)修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；
5.電修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；
6外圍工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；
7.工程師：負(fù)責(zé)搶險搶修現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)；
二、應(yīng)急通訊：
在處理事故時，所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定或中斷時，應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時與總指揮取得聯(lián)系，并明確說明所處位置。
三、事故處理預(yù)案：
1、當(dāng)發(fā)生停電事故時，水泵房主控工不要慌張，要鎮(zhèn)定，南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘的水源，在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新啟動水泵；
2、北區(qū)在正常情況下，柴油機(jī)在停電后可以自動啟動，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器的按紐，然后按住升速按紐，直到在速度儀表上顯示的轉(zhuǎn)速不能再上升為止；
3、如果柴油機(jī)沒有自動啟動，可先按一下復(fù)位按鈕。若再不行，就把轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動位置，這時只要手指按下啟動按鈕，柴油機(jī)就可啟動
4、當(dāng)成功啟動柴油泵以后，水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報當(dāng)班調(diào)度長，并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報警電話后，應(yīng)立即提槍停止冶煉，，并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度，由當(dāng)班調(diào)度長向上級進(jìn)行匯報。
6、連鑄主控室接到水泵房報警電話后，應(yīng)密切關(guān)注二冷水量，在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。
7、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動完畢后，可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力，以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水。
四、預(yù)防措施與考核
1、水泵房主控工在平時的工作中要密切監(jiān)視安全水塔的水位高度，如有異常情況要立即報告當(dāng)班調(diào)度長，便于及時處理以消除隱患；
2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動；
3、每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開關(guān)、指示燈的指示情況。如：選擇開關(guān)要打在自動位置；電源的鑰匙開關(guān)要打開；浮充電指示燈是否亮，報警燈是否亮，如亮應(yīng)及時復(fù)位。
停電應(yīng)急預(yù)案5
一、處置原則
發(fā)生停電時，事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)在第一時間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對措施;各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確，相互配合，保證在最短時間內(nèi)恢復(fù)供電，防止業(yè)務(wù)和營業(yè)中斷。
二、組織指揮
針對突發(fā)停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財(cái)務(wù)會計(jì)部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、營業(yè)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。
三、相關(guān)部門職責(zé)
1、分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理;安排人員對供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理;負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)和及時配送;保障支行通訊線路的順暢。
2、營業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)工作。
四、處置方法
(一)、網(wǎng)點(diǎn)停電時：
1、分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到停電通知后，應(yīng)迅速做好正常營業(yè)的應(yīng)急措施。
2、辦公室或其他指定負(fù)責(zé)人要迅速與供電部門取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復(fù)供電時間，并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報告。同時派人檢查網(wǎng)點(diǎn)UPS電源，關(guān)閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源，保障營業(yè)和安保的正常用電，必要的時候減少營業(yè)窗口。
3、突發(fā)停電后，相關(guān)部門及部門負(fù)責(zé)人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機(jī)使用申請，同時清理發(fā)電機(jī)擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機(jī)工作時，會產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應(yīng)確保合適的位置擺放，并協(xié)調(diào)保安人員，配合發(fā)電機(jī)供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設(shè)備及電纜的保護(hù)工作。
4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時，經(jīng)辦員要在來電后第一時間內(nèi)查詢該筆業(yè)務(wù)是否成功，防止重復(fù)入賬。
5、如停電時間超過一天，辦公室負(fù)責(zé)人或其他制定負(fù)責(zé)人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機(jī)夜間存放問題，并加強(qiáng)夜間安保措施。
5、營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋和安撫工作。
6、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間，特殊情況需報總行相關(guān)部門批示，并提前做好公告。
(二)分行辦公室接到停電通知后：
1、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)描述停電原因等，快速響應(yīng)，安排人員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)及時準(zhǔn)確弄清停電原因;
2、網(wǎng)點(diǎn)自身原因造成停電的，快速搶修，及時安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復(fù)正常營業(yè);
3、他方原因造成我行網(wǎng)點(diǎn)停電的.，指定負(fù)責(zé)人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量，恢復(fù)網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)。若他方維修不積極導(dǎo)致?lián)p失，由網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人測算損失，分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點(diǎn)追索賠償;
(三)分行保衛(wèi)人員接到停電通知后：
1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害崗位監(jiān)控錄像，圖像和聲音是否清晰;聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統(tǒng)工作正常。
2、停電期間加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全防范;如遇夜間停電，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網(wǎng)點(diǎn)安全。
3、因停電無法正常營業(yè)時，保干部要立即報告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門，做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。
(四)分行營業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后：
1、迅速了解停電的原因和恢復(fù)供電的時間;
2、要求柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機(jī)器，減少供電負(fù)荷;
3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，根據(jù)運(yùn)行情況采取應(yīng)急措施;
4、指導(dǎo)柜臺處理緊急業(yè)務(wù);
五、預(yù)防性措施
1、保證應(yīng)急發(fā)電機(jī)擺放位置正確，發(fā)電機(jī)電纜鋪設(shè)通路正常。
2、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確保報警電話的通訊暢通
停電應(yīng)急預(yù)案模板二
1.在接到停電通知的情況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。
3.保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4.管理運(yùn)作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。
5.若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6.安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。
7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8.詳細(xì)記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。
9.突發(fā)停電的預(yù)防措施：
1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2)管理運(yùn)作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。
停電應(yīng)急預(yù)案6
天氣漸熱，用電量劇增，突發(fā)停電事件時有發(fā)生，面對此種情況我們該怎么處理？
日常準(zhǔn)備工作不能放松
1、必須隨時準(zhǔn)備應(yīng)急燈、手電筒和其他應(yīng)急照明物品，以備夜間突然發(fā)生停電時使用；
2、進(jìn)行停電處理必需的物資準(zhǔn)備，包括工具、材料、備件、發(fā)電機(jī)燃料等；
3、確保物業(yè)的備用發(fā)電機(jī)組經(jīng)常保持在良好待用狀態(tài)，可在應(yīng)急情況下隨時啟動。
預(yù)先通知停電的處理辦法
1、檢查備用發(fā)電機(jī)組、應(yīng)急燈、手電筒及其他應(yīng)急照明物品，以及相應(yīng)的工具、材料和備件等，并適當(dāng)增派停電期間的運(yùn)行值班和維修人員；
2、發(fā)出有關(guān)停電的通知，告知業(yè)主并將停電通知預(yù)先張貼于各樓座告示欄及其他明顯位置；
3、停電期間應(yīng)安排專人監(jiān)控發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行，并加強(qiáng)對應(yīng)急照明設(shè)施的巡視檢查，確保應(yīng)急供電；
4、停電期間秩序維護(hù)員應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和秩序維護(hù)，防止治安事件的發(fā)生；
5、供電恢復(fù)時，應(yīng)檢查供電設(shè)備及照明設(shè)施的運(yùn)行情況，確保物業(yè)供電正常恢復(fù)。
突發(fā)停電的.處理辦法
1、如因外網(wǎng)電力設(shè)施故障造成突發(fā)停電，且雙路同時斷電時，按照操作規(guī)程迅速啟動備用發(fā)電機(jī)；
2、立即與電力公司等供電相關(guān)部門取得聯(lián)系，了解事故原因和停電所需的大致時間，呈報上級主管；
3、如因設(shè)備故障造成突發(fā)停電，按照操作規(guī)程迅速啟動備用發(fā)電機(jī)；工程維修人員要迅速到現(xiàn)場判斷故障原因，及時查找到故障點(diǎn)；維修人員必須具有相關(guān)專業(yè)資格，任何非專職人員均不得自行修理，以免導(dǎo)致生命危險和造成財(cái)產(chǎn)損失；
4、保持通訊暢通，根據(jù)掌握的情況通知業(yè)主，盡可能的做好解釋工作；
5、配電室人員要堅(jiān)守崗位，巡檢設(shè)備，保證重點(diǎn)設(shè)備的安全，并保持配電室對外聯(lián)系的暢通；
6、停電期間應(yīng)安排專人監(jiān)控發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行，并加強(qiáng)對應(yīng)急照明設(shè)施的巡視檢查，確保應(yīng)急供電；沒有備用發(fā)電機(jī)的樓座要指派專人在專用通道上提供應(yīng)急照明；
7、秩序維護(hù)員應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和秩序維護(hù)，防止治安事件的發(fā)生；
8、立即檢查電梯運(yùn)轉(zhuǎn)情況，不準(zhǔn)任何人員進(jìn)入或開啟電梯門，防止二次斷電造成人員危險。消防監(jiān)控室在斷電后使用應(yīng)急電話檢查是否有被困在電梯內(nèi)的人員。做好記錄，通知物業(yè)部負(fù)責(zé)人、工程部負(fù)責(zé)人及保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行緊急解救。
9、供電恢復(fù)時，應(yīng)檢查供電設(shè)備及照明設(shè)施的運(yùn)行情況，確保物業(yè)供電正常恢復(fù)。
停電應(yīng)急預(yù)案7
機(jī)房是我單位的重要場所，重要儀器、設(shè)備相對集中，一旦發(fā)生事故，會造成嚴(yán)重后果 。為此特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、觸電
（1） 一旦發(fā)生觸電事故，應(yīng)迅速安全切斷電源，切忌直接接觸觸電者。
（2） 即刻撥打緊急電話120并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時開展現(xiàn)場應(yīng)急救護(hù) 。
二、火災(zāi)
1、報警程序：
即刻通知領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，根據(jù)火情大小如需報警立即就近用電話或手機(jī)報告消防中心（電話119）.。
2、組織實(shí)施：
機(jī)房管理員一旦發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)即刻切斷電源，并使用滅火器撲救起火設(shè)備。
三、空調(diào)漏水
若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機(jī)房積水，并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時臨時用電扇進(jìn)行降溫。
四、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件
（ 1）發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時，使用者或管理者應(yīng)立即報告中心負(fù)責(zé)人，同時保護(hù)好現(xiàn)場。
（ 2）中心負(fù)責(zé)人接報后，通知保衛(wèi)處，一同核實(shí)審定現(xiàn)場情況，清點(diǎn)被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。
（ 3）當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門進(jìn)行調(diào)查， 并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
五、機(jī)房停電
（1）接到長時間停電通知后，應(yīng)及時發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對具體措施。
（2）如遇臨時停電，且停電時間在3小時之內(nèi)，管理員要檢查UPS是否正常工作，以確保機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行。。
六、網(wǎng)絡(luò)故障
（1）發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)及時查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，隔離故障區(qū)域，組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（2） 事態(tài)或后果嚴(yán)重的，應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)并請求協(xié)助解決。
七、不良信息和病毒事件
（1）發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時，管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并報告。
（2）中心負(fù)責(zé)技術(shù)人員應(yīng)采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。
（3）事態(tài)或后果嚴(yán)重的`，應(yīng)及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門。
八、服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障
（1）發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后，在確認(rèn)安全的情況下，重新啟動故障服務(wù)器系統(tǒng)；重啟系統(tǒng)成功，則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)；
（2）若重啟失敗，應(yīng)立即安排備份服務(wù)器啟用，并請求技術(shù)人員支援，作好技術(shù)處理。
九、注意事項(xiàng)：
第一、機(jī)房管理員要加強(qiáng)日常監(jiān)控,及時處理、消除及上報安全隱患。
第二、備齊安全相關(guān)裝備。
第三、及時做好備份。
停電應(yīng)急預(yù)案8
1.任一員發(fā)現(xiàn)工盜竊和破壞事件或接到報警后，應(yīng)立即查清樓號、單元號、樓層，通知保安部或當(dāng)班保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場查驗(yàn)，并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動向。
2.保安巡邏時發(fā)現(xiàn)有人在小區(qū)內(nèi)實(shí)施盜竊或破壞行為，應(yīng)馬上用對講機(jī)向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報，并通知消防監(jiān)控室協(xié)助監(jiān)視；同時保持冷靜，如能處理的可及時處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。
3.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報后，視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安趕赴現(xiàn)場，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的.情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時向警方報警。 4.保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應(yīng)詢問記錄后移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
5.若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場，保安人員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場，阻止任何人員進(jìn)入或接近現(xiàn)場，并不得觸動現(xiàn)場任何物品和門窗，等候警方前來處理。
6.如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場的基礎(chǔ)上，通知醫(yī)護(hù)人員前來救護(hù)。
7.在抓捕犯罪嫌疑人的過程中，若有需要可臨時關(guān)閉所有出入口，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。
8.警方人員到達(dá)后，保安員應(yīng)清楚記下警官官銜、編號及報案編號，并積極提供線索，配合警方人員辦案。
9.在事件中涉及財(cái)產(chǎn)損失和人員傷害，應(yīng)攝下照片或錄像，留下當(dāng)事人員和目擊者，供警方詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
停電應(yīng)急預(yù)案9
一、制定目的
為確保病人生命安全和減少財(cái)產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進(jìn)事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本預(yù)案。
二、應(yīng)急原則
停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，明確責(zé)任，加強(qiáng)合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的原則。
三、組織機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊(duì)。
（一）停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：夏勤
副組長：陳家全
成員：趙喜、梅登平、林勇
職責(zé)：
1、做好日常安全供電工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范停電事故發(fā)生。
2、發(fā)生停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
3、根據(jù)停電事故嚴(yán)重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
4、及時向上級報告事故情況并向全院公布。
5、必要時請求外力支援。
6、領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定的第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，做好停電事故時的社會綜合應(yīng)急工作。
（二）應(yīng)急搶修隊(duì)
組長：陳家全
成員：林勇、趙喜、梅登平
職責(zé)：發(fā)生事故時，組織人員實(shí)施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、應(yīng)急程序
（一）后勤部門電工班應(yīng)急程序
1、計(jì)劃性停電應(yīng)急程序
（1）電工在接到供電部門通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚。
（2）通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好備用第二電源的'準(zhǔn)備工作。
（3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應(yīng)由醫(yī)院辦公室以書面形式向全院發(fā)出通知。
（4）如時間緊急，應(yīng)在接到供電部門的通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各科室發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護(hù)士長講清停送電的時間，并制定好停送電計(jì)劃。
（5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在10分鐘保證備用第二電源的正常啟動和輸送。
（6）當(dāng)外網(wǎng)電源停電后，啟動發(fā)電機(jī)電源，保證全院全覆蓋供電。
（7）做好備用發(fā)電運(yùn)行記錄及恢復(fù)市電供電后的記錄。
2、臨時性停電應(yīng)急程序
（1）出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問供電部門，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。
（3）如停電時間較短（5分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待市電來后送高低壓電。
（4）如停電時間較長（5分鐘以上），應(yīng)盡快啟動備用發(fā)電機(jī)，保證全院的供電。
（5）做好自備發(fā)電的運(yùn)行記錄。
（6）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
五、保障措施
（一）電工日常應(yīng)做好發(fā)電機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機(jī)隨時投入使用。
（二）電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
（三）臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
（四）后勤部門要組織進(jìn)行應(yīng)急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。
停電應(yīng)急預(yù)案10
為應(yīng)對市政電網(wǎng)的檢修停電與突然停電，保證分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)及營業(yè)正常運(yùn)行，防止數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹袛嗯c丟失，特制定本預(yù)案。
一、 處置原則
發(fā)生停電時，事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)在第一時間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對措施；各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確，相互配合，保證在最短時間內(nèi)恢復(fù)供電，防止業(yè)務(wù)與營業(yè)中斷。
二、 組織指揮
針對突發(fā)停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財(cái)務(wù)會計(jì)部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、營業(yè)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。
三、相關(guān)部門職責(zé)
1、分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理；安排人員對供電設(shè)施的日常檢修與應(yīng)急處理；負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)與及時配送；保障支行通訊線路的`順暢。
2、營業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理與客戶服務(wù)工作。
四、處置方法
（一）、網(wǎng)點(diǎn)停電時：
1、分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到停電通知后，應(yīng)迅速做好正常營業(yè)的應(yīng)急措施。
2、辦公室或其他指定負(fù)責(zé)人要迅速與供電部門取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復(fù)供電時間，并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報告。同時派人檢查網(wǎng)點(diǎn)UPS電源，關(guān)閉除營業(yè)室與監(jiān)控室以外的其他電源，保障營業(yè)與安保的正常用電，必要的時候減少營業(yè)窗口。
3、突發(fā)停電后，相關(guān)部門及部門負(fù)責(zé)人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機(jī)使用申請，同時清理發(fā)電機(jī)擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機(jī)工作時，會產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應(yīng)確保合適的位置擺放，并協(xié)調(diào)保安人員，配合發(fā)電機(jī)供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設(shè)備及電纜的保護(hù)工作。
4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時，經(jīng)辦員要在來電后第一時間內(nèi)查詢該筆業(yè)務(wù)是否成功，防止重復(fù)入賬。
5、如停電時間超過一天，辦公室負(fù)責(zé)人或其他制定負(fù)責(zé)人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機(jī)夜間存放問題，并加強(qiáng)夜間安保措施。
5、營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋與安撫工作。
6、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間，特殊情況需報總行相關(guān)部門批示，并提前做好公告。
（二）分行辦公室接到停電通知后：
1、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)描述停電原因等，快速響應(yīng)，安排人員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)及時準(zhǔn)確弄清停電原因；
2、網(wǎng)點(diǎn)自身原因造成停電的，快速搶修，及時安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復(fù)正常營業(yè)；
3、他方原因造成我行網(wǎng)點(diǎn)停電的，指定負(fù)責(zé)人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量，恢復(fù)網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)。若他方維修不積極導(dǎo)致?lián)p失，由網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人測算損失，分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點(diǎn)追索賠償；
（三）分行保衛(wèi)人員接到停電通知后：
1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害崗位監(jiān)控錄像，圖像與聲音是否清晰；聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統(tǒng)工作正常。
2、停電期間加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全防范；如遇夜間停電，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網(wǎng)點(diǎn)安全。
3、因停電無法正常營業(yè)時，保干部要立即報告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門，做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。
（四）分行營業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后：
1、迅速了解停電的原因與恢復(fù)供電的時間；
2、要求柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機(jī)器，減少供電負(fù)荷；
3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，根據(jù)運(yùn)行情況采取應(yīng)急措施；
4、指導(dǎo)柜臺處理緊急業(yè)務(wù)；
五、預(yù)防性措施
1、保證應(yīng)急發(fā)電機(jī)擺放位置正確，發(fā)電機(jī)電纜鋪設(shè)通路正常。
2、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確保報警電話的通訊暢通
停電應(yīng)急預(yù)案11
1、及時報修與匯報要求
⑴各餐廳、生產(chǎn)部門遇突發(fā)停電時，要堅(jiān)持內(nèi)緊外松的原則，及時致電工程部說明停電位置及涉及影響的范圍，并做好對方接電話員工的工號及時間記錄;
⑵及時向餐飲部總監(jiān)/行政總廚/及值班經(jīng)理匯報停電位置及涉及影響的范圍;
⑶通知大堂副理、保安部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做好營業(yè)安全及協(xié)調(diào)工作，并做好相關(guān)文字記錄;
⑷由部門總監(jiān)及時報告總經(jīng)理辦公室;
⑸部門值班經(jīng)理/當(dāng)值大廚要馬上到各停電現(xiàn)場，指揮應(yīng)急方案的實(shí)施，并加強(qiáng)與工程部、保安部值班經(jīng)理、大堂副理溝通，解決特發(fā)事件。
2、應(yīng)采取的應(yīng)急措施
⑴餐廳、廚房當(dāng)值經(jīng)理、大廚要現(xiàn)場指揮，按各廳、廚應(yīng)急程序分配好領(lǐng)班、員工的應(yīng)變工作;
⑵領(lǐng)班/主廚以上管理人員要馬上落實(shí)應(yīng)急照明系統(tǒng)，控制好門口及所有走火通道，加強(qiáng)巡查，密切注意客情，若有客人進(jìn)入，應(yīng)向客人作好解釋，請客人理解，待情況穩(wěn)定后再作安排;
⑶穩(wěn)定好用餐客人的情緒，并與客人作好解釋工作，勸愈客人盡量減少走動，并注意保管好自己的貴重物品;
⑷在餐臺及自助餐臺上擺放點(diǎn)燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施;
⑸對客人已點(diǎn)的菜，如不能及時制作的，應(yīng)向客人建議更改其他菜式;
⑹與廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務(wù)能正常運(yùn)作;
⑺在停電期間，各廳根據(jù)實(shí)際情況，處理好同客人結(jié)帳的工作，做到準(zhǔn)確無誤，客人離開餐廳時，提示客人憑結(jié)帳底單離開餐廳，負(fù)責(zé)服務(wù)的服務(wù)員要做好送客工作。控制門口的管理人員應(yīng)有禮貌的'核查客人的結(jié)帳單，并對酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;
⑻對各部日常自行操作控制的電器開關(guān)斷開，避免恢復(fù)電力供應(yīng)時電壓不穩(wěn)或反復(fù)供、斷電造成設(shè)備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風(fēng)機(jī)，"刺身"冷柜，電飯煲等等，確保設(shè)備的完好使用;
⑼要注意保護(hù)好事故現(xiàn)場，馬上通知有關(guān)部門處理，并通知餐飲部總監(jiān);
⑽對有可能受影響的食品作應(yīng)急處理，確保食品衛(wèi)生安全;
⑾廚房、管事部要控制好營業(yè)中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，并注意生產(chǎn)安全。
3、恢復(fù)供電后的工作要求：
⑴.通知餐飲部總監(jiān)/行政總廚及值班經(jīng)理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復(fù)供電的情況;
⑵餐廳當(dāng)值經(jīng)理、大廚要指揮員工盡快恢復(fù)正常運(yùn)作;
⑶各餐廳、廚房視供電恢復(fù)的電壓穩(wěn)定后接通設(shè)備開關(guān)，并檢查運(yùn)行情況;
⑷對因停電而影響變質(zhì)的食品要及時處理，并做好文字記錄;
⑸餐廳經(jīng)理主動向現(xiàn)場的客人對因停電造成客人的不便表示歉意，并感謝客人的理解和合作;
停電應(yīng)急預(yù)案12
為安全、有效、保質(zhì)保量地完成校外社會實(shí)踐活動，做到防患與未然，我公司特成立安全應(yīng)急小組，并建立健全安全緊急情況報告制度和處理措施，同時明確責(zé)任人及相關(guān)人員職責(zé)，在緊急情況下能迅速、及時地采取各項(xiàng)應(yīng)急措施，維護(hù)實(shí)踐活動正常開展，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全。具體處理措施如下：
一、學(xué)生受傷
（一）預(yù)防措施
1、輔導(dǎo)員和班主任交接后強(qiáng)化安全教育，增強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識
2、輔導(dǎo)員熟悉各場地、清查各安全隱患，加強(qiáng)特殊地段防護(hù)工作；并由負(fù)責(zé)安全工作人員在活動區(qū)域內(nèi)發(fā)生滑到等意外場地所設(shè)置醒目警示牌。
3、抓好組織教學(xué)，講究活動秩序，防止學(xué)生脫離集體、私自行動；
4、活動前強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，活動中加強(qiáng)防護(hù)，活動后作小結(jié)。
（二）處理方法：
1、微傷（只破一點(diǎn)皮，不出血）可由輔導(dǎo)員暫用創(chuàng)可貼自行處理，事后送往醫(yī)務(wù)室檢查；
2、輕傷（破皮出血），由一名輔導(dǎo)員立即送往醫(yī)務(wù)室處理（另一名輔導(dǎo)員維持秩序，或繼續(xù)組織活動），及時做好止疼、止血、消炎包扎等工作，可留醫(yī)查看，并報告督導(dǎo)員或教務(wù)部長，輔導(dǎo)員聽從醫(yī)護(hù)人員安排隨時接學(xué)生歸隊(duì)；
3、輕傷以上傷情，（由督導(dǎo)或教務(wù)部長迅速通過外聯(lián)員報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任），不得瞞報、漏報與遲報，并立即送往醫(yī)務(wù)室，必要時應(yīng)由專門人員盡快將傷者就近送往正規(guī)醫(yī)院治療
4、校醫(yī)對受傷學(xué)生做好登記，督導(dǎo)和教務(wù)部長對輕傷學(xué)生作全程跟蹤服務(wù)（送醫(yī)院、報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、與班主任和家長溝通、定期通電話詢問等）。
二、學(xué)生生病
（一）預(yù)防措施：
1、交接時，解學(xué)生基本情況，做好相關(guān)記錄，盡量避免接收生病、體殘或不適合進(jìn)行戶外活動學(xué)生；
2、勞逸結(jié)合，尤其要照顧好體質(zhì)較差學(xué)生，不得讓其長時劇烈運(yùn)動；
3、遇到較刺激或高難度活動項(xiàng)目時，要注意不能慫恿強(qiáng)制每個學(xué)生都參加；
4、不得讓學(xué)生冒雨或長時間在烈日下活動，仔細(xì)觀察，及早醫(yī)治。防患于未然。
（二）處理方法：
1、學(xué)生出現(xiàn)嘔吐、惡心、頭暈、頭痛、肚子疼或發(fā)高燒等情況，由一名輔導(dǎo)員送往醫(yī)務(wù)室處理，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該做好情況登記，輔導(dǎo)員同從醫(yī)護(hù)人員安排隨時接學(xué)生歸隊(duì)；
2、中暑：找陰涼地方休息，先飲水、扇風(fēng)解暑，待緩和后，由一名輔導(dǎo)員送往醫(yī)務(wù)室處理；
3、休克：先緊急施救（如掐人中、人工呼吸等），及時通知醫(yī)務(wù)人員前往施救并告知教務(wù)部長和督導(dǎo)；
4、流鼻血：找陰涼地地方進(jìn)行簡單處理（止血、清洗），待緩和后，由一名輔導(dǎo)員送往醫(yī)務(wù)室處理。
三、學(xué)生暈車
（一）預(yù)防措施：
1、上車時讓暈車和體質(zhì)較弱學(xué)生先上車，調(diào)整好座位，一般不要坐前排和后排，盡量坐在第二、三排座位，并及早給有暈車習(xí)慣學(xué)生涂抹風(fēng)油精（太陽穴、人中等部位）
2、跟司機(jī)溝通好，車速要平穩(wěn)，盡量避免急剎車和猛踩油門；
3、給有暈車習(xí)慣學(xué)生發(fā)環(huán)保小袋，并安排小組長協(xié)助照顧；鼓勵原車學(xué)生從心理客服暈車；
4、強(qiáng)調(diào)車上不能吃零食，暈車學(xué)生不喝飲料，以免刺激胃部引起嘔吐。
（二）處理方法：
1、如有學(xué)生嘔吐，處理好嘔吐物，扎緊小膠袋，盡量不要讓其擴(kuò)散；并再次發(fā)放環(huán)保小膠袋，幫助漱口，按太陽穴、涂抹風(fēng)油精等，鼓勵學(xué)生戰(zhàn)勝自己；
2、分散暈車學(xué)生注意力，如鼓勵其參與車上活動、單獨(dú)跟學(xué)生聊天等；
3、對暈車較嚴(yán)重學(xué)生，到達(dá)目地后及時送往校醫(yī)處處理；
4、在行進(jìn)途中因暈車產(chǎn)生休克，先緊急施救（如掐人中、人工呼吸等），并第一時間通知教務(wù)部長或督導(dǎo)。
四、乘車安全
（一）預(yù)防措施：
1、所用車輛全部由深圳大型星級車隊(duì)提供，車上每個座位都配有10萬元保險；
2、所用車輛為八成以上新豪華大巴車，并有校巴證；
3、所有車輛司機(jī)都持證上崗，工作期間不飲酒、不疲勞駕駛、不接打電話，要嚴(yán)格做到安全駕駛；
4、學(xué)生要有序上車，確保每一個座位，不得超載。
（二）處理方法：
1、若有車輛在行進(jìn)過程出現(xiàn)故障，就及時靠邊停下，并馬上另派車輛接應(yīng)。在等待接應(yīng)車期間，輔導(dǎo)員要安撫好學(xué)生并在原車上有秩序地組織活動；
2、在發(fā)生交通事故便無人受傷時，如耐留下司機(jī)或車輛配合交警調(diào)查，就馬上安排車輛接應(yīng)并安撫學(xué)生，在原車上有序地組織活動：
3、發(fā)生交通事故且有人受傷時，及時將受傷人員送往離事故現(xiàn)場最近醫(yī)院救治，并馬上通知公司領(lǐng)導(dǎo)，校方領(lǐng)導(dǎo)以及保險公司，同時按制好啟事車輛及司機(jī)
4、對常任人員做好登記，并全程做好跟蹤服務(wù)（與班主任，家長溝通，配合學(xué)校和保險公司做好理賠工作等）
五、學(xué)生走失
（一）預(yù)防措施：
1、注重組織秩序，以班級為單位隨時清點(diǎn)人數(shù)，交換場地或組織完一個活動后要杜絕場面混亂，將學(xué)生帶到空曠處點(diǎn)齊人數(shù)再離開：
2、強(qiáng)調(diào)學(xué)生要有集體主義觀念，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，嚴(yán)禁學(xué)生脫離隊(duì)伍私自行動；
3、兩位輔導(dǎo)員互相配合，一前一后照看好學(xué)生；
4、和班主任交接后告訴學(xué)生走失自救方法；a、告訴學(xué)生集合時間、地點(diǎn)；b、向場地工作人員和附近（和本班輔導(dǎo)員穿一種工作服）老師求助；c、學(xué)生記住輔導(dǎo)員聯(lián)系電話。
（二）處理方法；
1、發(fā)現(xiàn)學(xué)生走失后，輔導(dǎo)員首先要穩(wěn)住學(xué)生，控制好自己班級；
2、向知情學(xué)生問清走學(xué)生大概在什么位置走失，并派一名輔導(dǎo)員在附近尋找；
3、向鄰近其他開放班級輔導(dǎo)員詢問否發(fā)現(xiàn)走失學(xué)生，并迅速向教務(wù)部長和督導(dǎo)匯報；
4、情況緊急時可以發(fā)動班干部幫助尋找，必須講清集合時間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式。
六、學(xué)生斗毆：
（一）預(yù)防措施：
1、交接后要教育學(xué)生活動時要講文明、講禮儀、講團(tuán)結(jié)；并教育學(xué)生會與人和諧相處；
2、注意觀察學(xué)生言行，如有此傾向時，及時制止；并私底談話門交流，杜絕發(fā)生打架事件；
3、控制好幾個關(guān)鍵時間（如休息、吃飯等）；教務(wù)部長和輔導(dǎo)員巡場；
4、幾個學(xué)校一起活動時，尤其要提高警惕，防止高年級學(xué)生出現(xiàn)斗毆情況。人多場地派專人嚴(yán)守。
（二）處理方法：
1、客觀公正處理學(xué)生之間矛盾與糾紛，不傷害或岐初見任何一個學(xué)生；
2、問明情況，單獨(dú)談話，正面引導(dǎo)，以和為貴；
3、對受傷學(xué)生要及時判送到醫(yī)務(wù)室處理。
4、如情況緊急或出現(xiàn)群毆現(xiàn)象，應(yīng)立即嚴(yán)厲制止，并迅速上報教務(wù)部長或督導(dǎo)，防止事態(tài)擴(kuò)大。
七、丟失財(cái)物
（一）預(yù)防措施：
1、交接時，向?qū)W生講解財(cái)物保管常識及要求，強(qiáng)調(diào)學(xué)生不要攜帶貴重物品（例如：數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)、隨聲聽等）；
2、在活動過程中尤其是交換活動場地時，提醒并檢查學(xué)生攜帶好隨身物品；
3、在車上叮囑學(xué)生保管好個人物品，下車時讓學(xué)生檢查自己物品是否丟失，輔導(dǎo)員在學(xué)生下車后檢查車上是否有遺留物品，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生若財(cái)物丟失一定要第一時間報告輔導(dǎo)員，以便盡可能采取補(bǔ)救措施；
4、帶學(xué)生在外住宿時，一定要強(qiáng)調(diào)學(xué)生自己貴重物品隨身攜帶好；或者交給輔導(dǎo)員代保管。
（二）處理方法：
1、發(fā)現(xiàn)學(xué)生財(cái)物丟失后，向?qū)W生問清楚丟失時間、地點(diǎn)、丟失具體財(cái)物，并幫助學(xué)生尋找；
2、迅速向當(dāng)天教務(wù)部長和督導(dǎo)匯報情況，以便獲得必要幫助；
3、回校后主動向校方班主任說明情況，并留下學(xué)生或班主任聯(lián)系方式，以備及時跟蹤。
八、天氣變化
（一）預(yù)防措施
1、交接時，如遇陰雨天氣提醒學(xué)生帶好雨具；
2、熟悉活動場地能避雨場所；
3、隨時觀察陰雨天氣變化情況，合理控制室外活動進(jìn)度；
4、在天氣狀況不穩(wěn)定，活動場地遠(yuǎn)且缺乏避雨場所情況下，可以采取延緩或調(diào)換活動順序方法，避免學(xué)生淋到雨。
（二）處理方法：
1、就近避雨，注重學(xué)生安全，防摔跤、防雷擊；
2、緊急時，迅速上報教務(wù)部長和督導(dǎo)，以便采取補(bǔ)救措施；
3、迅速組織學(xué)生把衣服弄干，有條件時，可以組織學(xué)生喝姜湯；
4、回校交接后，提醒學(xué)生盡快回家，沖熱水澡換衣服。
停電應(yīng)急預(yù)案13
1、在接到停電通知的情況下，管理處工程部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運(yùn)作部。
3、護(hù)衛(wèi)部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、管理處客服部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。
5、若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，護(hù)衛(wèi)部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。
7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的.損失。
9、突發(fā)停電的預(yù)防措施：
1) 工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2) 管理處客服部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3) 護(hù)衛(wèi)部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。
停電應(yīng)急預(yù)案14
為了做好停電狀態(tài)下應(yīng)急處理工作，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運(yùn)行，確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作和生活有序進(jìn)行，結(jié)合本校實(shí)際，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
一、供電系統(tǒng)安排停電
1、學(xué)校提前將停電時段通知全校師生。
2、教導(dǎo)處安排停電時段的作息信號。
3、總務(wù)處提前安排以下工作：
（1）食堂提前準(zhǔn)備好停電時段飯菜，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生；
（2）水電工做好配電房的.準(zhǔn)備工作，待開始供電時及時送電；
4、各位教師調(diào)整教學(xué)方式，關(guān)好用電設(shè)備。
5、電工準(zhǔn)備好發(fā)電器材，準(zhǔn)備臨時發(fā)電。晚間停電時段，領(lǐng)導(dǎo)組成員務(wù)必全部在校指揮并巡視校園。
二、供電系統(tǒng)安排之外的緊急停電狀態(tài)
（一）白天停電
1、教導(dǎo)處安排停電時段作息信號。
2、總務(wù)處關(guān)掉
3、教職工關(guān)掉用電的設(shè)備。
4、電工檢查停電原因，到崗做好發(fā)電準(zhǔn)備。
（二）晚上突遇停電應(yīng)急預(yù)案
（1）過道、樓梯口的應(yīng)急燈自動開啟，電工和值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。
（2）上晚自習(xí)學(xué)生務(wù)必坐在教室的原先座位，不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。
（3）如正值下課、就寢前，學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等，則要學(xué)生在原地站立，等自我的眼睛已適應(yīng)黑暗時，再慢慢回教室或?qū)嬍遥瑘?jiān)決阻止學(xué)生在此時搶跑，追逐，推搡。
（4）組織相關(guān)人員查明停電原因，并采取相應(yīng)應(yīng)對措施。電工做好供電設(shè)備的檢修，及時發(fā)電。
（5）若停電20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電，則晚自習(xí)暫停，值周組利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道，組織學(xué)生有序疏散。值周老師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進(jìn)行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
（6）晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前，學(xué)校行政運(yùn)轉(zhuǎn)照常進(jìn)行。
停電應(yīng)急預(yù)案15
1、在接到停電通知的情況下，客服部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求通知每個住戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時工程人員應(yīng)該做好停電前的應(yīng)變工作。
2、在沒有接到任何通知，突然發(fā)生停電的情況下，工程應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力公司查詢停電原因，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的情況通知項(xiàng)目客服和項(xiàng)目經(jīng)理。
3、保安部立即會同工程派人分頭前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
4、客服部應(yīng)立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用謹(jǐn)記廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范措施。
5、若突發(fā)停電時，有商鋪營業(yè)，保安部應(yīng)幫忙協(xié)助維護(hù)好秩序，指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火等次生災(zāi)害。
6、安排保安到小區(qū)的各個出路口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)安保工作，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。
7、派人值守辦公室、值班室、耐心接待住戶的詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶發(fā)生沖突。
8、詳細(xì)記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的`損失。
9、突發(fā)停電的預(yù)防措施。
1）工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。 2）客服部應(yīng)提醒各位住戶和商鋪備置一下應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3）保安、工程除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。
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