在生活、工作和學習中，難免會發生一些不在自己預料之中的事件，為了控制事故的發展勢態，就有可能需要事先制定應急預案。那么優秀的應急預案是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的突發停電應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

突發停電應急預案1

　　一、處置原則

　　發生停電時，事發分行行長為停電現場第一負責人，應在第一時間迅速按規定采取應對措施;各相關部門處理停電情況應任務明確，相互配合，保證在最短時間內恢復供電，防止業務和營業中斷。

　　二、組織指揮

　　針對突發停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財務會計部、公司業務部、個人金融部、營業部等部門負責人為成員的突發事件處理指揮領導小組，負責突發事件的組織指揮、決策有關事宜。

　　三、相關部門職責

　　1、分行辦公室負責調配各類應急資源，統一指揮應急處理;安排人員對供電設施的日常檢修和應急處理;負責發電機及UPS等物品的日常保養和及時配送;保障支行通訊線路的順暢。

　　2、營業部負責安排人員做好業務處理和客戶服務工作。

　　四、處置方法

　　(一)網點停電時：

　　1、分行相關負責人在接到停電通知后，應迅速做好正常營業的應急措施。

　　2、辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯系，確定停電原因及恢復供電時間，并視情況向總行信息技術部、行政保衛部等相關部門報告。同時派人檢查網點UPS電源，關閉除營業室和監控室以外的其他電源，保障營業和安保的正常用電，必要的時候減少營業窗口。

　　3、突發停電后，相關部門及部門負責人需第一時間向辦公室提出發電機使用申請，同時清理發電機擺放位置、發電電纜鋪設通道。發電機工作時，會產生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應確保合適的位置擺放，并協調保安人員，配合發電機供應商的技術人員做好發電現場的設備及電纜的保護工作。

　　4、在辦理業務的過程中停電時，經辦員要在來電后第一時間內查詢該筆業務是否成功，防止重復入賬。

　　5、如停電時間超過一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯系場地解決發電機夜間存放問題，并加強夜間安保措施。

　　5、營業廳內組織人員做好客戶引導、解釋和安撫工作。

　　6、停電期間原則上不允許縮短營業時間，特殊情況需報總行相關部門批示，并提前做好公告。

　　(二)分行辦公室接到停電通知后：

　　1、根據網點描述停電原因等，快速響應，安排人員協助網點及時準確弄清停電原因;

　　2、網點自身原因造成停電的，快速搶修，及時安排專業的維修人員搶修電路故障，恢復正常營業;

　　3、他方原因造成我行網點停電的，指定負責人應督促他方快速維修電路故障并監督施工質量，恢復網點正常營業。若他方維修不積極導致損失，由網點相關負責人測算損失，分行辦公室協助事故網點追索賠償;

　　(三)分行保衛人員接到停電通知后：

　　1、迅速查看停業網點要害崗位監控錄像，圖像和聲音是否清晰;聯系報警服務公司確保報警系統工作正常。

　　2、停電期間加強網點安全防范;如遇夜間停電，加強網點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網點安全。

　　3、因停電無法正常營業時，保干部要立即報告轄區公安機關等相關部門，做好應對突發事件準備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發生。

　　(四)分行營業部接到事發網點通知后：

　　1、迅速了解停電的.原因和恢復供電的時間;

　　2、要求柜臺關閉非必須開啟的業務機器，減少供電負荷;

　　3、了解柜臺業務系統的運行情況，根據運行情況采取應急措施;

　　4、指導柜臺處理緊急業務;

　　五、預防性措施

　　1、保證應急發電機擺放位置正確，發電機電纜鋪設通路正常。

　　2、各營業網點確保報警電話的通訊暢通

突發停電應急預案2

　　一、突發停電應急處理

　　1、停電后，運行人員分成兩組，一組查看配電房，并按2或3條處理，另一組應立即前往停電區域，與秩序維護部共同查看電梯，發現或接報電梯困人，即按（電梯困人救援規程）條處理。同時通知工程維護部維修主任和客戶服務中心。若為外線停電，工程維護部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯系，詢問停電原因和來電時間。

　　2、外線停電主供停電，備供（發電機）自動投入使用。當外線故障導致主供的電源停電時，值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開，檢查電壓和指示燈，當斷電失壓后，將主供電源進斷路器退出，掛“禁止合閘”警示牌。合上發電機聯系開關，并每隔15分鐘檢查一次發電機運行狀況（燃油，水溫等）。

　　3、檢查低壓配電柜，備供送電是否正常。

　　4、監視市電進線電壓，向供電局報告并了解外線停電情況。一旦市電恢復，立刻退出發電電源，恢復市電供電。

　　5、做好記錄，及時向各部門通報情況。

　　二、內部故障停電應急處理

　　1、將故障柜的負荷開關退出（若引起火警立刻向消防中心報警，并用手提式滅火器滅火）。

　　2、如低壓配電柜生活用電斷路器故障1臺，將低壓母聯合閘，由另一臺變壓器帶兩段負荷運行，保證小區設施用電。

　　3、向工程維護部維修主任和領班報告處理過程和故障情況。

　　4、作好記錄，及時向各部門通報情況。

　　5、工程維護部召開事故分析會，邀請供電局，施工方及有關方面參加分析事故發生原因和處理措施，并書面總結報告有關部門。

突發停電應急預案3

　　1.在接到停電和停水通知的情況下，管理部和工程部應事先將停電和停水線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發布停電和停水通告；同時，工程人員應做好停電和停水前的應變工作。

　　2.在沒有接到任何通知、突然發生停電和停水的'情況下，工程人員應立即確認是內部故障停電停水還是外部停電停水。若系內部故障停電停水，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電停水，一方面要防止突然來電來水引發事故，一方面致電電力局或供水公司查詢停電停水情況，了解何時恢復供電供水，并將了解的情況通知管理部,以備業主咨詢。

　　3.巡衛人員應立即會同工程人員分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

　　4.管理部立即將停電停水情況通知小區內住戶和商戶，并在主要出入口發布停電停水通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。

　　5.若突發停電時，正值晚上商場營業，巡衛人員應協助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發生火災。

　　6.安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，巡衛人員加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

　　7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發生沖突。

　　8.詳細記錄停電停水事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

　　9.突發停電的預防措施：

　　1)工程人員應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。

　　2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

　　3)保安部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養，保持完好。

突發停電應急預案4

　　一、目的

　　為提高員工的應急準備和響應能力，在發生系統停電險情時，全體員工能依據規范和相關程序，有組織的做好應急處臵和搶險救援工作，降低事故造成的不良影響，特制定本停電專項應急預案。

　　二、適用范圍

　　公司110KV冶金變電站、110KV煉鐵變電站、110KV鋼北變電站、電廠突然系統停電事故。

　　三、引用文件

　　《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》

　　《生產安全事故應急預案管理辦法》

　　《電力企業綜合應急預案編制導則》

　　四、組織機構及其職責和權限

　　4.1應急指揮部：

　　總指揮長：公司主管副總經理

　　副指揮長：總調主任、機電部部長

　　成員：各生產單位設備領導

　　4.2、應急處臵工作組

　　4.2.1人員作用與職責：

　　（1）指揮長為應急指揮總負責人。負責全廠應急過程中對外聯絡、對內分工，并對上一級領導及主管部門及時匯報事故發生的時間、地點、人員傷亡情況及事故類別，必要時請求外援。

　　（2）副指揮長：積極、密切配合指揮長處理事故，當指揮長不在時順應肩負指揮長職責，負責處理繕后事宜。

　　（3）成員：絕對服從指揮長命令。按照應急指揮部的部署開展工作，負責組建本單位搶險突擊隊，并分工明確，檢查搶險（救）工、器具是否安全可靠，并與各成員相互溝通，不準冒險蠻干、違章指揮。

　　當發生系統大面積停電后，本應急預案自動生效，應急指揮部自動生效，以上人員接報后，應無條件迅速趕到現場。

　　4.3、應急電話：

　　五、系統停電事故特征

　　5.1公司110KV供電系統現狀描述

　　公司有110KV冶金變變電站（3臺x50MVA主變）、煉鐵變電站（2臺x63MVA主變）和鋼北變電站（2臺x63MVA主變）三座，主供電源來自220KV彭莊變電站和220KV沙崗變電站。主供公司生產用電為110 KV線路三條，分別是沙冶線，約39km，輸電能力為80MVA；彭煉線、彭冶線同桿架設各一回，約10 km；每回輸電能力為180MVA；冶金變電站和煉鐵變電站聯絡線一回（即冶煉線）；冶金變電站和鋼北變電站聯絡線一回（即冶鋼線）；現在運行方式由彭冶線帶冶金變電站和鋼北變電站（鋼后負荷），彭煉線帶煉鐵變電站（鐵前負荷），冶煉線冶煉1開關備用。沙冶線做為備用電源處于熱備用狀態。三座變電站生產運行管理歸電廠。

　　5.2事故特征

　　5.2.1地區電網系統故障停電，110KV系統線路同時停電：信鋼公司各用電單位的生產用電將進入全面停電狀態，全公司的生產面臨癱瘓。

　　5.2.2彭冶線路事故跳閘，線路重合閘不成功，冶金變電站和鋼北變電站系統失壓，鋼后的生產用電將臨時停電，通過冶金變電站和煉鐵變電站的.聯絡線冶煉線聯絡，及時恢復冶金變電站和鋼北變電站的電源；或通過沙冶線接帶冶金站和鋼北站全部負荷。

　　5.2.3彭煉線路事故跳閘，線路重合閘不成功，煉鐵變電站系統失壓，鐵前的生產用電將臨時停電，優先利用彭冶線通過冶金變電站和煉鐵變電站的聯絡線冶煉線聯絡，及時恢復煉鐵變電站的電源。若彭冶線因負荷影響不能接帶三座變電站負荷，可利用沙冶線接帶冶金變電站和鋼北變電站負荷，彭冶線單獨接帶煉鐵變電站負荷。如期間沙冶線不能正常投運，彭冶線不能承擔信鋼公司全負荷生產用電時，由總調下令采取臨時限負荷措施組織生產。

　　5.2.4煉鐵變電站單主變事故跳閘，未造成全站失壓，應立刻退出故障變壓器，對跳閘原因進行查找，查明原因后恢復供電；如故障原因短期不能查明情況下，由總調下令采取臨時限負荷措施組織生產。

　　5.2.5冶金變電站單臺主變事故跳閘，未造成全站失壓，應立刻退出故障變壓器，投入備用變壓器，恢復生產供電。對主變跳閘的原因進行查找，查明原因后恢復備用；在故障原因不能查明情況下，不得盲目供電。

　　5.2.6鋼北變電站單主變事故跳閘，未造成全站失壓，應立刻退出故障變壓器，投入備用變壓器，恢復生產供電。對主變跳閘的原因進行查找，查明原因后恢復備用；在故障原因不能查明情況下，不得盲目供電。

　　5.3危險性分析

　　5.3．1觸電。主要是高壓電擊和電弧觸電。

　　5.3.2電氣火災。由于變壓器油或其他在高溫狀態下可能燃燒的物質可能引起的火災。

　　5.3.3高處墜落，碰傷、摔傷，窒息，等。

　　六、系統停電信息報告程序

　　6.1在事故情況下，彭冶線跳閘：彭冶線跳閘鋼后的生產用電將臨時停電，當班值班人員，應及時與電業局的調度聯系，如果可以及時恢復，應及時恢復彭冶線的供電。如果不能及時恢復要申請通過冶煉線進行聯絡，核實線路定值無誤，及時恢復冶金變電站和鋼北變電站的電源；也可給市電業局調度申請將沙冶線加入運行接帶冶金變電站和鋼北變電站的電源。值班人員要及時與總調、機電計控部匯報，通報相關情況，協調各分廠的送電工作。

　　6.2如果是彭煉線跳閘，不影響鋼后生產，但影響鐵前生產。此時，應申請電業局調度，及時恢復彭煉線的供電，如果因事故不能及時恢復彭煉線的供電，優先利用彭冶線通過冶煉線進行聯絡，及時恢復煉鐵變電站的電源。若彭冶線因故障不能投入，利用沙冶線通過冶煉線聯絡，核實線路定值是否投入正確，及時恢復煉鐵變電站的電源。因沙冶線線路容量受限，不能承擔信鋼公司全負荷生產用電，由總調下令采取臨時限負荷措施組織生產，保鐵前的重要負荷先供電，其它負荷待正常供電后再恢復。值班人員要及時與總調、機電計控部匯報，通報相關情況，協調各分廠的送電工作。

　　6.3當地區電網系統故障停電，彭冶線和彭煉線兩條線同時跳閘時，值班人員應及時與電業局的調度聯系，及時恢復任一條110KV線路供電或向電業局申請將沙冶線加入運行，保信鋼公司的用電。值班人員要及時與總調、機電計控部匯報，通報相關情況，協調各分廠的送電工作。

　　6.4煉鐵變電站單主變事故跳閘，未造成全站失壓，應立刻退出故障變壓器，對跳閘原因進行查找，查明原因后恢復供電；如故障原因短期不能查明情況下，由總調下令采取臨時限負荷措施組織生產，按事故情況下保公司重要負荷原則，逐步恢復生產供電。值班人員要及時與總調、機電計控部匯報，通報相關情況，協調各分廠的送電工作。

　　6.5冶金變電站單臺主變事故跳閘，未造成全站失壓，應立刻退出故障變壓器，投入備用變壓器，恢復生產供電。對主變跳閘的原因進行查找，查明原因后恢復備用；在故障原因不能查明情況下，不得盲目供電。值班人員要及時與總調、機電計控部匯報，通報相關情況，協調各分廠的送電工作。

　　6.6鋼北變電站單主變事故跳閘，未造成全站失壓，應立刻退出故障變壓器，投入備用變壓器，恢復生產供電。對主變跳閘的原因進行查找，查明原因后恢復備用；在故障原因不能查明情況下，不得盲目供電。

　　七、應急響應

　　7.1事故狀態下的保公司用電的原則（送電順序）：

　　7.1.1保證焦化供電；

　　7.1．2保證高爐供電；

突發停電應急預案5

　　1.0市政電網計劃停電

　　1.1當接到市政停電的通知后，維修主任應立即報告安全小組組長和客服管家，客服管家要通過書面通知或其它有效方式，提前24小時通知住戶停電原因及恢復供電的時間（依據計劃送電時間往后預留一定時限），提醒住戶在停電期間關閉家中所有電器設備。

　　1.2維修主任要及時通知電梯維保人員在停電前到達項目現場，在停電后如發生電梯困人情況及時予以妥善處理。

　　1.3安管主任要安排安管人員加強對所管區域的安全巡查。

　　1.4維修人員要在停電期間密切監控發電機組的啟動和運行情況；還要及時查看變壓器的得電情況。在變壓器得電后，要先檢查變壓器的輸出電壓是否符合要求，如輸出電壓正常，要按照規定的送電操作程序進行送電，檢查雙電源自動切換情況。

　　1.5在供電恢復后，維修人員要至少在配電房留守15分鐘，未發現異常后方可離開。另外，還要安排維修人員及時恢復其它停用設備的運行。

　　2.0管理項目內設備故障導致停電

　　2.1項目中有出現停電后，維修人員應立即查明停電的具體區域和原因，如屬于設備故障原因造成停電的，應及時查明故障原因并報告維修主任。

　　2.2安管主任要安排安管人員加強對所管區域的安全巡查。消防監控中心要通過監控檢查電梯內有無困人現象，當電梯內的監控損壞時，應安排人員到現場確認，如有困人按照電梯困人應急處理預案處理。

　　2.3維修主任趕到故障現場，根據現場情況將停電原因及恢復時間報告安全小組組長及告知客服管家，由客服管家做好解釋工作。恢復時間較長時，客服管家需發布書面的'臨時停電通知。

　　2.4如為跳閘，維修人員要對跳閘開關的負載線路要進行絕緣檢測，確認無異常后可進行試送電。如為設備或線路損壞，有備用的情況則投入備用設備或線路運行。無備用的情況下及時組織人員到現場進行搶修。

　　2.5搶修完成后，維修人員要檢查配電柜內有無異物，工器具是否齊全。并由維修主任對維修結果進行確認后再恢復供電。

　　2.6恢復供電后，維修人員要檢查相關設備應恢復到正常運行狀態。同時留守30分鐘，未發現異常方可離開。

　　2.7維修主任要及時做好停電期間的相關工作處理記錄（值班記錄、發電機運行記錄、維修記錄等），并在24小時之內將故障分析報告以書面形式報告安全小組組長。

突發停電應急預案6

　　一、目的

　　為預防突發性停電而造成商場內人員傷害和保證貨品之安全。

　　二、適用范圍

　　適用于本轄區商場物業。

　　三、職責

　　1、高壓配電工程人員負責了解停電原因，并及時告之監控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

　　2、監控人員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

　　3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協同，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

　　4、管理部工作人員做好組織協調和善后處理工作。

　　5、樓層管理人員和營業員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內的貨品安全工作。

　　四、處理流程

　　(一)停電應急處理程序：

　　工程措施

　　2.安全措施

　　善后處理

　　(二)停電應急處理方案：

　　1、當購物中心發生停電事故時，工程技術主管必須馬上到高壓配電房,現場（值班）高壓配電技術人員及時采取如下措施：

　　1.1當屬于購物中心區域內停電的

　　1.1.1維修技術人員在檢查購物中心設備故障同時，將停電區域、情況告之監控中心，以備采取相關措施。（對停電區域的重要租戶也應在第一時間告之）。

　　1.1.2至停電區域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。

　　1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。

　　1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區域之正常營運。

　　1.2當屬于外網供電而造成停電的（高壓失電）

　　1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

　　1.2.2技術人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復保存。

　　1.2.3通知監控中心和重要租戶。

　　1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。（具體操作見附件一）

　　2、物業人員安全措施如下：

　　2.1監控、安全保衛人員

　　2.1.1接到停電原因（或發現、收到停電報告時）及時通知物業管理人員及工程主管。

　　2.1.2對停電區域實施重點監視。

　　2.1.3通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業區域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其人員調動有保安主管統一調配）

　　2.1.4必要時（得到總值確認后），通過消防廣播，告之在場人員。（告之具體內容需得到總值確認）。

　　2.1.5維持秩序，加強停電區域的`巡邏，控制人員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。

　　2.1.6在接到做出疏散決定后，協助物業管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。

　　2.2物業管理人員

　　2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現場。

　　2.2.2組織協調現場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

　　2.2.3在停電時，如業戶有特殊服務需要的，管理人員應提供必要之服務，如傷員接送等。

　　2.2.4如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時提出索賠申請。

　　3．樓層管理人員、營業員、收銀員安全措施如下

　　3.1在發生停電事故時，保持鎮靜，忌離開營業現場，保證貨品、財物安全。

　　3.2必要時，告之客戶，暫時停止營業。

　　3.3在接到疏散通知后，引導客戶走安全通道，離開商場。

　　3.4在恢復供電后，協助管理人員做好物品清點工作。

　　(三)停電應急處理注意事項：

　　1.停電發生時，必須核實電梯內有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救。

　　2.電工應檢查電話、弱電監控、消防等系統，使之處于正常工作狀態。

　　3.購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業人員應密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人。

　　4.在無應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業管理員的統一協調下，送賓客進出。

　　5.管理部適時對人員進出路線合理調整。

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