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在平平淡淡的日常中,難免會有事故發(fā)生,為了降低事故后果,就有必要提前進行細致的應急預案準備工作。編制應急預案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的公司網(wǎng)絡安全應急預案,歡迎大家分享。
公司網(wǎng)絡安全應急預案1
一、總則
(一)編制目的
建立健全通信保障和通信恢復應急工作機制,提高應對突發(fā)事件的組織指揮能力和應急處置能力,確保通信安全,保證應急通信指揮調度工作迅速、高效、有序地進行,滿足突發(fā)情況下通信保障和通信恢復的需要,確保通信網(wǎng)絡安全暢通。
(二)編制依據(jù)
制訂本預案的依據(jù)是《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國無線電管理條例》、《電信運營企業(yè)(單位)應急預案制定框架指南》、《國家通信保障應急預案》、《市通訊應急保障預案》和《縣突發(fā)公共事件總體預案》及相關法規(guī)、條例。
(三)應急分級
ⅲ級:因較大突發(fā)公共事件或不可抗力等事件引發(fā)的,有可能造成一個全縣通信故障的情況;通信網(wǎng)絡故障造成全縣通信故障的情況。
ⅳ級:因一般突發(fā)公共事件或不可抗力等事件引發(fā)的,有可能造成本縣50%以上通信網(wǎng)點通信故障的情況;通信網(wǎng)絡故障造成本縣50%以上通信網(wǎng)點通信阻斷的情況。
(四)適用范圍
主要用于通信事故、自然災害(洪水、地震、冰雪災害、臺風、泥石流等)、反恐事件、公共突發(fā)事件、重要通信保障任務、涉及國家安全等應急通信保障。同時適用于電信分公司、移動分公司、聯(lián)通分公司所屬通信網(wǎng)絡、通信設施在自然災害及其它突發(fā)事件中遭到破壞情況下的處置和通信恢復。
(五)工作原則
1.統(tǒng)一指揮,協(xié)同作戰(zhàn)。
電信分公司、移動分公司、聯(lián)通分公司在縣通信應急保障領導小組的統(tǒng)一領導下,縣經商科技局通信應急保障領導小組協(xié)同指導下,根據(jù)本應急預案,認真履行各自職責,密切配合,充分發(fā)揮整體效能。
2.實時監(jiān)控,加強防范。
各分公司特別是各分公司網(wǎng)絡監(jiān)控中心要加強對關鍵網(wǎng)絡設施實時監(jiān)控和防范,一方面要防止不法分子利用網(wǎng)絡傳播有害信息,另一方面針對一些敵對組織可能會對網(wǎng)絡發(fā)起的大規(guī)模攻擊和破壞活動,及早發(fā)現(xiàn)苗頭、動態(tài),提前做好應急處置工作。
3.快速反應,控制事態(tài)。在發(fā)生突發(fā)事件、緊急情況時,各單位可以根據(jù)預案總原則,在迅速上報的同時,及時采取有針對性的應急處置措施,防止事態(tài)進一步蔓延,將損失和危害降到最小。
4.全程記錄,追查根源。
各單位在發(fā)生網(wǎng)絡信息安全事故時,要及時做好事故情況記錄,以便與有關部門緊密配合,追查事故的根源,并協(xié)助相關部門進行處理。
5.出現(xiàn)ⅳ級以上(包括ⅳ級)異常狀態(tài),及時上報縣委政府,要求各相關部門應立即啟動應急預案,組織通信搶修和迂回調度,在半小時內將有關情況報告縣應急通信保障領導小組和各單位市級公司通信值班室或應急調度中心。
二、組織體系
為保證網(wǎng)絡通信安全,以便在通信網(wǎng)絡出現(xiàn)阻斷、遭到破壞時,能夠迅速組織力量采取有效保障、處置措施,成立縣通信保障應急領導小組和辦公室。各通信分公司也要按此要求成立相應領導機構和應急救援隊伍。
(一)通信保障應急領導機構
1.通信保障應急領導小組
組長:局黨委書記、局長
成員:局黨委、班子分管領導
信息股全體人員及熟悉信息工作相關人員
電信分公司分管副經理
移動分公司分管副經理
聯(lián)通分公司分管副經理
縣辦事處總經理
2.通信保障應急小組辦公室
應急領導小組下設辦公室,負責通信保障應急日常工作。辦公室主任由局黨委、班子分管領導兼任,由以下成員組成:
成員:縣交通局分管領導
縣公安局分管局長
縣電力公司副經理
電信分公司分管副經理
移動分公司分管副經理
聯(lián)通分公司分管副經理
縣辦事處相關負責人
3.通信應急搶險隊伍
辦公室下設應急搶險隊,由各通信分公司應急搶險隊伍組成,搶險隊伍具體由網(wǎng)絡部技術人員和維護人員組成,負責具體的搶險實施工作。一旦啟動應急預案,各公司應急搶險隊伍必須服從縣通信應急保障領導小組的統(tǒng)一指揮和調度。
4.通信網(wǎng)絡維護工作
辦公室下設應急搶險隊,由各通信分公司網(wǎng)絡維護工作人員組成,負責具體的搶險實施工作。一旦啟動應急預案,各公司應急搶險隊伍必須服從縣通信應急保障領導小組的統(tǒng)一指揮和調度。
(二)領導小組和辦公室職責
1.領導小組職責
領導小組負責全面應對突發(fā)事件的通信保障、通信恢復應急工作的領導、組織、指揮和協(xié)調,主要職責如下:
(1)貫徹國家有關方針、政策及國家信息行業(yè)主管部門相關文件,落實國家通信保障應急工作相關政策及規(guī)定。
(2)貫徹落實縣通信保障應急預案的相關要求。
(3)遇重大突發(fā)事件,啟動本預案,并下達通信保障應急任務。
(4)在緊急情況下,調用各通信公司各種資源,做好通信保障的組織、協(xié)調工作。
(5)結合重大突發(fā)事件的實際情況,決策實施通信保障應急預案,并向市政府相關部門和市通信管理部門匯報情況。
(6)完成上級部門安排的其他應急保障任務。
2.辦公室職責
(1)承擔縣通信保障應急領導小組應急通信保障的日常事務。
(2)管理、指揮、調度所轄區(qū)域內的應急資源,并跟蹤、監(jiān)控管理區(qū)域內突發(fā)事件狀況,匯總信息,及時上報。
(3)開展通信保障應急預案并組織演練。
(4)組織各專業(yè)應急搶險隊搶通、搶修損毀的通信設施。
三、運行機制
(一)預警機制
1.網(wǎng)絡分析評估
各通信分公司,根據(jù)通信網(wǎng)絡運行情況和網(wǎng)絡結構變化情況,定期或不定期對網(wǎng)絡運行狀況進行評估。根據(jù)評估報告,修訂應急預案,必要時提出網(wǎng)絡改造方案并組織實施。
2.網(wǎng)絡薄弱點級別、預警
各分公司相關技術部門、人員對通信網(wǎng)絡進行評估,重點針對網(wǎng)絡的薄弱環(huán)節(jié),并根據(jù)程度不同,提出預警。同時,當出現(xiàn)雷雨、冰雪、大面積停電和大型活動時,應及時提出預警。
(二)應急處置
1.故障信息報告
根據(jù)《電信通信故障上報制度》等相關規(guī)定,及時與突發(fā)事件有關的部門、通信管理部門、重要單位和用戶,包括防汛、地震、反恐、醫(yī)療救護、民航、銀行、鐵路、稅務、電力等通報相關信息。
2.應急啟動與響應
當ⅳ級通信突發(fā)事件發(fā)生時,應立即將情況上報縣通信保障應急工作辦公室,辦公室根據(jù)突發(fā)事件嚴重性,及時向縣通信保障領導小組上報并提出建議,由領導小組決策并啟動應急預案。需要上級信息行業(yè)主管部門進行協(xié)調的,應立即上報。啟動本預案時,相應的分公司通信保障應急管理機構應提前或同時啟動下級預案。同時,各通信分公司應急搶險隊伍在接到保障通知后5分鐘響應,盡最快速度到達指定地點,實施或者準備實施搶險。
3.業(yè)務恢復原則
業(yè)務恢復的原則是先重點、后一般。
電路調度順序為:
(1)縣委、縣政府首長專線。
(2)搶險救災指揮部通信聯(lián)絡電路。
(3)黨政專網(wǎng)電路。
(4)保密、機要、安全、公安、武警、等重要客戶的出租電路。
(5)地震、防火、防汛、氣象、醫(yī)療急救等部門租用的與防震、防火、防汛、氣象信息、醫(yī)療急救等有關的電路。
(6)金融、稅務、電力等與國民經濟密切相關部門租用的電路。
(7)其他通信電路。
4.通信保障應急工作要求
(1)應急通信系統(tǒng)應保持良好狀態(tài),實行24小時值班,所有人員應堅守工作崗位待命。
(2)主動與上級有關部門聯(lián)系,及時通報有關情況。
(3)相關電信運營企業(yè)在執(zhí)行通信保障任務和通信恢復過程中,應顧全大局,積極搞好企業(yè)間的協(xié)作配合,必要時由縣通信保障應急工作辦公室進行統(tǒng)一協(xié)調。
(4)在組織執(zhí)行任務過程中,現(xiàn)場通信保障應急指揮機構應及時上報任務執(zhí)行情況。
5.網(wǎng)絡復原后處理
網(wǎng)絡通信一旦復原后,需立即對網(wǎng)絡進行相關測試驗證,并由技術維護人員及時出具故障報告,分析故障原因,提出相應的防范措施。
(三)應急處理后評估
1.網(wǎng)絡維護與建設工作改進
根據(jù)故障發(fā)生的原因,結合網(wǎng)絡結構和應急處理的過程,總結分析其中存在的不足,提出包括網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡維護、物資儲備和人才隊伍建設等相關工作的改進措施。
2.應急預案改進
通過應急預案的演練或實戰(zhàn),查找應急預案中存在的問題,并結合實際進行修訂,使之更加完善。
(四)信息
每次通信保障應急處理后,結合處理過程和總結分析,及時相關信息。信息工作要堅持實事求是、把握適度、內外有別的原則,統(tǒng)一信息口徑;要加強與新聞媒體的溝通,必要時可報請上級信息行業(yè)主管部門審批。
四、優(yōu)化應急工作機制
通信保障和通信恢復應急任務結束后,通信保障應急領導小組及辦公室應做好突發(fā)事件中公眾電信網(wǎng)絡設施損失情況的統(tǒng)計、匯總,以及任務完成情況的總結和匯報,針對事件,查找問題,研究整改措施,不斷改進優(yōu)化通信保障應急工作。
五、應急保障
(一)人力保障
各通信分公司要加強人才隊伍建設,加強技術支撐對網(wǎng)絡建設維護培訓、學習,熟悉網(wǎng)絡結構、熟悉應急預案,提高技術支撐的綜合素質。
(二)備件保障
加強備品備件的管理工作,定期檢查預案中相關備品備件準備管理工作,確保相關備件隨時均能及時提供。
(三)機動通信與物資保障。
加強與上級通信管理部門和物資采購中心的溝通配合工作,提前做好相關準備工作,一旦發(fā)生通信保障需求,及時請求設備、物資支援。
(四)交通運輸保障
為了保證突發(fā)事件發(fā)生時通信保障應急車輛及通信物資能夠迅速抵達事發(fā)地點,縣交通部門負責為應急通信物資的調配提供必要的.交通運輸工具支持,以保證應急物資迅速到達。
(五)電力保障
突發(fā)事件發(fā)生時,電力部門優(yōu)先保證通信設施的供電需求。
(六)治安保障
突發(fā)事件發(fā)生后,啟動應急預案后,公安部門要迅速組織人員趕赴突發(fā)事件發(fā)生區(qū)域,維護社會治安,確保社會穩(wěn)定。因人為破壞引發(fā)通信突發(fā)事件時,公安部門應第一時間趕到現(xiàn)場,收集現(xiàn)場資料,迅速開展事故調查,并維護現(xiàn)場秩序。
(七)經費保障
因通信事故造成的通信保障處置費用,由各級通信保障單位承擔;處置突發(fā)事件產生的通信保障費用,按照國家信息主管部門要求并參照《國家財政應急保障預案》執(zhí)行。
(八)信息保障
通信應急領導小組辦公室要建立應急保障通信溝通協(xié)調機制,各通信公司在執(zhí)行通信保障應急任務過程中,應加強與上級通信部門和縣通信應急領導小組辦公室的信息溝通協(xié)調,及時反映通信應急保障搶險救過程中存在的重大問題,研究解決通信保障過程中出現(xiàn)的問題,確保完成通信保障應急任務。
六、監(jiān)督管理
(一)預案演練
專業(yè)搶修及維護隊伍,要按照運行維護體系的組織管理,對所負責的搶修及維護對象(專業(yè)項目)進行系統(tǒng)的搶通、恢復、迂回、替代方面的預案擬定,運作及流程設計,定期進行業(yè)務培訓,模擬訓練。
(二)宣傳和培訓
加強對通信網(wǎng)絡安全和通信保障應急的宣傳教育工作,各公司要定期或不定期地對本公司通信應急指揮機構人員和應急救險隊伍人員進行技術培訓和應急演練,保證應急預案的有效性和可操作性,不斷提高通信保障應急的能力。
(三)建立通信應急工作制度
公司網(wǎng)絡安全應急預案2
一、人員:
做好網(wǎng)絡條線自有、合作方人員防護和管理
1.確保自有人員100%接種疫苗:各中心、各分公司要梳理自有員工的疫苗接種情況,對于未接種疫苗的員工應督促接種,實現(xiàn)100%接種。
2.加強駐場人員檢查:對常駐各生產樓、生產基地的設備廠商、維護單位、合作單位的人員,應督促其接種疫苗,加強檢查其行程碼等信息。
3.外出維護人員加強防護:對于外出從事具體維護工作的綜合代維單位、裝維單位人員要嚴格按照當?shù)胤止炯吧鐓^(qū)要求,做好維護人員疫苗100%接種和定期核酸檢測工作加強防護教育,外出作業(yè)務必做好口罩、消毒等措施。
4.高風險地區(qū)歸來人員加強管理:對于從中高風險地區(qū)歸來的自有、合作方人員,要嚴格依據(jù)當?shù)厣鐓^(qū)的要求開展相應的人員上報、落地核算和封閉政策,并禁止進入各網(wǎng)絡維護作業(yè)區(qū)。
二、物資:
做好各類防護物資的儲備,做好各類通信保障類的物資儲備
防護物資
1.各生產基地、分公司、合作方駐點、代維單位駐點要加大口罩、消毒水等防疫物資的儲備,具備兩個月的消耗能力。
2.各代維單位、裝維單位要對維護車輛、工具、儀器儀表進行盤點、檢查,確保正常。
3. 網(wǎng)管中心、各分公司要對油料供應、鏈路出口負荷、制定應急預案,確保應急期間網(wǎng)絡運維工作正常開展。
4.各分公司對外出維護作業(yè)積極與相關部門建立對接機制,確保關鍵時期能夠正常維護作業(yè)。
通信保障物資
1.家客專業(yè):各分公司開展儀表、終端、尾纖、皮線光纜、OLT備件、車輛等物資的盤點,適當適量提前下沉至市場網(wǎng)格、農村駐點。同時要充分考慮疫情形勢對物流的影響,積極協(xié)同市場、政企、采購部門做好各類物資、終端的供貨催辦,儲備至少2個月的裝維物資余量,裝維人員做好隨時下沉駐地裝維的準備。
2.無線、傳輸、集客、動力等專業(yè):盤點各類備品備件、維護材料,應儲備2個月備品備件和維護材料的余量。
三、落實值班制度
各單位加強“疫情”期間各專業(yè)安全責任落實工作、檢查設備運行質量、專業(yè)維護人員7×24小時值班、專家7×24小時技術支援、并要求技術骨干保證24小時開機及第二聯(lián)系方式暢通,確保供電系統(tǒng)運行質量安全。
四、各專業(yè)通信保障要求
(一)家客專業(yè)
1.開展預檢預修預擴容。結合網(wǎng)絡安全生產“大起底、大排查、大整治”工作要求,持續(xù)加快推進家寬網(wǎng)絡安全隱患整治,按需開展PON網(wǎng)管巡檢、線路資源維修、OLT擴容、后備電源整治等工作,確保關鍵網(wǎng)絡指標管理到位。
2.強化網(wǎng)絡質量保障。加強流量監(jiān)控,高度關注OLT上行受限、OLT機房停電、線路性能劣化等影響家客上網(wǎng)質量問題,嚴格執(zhí)行“即辦即裝、即報即修”服務要求,保障服務質量不得出現(xiàn)大量滯留工單。
(二)集客專業(yè)
1.落實責任:請各分公司將重保電路分配專職維護人員,針對重保專線提前排查專線告警、性能隱患并完成整改,重要隱患問題不能在近期完成整改的,請在保障期間做好盯防,避免出現(xiàn)故障與投訴,并做好相關儀表檢修、備品備件儲備和現(xiàn)場維護隊伍調度預案。
2.加強巡檢:請各分公司及時完成省內保障專線現(xiàn)場巡檢工作,排除故障隱患并將重要專線保障巡檢及隱患情況上報至區(qū)公司。
3.熟悉預案:請各分公司完善集客專線保障方案及應急預案,確保保障人員熟悉預案,遵循“先搶通、后搶修”的原則,保證預案有效快速實施。
4.落實值班:請各分公司在重保期間安排值班人員(電話值班),確保值班期間手機24小時暢通,保證專線故障能夠及時處理。
(三)傳輸專業(yè)
一干及二干保障要求
1.請客響中心組織各分公司做好一干和二干光纜線路巡檢,適當增加頻次,盡早發(fā)現(xiàn)隱患并處理。需要遷改優(yōu)化的段落及嚴重隱患整治段落需要加快整治進度。做好設備和網(wǎng)管系統(tǒng)的運行情況檢查,及時整改巡檢問題,提前做好隱患板件的.更換。完成巡檢后反饋巡檢情況。
2.請客響中心組織各分公司制定好光纜、設備、網(wǎng)管等保障方案和應急預案,并提前完成預案演練。針對故障高發(fā)、性能劣化等重點段落應重點、多次演練。確保備品備件充足,確保備用波道可用。
3.請客響中心定期分析4G、5G回傳業(yè)務在核心設備上的流量超限情況,提前預警并做好傳輸帶寬擴容。
本地網(wǎng)及城域網(wǎng)傳輸保障要求
1.做好隱患排查:請客響中心組織各分公司共同做好隱患排查、線路巡檢、倒換演練,全面梳理排查全網(wǎng)故障情況,盡快完成故障修復;針對性能劣化、同路由隱患(物理同路由、邏輯同路由、主備共節(jié)點等)、倒換失效等可能引發(fā)業(yè)務中斷的隱患,盡快完成整改優(yōu)化及應急預案。
2.PTN/SPN方面:客響中心負責清理現(xiàn)網(wǎng)隧道/偽線連通性和倒換告警,關注流量變化,及時優(yōu)化調整擁塞鏈路和端口,做好L3倒換測試,確保主備節(jié)點路由一致性。
3.OTN/SOTN方面:客響中心負責關注主光和單波光功率、光信噪比和波長漂移情況,及時清理誤碼;組織分公司做好OLP和SNCP倒換,確保放大器和OUT單盤處于正常工作狀態(tài)。
4.同步網(wǎng)方面:客響中心組織分公司做好天線接收機和饋線的現(xiàn)場巡檢,使用儀表做好輸出時間/時鐘信號的精度測量,對傳輸網(wǎng)進行必要的時間補償。
5.線路方面:各分公司做好線路巡檢,對沿線可能進行施工的段落安排三盯人員進行盯防,對光纜掛高和埋深不足隱患進行整治優(yōu)化;聯(lián)合設備專業(yè)對環(huán)網(wǎng)和重要業(yè)務用纖同路由問題進行清理整治。
(四)動力專業(yè)
1.安全供電全面檢查:要求各單位立即對本地區(qū)的樞紐樓、匯聚機房、基站等重要通信節(jié)點的高、低壓變供電設備、變壓器、繼電保護系統(tǒng)、開關電源、UPS、蓄電池、機房空調系統(tǒng)、動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)、應急發(fā)電機組、電力廊道及豎井、儲油罐和ATS、等設備進行安全供電全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時解決處理。
2.開展動環(huán)系統(tǒng)健康巡檢:要求各單位完成動環(huán)系統(tǒng)健康巡檢工作并及時完成隱患處理,尤其針對超期服役動環(huán)設備(包括基站、匯聚機房)進行隱患排查,對存在隱患設備提前部署、重點保護和盯防,及時處理現(xiàn)網(wǎng)隱患,確保設備穩(wěn)定運行。
3.梳理動環(huán)告警監(jiān)控能力:要求核心機樓動環(huán)重要告警100%上傳至本省集中故障管理系統(tǒng);實現(xiàn)動環(huán)告警的關聯(lián)關系、呈現(xiàn)和派單,提升告警故障處理效率;確保市電停電、油機啟動、蓄電池放電、蓄電池電壓過低等關鍵動環(huán)告警100%上報至故障管理系統(tǒng)。重點對匯聚機房動環(huán)監(jiān)控進行排查,在動環(huán)監(jiān)控未開通前不予入網(wǎng),對無動環(huán)監(jiān)控設備立即進行整改。
4.完成動環(huán)應急保障預案:各單位重點針對故障應急處理完善應急預案,加強核心機樓動環(huán)管理,全面梳理完善應急預案,對每棟核心機樓做到“一樓一層一案”,梳理動環(huán)供電路由和承載業(yè)務對應關系,根據(jù)各樓層動環(huán)設備負荷情況及業(yè)務級別制定分級應急保障預案,落實到專人負責;“疫情”期間開展應急演練,操作記錄留檔,對應急操作中出現(xiàn)的問題閉環(huán)跟蹤解決,并針對性更新應急預案。
5.開展對全疆33棟核心機樓及數(shù)據(jù)中心、9電纜豎井進行隱患排查:各單位針對每個豎井制定維護作業(yè)計劃并明確責任人,重點排查整治豎井內線纜是否存在密集排布、溫度過高、線纜老化、跨樓層長距離布放、外部環(huán)境惡劣、豎井防火封堵等隱患情況,消除隱患,避免發(fā)生事故。
6.動力配套加強檢查:各單位加強核心樞紐樓發(fā)電機組及基站維護用油機的日常保養(yǎng)工作,重點針對儲油容器安裝設置情況進行認真檢查,確保樞紐樓內油機及供電系統(tǒng)運行質量安全。
(五)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)
1.加強設備日常巡檢:加強日常告警和性能監(jiān)控,加大對承載網(wǎng)、DNS、Radius、CDN等系統(tǒng)完成日常巡檢頻次和巡檢深度,確保軟硬件各項關鍵指標正常。
2.開展隱患排查并及時整改:請網(wǎng)管中心組織各分公司全面梳理排查承載網(wǎng)隱患,針對鏈路負荷過高、同路由同電源、倒換失敗等可能引發(fā)業(yè)務中斷的隱患,盡快完成整改優(yōu)化。針對單節(jié)點、同機房等暫無法解決的網(wǎng)絡隱患,應制定對應的應急保障預案,確保預案完善、有效、可執(zhí)行。
3.完善應急預案,確保預案可實施性:全面梳理完善應急預案,針對鏈路中斷、板卡故障等場景做好應急處置方案、確保業(yè)務不中斷。梳理關鍵備品備件清單,確保備品備件可用,并合理安排備品備件存放地點,保證設備在出現(xiàn)硬件故障時,能夠及時處理更換。網(wǎng)管中心組織分公司做好設備級、鏈路級、板卡級的倒換工作并及時修訂完善應急預案。
(六)核心網(wǎng)專業(yè)
1.加強S1-U/SGi接口利用率均衡保障。提高全疆所有SAEGW設備均衡度,在8月份完成剩余8個地市的大輪詢改造工作,通過調整DNS權重,實現(xiàn)每臺設備的S1-U帶寬利用率均衡。降低SGi接口峰值利用率,調整部分業(yè)務割接至新增兩臺的WLFW09H3C/WLFW011H3C設備,實現(xiàn)SGi帶寬利用率<80%。
2.加強業(yè)務容量的監(jiān)控。重點關注MME、SAEGW 、IMS 、HSS、信令網(wǎng)等設備容量負荷,做好應急措施,熟練掌握各項應急預案操作腳本,保證疫情保障期間網(wǎng)絡安全運行以及業(yè)務正常使用。
3、做好備品備件管理。梳理核心網(wǎng)關鍵備品備件清單,確保所有備品備件可用,并合理安排備品備件存放地點,保證設備在出現(xiàn)硬件故障時,能夠及時處理更換,確保備品備件2小時內能夠調度到位。
(七)業(yè)務平臺(電視)
1.加快推進擴容工作:加快推進互聯(lián)網(wǎng)電視平臺七期擴容工程因機房條件不具備等問題遺留塔城、伊犁節(jié)點盡快上線。完成內容庫替換,計劃于于8月20日上線。
2.開展系統(tǒng)健康巡檢:對互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務系統(tǒng)、端到端安全播出網(wǎng)絡隱患進行重點巡檢。對發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改,無法整改的要制定應急保障措施。
3.組織進行應急演練:針對互聯(lián)網(wǎng)電視各種故障場景,要制定詳細的演練方案,包括故障場景、演練時間、具體操作等。測試應急預案、應急措施、上下游單位協(xié)調聯(lián)動、網(wǎng)絡安全防護的時效性,提升安全播出應急處置能力。
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