工作在不經意間已經告一段落了，一周的時間，想必你學習了很多新技巧，這時就需要我們認真地寫一篇周記了。相信許多人會覺得周記很難寫吧，下面是小編精心整理的保險實習周記，希望能夠幫助到大家。

　　保險實習周記 1

　　這是我實習的第一周，這一周我參與了公司對新人的入職培訓。培訓師向我們介紹了公司的歷史以及在這些年的發展中取得的成果，讓我們這些新人對公司了解有了初步的了解。公司主要的業務經營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業務的再保險業務和資金運用業務。其險種包括：定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。我在第一周的培訓中大致了解了公司的文化，并慢慢適應了公司的工作氛圍。

　　這是我實習的第二周，這周我開始，我每天都有參加保險公司的晨會，并且繼續通過培訓師了解公司主打產品，熱銷產品。新人的培訓到目前，已經進入實質性階段，從話術、單證填寫，再到條款,培訓師都介紹的非常詳細，他要求我們分組練習，必須通關。其余的時間，我們會做一些實際的調查問卷和拜訪。這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流的能力，也是保險公司積累客戶資源的開始。第二周的工作貌似已經沒有第一周那么輕松、簡單了，但卻在不停地鍛煉著我。

　　這是我實習的第三周，這周我的工作就是打電話約訪客戶。電話約訪，就是向客戶簡單介紹一下公司及公司的產品，如果客戶對產品感興趣，就可以約定一個時間去拜訪。在這周的工作中，我充分的利用了上周所學習的關于話術方面的內容。但是，電話約訪過程中，我遇到了好多難題。當我接通客戶電話表明來意時，會有很多客戶的言語中帶著反感，他們甚至質問我怎么會有他們的電話，有些還會在我話說到一半的時候突然將電話掛斷。第三周的工作比于前兩周，難度瞬時加大了，我還要努力呀！

　　這是我實習的第四周，這周我的工作依然是打電話約訪客戶。因為對約訪工作的不熟悉，加上之前從未接觸過類似打電話的工作，事實上我上周約訪成功率為零。但是也正因為上周鍛煉出的經驗，這周我的工作已經有了不少的進步，我也暗自總結出了一些電話約訪客戶的技巧。電話接通后不要在電話中過多介紹保險險種，簡單即可，因為信息量太大，對方會沒有耐心傾聽，盡量爭取拜訪機會。第四周的工作比起上周，感覺輕松了些，我也在慢慢地積累經驗。

　　這是我實習的第五周，這周我的工作主要還是在電話約訪方面。因為前兩周的學習與經驗的積累，這周我在約訪過程中真的爭取到了一次拜訪的機會。說實話，對于還是新人的我來說，能取得這樣的.成績，我還是挺高興的。帶我的主管告訴我，電話約訪成功后是需要我們自己去拜訪的，聽到這話我心里一緊張。還好，她有告訴我第一次拜訪都是由主管帶著去見客戶的，這樣可以在實戰中學習經驗。第五周的工作有了較大的進步，我感覺到自己正在一點點步入正軌。

　　這是我實習的第六周，這周我的工作還是電話約訪。原來的計劃中，這周主管是要帶我去拜訪客戶的，但是因為與之前的工作周已經隔了一個年假，主管擔心我把之前電話約訪過程中要注意的東西忘記了，所以讓我再好好溫習一下。說實話，經過了一個假期，我變得有些散漫了，很難把精神都集中到工作中，與客戶的電話溝通中也總是將一些關鍵點忘記。第六周的工作因為自己沒能及時調整好心態，所以變得有些艱難了，但是我想很快我就能恢復斗志的。

　　這是我實習的第七周，這周主管帶我去拜訪了上次我約訪的客戶。在拜訪中，我虛心的學習在拜訪過程中要注意的細節，比如說要提前五分鐘到達約見的地點。主管說之所以要提前五分鐘，是因為去的太早就會白等，也會顯得我們不注重時間，晚了又會顯得我們沒有時間觀念，給客戶留下不好的印象。與客戶見面時，主管很熱情的與她打招呼，遞送名片，舉止大方得體，不得不讓我由衷的感嘆。第六周的工作又是新一輪的學習，感覺自己越來越有工作的勁頭了。

　　這是我實習的第八周，這周除了像往常一樣打電話，主管還對我進行了與客戶交流中應注意問題的培訓。首先，與客戶見面后要先寒暄幾句再進入正題，顯示對客戶的了解和我們的誠意。然后，簡單扼要地介紹我們公司，包括公司名稱、給哪些重量級客戶提供了保險咨詢服務等。之后，表示想了解客戶的情況。客戶大致介紹自身情況后，我們可以提出自己的保險建議。第七周的工作看似有些平淡，卻是我工作中的一針強心劑，這預示著我將往更高的方向發展。

　　這是我實習的第九周，這周主管又帶我拜訪了一位客戶。就像上次主管向我介紹的那樣，我們在拜訪過程中一一走過了那種“首先”、“然后”的過程，唯一不同的是，這位客戶不是以他個人為單位，而是他的公司。主管在表示想了解其福利狀況后，客戶雖大致介紹了情況卻表示沒有再購買保險的意向。主管很客氣的說可以約時間向對方介紹其他業務，還表達了以后多聯系的意向。事后主管告訴我，可以定期打電話給該客戶，保持聯系，這樣能夠在對方有意向的情況下第一時間獲知信息。第八周的工作結束了，我感覺自己受益匪淺。

　　這是我實習的第十周，這周主管又帶我拜訪了幾位客戶。在多次拜訪中，我逐漸的積累了些拜訪客戶的經驗。第一點就是前期的準備工作，即專業知識和行業信息、產品信息、有關客戶的相關信息、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿。第二點就是具體的拜訪流程，即打招呼、自我介紹、開場白、向客戶簡單介紹險種的基本情況、詢問客戶對險種的看法。其中，第一點是“內涵”，第二點是“門面”，前者需要我們肯下功夫，后者則在考驗我們的說話技巧。第九周的生活還是像前幾個星期一樣，不斷的在實踐中汲取經驗。

　　這是我實習的第十一周，這周我和另一名實習生一起去拜訪了一位客戶。沒有了經驗老道的主管的陪同，我們很明顯有些底氣不足了，盡管前幾個星期已經在觀摩中總結了很多。一見到客戶，我們就有些緊張慌亂了，竟把主管千交代萬囑咐的開場白給忘了。整個交流過程中，我們都顯得很拘束，語言上也毫無邏輯性可言。平時看著主管輕輕松松的把客戶搞定，以為拜訪客戶真的很簡單，但是到了自己身上卻變得異常困難了。第十周于我而言又是一個轉折點，讓我看清自己的能力還是遠遠不夠的，所以我要更加努力了。

　　這是我實習的第十二周，這周我被臨時調去幫忙老客戶的續保問題。我需要做的工作就是將客戶過去一年產生的賠款、索賠人次、人均賠付額等數據進行統計，以便向客戶匯報。工作中有一點我覺得很奇怪，統計數據中的賠付金額準確無誤，但主管要求我在幾個賠款數據中增加了幾萬，使得賠付率增加了好幾個百分點。主管說給公司這樣的統計數據是為了便于公司的理賠部門上報，給客戶這樣的統計數據是為了體現補充醫療確實合算。第十一周的工作較之前的電話約訪和拜訪客戶要輕松很多，感覺自己還是比較適合做文職。

　　這是我實習的第十三周，這周我又回到了自己的崗位，繼續電話約訪客戶，拜訪客戶。事實上，體驗了上個星期舒適的文職工作，我已經有些動搖了，我感覺之前的日子過得很累。總是想著到底要怎樣才能約到客戶，我希望自己能安安穩穩的坐在辦公室整理整理文件。我明顯的感覺到自己已經沒有了之前的狀態，甚至是提不起一絲的激情。我渾渾噩噩的打著電話，滿腦子想的卻是怎么開口去跟主管說換崗位的事情。第十二周的狀態真是糟糕透了，但我也不知道我的想法是對是錯。

　　這是我實習的第十四周，這周我最大的收獲盡然是一場談話。我的倦怠狀態貌似已經被主管發現了，她找我并問我有沒有什么話想和她說。經過了一番思想斗爭，我還是鼓足勇氣將自己的想法告訴了她。主管笑著看著我，若有所思，她說人生需要一個目標，但是是需要經過深思熟慮之后做出的。以后的職場或者是生活中我們還會遇到很多選擇，但是絕對不能眼高手低。靠著三分鐘熱度去做的任何事都不會有太大的成就，半途而廢就是我們失敗的最終原因。我仔細的思考著主管的話，覺得自己好像真的被說中要害了。第十四周的我，明白了一個叫做有始有終的道理。

　　這是我實習的第十五周，這周我除了做好自己的本職工作，還跟隨主管去拜訪老客戶辦理續保業務。主管告訴我，維護與客戶的關系十分重要。因為從聯系一個新客戶，到定期拜訪，再到與之建立一種信任關系是一個非常漫長的過程，有些甚至會達到幾年的時間。而對于已經合作的客戶，也并非是沒有危機的，事實上，這種競爭也是非常激烈的。所以，平常把關系搞好，最好是能和客戶發展成朋友關系是十分重要的。第十五周的工作，讓我明白，維護一個老客戶，甚至比開發一個新客戶更重要。

　　這是我實習的第十六周，這周我的工作重心又從老客戶續保回歸到了電話約訪。雖然已經快兩個星期沒有好好的溫習電話約訪的專業術語了，但拿起電話的那一刻，又感覺以往的那些感覺都回來了。這周我約訪到了一位客戶，并單獨去拜訪她。我按照之前主管教的做足了功課，但是說實話，剛開始心里還是很不安，畢竟是第一次獨自面對客戶。不過還好，客戶是一位將近60多歲的老太太，她的大方與健談慢慢將我心里的恐懼驅散。第十六周，我從實際行動中學習到了許多，雖然最終我并沒有成功拿下單子。

　　這是我實習的第十七周，這周我仍然以打電話約訪客戶為主。上周的客戶約見雖然失敗了，但是我卻覺得更強的建立了自己的信心，最少我知道自己在那些方面是薄弱的。這周，主管又讓我去拜訪一個客戶。鑒于上一次的經驗，我表示約訪客戶無壓力。在約見過程中，我感覺自己的行為與表達都比上次自如很多。對于客戶提出的問題也差不多都能回答，少數幾個不太能解釋清楚的也進行了巧妙轉變。雖然到最后他也沒有明確的說會買我們公司的保險，但是我感覺他對這次的約訪還是比較滿意的。第十七周，我感覺自己又朝前走了一大步。

　　這是我實習的第十八周，也是我實習的最后一周。實際上，這周我的工作量很小，主要是以總結這段時間的實習生活。通過這幾個月的實習，我受益匪淺。實習為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會，使我學到了很多實踐知識。實習是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習，我們提高了職業素養、養成了一定的職業習慣，提高了與陌生人打交道能力，同時也培養了我們團隊合作的精神。這些日子里，我學會了很多專業的知識，如何更好的與人溝通。它也教會我要善始善終，要不斷學習思考，要有團隊意識，注重集體主義，要踏踏實實，不能心浮氣躁。通過這段時間的學習，我相信我在以后的道路上會走得更遠、更穩。

　　保險實習周記 2

　　充實的實習生活，不斷的提高這自己，完善這自己，強化這自己。不管結果如何，努力奮斗，相信明天會更好。

　　第一周周記

　　9月4日~9月10日

　　20xx年7月22日，懷著夢想來到了美麗的xx，到達當天公司安排了宿舍，接下來幾天熟悉了下環境，買了些必須品。剩下的等待25日的培訓。

　　7曰25日上午，準時到達公司，開始培訓。在接下來的幾天里，我們接受了嚴格的急訓，如此的充實與精彩。培訓不知不覺到了29日，培訓老師下發了實戰任務，每人都必須完成10份問卷調查。雖然聽著沒那么難，當時也沒感覺到困難。可出了公司，才發現什么叫做出師不利。整整一小時，任務沒一點進展，后來反思自己，讓自己更加的熱情，更加的投入，果然有了成效，我完成了第一份，而且是人生的第一份問卷調查，接下來，汗水浸透了領帶。晚上10點半拖著疲憊不堪的身影回到了宿舍，想想晚上的任務，發現社會就是這么現實，這么的冷漠，人與人之間的利益關系，真想說這個社會到底是被誰禍害了......同時也發現了人們對保險知識的淡薄。7月30日晚，培訓老師依舊下發了問卷調查任務，任務量是昨天的兩倍，沒有經驗的我們如同小鹿亂撞般病急亂投醫，上至70歲老大爺，下至16~17小伙子，一個都不放過。然而幫我們的人少之又少。我們必須拿出拼命的精神去奮斗，去拼。隨著最后一張問卷填寫完畢，終于結束了實戰任務，看了下時間，11：14，踏上了回家的道路，在的士上想起自己奮斗的樣子......突然想到自己還沒吃晚飯，想了想還是算了吧，回去還得寫兩份1000字的資料。到了宿舍，去洗澡，誰料到這個澡洗了1個多小時......沒錯是的水管爆了。這下洗開心了......水管堵好了。看了下時間1：24.感覺整個人生都灰暗啦。然后埋頭寫完兩份資料。經過絞盡腦汁的碼字，終于完成了。看了下時間2:15心想終于可以睡覺了。誰料發現衣服還沒洗，沒辦法繼續洗去......洗完幾件衣服后發現將近凌晨3：00了。想了下早晨6點得起床去吃早餐，由于離公司較遠，為了避免遲到。必須得拼啊......

　　我沒有后悔來到這里，因為這是我選擇的路，爬也要爬完它。經過這幾天充實的生活，學到了很多東西，明白了很多道理。我很慶幸，終于可以真正的接觸這個冷漠的社會了。加油!

　　第二周周記

　　9月11日~9月17日

　　20xx年9月四日，預示著培訓期的結束和正式工作的開始。

　　早上9點，斗志昂揚的我們來到了我們日后的工作單位，銀行保險部，理財中心。每個人都是無比的興奮，人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高，xx的風景一覽眼下，澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出電梯就看到墻紙上寫著，歡迎保院精英。心情更是激動。9點半早會正常開始，而這次晨會由我們保院生出演。一段精彩的小蘋果。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲，同同時也帶動了會場的氣氛。

　　上午由領導為我們詳細介紹了銀行保險。以及我們的任務。下午去分公司學習公司流程。領導說要持續一個月。下午2點大家準時到達xx市人壽分公司。而我進入了公司的核保部，經過一下午的學習，我對核保的流程以及細節更加的掌握了。期間還學會了如何去整理資料，以及投保單的錄入。經過一天緊張的學習，雖然很累但我學到了很多東西。接下來的幾天一直都在鞏固學到的知識。

　　20xx年9月9日周五，預示這一周的結束。進入放松期間，可誰料，周六周日都有活動，而我們必須要參加，雖然沒有了休息的時間，但相信我們能學到很多有用的知識，為以后的工作做好充足的準備。加油!

　　第三周周記

　　9月19日~9月24日

　　20xx年9月11日，周一，又是新的一周，這一周的任務是培訓。

　　周一上午，去公司開完早會，差不多10點了，接到了去廣州培訓一周的消息。中午吃了飯，收拾完行李就趕去公司集合買車票。下午5點到達了廣州。當天晚上的會議，培訓老師跟我們說了這一周的安排。雖然時間很緊湊，課程很緊張，但能接觸到更多東西，想想也無所謂。

　　我們理財規劃師一個班120人，來自廣州各個城市，都是陌生的面孔，我們xx實習生被分到各個小組。而我爭取到了第六組的組長。周二早晨，見到了第一個講師。9點半正式開始上課，一直到12：20。下午2:30開始上課到下午6:30。緊湊的一天過得的如此充實。

　　在這單一的一周里，讓我大長見識，結實了很多同行的前輩，他們分享了許多寶貴的經驗，從他們那學到了很多實踐技能。也接觸到了7個優秀的講師，見識到了他們的口才，專業的話術，以及怎么把握課堂氣氛。

　　周五下午回到了xx，結束了這一周，我感覺到我在成長，加油!

　　第四周周記

　　9月25日~9月31日

　　20xx年9月19日周一，進入了新的一周，在這艱苦的一周里，嘗到了打擊的滋味，很不好受，但想想成功的路上必定會有絆腳石，就看你怎么去處理。

　　周一上午，領導發布了積分兌兌碰的國壽大回饋活動的消息，聽的我是熱血沸騰。接下來的幾天里每個人都在熟悉這次活動的話術流程及細節。每個人都要通關。我們在周四上午都已完成通關。上面也下發了每人20個客戶資料。我們首先要做的就是電話約訪。而我的第一通電話就出師不利，被客戶委婉的拒絕了。當然我沒有灰心，再第二天我又陸續約訪了幾位客戶，終于成功了一個，是在周五下午7點半。最后令我意想不到的是，到了周五下午那位客戶說他同學來了，沒時間。周六周日也沒時間。當時的確很郁悶。都到人家樓下了，人家不讓進家門。感覺很不是滋味。經過周六周日的調整。已經準備接受下一周的考驗了。

　　加油!加油!加油!

　　第五周周記

　　9月1日~9月7日

　　20xx年9月25日，周一，新的一周，在這一周里收獲了不少東西，深刻的體會到了我的工作不是提成是多少，不是增加了多少炫耀的資本，不是完成任務，最大的收獲是生活中多了一個信任你的人。

　　有這樣一句話，依賴感大于實力，銷售的97%都在建立信任感，3%在成交。是的做銷售的肯定是先銷售自己，讓對方足夠的信任自己，那么剩下的也就水到渠成。在這一周里，接觸了3位客戶。他們有的`是只聽你說，有的是排斥自己，有的是不斷問你問題。我覺得讓客戶多說是最好的銷售方式，在以后的工作里去不斷的完善自己，加油!

　　雖然這一周的電話約訪被拒絕了很多次，也被人罵過，收到了不笑的打擊。但我沒有多想。有一句話是這樣說的，拒絕時成交的開始。銷售就是零存整取的游戲，顧客的每一次拒絕都是在為你存錢。堅信下去。

　　這一段時間雖然沒有業績，但我學到了很多比業績更重要的做人道理。繼續加油.

　　第六周周記

　　9月9日~9月14日

　　20xx年9月1號，周一，平常的開學季，對于我們來說已經沒有往日的激動。新的一周的開始，業績還是沒有觸碰到，但在我的預料之內，加油。

　　在這一周里同樣經歷的不少的挫折與辛酸，放鴿子。但我想只要堅持一顆堅持不懈的心，加油，努力。就一定有收獲，一定會成功，熱愛我的熱愛。加油爭取下周出單。

　　本來這周六預約了一位客戶參加國壽回饋活動的，結果會前被人放鴿子，但我覺得是我自己沒有盡職盡責，讓客戶滿意。工作不到位。以后要加以改進。客戶說了一句話：做保險的不能讓人反感。感覺這句話很對。如果一個人對保險沒有認可。你去了幾次他還是沒有轉變，那么再去就可能會給人家帶來反感，要是他對險意識好，他就會接受你。

　　做保險就感覺談戀愛一樣，但我對客戶就像初戀一樣。

　　第七周周記

　　9月15日~9月21日

　　20xx年9月9號，周一，中秋節，這一天，心里滿滿的都是思念，想想到現在已經第三個中秋節沒在家團聚了，心里有一點惆悵，但我們現在的第一任務是工作，不能想的太多。

　　在這一周里，有了很多感觸，明白了銷售工作流程中跟進的重要性，比如找客戶談完之后，晾人家N天，等你再去找這位客戶，人家已經忘了你是誰了。

　　在周六的活動現場，我的客戶因為沒有按要求帶相應的東西，失去了參加這次活動的機會，原因在我，沒有做好跟進，沒有與客戶溝通好，跟進工作不到位。客戶參與度也不高，這樣既浪費了客戶的時間，也浪費了自己的時間，跑的這么累，自己還不得好。在以后的工作中做好跟進。

　　加油加油加油。

　　第八周周記

　　9月22日~9月29日

　　20xx年9月15日，周一，預示著新的一周的開始，在這一周里收獲了很多東西，也摸索到了這個行業的一點點門道。堅持，堅持，堅持。

　　周一中午是個特殊的日子，我舉績了，雖然只是一份意外卡，但也是通過自己堅持簽下的，相信這只是一個小小的起點，未來還有無數的挑戰等待著我們，等待著我們去奮斗，去打拼，加油加油!

　　這一周學會了怎么用現金幫客戶繳納保費，以及投保單填寫了一些具體細節，里面有好多學問等著我去學習，加油!

　　第九周周記

　　9月29日~10月5日

　　20xx年9月22日，周一，又是新的一周。

　　在這新的一周里，收獲了很多東西，我現在感覺到我在不斷的成長，不斷的進步，不斷的努力，我現在要的就是這種前進的感覺，我在不斷向上攀進，努力加油，努力加油。

　　在這一周里也經歷了酸甜苦辣，經歷了種種挫折，但我覺得這很正常，加油!相信未來的成功一定會屬于我。

　　第十周周記

　　10月6日~10月11日

　　20xx年10月6日，第10周。不知不覺，周記已經變成雙位數了，在這一周里又談了一次戀愛。雖然只取得了一點點成果。

　　有時候感覺，現在的年輕人，就像霧霾一樣，四處奔波，尋找方向，忍受各種打擊，時刻都在接受著生活的磨練，逐漸失去了棱角，他們很無奈，只能仰天長嘆，他們曾抱怨過，但邂逅又不得不回到現實生活中，因為他們肩上的擔子越來越重了，有時候會壓的喘不過氣來，有時候會被壓的抬不起頭，當然有些人就問了，自己心態好，用無所謂的心態對待每一件事，自然就沒有了負擔，但回頭想一想自己真的就無所謂嗎?

　　革命尚未成功，通知仍需努力，希望幸福早點來敲門。

　　保險實習周記 3

　　第一周

　　暑期，學校要求每位專任老師到保險公司實習，了解保險公司的業務流程，感受公司文化氛圍，提升老師的實踐教學水平，我選擇了人保健康xx省分公司。

　　3月8日我一大早就到坐落于xx的xx酒店5樓報到，公司總經理xx先生熱地請接待了我，了解我到公司實習的目的、內容和要求，然后根據我的要求，把我帶到營運部xx經理處，xx經理簡單地介紹了營運部的基本情況后，安排營運部年輕的姑娘小朱帶我一邊學習公司的行銷業務手冊，一邊幫小朱做些力所能及的事情。

　　人保健康xx分公司營運部是一個綜合性很強的部門，主要負責新契約締結、核保、理賠、投訴、保全等工作，可以說它是保險公司對內對外的一個窗口，既要與業務員打交道，又要與客戶打交道。營運部雖然職能較多，但沒有承保和理賠的最終決定權，該部門工作人員需要做的工作就是將客戶投保、理賠的相關資料及單證輸入公司的管理系統，由公司統一核保核賠。

　　在這一周的實習中，我主要通過兩個途徑獲得信息：一是用眼睛看，看工作人員如何審核投保單、如何錄入單證，如何繕制保險合同，如何接理賠案件，通過觀看，獲得對保險公司業務的感性認識；二是翻閱公司的有關資料，了解公司的各種業務，如各種單證、表格、健康險業務手冊、柜員工作手冊、各種保險條款、投保單等，用心去感受人保的企業文化和經營理念。

　　這一周的實習，使我感受到保險工作特別是健康險是專業性很強的工作，如果工作人員不熟悉業務，不了解保險條款，不但影響工作效率，還很可能給公司或客戶帶來損失。就拿營運部的工作來說，從新保單的審核、錄入，到核保到承保并制作保險單以及理賠、客戶投訴的處理，從業人員必須了解各種險種的保險條款，運用保險知識處理業務，熟悉各種業務流程。

　　第二周

　　這一周前2天在公司營運部熟悉人保健康險公司的產品及其責任。人保健康的業務經營范圍包括長期疾病保險、短期醫療保險、長期護理保險、短期意外傷害保險，此外，為迎合客戶投資理財的需求，還推出了理財型健康險產品，如健康寶個人護理保險（萬能型）、健康一生個人護理保險（萬能型）。通過詢問小朱得知，目前公司熱銷的產品主要是重大疾病保險和理財型的險種，因此，我特別關注了這些產品條款、保障對象、保險責任、保單利益等。

　　此外，還重點了解了健康險理賠的流程及有關要求。公司營運部負責理賠工作的是小周，在與小周的`接觸和交談中，我感覺到健康險的理賠與壽險理賠比較專業性更強，必須要有醫學知識做基礎，小周本人就是醫學專業畢業的。在小周處，我重點了解了理賠流程、注意事項及理賠糾紛的處理、保險欺詐案件的處理。健康險的理賠流程包括：客戶出險→受理申請→資料審核（資料不全返還客戶補充資料）→業務中心審核處理→結案通知→賠款轉入客戶賬戶。

　　這一周后3天我來到了公司長沙營銷二部實習。通過前10天的實習，我感覺到營運部的工作比較清閑，業務量不大（可能是開業的時間不長的緣故），加上我的實習時間較短，難以介入他們的具體業務，如果把整個20天的實習時間都放在營運部，我不可能真正了解健康險的全部業務運作流程，必須深入業務第一線，正當我準備向曾總提出這個要求時，營業二部陳美含經理來到營運部辦理單證事宜，我直接向陳經理提出想到他們營運部實習的想法，陳經理爽快答應了。營銷二部是整個分公司5、6月份業務做得的一個營業部，他們今年的保費任務是150萬，目前已完成一半多。一到營銷二部，就遇到了保院30多個正在實習的學生，雖然大多數學生我沒教過，但同學們看到我都感到特別親切，于是，我向陳經理提出跟同學們出去展業，順便調查健康險市場需求情況，了解同學們展業中遇到的問題并現場輔導，陳經理同意了我的請求。

　　在第一周的實習中，給我感受最深的是營銷二部每天的二次早會，第一次早會是由員工們輪流主持，其間包括跳晨操、天氣預報、開心分享、游戲、專題講座等多個環節，為了準備好每一次早會，員工們必須認真做好PPT，想辦法調動會場的氣氛，輪流的會議主持提高了員工的膽識及演講水平。看著這些昔日靦腆的學生在臺上侃侃而談、從容不迫，我不由感嘆到學生的變化是如此之大。二次早會是由小組成員提出在工作中遇到的問題，大家一起討論并解決，集思廣益，發揮群體作用，如果自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、準確。通過討論，提高個體認識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時，再把成功者的經驗記下來，互相交流學習。公司的這種要求很好地體現了員工團隊的專業、高效、凝聚力。

　　第三周

　　在人保健康xx省分公司第二營銷部實習期間，給我印象最深、體會最深的就是8月26日在上城星座14樓營銷一、二部所在地舉行的聯合大早會，公司總經理曾康樂親臨參加。早會在好，很好！人保健康，健康人保！的問好聲中開始，全體業務員齊唱司歌、齊讀司訓；賀鸞平老師對8月份KPI指標進行了分析，通報了8月份各營業部經營情況，提出了第三季度激勵方案和業務指導方案；8月分業績的營銷一部做了經驗介紹；曾總經理作了題為創新思維，不斷探索熱情洋溢的講話。

　　這一周的實習內容包括：首先，我到實習學生擺點的三個居民小區進行了健康險需求調查，詢問了社區居民的保險需求以及對健康險的認識。其次，在調查中有針對性的向居民介紹人保健康險的產品。第三，與學生一起對有需求且有感興趣的準客戶準備計劃書，進行多次拜訪力推產品并成交。

　　在這一周的實習，我真正體會到了保險行業競爭的激烈，工作的緊張、繁忙與辛苦。保險公司經常開展各種業務競賽活動，每天的晨會通常會通報前一天的業績，無形之中讓人感到壓力。同時還會面臨激烈的同業競爭，炎炎夏日，保險營銷員奔走在客戶之間，付出的汗水和辛勞，不在其中的人是無法體會到的，我在營銷二部實習那幾天，正趕上35度以上的高溫，有幾個業務員中暑，被急救車送到醫院。保險公司工作人員常常沒有正常的休息日，在保險公司有一說法：星期六保證不休息，星期天休息不保證。

　　保險實習周記 4

　　第一周周記

　　8月4日~8月10日

　　20xx年7月22日，懷著愿望來到了美麗的xx，到達當天公司預先安排了宿舍，接下來幾天熟悉了下狀況，買了些必須品。剩下的等待25日的培訓。

　　7曰25日上午，準時到達公司，開始培訓。在接下來的幾天里，我們接受了嚴格的急訓，如此的充實與美妙。培訓不知不覺到了28日，培訓老師下發了實戰任務，每人都必須完成10份問卷調查。雖然聽見著沒那么難，當時也沒什么感覺到困難。可出了公司，才發現什么叫做出師不利。整整一小時，任務沒一點進展，后來反思自己，讓自己更加的熱忱，更加的投入，果然有了成效，我完成了第一份，而且是人生的第二本問卷調查，接下來，汗水浸透了領帶。晚上10點半拖著疲憊不堪的身影來到了趕往宿舍，想想晚上的任務，發現價值觀念就是這么現實，這么的冷漠，人與人之間的共同利益關系，真想說這個社會到底是被誰禍害了……同時也發現了人們對保險專業知識的知識淡薄。7月30日晚，培訓老師依舊下發仍然了問卷調查任務，任務量是昨天的十分之一，理論知識沒有經驗的我們如同小鹿亂撞般病急亂投醫，上至70歲老大爺，下至16~17小伙子，一個都不放過。然而幫我們的人則少之又少。我們必須取回拼命精神的精神去奮斗，去拼。隨著最后一張問卷填寫再行，終于拉開序幕了實戰任務，看了下時間，11：14，踏上了回家的道路，在的士上想起自己奮斗的樣子……突然想起自己還沒吃晚飯，想了想還是再說，回去還得寫兩份1000字的資料。到了宿舍，去洗澡，誰料到這個澡洗好了1個多小時……沒錯是的水管爆了。這下洗開心了……水管堵好了。看了下時間1：24.感覺整個人生都灰暗啦。然后埋頭寫完兩份資料。經過絞盡腦汁的碼字，終于完成了。看了下時間2:15心想終于可以睡覺了。誰料辨認出衣服還沒洗，沒辦法繼續洗去……長達洗完幾件衣服后才發現將近凌晨3：00了。想了下早晨6點得早晨去吃早餐，由于離公司較遠，為了避免遲到。必須得拼啊……

　　我沒有后悔來到這里，因為這是我選擇的北路，爬也要爬完它。經過這幾天豐富多彩的生活，學到了很多東西，明白了很多道理。我很慶幸，終于可以真正的接觸這個冷漠的了。加油！

　　第二周周記

　　8月11日~8月17日

　　20xx年8月四日，預示著培訓期的結束和正式工作的開始。

　　早上8點，斗志昂揚的我們來到了我們日后的工作單位，銀行保險部，理財中心。每個人都是無比的興奮，人生的第一次上班。隨著觀景電梯緩緩升高，xx的風景一覽眼下，澳門也映入眼簾。停在了29樓。剛出升降機就看到墻紙上寫上所著，歡迎保院精英。心情更是激動。8點半早會正常開始，而這次晨會由我們保院生出演得。一段精彩的小蘋果。這段精彩的舞蹈迎來了大家熱烈的掌聲，同同時也帶動了會場的氣氛。

　　上午由領導為我們詳細介紹了銀行。以及我們的任務。分部下午去分公司學習公司流程。高層領導說要持續一個月。下午2點大家準時到達xx市人壽分公司。而我進入了公司的核保部，經過一下午的學習，我對核保的流程以及細節更加巢蛛的掌握了。期間還學會了如何去整理資料，以及投保單的錄入。經過一天緊張的鉆研，雖然很累但我學到了很多東西。接下來的幾天一直都在學到的知識。

　　20xx年8月8日周五，預示著這一周的結束。進入放松期間，可誰料，星期五周日都有活動，而我們必須要參加，雖然沒有了休養的時間，但相信我們能學到許多很多有用的技能，為以后的工作準備切實做好充足的準備。加油！

　　第三周周記

　　8月18日~8月24日

　　20xx年8月11日，周一，又是新的一周，這一周的任務是培訓課程。

　　周一上午，去公司開完早會，差不多10點了，接到了去廣州專業培訓一周的消息。中午吃了飯，收拾完行李就回趕去公司并集買車票。下午5點到達了廣州。當天晚上的會議，培訓老師跟我們表示了這一周的安排。雖然時間很緊湊，課程很緊張，但能接觸到當更多東西，想想也無所謂。

　　我們投資理財規劃師一個班120人，來自廣州各個老城區，都是陌生的面孔，我們xx實習生被分到各個小組。而我爭取巡視員到了第六組的副組長。周二早晨，見到了第一個客座教授。8點半宣告開始上課，一直到12：20。下午2:30開始上課到下午6:30。緊湊的五天過得的如此充實。

　　在這單一的一周里，讓我大長見識，結實了很多同行的前輩，他們分享了許多寶貴的經驗，從他們那吸取了帶出很多實踐技能。也接觸到了7個優秀的講師，見識到了他們的才智，專業的話術，以及怎么把握課堂氣氛。

　　周五下午回到了xx，結束了這一周，我感覺到我在成長，加油！

　　第四周周記

　　8月25日~8月31日

　　20xx年8月18日周一，進入了新的一周，在這艱苦的一周里，嘗到了掃蕩的滋味，很不好受，但想想成功的路上必定會有絆腳石，就看你怎么去處理。

　　周一上午，領導發布了積分兌兌碰國壽大嘉惠活動的消息，聽的我是如癡如醉。接下來的幾天里每個人都在熟悉這次活動的話術流程及細節。每個人都要通關。我們在周四上午就已完成通關。下面也下發了每人20個客戶資料。我們首先要做做的就是電話約訪。而我的第一通電話就出師不利，被買家委婉的拒絕了。當然我沒有灰心，再第三天我廣告主又陸續約訪了幾位客戶，終于成功了一個，是在周五下午7點半。最后令我意想不到的是，到了周五下午那位客戶說他同學來了，沒時間。周六星期五也沒時間。當時的確很郁悶。都到人家樓下了，人家不讓進家門。感覺很不是滋味。經過周六周日的適當調整。已經馬上接受下一周的考驗考驗了。

　　加油！加油！加油！

　　第五周周記

　　9月1日~9月7日

　　20xx年8月25日，周一，新的一周，在這一周里收獲了似乎不少好像，深刻的到了我的工作不是提成是多少，不是增加了多少炫耀的資本，不是完成任務，最大的收獲是生活中多了一個信任你的。

　　有這樣一句話，依賴感大于實力，銷售的97%都在建立信任感，3%在成交。是的做銷售的確實是先銷售自己，讓對方足夠多的信任自己，那么剩下的也就水到渠成。在這一周里，接觸了3位客戶。他們有的是只說好你說，有的是排斥自己，有的是不斷問你問題。我覺得讓客戶多說是最好的銷售方式，在以后的`工作里去不斷的完善自己，加油！

　　雖然這一周的電話約訪被拒絕了很，也被人罵過，收到了不笑的打擊。但我沒有多想。有一句話是這樣說的，拒絕時成交的開始。

　　銷售就是第二課堂的游戲，顧客的每一次拒絕都是在為你借錢存錢。堅信下去。

　　這一段時間雖然沒有業績增長，但我學到了學到很多比業績更突出的做人道理。繼續加油

　　第六周周記

　　9月8日~9月14日

　　20xx年9月1號，周一，平常的開學季，對于我們來說已經沒有往日的懊惱。新的一周的開始，業績還是沒有觸碰到，但在我的預料但僅，加油。

　　經歷在這一周里如前所述經歷的不少的挫折與辛酸，放鴿子。但我孜孜不倦想只要堅持幾顆堅持不懈的心，加油，努力。就一定有收獲，一定會成功，熱愛我的熱愛。加油爭取下周出單。

　　本來這周六預約了一位客戶參加國壽回饋活動的，結果會后被人放鴿子，但我覺得是實在我自己沒有盡職盡責，讓客戶滿意。工作不到位。以后要加以改進。客戶說了一句話：做保險的不能讓人反感。感覺這句話很對。如果一個人對保險沒有認可。你去了幾次他還是沒有轉變，那么再以去就可能會給人家帶來反感，要是他對險意識好，他就會接受你。

　　做保險就感覺談戀愛一樣，但我對客戶就像初戀一樣。

　　第七周周記

　　9月15日~9月21日

　　20xx年9月8號，周一，中秋節，這一天，內心深處滿滿的都是思念，想想到現在已經第三個中秋節沒在家團聚了，心里有一點惆悵，但我們社會工作現在的第一任務是教育工作，不能想的太多。

　　在這一周里，有了很多感觸，明白了銷售工作流程中跟進的重要性，比如找客戶談完之后，晾人家N天，等你再去找這位廣告主，人家雖然忘了你是誰了。

　　在周六的慶典活動現場，我的客戶因為沒有按要求相應的東西，失去了大好機會組隊參加這次活動的機會，原因在我，沒有做好跟進，沒有與客戶溝通交流好，跟進工作不到位。客戶參與度也不非常高，這樣既浪費了客戶的微秒，也節約了自己的時間，跑的這么累，自己還不得好。在以后的工作中所做好跟進。

　　加油加油加油。

　　第八周周記

　　9月22日~9月28日

　　20xx年9月15日，周一，預示著新的一周的開始，在這三天里收獲了很多東西，也摸索到了這個行業的一點點門道。堅持，堅持，堅持。

　　周一中午是個特殊的日子，我舉績了，雖然只是一份險些卡，但也是通過自己堅持簽下的，相信這只是一個的始點，未來還有無數的挑戰等候著我們，這時候著我們去奮斗，去打拼，加油加油！

　　這學會了怎么用現金幫客戶繳納保費，以及投保單查收了一些原件具體細節，里面有好多學問等著我講授去學習，加油！

　　第九周周記

　　9月29日~10月5日

　　20xx年9月22日，周一，又是新的一周。

　　在這新的一周里，收獲了很多東西，我現在感覺到我在不斷的成長，不斷的進步，不斷的努力，我現在這種要的就是這種西進的感覺，我在不斷繼續向上攀進，努力加油，努力加油。

　　在這一周里半生也經歷了酸甜苦辣，經歷了種種挫折，但我覺得這很正常，加油！相信未來的成功一定會屬于我。

　　第十周周記

　　10月6日~10月11日

　　20xx年10月6日，第10周。不知不覺，周記已經變成雙位數了，在這一周里又談了一次一次戀愛。雖然只贏得了一點點成果。

　　有時候感覺，現在的年輕人，就像霧霾一樣，四處奔波，尋找方向，忍受各種打擊，時刻都在接受著生活的磨練，逐漸失去了棱角，他們很無奈，只能仰天長嘆，他們曾抱怨過，但邂逅又回到不得不來到現實生活中，因為他們肩上的包袱越來越重了，有時候會壓的顫抖不過氣來，有時候會被壓的抬不起頭，當然有些人就問了，自己心態好，用說實話的心態對待每一件事，自然就沒有了負擔，但回頭想一想自己真的就無所謂嗎？

　　革命尚未成功，通知仍需努力，希望幸福早點來敲門。

　　第十一周周記

　　10月12日~10月19日

　　20xx年十月13日，來到xx不知不覺已經快三個月了，回頭再說過的真是快啊，在這個緊張的一周里，交談到了更多的東西，對自己以后的工作有不小的幫助。

　　保險銷售是零存整取的職業培訓職業，每一次客戶的拒絕回絕都是再為以后存錢，有時候工作不是提成多少，不是升職加薪，而是你身后身邊又多了一個信任你的人。加油，繼續努力，繼續堅持不懈的去不懈，成功就在不遠處。

　　第十二周周記

　　10月20日~10月26日

　　20xx年10月20日，來到xx已經三個月了，也就意味這實習期四分之三過去一半了，再剩下的時間里要怎么去做好自己的怎么去提高自己的業績，是我當前要綜合考慮的。

　　在第十二周里，我調整了下自己，在此后的幾個月里，我必須更加努力的去奮斗，去打拼。去改變自己，加油！有志者事竟成。

　　相信明天的生活會更加的美好，

　　第十三周周記

　　10月27日~11月2日

　　20xx年10曰27日，又是新的一周，在這個貼切充實的一周里，我的信心還是一如既往的飽滿，還有激昂的斗志。

　　聽說學校的老是再說將要來看望我們幾個實習生了，心中很是期待，實習期已經或進行了一半，我們更要抓緊時間完成自己的目標，加油！

　　在這這兒一周里接觸了一位特殊的客戶，雖然說是很差我遇到態度最差的，我卻沒有受到絲毫的打擊，今天的心態如此之好，從事信托業真鍛煉人。

　　第十四周周記

　　11月3日~11月9日

　　20xx年十一月三日，又是新的一周，新的氣象，新的挑戰，新的自己。

　　在這個充實的兩天里，一位保院的精英選擇了回長沙發展，放棄了在xx發展。或許這是一個更好的機會，祝君好運。

　　在這個新的一周里，充實的實戰生活，不斷的提高這自己，完善這自己，強化這自己。不管結果如何，努力奮斗，相信明天會更好。

　　加油，努力拼搏，成功在向我招手。

　　第十五周周記

　　11月10日~11月16日

　　20xx年11月10日周一，在這個充滿斗志的一周底下，xx迎來了偉大的國際航空航天展會。

　　在xx，平常的公用飛機見多了，可真沒見過國際優良的世界性航空航天科技。20xx年11月13日到20xx年11月18日為期6天的冶金博覽會，是全世界共同矚目的，身在xx深表榮幸，可問題就來了，想看航展還得要門票呢，一張350可看了可看自己的工資，兩天的生活費就差不多了，想想還是算了吧，出門在外，得靠自己。

　　努力奮斗吧，成功就在不遠處，明天的生存環境很精彩。

　　第十六周周記

　　11月17日~11月23日

　　20xx年11月17日，周一，今天是個值得還念的日子。

　　周一，今天是11月17日，大學生節，也是人生中最后一個學生節，時光如此之快，轉眼大學就要過去了，轉眼已經21歲，要奔三了。雙重壓力已經壓在了肩上，O(_)0~。

　　在這一周里送走的xx航展，也結識了幾位聊的來客戶，還是有點收獲的。加油吧。

　　雖然我的業績沒有提高明顯的增加，但我收獲了很多將來走向社會的技能，加油，繼續學習奮斗。

　　第十七周周記

　　11月24日~11月30日

　　20xx年11月24日周一，在這一周里，有了點的情緒，不過很正常0.0

　　每天上下班，風雨無阻的在外面跑，大街上像我這樣四處奔波尋找方向的年輕人有很多，他們背井離鄉，他們每天都在忍受著各種打擊，時刻都在接受者生活的磨練，逐漸失去應該了當今社會不應該有的鋸齒狀，他們很無奈，只能仰天長嘆，他們也曾抱怨過，但邂逅不得不回到現實生活中會，因為他們肩上的單子越來越重了，也許會壓喘的他們喘不過氣來，有時候會被壓的抬不起頭，當然有些說道人就答道了自己心態好，用無所謂的心態對待事物，自然就沒有了負擔，但回頭想一想自己就真的無所謂嗎？

　　打完字，真舒坦，的吐槽下。幸福有時候會在能你意想不到的時候來敲門0.0。

　　第十八周周記

　　12月1日~12月7日

　　20xx年12月1日，周一，突然發現，多愁善感的20xx將要離我們而去了。剩下的這一個月里一定要好好珍惜。

　　上周的吐槽了下。這周該加油了，這周家人讓我人回家踴躍報名中國人壽20xx校園招聘，也是一次很好的最佳時機，家人非常的支持贊同，我也有意向，所以部是我就去找銀保部的經理請假回了老家，參加了中國人壽20xx校園招聘，這次招聘具體流程是投遞筆試參加面試體檢入司。我的筆試已經專業課了，自我感覺發揮平常，期望能過了第二關吧。

　　這一周剩下的幾天腦子里里出了期待還是期待，等待是一件相當漫長的事情，加油，相信我能夠順利通過的。

　　第十九周周記

　　12月8日~12月14日

　　20xx年12月7日，周一，在這漫長一周里還是漫長的待。

　　不知不覺回老家的時間已經足足將近一個多月了，也不知道xx的同事那時怎么樣，xx國壽的發展是不是經濟發展蒸蒸日上，在xx經營建立的幾位優質客戶好久沒聯系了，真想校園招聘早點通過吧。

　　在這一周里，基本上都是在駕校度過，科目三之前要把課時練完。天氣比較冷，但也得堅持。在駕校練車的同時也時刻惦記著xx，惦記著校園招聘，等候著成功的到來。

　　第二十周周記

　　12月15日~12月21日

　　20xx年12月15日，周一，多么坎坷的一周啊，盡是苦苦的等待加煎熬。

　　周二面試的結果頁出來了，面試成績加上分數筆試成績為最后的總成績，結果沒人進入前十名，頓時心就提到了嗓子眼。就感覺跟高考一樣，高考已經敗了一次，真不希望遭遇第二次。

　　決定成敗的時刻快要到來了，在這一周漫長的等待中會，很難讓自己平靜下來，只有繼續等待，相信能夠成功！加油努力奮斗，堅持不懈的學習加油！

　　第二十一周周記

　　12月22日~12月28日

　　20xx年12月22日周一，今天冬至了。在這一周里，經過不懈的期待，終于，中國人壽20xx校園招聘的錄取結果出來了。

　　沒有讓我失望，我通過了。壓抑不動內心的喜悅，就感受身上哪都是舒服的，晚上睡覺都睡的特別踏實，吃嘛嘛香。O(_)O哈哈~。剩下的就是體檢了。心里的石頭終于放下了。而且在這一周里，我去考了駕照，科目二，一百分。

　　多么美好的一個月啊，這一周是這么的美好，可能將可能下

　　一周就可以迎來殘酷的考驗，不能放縱自己，時刻準備著，加油！

　　第二十二周周記

　　12月29日~1月4日

　　20xx年12月29日，跨年周，在這一周里送走了這兒多愁善感的20xx迎來了新的20xx年。

　　在這一周里參加了中國人壽的體檢，通過了，20xx年開頭就這么的順利，心情很舒暢。

　　科研工作的事情暫時告一段落，該回到重要的實訓中了，實習非常的重要，關系到畢業問題，剩下的時間盡快跟學校以及公司單位聯系，說明具體情況。請假時間有點久，冀望學校以及公司能夠諒解。

　　第二十三周周記

　　1月5日~1月11日

　　20xx年1月5日，跨年周，在這一周里送走了多愁善感的20xx迎來了新的20xx年。

　　在這篩查一周里參加了中國人壽的體檢，通過了，20xx月初開頭就這么的順利，心情很舒暢。

　　工作的事情暫時告一段落，該回到重要的實訓中了，實習非常的重要，關系到畢業問題，剩下的時間盡快跟學校以及公司單位聯系，說明具體情況。請假時間太長了，公司資產希望學校以及公司目前能夠諒解。買車票準備出發。

　　第二十四周周記

　　1月12日~1月18日

　　20xx年1月12日，在xx半年的實習生活結束了，在這一周里回想著半年的經歷，仿佛又回到了半年先前。

　　在這一周里，沒有即將回家的喜悅，沒有輕松解脫的感，渴望自己能多學點玩意，多做點事，這一周里跟往常一樣的緊張，每天一如既往的打接洽，電話為客戶做保單體檢，為客戶做保險計劃書...

　　這周這幾天，在空閑時間就與保險職業學院新來的閑暇實習生交流我在xx這半年的經驗，為新的成員講解我們中國人壽的產品。

　　充實的一個月就這樣結束了。

　　保險實習周記 5

　　20xx年3月28號

　　自從霜降之后，天氣就開始陰沉沉的，壓得我整個人也喘不過氣來。這周下來自己退步了，也墮落了，不論從哪個方面來講，自己都不如從前了又好像回到了上學時的感覺，吊兒郎當的，自己也該反省一下了，如果再這樣下去不知上進、不努力。那么，注定有一天自己會離開這里，現在就定一個小計劃吧！以后每天7點起床8點準時到崗打掃衛生認真做事每天只能中午快吃飯的時候再上網不能沒事就上網不在辦公室里和同事聊天認真看書爭取拿下代理證，不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白，學透徹。每天下班之后，休息一至兩個小時然后認真看書，10點準時睡覺。

　　自己確實需要做一番改變了，連我本人都快看不下去了，遇事一定要冷靜，不該說的不說，不該做的不做，做好自己的本職工作完成師傅交給的任務，充實自己的生活就像老爸平時教導的"多說話，不如多學本領藝多不壓身"沒錯，趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機會自己更沒有理由不去多學，多問。加油吧！

　　20xx年4月3日

　　新的一天，新的開始，月初自己就已經休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。現在來這里時間也不短了，也學會了很多知識，可是現在問題越來越多也越來越復雜剛來的時候只是打打下手，在一旁學習敢干零碎的小活兒！

　　也不用擔心這個擔心那個，可現在自己已經慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了，前幾天店里有一位客戶來續保挺著急的，我就急急忙忙出單子可最后單子出來帶客戶交錢時才發現我把客戶名字打錯了和客戶解釋一番后客戶走了，錢也交了，等著一后來拿批單了，為了批單我也是幾經周折費了大勁還自己墊了20元錢這也就算是花錢買教訓了。可是沒過幾天這個客戶出險了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險部打了電話，我一聽拿著批單就美顛美顛的.給客戶送去了，也忘了復印也忘了掃描客戶當時還和我說了聲謝謝后離開的可第二天客戶又來了，說把批單弄丟了，這叫我如何是好呀！如果批單沒了這就意味著這個客戶出險后沒法定損、理賠。

　　當時真的沒辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以盡快離開這里了，回到辦公室趕緊打電話一遍又一遍始終沒人接電話我都快瘋了我又急忙跑回前臺給客戶想辦法最后我們雙方達成協議誰有消息就通知對方，把客戶送走后就開始接受批評了我們保險部一個小小頭目就開始數落我了什么你就不知道要留底……一大堆說的我是一個頭兩個大聽完他的批判后我就急忙打電話給太平洋出單中心最后電話通了楊姐說有底到時給我發傳真件過來。

　　天呀！終于看到光亮了！真件事確實給我敲響了警鐘以后自己做事一定要小心謹慎，再急也要認真，不可以馬虎，遇事不要慌，放平心態擺正想法一定要處理好問題。現在又要開始新的一天了，好好工作吧！做到真正的認真完成工作，努力學習，加油。

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