現如今，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的銷售內勤崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售內勤崗位職責1

　　職責一：銷售內勤主管崗位職責

　　1.全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人員提供支持

　　2.合理安排內務人員工作，做好內務與外部銷售人員的協調工作

　　3.負責組織各類銷售報表的統計、整理工作，并及時向主管領導報送

　　4.負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核

　　5.定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查，發現問題及時糾正

　　6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

　　7.負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作

　　8.完成上級領導臨時交辦的工作

　　職責二：銷售內勤主管崗位職責

　　1、整理銷售歷史數據、銷售計劃和預算;

　　2、整理、維護所在區域銷售數據，制作相關須定期更新的報告;

　　3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的`支持數據;

　　4、組織、協調有關政策/流程/系統運作的輔導、銷售培訓等;

　　5、根據公司銷售管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。

　　6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報。

　　7、根據公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。

　　8、后勤資料收集工作。

銷售內勤崗位職責2

　　銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：

　　一、銷售內勤作為銷售部門的工作職責

　　1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。

　　2、負責銷售人員的考勤，依據公司營銷管理制度準確有效統計業務人員當月銷售業績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費報銷單單據、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

　　2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業務費支出情況進行統計，將結果報總經理經理、銷售經理，財務審計部。

　　4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　5、 按合同要求同生產部及計劃供應部做好銜接工作；

　　6、 根據銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明細賬，月末和財務審計部做好對賬工作。

　　7、根據合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實施管理；并協助業務人員回款，及時提供應收帳款及其相關信息。

　　8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的`目標，為銷售人員做好輔助性的工作協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　9、根據每天銷售人員的銷售量制定詳細的業務員銷售業績報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經理及財務審計部。

　　10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯系人、合同明細等。

　　10、根據訂單及合同負責協調計劃供應部組織發貨，發貨前銷售內勤要通知財務人員查詢貨款是否到帳，款到發貨。貨物發出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

　　11、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責3

　　1、負責 部門人員的考勤情況;

　　2、負責銷售數據報表的統計、分析、整理，配合策劃和銷售經理工作;

　　3、負責發票、報銷單等相關票據整理記錄以及日常報銷工作;

　　4、負責售樓處日常行政管理，如現場制度的`監督與執行等。

　　5、負責售樓處的物料管理工作，做好出入庫與現場物料的分配管理。

銷售內勤崗位職責4

　　1、負責銷售業績指標的'每日、每月、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫；

　　2、及時核對應收帳款，做到貨帳相符；

　　3、及時妥善處理客戶的各項訴求，并有效跟蹤及回復；

　　4、負責銷售合同及其他營銷文件資料的數據錄入、分類整理、歸檔保管等工作；

　　5、負責公司市場行情信息搜集、整理、歸納，匯報工作；

　　6、協助領導完成其他銷售工作事宜。

銷售內勤崗位職責5

　　一、銷售部副經理崗位職責

　　1、 在總經理及主管副總的領導下直接開展工作；

　　2、 統籌安排各銷售內勤開展工作；

　　3、 統計業務員的項目跟蹤信息；

　　4、 統籌安排方案下達給技術部、機器視覺部，催收方案及核算報價給業務員；

　　5、 合同簽訂前審核商務合同，技術文件轉發技術部進行審核；

　　6、 生效合同質量評審及合同變管理。

　　7、 業務員業績考核；

　　8、 對于業務員的各種需求聯絡相關部門進行解決。

　　二、銷售內勤崗位職責

　　1、 在銷售部副經理的直接領導下開展工作；

　　2、 負責各類方案的下達、核價；按照公司核定原材料價格及報價體系準確無誤地核準方案

　　系統的報價及給業務員的指導價；若業務員在現場方案有局部改變需調整配置和價格的，應及時與技術部和成套部聯系按客戶要求調整迅速響應。

　　3、 負責放射源的審批辦理事宜；收到《定量表聯系單》后，及時與用戶聯系，指導其辦理

　　的流程，郵寄用戶所需的辦理批件的相關資料。并與用戶保持聯系，了解其辦理進程。收到審批表后，下達發貨通知單并郵寄給定量表供應商。對有特殊情況的反應給公司領導及時處理。做好放射源檔案管理工作。

　　4、 銷售、市場兩部人員的差旅費審核、報銷及各類費用的申領；

　　5、 辦理客戶技術咨詢費用申領支付，并與相關人員短信通知確認。

　　6、 合同章管理；

　　9、 收集各大區業務員周報、月報、季報，對產品問題下達售后服務部，并及時發給總經理、副總；

　　10、 向業務員下達各類公司通知；

　　11、 協助公司客戶接待工作，訂房訂餐申請用車。

　　12、 對于業務員的各種需求聯絡相關部門進行解決。

　　三、銷售內勤崗位職責

　　1、 在銷售部副經理的直接領導下開展工作；

　　2、 合同管理

　　收到新的合同，問業務員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入，審核要點：1）根據報價看合同價格；2）看付款方式，公司常規方式為3、6、1；3）交貨期4）根據技術方案核對合同技術文件配置是否有刪減，5）其他，可對照公司常規合同，

　　看有什么不同。

　　新合同收到預付款后，進行項目編號，建立合同檔案，下合同聯系單給財務、工程及生產調度。將合同復印一份（商務價格去掉），復印件連同合同聯系單交生產調度處，將技術合同電子版傳給工程部。合同聯系單中信息要準確、詳盡，客戶有其他要求的在備注中注明。合同聯系單簽收聯需各部門簽字。

　　合同概況登記到《20xx項目》表中，合同原件、電子版存檔。預付款未到但先執行的合同要經過老板簽字同意。合同進度要心中有數。對特批的合同項目多留個心眼，做進一步的跟蹤。

　　交貨期確認，提貨款催收：及時將備貨情況告訴業務員，提前半個月打電話給業務員貨客戶詢問是否按期提貨，把信息反饋給調度。交貨期到前一周與業務員或客戶聯系催提貨款，發傳真函給客戶。提貨款到后到款后通知業務員及生產調度，下發貨通知單給生產部，客戶要求貨到人到的情況及時反饋給工程部。生產調度反饋具體發貨日期，將司機電話號碼，姓名，車牌，預計到達時間通知業務員并告訴客戶。

　　對提貨款未到但需要先行提貨的客戶，要先跟業務員聯系確認后，經老板簽字同意后下發貨通知單給生產調度。貨到后積極跟催貨到款情況。

　　合同更改：合同執行過程中，客戶提出修改，涉及增加或減少供貨內容的'，需列出清單給老板審批后進行相應更改。

　　將合同原件與配置清單電子版進行核對，確認最終采購價及最低成交價，登記到《20xx項目》表中。

　　處理其他合同相關事宜。

　　3、 貨款管理

　　貨款：分清每一筆到款的性質，及時通知到相應業務員，填寫到款通知單，并將款項登記到《20xx清欠》表中，尾款單獨登記。客戶要求開具收據的，財務部開出后由我部與客戶聯系確認后用郵政EMS寄出。收到客戶承兌匯票有問題的（騎縫章不清、背書有問題等），需及時跟客戶聯系調換承兌或協助出具證明。

　　涉及到退回多余貨款的，需填寫領（付）款憑證，向老板說明清楚情況，老板簽字同意后方可到財務辦理。退回多余貨款部分需向客戶提出要求開具收據，收據收到后交財務部。

　　對項目和貨款情況進行整理和篩選，根據合同進度統計需要催款的項目反饋給各個業務員方便進行催款。需要市場部內勤協助發函或對賬單時，市場部內勤及時和對方聯系發函。

　　授權：工程部反應客戶端跳出授權問題，先暫授權3個月，然后及時跟客戶或相應業務員聯系催收貨款，必要時做好對賬單發給客戶，待相應款項結清后授權時間再做相應調整，尾款結清的項目授權可更改為無限期。

　　開票：根據合同約定，每月提交客戶開票信息給財務開具增值稅發票。針對款未到90%要求開全額發票的客戶，跟業務員確認同意之后，提交開票申請交由老板申批，同意后將開票資料及申請單提交財務。

　　每月初將上個月的合同（項目匯總表）、到款詳情匯總報表，提交相關領導。

　　四、銷售內勤崗位職責

　　1、方案的下達、跟蹤收回及發送

　　首先通過郵件、業務員電話或公司傳真等方式接收方案要求。第二，根據此方案的緩急程度及之前下達的方案數量，確定方案要求完成的時間。第三，將方案下達到技術部，找相關人員簽收。第四，方案的催回。根據業務員需求，到技術部去催回相關方案。然后將方案交給核價人員報價，或者直接發給業務員。

　　2、 投標文件的準備

　　收到投標邀請，拿到投標資料后，根據投標要求，先下方案，然后看是否要應邀回復或者辦理投標保證金等。等方案報價收回后，開始做商務標書，然后準備相關的資信證明及業績。最后統一整理完發給業務員或者寄給對方單位。

　　3、樣品檢測

　　公司傳統行業、新行業的所有樣品檢測。首先接收樣品，然后安排時間，下樣品檢測單子給總師辦。日期到了以后，去總師辦催回。然后做好相關登記工作，同時將樣品檢測結果發給業務員。

　　3、 公司業績整理并及時更新，根據需要做好給分類業績的整理。

　　4、協助處理部門臨時事務。

銷售內勤崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、協助銷售部經理和銷售人員匯總銷售數據;

　　2、提供分類的業務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;

　　3、負責建立、整理代理商檔案、商業客戶檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷售行為的合法性;

　　4、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作;

　　5、、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請;

　　6、負責及時提供市場所需的各類文件資料及樣品;

　　7、做好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作;建立發貨、退貨、竄貨臺帳;

　　8、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標文件;

　　9、做好業務電話的'登記工作;

　　10、負責起草、打印銷售部各類文件;

　　11、協助銷售部經理進行業務談判;

　　12、協助人事部門對銷售人員進行考核;

　　13、嚴守公司秘密,完成上級主管交辦的其它工作。

　　任職資格:

　　1、從事醫藥行業銷售內勤工作2年以上,年齡28-35歲;

　　2、對工作認真負責,做事有條理,有較強的責任心。

銷售內勤崗位職責7

　　工作內容與職責：

　　1、客戶、車輛數據錄入，進銷存報表編制。

　　2、數據整理分析，為部門經理提供決策依據。

　　3、處理集團、廠家的郵件，進行任務安排。

　　4、管理銷售合同章，審核銷售訂單及銷售合同。

　　5、銷售部日常行政內勤工作。

　　要求：

　　1、大專以上學歷，特別優秀者可放寬，

　　2、思維清晰，邏輯能力較強，

　　3、熟練運用辦公軟件，尤其是EXCEL，熟練EXCEL常用函數，

　　4、責任心強，工作細致。

銷售內勤崗位職責8

　　1、負責行政辦公用品采購工作；

　　2、負責公司食堂、車隊的'管理工作；

　　3、負責各分公司購買物資的招標工作；

　　4、負責行政文件的擬定及發放工作；

　　5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；

　　6、完成領導安排的其它事宜。

銷售內勤崗位職責9

　　1、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算;

　　2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;

　　3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;

　　4、及時準確地確保公司新客戶的分配，并對銷售情況的'發展前景和變化做出調整;

　　5、積極完成銷售經理安排的相關工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理;

　　6、熟悉庫存，根據客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間;

　　7、按客戶要求的期限內，準確無誤的將產品送給客戶;

　　8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時，匯報給銷售業務部經理;

　　9、整理并統計銷售和庫存記錄，按月上報有關數據;

　　10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。

銷售內勤崗位職責10

　　職責

　　1接待到訪電話或來賓，按流程處置相關的銷售工作，創造經濟利益。(銷售商品產品見網站內容;

　　2客戶各項信息的整理歸納。

　　3對客戶進行電話回訪，通過客戶關系維護，謀求企業效益的拓展。

　　4簡單的網絡信息的`發布處理和日常的維護，發掘潛在客戶。

　　5屬于內勤職下的相關工作。

　　崗位要求

　　1愛崗敬業，忠于職守，熱情開朗，具有較好的職業操守以及一定的集體主義觀念。

　　2善于交流與溝通。積極熱忱，樂觀向上，善于表達自己的主觀述求并與對方達成共識，能夠較好地處理客戶咨詢并妥善跟進。

　　3要求具有一定的財務常用知識.

　　4熟練應用常用的辦公軟件,其中善于運用EXCEL函數進行統計分析工作,并能夠使用CorelDraw及photoshop簡單處理電子格式文件。會使用dreamweaver者優先。

　　5有一定的英語學習經歷，借助工具可以正確地進行文字上的交流。

　　如下人員優先：

　　CEST六級、熟練使用CorelDraw、photoshop、dreamweaver、具有一定的SEO經驗者。

銷售內勤崗位職責11

　　1、根據公司交車情況，及時、準確更改銷售看板。

　　2、負責信息上報、訂單工作。

　　4、每日查看銷售通報。

　　5、根據DMS系統顯示，及時向財務提出匯款申請。

　　6、記好車輛庫存明細，報備信息主管和銷售部。

　　7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性。

　　8、負責與廠家對接，填制各種銷售報表。

　　9、完成領導交辦的其他任務。

銷售內勤崗位職責12

　　1、全面負責公司的日常經營、管理工作。

　　2、負責調研與分析市場和行業現狀，結團戰略規劃制定中、長期發展戰略規劃，組織實施公司年度經營計劃和發展規劃。

　　3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調控、監督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的.完成。

　　4、負責完善4s店各項管理，健全崗位職責目標，持續改進各項業務流程，對經營過程實施有效地監督、指導、考核、并保證企業可持續發展。

　　5、負責公司公共關系、廠家關系的溝通，網點經銷商的開發、支持；組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂。

　　6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。

　　7、負責推動各項管理規章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。

　　8、負責協調、激勵所屬部門的工作，堅持6s管理，并嚴格進行量化考核。

　　9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優質和諧團隊。

銷售內勤崗位職責13

　　一、銷售內勤作為銷售前期支持

1、項目報價，銷售部門與報價部門的銜接工作，報價情況及時匯報領導。

　　2、合同擬定，根據項目情況擬定合同，協助銷售人員簽回合同，并進行記錄。

　　3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司銷售人員、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結，督促銷售人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。

　　5、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　6、整理準備銷售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁等。

　　7、完成領導交給的.其他任務

　　二、銷售內勤作為銷售后期支持

　　1、與生產部門密切溝通，從合同的執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。

　　2、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、合同明細等。

　　3、與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

　　4、對業務人員發貨及時情況進行考核；

　　5、協助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　6、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。

　　7、完成領導交給的其他任務

　　三、銷售內勤作為招投標項目支持

　　1.每天搜索招標網信息，及時發現與我們業務相關的信息。

　　2.為公司提供有價值的招標信息，協助銷售人員工作。

　　3.管理、保管招投標項目相關的文檔。

　　4.購買招標文件，協調招標公司與公司間的聯系。

　　5.編寫商務文檔，接受審核、修改投標文件。

　　6.按招標文件要求對投標文件進行打印、裝訂及校對等。

　　7.跟蹤銷售人員領取中標通知書，確認簽訂合同的事宜等。

銷售內勤崗位職責14

　　1.負責各項表格編撰、設計，按時收取、匯總各項報表；

　　2.記錄、計算、統計銷售各項數據，匯總業務進度、進展；

　　3.跟進合同執行及款項回收，每周匯總提交；

　　4.統計、制作、收取日報表及客戶資料定期更新；

　　5.銷售會議記錄、整理、備案，整理市場調查報告資料、重要檔案管理保存；

　　6.配合銷售部活動、宣傳及其他銷售經理交辦的工作；

銷售內勤崗位職責15

　　1.負責銷售資料包括各種資料、樣品、彩頁、包裝盒、贈品等的各項工作，保證各種資料有效、完整、正確、充足、齊全;

　　2.協調好財務、后勤、倉管、各個區域經理等相關部門之間的協調、配合工作及流暢性;

　　3.積極配合各銷售人員做好資料配備及物流、售后等工作;

　　4.負責公司應收應付款的準確統計和跟進，

　　5.調查，整理，分析公司統計資料，提前做好計劃及準備工作，滿足各級部門對統計信息的需要;

　　6.準確、及時、全面、系統地統計銷售的原始記錄、各種報表、統計表，及時匯總上報，保證數據準確，信息靈通;

　　7.統計各個業務的開票申請，與財務部對接開票事宜，確保開票工作準確無誤;

　　8.負責銷售、發貨清單的審核，將訂單錄入業務后臺，保證發貨的各項數據及時準確。

　　9.嚴格控制郵寄、印刷等各項銷售后勤類的費用及資料的'發放，并及時做好郵寄、印刷等各項費用的統計;

　　10.及時完成上級和招商部經理安排的其它工作。

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