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在社會一步步向前發(fā)展的今天,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的市場部崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場部崗位職責1
1.目的:
明確跟單文員的作業(yè),避免工作的失誤、提高工作效力。
2. 適用范圍:
本程序適用于市場部各科室的跟單文員
3. 職責:
部門經(jīng)理:負責審核科室文員的工作.
部門科長:負責監(jiān)控各科室文員的工作.
文員:負責實施作業(yè)程序.
4. 程序:
4.1接收訂單:
4.1.1訂單以書面形式為準,盡量避免受理口頭訂單,口頭訂單應(yīng)詳細記錄,并經(jīng)經(jīng)理助理審核后方可下單.
4.2處理訂單:
4.2.1接單時必須要求客戶傳真書面訂單,如因客戶存在特殊原因而無法傳真書面訂單時,文員需要求該客戶所屬業(yè)務(wù)員填寫《特請單》或《送樣(贈送)申請單》,經(jīng)經(jīng)理助理審批后方可下單給計劃。
4.2.2審核訂單包括產(chǎn)品的規(guī)格、價格、交期等。
4.2.3審核訂單時如發(fā)現(xiàn)訂單不清楚,首先查閱客戶資料本;其次查閱以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢不到,則應(yīng)立即詢問此客戶所屬業(yè)務(wù)員或直接與客戶聯(lián)系。
4.2.4若所接訂單與客戶以前所用規(guī)格不一致,應(yīng)及時詢問客戶是否需更改要求。
4.2.5訂單確認ok后須按客戶要求下單給物控,同時記錄于《訂單記錄表》上,并及時回傳客戶訂單,若交期不能滿足客戶需求應(yīng)立即致電與客戶協(xié)商,并在訂單上注明實際交貨期,重新回傳訂單。
4.2.6當天下午須將第二天需出貨的產(chǎn)品在電腦中輸入送貨單并統(tǒng)一打櫻
4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財務(wù)審核。
5.合理派車
5.1合理派用本科室運輸車輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達。
5.2 18:00點前填寫區(qū)域劃分表及派車單由科長審核、交經(jīng)理助理批準,如果科長出差在外,可致電給科長讓其審核派車單,并由文員在審核欄內(nèi)代簽名。
5.3若要借用其他科室的車輛應(yīng)在當天下午與該科室的文員聯(lián)系,若經(jīng)同意則派車,派車單應(yīng)由該科室文員簽名
6. 送貨單的整理
6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現(xiàn)象。
6.2收回送貨單時要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。
6.3收現(xiàn)金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財務(wù)聯(lián)及產(chǎn)品出庫單交給財務(wù)。
7.出庫單的整理
前一天所出的所有貨的'出庫單,司機會由第二天早上8:00前交于該科室文員,文員收到出庫單后需審核出庫單的客戶代碼、產(chǎn)品名稱、出貨數(shù)量及其簽收欄內(nèi)司機有無簽名(無簽名需問清楚原因),若出庫單有問題而客戶代碼屬于該文員所負責客戶,文員必須在送貨單背面說明問題并簽上名字還給計劃退回倉庫,如果沒有任何問題即將出庫單貼于相應(yīng)送貨單財務(wù)聯(lián)后面。
8.訂單整理:
所有客戶必須設(shè)立相關(guān)檔案,含外省及中間商客戶,當訂單完結(jié)后應(yīng)于當天存檔,做到日清日畢。
9.報價的處理:
報價給客戶要以該客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)員所確定的價格為準,但必須滿足《正業(yè)產(chǎn)品市場指導(dǎo)價》要求。所有發(fā)出報價單必須經(jīng)經(jīng)理助理審批。
10.發(fā)件產(chǎn)品送貨單的管理:
首先必須登記好客戶名單,并在估計到達客戶處時間致電過去要求其回簽送貨單,如超出三天未回簽,應(yīng)書面報告經(jīng)理助理予以解決。
市場部崗位職責2
市場部拓展經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
開發(fā)及維護市場渠道
負責與覽海合作的項目計劃、拓展、合作運營、跟進
與所渠道負責人洽談對接引流客戶
任職要求:
有高端醫(yī)療市場部/渠道銷售的.經(jīng)驗
對所負責區(qū)域的渠道和客戶具備管理維護能力
完成業(yè)績指標,有較強的抗壓能力
對辦公軟件熟練掌握,如PPT
學歷:全日制大專以上,英語較好
市場部崗位職責3
1、根據(jù)國家有關(guān)房屋裝修管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程,負責租戶裝修的全程監(jiān)管、協(xié)調(diào)工作。
2、負責業(yè)戶裝修圖紙審核,各專業(yè)審圖、意見的匯總,隱蔽工程驗收,工程竣工驗收的組織、驗收結(jié)果的匯總。
3、負責各裝修現(xiàn)場的監(jiān)督和檢查工作,及時了解、處理信息和工作中存在的問題、難點,并具體跟進;
4、負責起草裝修方面的有關(guān)文字材料;
5、負責接待業(yè)戶咨詢相關(guān)裝修事宜工作,負責按公司規(guī)定審核業(yè)戶及裝修單位相關(guān)資料;
6、負責與裝修有關(guān)各方簽訂裝修管理方面的協(xié)議、告知等;
7、負責辦理裝修戶的`進場手續(xù),并對裝修戶定時巡檢并做檢查記錄;
8、負責裝修過程中違約的處理;
9、負責裝修前后業(yè)戶裝修驗收工作;
10、負責所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作。
市場部崗位職責4
一、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃,制定本部門市場開發(fā)目標和銷售計劃,積極拓展市場空間,提高用氣規(guī)模,優(yōu)化用氣結(jié)構(gòu)。
二、加強業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)教育,提升窗口部門服務(wù)水準;優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。
三、加強用氣計劃的管理和預(yù)測,協(xié)助調(diào)度指揮中心做好計劃的落實和平衡供氣。
四、負責天然氣安裝、拆遷、改造、銷售業(yè)務(wù)的.受理和氣費抄收工作。
五、嚴格履行各類業(yè)務(wù)和報表的審批程序,及時上交各類款項,減少資金拖欠,提高氣費回收率和計量的準確性,配合相關(guān)部門做好氣費稽查收繳工作,堵塞漏洞,保障資金安全。
六、做好用戶安全宣傳和服務(wù)工作,重點搞好工商用戶的安全檢查、服務(wù)和管理,提升企業(yè)信譽和社會形象。
七、加強數(shù)據(jù)庫、收費系統(tǒng)及合同、檔案管理,保障信息安全和用戶資料的完整。
八、做好營業(yè)網(wǎng)點的消防安全及管理。
九、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
市場部崗位職責5
1、負責進行公司郵幣卡市場戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司的郵幣卡市場總體工作計劃,提出市場推廣、品牌、公關(guān)、活動等方面的具體方向和實施方案;
2、組織和監(jiān)督實施年度郵幣卡市場推廣計劃;
3、進行郵幣卡市場調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況,定期進行市場預(yù)測及情報分析,為公司決策提供依據(jù);
4、制定公司整體業(yè)務(wù)框架策略及危機公關(guān)的`應(yīng)對處理;
5、建立完善市場部工作流程以及制度規(guī)范;
6、制定郵幣卡市場部制定、控制以及完善激勵考核制度;
7、管理市場團隊,并對團隊成員進行市場培訓和考核的監(jiān)督。
市場部崗位職責6
1、負責完成公司下達的`營銷任務(wù);
2、負責制定部門工作計劃和階段任務(wù)目標,分解落實各項工作任務(wù);
3、負責營銷團隊的組建;
4、負責策劃、組織、實施營銷活動,提供營銷服務(wù)支持,指導(dǎo)并協(xié)助團隊業(yè)務(wù)的開展;
5、負責對團隊進行產(chǎn)品知識培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、內(nèi)部管理培訓;
6、負責所轄團隊的管理和考核。
市場部崗位職責7
1.貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),對所在項目工程施工全面負責;
2.負責組織編制本項目質(zhì)量計劃;
3.主持履約期合同評審和項目部投標承包工程的合同評審;
4.負責項目部投標承包合同的簽訂;
5.負責組織不合格品、不符合項糾正、預(yù)防措施的實施;
6.負責落實質(zhì)量安全獎懲制度;
7.負責審批項目部重大環(huán)境、典型示范工程方案;
8.負責安全、環(huán)境專項資金的`審批工作。
市場部崗位職責8
1、負責協(xié)助市場招投標、接待、參展安排等商務(wù)工作;
2、負責按照政府采購網(wǎng)招標文件要求組織撰寫招投標文件及審核,會做標書;
3、負責協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理處理客戶問題及客情維護;
4、負責協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理跟進項目處理情況及關(guān)注回款狀況;
5、負責統(tǒng)籌市場項目安排及計劃,與其他部門進行協(xié)調(diào)溝通,按照項目進度推進生產(chǎn)訂單及售后實施。
市場部崗位職責9
1.在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,將部門工作細化分配,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工做好各項工作。
2.全面把關(guān)公司房屋銷售及租賃、市場調(diào)研、產(chǎn)品策劃、整合推廣、酒店招商、自持物業(yè)招商及經(jīng)營、物業(yè)管理等重點工作。
3.負責與重要大客戶進行談判,為重要客戶提供服務(wù),審核、會簽重要合同、協(xié)議等文件,并監(jiān)督各銷售合同及客戶服務(wù)承諾的履行情況
4.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,參與編制公司經(jīng)營及銷售計劃,負責公司整體經(jīng)營計劃在本部門的分解與落實
5.組織制定本部門主管業(yè)務(wù)的工作規(guī)程和工作標準,負責對本部門主管業(yè)務(wù)的`關(guān)鍵商務(wù)條件進行把關(guān)
6.根據(jù)公司整體經(jīng)營計劃,組織制定銷售經(jīng)營計劃,報主管經(jīng)理審核,經(jīng)理辦公會批準后組織實施
7.根據(jù)市場及客戶的需求,審核項目的設(shè)計方案、產(chǎn)品定位,提出公司銷售執(zhí)行的相關(guān)建議
8.審核銷售推廣方案建議,確保銷售推廣方案的合理性及可行性
9.根據(jù)公司整體經(jīng)營計劃,負責編制部門年度、月度工作計劃并監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況完成部門人員招聘選拔、績效考核、組織部門內(nèi)部培訓、提高下屬業(yè)務(wù)能力。
市場部崗位職責10
(一)市場部主管職責
其具體職責是:
1、全面計劃、安排、管理市場部工作;
2、制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算;
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;
4、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施;
5、制定廣告策略和定年、季、月度廣告費用計劃;
6、對市場進行科學的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備;
7、與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等部門共同進行產(chǎn)品商業(yè)化運作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算;
8、負責對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)銷售部主管職責
1、掌握行業(yè)信息,洞察行業(yè)發(fā)展趨向
2、用合法手段探求產(chǎn)品商業(yè)信息;(主要指競品的`資料狀況、營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)等)
3、掌握本企業(yè)產(chǎn)品在通路上的流通狀況信息
4、了解把握本企業(yè)資料狀況并與競爭對手作資料對比分析
5、重要信息原文及時分析上報,并能夠處理一定的日常工作調(diào)度。
6、受理訂貨信息,按銷售政策計劃,確認定單成立
7、根據(jù)正式定單進行發(fā)貨運作,向配送單位下達配送任務(wù)
8、合理裝配貨物,降低運輸成本
(三)客戶關(guān)系主管職責
1、及時、準確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題;
2、建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作;
3、及時總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題,撰寫報告并提出改進意見;
4、客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實施;
5、客戶資料的歸檔整理及更新;
6、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
(四)市場部經(jīng)理的職責
1、領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制訂公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃。
2、制訂年度市場推廣計劃和預(yù)算,監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整。
3、管轄本部門內(nèi)部及與其他部門之間的合作關(guān)系。
4、與商品部、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況做出合理的品牌推廣計劃。
5、與開發(fā)、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況做出合理和前瞻性個性品牌(產(chǎn)品)開發(fā)計劃。
6、與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設(shè)計與完善。
7、協(xié)助銷售部門實施整體市場推進工作,對過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估。
8、策劃與推廣顧客服務(wù)計劃(會員制計劃)和促銷活動,對工作過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估。
9、評定本部門工作及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負責內(nèi)部人員調(diào)配。
10、招募、培訓、培養(yǎng)市場推廣人員,為公司發(fā)展儲備人才。
市場部崗位職責11
1、全日制專科及以上學歷,市場營銷、管理等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上的推廣策劃經(jīng)驗,了解消費者心理,具有優(yōu)秀的營銷技巧,較強的'市場策劃、運作能力;
3、有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析能力與看法,對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析能力,能夠根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應(yīng);
4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式(搜索引擎、論壇發(fā)帖、社區(qū)、QQ、博客、微信、微博)具有一定的資源橫向整合能力;
5、有良好的網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)系、具有在國內(nèi)知名電商網(wǎng)站策劃推廣經(jīng)驗者優(yōu)先。"
市場部崗位職責12
職責描述:
1、負責全國營銷主題推廣活動方案策劃;
2、負責組織督導(dǎo)營銷主題推廣活動落地執(zhí)行,并對所服務(wù)各銷售大區(qū)活動執(zhí)行進行總結(jié)、評價;
3、負責所服務(wù)各銷售大區(qū)明星投放城市審核決策及費用報銷審核;
4、負責市場信息調(diào)研與分析;
5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、三年以上全國市場管理工作經(jīng)驗,有成功全國營銷活動案例;
2、優(yōu)秀的溝通能力、創(chuàng)新能力、推動執(zhí)行力
市場部崗位職責13
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo),及時完成下達任務(wù);
2、全面計劃、安排、管理市場部工作;
3、負責與客戶和供應(yīng)商的溝通,與公司內(nèi)部各部門的溝通;
4、制定全年銷售目標,并努力完成;
5、制定回款計劃,付款計劃,配合總經(jīng)理確保公司資金良性循環(huán);
6、負責組織市場調(diào)研,了解用戶的潛在需求及市場開發(fā);
7、參與重大合同的談判與簽訂工作,負責對一般合同的'審批;
8、對銷售工作的監(jiān)察,處理客戶問題,審核業(yè)務(wù)往來單位,建立信息反饋制度負有領(lǐng)導(dǎo)責任;
9、對工作中存在的不足進行反思,不斷調(diào)整管理制度和銷售計劃;
10、市場部工作任務(wù)的布置,監(jiān)督與控制;
11、負責公司的銷售運行,包括計劃、組織、進度控制;
12、與市場部及其他部門合作,執(zhí)行銷售計劃;
13、定期或不定期拜訪重點客戶;
14、監(jiān)督本部門進行客戶開拓和維護;
15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
市場部崗位職責14
1、負責公司市場營銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運營模式、競爭戰(zhàn)略、實施規(guī)劃等方面的管理工作。
2、對公司重點發(fā)展的門窗建筑行業(yè)領(lǐng)域進行深入研究,結(jié)合中國和非洲國家政策、行業(yè)趨勢、市場動態(tài)制定市場營銷體系。開拓非洲市場并取得目標市場份額,實現(xiàn)品牌建設(shè)目標;制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計劃的實施效果,并對公司市場營銷體系的總體業(yè)績(軟指標和硬指標)負責。
3、制訂客戶評級標準并針對不同類型客戶特質(zhì),制定系統(tǒng)化的.營銷策略。對公司重要客戶,總結(jié)并形成一對一的營銷公關(guān)策略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項策略的實施成效。
4、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。
5、引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度,宏觀控制營銷中心各項工作按公司既定目標發(fā)展。
6、建立有效的協(xié)同機制,促使營銷中心內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動作業(yè)。
任職資格:
1、35歲以上,大專以上學歷;
2、市場營銷專業(yè),有建筑建材行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,8年以上營銷工作經(jīng)驗,熟悉企業(yè)管理流程;
3、對企業(yè)整體營銷工作及經(jīng)營業(yè)績考核有一定認識理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力;
4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,善于根據(jù)市場變化、客戶需求和市場競爭需要,制定營銷方針、銷售策略,具有較強的客情關(guān)系處理能力。
此崗位需接受長期非洲各分公司出差。
市場部崗位職責15
工作職責:
1、帶領(lǐng)西安商務(wù)團隊完成公司政企合作項目,獵取單身***資源;
2、帶領(lǐng)團隊開拓及維護西安本地企事業(yè)單位客戶資源;
3、熟悉線下聯(lián)誼活動完整流程,
任職資格:
1、有西安本地政府企事業(yè)單位資源優(yōu)先;
2、有團隊管理和跨部門對接經(jīng)驗及經(jīng)歷優(yōu)先;
3、有責任心,目標感,極強的執(zhí)行力,有事業(yè)心;
4、有愛心,愿為單身人士付出,解決真正有需求尋緣人士的擇偶事宜;
5、形象氣質(zhì)佳。
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