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汽車銷售崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2023-08-09 16:31:28
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【合集】汽車銷售崗位職責(zé)15篇

  現(xiàn)如今,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的汽車銷售崗位職責(zé),歡迎大家分享。

汽車銷售崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料;

  3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標(biāo);

  4、了解車輛的性能和利益,熟悉競爭車型的信息;

  5、尋找潛在客戶,并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。

  任職條件:

  1、中專以上學(xué)歷,30歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

  3、熱愛汽車行業(yè),有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的'工作壓力;

  5、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),主動(dòng)熱情,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力;

  6、有駕照者優(yōu)先考慮。

汽車銷售崗位職責(zé)2

  1、每日到店客流統(tǒng)計(jì)記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)必須準(zhǔn)確無誤

  2、安排銷售顧問值班站崗工作

  3、進(jìn)店客戶引導(dǎo)以及臨時(shí)性接待客戶

  4、輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

  5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其它工作

  7、休息時(shí),展廳經(jīng)理替崗

汽車銷售崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé)

  1、完成下達(dá)的銷售任務(wù);

  2、主動(dòng)尋找潛在用戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;

  3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程;

  4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶信息;

  5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

  要求:

  1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn);

  2、具有良好的溝通能力與談判技巧;

  3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀;

  4、具有良好的'銷售能力與深度挖掘客戶能力;

  5、抗壓能力強(qiáng);

汽車銷售崗位職責(zé)4

  1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

  2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

  3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

  4、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的`工作環(huán)境。

  5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。

  6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。

  7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。

  8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。

  9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

  10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

  11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

  12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

  13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。

  14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

  15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)

汽車銷售崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

  2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)。

  3、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的各項(xiàng)接待和電話來訪等服務(wù)工作。

  4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情,提出分析報(bào)告。

  5、學(xué)習(xí)展廳車輛銷售的各項(xiàng)基本知識(shí)及技能,為工作開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  6、對銷售人員銷售信息的進(jìn)行管理,訂單、保險(xiǎn)、分期等數(shù)據(jù)的.進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理。

  7、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售各項(xiàng)報(bào)表的制定。

汽車銷售崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)電話接待工作

  (1)接聽外部電話,按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)

  (2)對需要轉(zhuǎn)接的.電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

  (3)將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

  2、客戶接待與分流引導(dǎo)

  (1)接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求

  (2)根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人

  3、信息統(tǒng)計(jì)

  (1)記錄客戶電話訪問及來訪信息

  (2)記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

  4、其他工作

汽車銷售崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;

  2、引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕;

  3、跟進(jìn)客戶購車進(jìn)度,建立并管理客戶檔案;

  4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù);

  5、能夠?qū)蛻舻馁徿囆枨筮M(jìn)行分析及了解;

  6、為客戶推薦精品、按揭、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;

  7、對客戶購車后的.使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷;

  8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);

汽車銷售崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對進(jìn)店客戶初步接待、指引

  2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的'分配,關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意

  3、完成客戶信息登記工作,制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報(bào)表

  4、支持市場和客關(guān)部活動(dòng),做好活動(dòng)的簽到、支持工作

  5、部門安排的其他事項(xiàng)

汽車銷售崗位職責(zé)9

  1.完成廠家、公司下達(dá)的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標(biāo),對公司客戶滿意度負(fù)責(zé);

  2.根據(jù)公司年度目標(biāo),制定相應(yīng)的'銷售策略及銷售計(jì)劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標(biāo)計(jì)劃;

  3.根據(jù)市場競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場調(diào)研和市場開發(fā)計(jì)劃,開展各項(xiàng)活動(dòng),做好市場分析、管理及促銷;

  4.根據(jù)市場需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車輛及資金的運(yùn)作,充分運(yùn)用公司的資源;

  5.負(fù)責(zé)制定并實(shí)施本部門各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃;

  6.合理控制本部門的季度及年度費(fèi)用;

汽車銷售崗位職責(zé)10

  1、按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請假。

  2、在工作時(shí)間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車展及各種重要活動(dòng)時(shí),必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。

  3、每天晨會(huì)期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。

  4、晨會(huì)結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺(tái)、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。

  5、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶,必須為客戶開門,客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨。”接待臺(tái)的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫。

  6、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫。

  7、銷售顧問每天及時(shí)回訪客戶,至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶,跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9:30至11:30,也可根據(jù)自己需求來定,同時(shí)做好一級回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng),客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。

  8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的客戶堅(jiān)決不允許試駕,試駕時(shí)必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕,試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來進(jìn)行,對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止其試駕;

  9、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報(bào)價(jià),不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的'價(jià)格或裝飾品。

  10、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。

  11、銷售顧問交車時(shí)應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車,并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。

  12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。

  13、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

  14、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)物和安全操作,工作期間因?yàn)閭(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。

汽車銷售崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)一點(diǎn)廣告資源的售賣,負(fù)責(zé)區(qū)域代理公司的開發(fā),管理,維護(hù),與汽車代理公司建立并維系良好的合作關(guān)系,完成階段性任務(wù)指標(biāo);

  2、能夠把控代理商和客戶的需求,負(fù)責(zé)年框談判、合同簽署、定期對賬和跟蹤回款等工作;

  3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,包括但不限于策劃、媒介策略及執(zhí)行,以最優(yōu)效果服務(wù)廣告代理和客戶;

  4、結(jié)合廣告代理公司需求,形成購買策略及方案提報(bào);

  5、負(fù)責(zé)市場行業(yè)信息的收集以及客戶動(dòng)態(tài)的定期反饋;

  6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

  任職資格:

  1、全日制大專及以上學(xué)歷,有大型互聯(lián)網(wǎng)公司的`商業(yè)廣告汽車部門的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、有2年以上互聯(lián)網(wǎng)媒體或汽車代理公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),渠道關(guān)系良好,熟悉公關(guān)、廣告代理型公司;

  3、擁有汽車行業(yè)客戶資源、對接汽車代理公司者優(yōu)先;

  4、具有較強(qiáng)溝通能力、協(xié)調(diào)能力,積極肯干,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能對客戶需求有深度理解并提供解決方向;

  5、執(zhí)行能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力,勇于面對工作中的壓力和挑戰(zhàn);

  6、完全無經(jīng)驗(yàn)者不予考慮。

汽車銷售崗位職責(zé)12

  1、完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。

  2、負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析,并將信息及時(shí)通知銷售人員。

  3、銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。

  4、負(fù)責(zé)文件的.收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。

  5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。

  6、協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。

  7、協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。

汽車銷售崗位職責(zé)13

  工作職責(zé):

  1.商業(yè)管理

  2.客戶滿意度

  3.客戶車輛交付

  4.存貨監(jiān)控和訂單管理

  5.市場發(fā)展

  6.汽車金融和保險(xiǎn)銷售支持

  7.報(bào)表匯編及銷售激勵(lì)政策申報(bào)

  8.信息管理

  9.人員管理

汽車銷售崗位職責(zé)14

  1、通過專業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)流程接待顧客,并為顧客解答咨詢問題,為顧客提供服務(wù),達(dá)成交易。

  2、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄。

  3、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表。

  4、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進(jìn)行回訪。

  5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。

  6、正確和及時(shí)地完成文書工作和分配的.工作。

汽車銷售崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理,完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。

  2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。

  3、執(zhí)行廣州本田的`運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。

  4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。

  5、進(jìn)行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。

  6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。

  7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。

  8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題,進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

  9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。

  10、負(fù)責(zé)客戶管理。

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