在社會發展不斷提速的今天，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的物業班長崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

物業班長崗位職責1

　　崗位職責

　　一、在物業中心領導的安排下，全面負責安排小區范圍內，公共設備設施的管理、維修、保養工作，并積極配合中心其他有關部門的`工作。

　　二、完成公司和中心下達的各項管理指標，帶頭執行公司及中心的各項規章制度。

　　三、制定設施、設備運行、維修、保養計劃，并對計劃的執行進行定期或不定期檢查，發現問題及時解決，保證各類設施、設備的正常運行和完好，防止事故的發生。

　　四、負責制定本部門的相關規章制度，并督促檢查執行情況，還需根據本部人員、中心需求，適時修改完善各類制度。

　　五、負責做好員工的思想政治工作和專業技能培訓，不斷提高員工的綜合能力、素質及業務技能，使員工能互相配合，積極工作，充分發揮團隊作用。

　　六、經常向中心領導匯報工作、交流思想、配合相關部門完成上級交辦的其它任務。維修部

物業班長崗位職責2

　　崗位職責

　　1、負責物業管理部全面工作，帶領部門全體人員履行物業管理部管理、指導、監督、協調、服務職能。

　　2、貫徹執行關于物業管理的各項法規、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的`有關任務。

　　3、負責組織年度各物業管理處《管理目標經濟指標責任書》的制定。

　　4、協助公司有關物業口管理方面對外簽訂合同的評審工作，指導各管理處、各專業部門簽訂專項服務合同，對外簽訂其他委托合同。

　　5、負責按規定審批各管理處上報的維修、養護、配套工程項目及上述工程的預決算、工程造價。

　　6、負責協調處理各管理處與市建委、房管局、規劃國土局、工商局、物價局等政府有關部門及水、電、暖等有關單位的協調事宜。

　　7、負責審批本部門年、月工作計劃、工作總結及各管理處制定的年、月工作計劃。

　　8、負責協助公司辦公室做好物業管理人員招聘、考核、錄用及崗位調整等工作。

　　9、負責本部門人員常規培訓和考核。

　　10、協助管理處完成新物業的交接驗收工作。

　　11、完成公司領導交辦的其他工作。

物業班長崗位職責3

　　1、協助項目負責人處理和安排管理區域內的日常維修和公共設施、設備的檢查、維護、保養工作。

　　2、協助工程主管組織維修人員巡視住戶裝修及其管理。

　　3、協助并督促維修人員作好設備運行記錄及巡檢、維修記錄。

　　4、組織維修人員按時完成水電抄表、制表分析工作。

　　5、協助并組織維修人員及時處理報修工作；反饋常用物料、維修零件、工具等的`品質情況。負責維修材料的領用、統計工作。

　　6、工作現場組織員工進行緊急事件處理并作好安全防護。

　　7、檢查當班員工的工作紀律和工作完成情況，監督并完成員工交接班工作和手續。

　　8、組織班前班后會，總結工作經驗，為管理處的工作積極出謀劃策。

　　9、完成上級交辦的其它任務。

物業班長崗位職責4

　　1.負責管理項目的工程設施設備巡查維保管理工作。

　　2.負責工程部的安全管理工作，包括建立安全制度，加強安全宣傳教育，防止事故發生。

　　3.負責維修部工具及日常維修、保養消耗品控制管理等。

　　4.負責制定設施設備巡查維保計劃，參與編制管理項目的工程設施設備年度維保預算。

　　5.深入現場，掌握人員及設備狀況，審核各種運行記錄，掌握能耗規律，及時處理異常情況。

　　6.不定期檢查重點設備運行狀況，不斷改進設備缺陷，支持下屬合理的技術改造，使設備日趨完善。

　　7.現場檢查維修點的工作情況，收集業主和住戶意見，不足之處即時整改。

　　8.負責工程技術圖紙、文件和設備檔案的.接管和歸檔工作。

　　9.負責突發性設施設備的搶修工作。

　　10.負責外委工程/維保的立項，工程施工/維保的督導及驗收移交工作。

物業班長崗位職責5

　　1.熟悉和掌握小區業主的全面情況，建立健全商戶檔案;熟悉物業建筑結構、設施、設備的`基本使用功能及安全操作規程;

　　2.指導和調整本部門人員工作安排，負責制定本部門的工作計劃，并組織實施;

　　3.編制業主滿意度拜訪計劃，并對拜訪數據進行統計、分析，敏感問題提出解決方案;

　　4.掌握小區業主情況，及時組織解決業主投訴，不能解決的及時上報;

　　5.跟進小區物業費、水電費等繳納情況，及時做好物業費催交的組織工作;

　　6.定期組織進行業主訪談工作，增強與業主的溝通和聯系，了解業主需求與心聲，并采取有效措施及時解決;

　　7.定期對現場品質進行優化操作管理，梳理清晰化流程，結合公司現場品質標準落實自檢自糾工作安排;

物業班長崗位職責6

　　1.負責本小區的安全安防管理工作;

　　2.負責擬制小區的安全安防工作各項計劃,并具體組織實施;

　　3.負責秩序員工的排班、績效、考勤及請假;

　　4.組織開展小區的.防爆演練、消防演練人員安排等工作;

　　5.對各類突發事件、事故進行預防、制止和處理;

　　6.對各崗位工作情況進行日檢,對各巡邏點進行月檢;

　　7.負責安防人員隊列培訓、防暴演練培訓;

　　8.完成領導交辦的其他工作;

物業班長崗位職責7

　　1、負責智能家居產品的銷售推廣工作

　　2、負責小區、樓盤等開發，達成合作并開展宣傳活動

　　3、組織開展小區活動，評估市場活動效果，解決方案執行中的問題

　　4、協助樓盤拓展小組工作，針對性地樓盤駐點，為業主提供咨詢及產品配套服務，并達成銷售

　　5、負責在樓盤小區進行品牌，活動策劃及推廣，實現引流及成交

物業班長崗位職責8

　　1、主持本班工作，執行管理處、保安部和分隊工作指令；

　　2、熟悉各崗位工作職責、任務和操作程序，掌握責任區保安工作的規律及特點，帶領和督導本班人員認真做好安全護衛工作；

　　3、負責處理本班的日常事務，如實記載本班執勤中遇到和協調處理的問題；對遇到的.一般問題有臨時處置權，重大問題要及時向分隊長和保安部報告；

　　4、負責本班人員的考核、考勤等工作，檢查、糾正本班人員的違規行為；

　　5、組織開展本班隊員思想教育、體能訓練及業務學習，檢查各項規章制度的落實情況；

　　6、完成分隊長交辦的其他工作

物業班長崗位職責9

　　1，負責秩序隊員現場工作安排，完成日常布崗、巡視檢查等現場執行工作；

　　2，協助部門主管做好團隊建設及隊員日常工作標準的培訓及檢查工作；

　　3，帶領全班隊員完成項目安全、秩序防范與服務工作；

　　4，處理一般投訴及一般突發事件。

物業班長崗位職責10

　　崗位職責

　　一、變配電崗位：

　　1、值班人員應嚴格遵守電工安全操作規程，嚴格執行變配電設備刀閘開關操作規程。

　　2、嚴格遵守交接班制度，對設備的電壓、電流、溫度認真填寫巡視記錄。

　　3、負責監視、檢查變配電設備的運行情況及設備的衛生。

　　二、熱交換站崗位職責：

　　1、熟悉熱交換站冷、熱水供應系統中各個環節設備的工作原理、運行狀況。

　　2、監視檢查，維修設備的運轉情況及室內設備的清潔衛生。

　　3、根據天氣情況或領導指示，及時調整熱交換溫度，按時認真、準確、詳細填寫運行記錄與交接班記錄。

　　4、遇到處理不了的問題即時匯報班長或部門領導。

　　三、水暖工崗位職責：

　　1、熟悉小區內供、排水、供暖系統的整體情況和主要設備的性能參數。

　　2、積極配合客服部工作，服從部門領導、班長的調度安排，保證維修質量，使業主滿意。

　　3、負責小區內公共設施、設備的檢查、維修、保養工作。

　　4、對業主行為規范、語言禮貌、以優質的'服務為公司爭創效益。

　　四、維修電工崗位職責：

　　1、維修電工須嚴格執行《電業安全工作規程》，持證上崗，熟悉小區內各樓宇供配電系統運行情況。

　　2、負責小區內外公共電器設備的檢查、維修、保養工作。

　　3、積極配合客服部，服從部門領導、班長的調度安排，保證維修安全及質量，做到業主滿意。

　　五、綜合職責：

　　1、遵守《員工守則》和公司及部門各項管理規定。

　　2、嚴格遵守值班制度和交接班規程，加強責任區的巡查和維修。 3、極配合公司與相關部門做好臨時或應急性工作。

物業班長崗位職責11

　　1.秩序維護員班長在項目經理的直接領導下，全面負責本班各項管理工作。

　　2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況，做好監督、檢查和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例。

　　3.負責組織當班的.保安工作，監督和指導認真做好執勤工作，及時糾正和登記違紀違章現象。

　　4.檢查本班人員的著裝儀容、內務衛生，保管好配備的通訊器材、保安設施等物品。

　　5.按照制定的培訓計劃組織工作，定期召開班務會，經常對隊員進行具體的業務指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質和業務水平，能及時解決當班時間內的各種突發事件。

　　6.及時做好上傳下達和請示匯報工作，與小區業主搞好關系。

　　7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作，處理好一般性的治安事件和業主的投訴，落實安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當的事應及時向項目經理請示匯報。

　　8.團結本班人員，做好本班人員思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態、工作表現和工作能力。

　　9.服從上級領導，完成領導交辦的其它工作。

物業班長崗位職責12

　　崗位職責：

　　一、保證公司正常經營；

　　二、負責公司人員、財產、商品的安全；

　　三、負責突發事件的處理和操作；

　　主要工作：

　　一、負責公司人員、商品、物品的安全，負責維護公司的治安秩序，處理突發事件；

　　二、負責廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規定處置；

　　三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓，定期組織學習有關業務知識，定期進行考核；

　　四、負責上級領導、外賓來公司時護接、護送，保證安全；

　　五、協調政府各治安部門和相關治安部門的業務關系，協調與公司各部門之間的關系，確保廣場安全；

　　六、指導保安員工作，負責他們的考勤。組織實施應急措施；

　　七、負責廣場的消防安全。負責落實上級有關消防安全法規，實施公司商業營運規范的消防管理規定，指導各客戶制定相關的消防制度，發現隱患及時與當地有關公安、消防負責人聯系，共同制定整改措施并報告部門經理；

　　八、負責公司消防設備（噴淋、煙感、通風閥、自動監控）的檢查完善，隨時保持良好運行狀態。協助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；

　　九、負責消防器材的配制、檢查，負責應急方案的制定實施，負責義務消防隊員的專業培訓和定期演練；

　　十、負責疏導廣場前交通，保證通道暢通。

　　輔助工作：

　　一、負責保安器械的檢查、更換；

　　二、負責消防員工的管理教育；

　　三、負責員工的業務培訓，定期組織業務知識學習（含對外學習班）定期進行消防知識考核；

　　四、收集、整理、保存公司的稽核和消防檔案的資料；

　　五、防止購物車輛的丟失和損壞。

　　一、嚴格掌握本區域的各種管理規定，遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。

　　二、為防止或盡可能避免本小區內各類治安事件的發生，確保業主工作、生活的正常秩序，全面負責本小區的治安防范工作，保證小區安全，必須加強治安巡回檢查工作。

　　三、認真做好門衛日常工作，基本熟悉并掌握小區業主情況，不準與本小區無關的車輛、人員進入小區。做好相關范圍內的清潔衛生工作。

　　四、巡回檢查時，必須攜帶一定的防衛器具，檢查小區內各樓道（道路口），四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發現疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應及時報警，同時告知公司領導。

　　五、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給業主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的'嚴重給予相應的處罰。

　　六、巡回檢查認真負責，發揚正氣，敢于同壞人壞事作斗爭。

　　七、白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結果告知接班者。

　　八、禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。

　　九、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。

　　十、努力完成領導交辦的其它工作。消防監控室保安崗位職責

　　1、監控員應按時上下班，當值時不準睡覺，不得擅離崗位。

　　2、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。

　　3、監控員應根據他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進行定時、定位、定人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發現刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。

　　4、監控員在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工作紀律。監控室禁止無關人員入內，其他部門確因工作需要來監控室的人員也應作好登記。

　　5、監控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。

　　6、在當班時主動做好監控室的清潔衛生工作，保持整潔。嚴禁在監控中心吸煙。

　　7、監控員上下班時，要嚴格執行交接規定。

　　8、監控室所監控范圍及攝像監視頭的開關時間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無關人員介紹監控情況。

　　9、嚴格遵守監控設備操作程序，禁止調整改動工控計算機系統。

　　巡邏崗工作標準

　　1、著裝整齊、統一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損；

　　2、儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發不過耳、不過領，目視無不舒適感；

　　3、器械佩帶、物品配備齊全、整齊；

　　4、白天巡邏園區不少于6次，樓內不少于8次；夜間巡邏園區不間斷、樓內不少于6次；

　　5、認真作好巡邏記錄，對各種不安全隱患、工程設施、設備及清潔衛生情況應及時處置并詳細記錄后上報；

　　6、巡邏過程中，遇到住戶應打招呼，主動問好，若接到住戶投訴或建議，應認真記錄及時上報；

　　7、對重點區域和部位（如監測死角、設備房）做重點監測跟蹤和記錄工作；

　　8、巡邏過程中，遇到可疑人員，可進行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊；

　　9、與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯系，及時匯報相關情況；

　　10、接客戶電話報案后，5分鐘內到達現場；遇見住戶本人報案，3分鐘內到達現場；

　　11、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；

　　13、園區內巡邏注意行走姿勢、姿態，且保持統一、一致，目視且形象感要好；

　　14、遇緊急情況發生時，按《緊急事件處理程序》辦；

　　15、下班換崗后，在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態整齊要求；

　　16、按規定責任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈s型巡視。

　　園區門崗工作標準

　　1、著裝整齊、統一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損；

　　2、儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發不過耳、不過領，目視無不舒適感；

　　3、每班次交接應完成全套交接崗動作，作到熟練、準確、動作到位；

　　4、站立時，姿態端正，兩手自然下垂至褲邊兩側，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距；

　　5、對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心；

　　6、器械佩帶整齊有序，目視感覺協調、自然；

　　7、短時間內熟知、熟記轄區內住戶及其車輛（包括車號）；

　　8、對住戶要用規范用語問好；

　　9、認真作好來客登記工作，并及時與巡邏崗人員保持聯絡；

　　10、遇緊急情況發生時，按《緊急事件處理程序》辦；

　　11、指揮車輛進出時，動作統一、規范、不僵硬，目視無不舒適感；

　　12、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；

　　13、不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）；

　　14、下班換崗后，在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態整齊要求；

　　15、按規定責任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈s型巡視。

物業班長崗位職責13

　　1、全面負責管理在管項目的整體運作，對在管項目的發展與經營情況負責；

　　2、制定公司年度物業管理工作計劃和預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況；

　　3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向上級反饋過程與結果；

　　4、主持在管項目各類日常經營與管理會議，主導對外公關及社會關系的協調工作；

　　5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的'日常工作，對業績任務進行分解，監督工作任務的完成情況與質量；

　　6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創造良好的外部環境。

物業班長崗位職責14

　　1、主持、處理工程部一切事務，負責制定本部門的各種規章制度、操作規程;

　　2、全面負責主持對部門員工崗位規范和技能培訓工作，規范員工行為，并做好對部門員工的日常考核，及時處理違規行為;

　　3、負責制定、組織、檢查各設備及房屋設施之維修、保養及年檢工作，保證各機電設備均能正常運行，制訂部門及物業項目的'各類消耗，報請上級領導審批，按計劃組織員工具體落實，并指導監督計劃的完成情況;

　　4、每日檢查部門交接班日記、各類巡視記錄，并定期實地抽樣檢查;并經常檢查員工的技能狀況;定期抽樣檢查業主/住戶的各項服務完成情況，經常與客戶溝通聽取反饋意見;

　　5、全面掌握業主及使用人的情況，對業主、使用人來訪及投訴及時處置，并進行相應回訪;全面掌握物業項目費用收繳情況，對未繳費業主及時溝通，了解情況，并作相應處理;

　　6、經常和業主保持聯系，對業主提出的合理化意見和建議，要及時上報物業經理;組織員工進行突發事件預演，制定斷電、斷水、突發性設備故障應急措施，并落實到崗;

　　7、負責對裝修施工隊介紹物業管轄范圍《裝修管理規定》，并對現場進行安全監督和現場管理;

　　8、負責對物業管轄范圍內的設備設施等管理負責;

　　9、承擔客戶服務的一切工作職責和各項工作任務;全面掌握租戶裝修進度及入住情況，對裝修過程發生的違章事件及時處理;

　　10、完成領導交辦的其他任務。

物業班長崗位職責15

　　崗位職責

　　1、向本部門專業經理負責，合理安排本班日常工作。

　　2、負責本班月工作總結和工作計劃的填報。

　　3、負責本班材料的申報。

　　4、全面熟悉并掌握花園內供電系統及機電設備運行情況，保證各種設備安全經濟運行，掌握各主要閘、開關的詳細位置及操作規程。

　　5、領導全體人員保質保量完成各項任務。

　　6、經常檢查各種機電設備及各站、室的情況，對可能出現的故障進行分析，做到預檢預修，對已出現的故障應立即解決、排除，根據設備的運行情況隨時進行調整，須具備分析和解決問題的能力。

　　7、掌握所屬人員的思想狀況，了解每個人的工作情況，不斷提高維修人員的技術水平，建立健全各項規章制度，樹立安全第一的.思想，防止各類事故發生。

　　8、工作中遇到重大操作如：停電、導閘等要妥善指揮并與有關人員及相關部門聯系，做好協調工作。

　　9、按相關規定指揮維修人員定期對設備進行檢修、校驗和維護，隨時監督執行情況，檢查并落實個人及環境衛生情況。

　　10、結合實際工作中的規章制度及要求，對本班人員進行隨機考問，每周不少于一次。

　　11、如遇重大故障，根據情況領導相關人員及時予以排除并向上級領導、直管部門或電管站及時反映，具備處理突發性事件的能力。

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