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在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢?以下是小編精心整理的區(qū)域經(jīng)理工作崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
區(qū)域經(jīng)理工作崗位職責1
1、區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時糾正,保證實現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標;
2、銷售回款:指導(dǎo)下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3、銷售費用控制:根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預(yù)算指標,組織下屬嚴格按照費用預(yù)算指標完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
4、市場開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標,配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,促進公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤;以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目標;
5、客戶關(guān)系管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區(qū)域的'重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;
6、售后服務(wù):依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點,通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實現(xiàn)售后服務(wù)目標;
7、銷售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點,組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預(yù)測并制定對策,及時向相關(guān)部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;
8、銷售團隊建設(shè):根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
區(qū)域經(jīng)理工作崗位職責2
一、渠道開發(fā)方面
1、在銷售部經(jīng)理指導(dǎo)下制定區(qū)域開發(fā)目標及行動計劃
2、覆蓋拜訪目標新市場,完成新售點開拓目標
3、保障新售點的質(zhì)量符合公司相關(guān)標準要求
二、市場、招商方面
1、提供市場調(diào)查報告
2、提供市場招商方式建議,參與招商方案的`策劃
3、各類招商活動的實施
、提供區(qū)域市場營銷參考策略
三、具體業(yè)務(wù)方面
1、現(xiàn)場拜訪區(qū)域各售點,檢查售點營業(yè)狀況,評估售點營業(yè)績效
2、按照公司標準指導(dǎo)和落實售點改善店面裝修形象
3、指導(dǎo)和落實售點改善店內(nèi)陳設(shè)及貨品陳列
4、指導(dǎo)和落實售點改善貨品進銷存管理
5、區(qū)域售點的銷售目標管理與分析
6、建立良好的區(qū)域客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹立公司專業(yè)形象
7、售點營業(yè)員銷售技能及服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)指導(dǎo)
區(qū)域經(jīng)理工作崗位職責3
一、營銷管理:
協(xié)助上級管理好各分行的日常工作,協(xié)調(diào)各分行的工作,促進各部門的合作交流,加強營銷部門與各中心部門的溝通。
1、建立、規(guī)范、更新標準:合理建立各項業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。
2、上傳下達:及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。
3、加強引導(dǎo)區(qū)域合作:加強本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。
4、拓展:配合公司進行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;
5、積極配合分行業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的`意見和建議,配合總經(jīng)辦認真處理客戶投訴,跟進本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進行追收傭工作;
6、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)經(jīng)理會,加強溝通,解決存在的問題;
7、市場調(diào)研:收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時向公司反映,與時俱進,推動公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負責的轄區(qū)內(nèi)工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時和他們總結(jié)經(jīng)驗,善于調(diào)動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結(jié)工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量。
9、控制業(yè)務(wù)風險:主要控制合同風險,堅決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認真審核每份成交報告和合同、收據(jù)等資料。
二、行政管理
1、貫徹落實公司各項規(guī)章制度。
2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的店面形象。
3、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行行政紀律,有義務(wù)對本區(qū)各分行員工著裝,儀表儀容進行檢查,組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,負責規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,要求各部門嚴格遵守業(yè)務(wù)運作程序,加強業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。
4、協(xié)助總經(jīng)理辦及時將公司各項公告《中高層以上管理會議》的精神傳達,并負責跟進監(jiān)督所轄區(qū)各分行的執(zhí)行情況。
5、嚴守職業(yè)道德:①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;②嚴禁利用公司信息炒樓;③嚴禁對外泄漏公司各項機密。
三、人力資源管理和培養(yǎng)
1、以身作則,區(qū)域經(jīng)理每天上午上班時間固定為8:15,上午上班必須在其所到達的分行按時打卡,嚴禁代打卡。下午下班時間可視情況自行安排,但每天上班工作時間不得少于8小時,下班前必須安排好各項工作后方可離開。
區(qū)域經(jīng)理工作崗位職責4
作業(yè)名區(qū)域經(jīng)理,其崗位職責是什么為了方便各位制度職責大全經(jīng)理,以下提供一則區(qū)域經(jīng)理崗位職責,僅供參考。
1、在制度職責大全銷售經(jīng)理指導(dǎo)下制定區(qū)域開發(fā)目標及行動計劃
2、覆蓋拜訪目標新市場,完成新售點開拓目標
3、保障新售點的質(zhì)量符合公司相關(guān)標準要求
4、提供市場調(diào)查報告
5、提供市場招商方式建議,參與招商方案的策劃
6、各類招商活動的'實施
7、提供區(qū)域市場營銷參考策略
8、現(xiàn)場拜訪區(qū)域各售點,檢查售點營業(yè)狀況,評估售點營業(yè)績效
9、按照公司標準指導(dǎo)和落實售點改善店面裝修形象
10、指導(dǎo)和落實售點改善店內(nèi)陳設(shè)及貨品陳列
11、指導(dǎo)和落實售點改善貨品進銷存管理
12、區(qū)域售點的銷售目標管理與分析
13、建立良好的區(qū)域客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹立公司專業(yè)形象
14、售點營業(yè)員(制度職責大全營業(yè)員)銷售技能及服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)指導(dǎo)
15、指導(dǎo)導(dǎo)和監(jiān)督區(qū)域售點的促宣活動執(zhí)行情況
16、協(xié)助區(qū)域客戶策劃和落實售點各類促宣活動
17、積極了解并獲得競爭對手的各種信息,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋并提出建議
18、負責區(qū)域各種推廣方案的制定。