在生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的禮儀崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

禮儀崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、制定品牌門店培訓工作規(guī)范、流程和培訓方案;

　　2、調(diào)查門店培訓需求，編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓計劃;

　　3、講授門店培訓課程(著重店內(nèi)禮儀、前廳、廚房等細節(jié)化培訓)，解答疑難問題等;

　　4、跟進培訓工作效果對培訓工作進行改進。

　　任職資格:

　　1.25~45周歲左右，男女不限，形象佳

　　2.3~5年及以上本行業(yè)培訓授課經(jīng)驗;

　　3、熟悉相關(guān)業(yè)務，熟練使用現(xiàn)代培訓工具，具備較強的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力;

　　4、富有激情，較強的'親和力和感染力、良好的文字和語言表達能力、溝通能力，思維敏捷;

　　5、熟練使用辦公軟件，可制作課件

　　禮儀培訓師崗位

禮儀崗位職責2

　　1.秉承“周到，細致”的服務態(tài)度和“誠信，真摯”的經(jīng)營理念，立足當前，展望未來，努力創(chuàng)新，開拓業(yè)務。

　　2.加強橫向聯(lián)系和縱向交流，深入機關(guān)、企事業(yè)單位。按照顧客要求設(shè)計禮儀形式，承辦各種規(guī)模的禮儀活動。

　　3.積極策劃豐富多彩的'禮儀活動，不斷積累禮儀實踐經(jīng)驗，成功地為用戶提供完美的服務。

　　4.以質(zhì)量求生存，以服務求信譽，以信譽求發(fā)展，不斷擴展經(jīng)營空間，努力擴大經(jīng)營規(guī)模。

　　5.承辦結(jié)婚慶典、新店開張、新品展覽、促銷宣傳、周年志慶、新樓開盤、會議服務、廣告工程、產(chǎn)品發(fā)布、廣場文化、頒獎儀式、新聞發(fā)布、奠基儀式、竣工儀式、大殖文藝演出等活動。

　　6.代理禮儀培訓，提供禮儀設(shè)備，設(shè)計禮儀場景。

　　7.確定專人，搞好禮儀檔案資料管理。

　　8.配合計劃財務部做好業(yè)務收人上繳工作，做到日清月結(jié)，按日記賬、按月對賬，賬賬相符，無欠賬、呆賬發(fā)生。

　　9.完成領(lǐng)導安排的其他工作。

禮儀崗位職責3

　　1.1崗位要求:

　　1.1.1 當有車輛即將駛?cè)胄�區(qū)入口時車輛駛近應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)示意車輛進場,同時通知小區(qū)主出入口做好登記接待。

　　1.1.2 對進入小區(qū)的來訪人員、施工人員要實行來訪登記制度,嚴格按照外人員管理辦法進行登記換證管理,同時對外來的臨時單車、摩托車管理,按要求不得進入小區(qū),停放在5號崗位旁邊的單車、摩托車臨時停放點上。

　　1.1.3 若在進入小區(qū)時發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞)時,崗位安全員維護好現(xiàn)場并及時通知安全負責人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知部門領(lǐng)導,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打'120'急救支援;崗位值班員應保護現(xiàn)場直至公安人員到達現(xiàn)場。

　　1.1.4 具體崗位操作請參閱崗位職責。

　　2. 24小時崗位操作流程:

　　2.1 早班(06:00-13:00)

　　2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

　　2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。

　　2.1.3 06:10-07:20按要求對來訪人員進行登記管理,無關(guān)人員嚴禁進入小區(qū)。

　　2.1.4 07:30-08:00早餐時間.

　　2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設(shè)施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。

　　2.1.6 08:30---12:30分以標準的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側(cè),要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的.車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入車場,嚴格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴禁攜帶'三危'產(chǎn)品進入開放服務區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務中心相關(guān)領(lǐng)導同意,方可讓其進入現(xiàn)場區(qū),并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。d 對停放在馬路邊上的車輛及時處理,嚴禁在馬路邊上停放車輛。

　　2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準備交接班。

　　2.1.8 12:45分向班長匯報當班值班情況。

　　2.1.9 12:50分進行崗位的正常交接。

　　2.2 中班( 03:00-06:0013:00-18:30)

　　2.2.103:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

　　2.2.203:10分向班長匯報崗位的接班情況。

　　2.2.303:15-05:30分嚴格做好夜間的人員控制管理,夜間對進入的人員及車輛要嚴格盤查詢問,同時對周圍的情況進行監(jiān)控。

　　2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準備交接班。

　　2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。

　　2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。

　　2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

　　2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事

　　2. 2.9 13:15-18:00以標準的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側(cè),要嚴格按照公司'bi'進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入車場,嚴格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴禁攜帶'三危'產(chǎn)品進入開放服務區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務中心相關(guān)領(lǐng)導同意,方可讓其進入現(xiàn)場區(qū),并及時關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。d 對停放在馬路邊上的車輛及時處理,嚴禁在馬路邊上停放車輛。

　　2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準備交接班。

　　2.1.11 18:15分向班長匯報當班值班情況。

　　2.1.1218:20分進行崗位的正常交接。

　　2.3夜班(18:30-03:00)

　　2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

　　2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。

　　2.3.319:00---02:30分做好夜間人員及車輛的控制管理,夜間23:00將小區(qū)大門關(guān)閉,實行進出一輛放行一輛,人行通道完全封閉。

　　2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準備交接班。

　　2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。

　　2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。

禮儀崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、在醫(yī)院經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導下，協(xié)助制定具體工作計劃，配合醫(yī)療和醫(yī)技科室的診療工作。

　　2、負責患者及下屬心態(tài)的調(diào)查，避免因患者對醫(yī)院產(chǎn)生不滿而未予及時處理或因?qū)г\情緒波動影響工作質(zhì)量而造成醫(yī)療糾紛或患者流失。

　　3、加強與臨床醫(yī)務人員及醫(yī)技科室人員溝通、交流，合理分診，最大限度的為患者服務。

　　4、運用服務技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　5、創(chuàng)造使導醫(yī)及電話咨詢醫(yī)生安心工作的條件，了解并掌握每個導診員的心理變化，使其端正態(tài)度，積極工作。

　　6、積極組織導診員進行禮儀培訓與業(yè)務學習，提高其工作能力與業(yè)務水平，并注意提高其心理分析能力，使其最大可能挖掘患者需求。

　　7、積極收集院內(nèi)、院外的信息，并收集患者及醫(yī)療醫(yī)技科室的`信息，掌握市場信息及患者需求的變化，以適應廣大患者需求。

　　8、及時發(fā)現(xiàn)導醫(yī)工作中的缺、優(yōu)點，并及時糾正和表揚，充分調(diào)動導醫(yī)的工作積極性和主動性。

　　9、協(xié)調(diào)并處理因服務態(tài)度、服務質(zhì)量引起的醫(yī)患糾紛。

　　10、完成領(lǐng)導交辦的其它相關(guān)工作。

禮儀崗位職責5

　　職位描述：

　　崗位主要工作內(nèi)容：

　　葬禮司儀主持，花藝插花，抬尸，遺體整容，禮儀服務

　　專業(yè)知識/技能要求：

　　職位描述與崗位職責任職要求人員：5人

　　性別男，身高170以上，政治面貌良好，不口吃，無不良嗜好，體重標準，退伍軍人和有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

禮儀崗位職責6

　　職責描述:

　　1、耐心接待顧客的'咨詢,引導顧客參觀家居展廳;

　　2、負責展廳的迎賓接待工作,活動支持,茶水服務;

　　3、完成領(lǐng)導交代的其他崗位。

　　(該崗位不含銷售工作內(nèi)容)

　　任職要求:

　　1.中專或以上學歷,有較強的服務意識,具有良好的表達和溝通能力及責任心;

　　2.20-30歲,身高不低于1.65m,形象氣質(zhì)佳;

　　3.待客熱誠,工作勤奮,有責任心;

　　4.有過高端家居、奢飾品、房地產(chǎn)售樓處、酒店大堂禮儀接待經(jīng)驗者優(yōu)先。

禮儀崗位職責7

　　職位描述：

　　崗位職責;

　　1.根據(jù)集團或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助上級制定年度培訓計劃，并組織實施；

　　2.監(jiān)導各院培訓計劃的完成，總結(jié)、評估培訓效果；

　　3.開發(fā)培訓課題，拓展培訓渠道和培訓資源，設(shè)置管理培訓課程；

　　4.選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓師，為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質(zhì)量及效果；

　　5.協(xié)助完成其他模塊的人力資源工作。

　　崗位要求：

　　1.25歲以上，本科及以上學歷，氣質(zhì)佳；

　　2、有2年以上培訓管理工作經(jīng)驗，有培訓分析、課件研發(fā)能力，能親自授課；

　　3、善于表達和溝通，邏輯思維能力強，團隊協(xié)作良好；

　　4、有培訓咨詢公司、酒店航空服務、醫(yī)療行業(yè)或服務業(yè)經(jīng)驗者更佳。

　　5、能適應出差

禮儀崗位職責8

　　商務禮儀接待 北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海第五分公司 北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海第五分公司,搜厚

　　一、崗位要求

　　1、 年齡25歲以下,身高168-172cm;

　　2、 形象氣質(zhì)佳;

　　3、 普通話流利,有相關(guān)的商務接待、禮儀經(jīng)驗;

　　4、 中專以上學歷;

　　5、 戲劇學院畢業(yè)或空乘專業(yè)優(yōu)先。

　　6、有良好的客服服務意識,有親和力。

　　二、崗位職責

　　崗位職責:

　　1、 負責檢查接待區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境及物品擺放,檢查供應品配備;

　　2、 高效、專業(yè)接待來訪賓客,提供高質(zhì)量的服務,耐心細致地滿足其合理的要求。

　　3、 做好各種參觀來訪的.準備工作,包括餐食或飲品;

　　4、 及時準確處理接待過程中突發(fā)事件;

　　5、 嚴格執(zhí)行禮儀接待工作流程;

　　6、 完成部門領(lǐng)導要求的其他工作內(nèi)容。

禮儀崗位職責9

　　職責描述:

　　1、男女不限,22-32周歲,身高(男175cm以上 、女165cm以上)形象氣質(zhì)俱佳;

　　2、大專以上的學歷,酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理有限,有一年寫字樓工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、善于溝通,能吃苦耐勞,熟練掌握電腦辦公軟件。

　　任職要求:

　　1、負責接待來訪人員并登記;

　　2、接聽投訴電話并且處理;

　　3、派發(fā)催費通知單;

　　4、與客戶溝通及保持聯(lián)系;

　　5、會議服務、接待服務。

　　符合以上要求的可攜帶身份證、一張一寸照片、畢業(yè)證及相關(guān)證件到公司參加面試。

禮儀崗位職責10

　　一、崗位要求

　　1、 年齡25歲以下,身高168-172cm;

　　2、 形象氣質(zhì)佳;

　　3、 普通話流利,有相關(guān)的商務接待、禮儀經(jīng)驗;

　　4、 中專以上學歷;

　　5、 戲劇學院畢業(yè)或空乘專業(yè)優(yōu)先。

　　6、有良好的客服服務意識,有親和力。

　　二、崗位職責

　　崗位職責:

　　1、 負責檢查接待區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境及物品擺放,檢查供應品配備;

　　2、 高效、專業(yè)接待來訪賓客,提供高質(zhì)量的`服務,耐心細致地滿足其合理的要求。

　　3、 做好各種參觀來訪的準備工作,包括餐食或飲品;

　　4、 及時準確處理接待過程中突發(fā)事件;

　　5、 嚴格執(zhí)行禮儀接待工作流程;

　　6、 完成部門領(lǐng)導要求的其他工作內(nèi)容。

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