在快速變化和不斷變革的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的物業部主管崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業部主管崗位職責1

　　1.負責公司物業日常經營管理租賃等各項招商運營工作;

　　2.制訂標準的招商、租售制度與流程，制定相應的.招商、租售計劃與方案;

　　3.組織設計、評估投資項目，進行投資收益成本測算，編制項目經濟測算報告;

　　4.擬定項目投資方案、編制投資調研報告、可行性研究報告及框架協議等相關內容;

　　5.負責進行重大項目的投資談判、簽約等工作;

　　6.領導交代的其他事務。

物業部主管崗位職責2

　　【工作職責】

　　1、負責管轄區域內的商戶溝通、動態監察、費用催繳、清潔衛生、綠化監察、維修報修、經營巡查、消防監察、消費者投訴處理和檔案管理工作;

　　2、進行其管理區域商戶的廣告畫、促銷信息或活動的跟進;

　　3、跟進管理區域的商戶退場退租工作;

　　4、協助進行管理區域的.裝修管理。

　　【崗位要求】

　　1、有物業管理經驗或者物業管理專業優先考慮;

　　2、具備較強的溝通能力和團隊合作精神;

　　3、有較強的責任感和良好的職業素質;

物業部主管崗位職責3

　　1、負責制訂寫字樓內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;

　　2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;

　　3、負責定期編寫周報、月報等運行報表工作，積累工程有關資料和數據，為管理決策提供依據。;

　　4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同評審;

　　5、負責寫字樓內的'工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;

　　6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;

　　7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、消防等)的管理、運行、維修等;

　　8、現場督導各類維修工程及外包工程施工，掌握工作質量與進度;

　　9、負責寫字樓內緊急情況的處理工作。

物業部主管崗位職責4

　　崗位職責

　　1、直接對物業部經理和物業部主管負責，貫徹執行物業部經理和物業部主管的指令，參加部門例會，認真執行部門會議的指示；

　　2、完成上級下達的所有指令和本部工作計劃；

　　3、負責本部的崗位安排工作，檢查所屬員工的儀容儀表，工作表現等情況，確保下屬的`日常工作，培訓下屬，使他們明白公司的規章制度并按制度去做好自己的本職工作。

　　4、監督、指導、協助禮賓員完成其工作任務；

　　5、確保抵、離樓盤的客人及時得到優質良好的服務。特別注重貴賓和常客的服務；

　　6、對抵、離樓盤的客人分別表示歡迎和歡送，必要時為客人提供指引等各種服務；

　　7、為預到的團體做好必要準備工作；

　　8、督促禮賓員認真做好各崗位的工作；

　　9、為客人提供各種力所能及的幫助；

　　10、重視客人的投訴，并把這些投訴轉達給相關部門，以便迅速解決；

　　11、每天檢查崗位設施，確保良好的工作狀態；

　　12、留意銷售大廳內其它布告，保持其正常放置及布告內容的時效性；關注大廳出現的異常情況，及時向物業部經理或物業部主管匯報。執行和完成上司分派的相關工作。

　　13、認真檢查、填寫交接班本，記下已完成的工作內容及有待下一班繼續完成的工作，寫上日期、時間和姓名。

物業部主管崗位職責5

　　1、負責部門日常運作及內外協調工作;

　　2、負責商戶施工管理，對施工進度、質量及安全施工情況，實施管理;

　　3、保證物業管理基礎工作的進行，客戶訴求及時反饋并有效解決問題。

　　4、協助物業經理做好各項工作，根據營運部的'需求負責對樓層租戶的管理與服務。

　　5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;

物業部主管崗位職責6

　　1、客人來電接聽、記錄、轉告，來訪詢問、登記、通報、引領接待和處理業主(商戶)的報修、投訴，及時反饋相關部門處理，并做好記錄，跟蹤維修進度;

　　2、負責物業收費及統計工作;

　　3、辦理裝修手續的審批及施工人員出入證的辦理;

　　4、開具有關證明及物品放行條等;

　　5、負責租戶裝修鑰匙的管理，做好鑰匙登記;

　　6、會議室的.日常管理及花草維護，會議茶水服務;

　　7、協助上級改善服務質量、提高客戶滿意度;

　　8、協助上級進行社區信息的宣傳工作;

　　9、完成領導交辦的其他工作。

物業部主管崗位職責7

　　1、身體健康，責任心強，大專及以上學歷，具有工程技術等級證書、高/低壓操作證等相關職業技術等級證書。負責完成并安排電工日常維修工作及部門經理下達的工作任務;

　　2、解決業主相關疑難問題;

　　3、配合部門經理完成全年電氣設備維保計劃;

　　4、具備電氣、自動化設備控制、水電、房屋結構、建筑物維護等設施設備維護保養知識。能使用辦公軟件。

　　5、負責變配電室運行的管理工作，出現事故時指揮迅速進行處理;

　　7、能獨立完成正常強電整體工作安排。

物業部主管崗位職責8

　　主要職責:

　　1.熟悉和掌握業戶的全面情況，定期征詢業戶意見，搞好小z我民主管理。

　　2.負責制訂、完善小區內各項規章制度、公約、守則并付諸落實執行。

　　3.按照國家有關法規，協助管理處主任依程序成立業主委員會，配合展開工作。

　　4.督導檢查小區內的清潔衛生、環境綠化、創優美、舒適的居住環境。

　　5.負責業主/租戶的來訪、投訴及給予解決處理。

　　6.主持物業部的工作，安排物業主任的工作，定期報送各項報表。

　　7.協助管理處主任、助理管理處主任處理解決消防、通訊、供電、供水及發展商、各分包商及有關主管部門的工作，協調好關系。

　　8.配合協助工程部、安管部做好維修、安全工作。

　　9.積極配合財務部做好業主/租戶的`各項費用的繳交工作。

　　10.會同有關部門負責物業的接管驗收工作，對驗收中存在的問題及時與承建商聯系并解決。

　　11.按崗位職責定期對物業助理進行考核，提出培訓、降職、晉升意見。

　　12.完成管理處主任交辦的其他工作。

物業部主管崗位職責9

　　1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件，報總經理審批;

　　2、根據企業的發展狀況以及出現的新情況，及時對物業管理制度進行修訂和完善;

　　3、負責協調和管理清潔綠化、安全等相關工作，指導監督物業工程項目工作執行情況;

　　4、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的'服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　5、協調本部門與公司其他職能部門的關系，與外部關聯部門保持良好的合作關系;

　　6、確定組織架構和各部門人員崗位職責，并作指導、管理、監督培養和考核等工作，制定年度工作計劃，明確目標、任務;

　　7、根據園區物業狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;

　　8、對環境衛生，園庭綠化，消防工作，安全防范，公共設施，機電設備，供水供電，管理費用收支以及行政事務等各項工作，實施全面的管理。

物業部主管崗位職責10

　　崗位職責

　　1、落實和執行前廳部經理的指令，全面負責禮賓部的工作；

　　2、編排本部門員工的班期及休假，處理臨時性的請假；

　　3、指導監督和考核本部門員工遵守紀律、執行工作程序的情況；

　　4、協調本部門與相關部門的關系，保證禮賓部更好地運作；

　　5、及時反映本部門工作情況，與前廳部經理保持直接的聯系；

　　6、負責本部門設施設備的'保養維護和部門的各類低值易耗品發放與使用；

　　7、安排人力準確運送團體和散客行李進出酒店；

　　8、組織培訓，傳達酒店的政策及工作要求；

　　9、每日當值前，認真檢查上崗員工儀容儀表；

　　10、站于柜臺內，接聽電話，回答客人的詢問，辦理客人行李的寄存和提取；

　　11、觀察大廳內的情況，維護大廳內的秩序及督導本部門員工對客人的服務；

　　12、分配本部門員工的工作，及時派送各種報表、報紙、信件、傳真、留言、包裹等；

　　13、指派員工完成臨時性的工作；

　　14、做好交接工作，認真落實每一件事，避免工作上的任何失誤；

　　15、負責各項委托代辦業務。

物業部主管崗位職責11

　　1、組織建立物業管理體系，管理制度、責任制度、獎勵制度，制定具體的落實措施，加強監督，不斷提高公司的物業管理服務質量，保證公司各項工作的正常運行。執行定額管理，合理使用維修資金，降低勞動消耗，加強成本控制，杜絕浪費。

　　2、檢查落實物業管理部管理體系，崗位責任制和工作程序的執行情況，并向部門負責人提出改進意見。

　　3、根據部門的分工，檢查考核服務質量、管理效果等工作狀況。

　　4、負責對外聯系物業管理業務，配合公司銷售部門搞好租售工作。

　　5、負責檢查市場內的安全、消防、治安、衛生、保養、維護工作，一旦發現問題及解決。

　　6、及時處理一般性客戶投訴。

　　7、檢查市場內的環境衛生狀況。

　　8、組織、檢查、督促市場的管理費用及各項管理費的'收繳工作。

　　10、加強與客戶間的溝通，維護客戶的利益，做到有求必應，及時為住戶排憂解難。

　　11、督促市場內道路養護、交通安全、道路暢通，保證市場內的水、電、氣、有線電視、書報、信刊、郵件、公共設施的正常運行。

　　12、負責收集市場信息、綜合鋼材市場各單位反映的問題。

　　13、嚴守公司機密。

　　14、監督考勤制度管理。

物業部主管崗位職責12

　　1、負責寫字樓公共秩序維護服務，包括安全防范服務、消防監控服務、交通秩序維護服務、車輛停放服務、違章查處、突發事件處治等工作。

　　2、負責制定安全部門的安全管理制度及方案、熟悉對突發事件的處理程序及對臨時性任務的.有效部署，掌握對突發火警火災的處理程序及撲救措施。

　　3、負責對安保隊伍的專業知識培訓，制定并實施培訓計劃及消防、治安演習方案。

　　4、督促做好車輛管理，包括疏導、指揮、停放，保證車道暢通、車輛停放有序，督促按規定收取停車費。

　　5、協助公安機關對基地內發生的重大案件，事故進行調查取證等工作。

　　6、負責對高空墜物的有效防范及控制。

　　7、領導交辦的其他工作。

物業部主管崗位職責13

　　1、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

　　2、負責日常工作安排，監督落實清潔員崗位職責。

　　3、負責該區域內清潔工作日檢和員工考核，并做好記錄，每月對服務質量進行檢驗。

　　4、起好帶頭工作，以身作則，調動員工的積極性，高質量，高效率的完成責任區清潔工作。

　　5、負責保潔器具的保管，領取和發放工作，做到節約、不浪費。

　　6、物業保潔工作的現場管理，及時了解物業保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向公司匯報。嚴格按保潔物業管理作業程序和保潔物業標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、考核結果切實與員工工資掛鉤。

　　7、合理配置該區域內保潔人員和清掃工具的數量，確保該區域內不留衛生死角。

　　8、堅持每天巡視保潔區域2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔物業工作。

　　9、負責保潔物業內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業情況分析會，總結一周保潔物業工作。

　　10、帶領物業保潔各班完成公司安排的'臨時任務。

　　11、堅持高質量、高標準，根據公司作業指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、大廳等具體作業程序和物業保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經物業保潔主管批準后組織并實施。

　　12、該物業保潔區域內工作實行“劃片分區包干”作業管理，做到員工之間任務劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

　　13、嚴格本部門考勤制度。對物業保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請公司給予獎勵。安排好員工節日期間的休假，確保該區域內保潔工作有條不紊。

　　14、嚴格執行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，公司定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開，廣泛接受客戶監督。

　　15、定期組織員工學習，關心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

　　16、完成服務中心主管交辦的其他事情。

物業部主管崗位職責14

　　一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關物業管理的法規和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規章制度，傳達上級下發的各類文件。

　　二、熟悉掌握所管物業小區房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產權人基本情況。

　　三、認真做好日常性的'工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

　　四、團結和帶領全站職工～完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調動職工的工作熱情。

　　五、牢固樹立“業主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業”的職業道德。

　　六、制定本站工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。

　　七、協調各部門關系，對本站問題進行及時認真處理，領導全站員工管理好小區。

　　八、負責定期向小區業主委員會匯報工作。

　　九、負責定期向公司經理匯報小區的有關管理情況。

　　十、經理臨時交辦的其他事務。

物業部主管崗位職責15

　　職責：

　　1、貫徹執行公司的方針、決策，完成項目經理下達的各項工作指令，協助項目經理完成各項工作指標;

　　2、協助項目經理制定和完善項目的各項管理措施，負責各項事項的'具體落實;

　　3、協助項目經理管理項目員工，負責員工勞動紀律、績效考核、日常管理等事宜;

　　4、具體分管業務板塊的日常管理，提升服務質量和管理水平;

　　5、協助項目經理處理業主的重大投訴并負責跟蹤回訪，定期開展業主意見調查;

　　6、協助項目經理開展對內對外聯絡工作;

　　7、按計劃組織開展項目員工的培訓、考試及社區文化活動;

　　8、定期巡視項目的公共設施設備，組織處理各類故障及突發事件;

　　9、結合項目實際情況，積極向項目經理提出改善管理工作的意見和建議。

　　任職要求：

　　1、性別不限，40周歲以下。物業管理、酒店管理等相關專業。

　　2、3年以上物業管理工作經驗。

　　3、熟悉物業管理至少兩個板塊操作流程及標準;

　　4、了解項目各管理階段，熟悉項目前后期管控要點;

　　5、有處理突發事件經驗，熟悉突發事件預控和現場指揮要點及流程。

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