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系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)

更新時間：2024-11-09 03:16:50

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系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編幫大家整理的系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項目實施支持,按照項目經(jīng)理的要求完成與項目實施相關(guān)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、開發(fā)等工作;

　　2、在項目實施期間服從項目經(jīng)理管理,及時向項目經(jīng)理匯報項目工作進(jìn)度;

　　3、負(fù)責(zé)項目上新開發(fā)功能的測試、操作文檔完善及培訓(xùn)工作;

　　4、負(fù)責(zé)老客戶的季度巡檢和現(xiàn)場支持的工作;

　　5、在項目上作為售后服務(wù)工程師,并配合客服部工程師做好登記,處理客戶問題;

　　6、指導(dǎo)和推動用戶深入應(yīng)用信息系統(tǒng);

　　7、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;

　　8、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

　　9、編寫相關(guān)的`實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。

　　10、熟悉windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用

　　11、上級交給的其他工作。

　　任職資格：

　　1、計算機、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫，Weblogic等安裝部署;

　　3、一年以上ERP項目實施或服務(wù)工作經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)庫有一定基礎(chǔ),能熟練編寫SQL語句;

　　4、具有2年相關(guān)行業(yè)的工作背景，懂項目管理或具有大型軟件實施和服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　5、能夠適應(yīng)外地出差;

　　6、具備良好的溝通能力，文檔編寫能力。具有較強的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,具有吃苦耐勞及團(tuán)隊合作的精神，具有較強的應(yīng)變、處理問題的能力、有較強的文字水平和溝通、表達(dá)能力。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)2

　　1、參與公司內(nèi)部信息系統(tǒng)搭建、維護(hù)以及相關(guān)培訓(xùn)工作，輔助客戶現(xiàn)場軟硬件的安裝、調(diào)試工作;

　　2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場的項目實施和驗收工作，負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品使用培訓(xùn)，講解系統(tǒng)產(chǎn)品的基本使用流程和操作規(guī)范;

　　3、對客戶在使用軟件過程中遇到的.問題進(jìn)行電話指導(dǎo)，解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題，保障軟硬件正常使用;

　　4、制定系統(tǒng)實施搭建及培訓(xùn)教程和操作規(guī)范;能針對使用過程中出現(xiàn)的問題，提出針對性改進(jìn)建議。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)倉儲系統(tǒng)(TMS)和運輸系統(tǒng)(TMS)的運營問題的`協(xié)調(diào)、反饋和跟進(jìn);

　　2、跟進(jìn)業(yè)務(wù)部門需求，進(jìn)行系統(tǒng)變更配置及審批;

　　3、組織系統(tǒng)操作人員進(jìn)行系統(tǒng)運營問題處理、人員技能持續(xù)提升及培訓(xùn);

　　4、根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行報表設(shè)計及基本數(shù)據(jù)分析;

　　5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)文檔、使用手冊和相關(guān)實施與維護(hù)文檔的編制工作;

　　6、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，計算機、物流或管理相關(guān)專業(yè);

　　2、 2年以上倉儲系統(tǒng)(WMS)或運輸系統(tǒng)(TMS)的需求分析、設(shè)計或?qū)嵤┑认嚓P(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、物流系統(tǒng)日常運營管理實施經(jīng)驗;

　　4、熟練運用MSSQL數(shù)據(jù)庫;

　　5、良好的文檔書寫能力，邏輯思維能力、創(chuàng)新能力強，注重細(xì)節(jié);

　　6、具有較強的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力;

　　7、具有較強的工作熱情和責(zé)任感，熟悉倉儲物流或運輸配送物流。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司各地項目的現(xiàn)場實施、售后技術(shù)支持;

　　2、負(fù)責(zé)公司軟件故障收集、分析及整理;

　　3、負(fù)責(zé)公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后支持;

　　4、完成實施工作的同時建立良好的.客戶服務(wù)關(guān)系，收集深度服務(wù)需求;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機相關(guān)或者酒店管理相關(guān)專業(yè);

　　2、能夠適應(yīng)出差;

　　3、抗壓能力強，能在緊迫時間內(nèi)完成交付任務(wù);

　　4、有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，能在較少指導(dǎo)下，獨立完成工作;

　　5、思路清晰，做事嚴(yán)謹(jǐn)，時間規(guī)劃能力強;

　　6、良好的溝通能力、應(yīng)變能力，能夠與開發(fā)人員和客戶暢通溝通;

　　7、有其他相關(guān)系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先;

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)5

　　1、根據(jù)項目經(jīng)理要求按計劃實施項目, 做好項目實施中的'溝通協(xié)調(diào)及實施過程反饋;

　　2、了解醫(yī)院或公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)，確定業(yè)務(wù)流程，整理用戶需求，進(jìn)行軟件升級測試，解決實施過程中出現(xiàn)的問題;

　　3、主要負(fù)責(zé)醫(yī)療和公共衛(wèi)生項目的工程實施、技術(shù)支持工作，對用戶進(jìn)行操作培訓(xùn);

　　4、指導(dǎo)用戶進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備;

　　5、根據(jù)公司要求，完成相關(guān)實施文檔。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司核心ERP平臺的架構(gòu)設(shè)計、優(yōu)化、關(guān)鍵代碼編寫;

　　2、參與公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計、優(yōu)化和需求分析，根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)設(shè)計、優(yōu)化底層數(shù)據(jù)庫架構(gòu)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;

　　3、分解需求任務(wù)，輸出核心設(shè)計文檔和接口文檔，根據(jù)需求優(yōu)先級和技術(shù)難度安排開發(fā)順序;

　　4、對技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)和管理，提升團(tuán)隊能力、工作效率與工作品質(zhì);

　　5、帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行新技術(shù)的`開發(fā)與攻堅。

　　任職要求：

　　1、IT相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、五年以上后臺研發(fā)經(jīng)驗，3年以上互聯(lián)網(wǎng)、ERP平臺架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗;

　　3、曾負(fù)責(zé)目前流行的電商ERP開發(fā)且為核心人員;

　　4、有支持海量用戶的高并發(fā)、高可用、分布式后臺系統(tǒng)設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、能根據(jù)需求規(guī)劃合適的技術(shù)演進(jìn)路線;

　　6、責(zé)任感強、邏輯清晰嚴(yán)密，溝通能力強，擅長團(tuán)隊合作與項目管理，能承受壓力;

　　7、有較強學(xué)習(xí)能力與意愿，對新技術(shù)保持興趣并具備業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化能力;

　　8、精通PHP，熟悉Mysql數(shù)據(jù)庫，熟悉網(wǎng)絡(luò)和多線程編程。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、快速學(xué)習(xí)和操作移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品;

　　2、熟悉快速消費品行業(yè)特點和業(yè)務(wù)場景;

　　3、了解客戶需求，正確引導(dǎo)用戶，制定合理解決方案;

　　4、遵循實施方法論，負(fù)責(zé)客戶實施工作，包括產(chǎn)品演示、操作培訓(xùn)、系統(tǒng)上線、技術(shù)支持、問題解決等;

　　5、按時、保質(zhì)完成公司分派的`各項工作。

　　任職要求：

　　1，大專及以上學(xué)歷，計算機、財務(wù)、會計專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具備良好的溝通能力、培訓(xùn)能力、文字表達(dá)能力;

　　3、具有2年以上進(jìn)銷存軟件或ERP實施工作經(jīng)驗;

　　4、熟練使用Office辦公軟件;

　　5、具備大型ERP公司(金蝶、用友、管家婆、浪潮等)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　6、適應(yīng)全國性出差。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)或協(xié)助包括醫(yī)藥訂貨門戶、藥械分銷平臺、醫(yī)院app、庫存管理等系統(tǒng)的需求搜集、產(chǎn)品設(shè)計工作，包括業(yè)務(wù)流程圖、功能列表、數(shù)據(jù)接口，編寫完整的產(chǎn)品需求文檔(PRD)，兼顧業(yè)務(wù)和技術(shù)資源(外包團(tuán)隊)，提供最優(yōu)解決方案。

　　2、管理所負(fù)責(zé)項目的計劃及實施，組織需求評審，協(xié)調(diào)UI、開發(fā)、測試等外包資源，確保項目進(jìn)度和交付質(zhì)量，并組織用戶培訓(xùn)。

　　3、協(xié)助產(chǎn)品運營，持續(xù)通過數(shù)據(jù)對產(chǎn)品進(jìn)行分析，推動產(chǎn)品優(yōu)化迭代。

　　4、第三方系統(tǒng)實施，跟進(jìn)二次開發(fā)的需求。

　　任職要求：

　　1、兩年以上業(yè)務(wù)系統(tǒng)實施或產(chǎn)品經(jīng)驗，能準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)流程邏輯和產(chǎn)品需求，邏輯清晰，能快速抓到關(guān)鍵點

　　2、獨立負(fù)責(zé)兩個以上完整的`0-1系統(tǒng)落地考慮事情細(xì)致周全，工作積極主動，具有較強的責(zé)任心和團(tuán)隊意識，具有良好的溝通能力

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司新一代信息系統(tǒng)(CRM方向)的需求調(diào)研、分析和業(yè)務(wù)流程設(shè)計，能獨立完成新項目的全流程規(guī)劃與設(shè)計，并進(jìn)行相應(yīng)功能設(shè)計;

　　2、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)范，參與系統(tǒng)實施過程中的問題咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)項目實施相關(guān)方案文檔編寫;

　　4、負(fù)責(zé)項目實施管理，對重點需求進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量等控制，確保項目按時上線;

　　5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)正常運行/維護(hù)，解決各部門在使用時出現(xiàn)的問題，與軟件開發(fā)商溝通并跟進(jìn)功能的開發(fā);

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具有2年以上OA/CRM等ERP系統(tǒng)實施相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉主流數(shù)據(jù)庫操作、具備ERP開發(fā)能力和接口開發(fā)能力優(yōu)先;

　　4、具有良好的文字功底，能夠獨立完成方案文檔編寫;

　　5、具備良好的`溝通表達(dá)能力，有責(zé)任心和團(tuán)隊合作經(jīng)歷，能夠承擔(dān)工作壓力。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的現(xiàn)場實施工作，推進(jìn)實施工作按計劃順利進(jìn)行;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實施安裝部署、用戶培訓(xùn)、協(xié)助項目驗收;

　　3、負(fù)責(zé)收集用戶反饋的需求，并整理匯報給相關(guān)負(fù)責(zé)人;

　　4、負(fù)責(zé)日常實施工作，解決各類實施問題，并作好詳細(xì)記錄;

　　5、參與相關(guān)文檔編寫工作;

　　6、完成上級安排的其他工作任務(wù)。

　　任職條件

　　1、兩年以上項目實施相關(guān)經(jīng)驗，大專及上學(xué)歷，熟悉計算機、網(wǎng)絡(luò)和軟件相關(guān)知識;

　　2、熟悉linux基本命令，能在linux環(huán)境下安裝部署web應(yīng)用軟件;

　　3、熟練SQL，熟悉MySQL、Oracle、SQL Server等數(shù)據(jù)庫;

　　4、熟悉B/S架構(gòu)，熟練操作apache、tomcat、weblogic等web容器;

　　5、有較強的服務(wù)意識、良好的服務(wù)態(tài)度，工作積極、耐性、認(rèn)真、條理;

　　6、具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，有強烈的'責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神;

　　7、有較強的抗壓能力，能適應(yīng)加班和長期出差，能夠適應(yīng)在客戶現(xiàn)場的工作，樂于跟客戶之間的溝通。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)11

　　1、參與制定企業(yè)采購/供應(yīng)商協(xié)同體系流程，主要包括一般采購、生產(chǎn)采購、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)流程的制定;

　　2、協(xié)調(diào)采購部、物流部、制造部等部門，制定財務(wù)管控、供應(yīng)商管控、采購執(zhí)行、核心供應(yīng)商協(xié)同流程，以滿足采購/供應(yīng)商管理體系在IT系統(tǒng)中的全局聯(lián)動;

　　3、開展企業(yè)SRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)的實施及運營系統(tǒng)架構(gòu)的`持續(xù)優(yōu)化，支持企業(yè)研發(fā)、OTD交付等核心業(yè)務(wù)運營;

　　4、基于公司中臺服務(wù)架構(gòu)，實現(xiàn)SRM中與供應(yīng)商協(xié)同流程的一體化實施;

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行現(xiàn)場工程版本的配置、測試、安裝和升級等

　　2、收集實施過程中的遇到的問題以及新需求

　　3、制作培訓(xùn)計劃和編寫系統(tǒng)培訓(xùn)教材，并實施對客戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)

　　4、編寫用戶操作手冊及維護(hù)手冊

　　5、負(fù)責(zé)解決項目實施過程中以及使用后出現(xiàn)的問題，確保系統(tǒng)的正常運行

　　任職要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，或地理信息(GIS)相關(guān)專業(yè);

　　2、有一定的`數(shù)據(jù)庫操作能力(SQL Server/oracle數(shù)據(jù)庫的安裝配置、備份還原操作，增、刪、改、查操作);

　　3、有計算機及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)：主流客戶端操作系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試;有基本的計算機基礎(chǔ)知識并能應(yīng)用解決問題;

　　4、有ArcGIS、CAD、MapGIS等國內(nèi)國際主流GIS軟件部署，運維的優(yōu)先。

　　5、有參與過給排水信息系統(tǒng)項目實施經(jīng)驗的優(yōu)先;

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)13

　　1.參與公司的項目實施工作，承擔(dān)項目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實施職責(zé);

　　2.編寫相關(guān)的實施文檔，包括部署方案、安裝手冊、使用及維護(hù)手冊、測試文檔、驗收文檔等;

　　3.快速診斷、解決在項目實施過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;

　　4.收集和整理實施過程中遇到的產(chǎn)品問題，及時提交給產(chǎn)品開發(fā)部門并跟進(jìn)直至解決;

　　5.負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答客戶使用系統(tǒng)過程中的疑問;

　　6.為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的售后技術(shù)支持及升級維護(hù)服務(wù)，建立良好的'客戶關(guān)系。

系統(tǒng)實施工程師的崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、項目需求階段，協(xié)助項目經(jīng)理搜集客戶需求，整理文檔;

　　2、項目實施階段，搜集客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，整理初始化到系統(tǒng)，部署系統(tǒng)環(huán)境，配置系統(tǒng)流程及業(yè)務(wù)規(guī)則，確保系統(tǒng)符合業(yè)務(wù)要求及功能要求，編寫部署方案及部署記錄、維護(hù)手冊;

　　3、項目測試階段，編寫業(yè)務(wù)功能性測試用例，進(jìn)行功能測試及bug、優(yōu)化建議提交開發(fā)人員修復(fù)優(yōu)化功能，開發(fā)發(fā)布補丁后組織上線工作;

　　4、用戶培訓(xùn)及用戶測試階段，編寫用戶手冊、部署用戶測試環(huán)境，指導(dǎo)用戶測試、培訓(xùn)用戶功能使用;

　　5、售前部分支撐工作，協(xié)助售前同事部署體驗環(huán)境，并提供支撐服務(wù)

　　6、系統(tǒng)上線后運維階段，上線后進(jìn)行遠(yuǎn)程及現(xiàn)場支撐，及時響應(yīng)、記錄、處理用戶的問題

　　技能要求：

　　1、計算機、或計算軟件相關(guān)專業(yè)專科或以上學(xué)歷;

　　2、熟悉軟件項目管理流程，具有一年以上項目管理經(jīng)驗(有oa項目實施管理經(jīng)驗者優(yōu)先);

　　3、熟悉項目軟件實施工作，可以進(jìn)行系統(tǒng)的部署配置、調(diào)試、測試等動手能力;

　　4、具有優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，良好的`產(chǎn)品文字整理和表達(dá)能力，熟練使用word、ppt、viso、axure;

　　5、有極強的工作責(zé)任心與用戶服務(wù)意識、工作細(xì)致，有耐心;

　　6、有主流操作系統(tǒng)(linux、windows)及主流數(shù)據(jù)庫(oracle、sql server、mysal)，主流中間件(was,tomcat)，以及sql技術(shù)基礎(chǔ)，能進(jìn)行基本操作使用