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在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)1
1、服從公司的分配，在指定電信營(yíng)業(yè)廳完成手機(jī)銷售工作;
2、按月完成公司下達(dá)的銷量任務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作
4、完成商品來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨防損等日常營(yíng)業(yè)工作
5、工作期間，要維護(hù)公司品牌形象，熱情為顧客服務(wù);
6、完善和定期更新柜臺(tái)的.陳列，美觀、醒目，突出公司產(chǎn)品特點(diǎn)，;
7、不斷學(xué)習(xí)和提高銷售技巧、演示技巧、產(chǎn)品知識(shí);
8、耐心、細(xì)心、準(zhǔn)確的為顧客講解產(chǎn)品賣點(diǎn)，解決在購(gòu)買中、手機(jī)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題;
9、服從領(lǐng)導(dǎo)管理;
10、維護(hù)店內(nèi)客情關(guān)系，積極宣傳公司文化。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)2
一、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。
二、主動(dòng)熱情地接待用戶，積極宣傳業(yè)務(wù)，耐心解答用戶的詢問(wèn)。
三、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規(guī)定。
四、準(zhǔn)確投交各類郵件，做好各類郵件、匯票催領(lǐng)工作，做好窗投郵件銷號(hào)，平衡合攏工作，妥善保管庫(kù)存郵件，及時(shí)處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。
五、認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)款、匯兌款、報(bào)刊款等款項(xiàng)的日終結(jié)算，及時(shí)上繳，報(bào)送稽核，并正確填報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)表報(bào)和按時(shí)理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。
六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務(wù)單據(jù)。管好用好營(yíng)業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。
七、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整潔，注意局容局貌，做到文明生產(chǎn)。
電信營(yíng)業(yè)員的.崗位職責(zé)3
1.受理用戶所需辦理的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)，演示、推廣、銷售公司各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)；
2.解答用戶業(yè)務(wù)咨詢，在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴；
3.承擔(dān)部分大客戶的`服務(wù)工作。在前臺(tái)主管的督導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)定，保證營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)4
1、在門店內(nèi)受理客戶業(yè)務(wù)，銷售電信產(chǎn)品。
2、對(duì)客戶資料進(jìn)行整理和客戶維系。
3、不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)政策，向業(yè)務(wù)人員傳達(dá)新業(yè)務(wù)政策。
4、對(duì)老客戶進(jìn)行電話維系和產(chǎn)品推介。
5、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)商品和財(cái)務(wù)事宜。
6、接受營(yíng)業(yè)主管安排的其他工作。
電信營(yíng)業(yè)員的`崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)電信手機(jī)的銷售和寬帶業(yè)務(wù)的辦理;
2、負(fù)責(zé)門店每天繳銷銷售款以及前臺(tái)金額上報(bào)的及時(shí)、準(zhǔn)確;
3、負(fù)責(zé)手機(jī)出庫(kù)、調(diào)庫(kù)、入庫(kù)登記，做好每天、周、月的銷售統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn);
4、參與門店組織的營(yíng)銷活動(dòng);
5、根據(jù)每月的任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成銷售;
6、維護(hù)門店的固定資產(chǎn)和門店環(huán)境;
7、完成門店店長(zhǎng)安排的'其他臨時(shí)性的工作。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)6
1、完成店長(zhǎng)下達(dá)的銷售指標(biāo)；
2、熟悉本公司產(chǎn)品，熟記產(chǎn)品知識(shí)。
3、做好顧客的顧問(wèn)、引導(dǎo)等工作，熱情接待、周到服務(wù)，并準(zhǔn)確回答顧客提出的問(wèn)題；
4、融入公司文化，將企業(yè)文化貫徹到每個(gè)工作環(huán)節(jié)；
5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并執(zhí)行店長(zhǎng)交待的.各項(xiàng)工作任務(wù)；
6、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指示，完成下達(dá)任務(wù)；
7、與客戶建立長(zhǎng)期友好溝通，做好售前、售中、售后服務(wù)；
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)7
1、在營(yíng)業(yè)廳為客戶辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶問(wèn)題，做好客戶服務(wù)工作；
2、及時(shí)掌握各種新業(yè)務(wù)，并為向客戶主動(dòng)推薦；
3、主動(dòng)了解客戶需求、建議，及時(shí)向上級(jí)反饋，并提出合理化建議；
4、作好報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，作好交接手續(xù)，保證資金及時(shí)入帳；
5、參加早會(huì)、培訓(xùn)等各種活動(dòng)，承擔(dān)當(dāng)班的環(huán)境衛(wèi)生工作；
電信營(yíng)業(yè)員的'崗位職責(zé)8
1、告知前往萬(wàn)和城體驗(yàn)店顧客：久零網(wǎng)的模式(公司會(huì)有專業(yè)培訓(xùn));
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并詳細(xì)解答，辦理電信相關(guān)業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好銷售記錄、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)在電信營(yíng)業(yè)廳內(nèi)受理用戶各項(xiàng)通訊業(yè)務(wù)；
2、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)解答到店來(lái)訪用戶的.業(yè)務(wù)咨詢，在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴；
3、負(fù)責(zé)手機(jī)、網(wǎng)卡及電話卡等終端產(chǎn)品的銷售工作；
4、負(fù)責(zé)演示、推廣公司各項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)西點(diǎn)、面包、飲料等銷售服務(wù)，促銷工作和收款工作，介紹新產(chǎn)品。
2、隨時(shí)留意貨架上的物品，負(fù)責(zé)貨物的'整理、日期標(biāo)簽、品名、價(jià)格和貨物擺放整齊，面包產(chǎn)品字樣面向顧客，做到一貨一簽，陳列無(wú)變質(zhì)、過(guò)期、變形擠壓現(xiàn)象。
3、負(fù)責(zé)各店及庫(kù)房配送成品點(diǎn)收工作，做到輕拿輕放，不損壞、并且在相應(yīng)單據(jù)上簽字，銷售中做到先進(jìn)先出。
4、負(fù)責(zé)每日成品的盤點(diǎn)工作，記錄清晰明確，于相應(yīng)單據(jù)上簽字，上報(bào)各店經(jīng)理。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)11
1.為營(yíng)業(yè)廳店內(nèi)顧客提供一切咨詢服務(wù)，不斷提升顧客服務(wù)質(zhì)量。
2.做好店內(nèi)商品的銷售、導(dǎo)購(gòu)，并統(tǒng)計(jì)商品銷售情況;
3.熟練掌握在售商品的'產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷售技巧，努力提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī);
4.執(zhí)行陳列商品的養(yǎng)護(hù)、清潔、防盜工作;
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)12
1。為營(yíng)業(yè)廳店內(nèi)顧客提供一切咨詢服務(wù)，不斷提升顧客服務(wù)質(zhì)量。
2。做好店內(nèi)商品的銷售、導(dǎo)購(gòu)，并統(tǒng)計(jì)商品銷售情況；
3。熟練掌握在售商品的產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷售技巧，努力提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)；
4。執(zhí)行陳列商品的養(yǎng)護(hù)、清潔、防盜工作；
電信營(yíng)業(yè)員的.崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)處理及與系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對(duì)工作;
2.負(fù)責(zé)應(yīng)收應(yīng)付帳的`相關(guān)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù);
3.記賬、復(fù)帳，做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬面清晰，按期報(bào)賬;
4.負(fù)責(zé)公司門廳報(bào)銷費(fèi)用的審核登帳;以及電信相關(guān)部門傭金、往來(lái)款核算明細(xì)及回款;
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)14
1、做好店面衛(wèi)生、貨品陳列擺放，接待顧客等基本工作。
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，熟練掌握公司商品信息，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
3、做好貨物盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接等工作，做好各項(xiàng)報(bào)表按時(shí)上報(bào)。
4、負(fù)責(zé)店面貨品補(bǔ)齊，商品陳列；及時(shí)調(diào)整商品價(jià)格、調(diào)退貨、盤點(diǎn)等。
5、執(zhí)行各種銷售活動(dòng)的'策劃，以飽滿的工作熱情，營(yíng)造良好的銷售氛圍。
6、執(zhí)行經(jīng)理或店長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，處理好各類人際關(guān)系。
7、做好公司客戶、會(huì)員的維護(hù)工作。
電信營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)15
每日工作
�。�、準(zhǔn)時(shí)上班。
２、檢查賣場(chǎng)貨架及促銷臺(tái)的'商品是否滿貨架。
３、檢查貨量不足之商品，準(zhǔn)備訂貨或催貨。
４、拉排面（當(dāng)商品缺貨時(shí)，不得以其他商品擴(kuò)排面）。
５、對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計(jì)劃表確實(shí)執(zhí)行清潔工作、
開(kāi)店前30分鐘：
�。�、確保凈空走道，并保持通暢清潔。
２、確認(rèn)貨品已滿貨架（貨架及促銷臺(tái)）。
�。场z查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。
�。�、檢查條碼及價(jià)錢是否正確（含促銷臺(tái)上的海報(bào)）。
上午上班
１、帶領(lǐng)辦事員整理倉(cāng)庫(kù)。
�。�、確實(shí)檢查庫(kù)存數(shù)量（計(jì)算機(jī)查詢）。
３、確認(rèn)訂單已傳真給供應(yīng)商（廠商訂貨計(jì)劃表）。
４、協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。
�。�、在賣場(chǎng)工作并隨時(shí)幫顧客解決問(wèn)題。
�。�、中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒(méi)有任何商品。
�。�、中午前確認(rèn)所有促銷臺(tái)及貨架商品是否滿陳列。
下午上班
�。�、巡視是否滿陳列（貨架及促銷臺(tái)）。
２、執(zhí)行退貨。
�。�、在賣場(chǎng)工作處理當(dāng)日之到貨。
�。�、隨時(shí)協(xié)助顧客解決問(wèn)題。
５、應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。
�。�、確定所有驗(yàn)收單已核對(duì)無(wú)誤。
商店開(kāi)店前
�。�、確認(rèn)滿陳列（貨架及促銷臺(tái)）。
２、確定收貨區(qū)無(wú)任何商品。
３、確定倉(cāng)庫(kù)清潔整齊。
�。�、向助理/課長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)天重點(diǎn)事件。
�。�、與晚班工作人員之交接。
每周工作
�。�、向競(jìng)爭(zhēng)者作市調(diào)，確實(shí)將市調(diào)結(jié)果填于市調(diào)報(bào)告上。
�。�、依促銷計(jì)劃表下訂單給供應(yīng)商并安排更換促銷臺(tái)。
３、確實(shí)清除退貨商品。
每月工作
�。�、檢查計(jì)算機(jī)上庫(kù)存數(shù)量與實(shí)際是否有差異，并將結(jié)果告訴主管。
２、清理倉(cāng)庫(kù)（貨架里外）。
３、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存必須準(zhǔn)確堆放（一種商品一個(gè)位置）。
�。�、做好盤店前的準(zhǔn)備工作。
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