在現在的社會生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的銀行大堂經理崗位職責優秀，歡迎閱讀與收藏。

銀行大堂經理崗位職責優秀1

　　（1）輔助網點大堂經理做好營業環境工作前準備的自查，營業期間衛生及服務設備的.維護。

　　（2）輔助網點大堂經理做到迎送客戶、引導取號、指導填單及業務解釋等工作。

　　（3）輔助網點大堂經理引導客戶到自助設備辦理業務，指導客戶使用自助設備，配合網點人員做好清機。

　　（4）輔助網點大堂經理維持營業秩序，必要時幫助叫號。做好等候區客戶的柜前輔導，協助柜員完成柜面交易。

銀行大堂經理崗位職責優秀2

　　1、協助銀行大堂經理管理和督導銀行大堂事務工作，及時糾正違返規范化服務標準的`現象；

　　2、熟悉客戶分類標準，按照客戶服務流程與要求及時、準確的實施客戶引導，并進行交易前服務，保證客戶服務需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決；

　　3、指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道，分流疏導客戶；同時做好網點自助設備的使用管理及故障報修；

　　4、傾聽客戶意見并予以妥善解決，及時完成客戶反饋意見（建議）的收集、整理與匯報工作；

　　5、協助大堂經理做好其它突發事件，積極維護網點形象和大堂秩序，共同確保網點正常運營。

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