在日新月異的現代社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的收發室崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　收發室崗位職責 1

　　1、根據郵局送報時間按時接納各種報紙、信件、郵件等收發工作。

　　2、在收發過程中做到準確無誤，發現問題及時糾正，在報紙、信件、郵件等收發過程中出現差錯做好與郵局的溝通工作，保證分發工作順利正常。

　　3、遵守作息時間，堅守崗位，認真完成本職工作，不做與工作無關的事情。

　　4、對快遞、掛號及郵件等有關私人的`物品要及時與本人聯系，盡快辦理交付手續，以免因延時耽誤別人的事情。

　　6、工作耐心細致，待人態度和藹熱情，不與人爭吵，工作時間不干私活，保證收發室的清潔衛生。

　　7、能夠認真順利地完成領導交給的其它工作。 收發員職責

　　1、收發員負責儀器、樣品登記收發管理及證書、報告的發放工作。

　　2、嚴格按程序要求填寫或錄入各種數據，做到工作細致認真、不出差錯。

　　3、收發員應及時把儀器、樣品和傳遞卡交與各所。做好交接工作。

　　4、做好咨詢服務和來電登記工作。對客戶反映的意見、要求和建議要做好記錄，并及時反饋給相關領導。

　　5、工作要主動熱情、禮貌待客、服務周到，樹立對外窗口的良好形象。

　　6、做好統計匯總工作，并按照規定時間及時做好報送工作。

　　7、嚴格考勤制度，堅守崗位，遵守辦公制度。

　　8、按中心要求完成領導布置的各項工作任務。

　　收發室崗位職責 2

　　一、認真學習《郵政法》、《郵政法實施細則》，在收發室工作過程中嚴格遵守相關法律法規。

　　二、嚴格遵守學校的考勤制度，不遲到，不早退，有事請假，不無故曠職。

　　三、工作期間堅守工作崗位，不因無故離開辦公室，耽誤本職工作。

　　四、負責收發室的全面工作。保證急件隨時送發。送收時，做好文件和信件的登記，嚴格履行交接手續。

　　五、負責學校內各部門、各二級學院、各位教職工和學生的雜志、信件、報刊的分發工作。

　　六、負責接收郵局郵遞的信件、包裹單、匯款單、掛號信等，并做好簽收、分發和登記。及時處理郵局錯投的信件、郵件，不得壓誤。

　　七、對無人領取的包裹、信件、掛號信等超過存放期限的`做好登記，并按程序退回。

　　八、嚴格做好信件的保管安全工作，嚴防文件、信件、郵件的丟失和誤送，監督保證不允許任何人私拆他人信件、郵件。

　　九、完成學校領導分配的其他各項工作。 收發室人員工作職責

　　一、認真遵守《公司管理工作手冊》。

　　二、嚴格遵守公司的考勤制度，不遲到，不早退，有事請假，不無故曠職。

　　三、工作期間堅守工作崗位，不因無故離開辦公室，以免耽誤本職工作。

　　四、負責收發室的全面工作。保證急件隨時送發，送收時，做好文件和信件的登記，嚴格履行交接手續。

　　五、每天準時將領導和辦公室有關的報紙、雜志、信件及快遞分別送至領導秘書處和辦公室。

　　六、負責公司內各部門的報紙、雜志、信件及快遞的分發工作。每天應在上午將各部門的報紙、雜志、信件及快遞等分發至各報箱內并確保分發無誤。

　　七、負責收發郵局郵遞的信件、包裹單、掛號信等，并做好簽收、分發和登記。及時處理郵局錯投的信件、郵件，不得壓誤。 八、嚴格做好文件的保管安全工作，嚴防文件、信件、郵件的丟失和誤送，不允許任何人私拆他人信件、郵件。

　　九、做好節假日報紙、雜志、郵件管理工作。

　　十、完成領導分配的其他各項工作。

　　收發室崗位職責 3

　　收發室是負責全校報刊、雜志等訂閱、收發及各類郵品郵件收發工作的主要部門，是學校黨政辦公室的服務窗口。作為工作人員必須以飽滿的工作熱情，認真、仔細地做好收發工作，文明服務，禮貌待人。為加強對收發工作的管理，提高服務水平，更好地為廣大師生員工服務，特制定本計劃。

　　一、貫徹執行上級部門的政策法規，嚴格遵守工作制度，不擅離崗位并做好節假日期間值班工作。

　　二、杜絕工作范圍內發生的郵件丟失、損壞現象，如有發生必須依照有關規定予以賠償。

　　三、收發室是學校的窗口之一，我們秉承文明服務，有問必答，對查詢郵件者熱情對待。

　　四、收發

　　收發是收發室的主要職責，我們將以高度負責的態度，認真仔細地做好收發工作，盡量避免出現差錯，及時將文件、報刊發放到領導辦公室、各部門指定信箱。收發室屬辦公重地，非本室工作人員一律不準進入收發工作間。

　　1、報刊雜志類

　　報刊雜志類以部門的定單為依據，由收發人員投入分配給各部門的信箱，由各部門郵箱負責人憑信箱鑰匙自行開箱領取。領取報刊雜志時，應及時清點，若發現短缺可向收發人員詢問。凡委托訂閱的，收發人員將會負責與郵政部門聯系解決；自行訂閱的個人收發室可幫助聯系，由訂戶與郵政部門聯系解決。

　　2、平信類

　　收發人員按平信所寫地址（專業、班級）、姓名通過電腦查閱后確認其分配的信箱號碼并及時投入信箱。平信不對學生個人領取，應由班級郵箱負責人憑信箱鑰匙自行開箱領取。收件人收到信件后，一旦發現信件并非寄給自己時，應主動與收發人員聯系，并保持信件完好，退回收發室。

　　3、掛號信、特快專遞、匯款單、包裹單等的處理

　　收發人員接收上述郵件時，必須認真核對，詳細登記、簽收，并對簽收后的郵件負責。領取上述郵件時，必須按要求攜帶有效證件：身份證、工作證、學生證等方可領取。無有效證件，作為收發人員有權拒絕發放。

　　對掛號類地址不詳的郵件，我們會立即幫助查閱，盡快核對后發給收件人，對無法查實的會盡早退回郵遞人員按郵政部門有關規定處理。

　　對因證件不全、地址不詳等原因不予發放的郵件，收件人不得強行要求領取，更不得無理取鬧。

　　4、收發室的工作比較繁雜，許多師生不了解我們的工作內容，我們對上學期同學們在西亞斯貼吧上所給予的不理解言語作如下改進：

　　1）我們在與郵局商議每個郵件實行電話通知失敗后，繼而決定嘗試飛信通知的方式，以節約經費，壓縮開支為原則，但由于每天郵件過多，并且這種方式需要先加飛信——對方同意（有時間差）——郵件通知的過程，工作量增加的同時也面臨著其弊端，所以該方式尚在試用期。

　　2）收發人員每天都在努力做著好的改變，郵件領取時間由以前的僅下午領取改為工作時間內都可以領取。

　　5、由于每天郵局的工作人員送郵件的時間不固定，所以收發室的郵件整理時間也不固定。不整理郵件的`時間收發人員都予以領取郵件，一旦郵局郵件到達，收發人員將開始整理郵件，此期間不予領悟郵件。

　　6、收發室有其工作原則，每天都有大量的郵件需要一件一件的登記網絡上供廣大師生查閱，任何人領取前都必須通過網絡或滾動屏確認自己的郵件已到，然后持有效證件領取。

　　7、收發室將擴大在學校的宣傳。首先希望上級部門為收發室做個部門牌，以便師生識別；其次計劃通過學校滾動信息屏顯示收發室工作內容、工作時間及工作原則。

　　8、收發室雖不是最優秀的工作部門，但我們將努力做到更好，不斷發揮創新能力，力求為廣大師生創建一個更便捷的收發平臺。

　　9、各單位人員及個人去收發室領取郵件均在窗口辦理，領取郵件要當面清理，離開收發室后，郵件若有遺失，責任自負。

　　五、訂閱

　　我校各單位（部門）、教職工個人、均可委托收發室訂閱各種報刊、雜志，也可自行訂閱。

　　凡委托收發室訂閱報刊雜志的，由收發室負責辦理相關手續，并負責訂閱后的收發工作；凡自行訂閱的單位或個人，由訂閱人負責辦理相關訂閱手續，并在辦妥后將有關單據交收發室，以作收發依據。

　　六、望上級領導給予批準各部門郵箱負責人須每天下午取走當日的郵件，以免積壓延誤和影響第二天的分發工作。

　　七、收發人員計劃實行掛牌上崗，每日上班時將工作人員標牌掛在胸前，當然這需要上級領導的同意和支持。

　　八、為加強管理，保障學校收發函件、報刊準確及時送達，更好地為全校教學、科研及個項工作服務，收發室人員將嚴格執行請假制度，有事須向上級領導請假。

　　九、收發室工作人員會進一步加強安全防范工作，做到不泄露、私藏、私拆他人信件、郵票等。

　　收發室崗位職責 4

　　1、主要任務

　　（1）收發主任（收發員）要對到庫的貨物組織人員按時進行驗收、錄入、自編碼并及時分發到門市部。

　　（2）對驗收發現問題的貨物及時做好查詢工作。

　　（3）收發主任要做好商品的進、銷、存、調等各個工作環節的進帳、銷帳、核帳、報帳工作，確保帳務工作合乎規范，做到及時對帳，日清月結，杜絕錯帳、漏帳、假帳現象發生，對本部門在經營活動中產生的各種帳務的合法性、有效性進行監督。

　　（4）做好門市部的貨物收、退數據錄入、打單工作。

　　（5）收發主任每周召開本部門的收退、錄入、美工宣傳工作例會。

　　2、工作關系

　　（1）受部門經理和分管副總經理的直接領導。

　　（2）接受本店計財科監督。

　　（3）檢查指導本部門貨物的到貨、分配、銷售、盤庫、清退貨的帳務處理工作。

　　（4）與其他部門為平行、協作關系。

　　3、崗位責任

　　（1）對帳單報表的合法、準確性、合理性負責。

　　（2）對到貨物品及時開包、錄入準確、按時分發負責。

　　4、核查工作時間離校的教工請假條；上課時間離校的學生班主任批條，對沒有請假條和班主任批條的不予放行。

　　5、禁止閑雜人員進校。發現校門外有閑雜人員聚集的，應上前予以驅散，經驅散后仍不離開的，及時通知政教處及主管領導。 6、禁止與本校無關的`車輛入校，禁止校外人員使用本校場地進行體育活動。

　　7、私人物件出校時，要認真察看問清情況，對可疑物品應予以扣留，并及時報告主管領導。

　　8、嚴格執行學校的作息時間，按時關門落鎖。堅守崗位不得脫崗，不得擅離職守，交接班要準時，交接完畢后方可離校。因玩忽職守，造成學校損失的，要予以賠償，情節嚴重的要根據學校的相關規定予以處罰。

　　9、負責門前的衛生和管理，保證門前無紙屑、無雜草，保持收發室設備的整潔、完好，擺放有序。

　　10、校內外的閑散人員禁止在收發室逗留。 錦州市第八中學分校區

　　收發室崗位職責 5

　　一、貫徹執行上級部門的政策法規，嚴格遵守工作制度，不擅離崗位并做好節假日期間值班工作。

　　二、負責學校各單位來往公文、機要文件、印刷品的'收發、登記、投送工作。

　　四、負責學校單位和個人公私匯款單、包裹單、掛號函件、掛號印刷品的收發、登記、領取工作。

　　五、負責學校單位和個人信件、明信片、印刷品的分揀、投送工作。

　　六、負責學校單位和個人各類報紙、雜志的征訂、分發和投送工作。

　　七、杜絕工作范圍內發生的郵件丟失損壞現象，如有發生必須依照有關規定予以賠償。

　　八、做好辦公室領導交辦的其它工作。

　　收發室崗位職責 6

　　1、負責全院信件、文件、報紙、期刊及郵件的收轉工作；

　　2、及時轉送或處理電報、急件。

　　3、負責辦理全校報刊征訂工作。

　　4、嚴格執行發放手續，建立健全發放登記制度。

　　5、提高收發人員思想素質、業務素質，提供優質服務。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　收發室崗位職責 7

　　1、負責接待工作，做好來電來訪登記；

　　2、負責為公司辦理進場裝修手續，監管裝修情況，有前期項目跟進商戶進場經驗，處理商戶咨詢、投訴工作；

　　3、負責公司清潔、綠化、維修登記等服務工作；

　　4、負責寫字樓巡場工作，監督公共區域的清潔、擺設等日常性工作；

　　5、負責催繳物業管理相關費用工作；

　　6、其他上級交代的事項。

　　收發室崗位職責 8

　　1、收發室主任在郵政管理部部長領導下開展工作，負責收發室的業務和行政工作。

　　2、積極貫徹執行黨的路線、方針、政策，自覺遵守國家的`法律、法令和學校的各項規章制度，認真組織全室的職工加強政治學習。

　　3、積極傳達中心辦公會精神，每周定期召開收發室講評會。

　　4、協調本室內部關系，保證收發室工作順利開展，按積極作為與否定報備制要求，積極帶領全室職工全面完成工作任務和經濟指標，為教學、科研及師生員工提供優質郵政信息服務。

　　5、熟悉本職工作及各項規章制度，熟悉《郵政法》和機要保密工作制度。

　　6、嚴格工作程序，維護中心整體利益，禁止私自與運營商業務往來，確需與運營商往來的業務，須報中心批準。

　　7、嚴格通信聯絡紀律，保證聯絡24小時暢通（手機無電、無信號、忘帶、鈴聲小，呼機無電、無信號、忘帶、鈴聲小等都不成其理由；若手機、呼機損壞，須提前提供聯系方式。），傳呼機復機不得超過5分鐘。

　　8、嚴格經費請示制度財務經理（番禺財務經理），做好報刊征訂及相關業務的財務管理工作。

　　9、協調與郵政局的業務工作，巡視管理轄區內郵政市場的經營秩序。

　　10、負責檢查和督促室內各項工作的執行，抓好勞動紀律，保持整體衛生，維護中心形象。

　　11、定期向中心匯報本室工作情況，根據中心要求，做好階段性工作計劃，做到上情下達，下情上報。按及時反饋制要求，及時向中心匯報任務處理情況，做到不拖不延。

　　12、牢固樹立安全意識，全面落實安全責任制度。

　　13、加強內部團結，關心職工生活，反映職工心聲，支持做好工會工作。

　　收發室崗位職責 9

　　1、全面負責與統籌安排收發室的工作并視工作忙閑程度對工作人員進行合理調度

　　2、經常向上級領導請示匯報工作及時向全室工作人員傳達上級領導的`指示和安排

　　3、負責對全校信箱的使用管理及新生班級信箱的安排

　　4、負責協調與郵局的業務關系及學校報刊發行站內各單位之間的聯系

　　5、負責做好收發室的各項安全工作

　　6、負責對收發室工作人員的考核

　　7、完成上級領導交辦的任務

　　收發室崗位職責 10

　　1、負責對所管轄區域內的業戶進行入戶隨訪，提供日常服務，及對各項有償服務的收費工作，時刻保證為業主提供優質服務，針對業戶反映的重要問題，且不能馬上給予解決的，應及時上報上級；

　　2、負責對業戶報修進行入戶跟進，確保維修的及時性，協助業戶做好施工單位入戶維修、消項工作的跟進；

　　3、負責每日對所管轄區域進行巡視，做好冬季托管房室內低溫運行巡視記錄，對空置房進行巡查，并協調有關部門做好清潔工作，在巡視中注意檢查各種不安全隱患，發現問題認真記錄，并通知上級主管和相關部門及時處理，將處理結果以書面形式上報；

　　4、協助上級做好對業戶的意見或建議征詢工作，協助開展業戶滿意度調查；

　　5、負責協助上級，做好施工單位入戶的跟進驗收工作；

　　6、牢記收費服務項目及收費標準，掌握無償服務項目的`內容，并根據業戶需求及時提供服務，對超出服務范圍的工作盡努力滿足并完成；

　　7、簡化業戶與各部門聯系程序，對于業戶的投訴，能解決的則迅速處理，對無法當時解決的，說明原因并上報上級，通知相關部門并填寫《投訴處理記錄》，確定處理方案后，立即通知業戶，并將當值時所接待的投訴處理情況認真填入《交接班記錄本》；

　　8、負責物業費收取、催款工作，按公司要求完成本區域的收費目標，協助對公共設施進行檢查，發現需維修的設備、設施做好記錄，填寫《維修單》，通知工程部進行維修，跟進維修情況，配合上級處理緊急突發事件；

　　9、做好每日對所管轄區域公共設備、設施巡視，并認真填寫《巡視記錄表》，發現問題上報主管領導并通知相關部門及時整改，對整改完畢的項目及時跟進；

　　10、負責為業主講解二裝辦理、二裝施工手續、施工人員證件、二裝審批表簽批、竣工驗收及退還押金等流程；

　　11、熟悉掌握前臺各項工作標準及工作流程，認真做好前臺交接班工作記錄；

　　12、負責處理業主/用戶來電、來訪及投訴的接待工作，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在辦公室外區域并交由其他人員處理；

　　13、負責業主電話咨詢工作，公司及業主郵件、快遞、報紙的接收及轉交工作；

　　14、接到業戶關于維修的來電或來函，根據來電或來函要求，記錄后通知工程部安排維修；

　　15、負責開具臨時出門條、看房條，為業主辦理業主證、雇員證、租戶證，負責為業主代購燃氣/電、能源；

　　收發室崗位職責 11

　　1、負責客戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、出事穩健；

　　2、負責為業主辦理入伙、入住、裝修手續；

　　3、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門；

　　4、對突然來訪者，及時向上級匯報；

　　5、負責接待處理業主咨詢、投訴工作，并定期進行回訪；

　　6、完成辦公室臨時交辦的工作。

　　收發室崗位職責 12

　　1、負責初步接待各類業主的投訴、咨詢等日常工作；

　　2、負責前臺區域的衛生、6S等的落地及日常執行；

　　3、負責客戶停留3分鐘后，主動為業主提供飲品或其他增值服務；

　　4、負責接聽服務中心電話，并及時將服務中心各類的情況傳達至對應班組；

　　5、負責前臺的`收費工作，并每日核對發送服務中心收費、辦理入住等的日報；

　　收發室崗位職責 13

　　1、在上級領導下，開展醫院人事事務性工作;

　　2、負責銜接醫院與集團公司總部各項人力資源相關工作，并維護好集團與醫院之間和諧關系;

　　3、負責員工考勤信息的統計，包括員工日出勤信息稽查、公差、調休、加班、請假管理;

　　4、負責員工工資統計核算匯總及社保/公積金操作;

　　5、負責部門預算統計、款項申請等;

　　6、負責院內工作服裝、文具用品的管理、申購、下發工作;

　　7、辦理各項各類技術人員的.注冊、變更、和相關考試申報手續;

　　8、員工檔案的建立，確保真實性和完整性，員工花名冊信息錄入、更新;

　　9、完成上級臨時交辦的任務。

　　收發室崗位職責 14

　　1、熟悉使用各類儀器，掌握各類儀器規格、性能、及保管要點。

　　2、發放室、維修室要保持整潔無雜物，儀器、配件分類放置并有明顯標志。

　　3、收發儀器時將儀器擦試干凈，擺放整齊，按號領用，不得轉接他人或亂用。

　　4、收發儀器時按操作要求認真做好相關檢查，發放的'儀器必須完好，不合格的儀器不得發放使用，完好儀器放置在使用架，待修儀器放置在待修區。

　　5、認真做好儀器的各種臺帳、記錄要按要求填寫，內容齊全，字跡清晰，不得涂改或字跡不清楚。

　　6、按時交接班，交接班時要交接清楚正常使用儀器、已發儀器、當班末收回儀器、做到心中有數，帳物相符。

　　7、上班時間內嚴禁干與工作無關的事。

　　8、嚴格遵守各項規章制度，堅守崗位，并做好防火和防盜工作。

　　9、出現儀器丟失情況馬上匯報值班領導，并追查。

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