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隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的收銀崗位職責(zé),歡迎大家分享。
收銀崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、快速、準(zhǔn)確地收取貨款;
2、為顧客提供良好的服務(wù),接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的'需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
3、店面財(cái)產(chǎn)(收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)、電腦等)的保養(yǎng);
4、 負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生;
5、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、擺放、補(bǔ)貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。
收銀崗位職責(zé)2
一、 銷(xiāo)控審核
不定期的與銷(xiāo)售策劃公司及營(yíng)銷(xiāo)部核對(duì)銷(xiāo)控表,保證不重訂,不漏訂,不多訂。在營(yíng)銷(xiāo)部與銷(xiāo)售策劃公司核對(duì)完畢后,與營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)勤核對(duì)當(dāng)天銷(xiāo)售情況。
二、 定購(gòu)審核
1、 核對(duì)銷(xiāo)控后在無(wú)誤的情況下,給新訂客戶(hù)在銷(xiāo)控表內(nèi)標(biāo)注訂單日期、姓名及預(yù) 付訂金的額度。
2、根據(jù)銷(xiāo)售人員填制的銷(xiāo)售通知單,收銀員仔細(xì)核對(duì)經(jīng)客戶(hù)和銷(xiāo)售人員簽字后所寫(xiě)的姓名、房號(hào)、身份證號(hào)碼、金額及大小寫(xiě)均無(wú)誤的情況下收取客戶(hù)交付的訂金并開(kāi)出收據(jù),蓋齊印章后交給客戶(hù),同時(shí)在銷(xiāo)售單據(jù)上簽字確認(rèn)。
3、 如客戶(hù)交付的訂金未達(dá)到規(guī)定的額度,必須經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字認(rèn)可后方可收款并開(kāi)出收據(jù)。
三、 折扣審核
1、普通客戶(hù)交款一般無(wú)特殊申請(qǐng)單,如超出正常折扣,首先必須見(jiàn)到由財(cái)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理及有權(quán)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的簽字批準(zhǔn),如事發(fā)突然,上級(jí)沒(méi)有及時(shí)簽字批準(zhǔn),必須打電話向上級(jí)請(qǐng)示,得到上級(jí)批準(zhǔn)方可收款。
2、準(zhǔn)確核對(duì)成交確認(rèn)單上的姓名、身份證號(hào)碼、房號(hào)、面積、按照規(guī)定的計(jì)算公式,精準(zhǔn)的算出折后總價(jià),與成交確認(rèn)單和特殊申請(qǐng)單核對(duì),在上級(jí)批準(zhǔn)以及各部門(mén)簽字及無(wú)誤的情況下,方可在財(cái)務(wù)部欄簽字確認(rèn)。
四、 首付款/全款交納審核
1、銷(xiāo)售填寫(xiě)成交確認(rèn)單及特殊申請(qǐng)單,計(jì)算客戶(hù)實(shí)際成交金額。
2、銷(xiāo)售主管審核后簽字,并給營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、銷(xiāo)售策劃公司內(nèi)勤簽字,如有特殊申請(qǐng)單還需本公司上級(jí)簽字。
3、現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)接到成交確認(rèn)單后首先看各部門(mén)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的簽字,全部簽字后再進(jìn)行折扣的計(jì)算,進(jìn)行審核。
4、根據(jù)顧客的需求,顧客交款時(shí)可以通過(guò)現(xiàn)金、POS機(jī)刷卡、轉(zhuǎn)賬這三項(xiàng)付款方式進(jìn)行收款,但每次刷卡不超過(guò)2個(gè)銀行卡。
5、對(duì)于刷卡的客戶(hù),在刷卡單第一聯(lián)讓客戶(hù)簽字,對(duì)于付現(xiàn)金的客戶(hù),收銀員必須將紙幣在驗(yàn)鈔機(jī)上過(guò)不下于兩遍(正反面各一遍)以保證收到的紙幣無(wú)缺損,無(wú)假幣。
五、 開(kāi)具發(fā)票
1、在客戶(hù)付清首付款或?qū)⒎靠钊~付清的情況下,給客戶(hù)開(kāi)出房產(chǎn)發(fā)票,準(zhǔn)確無(wú)誤的網(wǎng)開(kāi)頁(yè)面內(nèi)填入顧客的姓名(必須與成交確認(rèn)單姓名一致)、身份證號(hào)碼、房號(hào)、面積、單價(jià)、金額等信息。
2、 如客戶(hù)尚未交齊首付款或尚未全額付清,在客戶(hù)未主動(dòng)提出開(kāi)具發(fā)票的情況下,給客戶(hù)開(kāi)出收條,一式兩份,在審核無(wú)誤的.情況下蓋章,一份給客戶(hù)一份財(cái)務(wù)留底保留。
3、開(kāi)出的發(fā)票,第一聯(lián)為客戶(hù)聯(lián),在經(jīng)銷(xiāo)售仔細(xì)核對(duì)后,再由客戶(hù)自己親自核對(duì),無(wú)誤的情況下,讓客戶(hù)簽收。
六、 發(fā)票管理
1、每天上班時(shí)檢查發(fā)票的使用情況和空白發(fā)票的數(shù)量,不足時(shí)及時(shí)向會(huì)計(jì)人員領(lǐng)取,做好交接手續(xù)。
2、保管已領(lǐng)取的空白發(fā)票,防止丟失和毀損。
3、其余已開(kāi)具的三聯(lián)發(fā)票暫由財(cái)務(wù)保管,將客戶(hù)付款憑證附在發(fā)票背后,將發(fā)票歸類(lèi)放置在資料庫(kù)
七、 按揭的管理
1、 客戶(hù)在辦理完貸款手續(xù),銀行放款后會(huì)將個(gè)人借款憑證轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)妥善管理好憑證,并通知銷(xiāo)售,讓銷(xiāo)售通知客戶(hù)過(guò)來(lái)開(kāi)按揭款發(fā)票,開(kāi)票后將個(gè)人借款憑據(jù)轉(zhuǎn)交給客戶(hù),將收款人收?qǐng)?zhí)及時(shí)轉(zhuǎn)交給公司財(cái)務(wù),以便及時(shí)登記入賬
2、登記好銷(xiāo)售臺(tái)賬,每銷(xiāo)售一套房源要登記好銷(xiāo)售接待人員,并負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售人員聯(lián)系客戶(hù)盡快辦理按揭手續(xù),同時(shí)跟蹤按揭進(jìn)度。
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系按揭銀行相關(guān)人員,隨時(shí)跟進(jìn)按揭放款的辦理,督促及時(shí)放款。
八、 現(xiàn)金管理
1、 有現(xiàn)金收入,要及時(shí)將現(xiàn)金交與出納存入銀行并辦理好交接手續(xù)。
2、特殊情況下(如出納休假等)收取的現(xiàn)金,根據(jù)要求保管妥當(dāng),情況允許時(shí)及時(shí)交給出納。
九、 每日對(duì)賬
1、每天都要核對(duì)收入金額、開(kāi)票金額,收入金額以POS機(jī)刷卡單,庫(kù)存現(xiàn)金增加額度,以及銀行短信告知的銀行存款增加額度為準(zhǔn),開(kāi)票金額以當(dāng)天網(wǎng)上開(kāi)票數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
2、 每天都要與營(yíng)銷(xiāo)部核對(duì)銷(xiāo)售情況,并將當(dāng)天的銷(xiāo)售及收款情況做成表格于第二天上班時(shí)通過(guò)辦公系統(tǒng)發(fā)給財(cái)務(wù)經(jīng)理。
十、 每日、周、月匯總表的編制
1、每天填制POS機(jī)刷卡表,當(dāng)月匯總表,當(dāng)月臺(tái)賬,及時(shí)變更銷(xiāo)售匯總表。
2、每周一當(dāng)天,填制周銷(xiāo)售情況表,每周資金回籠情況表。
3、每月5日前,填制月銷(xiāo)售情況表,并附上銷(xiāo)售分析圖表,填制當(dāng)月匯總表,當(dāng)月資金回籠情況表,總體銷(xiāo)售情況及資金回籠情況表,總體銷(xiāo)售分析圖表。
收銀崗位職責(zé)3
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、做好準(zhǔn)備工作,備足各種單據(jù)及備用金等物品,檢查收銀電腦的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
3、主動(dòng)熱情迎送客人,及時(shí)為客人發(fā)放手牌。
4、單據(jù)填寫(xiě)要求規(guī)范、準(zhǔn)確,微機(jī)輸入要準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、提前做好客人的結(jié)帳工作,隨時(shí)與各個(gè)吧臺(tái)核對(duì)單據(jù)消費(fèi)狀況,消費(fèi)帳單要匯總齊全,不得遺漏。
6、結(jié)帳時(shí)要迅速、準(zhǔn)確,并驗(yàn)清真?zhèn)危瑫r(shí)要唱收唱付。未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)不得私自為客人多添寫(xiě)發(fā)票。
7、每筆帳要做到帳證相符,因自身工作失誤造成的損失自負(fù)。
8、嚴(yán)格按要求存放客人貴重物品。
9、不能私自離崗、串崗、閑談等,拒絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收銀臺(tái)。
10、耐心解釋客人提出的問(wèn)題,解決不了及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
11、嚴(yán)格按要求交接班,嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。
12、保持收銀臺(tái)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和各種服務(wù)用品的清潔。
13、熟悉店內(nèi)的'各種經(jīng)營(yíng)消費(fèi)項(xiàng)目,適時(shí)促銷(xiāo)。
14、做好每日的日?qǐng)?bào)表工作。
15、認(rèn)真做好交接班工作。
16、收銀臺(tái)內(nèi)一律不得留有私人物品,尤其私人現(xiàn)金。
17、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。
收銀崗位職責(zé)4
1、遵守各項(xiàng)管理規(guī)定,服從單位管理及領(lǐng)導(dǎo)安排。工作必須熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé),按規(guī)范站姿站位為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),收銀員儀表大方,按規(guī)范著裝,妝容淡雅大方,工作崗位不能空崗,不準(zhǔn)串崗;
2、與本班組和相關(guān)部門(mén)密切配合;需要時(shí),為客人提供問(wèn)訊等服務(wù)。
3、熟練掌握前臺(tái)收銀軟件的.操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳;
4、做好班前準(zhǔn)備工作;
5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;
6、兌換好當(dāng)天所需要零錢(qián),備用金必須天天核對(duì),不得以白條抵現(xiàn),做好當(dāng)天交接工作,認(rèn)真清點(diǎn)備用;7、除財(cái)務(wù)人員盤(pán)點(diǎn)貨物或領(lǐng)導(dǎo)人員例行檢查,杜絕非收銀員(包括管理人員)進(jìn)入收銀臺(tái);
8、在任何情況下,所有人員不允許攜帶食品進(jìn)去收銀臺(tái);
9、客戶(hù)到收銀臺(tái)接打電話時(shí),要為客戶(hù)準(zhǔn)備好紙筆;
10、客戶(hù)到收銀臺(tái)停留,要保持站立服務(wù)姿勢(shì),主動(dòng)微笑問(wèn)詢(xún),您有什么需要嗎?需要我為您做點(diǎn)什么?等語(yǔ)句。如賓客在收銀臺(tái)消費(fèi),應(yīng)主動(dòng)熱情服務(wù),積極推銷(xiāo)商品及其他服務(wù)項(xiàng)目;
11、輸單時(shí),不能私自用其它服務(wù)項(xiàng)目同值代替其它消費(fèi)項(xiàng)目;
12、跟辦上一班未盡事宜;
13、收銀員不得無(wú)故撤單,如要撤單,必須注明原因,并由前廳主管或值班經(jīng)理簽字方可。私自撤單,造成跑單的由收銀員負(fù)責(zé);
14、下班必須按企業(yè)規(guī)定逐項(xiàng)交接清楚,交接要及時(shí)、準(zhǔn)確,對(duì)于簽單顧客結(jié)算時(shí),必須由當(dāng)事人簽字,每班結(jié)束,編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表;
15、收銀員遵循公司保密制度,不經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得讓無(wú)關(guān)人員動(dòng)用收銀臺(tái)電腦或翻看單位營(yíng)業(yè)收入報(bào)表,不得向無(wú)關(guān)人員及企業(yè)外人員泄露企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入情況。
16、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常保養(yǎng),保證機(jī)器正常運(yùn)作;
17、承辦上級(jí)交辦的其它工作。
收銀崗位職責(zé)5
1。負(fù)責(zé)安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地收取和上交當(dāng)班期間的營(yíng)業(yè)款;
2。負(fù)責(zé)整理收取的現(xiàn)金、借記卡、購(gòu)物券,并按規(guī)定上交;
3。負(fù)責(zé)保管相關(guān)收銀單據(jù)與憑證,配合收銀款項(xiàng)的清點(diǎn)與核對(duì);
4。配合商場(chǎng)行銷(xiāo)部門(mén)做好促銷(xiāo)活動(dòng)的.解釋工作;
5。配合完成商場(chǎng)下達(dá)的其他工作;
收銀崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、提前到崗做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,備好必要的辦公用品及準(zhǔn)備足夠的散鈔;
2、負(fù)責(zé)酒店餐飲區(qū)域的現(xiàn)金收款、刷卡業(yè)務(wù);
3、審核把關(guān)掛賬簽單的`折扣權(quán)限,統(tǒng)計(jì)每日收銀日?qǐng)?bào)表;
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思維嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致耐心,能夠熟練操作辦公自動(dòng)化;
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠適應(yīng)酒店倒班工作制。
財(cái)務(wù)部收銀員(崗位職責(zé))
收銀崗位職責(zé)7
1、參加例會(huì),儀容儀表符合公司標(biāo)準(zhǔn),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并如實(shí)執(zhí)行公司各項(xiàng)政策。
2、接待客人語(yǔ)氣親切,如客人詢(xún)問(wèn)耐心聽(tīng)取,合理解決,禮儀動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),禮貌用語(yǔ)規(guī)范。
3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域沒(méi)的衛(wèi)生,物品干凈、整潔,嚴(yán)格遵守照單發(fā)貨。
4、各類(lèi)物品、機(jī)具的保養(yǎng),各類(lèi)物品的標(biāo)準(zhǔn)擺放、盤(pán)存、領(lǐng)用要規(guī)范。
5、各類(lèi)登記本的規(guī)范記錄,總和真理存檔。
6、電話的規(guī)范接聽(tīng),預(yù)約客人的合理安排,資料的如實(shí)填寫(xiě)。
7、收銀臺(tái)物品擺放整齊,不同物品分類(lèi)擺放。
8、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)買(mǎi)單流程,消費(fèi)確認(rèn)單不可隨意涂改。
9、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話),主任以上級(jí)再次簽字確認(rèn),不可隨意涂改作廢。
10、消費(fèi)確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可。
11、如果營(yíng)業(yè)中有免單情況,既要如實(shí)開(kāi)單又要有主任以上級(jí)簽字認(rèn)可,同時(shí)注明原因。
12、超市內(nèi)必須對(duì)酒水、食品進(jìn)行盤(pán)存、交接。
13、當(dāng)天款項(xiàng)必須當(dāng)天結(jié)算,交接清楚。
14、注意轉(zhuǎn)房、換房的差價(jià)核準(zhǔn),每天定時(shí)發(fā)送生日、婚禮祝福詞,夜鶯場(chǎng)優(yōu)惠套餐等信息。
15、辨別錢(qián)幣真假,若有緊急事件發(fā)生,第一時(shí)間上報(bào)主任。
16、收銀員有急事離開(kāi)崗位,必須與當(dāng)班同事交代清楚,并且速去速回。
17、公司活動(dòng)的推廣和執(zhí)行。
18、前臺(tái)預(yù)約客人的接聽(tīng)、記錄認(rèn)真填寫(xiě)。
會(huì)所收銀員崗位職責(zé)說(shuō)明
1、嚴(yán)格按地方法規(guī)、文件及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用,嚴(yán)格執(zhí)行公司的現(xiàn)金管理規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜。
2、收款應(yīng)既快又準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種面額鈔票須驗(yàn)明真?zhèn)危坏冕咚轿璞祝瑖?yán)禁將營(yíng)業(yè)款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、等。
3、嚴(yán)格按收費(fèi)及開(kāi)票系統(tǒng)的操作手冊(cè)進(jìn)行操作,做好收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),及時(shí)備份數(shù)據(jù)資料。
4、根據(jù)會(huì)籍、教練提供的相關(guān)信息制作會(huì)員卡及合同,做好會(huì)員照片的'錄入、會(huì)員卡簽收及合同留存工作。相關(guān)資料錄入系統(tǒng)時(shí),必須逐一核對(duì),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
5、按實(shí)際銷(xiāo)售情況完成會(huì)所每日業(yè)績(jī)報(bào)表、會(huì)所累計(jì)業(yè)績(jī)報(bào)表及公司要求的其他報(bào)表并按時(shí)提交。
6、按票據(jù)管理要求,領(lǐng)用、使用、保管票據(jù)。嚴(yán)格按印章使用及管理規(guī)定使用印章。
7、未有文件依據(jù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,不得進(jìn)行預(yù)收款及費(fèi)用調(diào)整、減免、刪除及會(huì)員轉(zhuǎn)店、轉(zhuǎn)卡、會(huì)員卡暫停等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。
8、確保工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況干凈、整潔、有序,無(wú)異常。
9、每日準(zhǔn)時(shí)參加本部門(mén)例會(huì),按照工作計(jì)劃及會(huì)議要求落實(shí)崗位工作內(nèi)容。
會(huì)所收銀員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按照地方法規(guī)、文件及公司要求收取各項(xiàng)費(fèi)用。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入保安監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜。
3、嚴(yán)格按收費(fèi)及開(kāi)票系統(tǒng)的操作手冊(cè)進(jìn)行操作。
4、負(fù)責(zé)每天編制或登記收款日?qǐng)?bào)表、交接班登記表等報(bào)表。
5、負(fù)責(zé)按票據(jù)管理的要求,領(lǐng)用、使用、核銷(xiāo)、保管票據(jù)。
6、負(fù)責(zé)為顧客辦理會(huì)員卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)(停卡、補(bǔ)辦、轉(zhuǎn)卡等)。
收銀崗位職責(zé)8
1。負(fù)責(zé)商場(chǎng)的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時(shí)須當(dāng)面點(diǎn)清;
2。識(shí)別假鈔,對(duì)假鈔予以沒(méi)收;
3。負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)等費(fèi)用的收繳,每日及時(shí)將所收現(xiàn)金交給市場(chǎng)出納;
4。負(fù)責(zé)登記所收商家各類(lèi)費(fèi)用的臺(tái)賬,做到帳實(shí)相符;
5。隨時(shí)接聽(tīng)總臺(tái)電話,認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢(xún),熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購(gòu);
6。做好商場(chǎng)各類(lèi)企劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售訂單審核,相當(dāng)于現(xiàn)金的'獎(jiǎng)品發(fā)放及促銷(xiāo)宣傳解釋等工作;
7。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀崗位職責(zé)9
1、準(zhǔn)時(shí)到崗,檢查設(shè)施設(shè)備,做好營(yíng)業(yè)收款等一切準(zhǔn)備工作。
2、按照現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作, 嚴(yán)格遵守酒店的保密制度。
3、做好接待、結(jié)算、收款工作,做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快。
4、熟悉餐廳各類(lèi)酒、菜、面點(diǎn)、飲料的價(jià)目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識(shí)。
5、對(duì)客人用記賬結(jié)算的.要認(rèn)真核對(duì),對(duì)收付現(xiàn)金時(shí)需要準(zhǔn)確,當(dāng)面點(diǎn)清。如有異議及時(shí)解決,按照財(cái)務(wù)規(guī)定保持適當(dāng)?shù)膫溆媒鹣揞~,其余部分需及時(shí)上交財(cái)務(wù)出納處。
6、按規(guī)定時(shí)間做好營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表和物資、資金、票據(jù)的臺(tái)賬,做到賬、錢(qián)相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄。
7、每日收入營(yíng)業(yè)額,必須隨時(shí)清點(diǎn),如發(fā)現(xiàn)“長(zhǎng)、短”現(xiàn)象,必須如實(shí)匯報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
8、備用金必須每天核對(duì),不得以白條抵沖,不得借透支現(xiàn)金,不能任意挪用現(xiàn)金,也不能轉(zhuǎn)借。
9、負(fù)責(zé)本區(qū)域清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入吧臺(tái)。
10、接待熱情有禮,吐字清晰,唱收唱付,找款時(shí)不得有扔、摔、甩、丟等行為。
11、負(fù)責(zé)酒店現(xiàn)金收支工作,直接對(duì)財(cái)務(wù)部和部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
收銀崗位職責(zé)10
【篇四:超市收銀員崗位職責(zé)】
1、遵守店鋪的.各項(xiàng)規(guī)則制度,服從上級(jí)的工作安排。
2、規(guī)范熟練地操作,確保收銀工作的正常進(jìn)行。
3、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付。
4、不擅自離崗或做工作無(wú)關(guān)的事。
5、不私自調(diào)崗或者換班。
6、不帶私款上崗,不貪污公款或?qū)I(yíng)業(yè)款帶出場(chǎng)外。
7、做好交班手續(xù),如數(shù)上交營(yíng)業(yè)款。
收銀崗位職責(zé)11
1. 貫徹,執(zhí)行餐廳主管下達(dá)的各項(xiàng)工作管理指標(biāo).
2. 督促,檢查餐廳服務(wù)的各項(xiàng)工作落實(shí)情況,認(rèn)真考核服務(wù)員的.工作,并對(duì)下屬提出獎(jiǎng)罰依據(jù).
3. 落實(shí)每天衛(wèi)生計(jì)劃,保持餐廳整潔和服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生.
4. 開(kāi)餐期間督導(dǎo)服務(wù)員的工作,發(fā)揮模范帶頭做用,搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和開(kāi)餐經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作.
5. 協(xié)調(diào)溝通餐廳,傳菜部、吧臺(tái)及廚房的工作.
6. 對(duì)特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容,推薦特色菜點(diǎn),并回答客人問(wèn)題.
7. 注意觀察賓客的用餐情況,對(duì)特殊情況及時(shí)處理,提高賓客滿意率;及時(shí)處理客人投訴,并加以妥善地解決.
8. 負(fù)責(zé)餐廳的餐具用具補(bǔ)充,申報(bào).
9. 熟悉餐廳的各項(xiàng)產(chǎn)品包括價(jià)格,特點(diǎn)等并積極向前來(lái)用餐的客人推銷(xiāo),保證餐廳營(yíng)業(yè)額以及利潤(rùn)不斷上升.
10. 帶領(lǐng)班組出色完成自己班次或自己負(fù)責(zé)區(qū)域的接待服務(wù)工作。
收銀崗位職責(zé)12
(1)客戶(hù)到達(dá)收銀臺(tái)?收銀員面帶微笑馬上起立,身體前傾靠近收銀臺(tái)窗口,向客戶(hù)問(wèn)好
(2)與客戶(hù)確認(rèn)費(fèi)用,接過(guò)客戶(hù)的結(jié)算單據(jù),與客戶(hù)確認(rèn)結(jié)算費(fèi)用總額。
(3)收取費(fèi)用,告知客戶(hù)可付現(xiàn)金或刷卡,雙手接過(guò)客戶(hù)支付的現(xiàn)金或銀行卡,迅速辦理驗(yàn)鈔、找補(bǔ)或刷卡業(yè)務(wù)。
(4)收費(fèi)結(jié)束,收取車(chē)訂金后,開(kāi)具訂金收據(jù);?收取精品款后,開(kāi)具《增值稅普通發(fā)票》;?收取車(chē)款后,開(kāi)具《機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票》
收銀崗位職責(zé)13
1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;
2、按規(guī)定為客戶(hù)辦理結(jié)賬手續(xù),確保顧客在離店之前辦好所有帳目的`手續(xù);
3、基本賬務(wù)的管理;
4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
5、具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力;
收銀崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常收銀工作;
2、負(fù)責(zé)日常發(fā)票開(kāi)具及管理工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)市場(chǎng)部辦理退換房手續(xù),完成退款。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、稅收等基本知識(shí);
4、熟練掌握office辦公軟件,熟練操作公司oa系統(tǒng)。
收銀崗位職責(zé)15
1、做好所屬門(mén)店會(huì)員消費(fèi)登記及結(jié)算工作;
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)前臺(tái)接待及登記錄入等工作;
3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證匯總定期送至財(cái)務(wù)部;
6、妥善保管收銀設(shè)備、收銀系統(tǒng)及維護(hù)前臺(tái)區(qū)域范圍的衛(wèi)生清潔工作;
7、配合其他部門(mén)相關(guān);
8、工作完成公司上級(jí)交辦的其他工作。
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