現如今，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家收集的公司運營崗位職責，歡迎大家分享。

公司運營崗位職責1

　　商業公司總經理崗位工作職責

　　一、負責制定系統的企業招商政策、計劃和方案，依照招商實際進程對企業招商工作不斷進行歸納、總結、調整。

　　二、負責根據招商部擬定的中期及年度計劃開拓完善經銷網絡，發展優秀經銷商，通過業績來選擇、衡量、支持和培訓批發商或者經銷商。

　　三、負責參與企業有關的招商業務會議以及重大招商談判并簽訂招商合同。

　　四、負責制定招商部工作程序和規章制度，制定直接下級崗位職責，并界定其工作。

　　五、負責招商部各種招商工作流程的正確執行。

　　六、負責保證招商部所掌管的商業秘密的`安全。

　　七、負責重大招商活動（例如招商會）進行現場指揮。

　　八、負責挑選、培訓、指導和舉薦優秀招商人員以及對所屬下級的業務水平和業績進行考核。

　　九、負責定期對招商人員進行專業技能培訓，每月進行業務技能考核，對招商人員工作情況進行總結和考核。

　　十、負責制定經銷商追蹤方案和制度，每天進行總結監督，督促招商人員進行經銷商回訪。

　　十一、負責經銷商資料歸納、存檔，不定期走訪經銷商，及時了解市場一手資料。

　　十二、負責酒店業、旅游文化業及商貿公司的全面管理工作。

公司運營崗位職責2

　　運營總監崗位職責

　　直屬上級：總經理直屬下級：營銷經理餐飲經理客房部主管保安部隊長工程部主管

　　職責：

　　1、貫徹執行總經理的工作指令，完成公司下達的各項任務和工作指標，對公司的經營和管理負有重要責任。

　　2、留意本地經濟及政府政策上之變化，收集行業經濟整體形式信息，從而對會所營運上的影響而向總經理提出意見，使其可相應地制定適當之經營方針與應變措施。

　　3、擬定公司每年、月的預算方案和營業指標，審閱每天的營業報表，進行營業分析，按月組織開好經營分析會，制定和調整經營決策。

　　4、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關系。研究并掌握本地旅游市場動態和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。

　　5、定期分析酒店管理狀況，有計劃、有步驟的檢查酒店一線的工作程序，工作標準的執行情況，根據運營部門的總查、暗訪質量報告，督導、培訓下屬積極整改，有效實現酒店、部門管理目標，協調好各部門的工作關系，確保正常的經營運轉。

　　6、制訂下屬各級崗位職責及工作流程，并嚴格督促下屬各級按此責任執行。

　　7、根據市場及運營需要，制定酒店各階段營銷活動方案，并按公司要求組織實施。

　　8、根據所既定的消費群，制訂所售商品的品種與檔次及價格，并隨行就市進行調整，確保營業額穩步上升。

　　9、督促并帶領營銷經理做好客戶維護工作，建立客戶檔案。及時了解酒店現金流情況，監督應收款的回收。

　　10、掌控每天的營業狀況，及時對出現的問題做出必要的調整和解決。根據實踐經驗及各項財務數據制定月營業額預算，并帶動所有員工積極努力的完成。

　　11、定期分析顧客意見及顧客滿意度指標，提出改進顧客意見的措施和提升顧客滿意度的方法，重視酒店服務質量，利用資源積極創新酒店服務內容，將完善、提升酒店服務質量作為每日工作重點，并以此影響下屬，創導優質新穎服務的整體酒店氛圍。

　　12、做好每月的成本管控，降低公司的各項成本開支，并督促所屬員工從小事做起，達成費用控制指標。

　　13、主持營運部主管級管理人員例會，并就提出的問題進行研究討論，最終做出解決方案。

　　14、定期考核直屬下級的業務能力、管理能力、工作能力。為員工培訓和晉升創造良好機制，搭建良好的`平臺。

　　15、協助公司總經理協調當地政府職能部門的關系。

　　16、完成公司領導交給的臨時性工作。

　　權限：

　　1、對公司未來發展規劃建議權；

　　2、對下屬經理級及經理以下員工的人事任免權。

　　3、對下屬員工根據其工作表現權責內進行獎罰權。

　　4、對公司規章制度的審核權；

　　5、對公司營銷方案決議權；

　　5、對公司營運消費客戶權責內有簽送權。

　　6、享受優秀管理人員的選舉權和被選舉權。

　　本人已認真閱讀銷售部總監崗位描述書，清楚明白該崗位描述書內容。將嚴格按照職位描述書界定崗位職責標準及要求履行職責，如未能勝任該崗位職責標準及要求，自愿接受酒店對其崗位調整。

　　出品總監崗位職責

　　直屬上司：總經理直屬下級：中餐廚部主管、主廚、食堂主廚

　　職責：

　　1、全面負責廚房的正常運轉和日常管理，為保證餐廳的銷售要求，供優質的菜點食品并進行成本控制。

　　2、主持制訂廚房部的各項規章制度，并加以貫徹執行，加強對各廚房廚師長的考核和檢查，不斷完善廚房管理。

　　3、制定年度餐飲經營和業務培訓目標等方面的計劃，不斷地培訓員工以提高其食品制作技能，優化廚工隊伍的素質。合理進行廚部人力資源管理，決定各崗位的人員安排和調動工作，做好各廚房各崗位的考核、評估工作。

　　4、建立良好的部門、人際間、客戶間的協作關系，并能適時地協調和取得各種幫助。如客人提出特殊要求（菜單上沒有的菜），指導采購及時解決原料問題，盡可能予以滿足。認真制定原料訂購計劃，根據季節合理配菜，不斷提高餐廳服務質量，滿足消費者需要。

　　5、運用自己的知識和技能，及時分析、監控食品原料的采購、倉儲、成本核算、售價制定、控制毛利率等。

　　6、參與廚房的更新改造，負責廚房各類財產的管理，不斷引進并消化運用先進的廚房管理技巧，掌握設備、器具、工具的使用和維修保養知識。

　　7、參加酒店及餐飲部召開的相關會議，落實執行與廚房工作有關的會議內容。

　　8、適時設計并組織落實大型宴會和參與有關食品節等特殊活動，落實重要宴會的各項工作。

　　9、通曉所屬員工的技術技能、知識特長、并合理地加以組織和運用。掌握并運用食品衛生學、食品營養學、食品烹飪工藝學等知識和技能，組織對菜點研究、質量檢查、新品種試制及同行交流學習等活動。

　　10、對廚房所屬各部門、各工種、各崗位設計出合理的、高效率的工作程序和操作標準，并監督其正確的運行。帶領所有員工貫徹部門和酒店各項規章制度，并做好信息的及時傳遞。

　　11、嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》，協助食品衛生檢驗做好食品留樣、測檢工作，確保食品安全。

　　12、協助餐飲部做好重要接待活動（如宴會，貴賓接待和食品節，美食節）的策劃、組織和落實工作，保證產品質量，提高酒店聲譽。主動咨詢，了解客人對菜品的質量和供應方面的意見，采取有效措施進行改進。

　　13、堅持每日召開廚房員工班前例會。對廚房昨日收市狀況、物品、水、電、氣、垃圾桶與員工考勤及上崗時的精神狀況、儀容儀表進行檢查，抽查原材料驗收情況。對各崗位存在的問題，原料加工儲備的情況做到心中有數，并及時處理檢查中發現的問題，并指導改進，并對當日的工作做布置和安排。

　　14、在開市前檢查各檔口備餐情況,了解前臺預定情況，了解客房早餐情況。

　　15、監督干職工食堂出品質量及衛生情況，管控每月滿意度調查結果。

　　權限：

　　1、部門合理的人員配置的建議權

　　2、對出品部人員的人事任免權

　　3、對下級之間工作爭議的裁決權

　　4、對本部門各級人員的管理水平、業務水平和業績的考核評價權

公司運營崗位職責3

　　1、全面負責制定、審核各類質量控制、作業規程制度、流程、標準及操作規范，督促、檢查質量控制制度的貫徹、執行情況；

　　2、負責主持召開重大質量專題會議，協調各部門的配合，開展質量事故改善和成本降低項目專題討論、分析并執行；

　　3、每季負責對各物業服務處相關服務質量的巡查、監督、指導和考核，負責相關服務過程及內審中不合格服務的.糾正與預防措施的控制與跟蹤驗證；

　　4、負責指導、參與重大質量風險和事故的處理，并提出預防、持續改進措施。

公司運營崗位職責4

　　1、主持運營公司工作，建立健全部門各項規章制度和工作流程。

　　2、負責游客景區內接待服務和安全工作，不斷提升服務品質和安全保障，提高游客滿意度。

　　3、加強政治思想教育、服務意識和專業技能、安全運營的培訓，做到文明服務，處事果斷。

　　4、加強停車地點等游客集中的區域的管理和疏通，避免和制止盜竊、斗毆、爭車搶車等影響景區運行和游客安全的事件。

　　5、加強駕駛員思想教育和服務意識培訓，做好車輛安全管理，杜絕病車上路、酒后駕駛等危險行為，確保做到安全運行、優質服務。

　　6、做好車輛、電池的維護保養，保證車況良好，延長車輛和電池的使用壽命。

　　7、掌握車輛運行動態、合理調配，充分發揮車輛的.運行潛力。

　　8、隨時掌握景區內運行情況，確保游客、員工的生命財產安全和公司財產安全。

　　9、做好安全事故調查工作，并出具事故調查報告。

　　10、負責公司員工管理、培訓和考核評定工作。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

公司運營崗位職責5

　　1。負責前期于甲方合作的商務條件的洽談及物業服務合同的簽訂對接工作；

　　2。負責項目進場的籌備工作，及與營銷負責人和項目負責人的相關工作溝通、協調；

　　3。項目信息（性質、體量）等相關信息的收集及梳理；

　　4。在人力資源部門的協助下完成案場物業工作團隊的`組建；

　　5。負責公司相關體系文件的執行和貫徹落實工作；

　　6。統籌調動各職能及相關部門，協助新項目的進場及后期工作的推進。

　　7。全面主持各子項目的銷售配合及前期介入工作，完成公司下達的各項工作指標；

公司運營崗位職責6

　　1。負責品質管理體系的搭建與落地；

　　2。利用公司數字化管理工具與數據反饋，對專業數據進行跟蹤，進行質量管理分析并制定優化管理措施，督促現場管理整改與落地；

　　3。負責根據客戶反饋及現場實際情況，制定對一線管理團隊的`考核、管理動作以督促現場品質及管理效率的提升

公司運營崗位職責7

　　1、負責區域物業項目招投標信息收集、整理、評估、并提出競標計劃；

　　2、跟進投標過程，與招標單位做好溝通工作；

　　3、根據投標文件的內容和要求，準備資質材料，對投標文件進行制作、排版、跟進裝訂；

　　4、參與投標項目的開標工作。

公司運營崗位職責8

　　1、負責物業項目的前期現場踏勘，了解并提煉客戶需求；

　　2、負責公司新項目入駐前的項目人員編制及費用進行評估；

　　3、負責物業集成服務方案編寫、制定及相關費用測算；

　　4、協助項目招投標標書編寫、制定及相關招投標工作；

　　5、根據公司年度目標，協助市場總監開拓市場，對客戶進行跟蹤及回。

公司運營崗位職責9

　　一、總經理工作職責

　　（一）根據集團總體發展規劃，制定公司中長期發展規劃；

　　（二）主持公司的經營管理工作，組織實施董事會決議，并將實施情況向董事會報告：

　　（三）組織實施公司年度經營計劃和投資方案；

　　（四）主持公司日常的行政、業務、財務等經營管理工作；

　　（五）建立健全公司組織架構、崗位職責、工作流程、規章制度及基礎管理工作，指導協調公司各職能部門工作，保證公司管理科學、快速、高效運行；

　　（六）嚴格按照程序審核公司各項財務收支，全面掌握、控制公司財務狀況，統籌安排，開源節流，控制計劃開支，降低公司運營成本；

　　（七）全面負責房地產項目可行性分析論證、報批、招投標管理、施工管理、預算控制、竣工驗收及營銷等工作；

　　（八）組織安排公司與政府部門、合作單位及客戶等各方面關系的公關工作，維護與提升公司形象和聲譽；

　　（九）致力于培育公司核心競爭力，建設保證公司永續經營的企業文化；

　　（十）負責分管辦公室、財務部、物業部工作，對辦公室、財務部、物業部工作負領導責任；

　　（十一）公司章程或董事會授予的其他職權。

　　二、副總經理崗位職責

　　（一）直接對集團董事會負責；

　　（二）對開發項目的設計、工程、預算、營銷負直接領導責任，管理各部門的日常工作；全面參與項目的可行性研究及立項工作；

　　（三）負責項目規劃、設計工作，及組織有關部門、專家審核規劃設計等方案；

　　（四）負責項目勘察、設計委托及管理工作。

　　（五）審批圖紙會審記錄、施工組織設計，簽證等關鍵性工作把關；

　　（六）負責監督設計、監理、工程發包、材料設備采購等招投標工作；

　　（七）組織相關部門進行合同審核、會簽及歸檔管理工作；

　　（八）負責對各參建單位工作任務、計劃審定，審批工程款、材料款；

　　（九）工程項目成本、質量、進度工作的全面管理、監督、監控；

　　（十）負責項目各參建單位的組織和工程施工總協調；

　　（十一）全面把握工程驗收并組織與物業交接工作；

　　（十二）公司工程管理規范化工作、工程管理得失的總結及經驗推廣；

　　（十三）負責組織編制、完善各項管理制度，加強公司員工隊伍建設工作；提議任免公司中層干部，調配主要管理人員、創建團結、協作、高效的'公司團隊；

　　（十四）參與選聘、任用主管部門各崗位人選；負責考核下屬各部門及崗位的工作績效；審核員工的獎、懲標準及方案：對內負責處理下屬部門與公司其他部門之間的協作關系，對外做好相關外聯工作；

　　（十五）負責樓盤全程的整體營銷推廣策略，從市調、企劃、銷售、招商等全部過程的管理、督導、推動等項工作。

公司運營崗位職責10

　　1、參與集團公司戰略規劃、計劃管理、流程體系建設；

　　2、規劃置業公司整體經營目標，組織制定置業公司經營計劃、監控經營目標及達成；

　　3、制定置業公司各項目開發節點計劃，負責籌辦置業公司公司月度、季度、年度經營管理會議，并針對計劃執行情況進行分析總結，及時提出預警或經營調改建議，對項目開發全過程進行合理管控；

　　4、配合集團搭建置業公司組織績效考核體系，參與制定各部門及項目經營指標擬定；

　　5、完善置業公司各項目開發管理案例、數據、證照、及流程管理，為提高集團整體運營管理提供數據支撐。

公司運營崗位職責11

　　1、協助運營公司經理的`做好日常管理工作。

　　2、負責提供優質的文明服務、微笑服務,不斷提高游客滿意率。

　　3、合理分配保潔區域,加強保潔現場管理和檢查。

　　4、加強現場管理,及時處理工作中遇到的問題。

　　5、負責運營公司具體培訓和考核工作,督促員工按照要求完成本職工作。

　　6、加強檢票管理,做到文明服務、微笑服務,堅持原則,按公司規定程序進行檢票,不得出現漏票、逃票等現象。

　　7、負責駕駛員、票員的管理、培訓和考核評定工作。

　　8、完成領導交辦的其他工作。

公司運營崗位職責12

　　一、崗位概述

　　直屬部門：山東美商萬聯商業管理運營有限公司 直接上級：總經理 直接下屬：各部門經理

　　二、崗位職責

　　1、根據公司戰略目標，制訂項目的發展、經營、管理目標和策略，并將目標分解到各職能部門，指導所屬機構達成目標。

　　2、根據公司各項制度、流程，制訂項目的實施細則，并指導、監督所屬項目、部門落實、執行。

　　3、在總經理的指導下，制訂項目的招商、強商的政策和策略，并指導下屬職能部門、落實、執行，提高對商戶的管理和服務水平。

　　4、在總經理的指導下，制訂項目的顧客服務政策、策略、制度和流程，并指導、監督所屬部門落實、執行。

　　5、在總經理的指導下，制訂項目的營銷整體方案，并指導、監督所屬部門開展具體的營銷活動，擴大知名度和銷售，提高市場占有率。

　　6、根據公司年度經營發展計劃，參與項目的年度預算方案的制訂和審核，并在營運中對預算進行管理和控制。

　　7、根據安全保障管理的制度和相關要求，指導制訂實施細則，并監督有效落實。

　　8、負責各部門的行政、人事（任用、培養、激勵等）管理工作。

　　三、主要工作：

　　1、戰略發展：

　　⑴全面貫徹、執行公司的長期、中期和每年度的發展戰略，與公司的發展目標、發展方向保持高度一致。

　　⑵依據公司下達的發展、經營、管理目標和各項指標，參與制訂、規劃長期性的、階段性的和每一年度的發展戰略和策略。

　　⑶層層分解戰略。將發展戰略和策略分解到各職能部門，并通過宣貫、培訓以及指導、監督、考核，推進戰略和策略的全面實施。

　　⑷立足項目，結合項目所在區域的實際情況，向總經理與有關部門積極獻策，上報項目戰略發展設想、規劃，經批準后并予以全面實施。

　　⑸以本項目為基礎，并面向全國，通過自身努力或通過各種社會關系，自主開發新項目或協助公司發展新項目。

　　2、制度建設：

　　⑴全面貫徹、執行公司的各項規章制度，強化執行力，保障制度管理的執行不走樣。

　　⑵以公司規章制度為大法，在此基礎上結合項目實際，制訂切實可行的規章制度或實施細則，加以不斷完善，著重于流程再造和細節管理，不斷提升工作效率和運營績效。

　　⑶設立、完善督察機制，加強制度執行的監督、考核、獎懲，依法辦事，體現制度的公正、公平和嚴肅性。

　　3、外聯公關：

　　⑴注重地方關系的建立和維護，特別重視與地方政府、職能機關、新聞媒體、行業協會等的關系的建立，為公司在區域的發展奠定堅實基礎。

　　⑵廣泛爭取政治地位，積極參政議政，理解“政治經濟學”的內在道理，謀求公司在地方上的一定的`政治、社會影響力。

　　⑶熱心社會公益事業，參與或自主開展社會公益活動，樹立公司在地方上的良好的社會形象。

　　⑷重要社會關系每個月必須聯絡一次，一般社會關系每季度保持聯系一次。

　　⑸重大事件的外聯公關。

　　4、安全管理：

　　⑴不折不扣地貫徹、執行國家的安全法律法規和公司的《安全綱要》等安全精神，確保項目的安全營運。

　　⑵每周進行1小時安全檢查。

　　⑶每月組織召開1次安全隱患預警預測會議，每月學習2次社會上的安全事故案例，做到警鐘長鳴。

　　⑷注重、預見會發生的特殊事情。

　　⑸關注易發生安全事故的設備設施，預警事故易發生的時間、區域，做到常抓不懈。

　　5、營銷企劃：

　　⑴善于向社會行業的專家咨詢、請教，向公司的領導請教。

　　⑵經常搜集管理、營銷、企劃等方面的資訊、信息，并樂于與專家和員工一起研討，及時掌握行業和相關行業的發展趨勢。

　　⑶注重市場調研，了解目前市場上的熱銷產品和未來半年的熱銷產品，并作好記錄，以把握社會的需求，做未來的事情。

　　⑷每個月要研究營銷企劃，推出有特色的營銷方式和企劃方案，不斷提升項目知名度，彰顯項目在當地的行業和商業地位。

　　⑸注重出現的新的品牌和老品牌的變化發展。

　　⑹關注各種新生事物的發生。

　　6、人力資源管理：

　　⑴組織機構建設：協調各部門、各商戶的組織機構，落實重要崗位的人事安排。

　　⑵績效考核：按公司要求組織年度績效考核，并根據考核結果和日常工作表現，開展部門主管以上員工的評選。

　　⑶授權和分工：首先分權、其次授權、再次分工。善于分權給助手或職能部門，把所有的工作分工好，責任到人；一件事情只能授權１人，其他人配合。

　　⑷培養人才：

　　①了解下屬人員的5個優點、3個缺點，引導下屬逐步改正缺點，發揚優點。

　　②調研下屬，多與下屬溝通、交流，了解下屬的心情、抱怨，傾聽下屬的意見、建議。

　　③培養人才，讓有潛力的人才到一線崗位鍛煉。

　　④要注重和預見重要下屬會犯、易犯的錯誤。

　　⑸關懷員工：

　　①關心重要下屬和有潛力的員工，幫助他們制訂職業生涯發展規劃，支持他們成長、成功。

　　②對所有員工一視同仁，不能對個別員工偏好偏壞、偏聽偏信。

　　③關懷員工的工作、生活、學習、家庭，讓員工能快樂工作、快樂生活、快樂學習，激發員工對公司的歸屬感。

公司運營崗位職責13

　　1．在集團總經理領導下，根據學校全年的維修工程計劃，及時掌握信息，主動與甲方和有關部門溝通，爭取更多的項目，完成集團下達的各項經濟指標。

　　2．給項目經理下達任務。協調各種關系，為項目經理創造良好的工作環境，分別與各項目經理簽訂各項經濟指標。

　　3．對施工過程中項目經理的計劃、進度、質量、資金方面等進行督促、檢查。

　　4．組織對大宗材料采購的定點招標，對采購員的工作進行監督、對采購計劃和資金使用進行審批。

　　5．組織本部門的'政治學習，關心員工的學習、工作和生活。加強思想政治工作，加強制度建設、健全監控機制，搞好協作關系，不斷提高經濟效益。

　　6．完成集團下達的其它任務。

公司運營崗位職責14

　　1、負責公司京東平臺的營運管理；

　　2、制定店鋪營銷方案，提升銷量，提升點擊率，寶貝排名等；

　　3、制訂階段性推廣方案，根據網絡營銷運營模式，針對不同商品，開發新型推廣策略；

　　4、策劃、組織網站推廣活動，并進行分析和效果評估；

　　5、設計各項運營指標，并制定達成方案逐步跟進；

　　6、調查顧客需求，綜合分析運營狀況，優化網店，增加訪問量，提升整體設計水準。

公司運營崗位職責15

　　運營總監崗位職責：

　　1.負責教育產業的運營工作，包括制訂運營規劃及運營策略；

　　2、通過教育營銷活動策劃、對外合作等多種方式獲取客戶；

　　3、制定中長期的運營規劃，促進幼兒園品牌推廣和獲得快速認可；

　　4、通過數據統計、分析等方法，關注教育產業的'市場表現，不斷提出改進意見；

　　5、協調內外部資源運營目標；

　　6、關注行業競爭狀況并及時作出反應。

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