在充滿活力，日益開放的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的前臺崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

前臺崗位職責1

　　1.負責來訪客戶的`接待和引薦;

　　2.負責前臺來電接聽和轉(zhuǎn)接;

　　3.公司內(nèi)部員工的考勤結(jié)算工作;

　　4.負責快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;

　　5.協(xié)調(diào)會議室預定、布置會議室等相關(guān)工作;

　　6.協(xié)助上級購置辦公用品，整理歸檔，負責辦公用品領用登記等;

　　7.前臺區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;

　　8.完善員工檔案，通訊錄建立;

　　9.負責辦理員工離職手續(xù)辦理;

　　10.完成上級交辦的其它各項任務。

前臺崗位職責2

　　1、負責公司電話接聽及快遞收發(fā)，購買辦公室用品；

　　2、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作，準時通知被訪人員；

　　3、負責完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的潔凈有序；

　　4、負責關(guān)心管理公司社群，準時回復群內(nèi)消息；

　　5、負責完成上級交給的`其它事務性工作。

前臺崗位職責3

　　1、協(xié)助處理服務中心的內(nèi)部管理事務，并做好與業(yè)戶溝通，來訪接待工作，完成物業(yè)服務中心主任交辦的各項任務和目標，確保工作質(zhì)量和工作效率。

　　2、在公司行政人事部的業(yè)務指導下，負責對管理處內(nèi)涉及到人事、行政、后勤、倉庫、食堂、檔案資料管理等內(nèi)務工作，并對各項內(nèi)務工作進行督查、考核評估，保障服務中心內(nèi)部運作的有序。

　　3、掌握小區(qū)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、重要場所結(jié)構(gòu)及分布，樓座排列、單元戶數(shù)、業(yè)主和租戶的基本情況。并與物業(yè)服務中心各職能部門積極主動配合，為小區(qū)的物業(yè)管理服務相關(guān)工作創(chuàng)造一個良好的空間。

　　4、負責社區(qū)房屋、公共設施、場地、裝修施工的.管理等工作巡查，并做好記錄表，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、跟蹤。

　　5、負責辦理業(yè)戶的入住、退房、裝修審批、物品放行、各類證卡辦理等手續(xù)；與公司財務人員配合進行小區(qū)業(yè)戶管理服務費用的核查、追繳；負責空置房的監(jiān)管、未入伙業(yè)戶鑰匙的保管等系列業(yè)務工作。

　　6、負責對業(yè)戶投訴的處理結(jié)果視不同程度、不同方式進行回訪，配合公司按期發(fā)放并收集《業(yè)戶意見調(diào)查表》，及時將業(yè)戶反饋信息統(tǒng)計匯報，提出整改完善措施。

　　7、負責接待業(yè)戶的來訪，協(xié)助組織業(yè)戶懇談會及各類工作性會議，并作好會議的記錄整理、存檔工作。

　　8、完成上級交辦的其他工作任務

前臺崗位職責4

　　1、交付前完成一戶一檔建檔工作等資料準備工作，配合完成房屋的集中交付相關(guān)工作。

　　2、負責房維中心前臺接待工作，記錄業(yè)主報修事項。

　　3、將業(yè)主報修問題，及時開單給相關(guān)房修工程師進行處理，并對每天維修進度進行更新。

　　4、對維修完成問題進行回訪，確認業(yè)主報修問題已全部落實完成，并將維修完成紙質(zhì)單據(jù)進行資料存檔。

　　5、做好內(nèi)業(yè)工作，維修資料整理、歸檔，協(xié)助做好維修報表。

　　6、將房維中心報修記錄資料、知會、工程移交、結(jié)算資料、工作聯(lián)系函等進行收集整理。

前臺崗位職責5

　　熟悉酒店客房分布、類型、房費、折扣、酒店設施、營業(yè)時間以及特殊促銷等。

　　了解每一班抵店客人信息，包括貴賓、萬豪旅享家會員顧客、常客、團體客人抵店相關(guān)信息。房間狀態(tài)和功能。

　　認真地、準確地獲取客人付款細節(jié)以及其它登記信息。

　　根據(jù)客人的預定要求登記并分房。如果客人并未做預定，為他提供適合的住宿。

　　根據(jù)酒店服務程序為客人辦理離店手續(xù)，確保客人準確付款。熟練掌握現(xiàn)金付款、信用卡、支票、外幣兌換和轉(zhuǎn)賬等有關(guān)程序

前臺崗位職責6

　　1、接待來訪客戶咨詢，利用網(wǎng)絡解答客戶問題，通過電話、微信等網(wǎng)絡工具與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，并進行邀約。

　　2、利用網(wǎng)絡維護公司客戶的業(yè)務，定期與公司客戶進行溝通，建立良好的關(guān)系

　　3、及時有效的完成上級安排的其它工作任務

　　4、具備良好的人際溝通能力，能較快的'學習和接受公司的各項培訓知識

　　5、誠實守信，有很強的團隊合作精神和良好的心理素質(zhì)。

前臺崗位職責7

　　職責描述:

　　1.檢查并處理前一天的工作情況。

　　2.了解并處理當天的主要工作。

　　3.布置工作任務。

　　4.檢查日常工作。

　　5.主持例會。

　　6.檢查工作完成情況。

　　7.下班交接。

　　任職要求:

　　1.吃苦耐勞,踏實肯干,在國內(nèi)無不良記錄。

　　2.身體健康,服從領導安排。

　　3.遵守相關(guān)勞動合同。

前臺崗位職責8

　　1、行政后勤工作人員職位，主要協(xié)助市場銷售部門執(zhí)行一般的，不需較多工作的任務;

　　2、公司日常行政管理的`運作(包括前臺接待，郵件收發(fā)，登記，文書等);

　　3、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;

　　4、負責各類會務的安排工作;

　　5、協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務的安排及執(zhí)行;

　　6、完成上級交給的事務性工作。

前臺崗位職責9

　　1、熟練掌握醫(yī)院概況，醫(yī)生排班情況、能夠回答客人提出的一般性問題；

　　2、按規(guī)定的流程與標準向客人提供的接待服務、幫助客人進行現(xiàn)場預約、分診、掛號、繳費等服務；執(zhí)行接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)和形象。

　　3、接聽客戶咨詢電話，應熟練地使用規(guī)范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)活動的相關(guān)問題，包括活動的最新安排與時間等，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員。

　　4、接待客戶來訪，耐心解答客戶有關(guān)醫(yī)院的'各類問題。

　　5、做好顧客的滿意度登記表的記錄。

　　6、完成領導交辦的其他或臨時工作。

前臺崗位職責10

　　1、核對銷售單，打印銷售單，填寫快遞單、物流單，并發(fā)布到物流群中。

　　2、協(xié)助倉庫核對貨物，對接快遞、物流等工作人員。

　　3、安排物流發(fā)貨情況。

　　4、 整理每位業(yè)務人員當天業(yè)績，并且發(fā)布出來。

　　5、當月最后一天，發(fā)布業(yè)績統(tǒng)計表格到總經(jīng)理處。

　　6、當月最后一天，發(fā)布倉庫庫存統(tǒng)計表格到總經(jīng)理處。

　　7、清理公司衛(wèi)生包括樓梯、洗手間（簡單的清掃整理），清理茶臺（包括煙灰缸），裝好水果盤。

　　8、清理打開水幕墻，點好檀香。

　　9、可以自行做些業(yè)務工作，計入提成獎金。

　　10、公司領導安排的其他事情。

前臺崗位職責11

　　1、負責公司入住酒店客戶的.接待，保持前臺環(huán)境整潔;

　　2、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間;

　　3、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;

　　4、嚴格遵守各項制度和操作程序;

　　5、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;

　　6、前臺收銀,并為客人做好結(jié)帳工作。

前臺崗位職責12

　　1、負責來訪的客戶接待，面試人員接待；

　　2、負責日常辦公用品的`采購、領用及管理工作；

　　3、負責快遞收發(fā)，做好記錄工作，統(tǒng)計匯總費用使用情況；

　　4、統(tǒng)計員工每月考勤情況，處理考勤異常；領導交代的其它工作事項

　　5、各部門報銷統(tǒng)計、審核、轉(zhuǎn)款

　　6、企業(yè)社保公積金管理

前臺崗位職責13

　　前臺教務崗位職責：

　　1、要求年齡25歲以下，五官端正、口齒伶俐、思維敏捷、禮貌熱情

　　2、教務日常接待、電話回訪、整理文件、溝通學生家長等雜務

　　3、維護校區(qū)衛(wèi)生、負責落實陳設布置

　　4、負責校區(qū)內(nèi)各種信息的傳遞工作

　　5、會使用簡單的電腦操作

前臺崗位職責14

　　1、檔案室管理，做好檔案室出入及資料借閱登記;

　　2、負責部門辦公用品計劃、申請、報批、領用及保管;

　　3、負責文件收發(fā)工作;

　　4、負責辦公職場環(huán)境維護管理工作;

　　5、協(xié)助安排部門會議、活動等;

前臺崗位職責15

　　1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話.;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、負責吧臺工作;

　　4、完成上級主管交辦的其它工作

　　任職資格:

　　1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-35歲;

　　2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任

　　心,性格活潑開朗,具有親和力;

【前臺崗位職責】相關(guān)文章：

前臺崗位職責06-22

前臺的崗位職責01-03

行政前臺崗位職責07-28

前臺接待的崗位職責08-16

前臺專員崗位職責10-05

前臺人員崗位職責10-27

酒店前臺崗位職責10-27

前臺經(jīng)理崗位職責01-07

物業(yè)前臺崗位職責01-07

前臺行政崗位職責12-28