在日新月異的現代社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的跟單員的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

跟單員的崗位職責1

　　1、熟悉外貿服裝跟單流程，熟練使用英語;

　　2、負責從開發頭版直至大貨完成的整個過程，日常與國外客戶郵件溝通，接收樣板，進行相關客人評語和資料的翻譯，制作樣板制單和大貨制單準確無誤的傳達給板房和工廠;

　　3、溝通協調好板房進度和工廠生產過程中的相關事宜，及時提供相關資料，以便他們及時完成樣板和大貨的生產;

　　4、訂單跟進，負責跟蹤訂單的質量、進度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項問題;

　　5、出貨前與相關客戶的'貨代協調好出貨事宜，出貨后制作相關的文件和裝箱單等。

跟單員的崗位職責2

　　為了明確跟單人員的工作職責，特制定如下守則:

　　1、跟單員接聽電話時，第一句要講:你好，創益；要聽清楚,并傳達客戶要求。

　　2、客戶打電話下單,不明白的,要求對方傳真或叫送貨人員去廠家拿版。

　　3、客戶下單是舊版，開生產工程單送至版房，如果是新版要問清楚工藝，報價才開單做貨。工單上要填寫清楚，并注明所用材料和各種工藝要求。

　　4、送貨員拿回的樣板表達不清楚的，跟單員要打回電話給廠方，問清楚才開生產工單。

　　5、每張工程單，要用夾板夾好，原版用樣板袋裝好跟工程單一起走。

　　6、電腦房輸出菲林,硫酸紙拿到辦公室后,跟單人員要認真核對，確認無誤后簽名拿到版房,自己不能肯定是否正確的`,要問清楚或傳真給客戶確認.

　　7、跟單人員每天要跟蹤訂單進度,要做到隨問隨知，注意每批貨的生產情況，做到合理安排每道工序的先后次序，并填寫生產進度表。（跟單員要輪流填寫）

　　8、客戶打電話催貨要有明確、準確的回答,不能說得模棱兩可，并把急單及時傳達到相關部門，在預定貨期里及時將貨品送達.

　　9、客戶打樣件，按原版介好，用信封袋裝好交給業務員或客戶，并自己留下一套，用文件夾貼好，以備下單之用。

　　10、完工后的工程單、傳真單、要分廠存放好，一個月整理一次，新產品留版分類存放好。

　　11、完工的產品，包裝員根據生產工單的數量包裝，跟單員點清數量，開送貨單送貨，并追回送貨單。

　　12、每個月月終檢查有無漏單或未簽回單，并分類計算好交財務。

　　13、如有電話找某人，而當事人不在時，你不能幫忙解決的問題時，要將對方的姓名、廠名、電話、記錄下來,以便當事人回來時復電。

跟單員的崗位職責3

　　1、負責包包品類(包包相關材料)的采購跟單工作;

　　2、根據品牌產品生產訴求進行原材料篩選及采購;

　　3、與供應商的接洽、談判，對比價格、質量、交貨日期;

　　4、對供應商的.合同初審，簽訂，對賬，入庫等跟進工作;

　　5、定期考察市場，收集供應商資料、樣品;

　　6、熟悉采購、倉儲、材料、銷售等環節，對各個環節有較強的把控能力;

　　7、跟蹤每批訂單的備貨、交貨狀態，及時反饋重要信息或問題，確保生產流暢;

　　8、善于解決采購過程中出現的問題，能和跨部門同事進行有效快速的溝通;

　　9、對出廠大貨進行質檢，確保大貨按期、按標準要求完成;

跟單員的崗位職責4

　　一、服從生產主管安排工作，仔細查看自己應跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產中應注意事項，督促生產計劃員及時安排生產，以免延誤交貨期。

　　二、對客戶提出的要求結合生產的情況，配合技術部、生產質檢部跟蹤質量、進度、數量，如有問題及時與有關部門或客戶聯系，起到內外、上下聯絡的作用，以保生產的正常運行。

　　三、生產跟單員應獨立跟進每張訂單之每個工序的.質量與進度，不是只管某個工序。

　　四、在貨物全部生產完成之前的2-3天，積極詢問生產部及車間主任或其他負責人，確定出發貨日期，然后及時通知貨主或業務員找車(訂艙)。

　　五、貨物生產完成督促車間及時入庫，同時要通知客戶并通知發貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發貨準備。

　　六、出貨時到現場查對貨物及提貨單是否相符。

　　七、有欠款的客戶及時提供對賬單傳真給客戶，要求客戶簽名回傳，并跟蹤貨款。

　　八、經常與客戶保持聯絡，保證友好往來，注意禮貌讓人。

　　九、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。

跟單員的崗位職責5

　　任職要求：

　　1、正規院校本科及以上學歷，2年以上工作經驗，***優先；

　　2、機械類、國貿類專業；有技術機械基礎優先；

　　3、有良好的英文應用能力，熟練操作使用計算機及辦公軟件；

　　4、具備較強的協調溝通應變能力；

　　5、能主動承接崗位，能吃苦，敢于接受挑戰；

　　6、能良好的職業道德和敬業精神。

　　崗位職責：

　　1、根據崗位要求，開發市場需求，處理并跟進市場意向；

　　2、配合各部門進行訂單溝通，跟進訂單進展；

　　3. 其它工作需要的.市場調研及銷售總結等工作。

跟單員的崗位職責6

　　工作職責:

　　1.詢盤的轉化

　　2.訂單跟進(從報價-到出貨)

　　3.輔助業務員成交訂單

　　備注：純業務銷售崗，如果不想做銷售的，慎投

　　我們的要求：

　　1.熱愛外貿行業，對自己的職業生涯有清晰的規劃

　　2.將外貿當成自己的事業，而不僅僅只是一份工作

　　3.喜歡學習，上進。能吃苦耐勞

　　4.能快速適應環境，能夠獨立思考

　　5.做事情仔細,認真

　　6.能夠長期穩定的（如果只是想實習，或者只是想將公司作為一個跳板的小哥哥小姐姐煩請繞道）

　　注：如果只是因為無聊而想要工作，亦或是擁有一顆玻璃心的`小哥哥小姐姐慎投

　　熱烈歡迎各個愛好外貿，想要在外貿行業闖出一片天的小伙伴。（無論你是有經驗還是無經驗對我們來說都無所謂，只要你肯學習，善于發現并且接受新事物，我們都熱烈歡迎）

跟單員的崗位職責7

　　1、負責采購計劃、物料計劃的編制與匯總；

　　2、下達采購計劃和任務，安排和控制采購作業進度；

　　3、根據生產進度及時對采購計劃進行調整并進行監控，保證計劃完成率；

　　4、負責跟進訂單情況并保證貨物及時出貨；

　　5、及時對生產異常做出反應，發現問題及時追蹤，并提出合理化建議；

　　6、參與提高生產效率和改善產品質量的`行動計劃與實施；

　　7、外發跟單，品質把控，保質保量按時交貨。

跟單員的崗位職責8

　　一 、跟單員的定義：跟單員是指在公司運作過程中，以生產訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流

　　向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。

　　二 、跟單員的工作界定：對已下達生產的計劃或訂單進行總結，對生產進度進行跟蹤，及時反饋信息。

　　三、跟單員的工作定位：

　　（1）尋找重點：通過生產和庫存，尋找工作重點，杜絕出現不及時交貨。

　　（2）設定目標：每天總結，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。

　　（3）傳播信息：將公司的信息，傳達到相關車間或部門。

　　（4）收集信息：收集各車間生產進程，并及時將所收集信息反饋到生產主管。

　　（5）分配產品：計劃表的定制和執行，物料采購及協調工作。

　　四、跟單員的主導意識：跟單員要對公司所處的環境，車間擔負的生產任務及產生的結果有深刻的了解，作為跟單員要及時跟進生產任務，了解車間如何生產，何時完成，出來的產品怎樣。要求有主導意識：

　　有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。

　　有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力

　　有效：有效率，有結果。

　　總之，要有目標，要有全局觀念，在跟單工作中目標很明確：就是對最終生產結果負責。

　　五、生產跟蹤：（生產過程跟單）要掌握生產過程跟單的基本要求

　　生產過程跟單的流程：生產過程跟單主要是了解企業的生產進度能否滿足定單的'交貨期，產品是否按訂單生產，因此跟單員要深入企業的生產車間查驗產品的質量與生產進度，發現問題要及時反饋。因為生產過程跟單的基本要求是使企業能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨。所以要深入到生產線，查看進度，查看質量。

跟單員的崗位職責9

　　1. 負責阿里巴巴國際站的.詢盤回復，跟進客戶及訂單;能通過Google等其他網絡途徑尋找并開發客戶

　　2.負責店鋪的日常操作，上傳產品，優化平臺，詢盤跟進， 完成訂單轉化。

　　3.對店鋪進行視覺規劃，與設計團隊配合完成相應的視覺工作，增強店鋪吸引力，提升詢盤量。

跟單員的崗位職責10

　　1，對現有外貿訂單的詳細跟進,對工廠貨物進度的詳細了解

　　2，對國外客戶的維護對接,對樣品的分類留檔

　　3，具有良好的業務拓展能力，能承擔較大壓力，具有積極樂觀、開拓進取的精神，具有良好的團隊合作精神;

　　4，外貿跟單助理職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求;

　　5，按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;

　　6，負責鞏固老客戶的拓展業務;

　　7，負責與海外客戶的聯絡和外文資料的翻譯及資料的歸檔;

　　8，負責樣板的'核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準確性，

　　9、跟蹤點單的生產進度，安排產品的發貨;

　　10、負責樣品的申請、收集及分發，接待客戶等銷售輔助工作;

　　11、組織進行客戶投訴或退貨的處理，并將結果反饋給辦事處或客戶。可行性。

跟單員的崗位職責11

　　1.負責接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復，確定所下訂單數量，顏色，型號系列，規格尺寸，貨款等

　　2.熟練掌握產品系列，型號，尺寸，顏色等專業知識

　　3.收到傳真后給客戶打電話確認訂貨內容，保證準確無誤

　　4.跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期

　　5.訂單完成后安排出貨

　　6.完成領導交代的其他任務

跟單員的'崗位職責12

　　1、接收客戶訂單，核對單價并下單，按照客戶要求對賬，開票，跟進回款工作。

　　2、將客戶訂單準確釋放給到內部PMC組，跟進訂單生產過程，保證訂單準時交付。與客戶保持良好的溝通，爭取更多的'訂單份額。

　　3、熟悉出口業務操作流程，合理制定拼車方案，節約物流成本。

　　4、熟悉英語等其他外語的說聽讀寫能力。

跟單員的崗位職責13

　　負責接收訂單、出貨及新店配貨，補件和訂做產品的跟蹤，核對發貨賬款，客戶的對賬，工作資料

　　1、根據作業流程理解客戶訂貨，確認訂單，并進行跟蹤，直至產品交付完成；

　　2、登記客戶補件，訂做和退貨并跟蹤處理；

　　3、負責出貨時下《派車單》，及時追蹤發貨時間

　　4、協調財務對帳工作的處理；

　　5、負責處理客戶投訴問題，并將處理結果匯報給跟單主管，6、整理并保密銷售部資料和受控文件

　　7、負責規定區域內的'衛生]

　　8、負責新產品推廣中的數量跟蹤并與客戶進行溝通

　　9、負責就訂單向客戶答疑，及時向顧客傳遞公司的有關政策和新產品發布信息

　　10、負責完成公司安排的其他臨時性開作；

　　11、負責完成上司交代的其他工作；

　　12、下特殊定做單，務必書面下單到生產車間；

跟單員的崗位職責14

　　1、負責進出口貿易訂單操作，包含前期客戶準入資料收集、協助銷售簽訂合同、訂單操作執行等，解答客戶在下單和訂單操作過程中的疑問；

　　2、配合財務、銷售、風控等，做好公司內外部風險提示及客戶融資需求變化的反饋，保證公司業務順利進行；

跟單員的`崗位職責15

　　1、處理客戶訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時與客戶溝通，維護客戶關系需求;

　　2、公司產品的'進出口報關、物流協調、單證制作及跟蹤;

　　3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

　　4、協助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門協調合作;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

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