在生活中，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的電商崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

電商崗位職責1

　　職責：

　　1.負責官方商城產品的運營規劃，包括但不限于京東、天貓、酒仙、微信商城;

　　2.組織策劃節假日電商活動，實施第三方合作談判與采購，促成活動上線運營;

　　3.分析店鋪銷售數據，調整優化電商運營策略;

　　4.培訓客服團隊，優化客服流程，提高客戶滿意度。

　　任職資格：

　　1.5年以上電商工作經驗，3年以上運營管理經驗，熟悉京東、微信商城、天貓等平臺營銷模式;

　　2.電商渠道建設、活動策劃經驗豐富;

　　3.責任心強，工作認真負責。

電商崗位職責2

　　職責：

　　1、負責根據公司戰略發展需求，制定電商平臺的銷售目標，并對其進行任務分解和營銷策略制定；

　　2、負責制訂年度、季度、月度的整體店鋪營銷運營規劃并執行；

　　3、負責與其他支持部門良好的'溝通協調工作，整合、充分利用資源，帶領團隊完成銷售任務；

　　4、負責部門人員的培訓，指導、考核和管理工作；

　　5、緊密跟進平臺推廣節奏，制定并提報各檔期活動計劃、選品、備貨和執行落地；

　　6、達成銷售目標和利潤，跟進回款，提交銷售報表及總結；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，3年以上電商管理經驗，5年以上電商銷售經驗；

　　2、有責任心，獨立帶領過銷售團隊，能承受較大的工作壓力，執行力強；

　　3、具有良好的分析業務及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力；

　　4、具有優秀的營銷策劃及全局掌控能力，熟悉各大電商操作模式和流程；

　　5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　6、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　7、有團隊協作精神，善于挑戰。

電商崗位職責3

　　職責：

　　1、主要負責微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺的運營銷售工作;

　　2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過專業操作能夠切實達到公司知名度宣傳(增粉)的操作。

　　3、能挖掘財經類、新文化、生活類新聞熱點，提升自媒體平臺閱讀流量，增加粉絲關注，引流到店鋪交易;

　　4、能與市場部配合，完成文案的撰寫，信息的搜集和整理，完成店鋪銷售工作;

　　5、了解電商平臺的操作規范和操作流程，負責商品的日常管理與維護，提出店鋪裝修要求并配合美工實現，頁面優化、主圖上傳、日常活動執行等;

　　6、完成電商平臺的運營及活動的數據收集、整理、匯總;

　　7、完成公司產品銷售情況分析報表整理上報;

　　8、完成競品品牌的`產品數據收集、整理、匯總;

　　9、輔助運營主管做好其他工作;

　　10、對產品售后和交易評價的回復工作負責。

　　任職要求：

　　1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺運營經驗優先;

　　2、較好的人際溝通能力，組織協調，應變能力，具有強烈的責任心和事業心;

　　3、對于新事物反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團隊協作精神，善于挑戰。

電商崗位職責4

　　1、熟悉圖書銷售渠道，尤其三大電商以及天貓店的運營模式、促銷方案組合技巧，良好的'執行能力，并與客戶有良好的關系;

　　2、保質保量完成上級分配的任務;完成所負責客戶的征訂、發貨、營銷、對賬、回款等工作;熟練使用辦公軟件，良好數據處理運用能力和數據分析能力;

　　3、對童書市場發行營銷的濃厚興趣和深入了解，具有整體營銷策劃、創新、執行和實施的能力;

　　4、善于與網站溝通、談判，提升有效銷售和增量銷售;有促銷文案的寫作經驗;

　　5、豐富而親和的渠道經銷商資源和人脈，有效的渠道管理經驗和回款能力;

　　6、善于利用各種資源，對渠道進行銷售激勵、評估及改善，有效維護客戶關系;

電商崗位職責5

　　職責：

　　1、負責公司品牌在天貓、京東等電商平臺的站內推廣工作，主要包括：直通車、鉆展、淘寶客、京準通等推廣工具的.操作，提高店鋪點擊率和瀏覽量；

　　2、負責基于電商平臺的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施，完成店鋪銷售目標，通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣；

　　3、主要對推廣相關的核心數據負責，例如：UV、PV、展現量、點擊率、單次點擊成本、轉化率、ROI等；

　　4、定期對所負責推廣工具的效果做數據分析及反饋報告；

　　5、通過推廣數據，反饋行業、競品情況，實時調整推廣策略。

　　崗位要求：

　　1、1年以上的天貓&京東推廣經驗；

　　2、熟悉平臺的自然搜索規則，并能夠通過推廣手段對提升自然搜索排名；

　　3、有618、聚劃算、淘搶購、雙11等官方活動運營經驗，能夠結合目標分配流量渠道，通過推廣協助達成目標。

　　4、有創意優化能力，結合產品賣點、人群、促銷力度優化創意，提升推廣點擊率；

　　5、做事認真負責，執行力強；積極主動，善于分享。

電商崗位職責6

　　崗位職責：

　　1.定期與品牌項目經理以及各品牌經理等進行溝通，了解項目發展方向，配合完成新業務需求；

　　2.制定和優化業務流程，提升員工工作效率，完善員工線上服務質量；

　　3.配合各品牌提升電話客服銷售業績；

　　4.通過有效團隊管理，幫助達成團隊各項kpi指標；

　　5.及時對突發情況進行處理；

　　6.對接各品牌，反饋項目進展，幫助品牌了解項目和運營進度；

　　7.定期與品牌進行線上業務及kpi回顧，并針對線上問題，提出可行性方案；

　　8.在日常運營中向項目主管、小組長提供支持、指導，幫助解決運營問題。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷，7年以上大型呼叫中心實戰經驗，5年以上項目管理經驗，2年以上電子商務項目管理經驗；

　　2.熟悉呼叫中心體系架構與運作方式，熟悉各呼叫中心系統，如：cti、recording、ivr等；

　　3.較強的組織能力、邏輯思維能力、溝通協調能力以及敏銳的數據分析能力；

　　4.有較強的`靈活應變能力，能應對突發事件并及時提出有效處理方案；

　　5.性格外向、穩重、有親和力，團隊協作能力，有較強的獨立工作和公關能力；

　　6.熟練運用office辦公軟件和文案書寫功底；

電商崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、負責公司的阿里巴巴平臺店鋪日常運作，客戶維護

　　2、通過公司線上平臺向準客戶介紹公司產品，并促成合作，跟進訂單進展

　　3、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣,負責公司網上平臺的`操作管理和產品信息的發布.

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷;電子商務、營銷、計算機相關專業

　　2、有網站建設及電子商務經驗者優先錄取

　　3、可以獨立完成網站前后臺工作,熟悉網站的運營及推廣營銷

　　4、良好的溝通能力及團隊協作能力,富有責任心、學習能力強

電商崗位職責8

　　電子商務專員在企業里主要負責管理電子商務平臺的商品訂單管理及日常平臺操作、電子商務平臺的交易投訴和對平臺的服務質量和用戶滿意度，以及能夠及時準確地執行平臺營銷的各種工作。

　　1、配合電子商務部門流程梳理以及系統建立；

　　2、配合電子商務部門經理的工作；

　　3、采用郵件推廣、發帖推廣、博客推廣、軟文推廣、論壇推廣、QQ群推廣等推廣方式進行網站推廣或者產品網絡推廣；

　　4、負責產品電子商務相關數據搜集和維護；

　　5、負責并每天出具電子商務報告；

　　6、負責期貨信息搜索和更新，以及交易的實施。

　　7.在各個知名商業網站發布供應信息。

　　8.淘寶網店經營和管理。

　　9. 網站后臺管理與維護。

　　10. 客服洽談、跟單與訂單處理。

　　11.找客戶資料和電話營銷。

　　12.網站維護：涉及網站新欄目、功能的增設以及現有欄目的調整。確保網站正常運營以及維持虛擬主機、域名、企業郵局等配套產品的采購、續費等聯絡工作。

　　13.信息更新：涉及到產品的增加、更新，文字完善，企業動態與行業類新聞的發布。

　　14.網站優化：主要是seo即搜索引擎優化，通過一系列的技術手段，使公司的網頁在搜索引擎中被搜索到的'幾率大幅度增加。同時增加友情鏈接的數量，也是網站推廣的一種手段。

　　15.網站統計：統計網站的訪問情況，從而對其他推廣方式產生的效果起到借鑒作用；另外，其他的如留言、在線交流等，均應作出相應的統計數據。

電商崗位職責9

　　職責：

　　1. 負責Gap天貓旗艦店推廣，精通淘寶營銷工具(直通車/淘寶客/智鉆/品專及運用數據銀行等)投放，提高店鋪流量;擅長打造爆款有加分

　　2. 操作賬戶，實時競價，分級投放數據，及時跟蹤推廣效果，根據推廣效果，調整投放方案及商品規劃;

　　3. 根據店鋪運營業績制定年、月、周推廣預算和推廣成效KPI;

　　4. 熟悉淘寶搜索環境下的寶貝和店鋪的SEO優化;

　　5. 策劃推廣相關的活動及市場創意，不斷改進推廣ROI;

　　6. 協助市場經理完成相關工作

　　崗位要求：

　　1. 熟悉直通車，智鉆，淘客投放及數據銀行的.應用，能夠根據產品制定相應的推廣計劃;

　　2. 工作2年以上，操作過top類目的店鋪優先

　　3. 有快時尚、服飾類等天貓推廣經驗優先;

　　4. 了解天貓營銷資源，知悉天貓細節規則;

　　5. 有獨立解決問題，及團隊管理能力;

　　6. 喜歡思考動腦，邏輯能力強，對數據敏感，凡事以解決問題為最終目的。

　　7. 良好的溝通協調能力+執行力+應變力+團隊協作力。

電商崗位職責10

　　1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善；

　　2、負責電商運營部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃；

　　3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業績目標；

　　4、主持并參加周例會、月度經營會，完成會議決議內容的跟進檢查；

　　5、制定電商運營部全部員工的績效考核內容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作；

　　6、完成電商運營部外聯事宜對接及重點內容定期向董事長匯報；

　　7、負責指導電商特助知識管理規范工作；

　　8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統審批權限執行，企業軟件管理工作；

　　9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導并幫助員工共同客服解決；

　　10、電商運營部的'部門培訓計劃制定及落實執行；

　　11、協調市場部門推動業務進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質量等核心；

　　12、負責電商運營部采購管理規范工作，審核各項采購單據，控制采購成本，提升毛利率；

　　13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產、設備、設施等；

　　14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度；

電商崗位職責11

　　崗位職責：

　　1.負責平臺產品上傳，優化，分析產品數據，設置平臺活動，產品推廣

　　2.提供良好客戶服務，快速、準確回復速賣通上客戶的信息、解答客戶咨詢

　　3.妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態

　　4.處理客戶訂單，處理客戶訂單，整理出貨資料，后續跟進等相關工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，CET4以上，有經驗可放低要求；

　　2、工作認真負責，較好的'抗壓能力和較強的團隊合作意識；

　　3、最后一點很簡單，是一個正能量的人，一個有責任心的人；

　　4、上崗有專門培訓

電商崗位職責12

　　1、負責協助處理店鋪日常事務，如銷售報表，銷售入庫

　　2、輔助店長做好線上店鋪運營及推廣工作

　　3、與電商平臺對接運營維護好關系，為公司爭取活動資源位

　　4、能獨立策劃活動、活動提報、活動執行、效果分析等工作，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的'統計分析報表

　　5、每日、周、月監控的數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，23-30歲，1年以上天貓平臺工作閱歷

　　2、有淘寶、天貓、京東等平臺相關工作閱歷者優先

　　3、思維靈敏、富有創意，熟悉網站運作模式及產品特征

　　4、良好的表達溝通能力和規律思維能力。

　　5、嫻熟運用word、excle等辦公軟件

電商崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、維護物料中心管理系統，確保物料管及配送滿足生產需求；

　　2、物資存儲安全生產物料的物流鏈暢通，負責制定庫存各類盤點計劃；

　　3、根據生產用料進度，制定合理倉儲定額，保障生產正常進行；

　　4、廢舊物資及邊角料的讓售，聯系合同收購方按時完成，保證存放有空間，物料不堆積。

電商崗位職責14

　　1、監測負責網店的運營水平，幫助制定標準作業流程和跟蹤執行；

　　2、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營；

　　3、協助網店商品描述信息的.整理，上線和維護；

　　4、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作；

電商崗位職責15

　　職責：

　　1、負責公司天貓、京東商城的運營管理和推廣，偵測同行業運營情況及市場最新動態，策劃爆款打造、新品上線、換季產品等切實有效的線上營銷及推廣方案，并推進執行，從而完成營銷目標;

　　2、配合天貓代運營方進行線上活動策劃及推廣方案，監督執行，并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告;

　　3、負責公司天貓、京東商城的旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、天貓直通車、天貓客等，提升訪客流量，控制投入成本;

　　4、負責店鋪直通車的計劃制定與優化調整：關鍵詞優化出價、定向操作、標題測試與優化，與美工、文案完成廣告素材的制作與優化等;針對顧客購買過程中的'問題，及時調整，做好跟進與評估;

　　5、負責上下架商品、協助代運營方建立在線客服體制;

　　6、研究網店流量、訂單等效果數據，分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，提出對應解決方案;每周統計運營報表數據，并根據數據指標(PV、ROI、點擊率、行業數據等)有效調整推廣策略、優化效果;

　　7、完成領導交辦的其他工作任務，并及時匯報。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，3年以上淘寶網點運營推廣工作經驗，美妝類目經驗者優先;

　　2、熟悉天貓、京東等電子商務平臺操作及營銷推廣工具及渠道、流程及模式，包括不限于：硬廣、活動、直通車、鉆石展位、淘寶客、自然搜索優化、站內外免費/付款推廣渠道的拓展等;

　　3、具備縝密的邏輯思維及數據分析能力，精通直通車競價排名規則;

　　4、具有良好的學習領悟能力、溝通能力和團隊協作精神，勤奮踏實，積極主動，有較強的責任心和高效的執行力;

　　5、性格開朗，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悅的態度為客戶提供優質服務。

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