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物業顧問崗位職責

更新時間：2024-09-19 07:37:01

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物業顧問崗位職責

　　在生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的物業顧問崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業顧問崗位職責1

　　1、為甲方客戶提供組織實施物業管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤；

　　2、協助做好物業管理的安全防范工作，提升優化管理流程；

　　3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，對管理中心員工進行績效考核。

物業顧問崗位職責2

　　1、負責房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系;

　　2、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業房地產置業咨詢服務;

　　3、了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買賣業務;

　　4、負責商業談判，合同簽署以及房屋過戶手續辦理等服務工作。物業顧問的崗位職責內容篇7

　　-組織參加招、投標工作;

　　-制定項目物業管理方案，確保顧問項目順利完成; -對開發商相關人員提供專業培訓;

　　-起草顧問項目和物業管理相關文本;

　　-物業公司搭建，顧問項目涉及人員的`招聘和培訓等; -售樓現場的優化布置;

　　-與政府相關部門保持聯系。

物業顧問崗位職責3

　　1、負責報修處理，與客戶溝通，相關問題跟進等工作，并及時反饋;

　　2、負責商場的日常巡查，各項公共設施的情況、衛生作記錄及處理;

　　3、跟進商戶入駐、遷出手續的`辦理等物業相關工作;

　　4、負責物業租金、水電費等相關費用的催繳工作;

　　5、完成上級領導交辦的其它工作。

物業顧問崗位職責4

　　1、按照項目臨時管理規約、用戶手冊、前期物業服務協議及裝修管理規定進行日常的轄區管理工作;

　　2、協助物業進行收樓工作;

　　3、負責物業服務中心前臺的日常值班、接待、電話接聽、電話轉接，受理業戶申請、咨詢、報修、投訴等業務，做好來訪、投訴等登記;

　　4、負責所轄區域內單位托管鑰匙的管理，按公司管理規定做好借用登記手續;

　　5、負責對接財務每月繳費通知單及費用繳納記錄，及時派發并及時匯總繳費情況至部門負責人以制定相關的`催費計劃;

　　6、負責日常停電、停水、停梯等突發事件的電話通知并做好相關記錄;

　　7、協助上級落實業戶回訪和滿意度調查，做好相關記錄并存檔;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業顧問崗位職責5

　　1、負責報修處理，與客戶溝通，相關問題跟進等工作，并及時反饋;

　　2、負責商場的日常巡查，各項公共設施的情況、衛生作記錄及處理;

　　3、跟進商戶入駐、遷出手續的辦理等物業相關工作; 4、負責物業租金、水電費等相關費用的催繳工作; 5、完成上級領導交辦的其它工作。物業顧問的崗位職責內容篇9

　　1、與客戶溝通并了解客戶需求，為客戶提供專業的寫字樓租賃咨詢服務以促成成交;

　　2、負責更新系統數據;

　　3、發掘跟進潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯系，促成業主與客戶間的'交易;

　　4、維護好與業主，發展商，物業管理處的關系，拓展更多的客戶資源;

　　5、負責每天更新盤源及客戶跟進情況，更新每天業務工作;

物業顧問崗位職責6

　　1、保持與客戶的`聯系，收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達到有關部門;

　　2、安排新入住的客戶辦理進場地手續，領取鑰匙及填寫《房屋交接單》，協助客戶辦理裝修申請，并做好各項登記工作;

　　3、負責受理一般客戶投訴，跟進客戶問題，并定期進行回訪。

　　4、客戶要求裝修進行管理，及時糾正違章施工;

　　5、催繳租金及其他各項費用。

　　5、記錄項目管理日志，跟進所列問題。

　　6、完成上級領導交代的其它事情。

物業顧問崗位職責7

　　1、負責本公司房屋的.出租和招商工作;

　　2、熟悉公司物業的各項管理制度，悉租戶基本情況和的結構、功能等;

　　3、負責每月對租戶進行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

　　4、根據合同規定收取租金及水電費;

　　5、房屋維修管理。

物業顧問崗位職責8

　　-組織參加招、投標工作;

　　-制定項目物業管理方案，確保顧問項目順利完成;

　　-對開發商相關人員提供專業培訓;

　　-起草顧問項目和物業管理相關文本;

　　-物業公司搭建，顧問項目涉及人員的招聘和培訓等;

　　-售樓現場的優化布置;

　　-與政府相關部門保持聯系。

物業顧問崗位職責9

　　職位描述：

　　1、公司提供意向客戶的資料并進行溝通，開發新客戶

　　2、通過網絡和電話與客戶進行有效溝通，了解客戶的需求，尋找銷售機會并完成銷售業績

　　3、維護老客戶的業務，挖掘新客戶

　　4、定期與客戶進行溝通，建立良好的`長期合作關系。

　　任職要求：

　　1、對房地產銷售感興趣，熱愛房產銷售行業者。

　　2、具備強烈的主動營銷服務意識及成功欲望；

　　3、18—45周歲，品行端正，男女不限。形象端正，有親和力，較強的溝通表達能力；

　　4、為人正直誠實，具有吃苦耐勞精神，有較強的承壓能力，勇于接受挑戰；

　　5、踏實、勤奮、積極進取、善于學習，有團隊協作精神酬福利及職業發展空間。

物業顧問崗位職責10

　　1 提升公司形象，傳遞公司信息。

　　2 積極向客戶推薦樓盤。

　　3 按照服務標準的指導，保持高水平的服務質量。(A保持微笑。 B保持外表整潔 CC耐心有禮地向客戶介紹 D積極工作態度)

　　4 推銷、登記、跟進來電來訪者。

　　5 向客戶提供各種銷售材料。

　　6 每月都有銷售業績。

　　7 及時反映客戶情況，包括投訴。

　　8 每天準時向經理（番禺經理）提交總結報告。

　　9 配合財務經理（番禺財務經理）按已簽訂的商品房買賣合同收回資金。

　　10 保持服務臺和展覽場地的清潔，愛護公司財產，包括工作許可證、工作服。

　　11 服從公司工作部署的`幾個安排。

　　12 嚴格遵守公司的規章制度。

物業顧問崗位職責11

　　1、負責本公司房屋的出租和維護工作;

　　2、熟悉公司物業的各項管理制度，悉租戶基本情況和的`結構、功能等;

　　3、負責每月對租戶進行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

　　4、根據合同規定收取租金及水電費;

　　5、房屋維修管理。

物業顧問崗位職責12

　　1、運營管理：包括但不限于商場環境、營業、裝修、消防、設備管理等日常巡查工作;

　　2、費用催收：負責商場物業費的催繳工作，及時與相關業務部門核對相關數據;

　　3、客訴處理：負責處理業戶訴求，客戶及回訪工作，與客戶建立良好的關系;

　　4、流程審批：負責商場業戶進駐場申請，離場手續辦理及驗收以及物業保修的審核簽批;

　　5、領導交代的`其他工作。

物業顧問崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責公司的銷售及推廣；

　　2、根據市場營銷計劃，完成個人及部門銷售指標；

　　3、負責接待客戶，提供客戶專業的置業咨詢服務；

　　4、陪同客戶看房，促成一手房屋買賣服務；

　　5、負責開發與積累房源，與業主建立良好的'協作關系。

　　任職資格：

　　1、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　3、有責任心，能承受較大的工作壓力。

　　4、有房地產銷售經驗的優先考慮，沒有經驗者公司免費提供一系列的專業地產知識培訓，歡迎有志加入房地產的各界人士投入我們的大家庭！

物業顧問崗位職責14

　　職責描述:

　　1、圍繞區域公司戰略及業務進展，制定人力資源部門計劃并為之負責;

　　2、完善區域招聘體系，建立成熟招聘渠道，在團隊建設、人員發展等方面牽頭，提升組織人力資源管理能力;

　　3、根據區域公司要求組織開展員工培訓，并記錄檔案;

　　4、根據總部的績效考核方案，組織區域各項績效管理活動落地，完善區域績效管理流程與制度;

　　5、貫徹落實總部各項人事行政制度，加強員工關系，提升員工滿意度;

　　6、根據總部行政管理要求，做好區域行政管理工作;

　　7、領導交辦的其他工作。

　　崗位要求:

　　1、全日制統招本科，同崗位工作經驗2年以上;

　　2、有物業從業經驗;

　　3、較強的`溝通能力、執行力。

物業顧問崗位職責15

　　1.負責復印園區日常物業管理業務和完善修訂相關制度等工作; 2.負責物業合同履行相關工作(包括建立合同臺賬.報表收費核算.費用收繳及整理歸檔.催繳等等);

　　3.負責物業管理系統對賬管理數據更新錄入工作;

　　4.負責跟進處理租戶投訴及建議記錄反饋等日常客服管理工作; 5.負責物業運營管理的日常性文件.文案等業務工作; 6.協助部門推進物業運營創新規范管理工作; 7.完成部門其它臨時工作任務。

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