在現(xiàn)在社會，很多場合都離不了崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編為大家整理的最新前臺接待崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

最新前臺接待崗位職責(zé)1

　　1、公司總機(jī)接聽、轉(zhuǎn)接、并提供相關(guān)資詢；

　　2、樹立公司前臺良好的形象，做好日常接待工作；

　　3、負(fù)責(zé)孕媽開課前的準(zhǔn)備、確認(rèn)工作；

　　4、負(fù)責(zé)客戶入住、離店等手續(xù)的辦理工作；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。

最新前臺接待崗位職責(zé)2

　　1—按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作好客戶接待、服務(wù)工作。

　　2—記錄當(dāng)班注意事項(xiàng)及待跟進(jìn)事項(xiàng)，做好交接班記錄。

　　3—接聽客戶電話并派單跟進(jìn)處理及回訪，期間敦促跟進(jìn)人員及時完成服務(wù)請求。

　　4—接收客戶的投訴電話及投訴信函，并及時處理反饋，重大事件及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

　　5—客戶借用物品的管理、登記、存儲、清點(diǎn)工作。

　　6—配合公司推廣活動并做好相關(guān)解答及登記。

　　7—按規(guī)范完成前臺各類表格的填寫，做到準(zhǔn)確完整，并整理存檔，并做好交接班記錄。

　　8—熟練正確地掌握前臺一切設(shè)備設(shè)施并保證其每日的.正常運(yùn)行，定期打掃工作區(qū)域清潔，保持工作環(huán)境的整潔和干凈。

　　9—打印通告、信函、文件等文書工作。

　　10—協(xié)助主管處理日常客戶事宜，主動跟進(jìn)并及時給予回饋。標(biāo)準(zhǔn)作好客戶接待、服務(wù)工作。

最新前臺接待崗位職責(zé)3

　　1、電話接聽工作

　　2、進(jìn)店客戶接待與分流引導(dǎo)；接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　3、信息統(tǒng)計(jì)；記錄客戶電話訪問及來訪信息、來訪時間

　　4、整理保存試駕文檔

　　5、完成上級委派的其他臨時性工作

最新前臺接待崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)前臺的接待工作及部份收銀工作；

　　2、負(fù)責(zé)健身中心衛(wèi)生維護(hù)；

　　3、負(fù)責(zé)客戶會員卡的'辦理等相關(guān)工作。

　　4、負(fù)責(zé)相關(guān)報表的統(tǒng)計(jì)及報送工作；

　　5、協(xié)助上級主管領(lǐng)導(dǎo)做好客戶投訴處理工作，并及時做好相關(guān)記錄；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

【最新前臺接待崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

公司前臺接待最新崗位職責(zé)09-29

賓館前臺接待最新崗位職責(zé)09-26

前臺接待行政崗位職責(zé)11-22

公司前臺接待的崗位職責(zé)07-11

關(guān)于前臺接待的崗位職責(zé)08-29

前臺接待主管崗位職責(zé)10-30

前臺接待專員崗位職責(zé)10-05

行政前臺接待的崗位職責(zé)09-29

前臺接待專員崗位職責(zé)08-17

前臺接待專員的崗位職責(zé)09-15