在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的客戶經(jīng)理的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

客戶經(jīng)理的崗位職責1

　　1、新能源行業(yè)大客戶經(jīng)理世達工具（上海）有限公司世達工具（上海）有限公司，世達1、貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃；

　　2、配合與團隊成員，制訂本區(qū)域市場開拓、新產(chǎn)品推廣計劃，并組織實施與效果評估；

　　3、收集競爭對手數(shù)據(jù)，并進行競爭對手分析

　　4、開拓新能源汽車行業(yè)市場的目標大客戶，完成公司年度銷售額；

　　5、收集、分析、整理、歸檔客戶項目，并整理進銷售漏斗跟蹤，并定期更新；

　　6、支持并配合經(jīng)銷商，進行大客戶的'業(yè)務接洽、咨詢及關系維護；

　　7、銷售計劃的落實，并進行跟蹤與評估，并定期將業(yè)務狀態(tài)向公司做匯報；

　　8、正常類、關注類和可疑不良類應收賬款的催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作；

　　9、及時處理客戶抱怨，提高客戶滿意度；

　　10、管理層臨時交辦的其他工作。

客戶經(jīng)理的崗位職責2

　　1、在當?shù)亻_展信用卡及消費金融相關收益產(chǎn)品的推廣工作，完成本崗位級別既定的銷售任務指標;

　　2、根據(jù)屬地市場情況，結合信用卡中心及屬地資源，策劃并協(xié)助完成屬地創(chuàng)新營銷工作;

　　3、強化自身風險防控意識，做好前端風險防范工作;

　　4、識別客戶需求，做好現(xiàn)有客戶的維護工作;

　　5、金融服務點日常運營及管理;

　　6、上級主管交辦的.其他工作。

客戶經(jīng)理的崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責所屬區(qū)域的科研服務業(yè)務推廣，主要面向各大高校，醫(yī)院及科研機構；

　　2、負責獨立開發(fā)本地區(qū)潛在客戶，完成年度營銷目標以及其他任務；

　　3、根據(jù)客戶需求提供項目解決方案，負責項目簽訂；

　　4、跟進項目進展，促進項目順利進行；

　　5、積極了解并反饋市場需求、產(chǎn)品競爭等情況；

　　6、協(xié)助部門主管完成各項銷售指標。

　　任職要求：

　　1、遺傳學、細胞生物、分子生物學、生物化學、基礎醫(yī)學等相關專業(yè)，本科學歷以上；

　　2、有科研服務銷售經(jīng)驗者、高通量二代測序銷售或者相關工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、具有較強的上進心和責任心，良好的獨立工作及學習能力，良好的語言表達及人際溝通能力；

　　4、優(yōu)秀的'應屆碩士或者博士生亦可，待遇面談。

　　5、根據(jù)員工全年度工作表現(xiàn)及指標達成度考核結果，發(fā)放豐厚的獎金。

客戶經(jīng)理的崗位職責4

　　高級客戶經(jīng)理（部門leader）崗位職責：

　　1、負責新客戶的開發(fā)工作；

　　2、負責維護老客戶并挖掘新需求；

　　3、團隊管理，為團隊整體業(yè)績負責；

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學歷，985、211畢業(yè)院校優(yōu)先；

　　2、年齡30至40歲，6年以上軟件類項目銷售工作經(jīng)驗；

　　3、在上海地區(qū)擁有一定的`客戶資源，以大型國企、知名企業(yè)等大客戶為主，金融類、銀行類客戶資源除外，分銷渠道除外；

　　4、客戶貢獻產(chǎn)值為千萬級別。

客戶經(jīng)理的崗位職責5

　　職責

　　1、負責新客戶開拓，搜集客戶信息、整理、解讀客戶需求，計劃和實施，監(jiān)控所屬項目進度，確保項目按時、按質完成;

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品;

　　3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，發(fā)掘和拓展新的業(yè)務機會;

　　4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);

　　5、完成公司下達的任務指標;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，廣告、市場營銷等相關專業(yè)，豐富的客戶服務和品牌服務經(jīng)驗;

　　2、良好的策略能力和技案技巧，能獨立完成客戶開發(fā)管理及關系維護;

　　3、豐富的.客戶資源和良好的客戶基礎，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力;

　　4、能適應出差。

客戶經(jīng)理的崗位職責6

　　1、貫徹與執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，遵守法律、法規(guī)，在規(guī)定時間內保數(shù)量、保質量的完成上級下達的各項工作指標，有質量有效率的完成工作任務;

　　2、在上級的指示下制定銷售計劃，確定銷售計劃的重點內容和工作目標，根據(jù)市場的情況制定不同的營銷策略，進行相應的策略規(guī)劃調整，部署并實施保證銷售任務的完成;

　　3、負責做好客戶聯(lián)系維護工作，有計劃的進行老開戶聯(lián)系和新客戶的組織開發(fā)工作。可以計劃打電話、登門拜訪、信函等等方式對各種類型的各戶進行聯(lián)系營銷工作;

　　4、積極發(fā)現(xiàn)客戶的需求，對客戶的需求進行引導，并及時的為客戶提供滿意的服務，若是客戶有其他新的需求，及時向上級部門報告;

　　5、負責定期對市場做好調研和分析工作，;充分了解消費者的需求變化，以便更好進行市場預測，避規(guī)風險，把握市場商機;

　　6、搜集客戶資料整理客戶情況，將營銷的情況進行統(tǒng)計分析并歸檔整理，對營銷情況提出合理的建設性意見，并上報上級，為重要的決策作為參考資料;

　　7、處理好對外公關關系，廣為交際擴大人脈，為樹立良好的企業(yè)形象及潛在的客戶做準備;

　　8、做好內部協(xié)調工作，以便能夠順利的成交每一項業(yè)務，負責好各個部門之間、上下級之間、資源分配協(xié)調等工作，以便信息都能夠準確的、順暢的傳達到位;

　　9、對產(chǎn)品知識、金融、營銷、法律等相關信息有充分深入的了解，熟悉更多的各項業(yè)務;

　　10、利用電話、黃頁、網(wǎng)站等相關信息進行客戶開拓，有針對性的進行營銷工作。建立客戶檔案，對客戶的各個方面進行分析，有針對性的.利用各種溝通手段、溝通策略與客戶進行聯(lián)系談判、進行合作;

　　11、能夠對公司及客戶的相關信息做好保密工作;

　　12、具有高度的責任心、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神、不斷學習的進取心，努力學習更多的專業(yè)技能和營銷知識，提高自己的業(yè)務水平和綜合素質;

　　13、有效率的完成上級安排的其他工作事務。

客戶經(jīng)理的崗位職責7

　　1、客戶經(jīng)理既是公司與客戶關系的代表，又是公司對外業(yè)務的代表。其職責是全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品，同時協(xié)調和組織全公司各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

　　2、客戶經(jīng)理的職責

　　(1)接待和聯(lián)系客戶客戶經(jīng)理是全權代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應積極主動地接待來訪客戶，并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務。

　　(2)開發(fā)客戶對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶，墮待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶，但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導。

　　(3)營銷產(chǎn)品根據(jù)公司的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，對市場進行深入研究，并提出自己的.營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷公司理財產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的理財產(chǎn)品。對客戶的新需求，要及時向相關部門報告，探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。客戶經(jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有：廣為宣傳金融產(chǎn)品，面向重點客戶宣傳金融產(chǎn)品，市場公關和產(chǎn)品推銷。

　　(4)客戶管理對于已經(jīng)購買理財產(chǎn)品的客戶進行管理，包括定期回訪，節(jié)日短信問候，以及是否按期向客戶支付了收益款項及到期償還本金。

　　3.客戶經(jīng)理的素質要求合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調能力，具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，負有責任感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。

客戶經(jīng)理的崗位職責8

　　1、負責與按揭銀行個貸專員進行對接和按揭資料移交,負責每筆按揭貸款的`辦理進度跟蹤,負責整個項目的按揭回款工作,確保按揭款及時到賬;

　　2、完成項目領導要求的按揭統(tǒng)計報表,建立按揭臺賬,并為財務部提供按揭銀行放款計劃;

　　3、負責按揭前后的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;

　　4、解答按揭客戶咨詢和疑問,受理按揭客戶資料內部審核;

　　5、負責對項目按揭客戶資料進行整理并統(tǒng)計,匯總按揭額度報送部門經(jīng)理協(xié)調銀行貸款額度,與財務核對賬務信息。

客戶經(jīng)理的崗位職責9

　　職責描述：

　　1、搜集指定集團大客戶所有分子公司信息，研究其組織結構，人員層級及相關信息，所處行業(yè)發(fā)展趨勢，競爭對手趨勢，訂單分析，生產(chǎn)自制流程及以此產(chǎn)生的銷售機會分析，通過分析參與客戶研發(fā)、生產(chǎn)流程以此打開我們的ltc項目信息喇叭口

　　2、組建跨區(qū)域集團客戶專員團隊，落實并跟進各區(qū)域集團大客戶商務關系拓展，項目信息開發(fā)，項目運作pk，組織公司資源拿到訂單，并跟催按時回款

　　3、跨區(qū)域項目團隊建設，能力培養(yǎng)

　　4、指導跨區(qū)域項目管理，組織跨區(qū)域商務關系聯(lián)動，跨區(qū)域交付、服務運作能力提升

　　5、完成部門總監(jiān)安排的工作事項、任務

　　任職要求：

　　1、具備優(yōu)秀的市場開拓能力，溝通能力，組織協(xié)調能力

　　2、市場開拓能力：收集各類信息，在維持現(xiàn)狀的.基礎上開發(fā)新資源，與對方協(xié)商時隨機應變，運用技巧，施加影響，掌控談判過程和結果的能力

　　3、客戶服務能力：了解客戶需求，建立并維護與之的合作關系，提高服務效率的能力

　　4、從事于或熟悉玻璃、無線電充、陶氣、電池行業(yè)，或對相關品牌供應鏈熟悉；

　　5、本科以上學歷、五年以上銷售經(jīng)驗或三年以上大客戶項目運作經(jīng)驗，具有10人以上團隊建設管理經(jīng)驗。

客戶經(jīng)理的崗位職責10

　　1、通過電話和網(wǎng)絡與客戶溝通;

　　2、收集客戶有關信息和需求，不斷開發(fā)新客戶;

　　3、建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表;

　　4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系;

　　5、相關市場訊息的挖掘與整理收集;

　　6、高薪提成，勤奮努力有志氣

　　7、公司提供優(yōu)質客戶資源

客戶經(jīng)理的崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、負責區(qū)域內產(chǎn)品銷售,完成各項銷售指標;

　　2、對負責區(qū)域內新老客戶關系的維護,定期拜訪客戶,及時了解、收集并反饋市場和客戶信息;

　　3、配合公司進行產(chǎn)品市場推廣及學術講座等日常工作;

　　4、負責銷售區(qū)域內貨款回收和技術支持等工作;

　　5、分析客戶需求意向和市場變化,制定銷售計劃并執(zhí)行。

　　崗位要求:

　　1、專業(yè)不限制,專科或以上學歷;

　　2、一年以上,有IVD及醫(yī)藥行業(yè)等相關銷售工作經(jīng)驗的`優(yōu)先考慮;

　　4、品貌端正、誠實可靠,具有較強的語言表達及人際溝通能力,工作積極主動,責任心強,能獨立開展工作,有較強的學習意識;

客戶經(jīng)理的崗位職責12

　　工作職責:

　　建立線上化經(jīng)營平臺,設計線上客戶經(jīng)營互動場景和具體產(chǎn)品,提升客戶黏性,規(guī)劃每個客戶交互環(huán)節(jié)對業(yè)務流程的.經(jīng)營場景

　　負責研究客戶行為特征,統(tǒng)籌小程序設計及線上推廣,并完成小程序機器人迭代優(yōu)化

　　負責遠程客戶經(jīng)營活動的線上化推動,提升客戶經(jīng)營效率,提高轉化率

　　領導交辦的其他事項

　　任職要求:

　　大學本科以上學歷,互聯(lián)網(wǎng)、營銷專業(yè)相關專業(yè)

　　5年以上營銷活動策劃、網(wǎng)站運營相關工作經(jīng)驗,有金融行業(yè)活動客戶活動策劃經(jīng)驗者優(yōu)先

　　應用場景設計、統(tǒng)籌規(guī)劃能力

　　熟悉客戶經(jīng)營流程,具有互聯(lián)網(wǎng)思維,圍繞目標落地規(guī)劃能力

　　敏銳客戶體驗,整體統(tǒng)籌規(guī)劃能力,決策能力

客戶經(jīng)理的崗位職責13

　　職責描述：

　　1、根據(jù)公司保理業(yè)務的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，開拓國內商業(yè)保理項目，并負責相關業(yè)務的項目運作；

　　2、對項目進行盡職調查，搜集資料核實企業(yè)情況，撰寫項目投資報告；

　　3、負責對客戶進行拜訪、溝通、談判、評估、簽約以及關系維護等；

　　4、負責項目商務談判、交易的結構設計、內部協(xié)調、項目評審，跟進合同簽訂、資金交付以及貸后管理，項目合同執(zhí)行、監(jiān)督等；

　　5、完成公司領導下達的業(yè)務指標和交辦的'各項任務。

　　任職要求：

　　1、金融、財務、經(jīng)濟等相關專業(yè)，全日制本科及以上學歷；

　　2、具有商業(yè)保理、銀行保理公司、信托公司等相關工作經(jīng)驗；

　　3、具有良好的財務分析能力、風險預測能力以及出色的策劃和執(zhí)行能力；

　　4、具備良好的溝通協(xié)調能力、能夠承受工作壓力，樂觀向上。

客戶經(jīng)理的崗位職責14

　　1、負責公司產(chǎn)品推廣；

　　2、負責券商、銀行領域客戶需求收集與分析；

　　3、利用券商、銀行渠道促進公司銷售指標的完成；

　　4、管理、優(yōu)化現(xiàn)有渠道資源，并發(fā)展更多優(yōu)質資源；

　　5、負責做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的'疑難問題的解答工作及合同簽訂后的客戶維護工作；

　　6、負責陪同客戶進行合同簽訂及審核工作，確保準確無誤。

客戶經(jīng)理的崗位職責15

　　1、負責地產(chǎn)公司客戶的`開發(fā)和維護（針對開發(fā)商），完成銷售考核指標；

　　2、宣傳推廣公司項目，維護好客戶，促進客戶與公司的長期戰(zhàn)略合作關系；

　　3、負責組織本部做好市場調查、客戶分析等工作，掌握各種最新信息資料，更好地促進渠道開發(fā)，以及為公司決策提供依據(jù)；

　　4、合同執(zhí)行期間的客戶服務和維護工作，并做好回款工作。

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