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電子商務崗位職責

更新時間：2025-04-15 07:04:11

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電子商務崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的電子商務崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電子商務崗位職責1

　　1、負責統(tǒng)籌本部門各崗位（網站編輯、網站美工、網站文案、網站策劃、網站程序等）的整體工作

　　2、負責將上級領導分配下來的任務，按下級崗位進行分配，并監(jiān)督執(zhí)行

　　3、負責將其他部門派發(fā)的任務，按下級崗位進行分配，并監(jiān)督執(zhí)行

　　4、在職責范圍內，協(xié)調下級崗位與其他部門崗位的工作

　　5、在職責范圍內，對下級崗位不能處理的問題進行處理

　　6、對于不能在職責范圍內處理的問題，上報上級領導進行處理

　　7、負責本部門崗位人員規(guī)劃，擬定招募計劃與需求，并在人事行政人員協(xié)助下，對空缺的各崗位人員進行招募

　　8、負責對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉正解職、升職降級的申請

　　9、負責本部門各項制度（內容編輯制度、流程編輯制度、程序開發(fā)制度等）的制定

　　10、負責網站運營相關各項文檔（各項資質申請、高新企業(yè)申請等）的.撰寫

　　11、負責與業(yè)務部門進行溝通，了解網站開發(fā)和修改的需求，形成技術文檔，供網站系統(tǒng)開發(fā)商進行開發(fā)和修改

　　12、負責與網站系統(tǒng)開發(fā)商進行溝通，保證業(yè)務需求通過技術方式得以實現(xiàn)

　　13、負責控制網站系統(tǒng)開發(fā)商進度，保證開發(fā)進程如期進行

　　14、負責網站系統(tǒng)功能測試（黑盒測試、白盒測試、內部測試、公開測試），以及時發(fā)現(xiàn)問題，并匯總成測試報告，供開發(fā)維護人員進行修改調試，保證系統(tǒng)運行通暢

　　15、負責網站運營設備（服務器、路由器、交換機等）的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護

　　16、負責網站運營環(huán)境（主機托管、網站域名、通用網址等）的構建，接洽與甄選IDC、ISP，保證網站運營環(huán)境的暢通、穩(wěn)定、高效

　　17、負責網站各項運營資質（ICP備、ICP證、紅盾315、公安局備案等）的辦理、月報、季報、年審工作

　　18、負責網站各項運營認證（可信網站等）的辦理、年審工作

　　19、負責公司辦公網絡（光纖、寬帶等）、辦公設備（臺式機、筆記本、路由器、交換機、無線AP基站、打印一體機等、辦公服務器等）、辦公系統(tǒng)（辦公系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、企業(yè)郵箱系統(tǒng)、電話會議系統(tǒng)等）的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護和管理

　　20、在下級崗位（網站編輯、網站美工、網站程序、網站策劃等）空缺時，臨時替代下網站運營部門崗位職責級崗位工作（網站商品信息整理、發(fā)布、維護，網站廣告設計制作，網站程序維護，網站基礎文檔、網站流程文檔等）

　　21、在其他相關部門崗位（網站采購等）空缺時，臨時替代其他相關部門崗位，完成關工作（網站商品分類規(guī)劃、網站商品信息采集）

　　22、上級領導安排的其他相關工作

電子商務崗位職責2

　　1、負責公司品牌在各電商平臺上店鋪的銷售發(fā)展,有淘寶、天貓、京東等經驗;

　　2、負責持續(xù)改善店鋪陳列與運營轉化效率;

　　3、完成銷售目標,負責設計各種促銷活動;

　　4、與平臺運營管理人員進行有效溝通,爭取資源;

　　5、主要利用平臺特有的傳播渠道和形式,負責設計各種營銷方案有效進行產品推廣;

　　6、對主要競爭對手進行產品和市場分析。

　　電子商務運營經理(崗位職責)

電子商務崗位職責3

　　1、負責淘寶等店鋪在線網絡交易平臺的在線客服，引導客戶達成商品交易，熟悉淘寶等店鋪的`運作和管理，確保客服工作的有序有效進行；

　　2、負責售前、售中、售后客服團隊日常運營工作，完善客服工作規(guī)范及制度；

　　3、負責在線客服，針對客戶服務中出現(xiàn)的問題，及時解決并落實培訓；

　　4、根據客戶需求，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度；

　　5、負責售前、售后數(shù)據匯總、分析，努力提升各項網絡指標；

　　6、負責與其他營運團隊之間的溝通與協(xié)調

電子商務崗位職責4

　　（1）根據部門年度任務計劃和戰(zhàn)略方針，制定部門年度營銷計劃，對公司網站欄目內容的規(guī)劃；

　　（2）負責制定全國網上商城大型促銷活動，并對全國統(tǒng)一促銷活動和日常促銷活動在分部策劃組織和落實執(zhí)行監(jiān)督管理；

　　（3）提報半年度全國促銷費的預算計劃并分解到各分部；

　　（4）負責公司網站的對外宣傳推廣工作及新的合作渠道拓展，積極推廣公司網站；

　　（5）負責公司網站對外合作項目的談判、評估及立項工作及對外合作項目的協(xié)議審核及上報工作；

　　（6）負責合作項目與公司內部的協(xié)調對接工作，合作項目的具體實施及在全國推廣的培訓工作；

　　（7）負責與合作伙伴進行交流及其它公關事務聯(lián)系；

　　（8）建立及拓展渠道網絡，完成網站瀏覽量任務，并策略性的幫助網站提升銷售額

　　（9）了解并收集市場信息、同行業(yè)競爭對手信息和合作目標客戶信息；

　　（10）與合作伙伴保持聯(lián)系，建立合作感情，加深合作關系；

　　（11）負責聯(lián)絡媒體、監(jiān)督并及時調整宣傳方案；

　　（12）負責公司網站用戶管理方案的`策劃及實施工作；

　　（13）負責公司網站用戶制度的制定、策劃及實施工作；

　　（14）負責提高公司網站用戶數(shù)量的方案策劃、管理及實施工作；

電子商務崗位職責5

　　工作職責

　　1.負責電子商務網站整體運營，提高品牌影響力和成交量。

　　2.負責公司網站、淘寶商城店鋪、京東及各合作商家整體設計規(guī)劃和運營推廣指導，制定和實施網絡營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。

　　3.負責行業(yè)相關數(shù)據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執(zhí)行。

　　4.制定部門工作計劃，監(jiān)督、指導團隊進行工作，同時本崗位自己參與銷售。

　　職位需求

　　1.本科或以上學歷，電子商務、營銷相關專業(yè)尤佳。

　　2.策劃及溝通能力強，有一定數(shù)據分析能力和文字功底。

　　3.精通電子商務平臺，特別是公司獨立商城網站和淘寶商城店鋪、京東店鋪，熟悉運作流程與規(guī)則。

　　4.有大型企業(yè)網站成功電子商務、網站運營管理案例，相關經驗5年以上工作背景者優(yōu)先考慮。

　　5.很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力、以結果為導向，有團隊合作精神。崗位職責

電子商務崗位職責6

　　一、網站平臺的信息編輯與維護

　　1) 網站維護：涉及網站新欄目、功能的增設以及現(xiàn)有欄目的調整。確保網站正常運營以及維持虛擬主機、域名、企業(yè)郵局等配套產品的采購、續(xù)費等聯(lián)絡工作。

　　2) 信息更新：涉及到產品的增加、更新，文字完善，企業(yè)動態(tài)與行業(yè)類新聞的發(fā)布。

　　3) 網站優(yōu)化：主要是seo即搜索引擎優(yōu)化，通過一系列的技術手段，使公司的網頁在搜索引擎中被搜索到的幾率大幅度增加。同時增加友情鏈接的數(shù)量，也是網站推廣的一種手段。

　　4) 網站統(tǒng)計：統(tǒng)計網站的訪問情況，從而對其他推廣方式產生的效果起到借鑒作用；另外，其他的如留言、在線交流等，均應作出相應的統(tǒng)計數(shù)據。

　　二、阿里巴巴銷售平臺的'日常操作

　　1) 供求發(fā)布：阿里巴巴網站產品信息的完善、新產品的增加、新的供應信息的發(fā)布，以及信息的更新，資質、案例的上傳工作。

　　2) 貿易通：貿易通工作時間應保持在線，隨時解答潛在客戶的提問；并積極加入本行業(yè)的群，同同行進行交流，借以提高我司的知名度。

　　3) 其他版面的信息發(fā)布：如網商論壇、公司博客等發(fā)布我司的相關信息，由于阿里巴巴是商人聚集的場所，這些信息往往能產生不錯的效果。

　　三、其他的推廣方式

　　1) 除阿里巴巴外的b2b站點的注冊與信息發(fā)布、信息搜集等。這些網站的優(yōu)勢在于地區(qū)或行業(yè)的知名度，可作為另外一種主要的推廣方式。

　　2) 政府、工程、招投標類網站的信息搜集工作，此類信息準確度較高、意向明顯，應作為主要的信息采集手段之一，但要注意時效性。

　　3) 其他的推廣手段：同行、專業(yè)論壇的發(fā)帖等等。

　　四、銷售工作

　　1) 針對網絡上的求購信息，招投標類網站的信息進行搜集整理，并進行篩選，與客戶進行有效溝通，達成銷售。

　　2) 通過各種網絡途徑，尋找目標客戶，進行有效溝通，達成銷售。

　　3)對客戶資料進行整理匯總。

　　4)客戶關懷、及客戶郵箱的搜集和郵件群發(fā)等。

　　五、信息收集工作

　　1)搜集、整理供應商資料，提交采購部參考。

　　2)相關行業(yè)展會的搜集工作。

　　3)行業(yè)動態(tài)、新產品信息、行情變化等信息搜集，并在公司內部發(fā)布。

電子商務崗位職責7

　　職責描述:

　　1、負責ebay,Amazon渠道開拓及有效運營管理;

　　2、負責店鋪運營狀態(tài)及協(xié)調運轉;

　　3、有網絡銷售成功的'案例;

　　4、營銷總監(jiān)--境外電子商務

　　任職要求:

　　1、本科學歷,英語六級,跨境電商行業(yè)同等崗位5年工作經驗,熟悉歐美文化;

　　2、熟悉跨境B2C網站的運營和贏利模式,具有運營平臺戰(zhàn)略規(guī)劃、網站宣傳推廣、活動策劃及日常運營管理等方面的專長;

　　3、熟悉或了解零售連鎖行業(yè)者優(yōu)先;在網絡經營及電子商務運營方面有成功案例,對于電子商務行業(yè)盈利模式及發(fā)展趨勢有獨到見解;

　　4、具有網絡營銷的專業(yè)知識與技巧,具有線上渠道的業(yè)務拓展經驗;

電子商務崗位職責8

　　崗位職責:(1)主要負責客戶開發(fā),產品的上下架,制定產品營銷計劃,維護及更新;

　　(2)選品:通過分析買家市場流行元素根據買家的需求選擇合適的商品款式;

　　(3)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種糾紛;

　　(4)接單:處理客戶的'訂單,跟進回復,訂單進度,維護客戶關系;

　　(5)整體協(xié)調店鋪的發(fā)展和方向。

　　任職要求:(1)有操作亞馬遜、速賣通、敦煌、ebay經驗者優(yōu)先,能夠獨立管理一個店鋪,保持店鋪的良好運轉和穩(wěn)步發(fā)展;沒有經驗者,但凡有上進心,學習能力強即可;

　　(2)大學英語六級或專業(yè)英語四級以上,能熟練書寫英文郵件,懂得發(fā)布產品信息以及關鍵詞設置知識;

　　(3)性格開朗,積極,有良好的團隊合作意識。

電子商務崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責業(yè)務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判并負責對合作項目的進度跟進、管理；

　　2、主動挖掘市場需求，為公司的產品和服務尋找新的業(yè)務增長點；

　　3、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關系，保證業(yè)務良好開展。

　　崗位要求：

　　1、極強的書面和口頭溝通能力；

　　2、熟練的提案能力；

　　3、良好、高效的`執(zhí)行能力；

　　4、精通基于WINDOWS/OFFICE系列的辦公軟件使用；

　　5、至少1年以上直接相關工作經驗；

　　6、在不同行業(yè)有強大的人脈關系和交際網；

　　7、有電子商務從業(yè)經驗優(yōu)先。

電子商務崗位職責10

　　1.管理網站訂單流程，將用戶訂單匯總整理，提交給物流配送部門安排配送

　　2.根據物流配送部門同步來的流程信息，更新網站訂單狀態(tài)

　　3.根據客戶服務部門同步來的流程信息，更新網站訂單狀態(tài)

　　4.定期進行網站訂單統(tǒng)計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關部門和人員

　　5.管理網站項目流程，根據網站銷售部門的項目要求，建立相關項目用戶、項目名稱、積分規(guī)律，并進行相應的`積分審核、積分生成、積分發(fā)送等工作

　　6.定期進行項目流程統(tǒng)計工作，形成報表文件，存檔并報告給相關部門和人員

　　7.定期對網站其他統(tǒng)計項目進行匯總，形成報表文檔，存檔并報告給相關部門和人員

　　8.根據公司業(yè)務需要，不定期對相關項目進行統(tǒng)計匯總，形成報表文檔，報告給相關部門和人員

　　9.其他相關的流程工作，保證網站運營流程通暢

電子商務崗位職責11

　　職責：從事測繪地理信息市場拓展工作

　　任職要求：

　　1、地理信息或與測繪相關專業(yè)本科以上學歷；

　　2、性格外向，善于溝通，有良好的組織協(xié)調能力；

　　3、具有營銷技巧和商務公關的潛在能力，工作思路清晰，條理性強；

　　4、樂業(yè)敬業(yè)，勤奮執(zhí)著，對待工作具有熱情；

　　5、本崗位須經本公司生產外業(yè)輪崗鍛煉，經考核通過，轉為市場開發(fā)員；

　　6、南通地區(qū)人員優(yōu)先。

電子商務崗位職責12

　　崗位職責

　　1、需要有裝修公司銷售經驗，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

　　2、協(xié)助上級管理、協(xié)調市場，跟蹤并監(jiān)察各項市場營銷計劃的執(zhí)行；

　　3、協(xié)助對公司產品的市場調研活動；

　　4、負責公司的廣告定期制作及宣傳工作；

　　5、收集市場同行業(yè)信息，參與策劃有關公司產品的發(fā)布、展會等活動。

　　任職資格

　　1、中專以上學歷，營銷、管理類專業(yè)為佳；

　　2、熟悉裝修行業(yè)，有銷售和管理經驗者優(yōu)先；

　　3、具備思維活躍、有積極進取的`精神及接受挑戰(zhàn)的性格；

　　4、為人誠實、正直，性格開朗、責任心強，擅長與人溝通；

　　5、有一定的組織協(xié)調能力，能承擔和突破工作壓力

電子商務崗位職責13

　　1、負責淘寶天貓的運營、包括店鋪日常規(guī)劃及管理;

　　2、對店鋪的`日常數(shù)據、推廣效果等實時跟蹤、分析評估,并對運營、推廣方案提出切實可行的改進建議

　　3、研究競爭對手的優(yōu)劣勢及動態(tài),推動策劃對產品修正

　　4、負責天貓活動報名,包括聚劃算、預售、類目活動等;

　　6、有效協(xié)調平面設計、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作

　　7、良好的溝通技巧及團隊協(xié)作能力,富有責任心、上進心,抗壓能力強

電子商務崗位職責14

　　四川商途天下網絡技術有限公司（阿里巴巴四川成都綿陽授權渠道商）

　　職位描述：

　　1、從事阿里巴巴產品線（淘寶網企業(yè)淘寶）的銷售及推廣；

　　2、針對綿陽范圍內的中小企業(yè)網絡銷售需求提供相應的網絡營銷解決方案；

　　3、多渠道搜集客戶資源，以直銷為主，結合會銷及電銷的多渠道銷售模式開展工作；

　　4、客戶關系的.維護及開發(fā)新客戶。

　　職位要求：

　　1、對電子商務有所了解、有所接觸，能承受一定的工作壓力；

　　2、性格開朗，較好的溝通能力及表達能力；

　　3、有責任心，有目標感，對自己的發(fā)展有一定的規(guī)劃；

　　4、有百度、google、網站、域名等網絡產品銷售經驗者優(yōu)先。

電子商務崗位職責15

　　電子商務市場助理/專員（推廣）樺潔商貿樺潔商貿（上海）有限公司，Charles & Keith，Charles&Keith，樺潔，樺潔商貿，樺潔崗位職責：

　　1、完成公司對于推廣引流的規(guī)模、成本控制和流量質量的要求；

　　2、負責京東店鋪付費推廣，能有效提升店鋪及產品的訪問量

　　3、與運營配合，根據店鋪整體運營計劃，提供優(yōu)化建議，調整投放策略，提升業(yè)績；

　　4、操作賬戶，實時競價，分析投放數(shù)據，調整投放方案；

　　5、負責各類網絡營銷推廣活動數(shù)據統(tǒng)計、效果評估、信息搜集匯總上報；

　　6、針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的.改進方案；

　　任職資格：

　　1、電子商務、市場營銷或計算機專業(yè)專科以上學歷，有天貓或京東工作經驗者優(yōu)先；

　　2、熟練使用京東精準通、京東直投、淘寶直通車、鉆展等各種推廣模式及各類網絡營銷方法；

　　3、了解電商平臺的推廣方式、方法、效果，思維清晰。具備較強的市場分析、營銷、推廣及解決問題的能力；

　　4、有良好的溝通協(xié)調能力及綜合素質，嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力；

　　5、工作耐心、細致、認真，有創(chuàng)業(yè)精神，能適應快速發(fā)展及持續(xù)改進的工作環(huán)境，承受一定的工作壓力；

　　6、了解電子商務理論及行業(yè)法律、法規(guī)；

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