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在生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編整理的行政前臺(tái)崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)1
1.根據(jù)售后部門下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),帶領(lǐng)所轄人員積極努力完成;
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)人員的`日常管理,做好客戶接待工作;
3.帶領(lǐng)本部門人員模范遵守公司的各項(xiàng);
4.做好對(duì)本部門員工的績效考核工作,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
5.組織召開每天晨夕會(huì);
6.做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作,建立健全客戶檔案,做好售后服務(wù)工作;
7.加強(qiáng)服務(wù)顧問與車間、零件部、索賠等部門人員的協(xié)作關(guān)系;
8.控制本部門的定期工作質(zhì)量審核及改進(jìn);
9.完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)人員招聘,通過各種渠道為公司尋求合適的人才。
2、負(fù)責(zé)做好各類例會(huì)的通知及記錄。
3、負(fù)責(zé)員工考勤管理和紀(jì)律監(jiān)察;并核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn),核算每月員工的工時(shí)。
4、負(fù)責(zé)建立健全員工的人事檔案。
5、負(fù)責(zé)公司員工獎(jiǎng)懲、入、離、辭等人事手續(xù)辦理。
6、負(fù)責(zé)員工勞務(wù)用品的'定額購買和計(jì)劃管理工作。
7、在行政人事部主管的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)各類文件、報(bào)告、制度、通知的規(guī)章工作。
8、帶領(lǐng)新員工熟知公司的規(guī)章制度及上下班時(shí)間。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)3
1、保證行政電子設(shè)備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,若機(jī)器出現(xiàn)故障,及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;
2、每月15日左右統(tǒng)計(jì)公司提供話費(fèi)補(bǔ)助的員工名單,并將名單與話費(fèi)總數(shù)報(bào)于辦公室主任審核。領(lǐng)款后,前往移動(dòng)和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡,并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,并要求其簽字確認(rèn);
3、每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進(jìn)或離職員工,都應(yīng)在2-3個(gè)工作日內(nèi)制作新的通訊錄,發(fā)送至每位員工郵箱中;
4、名片的申請(qǐng)與制作:當(dāng)公司部門有印制名片需求時(shí),需要其填寫“名片申請(qǐng)單”,并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后,將信息發(fā)送給供應(yīng)商,通知其排版印刷,電子版確認(rèn)無誤后印刷,后交于名片申請(qǐng)人;
5、每周一定時(shí)查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
6、公司備用門卡的管理,前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;
7、公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;
8、收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng),如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10、新員工入職時(shí),提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的.個(gè)人身份證明 (身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11、積極配合公司的市場宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的.日常接待及行政工作;
2、嚴(yán)格遵守播音工作流程及標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)商場日常播音工作
3、定期保養(yǎng)、維護(hù)廣播室儀器設(shè)備和工具,保障其正常運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)解答顧客疑問、轉(zhuǎn)接客訴;
5、協(xié)助家居顧問的現(xiàn)場服務(wù)工作,配合“家居專家”系列服務(wù)在商場的落實(shí)工作;
6、保持服務(wù)臺(tái)與播音室物品排放整齊、干凈衛(wèi)生;
7、為顧客提供便民服務(wù),并進(jìn)行便民設(shè)施管理;
8、熟悉15分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作
9、配合互聯(lián)網(wǎng)上線,掌握互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)打通。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)5
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2.輔助高級(jí)管理人員在人事、預(yù)算制訂、文檔管理等辦公事務(wù)中的工作;名片、表單、宣傳品等印刷事務(wù);
3、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理
4.準(zhǔn)備有關(guān)行政問題解決方案、年度報(bào)告等文件;管理公司內(nèi)部相關(guān)的文件,向員工傳達(dá)相關(guān)制度;
5、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行,參與公司績效管理、考勤等工作
6.安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)要求的各項(xiàng)任務(wù),提供相關(guān)服務(wù)和后勤保障;會(huì)議室清潔整理、會(huì)務(wù)安排。
7、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
8、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)
9.負(fù)責(zé)公司辦公家具、設(shè)備、用品的選購與使用管理;負(fù)責(zé)公司各類設(shè)備、設(shè)施維護(hù)、水、電、氣、熱等能源后勤保障工作;
10、會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
11進(jìn)行宣傳與安全檢查,代表公司與物業(yè)部門交涉,管理公司用水用電情況;
12、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
13、參與公司行政、采購事務(wù)管理
14、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的'領(lǐng)用和分發(fā)工作,確保行政后勤管理的順利進(jìn)行.
15、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
16安排活動(dòng)用車,并統(tǒng)計(jì)人員用車的費(fèi)用;對(duì)公司人員申領(lǐng)辦公用品進(jìn)行記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化;
17、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
18、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排,節(jié)假日慰問等
19協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
行政前臺(tái)崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)人員接待,電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
2.負(fù)責(zé)訪、接待、引見,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外;
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的`一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;
4.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;
5.配合各部門完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作;
6.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡;
7.負(fù)責(zé)高管出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記;
8.及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
9.負(fù)責(zé)每日總經(jīng)理及辦公室區(qū)域的清潔衛(wèi)生,盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);
10.公司年度或季度報(bào)紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購,協(xié)助上級(jí)完成固定資產(chǎn)等的采購工作;
11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見;
12.每天對(duì)保修維護(hù)情況進(jìn)行跟蹤回訪,并做好登記;
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司行政前臺(tái)接待工作,形象良好,上班穿正裝,畫淡妝;
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、負(fù)責(zé)各類文檔、商務(wù)文檔、文件的錄入、排版、打印;
4、日常文書編寫,有寫策劃文案功底優(yōu)先;
6、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及前臺(tái)環(huán)境管理維護(hù);
7、其他臨時(shí)工作內(nèi)容。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)8
1、接聽電話并按要求過濾記錄信息,接待來訪人員;
2、監(jiān)督員工每日考勤情況;
3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件和包裹的.收發(fā)工作;
4、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔;
5、協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定,合理安排會(huì)議室的使用;
6.、電話邀約面試候選人;
7、采購辦公室文具用品、零食水果飲料等;
8、協(xié)助完成行政人事負(fù)責(zé)人交代的其它事項(xiàng)。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)9
1、協(xié)助上級(jí)執(zhí)行公司的培訓(xùn)和績效評(píng)價(jià)的組織、后勤保障工作;
2、管理員工信息資料及各類人事資料;
3、執(zhí)行各項(xiàng)公司,處理員工獎(jiǎng)懲事宜。
4、協(xié)助監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度;
5、辦公用品的'管理和發(fā)放工作;
6、做好辦公室人員考勤和處理各種假期;
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作;
8、完成直屬上司交辦的臨時(shí)性工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、電話轉(zhuǎn)接及通知發(fā)放;
2、收發(fā)傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、文件等;
3、信件、包裹的寄發(fā),收取及與快遞公司聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的安排協(xié)調(diào)工作;
5、協(xié)助人事招聘等;
6、協(xié)助上級(jí)對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、年齡18—25周歲,人力資源管理、行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心,較強(qiáng)的文字撰寫能力,較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力;
3、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
4、五官端正、笑容美好、動(dòng)作協(xié)調(diào)、形象氣質(zhì)佳。
1、負(fù)責(zé)日常來訪客人的接待工作;
2、協(xié)助人事招聘的發(fā)布和邀約、勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)的辦理;
3、公司辦公用品的申購、采買、發(fā)放、管理;
4、協(xié)助公司會(huì)務(wù)或活動(dòng)的安排與布置工作;
5、協(xié)助上級(jí)完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
任職要求:
1、25歲以下,高中或中專以上學(xué)歷,實(shí)習(xí)生可以考慮培養(yǎng);
2、形象較好,氣質(zhì)佳,身高1.60m以上,
3、有良好的溝通技巧和文字、語言表達(dá)能力、應(yīng)變力、執(zhí)行力及協(xié)調(diào)力強(qiáng);
4、具有良好的親和力及服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和引薦;
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)來的的接聽和轉(zhuǎn)接;
3.公司內(nèi)部員工的考勤結(jié)算及日常加班報(bào)銷;
4.負(fù)責(zé)快遞收發(fā)及核算、名片管理、機(jī)票預(yù)訂等行政日常工作
5.協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定、布置會(huì)議室;
6.協(xié)助上級(jí)購置辦公用品,負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放及記錄
7.辦公室環(huán)境管理維護(hù);
職位要求:
1.長相佳、身高160cm以上;
2.Excel以及其他Office軟件的基本使用
3.能夠獨(dú)立完成和勝任工作。能夠在壓力下勝任工作
4.善于思考和學(xué)習(xí),具有很強(qiáng)的`人際溝通、親和力、協(xié)調(diào)能力;
5.責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致耐心,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6.普通話標(biāo)準(zhǔn)
7.簡歷附有近期照片
行政前臺(tái)崗位職責(zé)12
職位描述:
工作職責(zé)
負(fù)責(zé)收集潛在客戶的有效信息
負(fù)責(zé)協(xié)助中心學(xué)員招募,配合公司產(chǎn)品宣傳
負(fù)責(zé)早教中心的行政事務(wù)
負(fù)責(zé)早教中心的`接待工作,如:接聽來電、接待來訪者
協(xié)助處理內(nèi)/外部的各種事宜,統(tǒng)計(jì)出勤率以及客戶服務(wù)
玩具和產(chǎn)品的銷售
入職要求
大專及以上學(xué)歷,有服務(wù)業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳
積極樂觀,有愛心,喜愛兒童,樂于助人
有產(chǎn)品推廣意識(shí),能積極主動(dòng)完成任務(wù)
良好的溝通技巧及協(xié)調(diào)能力
形象好,氣質(zhì)佳
行政前臺(tái)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、來訪客人和面試者的接待管理
2、前臺(tái)、會(huì)議室及辦公環(huán)境整潔維護(hù)和綠植管理
3、會(huì)議室借用登記及管理
4、辦公用品領(lǐng)用登記
5、完成上級(jí)交代的`其他工作事項(xiàng)
崗位要求:
1。中專以上學(xué)歷;
2。年齡18—25歲;形象端莊、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn);
3。待人熱情大方,責(zé)任心強(qiáng),形象氣質(zhì)好;
4。具有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
5。熟練操作辦公軟件。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)14
行政前臺(tái)代表著公司的形象,更是公司的窗口。客戶初次登門拜訪,面對(duì)的第一個(gè)人便是前臺(tái)人員,所以公司的第一印象也是通過前臺(tái)來體現(xiàn)的。
一、前臺(tái)接待
1、接聽電話。按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來訪客人做好接待、引導(dǎo)工作,有人員來方應(yīng)站起迎接,禮貌詢問來訪事項(xiàng)及時(shí)通知被訪人員,帶客戶進(jìn)入會(huì)議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
3、客戶進(jìn)會(huì)議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室后應(yīng)及時(shí)泡茶,并15—20分鐘進(jìn)去續(xù)水一次。
4、對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持前臺(tái)與會(huì)議室衛(wèi)生整潔,不低頭玩手機(jī),不隨意離開工作崗位,注意著裝,展示公司良好形象。
二、公司考勤
1、每日員工上班考勤。
2、每月員工用餐統(tǒng)計(jì)。
3、員工假期管理。
4、員工自帶車輛里程管理。
5、每日外勤人員統(tǒng)計(jì)及業(yè)務(wù)人員的打卡、簽到統(tǒng)計(jì)。
6、每月1日統(tǒng)計(jì)公司員工前一月的上班、用餐、簽到、請(qǐng)假、行車?yán)锍痰惹闆r上報(bào)人事,考勤資料存檔。
三、后勤
1、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
2、物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作;
3、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
四、辦公用品管理
1、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的'領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
2、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作。
3、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
4、做好材料收集、檔案管理等工作。
5、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
五、日常事務(wù)
1、保證行政電子設(shè)備的正常使用,包括:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等,若機(jī)器出現(xiàn)故障,及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問題;
2、每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄。
3、前臺(tái)應(yīng)妥善保管各辦公室鑰匙,下班關(guān)好公共區(qū)域的燈及門,查看各辦公室是否有忘關(guān)的門,關(guān)好并提醒該辦公人員;
7.公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;
9.協(xié)助辦公室組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng),如公司集體活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)等的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10.新員工入職時(shí),提供入職表格、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片)的復(fù)印件,提交人事人員整理歸檔。 11.積極配合公司的市場宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)15
1 、完成公司交待的事項(xiàng),及時(shí)跟蹤與匯報(bào);
2、嚴(yán)格按公司運(yùn)營要求完成相關(guān)單據(jù)(租車單、驗(yàn)車單、結(jié)算單)制作、打印、核對(duì)、整理;
3、協(xié)助主管車輛違章查詢及相關(guān)違章罰款的扣款;
4、為客戶提供相關(guān)租車費(fèi)用結(jié)算業(yè)務(wù),并進(jìn)行發(fā)票的`打印及郵寄工作;
5、對(duì)門店所有的辦公設(shè)備及安全設(shè)施定時(shí)維護(hù),保證使用正常;
6、維護(hù)辦公環(huán)境,營造整潔,溫馨的環(huán)境。
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