隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的汽車客戶經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

汽車客戶經(jīng)理崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、參與營銷管理體系建設(shè);

　　2、開展汽配市場調(diào)研;

　　3、開展汽配市場推廣及銷售管理工作;

　　4、協(xié)助客戶管理工作;

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作;

　　任職要求:

　　1、3年以上制造業(yè)企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉行業(yè)及競爭對手信息,以及產(chǎn)品市場行情及其發(fā)展動態(tài);

　　3、掌握市場調(diào)查和信息收集、商務(wù)談判、合同管理、客戶關(guān)系管理等知識;

　　4、掌握工作計劃管理、時間管理、流程優(yōu)化知識和方法;

　　5、掌握團隊建設(shè)及人員管理方法;

　　6、具備英語讀寫及聽說溝通能力;

　　7、能夠獨立負責或指導他人完成技術(shù)支持、產(chǎn)銷銜接、售后服務(wù)中某一項工作,并協(xié)助其他模塊的工作;

　　8、能夠在指導下解決相關(guān)模塊中發(fā)生的問題,并提出改善建議;

　　9、能夠合理控制差旅費、業(yè)務(wù)接待費、公關(guān)費等營銷費用的.使用;

　　10、能夠開展外勤銷售人員的監(jiān)督管理工作。

汽車客戶經(jīng)理崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責拓展汽車經(jīng)銷商市場,對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進行推廣,負責該區(qū)域業(yè)務(wù)目標達成;

　　2、負責了解內(nèi)外需求,提出合作策略,負責合作協(xié)議簽署;

　　3、解決汽車經(jīng)銷商經(jīng)營中的各種問題,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商群體中新的.商業(yè)機會;

　　4、負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的開拓、維護。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,有汽車銷售、信用卡銷售、金融銷售、房地產(chǎn)銷售等工作經(jīng)驗,有駕駛執(zhí)照;

　　2、熟悉公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程;精通汽車產(chǎn)品基本知識,熟悉汽車銷售業(yè)務(wù),熟悉汽車供應(yīng)鏈;

　　3、掌握office辦公軟件進行文檔、表格、數(shù)據(jù)等處理;

　　4、有較強的溝通能力、執(zhí)行能力、策劃能力,良好的思辨和表達能力,責任心強,高度的敬業(yè)精神,積極樂觀。

汽車客戶經(jīng)理崗位職責3

　　職責職責:

　　1、確保高標準的日常客戶服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供顧問性的公關(guān)策略;

　　2、為客戶提供年度、月度方案,撰寫各類深度稿件及把控稿件質(zhì)量;

　　3、線上/線下項目的整體策劃、把控和具體實施;

　　4、項目預(yù)算的'整體把控。

　　任職資格:

　　1、三年以上公關(guān)行業(yè)從業(yè)背景;

　　2、整合營銷或公關(guān)傳播策劃能力、組織能力及項目管理能力;

　　3、具備良好的文字駕馭能力和良好的新聞敏感性;

　　4、積極進取,考慮問題全面和良好的獨立處理問題的能力;

　　5、熟悉各類媒體的宣傳模式;

　　6、誠實可靠,富于創(chuàng)意,具團隊精神;

　　7、能適應(yīng)出差,有一定的抗壓能力。

　　8、優(yōu)秀的撰稿能力和極強的提案能力優(yōu)先。

汽車客戶經(jīng)理崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、具有獨立開發(fā)新市場經(jīng)驗,并維護好客戶,及時解決回款和商務(wù)合同事宜;

　　2、嚴格按照銷售服務(wù)科下達任務(wù)目標,完成年度銷售目標;

　　3、負責對外客戶溝通和協(xié)調(diào);

　　4、進行定期市場預(yù)測、分析,信息收集等;

　　5、各種銷售報表制作及領(lǐng)導交辦的其他事宜。

　　任職要求:

　　1、機械類專業(yè),大專及以上學歷,三年以上汽車零配件銷售經(jīng)驗;

　　2、對汽車行業(yè)有深厚興趣,了解國內(nèi)外主機廠分布,擁有一定客戶關(guān)系;

　　3、溝通協(xié)調(diào)能力佳,抗壓能力強,能適應(yīng)短期出差;

　　4、有汽車零部件行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

汽車客戶經(jīng)理崗位職責5

　　1、負責展廳客戶接待工作，認真聽取并記錄客戶相關(guān)信息。

　　2、為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的購車、咨詢及跟蹤服務(wù)，提高客戶滿意度，樹立良好的品牌形象和口碑。

　　3、參加銷售各類銷售顧問培訓，掌握相關(guān)產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高銷售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

　　4、完成總經(jīng)理及銷售經(jīng)理布置的`月度新車指標。

　　5、了解產(chǎn)品知識，根據(jù)銷售流程和客戶需求，詳細介紹車子性能、配置、價格等優(yōu)劣式分析及產(chǎn)品賣點，向客戶詳細介紹付款支付方式、上牌、保險等購車事項。

　　6、對出現(xiàn)客戶投訴問題立即反應(yīng)給銷售經(jīng)理或主管，不能推諉客戶。

汽車客戶經(jīng)理崗位職責6

　　汽車客戶經(jīng)理崗位職責

　　崗位職責:

　　1、負責個人所屬區(qū)域內(nèi)汽車金融業(yè)務(wù)的銷售及推廣;

　　2、管理、維護渠道客戶關(guān)系，保持渠道關(guān)系穩(wěn)續(xù)發(fā)展、長期合作;

　　3、負責協(xié)助客戶辦理貸款資料的上報，初步審核;

　　4、負責貸款審批后及時與客戶溝通，完成掛牌抵押工作。

　　任職要求:

　　1、有汽車相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2、了解汽車分期業(yè)務(wù);

　　3、有區(qū)域開拓和溝通能力。

　　汽車客戶經(jīng)理崗位

汽車客戶經(jīng)理崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、負責市場調(diào)查、競爭對手分析工作,,及時提供市場信息反饋,輸出市場分析報告;

　　2、掌握市場動態(tài),積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴大公司產(chǎn)品市場占有率;

　　3、負責指定區(qū)域市場的開發(fā),客戶談判,負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行;

　　4、負責客戶反饋問題及信息的協(xié)調(diào)、處理、反饋;

　　5、負責催討應(yīng)收銷售回款;

　　6、走訪客戶,建立客戶檔案,并建立良好的.客戶關(guān)系;給客戶提供熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,市場營銷、機械、機電、英語等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上從事技術(shù)、售后等相關(guān)工作經(jīng)驗,年齡32以下;

　　3、具有銷售技巧及心理學知識;

　　4、有基礎(chǔ)的英語讀、寫、聽、說能力;

　　5、較強的語言溝通能力、公關(guān)能力、團隊協(xié)作和責任心。

汽車客戶經(jīng)理崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責按公司規(guī)范流程接待客戶。

　　2、負責向客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、售車服務(wù)、配套服務(wù)等，管理和帶領(lǐng)團隊達成銷售目標。

　　3、負責對已成交客戶進行跟蹤服務(wù)、管理客戶關(guān)系，對客戶提供專業(yè)的.咨詢服務(wù),積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)助團隊成員順利交單。

　　4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色。完成銷售任務(wù)，協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)。

　　任職要求：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，市場營銷、汽車相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、語言表達能力強，有較好的親和力和良好的銷售技巧；

　　3、對銷售工作有高度的熱情，工作積極主動，富有責任心；

　　4、具有團隊合作精神和客戶服務(wù)意識，能承受工作壓力；

　　5、有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；在校實習生優(yōu)先；有駕照者優(yōu)先。

汽車客戶經(jīng)理崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責向購車客戶提供汽車按揭貸款服務(wù)

　　2、負責維護和拓展地區(qū)汽車經(jīng)銷商，向汽車經(jīng)銷商推介按揭產(chǎn)品

　　3、按時完成公司下達的按揭貸款指標任務(wù)

　　4、維護和推廣公司品牌

　　崗位要求：

　　1、學歷不限，工作經(jīng)驗不限；

　　2、主動性強，工作態(tài)度積極，熱愛汽車金融工作；

　　3、良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳；

　　4、良好的'團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識；

　　5、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

汽車客戶經(jīng)理崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、制定新市場和現(xiàn)有市場的業(yè)務(wù)拓展方案;

　　2、關(guān)鍵市場客戶的新業(yè)務(wù)拓展、日常管理,包括項目管理、協(xié)調(diào)、決策計劃、客戶管理管理和談判、關(guān)鍵市場客戶的競爭態(tài)勢、市場情況分析及匯報;

　　3、提供關(guān)鍵市場客戶的日常信息及運作情況。向顧客提供產(chǎn)品的選擇方案、支持顧客的產(chǎn)品要求及學習新產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品的知識,負責達到關(guān)鍵市場的銷售預(yù)算;

　　4、和關(guān)鍵市場客戶建立良好的管理并提供高標準的服務(wù),確保顧客滿意度

　　5、組織并保存相關(guān)銷售業(yè)務(wù)記錄的.文件——比如報價、合作等。

　　任職要求:

　　1、有銷售3年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2、有較強的關(guān)鍵市場管理和客戶關(guān)系維護能力,有與顧客保持及時溝通的專業(yè)能力、制定商務(wù)方案滿足公司銷售策略和銷售目標的能力、良好的商務(wù)管理、客戶關(guān)系維護能力;

　　3、熟悉關(guān)鍵客戶管理的工作要求,較強的監(jiān)控、評估、審時度勢的能力,基本能夠獨立完成財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計的要求,具有較強的工作效率,能夠面對復雜多面的情況。

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