在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的講解崗位職責，歡迎大家分享。

講解崗位職責1

　　1、負責5m展區物品保管及清點、設施設備報修、協調監督展區清潔工作，保持現場整齊、清潔；

　　2、負責日常體驗館、智能樣板房接待與解說工作，主要針對各區域省、市級領導接待、全國媒體采風接待；

　　3、負責定期在公司內部實施5m智慧健康社區產品培訓；

　　4、進行5m展區內突發事件的應急處理，靈活處理客戶提出的問題；

　　5、完成領導安排的'其他各項工作。

講解崗位職責2

　　職責描述:

　　1.負責來訪客戶的接待工作;

　　2.負責部門文件處理工作;

　　3.協助處理部門日常行政事務;

　　4.協助處理內/外部的.其它事宜;

　　5.上級安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學歷;

　　2.良好的服務意識,責任心強,具有團隊意識;

　　3.熟練使用電腦辦公軟件;

　　4.良好的溝通及協調能力;

　　5.形象好,氣質佳。

講解崗位職責3

　　崗位職責:

　　能吃苦耐勞，有強烈的事業心和責任感，有志于在我中心長期發展；具有較好的溝通能力、服務意識和團隊合作精神；具有較強的口頭表達能力，普通話標準，吐字清晰；有團體合作意識和奉獻精神，能夠服從崗位安排。

　　任職要求:

　　1、講解員崗位要求具有大專以上學歷，年齡18-25周歲之間，身高165cm左右，形象好，氣質佳。

　　2、身心健康、五官端正、手臂無紋身無明顯疤痕，發色無明顯染色。

　　3、口齒清楚，聲音宏亮，具有良好的`語言表達與溝通能力。

　　4、遵紀守法，具有良好的思想品質和職業道德。

　　5、講解員崗位有主持、演講、舞蹈特長者優先。

　　職位描述

　　1、工作職責

　　(1)、在總經理領導下負責具體銷售工作，藝術品的銷售經營，蘭韻文化藝術中心日常銷售管理；

　　(2)、負責完成公司下達的年度的市場銷售目標；

　　(3)、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，制定銷售制度；

　　(4)、進行市場調研，規定產品的市場價格；

　　(5)、進行客戶的開拓和維護，定期或不定期拜訪重點客戶；

　　(6)、完成領導交辦的其他工作；

　　(7)、藝術品資產的維護管理；

　　(8)、參與重大銷售談判及合同簽訂；

　　(9)、組織建立、健全客戶檔案。

講解崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責展廳日常參觀接待相關工作；

　　2、負責相關產品和系統的演示和講解工作；

　　3、參與省公司各項目講解詞的編寫工作；

　　4、負責講解設備的日常維護管理工作；

　　5、負責完成領導交辦的.臨時工作。

　　任職資格：

　　1、普通話標準，口齒清晰，聲音宏亮，表達能力強。達到以下條件優先錄取：播音主持專業，普通話水平考試二甲或以上，能熟練使用粵語、英語交流。

　　2、本科以上學歷，具備禮儀接待或講解工作經驗者優先；

　　3、身體健康、五官端正、形體勻稱、精力充沛、活潑外向；

　　4、具備良好文學素養和學習能力，對前沿技術熱點和時事政策動態有一定了解，能獨立編寫政策、技術相關講解稿者優先；

　　5、要求團隊意識強，善于合作配合，具備良好的表達與溝通能力。

講解崗位職責5

　　崗位職責:崗位職責能吃苦耐勞,有強烈的事業心和責任感,有志于在我中心長期發展;具有較好的溝通能力、服務意識和團隊合作精神;具有較強的`口頭表達能力,普通話標準,吐字清晰;有團體合作意識和奉獻精神,能夠服從崗位安排。

　　崗位要求:

　　1.具有大專以上學歷,年齡18-25周歲之間,身高165cm左右,形象好,氣質佳。

　　2.身心健康、五官端正。

　　3.口齒清楚,聲音宏亮,具有良好的語言表達與溝通能力。

　　4.遵紀守法,具有良好的思想品質和職業道德。

　　5.講解員崗位有主持、演講、舞蹈特長者優先。

講解崗位職責6

　　展廳接待講解 浙江摩根智能技術有限公司 浙江摩根智能技術有限公司,摩根 崗位職責:

　　1.負責各體驗中心客戶的接待及講解工作;

　　2.為客戶現場提供專業的產品演示及解說;

　　3.協同公司做好各類展廳及促銷活動;

　　任職要求:

　　1.35歲以下;

　　2.形象好、氣質佳,表達流暢,口齒清晰、善于溝通

　　3.有高端建材展廳導購經驗者優先,有奢侈品銷售經驗者優先;

講解崗位職責7

　　1、全體講解員應自覺保持辦公室內衛生，保持個人辦公區域內的整潔，為全體同志提供良好有序的學習、休息環境。

　　2、講解員應及時接聽來電，詳細記錄來電信息。

　　3、辦公室須保持安靜，勿高聲喧嘩，不得在辦公室內聚堆聊天。使用音響設備時，不得影響其他同事的`工作學習。

　　4、個人不得私自拆裝辦公設施，確保辦公設施正常使用。

　　5、不得改變辦公室內的布局，不得私接電源，以免造成安全隱患。

　　6、個人保管好自己所有物品，辦公室內勿放置貴重物品。

　　7、下班后主動檢查室內電源等設施，做好開關門窗、燈光及空調事宜。

　　8、辦公室標志由展覽館統一制作，除按統一要求懸掛、張貼的圖文外，不得在辦公室墻壁懸掛、張貼其他事物。

　　9、未經上級同意，工作人員不得攜帶展覽館統一配置的辦公設施離開辦公區。

講解崗位職責8

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，身高165cm以上，年齡26歲以下，形象氣質佳、對房地產行業有一定了解；

　　2.普通話標準，口齒清晰，聲音宏亮，具有良好的語言表達與溝通能力，播音主持專業畢業者優先；

　　3.要求團隊意識強，善于合作配合。

　　1.參觀講解前檢查參觀路線及展廳現場情況，音響設備的.調試

　　2.客人用會議室做前期準備，茶水、水果、咖啡

　　3.關注OA接待申請單，了解參觀車間接待相關信息

　　4.與各部門接待人，陪同人，車間領導溝通協調接待事宜

　　5.公司員工廠服、工作服申購、與廣東辦事處行政工作對接

　　6.各區域走動式管理、行政管理中心例會會議紀要、公司員工每月生日禮物申購及報銷

　　任職要求：

　　1.講解員任職要求具有大專以上學歷，形象好、氣質佳；

　　2.普通話標準，口齒清晰，聲音宏亮，具有良好的語言表達與溝通能力；

　　3.要求團隊意識強，善于合作配合。

講解崗位職責9

　　1、接待團體游客,進行整個場館相關介紹;

　　2、負責美人魚表演前的講解內容

　　3、負責海獅表演過程的動作串講

　　4、海洋知識科普講臺

　　5、配合本部門的臨時性工作

　　要求:

　　1、年齡在20-40之間

　　2、導游相關專業或學前教育專業者優先

　　3、五官端正,語言表達清晰

　　4、有較好的`應變能力

講解崗位職責10

　　1、了解本公司的經營理念、企業文化以及所售產品的知識點；

　　2、學習并掌握一定的銷售技巧及禮儀規范；

　　3、做好博物館產品陳列等方面的工作，保持產品的擺放整齊、清潔有序；

　　4、保持良好的`服務心態，積極熱情地接待顧客，向客戶推薦產品，并幫助其做出恰當的選擇；

　　5、運用各種銷售技巧，提高顧客的購買愿望，提升營業額；

　　6、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作；

　　7、遵守博物館的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上級交辦的各項工作。

講解崗位職責11

　　一、講解接待工作要求

　　一、講解員應穿著工作服，佩戴工作牌，妝容自然得體；不得染發、留長指甲，不得在明顯地方紋身。

　　二、對待客人要謙虛謹慎，熱情待人，微笑服務；樹立良好的職業形象。

　　三、使用普通話接待觀眾，使用文明禮貌用語，說話得體，語言親切。

　　四、講解員不得私自講解并收取講解費，也不得以任何理由向游客索取小費或禮物。

　　五、嚴格按照景區確定的參觀線路和參觀內容進行講解服務，客人未提要求，不得擅自更改講解路線、減少講解內容、縮短講解時間。

　　六、講解接待過程中不得做與講解接待無關之事，如使用手機、吃零食、與人寒喧、聊天等。

　　七、講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢，不得彎腰駝背，抓扶或倚靠欄桿，不能將手交叉于胸前，或背于身后，或揣進衣袋。

　　八、講解接待中要隨時保持和客人的交流；引領客人時，一般走在客人前方右側一米處，不得將客人置于身后較遠位置。

　　九、講解員對每一次講解都必須認真負責，實事求是，不得違背講解材料，講解內容不允許有嚴重的錯誤。

　　十、正確對待游客投訴，不得與客人在現場爭吵、打架。

　　十一、講解結束后無特殊情況（急病、緊急接待等）應在20分鐘內須回到客服中心辦公室。

　　二、辦公室管理辦法

　　一、全體講解員應自覺保持辦公室內衛生，保持個人辦公區域內的整潔，為全體同事提供良好有序的學習、休息環境；辦公桌須保持干凈、整潔，不得擺放與工作無關的物品，如零食、雜志、小說等。

　　二、個人不得私自拆裝辦公設施，確保辦公設施正常使用；不得改變辦公室內的布局，不得私接電源，以免造成安全隱患。

　　三、無論辦公室有沒有人，都不得鎖門；如辦公室無人，個人物品可放在其他辦公室，或前臺由同事代為看管。

　　四、辦公室內也需穿著景區統一工作服飾，穿皮鞋，不能穿拖鞋或不穿鞋。長發的員工需要把頭發扎起來，不得隨意散落頭發，同時保持妝容自然得體，以應對緊急接待任務。

　　五、辦公室內坐姿應端正，不得出現腳放在桌子上、趴在桌子上等散漫情況。

　　六、辦公室須保持安靜，控制交談、打電話的`音量，不得在辦公室內聚堆聊天。嚴禁大聲喧嘩，嬉鬧打斗。

　　七、辦公室內不得吃飯，吃零食，玩游戲，看視頻，聽音樂。

　　八、辦公室內不得戴耳機，如有確有戴耳機的需求（如打電話），則可以配戴一邊耳機，在使用完耳機應后立即摘下。

　　九、在辦公室內不得長時間化妝，如需化妝應在5~10分鐘內完成。

　　十、當有講解接待任務時，應在10分鐘內趕到現場進行講解接待工作。

　　十一、講解員每月休息六天，不得包含周

　　六、周日；其中，允許有兩個連續休息日，其余的四個休息日，每兩個休息日之間至少間隔一個工作日。

　　十二、每月月底，講解員需制定下月的休息時間表，并交給客服主管，下個月嚴格執行考勤制度；如有特殊情況需要臨時調整，應至少提前3天告知客服主管；如有事請假，需要至少提前3天告知客服主管。

　　三、獎懲措施

　　對有下列行為的講解員，景區將進行表揚、表彰或獎勵：

　　一、為景區爭得榮譽的。

　　二、工作認真積極，對景區有突出貢獻的。

　　三、參加重大講解接待，受到領導高度肯定和贊揚的。

　　四、在全國、省、市級等比賽中獲得獎項或榮譽稱號的。

　　五、受到游客刁難并受委屈時，保持良好態度，不與游客打罵的。

　　六、全勤獎（全年基礎考核分為滿分的）。

　　七、其它獎項。

　　對有下列行為的講解員，景區將進行批評或處罰：

　　一、在客服中心大聲喧嘩，嬉鬧打斗的，通報批評并罰款500元。

　　二、在辦公室內吃飯、吃零食、玩游戲、看視頻，通報批評并罰款300元。

　　三、辦公室未穿著工作服飾，衣衫散亂，坐姿不端莊的，視情況給予批評、通報批評的處罰，并罰款50~300元。

　　四、辦公桌上擺放零食、飲料、雜志、小說，以及其他與工作無關的物品的，視情況通報批評，并處罰款50~300元。

　　五、在辦公室長時間戴耳機給予批評，多次發現給予通報批評并罰款200元。

　　六、講解接待過程中，與游客發生沖突，并與游客罵街、打架等，視情況給予批評、通報批評的處罰，并罰款50~200元。

　　七、考勤方面，多次未按照制定的休息時間休息，并且沒有提前通知客服主管，給予批評，并罰款100元。

　　八、當員工出現三次違規罰款現象，景區直接開除。

講解崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、城市體驗中心“互聯網+智慧生活”大廳的講解及解答；

　　2、做好訪客的'接待和統計工作;

　　3、維護體驗中心良好秩序和衛生環境；

　　4、配合和督促有關部門共同保護訪客人身財產安全；

　　5、妥善處理突發事件，并及時向上級匯報及反饋；

　　6、完成直屬領導交辦的其他工作。

　　職位要求：

　　1、22-35歲之間，形象氣質俱佳，面容姣好，身高1.65m以上；

　　2、禮儀規范強，溝通表達能力較強，應變能力強，服務意識強；

　　3、能夠熟練使用現代化辦公設備；

　　4、本科學歷，有相關經驗或旅游相關經驗(有導游、主持、空乘等方面專業者優先）；

　　5、英語流利，能夠雙語講解優先。

　　注：簡歷要求附近期的免冠照

講解崗位職責13

　　一、職位描述

　　1、負責日常參觀接待的講解工作；

　　2、負責講解過程中，博物館內文物、展品的安全、監護；

　　3、負責貴賓接待室的'接待服務和衛生清掃工作；

　　4、負責游客參觀途中的安全、秩序；

　　5、負責宣傳推介紀念品及特色啤酒；

　　6、負責參觀接待的信息反饋、相關報道；

　　7、負責講解器的保存、維護、充電；

　　8、負責完成領導交辦的臨時工作。

　　二、任職資格

　　1、身高1.65m以上；

　　2、性別:女

　　2、普通話標準；

　　3、具備第二種語言會話能力；

　　4、身體健康、五官端正、形體勻稱、精力充沛；

　　5、要求團隊意識強，善于合作配合，良好的表達與溝通能力。

　　簽訂勞動合同類型:第三方勞務派遣合同

講解崗位職責14

　　1、負責各類政府部門、企事業單位等重要來賓的接待講解工作;

　　2、根據公司的業務發展或產品更新，及時更新調整接待講解內容;

　　3、參與公司員工的講解水平提升培訓，使其具備講解公司業務及產品的.能力;

　　4、完成領導交代的其他事項。

講解崗位職責15

　　第一條熱愛講解工作、努力鉆研業務，不斷提高自己的業務水平和綜合素質，向社會和觀眾提供優質的講解服務。

　　第二條講解員應該遵守職業道德，著裝統一整潔，禮貌待人，熱情服務，語言文明，樹立良好的職業形象，自覺維護公司榮譽。

　　第三條講解員必須服從公司統一管理，自覺和認真執行講解所的各項規章管理制度,嚴禁未經批準隨意不假外出或無故連續缺勤和曠工。

　　第四條講解員應自覺遵守講解所工作作息時間規定按時上、下班，不得無故遲到、早退。病假、事假須事先具備書面手續，經領導批準方可請假。

　　第三條根據講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實事求是，在實際講解中找到適合自己的`講解風格。

　　第四條根據領導安排的接待任務進行接待，不得擅自帶人參觀。接待前講解員需根據《參觀接待流程規范》認真做好接待準備，不得無故推諉或讓參觀者等待講解員。

　　第五條嚴格按照本公司確定的參觀線路和參觀內容進行講解服務，客人未提要求，不得減少講解內容、縮短講解時間。未經領導批準，不得擅自更改參觀路線。

　　第六條講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢，不得彎腰駝背，抓扶欄桿，不能將手交叉于胸前，或背于身后，或揣進衣袋。

　　第七條講解接待中要積極向客人介紹和傳播公司文化，隨時保持和客人的交流。引領客人時，一般走在客人前方右側一米處，不得將客人置于身后或至于客人身后。

　　第八條做好咨詢解答工作，認真解答客人提出的書面或口頭問詢，虛心聽取客人意見，善于向客人學習，不斷改善講解服務。

　　第九條講解員對每一次講解都必須認真負責，實事求是，不得違背講解材料，講解內容不允許有嚴重的錯誤。

　　第十條認真做好接待后工作記錄和工作總結。

　　第十一條積極反映講解接待工作中出現的新情況、新問題，并提出合理建議。

　　第十二條會議接待中，嚴格按照《會議接待流程規范》做好會議接待工作。

　　第十三條積極完成領導安排的其它工作。

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