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在當今社會生活中,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的營運專員崗位職責,歡迎大家分享。
營運專員崗位職責1
1、協助主管對商戶導購人員、服務人員的日常管理;
2、管理商戶的商品進出;
3、協助商戶規范化開展促銷推廣活動;
4、監督、指導商戶規范化辦理裝修施工手續,按規定進行施工裝修;
5、協助物業工作監管與考評;
6、做好消防、安全檢查與管理。
營運專員崗位職責2
職責:
負責租戶自身活動信息收集、宣傳。
負責租戶活動談判,并收集租戶對活動效果反饋。
負責租戶日常運營管理、銷售業績分析、提升報告。
協助跟進租戶貨品貨量,調研市場情況。
協助調研租戶暢銷品、庫存調研分析。
協助監督租戶活動執行。
其它領導臨時安排事項。
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、有商場營運部門13年的工作經驗;
3、優秀的組織與溝通能力和強烈的`服務意識,能夠承受工作壓力;
4、有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。
營運專員崗位職責3
職責:
1、負責門店員工的日常管理和工作協調;
2、根據店鋪營運要求,開展定期巡店,對各門店的營運狀況進行監督、檢查和反饋,
3、對店鋪各類信息數據進行有效收集、整理、匯總、上報;
4、定期組織市場調研,收集同類商品及競品信息,整理并提交市場調研報告。
5、根據各門店各級人員培訓需求,制定相應培訓計劃,編寫培訓課件,制定培訓方案及組織培訓活動
6、配合各門店開展促銷活動,總結促銷效果,提交總結報告。
任職要求:
1、大專以上學歷,有一定市場培訓經驗
2、較強的'溝通協調能力,有一定統籌能力
3、熟悉各類辦公軟件
營運專員崗位職責4
1、協助營運負責人達成團隊各項營運目標;
2、商戶付款通知發放及負責催繳商戶租金等各項費用。
3、負責營運相財務數據工作對接
4、協助完善商戶檔案
5、負責服務臺相關管理工作
6、完成領導交辦的其他事宜。
營運專員崗位職責5
一、現場管理
1.每日巡場,負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經營情;
2.對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;
3.跟進處理商鋪進場、退場工作。
二、銷售管理
1.落實銷售計劃,搜集商戶/品牌經營數據,整理匯總;
2.各商鋪/品牌營業額的統計,結算對賬工作;
3.落實市場調研、商圈調研、競爭對手調研,出具調研報告。
三、商戶管理
1.負責組織各項意見征詢活動,具體落實客戶投訴的情況;
2.所負責商鋪費用的.收繳;
3.配合企劃部做好活動資源的采集;
4.對新進商戶及撤場商戶手續的辦理,建立商戶維護檔案。
四、其他工作:
吾悅會員后期維護。
營運專員崗位職責6
1、協助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續,核查并收繳商戶租金;
3、協助主管做好市場的調研工作,進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;
4、招商合同的`日常管理工作;
4、其他商管工作。
營運專員崗位職責7
1.協助部門經理擬訂營運計劃,做好樓層的管理工作,及時將有效信息反饋給部門經理。
2.監管所屬樓層銷售情況及處理各專柜的運作,以達到預定的營業目標及優質的顧客服務。
3.負責對現場的環境衛生、勞動紀律、顧客服務、商品陳列等營運情況進行巡視檢查,做好巡場紀錄。對違紀違規行為按照商場管理制度進行處罰。
4.負責制定培訓計劃,對所屬樓層員工進行培訓,檢查培訓效果;完成每日晨會及清場工作。
5.負責現場發生的`一般性投訴事件及突發性事件的處理,無法解決之問題及時報告部門經理。
6.協助催租工作,了解實際欠租原因,配合財務部進行催租工作的匯總報告。
營運專員崗位職責8
職責:
1、在營運主管的領導下,制定月度計劃,將其分解各門店,督促并檢核門店達成目標。
2、負責片區內各門店的標準營運管理工作,店面形象、品質標準、售賣標準等。
3、按照固定路線完成每日巡店檢核工作。
4、負責片區內門店人員培訓。
5、對片區內問題門店進行業務輔導,提高店面營收。
相關福利:
1、基本工資+業績獎勵+年終獎金;
2、享受5—8天帶薪年假;
3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業保險;
營運專員崗位職責9
1、負責商業項目的運作及管理;
2、參與設計方案、設計整體概念的把握;
3、負責招商后的租金收取、客戶關系維護、糾紛處理等工作;
4、對項目整體經營情況負責,做好與客戶的`交流與溝通,給予專業經營建議,在提高客戶經營業績的前提下達到共贏;
5、根據市場變化合理制定與調整項目的業態規劃及布局,以提升經營業績。
營運專員崗位職責10
職責:
1、推行購物中心日常經營管理規范;
2、監管店鋪規范化經營,包含但不限于營業執照辦理、物價標簽規范管理、餐飲店鋪食品安全管理等;
3、負責跟進店鋪日常經營業績,編制店鋪營運報告,總結評估租戶的經營表現,提出合理建議;
4、開展購物中心現場管理,包含店鋪內外視覺形象管理、經營秩序管理、及時糾紛處理及保潔消防及工程協調;
5、根據日常經營管理需要,完成各類數據匯總及分析報告。
任職要求:
1、大專以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業;
2、具有購物中心、百貨行業營運工作1年以上經驗優先,優秀應屆生亦可;
3、具有良好的`口頭、文字表達能力及較強的人際溝通能力,有較強的責任心和協作精神,工作主動性強,服務意識強。
營運專員崗位職責11
職責:
1、根據公司要求對各加聯盟店進行指導、跟進、達成;
2、協助加聯盟商提高銷售,提升產品在區域內的占比;
3、協助加聯盟商的.競品動態及節假日促銷活動計劃,并制訂出相應策略;
4、定期巡店并指導各加聯盟商的管理工作,協助各加聯盟店商品的陳列管理。
任職資格:
1、中專以上學歷,零售行業有2年以上的工作經驗,條件優秀者可適當放寬;
2、吃苦耐勞,有較強的工作責任心和團隊協作精神,能適應經常出差;
3、了解嬰童行業終端,熟悉孕嬰產品者優先,熟練操作辦公軟件;
4、對于零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經驗,能夠獨立組織店鋪開業者優先。
營運專員崗位職責12
職責:
1、負責對用營業額提成作為租金的租戶的營業額收入按合同規定做好取數、稽核、監督、管理工作,定期匯總、統計各租戶經營情況和用營業額提成作為租金的租戶的營業額提成數據向公司匯報;
2、定時對商場所轄范圍進行巡查,檢查設備、設施使用情況,監管公共場地的衛生保潔質量,發現問題及時處理,負責對裝修施工現場進行檢查和監管;
3、負責跟進商鋪租戶提出的投訴和維修事項,并將檢查到的情況及時反饋中心前臺并做好記錄;
4、檢查公共場地,公共部位、公共設施的.環境清潔情況,發現臟污和積水等問題及時安排人員解決,如實做好巡查記錄,做好清潔、衛生的監督工作;做好公共場地,公共部位、商場內部等綠化、養護的監管工作;
5、跟進各項管理工作,對租戶的需要提供服務,預約服務時間,做出服務安排,以求租戶100%滿意;
6、協助財務中心做好每月的派單及欠費追收工作;
7、對商場以及公共地方的經營活動進行監督管理,發現問題及時通知經營部,根據其意見進行處理,維護經營秩序;
8、完成領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、全日制大專及以上學歷,2年以上商業/商超客服現場管理工作經驗;
2、形象氣質佳,具有良好的服務精神;
3、良好的溝通能力及應變能力,高度的工作責任心。
營運專員崗位職責13
1、協助做好商場的.日常營運,努力完成公司下達的經營指標;
2、日報、周報、月報等相關銷售報表的統計與制作,保證數據的準確性;
3、巡查商城安全衛生、商品出樣標價及員工服務質量等工作,了解品牌特點及分布;
4、營業員的管理、商品管理、促銷活動談判及客戶投訴處理等。
營運專員崗位職責14
崗位職責:
1、負責公司現有信息化系統及微信公眾號的日常運營,如:素材編輯、資料上傳,報表輸出等;
2、監控公司現有信息化系統的日常運行狀態,并負責與供應商的日常溝通,保證系統正常運行;
3、負責公司關于網絡運營的日常基礎工作,如:網站域名備案、數據上傳、維護、行業數據搜集、統計及分析等;
4、根據公司服務宣傳要求,撰寫各種簡易類稿件及文案,并在系統上發布;
5、實時監控網站關鍵字、流量,并進行數據分析且提出新的.優化方案;
6、負責站外發帖推廣和其他相關推廣方式的設計與組織。
任職要求:
1、性別不限,年齡40歲以下,統招大專及以上學歷,計算機、新聞媒體、信息化專業優先;
2、具有2年以上網絡運營工作經驗;
3、對目前業界信息化系統技術運用架構及運行模式有一定了解;能快速對系統軟件功能進行理解和操作,并與業界同類軟件進行對比,對功能實用性作出優劣判斷;
4、具備較好的文案策劃與撰寫能力,對新媒體運營、seo等網絡推廣有深層次的思考和認識;對論壇、鏈接、軟文等網絡推廣方法和手段有一定了解;
5、具有良好的理解能力、學習能力和語言表達能力;
6、對工作具有熱情和責任心,思維活躍,積極主動,敏感度強。
營運專員崗位職責15
1、對新進商戶及撤場商戶手續的辦理,建立商戶維護檔案。
2、搜集商戶/品牌經營數據,整理匯總,分析完成情況及存在問題。
3、每日巡場,了解商戶經營情況,發現問題及時處理。
4、商戶管理:負責商戶租金、其它費用的`催繳。
5、領導交辦的其他工作事項
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