在現(xiàn)實社會中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的在線崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

在線崗位職責(zé)1

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)線上推廣的在線接待、答疑與維護(hù)。

　　2、將資源信息錄入系統(tǒng)，分配給相應(yīng)的.銷售人員并跟進(jìn)。

　　3、追蹤線索轉(zhuǎn)化情況，和業(yè)務(wù)部門對接線索問題。

　　4、統(tǒng)計線索及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，并做簡單分析。

　　任職要求：

　　1、具有良好的溝通能力，可快速抓住用戶問題的重點并給出用戶滿意的回復(fù)。

　　2、具備良好的反應(yīng)速度和服務(wù)意識，能沉著應(yīng)對突發(fā)事件并懂得如何安撫用戶情緒。

　　3、耐心負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)問題分析及數(shù)據(jù)處理能力，良好的抗壓性。

　　4、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服工作經(jīng)驗，喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，熱愛客服工作。

　　5、具備良好團(tuán)隊合作精神、根據(jù)工作需要可與其他團(tuán)隊進(jìn)行良好溝通，共同完成工作。

　　6、積極上進(jìn)，工作態(tài)度認(rèn)真且能長期穩(wěn)定工作。

在線崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、參與公司跨境電商客服團(tuán)隊，通過在線客服或客服電話處理并解答用戶的問題；

　　2、及時反饋和協(xié)助處理平臺異常狀況，和用戶做好溝通；

　　3、對工作流程及平臺問題進(jìn)行分析總結(jié)，并提出改善建議；

　　4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的`購物體驗。

　　任職資格：

　　1.有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達(dá)自己的觀點和意見；

　　2.優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，善于溝通，具有親和力；

　　3.具備良好的服務(wù)意識，適應(yīng)輪班工作時間，有電商類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4.熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.熱愛工作，不把客服當(dāng)做渺小的職位，能積極熟悉各種淘寶規(guī)則，面對客戶抱怨更能以美德回報。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

在線崗位職責(zé)3

　　1.根據(jù)BMW制造廠和BMW中心標(biāo)準(zhǔn)有效并準(zhǔn)確地進(jìn)行維修工單上記述的工作

　　2.診斷車輛故障原因，并建議/進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S修

　　3.檢查車輛以便確定未包括在維修工單內(nèi)的所需維修或保養(yǎng)項目，與服務(wù)顧問進(jìn)行溝通

　　4.對所有進(jìn)行的'工作進(jìn)行清楚準(zhǔn)確的記錄

　　5.如果需要進(jìn)行附加工作、或無需進(jìn)行維修工單上所列工作、或無法在約定時間前完成維修工作，及時與服務(wù)顧問溝通協(xié)商

在線崗位職責(zé)4

　　工作職責(zé):

　　1、儀器儀表的調(diào)試與維修;

　　2、配合銷售做好現(xiàn)場勘查工作,根據(jù)合同制定項目實施方案和計劃,組織現(xiàn)場實施;

　　3、技術(shù)文檔的編寫、整理;

　　4、售前售后技術(shù)支持與接洽,并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　任職資格:

　　1、環(huán)境監(jiān)測、分析化學(xué)、機(jī)電相關(guān)專業(yè)本科或碩士以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可;有同崗位工作經(jīng)驗的`工程師學(xué)歷可放寬至大專;

　　2、做事認(rèn)真有條理,善于溝通,學(xué)習(xí)與接受能力較強(qiáng);

　　3、有駕照者優(yōu)先。

在線崗位職責(zé)5

　　工作內(nèi)容：

　　1、負(fù)責(zé)搭建并完善員工培訓(xùn)中心知識管理體系，包含在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)搭建及運營、知識文檔沉淀機(jī)制及平臺搭建和運營等

　　2、善于開拓及整合資源，開發(fā)和運用多元學(xué)習(xí)資源及方式提升學(xué)習(xí)效率，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計與開發(fā)；

　　3、緊貼業(yè)務(wù)痛點及組織痛點，設(shè)計開發(fā)并組織實施各類在線學(xué)習(xí)項目，制定有效培訓(xùn)評估體系，跟進(jìn)提升學(xué)員學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化率；

　　任職條件：

　　1、致力于培訓(xùn)管理方向，熱愛學(xué)習(xí)與發(fā)展工作，能夠把幫助別人成長作為自己最大的樂趣；

　　2、三年及以上大中型公司的培訓(xùn)中心工作經(jīng)驗且有一年以上管理工作經(jīng)驗，有Eln平臺搭建和運營經(jīng)驗背景者優(yōu)先；

　　3、具備出色的.業(yè)務(wù)敏銳度及溝通能力、跨團(tuán)隊協(xié)作能力、團(tuán)隊合作精神，善于氛圍運營和人員激勵；

　　4、強(qiáng)烈的責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力，具有系統(tǒng)化思維、邏輯思考力和創(chuàng)新能力；

在線崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述:

　　1.通過電話或遠(yuǎn)程控制的'方式為指定商業(yè)客戶提供it問題咨詢和故障排除(it技術(shù)公司帶薪培訓(xùn),只要求英語);

　　2.將無法在線解決的問題轉(zhuǎn)派其他it服務(wù)團(tuán)隊繼續(xù)完成,并對整個服務(wù)的過程進(jìn)行跟蹤。

　　任職要求:

　　1.英文專業(yè)四級;

　　2.英語口語流利,普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰;

　　3.良好的服務(wù)意識和溝通能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力;

　　福利:五險一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險、班車、包吃、員工旅游、年終獎、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助

在線崗位職責(zé)7

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行溝通，37歲以下

　　2、做好客戶關(guān)系的維護(hù)、接單和服務(wù)支持工作；

　　3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能較快適應(yīng)崗位環(huán)境和工作要求，愿意同公司共同發(fā)展；

　　4、有團(tuán)隊合作意識和溝通協(xié)調(diào)能力，能靈活變通處理事情；

　　5、熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和辦公軟件，打字速度較快；

　　6、有相關(guān)客服或客服助理工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　7、依照個人能力，后期表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為客服經(jīng)理，待遇隨之提高；

　　8、本崗位無需電話聯(lián)系客戶任務(wù)；

在線崗位職責(zé)8

　　1、根據(jù)設(shè)計圖紙，試驗規(guī)程要求，完成產(chǎn)品的檢驗;

　　2、如實填寫檢驗記錄;

　　3、負(fù)責(zé)公司按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)過程半成品、外購品以成品檢驗工作;

　　4、嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)圖紙、工藝文件、檢驗卡片，客觀地記錄檢驗測量情況;

　　5、嚴(yán)格按操作規(guī)程和使用說明使用檢測儀器設(shè)備;

　　6、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)異常現(xiàn)象時，應(yīng)立即上報部門主管，即時糾正、處理異常情況;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。

　　8、下車間、倉庫熟悉公司的材料、產(chǎn)品及工藝制作流程，并每周準(zhǔn)時提交工作匯報給直接上級;

　　9、負(fù)責(zé)金工、裝配車間的零配件質(zhì)量檢驗;

　　10、日常檢驗儀器的.維護(hù)和保持期的檢驗;

　　11、協(xié)助車間入庫零配件驗收;

在線崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、公司提供優(yōu)質(zhì)的客戶資源，有自己的廣告渠道，精準(zhǔn)定位的客戶群體。

　　2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求,給客戶推薦專業(yè)的購車方案。

　　3、利用專業(yè)知識為客戶答疑，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀可放寬學(xué)歷要求），年齡在18—35周歲。

　　2、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力。

　　3、對客服工作有較高的`熱情，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。

　　4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

　　5、有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

在線崗位職責(zé)10

　　職位描述:

　　1、監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，積極推動教學(xué)質(zhì)量的`提升;

　　2、追蹤學(xué)員教學(xué)成果，發(fā)現(xiàn)并協(xié)助解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的問題;

　　3、制定實施教學(xué)計劃，協(xié)助組織活動及開展，積極參與相關(guān)市場推廣活動;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，與學(xué)員和家長進(jìn)行良性溝通，及時了解學(xué)員及家長的思想動態(tài)并給予解決。

　　職位要求:

　　1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，參與過教學(xué)管理工作者優(yōu)先;

　　2、有一定的學(xué)術(shù)能力，對教育產(chǎn)品、教育方法能有透徹了解者優(yōu)先;

　　3、有工作責(zé)任感，對待學(xué)生和家長富有耐心;

　　4、有良好的協(xié)調(diào)和團(tuán)隊合作能力，能與教師管理部門、市場部門協(xié)同完成工作;

在線崗位職責(zé)11

　　1、服從車間主管的領(lǐng)導(dǎo)，按班組的`維修質(zhì)量、維修進(jìn)度進(jìn)行合理的工作安排，協(xié)調(diào)班組關(guān)系，做到工作均衡分配;

　　2、保質(zhì)保量完成每天的車輛檢驗工作，查出未施工項目或不達(dá)標(biāo)維修，堅決不許出廠并及時做好記錄向服務(wù)顧問反饋;

　　3、負(fù)責(zé)檢驗合格的車輛，進(jìn)行出廠前的最后檢查，如機(jī)油、剎車油等是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否存在漏油、漏水現(xiàn)象，螺絲松緊度，車容是否留存污點等現(xiàn)象;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計車間一次修復(fù)率、廠內(nèi)、廠外返修率，按時上報各種報表，建立車間檔案。

在線崗位職責(zé)12

　　1.針對5-16歲的學(xué)生進(jìn)行在線英語教學(xué)及課后復(fù)習(xí);

　　2.與外教老師實時了解學(xué)生的上課情況與學(xué)習(xí)情況;

　　3.監(jiān)控的.學(xué)生上課進(jìn)展，解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中碰到的問題，使學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo);

　　4.與家長進(jìn)行定期學(xué)習(xí)反饋溝通，給家長提供適時的教育問題解決方案;

　　5.課程目標(biāo)、資源、考核和助學(xué)方案的設(shè)計及完善。

　　我們希望你是這樣的:

　　1、大專及以上學(xué)歷，英語專業(yè)要求專業(yè)4級，非英語專業(yè)要求6級或雅思6.0以上，具備流利的英語口語能力和書寫能力擇優(yōu)錄取;

　　2、有相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　3、流利的英語口語和書面英語能力，有良好的表達(dá)和溝通能力;

　　4、性格活潑，對英語教學(xué)有極大的熱情;

　　5、熟練使用各種辦公軟件。

在線崗位職責(zé)13

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)受理交易貓用戶的咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性；

　　2、準(zhǔn)確記錄用戶信息，按照規(guī)定的.流程、標(biāo)準(zhǔn)正確記錄用戶的需求和建議；

　　二、任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度50字/分鐘以上；

　　3、對工作熱情、耐心、主動，邏輯思維能力、溝通能力強(qiáng)；

　　4、有游戲經(jīng)驗或在線服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。（輪班制度）

在線崗位職責(zé)14

　　工作職責(zé):

　　負(fù)責(zé)imweb團(tuán)隊技術(shù)架構(gòu)設(shè)計;

　　負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)的web側(cè)落地;

　　任職要求:

　　本科以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　能夠熟練運用 html5、css3、es6 構(gòu)建高性能的web應(yīng)用程序;

　　熟悉移動端web開發(fā)或hybrid開發(fā)模式更佳;

　　理解web標(biāo)準(zhǔn)和兼容性，對可用性相關(guān)知識有實際的`了解和實踐經(jīng)驗;

　　能夠熟練運用至少一款主流的js框架，具有良好的代碼風(fēng)格、接口設(shè)計與程序架構(gòu);

　　掌握至少一門服務(wù)器端編程語言，對 oop 有一定的認(rèn)識;

　　思路清晰，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神;

在線崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé):

　　1、服務(wù)于公司客戶,通過微信等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)布投資行情信息;

　　2、通過與客戶進(jìn)行微信溝通,無需電話;

　　3、了解客戶需求,解決客戶問題,在客戶投資的前期提供專業(yè)幫助;

　　4、根據(jù)客戶的投資目標(biāo)、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險承受能力進(jìn)行需求分析;

　　5、協(xié)助客戶開立帳戶;

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2、期望候選人既想挑戰(zhàn)高薪,又有足夠的上進(jìn)心支撐10小時上班時間(上班時間:9:00-21:00中間休息兩個小時,做五休二,法定節(jié)假日正常放假。);

　　3、思路清晰,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,善于溝通和交流;

　　4、細(xì)致、耐心的.工作態(tài)度,勤奮敬業(yè),進(jìn)取心強(qiáng),能自我激勵和學(xué)習(xí),具有一定的抗壓能力。

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