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在現(xiàn)在社會，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、熟練運用公司產(chǎn)品及應(yīng)用產(chǎn)品行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，能從機理上進行全面解釋；
2、解答用戶所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題；
3、為售前咨詢、售后服務(wù)提供技術(shù)支持，提供相關(guān)問題的解決方案；
4、針對客戶的服務(wù)請求，提供故障診斷服務(wù)、修復(fù)服務(wù)、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)
5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持；
6、參與客戶的系統(tǒng)軟件、硬件平臺的安裝搭建與實施工作；
7、收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點，提出比較報告；
8、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息；
9、協(xié)助編制用戶手冊。
任職資格：
1、計算機相關(guān)專科以上學(xué)歷；受過產(chǎn)品相關(guān)知識等方面的'培訓(xùn)；
2、能熟練運用Windows操作系統(tǒng)、Internet Explorer、MS Office等常用計算機軟件；
3、熟悉數(shù)據(jù)庫原理，會使用基礎(chǔ)的SQL語言；
4、能獨立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題；
5、有良好的客戶服務(wù)意識，善于與各類性格的人交往，善于溝通；
6、具備一定的文檔寫作及語言表達能力；
7、有較強應(yīng)變能力與抗壓能力，有責(zé)任心，有良好的團隊合作精神。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售為客戶設(shè)計選擇最優(yōu)方案及報價，計算減速機各部分強度和壽命
2、與工廠協(xié)作解決客戶實際發(fā)生的技術(shù)問題
3、隨銷售拜訪客戶，介紹產(chǎn)品性能和特點
4、減速機應(yīng)用行業(yè)的市場分析和新客戶的.行業(yè)開發(fā)
職責(zé)要求：
1、減速機領(lǐng)域或機械傳動相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗8年以上
2、英語或日語熟練應(yīng)用和對話
3、熟練使用2D-CAD和3D-Inventor等制圖軟件
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、根據(jù)客戶問題,完成金蝶客戶技術(shù)支持任務(wù);
2、針對客戶需求進行分析,完成初步評估及任務(wù)流轉(zhuǎn)工作;
3、完成金蝶產(chǎn)品功能模塊的測試、跟蹤,協(xié)助開發(fā)進行問題判斷;
4、編寫相關(guān)知識、培訓(xùn)文檔,開展內(nèi)外部技術(shù)培訓(xùn)及專項項目支持等工作。
任職要求:
1、管理科學(xué)、會計、會計電算化、財務(wù)管理、物流管理、計算機信息管理等相關(guān)專業(yè);
2、掌握基本會計實務(wù)理論;
3、了解ERP基本運作流程,熟悉電腦操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等產(chǎn)品者優(yōu)先;
4、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉ERP基本原理和主流產(chǎn)品,具備財務(wù)會計經(jīng)驗,ERP軟件廠商或甲方經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、具有較好的服務(wù)意識、語言表達能力和溝通能力;
6、富有團隊協(xié)作精神,善于鉆研,責(zé)任心強。
it技術(shù)支持工程師的`崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、對市場客戶關(guān)于工控機軟件方面的需求，進行技術(shù)支持；
2、售貨機后臺系統(tǒng)軟件及售賣軟件的應(yīng)用維護、技術(shù)支持；
3、對市場工控機軟件、硬件問題進行技術(shù)支持以及培訓(xùn)；
4、對客戶進行廣告視頻及圖片的遠程推送，對客戶售貨機售賣商品配置、圖片的遠程推送；
5、市場客戶售貨機售賣軟件的遠程推送與維護；
6、對市場發(fā)生的軟件問題，涉及到開發(fā)方面的BUG，或者暫時不能解決的故障，及時反饋到軟件研發(fā)
人員或者軟件調(diào)試人員，進一步診斷處理；
7、研發(fā)總監(jiān)安排的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、本科學(xué)歷。
2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系統(tǒng)及服務(wù)器系統(tǒng)，熟悉編程軟件環(huán)境的`安裝及使用。
3、熟悉上位機軟件開發(fā)流程，掌握C/C++、Java、C#等編程語言，熟悉上位機底層驅(qū)動、表現(xiàn)層界面
編程開發(fā)，熟練使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等辦公軟件。
4、熟悉TCP/IP通訊、RS—232通訊，熟悉通訊接口編程。
5、熟悉數(shù)據(jù)庫存取系統(tǒng)，熟悉數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)流程，
6、責(zé)任心強，吃苦耐勞，顧全大局，勇于擔(dān)當(dāng)，刻苦鉆研有時會加班，具有有良好的溝通能力。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1，詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。
2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的.技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。
3、參與項目投標(biāo)，負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案編寫和投標(biāo)答辯等。
4、承擔(dān)項目實施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責(zé)，負(fù)責(zé)項目實施過程的技術(shù)工作，包括客戶詳細(xì)需求調(diào)研、技術(shù)方案細(xì)化設(shè)計
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子、計算機等相關(guān)專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。
2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景，對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解，具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗，熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。
3、能準(zhǔn)確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力，系統(tǒng)方案設(shè)計能力強。
4、有較強的學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，有責(zé)任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。
5、可接受短期出差
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、根據(jù)項目需求和計劃完成項目開發(fā)工作，保證項目質(zhì)量和進度;
2、設(shè)計開發(fā)指定功能模塊，并配合測試人員進行單元測試;
3、與項目相關(guān)人員就功能需求和設(shè)計進行有效溝通;
4、參與研發(fā)過程改進活動，使研發(fā)過程得到持續(xù)改進，提高開發(fā)效率
5、完成項目所需的`開發(fā)相關(guān)文檔;
任職要求：
1、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、計算機及軟件工程等相關(guān)專業(yè);熟悉C++或C#開發(fā)語言，熟悉面向?qū)ο缶幊蹋私廛浖O(shè)計模式;
3、良好的代碼規(guī)范和文檔寫作能力;
4、善于溝通，有較強的事業(yè)心，有團隊合作意識，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)工作壓力;善于學(xué)習(xí)，具有分析、解決應(yīng)用問題的能力;
5、熟悉QT編程優(yōu)先。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、配合項目經(jīng)理進行項目實施，及時準(zhǔn)確反饋現(xiàn)場問題，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在現(xiàn)場的調(diào)試和測試，內(nèi)部有培訓(xùn)、帶領(lǐng)學(xué)習(xí)
2、負(fù)責(zé)對客戶提供日常的技術(shù)支持，使用問題講解、售中產(chǎn)品現(xiàn)場測試以及產(chǎn)品售后問題的`分析、反饋、協(xié)調(diào)解決;
3、準(zhǔn)確了解和理解客戶的技術(shù)需求，配合產(chǎn)品部門針對客戶需求跟進解決方案，提供技術(shù)咨詢。
任職資格：
1、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件或師范類相關(guān)專業(yè)，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;
2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統(tǒng)維護等其中一種者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的溝通、團隊協(xié)作能力，有責(zé)任心，性格開朗、積極;
4、師范類專業(yè)有意從事教育信息化技術(shù)者優(yōu)先考慮。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、內(nèi)部和外部產(chǎn)品培訓(xùn);
2、熟悉公司產(chǎn)品，為用戶和銷售提供售前技術(shù)和應(yīng)用支持;
3、行業(yè)訊息的收集與反饋;
4、負(fù)責(zé)公司參加展覽會或其他市場活動的籌備，組織安排等活動。
5、協(xié)助制定市場宣傳計劃，展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);
6、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、展會及其他市場活動的組織安排;
7、編寫產(chǎn)品樣本及有關(guān)宣傳資料;
相關(guān)檢驗及技能要求
1、理工科本科以上學(xué)歷，化學(xué)，化工，儀器分析，生物，制藥，材料，食品等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉化工或相關(guān)行業(yè)的.實驗室分析儀器設(shè)備者優(yōu)先考慮;
3、英文水平良好;
4、性別不限;
5、表達技巧好，良好的溝通和談判技巧;
6、精力充沛，熱愛市場工作，能承受工作壓力。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、快速判斷并解決孩子電腦IPAD中視頻/音頻相關(guān)問題，保證課程順利進行；
2、協(xié)助解決孩子課程后遇到的技術(shù)問題并做正確的記錄；
3、執(zhí)行課前孩子上課環(huán)境測網(wǎng)工作；
4、公司各類IT客服支撐平臺的建設(shè)；
5、教師培訓(xùn)制度建設(shè)與落實，教師設(shè)備環(huán)境管理制度建設(shè)與落實；
6、應(yīng)用人工智能語音系統(tǒng)，呼叫中心云服務(wù)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)相關(guān)的`智能分析系統(tǒng)；
7、管理公司權(quán)限系統(tǒng)和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問；
8、做為研發(fā)和業(yè)務(wù)部門之間的溝通橋梁，高效快速解決系統(tǒng)問題。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，熟悉Window、Mac等系統(tǒng)，有計算機硬件故常排除能力；
2、良好的溝通能力，能夠快速有效地從業(yè)務(wù)反饋的問題中獲取有效信息，給出易于溝通的話術(shù)和方案；
3、抗壓、熱情、有服務(wù)意識和團隊精神；
4、良好的文檔撰寫能力、對數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計敏感；
5、對孩子的教育事業(yè)感興趣，對互聯(lián)網(wǎng)在線教育的創(chuàng)業(yè)公司感興趣；
6、具備一定的管理能力，開拓創(chuàng)新能力，用戶思維，產(chǎn)品能力；
7、有過開發(fā)經(jīng)驗或者熟悉研發(fā)流程為加分項；
8、客服經(jīng)驗者、教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者、計算機相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先錄取。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持；
2、參與國際項目的投標(biāo)工作；
3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息；
4、協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護；
5、研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求：
1、通信、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、英語六級以上，具備良好的`聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；
5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)11
1.項目交付工作：參與項目全過程實施，包括工堪、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、驗收、資料整理等，確保項目成果符合預(yù)期，客戶滿意;
2.項目實施和支持過程中，及時反饋客戶需求、產(chǎn)品優(yōu)化建議或意見、項目機會、設(shè)備運行情況、故障等，并有效進行自我分析后反饋回公司;
3.負(fù)責(zé)故障維護，及時處理客戶故障，保證產(chǎn)品穩(wěn)定運行;
4.協(xié)助銷售完成產(chǎn)品演示工作;
5.進行入網(wǎng)測試或客戶處產(chǎn)品測試支持工作;
6.其他公司和領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1. 為用戶提供基于公司產(chǎn)品的日常技術(shù)支持;
2. 記錄接收的.客戶問題，根據(jù)用戶問題記錄提出對應(yīng)解決方案;
3. 監(jiān)控客戶系統(tǒng)運行狀態(tài);
4. 通過相關(guān)平臺及時響應(yīng)解決客戶問題;
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.工作熱情高，積極主動，細(xì)心，喜歡和系統(tǒng)打交道;
3.辦公軟件操作熟練
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、認(rèn)真完成公司安排的動物實驗、臨床實驗、手術(shù)跟臺等臨床任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)實驗和手術(shù)數(shù)據(jù)的整理與分析；
3、根據(jù)客戶需要，進行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題，收集客戶需求；
5、對客戶處的設(shè)備進行檢測，并根據(jù)要求予以必要的維修，維護或升級；
6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及服務(wù)項目技術(shù)文件的編寫及技術(shù)培訓(xùn)；
7、負(fù)責(zé)對銷售人員及客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)幫助與建議。
任職要求：
1、認(rèn)可公司價值觀，并適應(yīng)公司的管理方式；
2、工作主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3、具有良好的團隊協(xié)作能力；
4、較強的.自主學(xué)習(xí)能力；
5、表達能力強，能正確指導(dǎo)客戶使用公司設(shè)備；
6、較強的動手能力，能夠熟練應(yīng)用產(chǎn)品，并對產(chǎn)品予以簡單維護維修；
7、適應(yīng)出差；
8、大專及以上學(xué)歷，電子、機械設(shè)計、臨床醫(yī)學(xué)、護理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
9、熱愛技術(shù)支持工作，樂于學(xué)習(xí)新技術(shù)。
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)14
職責(zé)
1. 向全球客戶通過Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供純英文產(chǎn)品支持服務(wù)(包括了售前售后技術(shù)支持和銷售咨詢);
2. 能在與客戶的交流中，充分展示產(chǎn)品優(yōu)勢，并引導(dǎo)潛在客戶購買;
3. 聆聽客戶的需求與意見，及時提交到內(nèi)部系統(tǒng)，幫助公司提高產(chǎn)品競爭力;
4. 參與到產(chǎn)品的發(fā)布流程中，包括前期需求討論、相關(guān)英文文檔撰寫等;
5. 參與每周一次英文電話會議，與國內(nèi)外團隊分享工作進度和客戶問題。
崗位要求
1. 本科及以上學(xué)歷，計算機及相關(guān)專業(yè)，熟練至少一門編程語言;
2. 喜歡英語，具有優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力;
3. 優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識;
4. 優(yōu)秀的'分析能力，能獨立解決問題;
5. 工作積極勤奮，重視團隊合作;
6. 自律，好學(xué);
it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成HR系統(tǒng)前期需求收集、分析以及實施、培訓(xùn)等工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部完成售前DEMO演示。
3、與客戶方保持良好的合作，確保項目進度與質(zhì)量。
4、產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持，做好技術(shù)服務(wù)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的知識基礎(chǔ);
2、有過人力資源系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的MS SQL server數(shù)據(jù)庫的`操作和維護知識和維護能力，熟悉;
4、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;
5、有強烈的進取精神、事業(yè)心、責(zé)任心。
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