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在不斷進步的時代,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編收集整理的置業(yè)顧問崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
置業(yè)顧問崗位職責 篇1
1、熟練掌握區(qū)域樓盤詳細情況以及樓市交易動態(tài)。
2、負責線上渠道的房產(chǎn)信息維護,維護好新增房源數(shù)據(jù)。
3、了解客戶的.相關背景情況,為客戶提供咨詢服務,并為其設計切實可行的購房方案,提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗和置業(yè)咨詢服務。
4、促成買賣雙方交易達成,協(xié)助雙方合同簽署、辦理權屬轉(zhuǎn)移等工作。
5、打造個人專業(yè)品牌。
置業(yè)顧問崗位職責 篇2
1、熟悉各大網(wǎng)絡端口發(fā)布規(guī)則。
2、細心,耐心,處理好房源節(jié)。
3、熟悉各大網(wǎng)絡平臺,如微信公眾號、抖音、快手等自媒體平臺運營。
4、日常通過網(wǎng)絡,電話,面對面和客戶溝通,給予客戶提供專業(yè)的營銷方案。
5、負責一手樓盤的'銷售及電話推廣樓盤優(yōu)惠。
6、負責與潛在客戶溝通開拓新客戶。
7、負責維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃
8、在成功這約客戶后,帶客戶前往樓盤項目現(xiàn)場
置業(yè)顧問崗位職責 篇3
1、負責維護各個線上渠道的`房源,保證信息準確、真實;
2、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;
3、了解客戶需求,提供合適房源;
4、負責商務談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;
5、負責公司房源的開發(fā)、維護與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
置業(yè)顧問崗位職責 篇4
1、熟練掌握區(qū)域樓盤情況,實勘物業(yè)狀況;與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;
2、通過各類渠道,開發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶;將客戶、盤源信息錄入公司系統(tǒng);主動收集市場信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
3、為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務等相關業(yè)務;保持高效執(zhí)行力,完成日常量化指標;
4、結合客戶業(yè)主雙方需求做好中間方角色,跟進磋商、談判簽約;
5、作為專業(yè)精英或店長、營銷副總、子公司負責人等綜合管理方向后備培養(yǎng)。
置業(yè)顧問崗位職責 篇5
1、維護公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度;
2、努力完成公司下達的銷售任務,熟練各項工作操作流程;
3、按時高質(zhì)量完成日常單項工作,服從領導的安排;
4、認真接待客戶,做好來訪、來電登記;
5、認真做好每一天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,完成工作日志;
6、熟記銷講和答客問的.資料,用心演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品;
7、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),發(fā)掘潛在客戶;
6、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業(yè)潛力;
7、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務;
8、收集客戶意見,及時向上反饋,為公司決策帶給參考;
9、培養(yǎng)良好的團隊合作精神。
置業(yè)顧問崗位職責 篇6
1、日常客戶接待、回訪、成交、合同簽訂等工作,努力完成展銷及銷售部的.銷售任務;
2、客戶的交定、簽約、交款、房款催款工作,并協(xié)助交房等相關工作;
3、做好日常的客戶管理維護工作;
4、日常所有業(yè)務操作及結果都必須及時錄入明源售樓系統(tǒng);
5、完成領導交辦的其他工作。
置業(yè)顧問崗位職責 篇7
1、建立、規(guī)范、更新標準:合理建立各項業(yè)務工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項業(yè)務文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項業(yè)務工作有據(jù)可查,有理可依。
2、上傳下達:及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等,加強執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。
3、加強引導區(qū)域合作:加強本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。
4、拓展:配合公司進行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進行政事務服務中心做好新分行的裝修工作以及跟進所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;
5、積極配合分行業(yè)務開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合總經(jīng)辦認真處理客戶投訴,跟進本區(qū)應收未收之傭金工作,及時要求分行向法律事務部提供相關資料,配合其進行追收傭工作;
6、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)經(jīng)理會,加強溝通,解決存在的問題;
7、市場調(diào)研:收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時向公司反映,與時俱進,推動公司上下一起改革創(chuàng)新;關注行家動態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負責的'轄區(qū)內(nèi)工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導及協(xié)助解決具體困難并及時和他們總結經(jīng)驗,善于調(diào)動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動量。
9、控制業(yè)務風險:主要控制合同風險,堅決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認真審核每份成交報告和合同、收據(jù)等資料。
置業(yè)顧問崗位職責 篇8
工作職責:
1)負責落實執(zhí)行項目銷售目標,工作計劃,渠道拓展,編制周、月、季度銷售總結;
2)負責編制所轄渠道專員的管理,工作監(jiān)督跟進,配合公關工作;
3)負責處理客戶問題、糾紛和投訴,提高客戶滿意度;
4)負責該渠道團隊的考核及培訓工作;
5)橫向單位的協(xié)調(diào)配合;
6)協(xié)助營銷經(jīng)理完成相關管理工作等。
任職要求:
1)大專以上文化程度,從事銷售工作5年以上并具有3年以上團隊管理經(jīng)驗;
2)具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
3)具有較強的組織、領導、協(xié)調(diào)、溝通和總結能力;
4)具有豐富的`銷售經(jīng)驗,熟悉地產(chǎn)銷售的運作程序及特點;
5)具有較強的銷售技巧和獨立談判能力;
6)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì);
7)能夠熟練使用辦公軟件。
置業(yè)顧問崗位職責 篇9
1、負責房源和客戶的開發(fā)和維護,接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的'房地產(chǎn)置業(yè)服務;
2、詳細了解客戶的需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買賣和租賃業(yè)務;
4、負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作;
5、客戶開發(fā)與積累,經(jīng)營與維護。客戶開發(fā)與積累,經(jīng)營與維護。
置業(yè)顧問崗位職責 篇10
1、負責客戶開發(fā)、接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;
2、了解客戶需求,為客戶匹配合適的房源;
3、負責雙邊談判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交;
4、負責業(yè)務跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務工作;
5、負責公司房源的.開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務合作關系。
置業(yè)顧問崗位職責 篇11
1、負責客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;
2、了解客戶需求,促成一手房和二手房買賣或租賃業(yè)務;
3、并負責業(yè)務跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務工作;
4、負責公司房源的'開發(fā)與積累,并與客戶建立良好的業(yè)務合作關系。
置業(yè)顧問崗位職責 篇12
1、向項目主管負責;
2、維護公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度;
3、努力完成公司下達的銷售定額。
4、按時高質(zhì)完成上級分配的部門日常單項工作,服從領導;
5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶;
6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的.售前、售中、售后服務;
7、收集客戶意見,及時向上反饋;
8、培養(yǎng)良好的團隊合作精神;
置業(yè)顧問崗位職責 篇13
1、依據(jù)公司銷售計劃,對樓盤進行宣傳;開展房屋銷售相關工作.推廣公司形象,維護公司美譽,
2、全面掌握樓盤情況,對來電來訪客戶進行推薦、登記、跟進以及投訴處理;為客戶提供滿意的.咨詢服務;
3、制訂個人銷售計劃,完成公司下達的各項銷售任務
4、負責認購書和房屋買賣合同的簽定,負責客戶按揭資料收集和合同交接等事宜;
5、進行市場調(diào)查,收集相關樓盤資料,挖掘潛在客戶資源,為公司提出合理化建議;
6、負責領導安排的其他工作;
置業(yè)顧問崗位職責 篇14
1、主要從事一、二手房的.銷售工作,門店或售樓處客戶的接待,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;
2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3、陪同客戶看房,促成交易;
4、負責客戶跟進及房屋買賣合同簽約等服務工作;
5、負責與客戶建立良好的合作關系。
置業(yè)顧問崗位職責 篇15
工作職責:
1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;
2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在系統(tǒng)中的.維護;
3、負責客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作;
4、負責開盤前誠意金收取工作;
5、負責引導客戶完成認購工作,并及時告知客戶認購須知;
6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作,并執(zhí)行告知提醒工作;
7、負責各自客戶催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規(guī)定辦理相關手續(xù);
8、協(xié)調(diào)、跟蹤及回復銷售過程中客戶提出的問題,保證客戶滿意。
任職資格:
1、高中及以上學歷,形象氣質(zhì)好;
2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問從業(yè)經(jīng)驗,有知名樓盤從業(yè)經(jīng)驗者尤佳;
3、具有較強的商務談判能力,有較強的團隊合作意識和溝通協(xié)調(diào)能力。
置業(yè)顧問崗位職責 篇16
工作職責
1、負責制定部門內(nèi)部的具體工作制度、工作流程、崗位職責及獎懲制度。
2、負責組織市場方向的調(diào)查,完成市場報告分析,根據(jù)市場情況進行策劃方案的制定。
3、負責策劃方案的`設計實施和市場宣傳,完成任務目標。
4、負責進行廣告策劃、市場推廣策劃等方案的效果評估。
5、尋找公司所需要的各類資源、合作,進行商務洽談等。
6、負責數(shù)據(jù)分析,包括用戶行為采集與整理,市場反饋分析等。
7、公司內(nèi)部橫向部門的溝通,協(xié)調(diào)配合。
任職要求
1、本科以上學歷,五年以上策劃經(jīng)驗,具備項目全案策劃能力,能全程為項目立項,定位,營銷各節(jié)點提供準確數(shù)據(jù)支持。
置業(yè)顧問崗位職責 篇17
職責描述:
1、負責在外拓地點介紹項目情況,并解答客戶的咨詢,向客戶推銷產(chǎn)品;
2、負責引導客戶填寫客戶信息登記表,做好客戶信息資料的`收集、整理;
3、負責引導客戶辦理內(nèi)部認購/預訂登記;
4、負責及時準確統(tǒng)計客戶信息并上報至城市公司營銷管理部。
任職要求:
1、專科及以上學歷,市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營等相關專業(yè);
2、具有1年以上房地產(chǎn)營銷經(jīng)驗,有類似項目銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備房地產(chǎn)營銷策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識;
4、形象好氣質(zhì)佳、親和力強,具有練好溝通表達、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力,能適應出差。
置業(yè)顧問崗位職責 篇18
案前準備期
1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經(jīng)理的帶領下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準備工作
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記
2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源
5、認真參加公司組織的培訓,提高自己的`專業(yè)能力
6、認真負責的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠
項目結案期
1、與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規(guī)范
2、做好結案的各項相關工作
3、余款的催繳
置業(yè)顧問崗位職責 篇19
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;
2、陪同客戶看房,通過優(yōu)質(zhì)高效的`服務促成交易的完成.
3、完成每天公司制定的“工作任務及指標”;
4、負責客戶及房源的有效開發(fā)、詳情了解、代理銷售協(xié)議的簽訂及有效的維護;
5、進行房屋買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等售后服務工作
6、主管及公司銷售計劃和工作指令的執(zhí)行,時刻維護個人及公司的品牌形象
置業(yè)顧問崗位職責 篇20
1、在銷售副總監(jiān)的領導下,協(xié)同小組成員共同完成小組及個人銷售任務。
2、按規(guī)范做好電話接聽工作,最終吸引客戶來現(xiàn)場看房,提升客戶電約來訪率。
3、認真對待每一位來訪客戶,嚴格按銷售規(guī)范流程接待客戶,講解沙盤、陪同客戶看樣板間,細致解答客戶提出的所有問題,以實現(xiàn)成交。
4、認真做好回訪客戶的'接待工作,了解客戶需求,真正成為客戶的置業(yè)參謀和朋友。
5、自覺做好客戶拓展、追蹤、維護工作,始終與客戶保持良好的關系,提高老帶新成交率。
6、協(xié)調(diào)解決客戶反映的問題,遇權限范圍之外,應及時向上級反映并跟蹤落實。
7、嚴格遵守銷售業(yè)務流程,為客戶提供從認購到入住的全程服務。
8、做好售后服務工作,認真對待客戶的投訴與問題反映。
9、認真填寫工作日志,向銷售副總監(jiān)如實匯報每日工作,及時反映問題、解決問題。
10、認真、準確、如實填寫各種表單,并按時上交各部門。
11、做好客戶分析工作,將真實的客戶信息資料反饋公司,為公司決策提供依據(jù)。
12、經(jīng)常了解市場現(xiàn)狀,分析可比項目,善于挖掘項目優(yōu)勢。
13、形成良好的職業(yè)習慣,對外樹立企業(yè)形象。
14、養(yǎng)成良好的學習習慣,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)與營銷技巧。
15、具有積極向上的健康心態(tài),使個人業(yè)績穩(wěn)步提升。
16、具有團隊精神與意識,與其他組員形成良好的協(xié)作關系。
17、按時參加各種培訓及業(yè)務考核,并爭取好的成績。
18、協(xié)助公司其它部門做好相關工作。
19、按時完成公司及主管領導交辦的其他各項工作。
置業(yè)顧問崗位職責 篇21
崗位職責:
1、根據(jù)公司營銷策略通過各種渠道開發(fā)客戶,組織團購等,根據(jù)營銷拓展渠道方向。
2、制定渠道銷售方案,工作計劃,完成銷售任務。
3、公司內(nèi)部橫向部門的.溝通,協(xié)調(diào)配合。
4、渠道客戶的維護,渠道客戶問題、糾紛和投訴,提高客戶滿意度。
任職要求
1、有很強的賺錢欲望。
2、有較強的抗壓能力,溝通能力,公關能力。
3、有同職工作者或房產(chǎn)行銷工作者優(yōu)先。
置業(yè)顧問崗位職責 篇22
崗位職責:
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶帶給專業(yè)的.房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;
2、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務;
3、負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
崗位要求:
1、年齡在20—30周歲,大專以上學歷;
2、誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團隊精神;
3、能承受較強的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪;
4、普通話流利;
5、有相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
置業(yè)顧問崗位職責 篇23
1、置業(yè)顧問務必遵守國家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,服從公司工作安排;
2、務必敬業(yè)愛崗,盡職盡責,勤奮進取,有團隊精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項銷售工作和銷售任務;
3、嚴格保守公司機密,自覺維護公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律職責;
4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計表》及其其他銷售表格;
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關工作;
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作;
7、隨時學習與房地產(chǎn)相關知識,努力提高個人的業(yè)務潛力,用心學習銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當中;
8、負責周邊樓盤的'資料收集、狀況調(diào)查等市調(diào)工作;
9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計一覽表,認真做好各種現(xiàn)場信息的紀錄、統(tǒng)計工作,并提交業(yè)務主任;
10、熟練掌握樓盤的銷售策略,并負責將銷售過程中發(fā)生的問題真實地反饋給專案經(jīng)理,及時與專案經(jīng)理溝通;
11、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開除;
12、每周進行工作總結,并結合自己的工作對公司的工作提出意見;
13、置業(yè)顧問應對營銷工作所提的意見和推薦書面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但能夠越級申訴;
14、每位置業(yè)顧問有職責承擔任何公共事務,也有職責和幫忙其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;
15、維護公司形象和無形財產(chǎn),嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務類信息;
16、持續(xù)專業(yè)服務工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學,共同進步;
17、培養(yǎng)忠誠客戶,提高客戶的滿意度時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結正反兩面的經(jīng)驗;
19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;
20、保守客戶保密,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士;
21、提交個人階段性工作計劃和總結;
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。
置業(yè)顧問崗位職責 篇24
崗位職責:
1):熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè),把房產(chǎn)銷售和服務作為自己生活、工作的一部分
2):負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的.房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務
3):了解客戶需求,開發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源,進行商務談判
4):了解房源信息,陪同客戶看房,促成一、二手房產(chǎn)買賣與租賃業(yè)務
5):陪同協(xié)助,由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過戶等專員完成業(yè)務交易服務流程
6):負責公司部分房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系
崗位要求:
1、要求對樓盤有所熟悉,掌握房地產(chǎn)相關知識,為客戶講解區(qū)位圖、沙盤,電話邀約客戶,與客戶進行洽談,簽約等工作。
2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項工作,促成樓盤的成交;
3、負責房源的積累與開發(fā),并與客戶建立良好的業(yè)務合作關系等。
任職要求:
1、年齡在25周歲-30周歲之間,男女不限,具有良好的語言表達能力及溝通能力,有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè);
2、有較強的學習力、抗壓力、敢于接受挑戰(zhàn)迎接挑戰(zhàn);
3、有目標,吃苦耐勞,有強烈的掙錢愿望;
4、有相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
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