在社會一步步向前發展的今天，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的置業顧問的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

置業顧問的崗位職責1

　　案前準備期

　　⑴項目周邊的市場和樓盤進行調研，充分了解周邊的詳細情況

　　⑵熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品

　　⑶認真登記來電、來訪登記表

　　⑷在銷售經理的帶領下完成開盤演練

　　⑸遵守各項管理制度

　　⑹完成銷售前期的其它準備工作

　　項目銷售期

　　⑴認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記

　　⑵按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

　　⑶遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

　　⑷對周邊市場及樓盤定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，為公司創造新資源

　　⑸認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力

　　⑹認真負責的催繳客戶房屋余款，保證開發商的資金回籠

　　項目結案期

　　⑴與客戶保持良好的關系，做好售后服務，保持良好的禮儀規范

　　⑵做好結案的相關各項工作

　　⑶房屋余款的催繳

　　有人認為優秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應靈敏、長于社交等優點。其實大多數優秀的`銷售人員并非天生能言善辯，而是經過專業的訓練和在實際工作中的磨練造就的。

　　理念：

　　1、拳擊場上，不會因為你是一個新手而對你手下留情。

　　2、我們理智的頭腦告訴我們，這個世界是不理智的。

　　3、選擇你所愛的，愛你所選擇的。

　　4、永不言敗，不服輸，不能輸，不怕輸。不斷地卷土重來，沖出一番新局面。

　　5、我們不以中則的標準來衡量自我。而是以行業標準來考量自己。

　　6、沒有離開的客戶，只有離開的業務員。

　　7、20%的人有80%的財富。

　　8、入對行，跟對人，用你的實力掌握你的收入。

　　9、我們一無所有，但我們必須創造一切。(不要與別人相比，關鍵在于突破自己)

置業顧問的崗位職責2

　　一星級置業顧問崗位職責

　　1、按照服務流程執行客戶接待與促銷

　　2、及時填寫客戶檔案并維護客戶

　　3、及時填寫銷售日報表

　　4、執行簽訂或解除銷售合同

　　5、執行按揭手續

　　6、執行交房、退房手續

　　7、執行SP活動

　　8、執行常規市調

　　9、案場環境的日常維護

　　10、顧客抱怨接待

　　11、協助別的置業顧問進行客戶接待與促銷

　　12、經理或主管安排的其他事項

　　二星級置業顧問崗位職責

　　13、其他置業顧問不在時的職務代理人

　　14、獨立完成市調報告

　　15、客戶抱怨及投訴的協助處理

　　16、日常剪報整理

　　三星級置業顧問崗位職責

　　17、負責新置業顧問帶訓工作

　　18、協助團體客戶的接待與促銷

　　19、負責小團隊業績的跟蹤與任務的.分配

　　20、主持晨會

　　21、獨立完成市場分析報告

　　22、協助完成周分析報表

　　四星級置業顧問崗位職責

　　23、案場環境、儀容儀表監督

　　24、協助主管完成常規SP活動的組織與安排

　　25、提出銷售策略、媒體策略等建議

　　26、協助經理完成兩次的員工溝通

　　27、每月做1天的當值經理，行使經理的職責

置業顧問的崗位職責3

　　1、建立、規范、更新標準:合理建立各項業務工作流程,擬定并完善對內對外各項業務文本文書,使其得以規范、統一,以便各項業務工作有據可查,有理可依。

　　2、上傳下達:及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等,加強執行力,做到聯通無限,溝通無限。

　　3、加強引導區域合作:加強本區內全體同事同公司其它區域的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發現問題及時協調處理。

　　4、拓展:配合公司進行所屬區域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進行政事務服務中心做好新分行的裝修工作以及跟進所轄區域各分行租賃合約到期后的續約工作;

　　5、積極配合分行業務開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合總經辦認真處理客戶投訴,跟進本區應收未收之傭金工作,及時要求分行向法律事務部提供相關資料,配合其進行追收傭工作;

　　6、定期組織會議:定期組織所轄區域的區會、營業經理會,加強溝通,解決存在的問題;

　　7、市場調研:收取市場的`資訊及下屬的意見并加以分析,及時向公司反映,與時俱進,推動公司上下一起改革創新;關注行家動態,有敏銳的市場觸覺,善于根據市場情況的變化部署自己負責的轄區內工作;

　　8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養提高員工忠誠度,指導及協助解決具體困難并及時和他們總結經驗,善于調動下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結工作,創造一個愉快的工作環境,減少員工的流動量。

　　9、控制業務風險:主要控制合同風險,堅決貫徹按照公司規定簽署合同,認真審核每份成交報告和合同、收據等資料。

置業顧問的崗位職責4

　　1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的.房地產置業咨詢服務；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；

　　3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業務；

　　4、負責業務跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作；

　　5、負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系。

置業顧問的崗位職責5

　　1、公司培訓引導，在平臺上面收集合作意向的客戶，自動聯系客戶過來看房（公司供應資源）；

　　2、電話溝通了解客戶需求，與客戶進行邀約，取得到客戶公司的合作機會；

　　3、良好服務提高客戶充足度；

　　4、執行公司的'各項政策及任務指標，達成業績目標；

置業顧問的崗位職責6

　　職責描述：

　　1、負責在外拓地點介紹項目情況，并解答客戶的咨詢，向客戶推銷產品；

　　2、負責引導客戶填寫客戶信息登記表，做好客戶信息資料的`收集、整理；

　　3、負責引導客戶辦理內部認購/預訂登記；

　　4、負責及時準確統計客戶信息并上報至城市公司營銷管理部。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，市場營銷、房地產經營等相關專業；

　　2、具有1年以上房地產營銷經驗，有類似項目銷售經驗者優先；

　　3、具備房地產營銷策劃、客服管理、物業管理、政策法規等方面的知識；

　　4、形象好氣質佳、親和力強，具有練好溝通表達、組織協調、創新能力，能適應出差。

置業顧問的崗位職責7

　　崗位要求：

　　1、全日制專科及以上學歷，20-35歲之間；

　　2、敏銳的洞察力、高抗壓能力、高敬業精神、優秀的服務意識和團隊合作能力；

　　3、溝通能力強、有親和力者優先；

　　4、拼搏進取誠實守信是你的價值觀。

　　崗位要求

　　1.21-35周歲，統招二本院校學歷及以上，國外學歷TOP500，具有較強的學歷能力；

　　2.具有良好的親和力、理解能力、邏輯協調和溝通能力；

　　3.積極樂觀開朗，為人誠實守信，工作積極主動，注重團隊合作；

　　4.愿意服務于高端客戶，并且通過與高端客戶面對面溝通有意愿提升自己的綜合能力；

　　5.愿意參加公益活動，具有愛心和感恩之心；

　　崗位職責

　　1.新員工入職，熟悉了解產品信息（所在高端樓盤項目+金融產品等）；

　　2.詳細了解客戶的核心訴求，精準匹配合適的.產品信息；

　　3.與客戶面對面溝通，通過Ipad、豪宅APP、樓盤字典等營銷工具前期介紹產品信息，帶客戶看房、講盤，通過市場數據分析，進行磋商、談判，促成產品成交等；

　　工作時間：

　　1）：早上8：30--晚上18：30，做六休一

　　2）：大專及以上學歷，同時歡迎廣大應屆畢業生的加入

　　3）：年齡18到35歲，公司提供免費系統的培訓，同時歡迎廣大優秀房產銷售人員加入

　　4）：熱愛銷售，熱愛房產行業，勇于挑戰自己，挑戰高薪

　　5）：勤奮敬業，有較強的服務意識、愿意與企業共同發展

　　6）：愿意接受挑戰，具備吃苦精神，獨立思考、分析能力

　　7）：具備良好的語言表達能力與溝通能力，有親和力和強烈的成功欲望

置業顧問的崗位職責8

　　工作職責

　　1、負責制定部門內部的具體工作制度、工作流程、崗位職責及獎懲制度。

　　2、負責組織市場方向的調查，完成市場報告分析，根據市場情況進行策劃方案的制定。

　　3、負責策劃方案的設計實施和市場宣傳，完成任務目標。

　　4、負責進行廣告策劃、市場推廣策劃等方案的效果評估。

　　5、尋找公司所需要的各類資源、合作，進行商務洽談等。

　　6、負責數據分析，包括用戶行為采集與整理，市場反饋分析等。

　　7、公司內部橫向部門的'溝通，協調配合。

　　任職要求

　　1、本科以上學歷，五年以上策劃經驗，具備項目全案策劃能力，能全程為項目立項，定位，營銷各節點提供準確數據支持。

置業顧問的崗位職責9

　　1、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業的'房地產置業咨詢服務；

　　2、了解客戶需求，促成一手房和二手房買賣或租賃業務；

　　3、并負責業務跟進和房屋過戶手續辦理等后續服務工作；

　　4、負責公司房源的開發與積累，并與客戶建立良好的業務合作關系。

置業顧問的崗位職責10

　　崗位職責:

　　1.拓展客戶,客戶接待,為客戶提供專業的'房地產置業咨詢服務

　　2.了解客戶需求,提供合適房源

　　崗位要求:

　　1.專業不限,全日制本科以上合學歷(優秀者可放寬至大專)

　　2.良好的溝通能力,積極主動,具有高度工作熱情和團隊合作意識

置業顧問的崗位職責11

　　1、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對服務表示滿意;

　　2、全面熟練地掌握樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢;

　　3、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

　　4、進行市場調查，并對收集的情報進行研究，挖掘潛在的客戶;

　　5、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;

　　6、做好對客戶的.追蹤和聯系;協助解決客戶售后服務工作;

　　7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

　　8、每天做銷售小結，每月做工作總結。

置業顧問的崗位職責12

　　1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的`房地產置業咨詢服務;

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;

　　3、陪同客戶看房，促成銷售成交;

　　4、負責維護客戶關系，提供良好的售后服務;

　　5、負責開發客戶資源;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

置業顧問的崗位職責13

　　1、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查，若發現作假行為，第一次扣發部分提成，第二次扣發全部提成，第三次直接開除;

　　2、每周進行工作總結，并結合自己的工作對公司的工作提出意見;

　　3、置業顧問應對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴;

　　4、每位置業顧問有責任承擔任何公共事務，也有責任和幫助其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;

　　5、維護公司形象和無形財產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;

　　6、保持專業服務工作態度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學，共同進步;

　　7、培養忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時刻體現出客戶至上的.公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;

　　8、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結正反兩面的經驗;

　　9、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責;

　　10、保守客戶隱私，機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節地對待每一位業內人士;

　　11、提交個人階段性工作計劃和總結;

　　12、隨時完成上級交辦的臨時性任務。

置業顧問的崗位職責14

　　工作職責：

　　1）負責分配案場投資顧問的人員銷售任務計劃及計劃執行進度；

　　2）負責處理所有跟進部門的客戶問題、糾紛和投訴，提高客戶滿意度；

　　3）負責案場的監督、管理、現場相關各部門及人員組織、協調配合工作；

　　4）負責所轄團隊的制度完善、組建、考核及培訓工作；

　　5）協助營銷經理完成相關管理工作等。

　　任職要求：

　　1）大專以上文化程度，從事銷售工作5年以上并具有3年以上團隊管理經驗；

　　2）具有良好的職業道德和敬業精神；

　　3）具有較強的'組織、領導、協調、溝通和總結能力（熟悉行銷模式優先考慮）；

　　4）具有豐富的銷售經驗，熟悉地產銷售的運作程序及特點（熟悉商業地產優先考慮）；

　　5）具有較強的銷售技巧和獨立談判能力；

　　6）具備良好的身體素質和心理素質，抗壓能力強，積極進取；

　　7）能夠熟練使用辦公軟件。

置業顧問的崗位職責15

　　置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。

　　1、向項目主管負責；

　　2、維護公司利益，自覺遵守公司規章制度；

　　3、努力完成公司下達的銷售定額。

　　4、按時高質完成上級分配的部門日常單項工作，服從領導；

　　5、熟悉產品、了解市場、發掘潛力客戶；

　　6、為客戶提供優質的'售前、售中、售后服務；

　　7、收集客戶意見，及時向上反饋；

　　8、培養良好的團隊合作精神；

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