現(xiàn)如今，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家整理的it技術(shù)支持的崗位職責，歡迎大家分享。

it技術(shù)支持的崗位職責1

　　1、負責公司產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)支持，解答客戶提出的.技術(shù)問題;

　　2、對銷售人員進行產(chǎn)品知識與技術(shù)培訓;

　　3、協(xié)助處理客戶與公司間的業(yè)務往來以及外商的溝通協(xié)調(diào);

　　4、與廠家進行相關(guān)產(chǎn)品的有效溝通;

　　5、進行產(chǎn)品資料的收集和技術(shù)資料的撰寫工作;

　　6、參加公司開展的各種常規(guī)市場活動。

　　7、領導安排的其他工作。

it技術(shù)支持的崗位職責2

　　職位描述

　　崗位職責：

　　1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協(xié)助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相應的技術(shù)實現(xiàn)方案，透過專業(yè)的技術(shù)咨詢，協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認可；

　　2、技術(shù)文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術(shù)方案的`細化工作，協(xié)助銷售做好項目預算，編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件，并參與技術(shù)方案的評審，協(xié)助相關(guān)人員制作項目投標書，為項目投標做好技術(shù)材料準備；

　　3、投標技術(shù)支持：協(xié)助銷售部門參與競標，并帶給技術(shù)支持，負責向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)以及投標技術(shù)文件的答辯，確保客戶充分理解并理解公司產(chǎn)品或解決方案；

　　4、技術(shù)追蹤：進行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項目的技術(shù)跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進行比較分析，帶給給相關(guān)部門參考；

　　5、技術(shù)培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案，增強銷售人員的技術(shù)分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>

　　任職要求：

　　1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗，能夠獨立完成工作。

　　2.有路由器，防火墻，入侵檢測，漏洞掃描，災難備份等網(wǎng)絡設備的調(diào)試經(jīng)驗，其一即可；

　　3．具有良好的溝通與理解潛力，職責心強，有團隊精神。

　　4、較強的表達及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實際動手潛力，良好的學習和創(chuàng)新潛力。

　　5、有系統(tǒng)集成項目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚

it技術(shù)支持的崗位職責3

　　職責：

　　協(xié)助SDM管理Onsite人員工單處理情況;

　　指導Onsite人員處理工單中的問題;

　　IT Help Desk的知識庫建立、積累

　　分站點級別基礎架構(gòu)服務器及網(wǎng)絡設備普通運維和管理

　　分站點級別基礎架構(gòu)服務問題初步分析及簡單變更實施

　　分站點數(shù)據(jù)中心、機房日常管理和監(jiān)控

　　獨自完成領導安排的工作與專項任務

　　與問題用戶或重點用戶溝通協(xié)調(diào)維護用戶滿意度

　　處理領導安排的緊急事件

　　根據(jù)站點工作需要，執(zhí)行IT設備倉庫的運維工作

　　編寫月度現(xiàn)場工程師培訓資料

　　作為新入職現(xiàn)場工程師培訓與導師

　　現(xiàn)場工程師工作規(guī)范檢查

　　站點固定資產(chǎn)管理運維IP地址分配管理

　　【基本要求】

　　3年以上IT工程師的工作經(jīng)驗，有帶團隊管理的經(jīng)驗優(yōu)先;

　　能夠操作Windows OS, Microsoft Office, Symantec殺毒軟件等軟件系統(tǒng)的使用

　　熟悉臺式電腦和筆記本電腦、打印機、會議設備的維修及故障判斷;

　　具有出色的`桌面端故障處理和分析能力;

　　對需求和事件有快速反應能力;

　　具有和非技術(shù)的服務對象的溝通能力;

　　具有團隊意識，有責任心

　　具有數(shù)據(jù)中心管理維護經(jīng)驗

　　具有基礎架構(gòu)服務和網(wǎng)絡設備普通運維和管理經(jīng)驗

　　參與IT運維服務項目的工作經(jīng)驗

it技術(shù)支持的崗位職責4

　　1.開發(fā)客戶，推進新產(chǎn)品臨床試驗目標的進度。

　　2.保持與客戶的良好關(guān)系，了解市場需要，同時發(fā)展和促進與潛在客戶的聯(lián)系，以擴大商業(yè)機會。

　　3.與食檢等政府部門的聯(lián)系，熟悉辦證流程。

　　4.協(xié)助技術(shù)支持代表整理技術(shù)資料建立檔案。

　　5.組織醫(yī)院內(nèi)外各種學術(shù)技術(shù)推廣活動。

　　6.熟悉辦公室文書工作。

　　7.有良好的.事業(yè)發(fā)展空間。

it技術(shù)支持的崗位職責5

　　職責：

　　1、提供對WIFI、停車場、視頻監(jiān)控、軟件開發(fā)等項目的技術(shù)服務。

　　2、主要完成對公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機。

　　3、完成售前階段客戶調(diào)研、分析，理解客戶管理信息化需求，構(gòu)建科學合理的商機管理體系；

　　4、項目技術(shù)方案支撐，結(jié)合客戶實際需求進行項目溝通、引導及需求確認。

　　5、完成售前項目解決方案的草擬編寫、呈現(xiàn)講解、產(chǎn)品演示，并最終形成相關(guān)的技術(shù)規(guī)范文檔。

　　6、對預期客戶招標以及我公司將參與應答的項目，提供項目標書撰寫、應答交流、項目述標等支撐工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機、通信、自動化等專業(yè)本科及以上學歷；

　　2、具有3年及以上系統(tǒng)集成設計和施工經(jīng)驗；

　　3、熟悉計算機網(wǎng)絡、通信網(wǎng)絡技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實際網(wǎng)絡系統(tǒng)集成項目的設計經(jīng)驗；

　　4、良好的語言表達能力及溝通協(xié)作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力；

　　5、具備較強的`客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前演示片制作能力；

　　6、吃苦耐勞、服務意識好及抗壓能力強。

　　7、至少具有一項如項目經(jīng)理證書、一級/二級建造師、中高級職稱、計算機證書、思科/華三/華為相關(guān)認證或其他系統(tǒng)集成行業(yè)相關(guān)的認證證書

it技術(shù)支持的崗位職責6

　　售前/售后技術(shù)支持主管哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司，哈高清潔根據(jù)客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫存;

　　區(qū)域客戶的設備日常維護和管理;

　　根據(jù)工單，有效、快速完成設備的排故和維修;

　　根據(jù)管理的'區(qū)域制定預先工作計劃及有效的管理

　　負責公司維修類的相關(guān)培訓，根據(jù)公司要求定期組織或參加相關(guān)培訓;

　　維修報告完整填寫及維修工具的日常有效管理;

　　根據(jù)公司要求向客戶進行相關(guān)機器的演示。

it技術(shù)支持的崗位職責7

　　職責：

　　1、負責公司區(qū)域范圍內(nèi)分支網(wǎng)點的日常IT運維工作。

　　2、負責公司區(qū)部、分部、點部、門店的場地新建、弱電、網(wǎng)絡設備、線路安裝調(diào)試和故障排除；

　　3、負責涉及網(wǎng)點的IT專項工作推進和完成；

　　4、負責IT項目實施、公司內(nèi)部系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護；系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復；現(xiàn)場或遠程解決公司內(nèi)部IT問題。；

　　5、技術(shù)文檔、操作指引編寫、對用戶做培訓和使用指導；

　　6、受理并實現(xiàn)用戶IT需求；

　　任職要求：

　　1、計算機或相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷；；

　　2、熟悉常見PC、網(wǎng)絡設備、監(jiān)控設備的`調(diào)試與維護；

　　3、有2年以上桌面支持/hepdesk支持經(jīng)驗，精通Win/inux系統(tǒng)安裝、配置、維護、故障排除；熟悉AD環(huán)境下IT運維；熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關(guān)網(wǎng)絡技能，

　　4、具備較強的學習能力、問題分析能力、溝通能力以及良好的服務意識；

　　5、能接受在一定范圍內(nèi)外勤工作。

　　6、具備python運維開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、Linux、網(wǎng)絡、ITIL相關(guān)運維二年以上相關(guān)經(jīng)驗、

　　7、有售前工作經(jīng)驗、軟件開發(fā)、軟件實施（維護）、軟件測試、需求分析、電商行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

it技術(shù)支持的崗位職責8

　　職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)講解、推廣與技術(shù)支持;

　　2、負責公司渠道客戶的維護與技術(shù)支持;

　　3、負責公司終端客戶的開拓、維護與管理;

　　4、負責跟蹤同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)最新產(chǎn)品及最新業(yè)務動態(tài)，及時向部門負責人反饋客戶需求及市場需求。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，電氣工程或自動化相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;擁有 3 年及以上營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、產(chǎn)品營銷和市場開拓能力;

　　4、良好的團隊協(xié)作精神，具備學習、分析、解決問題的能力，工作嚴謹、能承受較大的.工作壓力

it技術(shù)支持的崗位職責9

　　職責：

　　1、參與用戶培訓、交流，提供技術(shù)咨詢、問題答疑、技術(shù)服務等;

　　2、工程實施技術(shù)方案、系統(tǒng)維護文檔撰寫，實施維護經(jīng)驗總結(jié);

　　3、負責AnyChat產(chǎn)品的售前、售中、售后技術(shù)支持工作;

　　4、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓和講解;

　　5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產(chǎn)品的功能、技術(shù)指標、商務報價等方面的.問題;

　　6、協(xié)助客戶部署、集成測試AnyChat產(chǎn)品;

　　7、對意向客戶保持跟進，最終促成商務合作;

　　任職要求：

　　1、計算機、通信相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，有Java、JS、安卓、IOS開發(fā)功底優(yōu)先考慮;

　　2、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力;

　　3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;

　　4、有高度的責任感和良好的團隊精神;

　　5、能夠適應高強度出差。

it技術(shù)支持的崗位職責10

　　職責

　　1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供選擇方案，做好技術(shù)服務;

　　3、收集市場同類產(chǎn)品的.功能、性能配置信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;

　　4、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業(yè)務能力;協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答;

　　5、參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務和新設備;

　　6、完成上級領導交代的臨時工作。

　　任職資格

　　1、要求大專以上學歷，臨床、檢驗、生物技術(shù)等相關(guān)專業(yè)(其他非醫(yī)學類專業(yè)請勿投簡歷)，二年以上相關(guān)專業(yè)的工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉分子生物學相關(guān)實驗流程，有操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力、技術(shù)原理解析、銷售技巧，具有親和力和團隊合作能力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力，適應經(jīng)常出差。

it技術(shù)支持的崗位職責11

　　職責：

　　1.維護公司工單系統(tǒng)，了解各BU對工單的`需求

　　2.與工單供應商進行溝通協(xié)調(diào)，確保工單系統(tǒng)及時滿足各BU需求

　　3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡單用戶需求

　　4.參與質(zhì)量管理工作，了解公司質(zhì)量管理體系

　　5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷;

　　2.計算機應用相關(guān)專業(yè)，人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3.善于與人溝通，具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;

　　4.具有較強的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;

　　5.具有良好的學習能力與抗壓能力;

it技術(shù)支持的崗位職責12

　　1、配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作；

　　2、配合產(chǎn)品研發(fā)部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；

　　3、配合市場部們完成應用系統(tǒng)演示說明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；

　　4、配合做好與第三方合作伙伴的.技術(shù)交流；

　　5、進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題；

　　6、負責對客戶的技術(shù)培訓、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)錄入等工作；

　　7、負責系統(tǒng)日常維護、數(shù)據(jù)備份和恢復，做好產(chǎn)品技術(shù)分析支持工作；

　　8、發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務計劃。

it技術(shù)支持的崗位職責13

　　職責：

　　1、負責維護服務器、網(wǎng)絡、強弱電、計算機設備等。

　　2、負責項目軟硬件的安裝與調(diào)試，硬件：服務器、計算機、交換機等，軟件：業(yè)務系統(tǒng)、Window、網(wǎng)絡等。

　　3、提供技術(shù)支持、客戶培訓等；

　　4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；

　　5、編寫技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案；

　　6、配合完成項目實施、培訓、驗收工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，專科以上學歷；因工作涉及需要滬語溝通，限招上海戶籍。

　　2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先；

　　3、具備專業(yè)的'IT軟硬件知識：服務器、網(wǎng)絡、計算機設備、操作系統(tǒng)、機房設施等；

　　4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)安裝、調(diào)試過程；

　　5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

it技術(shù)支持的崗位職責14

　　職責：

　　1.系統(tǒng)集成、教育和監(jiān)控安防工程項目實施，包括綜合布線、網(wǎng)絡監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等技術(shù)支持工作;

　　2.通過各類通訊方式(電話、郵件、QQ、微信等)溝通解決客戶各類技術(shù)問題;

　　3.協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，進行用戶培訓和售后服務等相關(guān)工作;

　　4.接聽外呼電話，處理電話咨詢問題，按照內(nèi)容進行記錄、轉(zhuǎn)接工作;

　　5.定期回訪客戶，對客戶反饋問題進行分類匯總;

　　6. 領導交辦的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1.計算機、電子工程相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷;

　　2.一年IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3.熟悉電腦硬件與軟件的.相關(guān)知識及應用;

　　4.能及時跟蹤項目中系統(tǒng)的運行狀況，接收用戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持;良好的客戶溝通能力，工作認真負責，能吃苦耐勞，服務意識強。

it技術(shù)支持的崗位職責15

　　1、負責客戶軟、硬件(打印設備等)的.售前及售后技術(shù)維修維護及相關(guān)合約服務。

　　2、通過優(yōu)質(zhì)服務達成100%客戶滿意度。

　　3、服從工作分配，并按公司流程制度要求正確提交相關(guān)的報告等。

　　4、保持與客戶的良好溝通，及時反饋客戶意見及需求。

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