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汽車4s銷售崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2024-05-18 07:48:27
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汽車4s銷售崗位職責(zé)

  在快速變化和不斷變革的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編為大家收集的汽車4s銷售崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

汽車4s銷售崗位職責(zé)1

  1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;

  2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù);

  3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表,部門文件的整理及歸檔;

  4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記,并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;

  5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的`整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

汽車4s銷售崗位職責(zé)2

  1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定銷售戰(zhàn)略及銷售目標(biāo)

  2、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開展

  3、基于銷售計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷售策略

  4、負(fù)責(zé)與廠家、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴

  5、協(xié)調(diào)相關(guān)資源,領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)

  6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)

汽車4s銷售崗位職責(zé)3

  1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;

  2、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的'經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);

  3、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;

  4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo),控制成本費(fèi)用;

  5、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃,建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)制度;

  6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估;

汽車4s銷售崗位職責(zé)4

  1、在銷售前臺(tái)接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

  2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話,記錄來(lái)電客戶信息,收集來(lái)訪客戶信息;

  3、將來(lái)電、來(lái)訪客戶信息整理成展廳日志,進(jìn)行歸檔,同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;

  4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫(kù)管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

  5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測(cè);

汽車4s銷售崗位職責(zé)5

  1.負(fù)責(zé)銷售前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);

  2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的'首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

  3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,記錄潛在用戶信息,并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

  4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料;

  5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

  6.及時(shí)完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。

汽車4s銷售崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡(jiǎn)要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;

  2、客戶接待與分流引導(dǎo):接待來(lái)訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人;對(duì)沒有指定服務(wù)顧問的客戶進(jìn)行分流;

  3、信息統(tǒng)計(jì):記錄客戶電話訪問及來(lái)訪信息;

  4、完成上級(jí)委派的.其他臨時(shí)性工作:提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

汽車4s銷售崗位職責(zé)7

  1、在汽車營(yíng)銷行業(yè)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司,針對(duì)客戶需求完成方案的設(shè)計(jì)和開發(fā)。

  2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績(jī)效管理等方面四種以上專長(zhǎng)贏得客戶信賴并提交計(jì)劃書。

  3、利用掌握的.咨詢項(xiàng)目的流程、相關(guān)工具和考評(píng)方法為客戶獨(dú)立完成階段性任務(wù)。

  4、可以獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作并提交有價(jià)值的報(bào)告。

  5、主動(dòng)和其他團(tuán)隊(duì)配合完成整合解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施。

  6、主動(dòng)對(duì)項(xiàng)目新成員進(jìn)行TTT,并保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。

汽車4s銷售崗位職責(zé)8

  1.根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo),制定銷售計(jì)劃,完成公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

  2.充分把握市場(chǎng)現(xiàn)狀,制定科學(xué)有效的市場(chǎng)分析體系,確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;

  3.組織落實(shí)所轄專營(yíng)店?duì)I銷方案、促銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃及各類研討會(huì);

  4.落實(shí)部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置,制定部門內(nèi)部各項(xiàng)KPI指標(biāo),完善部門內(nèi)員工的`培訓(xùn)工作;

  5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、客服、銷售管理工作的跟進(jìn)考核;

  6.本部門與其他業(yè)務(wù)部門的外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。

  7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作指標(biāo)。

汽車4s銷售崗位職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作

  2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作,通知拿車

  3、接待展廳來(lái)訪客戶,初步了解客戶需求

  4、記錄客戶電話訪問及來(lái)訪信息

  5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

汽車4s銷售崗位職責(zé)10

  1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下,制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況;

  2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;

  3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作;

  4、熱情接待客戶,對(duì)客戶進(jìn)行需求分析,找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求;

  5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說(shuō)明客戶帶來(lái)的利益;

  6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕;

  7、針對(duì)客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品;

  8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問題;

  9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià),有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策;

  10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的`書面文件,履行對(duì)客戶的承諾;

  11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對(duì)客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意;

  12、對(duì)基盤客戶進(jìn)行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;

  13、嚴(yán)格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;

  14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;

  15、隨時(shí)為客戶提供咨詢,建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象;

  16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì);

  17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會(huì)上相互交流;

  18、配合執(zhí)行各類市場(chǎng)活動(dòng)。

汽車4s銷售崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料;

  3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標(biāo);

  4、了解車輛的.性能和利益,熟悉競(jìng)爭(zhēng)車型的信息;

  5、尋找潛在客戶,并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。

汽車4s銷售崗位職責(zé)12

  1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo),擬定并實(shí)施銷售及庫(kù)存計(jì)劃。

  2、保有客戶的維護(hù)及潛在客戶管理,提高成交率。

  3、基于銷售計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷售策略。

  4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源,領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)。

  5、負(fù)責(zé)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,指導(dǎo)銷售顧問正確的開展業(yè)務(wù)

  6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的'商務(wù)政策、流程,與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

  7、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作。

  8、牽頭尋找、評(píng)估銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。

  9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。

汽車4s銷售崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;

  2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤(rùn)、成本、費(fèi)用等;

  3、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的`提高;

  5、負(fù)責(zé)向廣州本田銷售部申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;

  6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類培訓(xùn),并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;

汽車4s銷售崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);

  2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);

  3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;

  4、積極參加公司開展的營(yíng)銷推廣活動(dòng);

  5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的`活動(dòng);

  6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售;

  7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù);

  8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

汽車4s銷售崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程;

  2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車事宜;

  3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的.各項(xiàng)手續(xù);

  4、維護(hù)客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;

  5、耐心解答來(lái)電客戶的詢問,正確完成的記錄來(lái)電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋;

  6、為客戶提供試乘試駕;

  7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位;

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